Суши Терра, сеть ресторанов японской кухни

Хорошее заведение, приятный интерьер. Частенько обедаю здесь. Официантки милые, сервис на хорошем уровне. Особенно люблю их десерты и китайскую еду. Иногда приезжаю только ради них. Спасибо вам за мой довольный животик!

Это письмо, обращение к руководящему персоналу моей любимой суши терры. Смотрели программу "ревизорро" ?!Так вот, очень советую. Сама работаю в ресторане, и знаю, что такое чистота столов, приборов и в стекол. Важна каждая мелочь... Вы зайдите в зал, сядьте за столик. И перед вами откроется не вероятное зрелище... Столы в пятнах, соевого соуса нет. Хайбол принесли грязный. Официанты ходят с голыми ногами, что не приемлемо для общепита. Повара с распущенными волосами. Это послание не негативное высказывание своего мнения, а пожелания улучшить свой сервис. Прошу, просто умоляю! Займитесь заведением!!! Уверена, что и люди потянутся. А сама всё так же буду заезжать сюда, хоть и редко. Это то заведение, где даже не хочется звать администратора и просить разобраться с чистотой посуды и т.д. Потому, что если начинать говорить, боюсь, что не смогу остановиться... P.S. а стекло на открытой кухне хоть раз в год протираете?

Обращаюсь к администраторам, ну или кто там у вас за главного. Вы как то контролируете рабочий процесс? То что произошло со мной в минувший четверг, выходит за все рамки!Мы заказали у вас суши, приехали домой, сели кушать. И по какой то непонятной причине, в одном из ролов оказалась пищевая пленка!!! Звоним в ресторан, и бодрый голос молодого человека на моё недовольство данной ситуацией отвечает "что это нормально, это рабочий момент и такое бывает!" Простите конечно, но это не нормально! Вы когда нибудь пробывали съесть пленку!? Естественно после этого продолжать ужин, не было некого желания! Поэтому все роллы отправились в мусорное ведро(а это 2000 тысячи рублей!) И как оказалось совсем не зря! Ночью я проснулась от того что меня сильно тошнило и поднялась температура 37,4. Не буду в подробностях описывать что я испытала, но это ужасно! Не свежие продукты так же входят в список нормальных вещий вашего заведения? Сегодня уже воскресенье и слава богу, что кошмар с отравлением закончился. Сюда больше не приедем, как впрочем и в другой ваш филиал!

Мне очень нравится это заведение. Роллы обалденно готовят. А чай фруктовый просто бомба))) Парни намного лучше и внимательней и быстрей обслуживают. Заказывали самый большой набор роллов на двоих с тем расчетом, чтобы забрать домой то, что не съедим. Девушка официантка упаковала только роллы, без палочек, соуса и имбиря....В следующий раз заказывали набор поменьше и парень официант упаковал и палочки и соус и имбирь)