Wheely, компания по заказу пассажирского транспорта с личным водителем

Первый раз пользовалась данным такси. Пока что полностью довольна. Ездила с ЖБИ на пикник Флампа в уют-клуб Тепло. Подъехал Сергей на серебристом аутлендере. Очень приятный сервис! Водитель извинился, что остановился у соседнего дома, так как около моего дома не было мест. В дороге спросил не мешает ли музыка, комфортно ли нам. Доехали быстро. По окончании поездки водитель открыл дверь и пожелал приятного дня. Стоимость поездки - 453 рубля, которую я оплатила бонусами. А заработать бонусы очень легко - всего лишь ввести код. Можно использовать мой CFAEH :-)

Я очень расстроена! Я давно пользуюсь wheely и их главными конкурентами, меня всегда и все устраивало, кроме того что водители часто предлагают ехать длинным путем, я живу в Академическом и предлагают ехать, допустим с Сулимова, по объездной. Оно и ясно, стоимость рассчитывается от расстояния и времени, им так выгоднее. Я знаю как короче и обычно говорю. Вчера ночью (в2:30), у меня была одна бесплатная поездка в пределах 500руб и я решила поехать с той же Сулимова домой на "комфорте", приехала Киа (точно не Лексус???), ну ладно, водитель мил, дверь открыл и все хорошо, я была в компании и не обращала внимание на дорогу. Водитель не спросил как ехать, хотя обычно спрашивают. Мы поехали через Калину, уперлись в закрытую дорогу (он типа не знал, чтооо?), он предлагает ехать через (!) Компрессорный, я говорю поехали по Малышева-Репина, он "аха" и выехал через Малышева все-равно на объездную. В итоге мы проехали 23км и 39мин (каааак?) 895руб. Я это поняла утром, посмотрев статистику. У меня 500руб - бонус и 395руб списали со счета и как хорошо, что этот бонус был, иначе я б его нашла и заставила катать бесплатно за причиненный ущерб))))

Воспользовался сервисом. Заказал такси, но забыл указать подъезд, к которому необходимо было подать машину. В итоге - возможности редактировать заказ, вернее комментарий к заказу, нет. Служба поддержки настолько медленная, что ждать ее я просто перестал. Поздоровались и все. Неужели так сложно дообщаться с клиентом?Сейчас жду машину - поглядим, насколько комфортные машины в Wheely-liteСнижение звезд только за нерасторопность службы поддержки