К
Н
Краснодар, Краснодар, ул. Кубанская набережная, 33
+7 (918) 115 - 18 - 18
info@alfarentcar.ru
Аренда, прокат автомобиля (авто) на сутки в Краснодаре , Ростове-на-Дону и Сочи.
Напишите свой отзыв о компании "Alfa Rent Car" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
МОШЕННИКИ! Это предостережение тем, кто хочет арендовать Авто у этих "людей". Отвратительная история, этого крайне негативного опыта с Alfa Rent Car, началась в Октябре 2021 г., когда для командировки в Россию, мне понадобился автомобиль премиум класса новой модели- это было важно!Я обратился, уже во второй раз, в компанию Carental г. Ростова на Дону. Но у них не было подходящего на требуемое время Авто, и они меня связали с коллегами из Alfa Renta Car из г. Краснодара, где мне был забронирован Ауди Q7 2021 г. выпуска с подачей в Аэропорт Платов г.Ростова на Дону. Перед вылетом меня попросили перевести 5000р. якобы для страховки подачи менеджеру и которые после в конце перерасчитают и вернут, что я и сделал так как полностью доверял . НО в аэропорту Платов в 01.00 час ночи 11 Ноября 2021г. меня ждал ДРУГОЙ авто , Ауди Q7 но старой модели, что было неприемлимо изначально. Якобы забронированный мною новый Ауди Q7 2021 г.был продлён на сутки прежним арендатором , но утром того же дня мне его ОБЯЗАТЕЛЬНО заменят, о чём мы тут же записали в договор аренды, который был составлен от лица Метелицы Семёна Николаевича, владельца Alfa Renta Car! Я заплатил менеджеру 134500 р. наличными и уехал. И это было фатальной ошибкой, доверия как оказалось владельцам-мошенникам. Утром того же дня " внезапно" выяснилось что забронированный Ауди Q7 2021г. выпуска находится у дилера на обслуживании и будет готов 15 Ноября не раньше. И для сглаживания ситуации мне предложили Лексус LX450D, с доплатой за три дня 15000р. с последующей заменой 15 Ноября на ранее оговоренный Ауди Q7 2021г. я согласился и потеряв сутки на ожидание решения, 12 ноября прибыл из Ростовской обл. в Краснодар и заменил Ауди на Лексус. Доплатив менеджеру 15000 р. Итого на тот момент, я заплатил Alfa Renta Car 154500 р. разумется под роспись менеджеров. рано утром 14 Ноября на автомойке, произошла активация механической блокировки рычага переключения передач- противоугоной системы и которое находится совершенно открыто, от которой мне не дали ключи!!! Из Краснодара менеджеры, привезли ключи и разблокировали Лексус но он не завёлся. Мне было сказано что если его не заведут, то эвакуируют в Краснодар, а мне на другой день отдадут забронированное Ауди Q7 2021г. Лексус Сервис где Луксус застрахован, предложили ряд действий для устранения или БЕСПЛАТНУЮ ЭВАКУАЦИЮ в г. Краснодар. Менеджер созвонившись с кем-то, отказался.До этого момента всё было корректно и все были на связи в любой момент.Я передал Луксус менеджеру и он как оказалось, заведя его и не поставив меня в известность, через короткое время он на нём уехал. На следующий день речь о Ауди Q7 2021 г. уже не шла , типо он недоремонтирован. И мне вновь предложили вариант Х5 БМВ с доплатой в 25000 . Я отказался, так как стоимость аренды, уже становилась сумасшедшей на 10 дней. Мне предложили уже хоть что-то, и прибыв из области в Ростов на такси, увидел не авто а "мусорное ведро!" и больше без вариантов! Я потребовал возврат денег - остаток составил 100500 р. Мне ответили что разумеется и 17 ноября мне перевели с того же счёта куда я переводил предоплату, 32300 р. в итоге осталось к возврату 68200 р.!!! И с того дня начался кошмар с истерической, издевательской перепиской и ежедневными обещания вернуть остаток " сегодня"! Это уже 42 дня! Закончилось вчерашней блокировкой меня и визгами что всё вернули и могу куда угодно обращаться- им всё равно.Обращаюсь ко всем, кто дорожит своими нервами, особенно в таких случаях как у меня- Дальние поездки и командировки- ИЩИТЕ КОМПАНИИ ТОЛЬКО С МНОГОЧИСЛЕННЫМИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ!! alfa rent car- МОШЕННИКИ наживающиеся за счёт пользования доверием клиентов, совершенно уверен,что мой случай, далеко не единичный, публикуйте подобные обманы, пишите отзывы, дабы предостеречь других. Я разумеется обращусь в соответствующие Органы Российской Федерации и в суд. Зло должно быть наказано! Мой итог- сорвано половину планов командировки, потеряны 5 суток на ожидания, переезды и скачки на такси, серьёзные финансовые потери и БЕСКОНЕЧНЫЕ НЕРВЫ и Гадкое чувство общения с этими типами!!!
Комментировать