Мини-отель сауна "Кумир"

Заказали сауну на 28 марта 20 г. Сын с друзьями хотел отметить там свое день рождение. За неделю до назначенного дня внесли предоплату 1000 рублей, с 28 марта губернатор издал указ о карантине в ивановской области и подобные мероприятия запрещены. Сауны не должны предоставлять услуги посетителям. Мы соответственно позвонили им и уточнили подобный вопрос предварительно 26 марта, когда президент выступил с подобным указом о введение в стране карантина с 28 марта. Нам сказали что они будут работать, можете приезжать. 28 марта мы снова им позвонили сославшись на указ губернатора, на что они ответили, что они закрыты,услуги предоставить не могут но предоплату не верну,потому что это предоплата. Потом они придумали что мы якобы отказались от их услуг за 2 дня до назначенного события. Вообще врали как могли лишь бы не возвращать деньги обратно. Хотелось бы обратиться к администрации мини отеля кумир - господа неужели вы настолько алчные, что из за этой тысячи готовы портить свою репутацию, врать и изворачиваться? Больше никогда не пойдем туда, боже упаси, и никому не посоветую с ними связаться.

На сайте этой сауны по одному отзыву в год и без изъяна..мы не обратили на это внимание при выборе, а стоило! , причём разместить отзыв на их сайте нельзя-просто не реагирует кнопка разместить-и это неудивительно! Фото сауны соответствуют, бассейн тёплый, но кому понравится, что они разрешают пользоваться мангалом прямо в комнате отдыха, уверены, не имея для этого разрешения. Деньги берут сразу, а вот отдавать за неоказанные услуги напрочь отказываются, навязывая компенсацию другими услугами. Клиент прав-для них пустые слова. Лучше бассейн поменьше, но отношение человеческое и безопасность.

Отличное место для отдыха. Уютная атмосфера и отличный тёплый бассейн.