НОГАЙ

Заглянув в отель однажды, когда выбирала место для гостей из Москвы, Ногай произвел хорошее впечатление. А еще очень приятно удивили цены в ресторане , уютный интерьер и спокойная обстановка. И когда в начале апреля подруга обратилась ко мне за советом, в каком ресторане лучше отметить день рождения, я сразу вспомнила про Ногай. Предварительно созвонившись накануне ( звонок был 2 апреля в 17.00) по телефону мне любезно ответили, что алкоголь можно приносить с собой, и берется только "пробковый сбор" в размере 70 рублей за бутылку. Я передала сию информацию имениннице, после чего у нас уже не оставалось никаких сомнений, в какое заведение прийти. Подруга специально купила дорогой коньяк, рассчитывая его взять с собой, а закуски заказать в ресторане. В прекрасном настроении мы пришли в ресторан, но там нас ждал неприятный сюрприз. Оказывается, что свой алкоголь приносить с собой было нельзя! И возникает логичный вопрос- как такое вообще было допущено, что по телефону нам сообщили дезинформацию? И кто за это должен отвечать? Подошедший менеджер ресторана только развел руками, сказав, что ничего сделать не может. Пришлось обращаться на ресепшен. Девушки на ресепшн старались помочь, но тоже ничего сделать не могли, ссылаясь на отсутствие руководства. Обещали разобраться только на следующий день, посмотреть по камерам,кто ответил на телефонный звонок, так как аудиозапись звонков оказывается не производится. В результате, после получасовых разборок и созвонов с начальством, нам все таки разрешили пить свой коньяк. Однако настроение уже было испорчено, потеряно время, и вес равно остался неприятный осадок.