Дом.ru

Интернетом сын доволен, но телефония просто отстой, последние 2 - 3 года бесконечные звонки в техподдержку, за последнюю неделю уже 4раза отключался, после работы "очень" приятно общаться с операторами, решила услугу отключить с 1мая, и уже опять не работает телефон...не знаю уже, что и делать, абонентская проплачена, сказали либо замените оборудование, либо отключайтесь, корректно послали нах.., есть вотсап, теперь по нему общаюсь, но верните мне 50рублей за 10 последних дней, погоду не сделают, просто закусилась, нервы тратить не хочу, но ужасный провайдер, жаль, что с ними сотрудничала лет 8, надо было раньше менять, и тв тоже отстой, 16 каналов нормальные, а остальные совсем ни к чему, не советую

Я как раз только что подключил b2b.domru.ru себе в офис, понимаю, что вряд ли он будет лажать первые дни (проблемы обычно появляются позже), но пока что я приятно удивлен сервисом и соотношением цены-качества. Очень буду надеяться, что это не коммерческая уловка – попадался уже – а реально классная контора. Надежда, как говорят, умирает последней)

Плохая компания. Там словно не слыхали, что клиент всегда прав. Задираются на клиентов, вредят, пакостят. Деньги дерут за то, чтобы услуги оказывались качественно, а проблемы создают искусственно, злонамеренно, да так, чтобы клиент это понимал. Особенно в услуге под названием телефония. Вплоть до того, что в разговоры лезут с репликами, соединения разрывают, звук убирают из трубы, блокируют исходящие звонки. И с ТВ злодействуют, и с интернетом - вырубают, когда клинить начинает, по-видимому. Могут прямо кабель в щитке (ключ от которого только у них) оборвать. Пямо-таки лезут на рожон - на острый такой кол - ну и оценка им соответствующая: кол! Или рожон.

Создалось впечатление, что в этой компании работают исключительно слабоумные. В декабре подала заявку, договорилась на единственный свободный вечер, чтобы пришёл мастер, всю неделю до назначенного времени мне названивали и приходили смс с напоминаниями, в итоге в назначенный день сами мне позвонили и сказали, что надо время перенести, потому что другому технику надо установить в подъезде какой-то порт. Попросила отменить заявку, потому что мне надо было подключить интернет срочно и именно до указанного времени, в итоге мне уже на протяжении двух недель названивают разные сотрудники этой компании и каждый раз спрашивают как в первый раз, буду ли подключать интернет, каждый раз говоришь им "ВООБЩЕ УДАЛИТЕ ЗАЯВКУ УЖЕ. НИКОГДА Я НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ", они даже так не понимают, спокойно объясняешь им если, до них тоже не доходит, это надо быть натуральным слабослышащим или умственно отсталым, простите, чтоб с 10 раз не понять, что надо было тогда подключать интернет, а сейчас он мне не нужен, я подключила уже у другого провайдера, который не достаёт меня с утра до ночи звонками.