Диспечерская служба Везёт. Заказ такси

Пользуюсь практически ежедневно этой службой, вызываю машину после 02 часов ночи и рассчитываю по времени, то есть закрыла офис, села в такси и все хорошо. Но 07.09.2023 в начале третьего утра что то пошло не так. Автоответчик ответил что машина будет подана через 4 минуты, в результате после 14 минут ожидания связалась с водителем узнать, где он вообще находится и почему я 10 минут уже стою жду после обещанного времени прибытия (ночью одна на улице).Не ответив где он находится и сколько ждать еще он начал пинять на службу такси, мол это не он обещал подъехать через 4 минуты, а служба так решила, когда спросила а где вы вообще, он говорит "Девушка (нервным голосом) да подождите мне вообще ничего не видно", вскоре он подъехал, я спросила ,не успев сесть в машину-а что вам не видно было то? он нажал на газ и просто уехал. Затем мне позвонили и сказали заказ отменен автопарком. Вызвала следующее такси,которое приехало через 8 минут. В общей сложности простояла ночью на темной улице после смены порядка 25минут,настроение никакое, отношение водителя крайне поразило. Руководству службы сообщаю данные, которые имею: Черный фольксваген поло номер 043 (дело было 07.09.23 в 02-20 ориентировочно),прошу принять меры и сообщить о проделанной работе в отношении этого водителя.

Вызвали такси ехать из Краснодара в Энем. Через 10 минут приехала машина. Водитель, не подъехав к тротуару, крикнул в окно, что в Энем не поедет и уехал. Какого черта он тогда принимал заказ?

До того как купила машину часто ездиила на такси. Сервис везет мне нравился. Конфликтных ситуаций не было, правда приходилось иногда ждать больше заявленного, цены устраивали. Могу рекомендовать

Постоянно приходится ждать по пол часа пока назначат машину, хотя делаю предварительный заказ за несколько часов. Ужасный сервис. Проще пешком дойти, чем дожаться пока найдут свободную машину.

Водитель хороший был,но за два часа содрали 1620р.обдираловка полнейшая,никогда не этим пользоваться и другим не советую, сказали 8р.минута и 25р.и что в итоге, Не советую никому!

самые шустрые и быстрые водители, с ними приятно ехать!!! советую!

Отвратительные таксисты! Сегодня 11 апреля, возвращаясь домой и приехав на такси(чеpнaя дэу-джeнтpа N 729) к пункту назначения, с меня взяли 157₽. Оплатила я наличными(200₽). На что мне сказали, что сдачи-то, оказывается, нет, в надежде содрать с меня деньги. После чего я потребовала дать мне сдачу тем, что есть, ибо такое происходит систематически. На что мне дали 100₽ и сказали "выйди от сюда". Такого хамства я ещё не встречала. Это не мои проблемы, что у таксиста нет сдачи. Я воспользовалась услугой и хочу заплатить по факту. Больше меня удивило неуважительное отношение таксиста.

Всегда пользуюсь этой службой, ребята молодцы. Всегда приезжали вовремя, поездки были комфорнтными. Спасибо вам.

Добрый день,заказала сегодня такси Везёт,приехал мужчина на Субару номер если честно не помню,по-моему 206 или 209. Так вот хочу выразить свою благодарность,очень вежливый и интелегентный мужчина. И если он увидит этот отзыв спасибо Вам, у Вас действительно машина везучая,я сдала экзамен в ГАИ.

Заказали такси в аэропорт на 4.20утра, в 3.10звонит такси. Зачем?лишать людей сна итак еле выкроили время поспать!! Мало того, пришлось звонить и уточнять что они время не перепутали. На 5раз дозвонились,сказали что мол так и надо. Таксист час будет под окнами ждать. Ладно, но в 4.38,сейчас, такси нет!!!! Отвратительно

Я в ужасе !!!! Первое : такси не могли найти в течении часа, то что я в бешенстве это мало сказано. Второе: диспетчера хамы ! Третье: неужели в 12 часов ночи в городи такие пробки что такси едет 1 час ? В итоге мы не дождались машину !!! Спасибо большое за вашу " работу"

До сегодняшнего момента я постоянно пользовалась услугами такси 'Везет",но сегодня столкнулась с некомпетентным и грубым обращением операторов...у меня есть скидка,по одному из маршрутов сегодня,когда озвучили цену(которая в 1,5 раза превысила предыдущие поездки ) я поитересовалась о тарифном плане и почему такая цена,оператор в ответ бросала трубку и это было не однократно!!! Если раньше я сама пользовалась и рекомендовала это такси,то теперь не буду...по крайней мере в Краснодаре...в Москве все объясняют и рассказывают по каждому тарифу,такое ощущение,что это разные государства или может быть сотрудники и руководство!!!

За короткое время два раза отказались выполнять заказ, нет машин типа. Ну если в ясный день в буднее время при отсутствии пробок не можете подать машину, что будет в дождь или час пик???

Хорошее дешевое такси.машина приезжает быстро.цены хорошие.Всем советую.

Водитель такси лада приора №746 сдачу с5000 дал как с 1000 -пока проверил он по газам.Диспетчера ни сдают своих не в какую.Буду разыскивать через полицию т.к. есть свидетели.

Нормальная фирма. Вызвал, сказали едет, вышел, встретил, сел уехал.. Чо может быть проще? Весь форум засрали своим нытьем. С себя начинать надо дорогие сограждане а не других винить в своих бедах тогда и не будет проблем!

таксист на серо-зеленой фольксваген джетс телефон 88612568505 - худший таксист во всем Краснодаре. звонили ему несколько раз чтобы понять где он, он сказал "выходите и повергните налево. налево это значит не на право!" хамским тоном. на просьбу уточнить его местоположение ответил "все, я уезжаю, вызывайте другое такси" диспетчер не смог адекватно обьяснить ситуацию а просто повесил трубку. самое ужасное такси в городе. сколько езжу - первый раз встречаю такое хамство.

Просто возмущена хамством так называемой службы качества такси«Везет». Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, произошедшей ночью 22 августа, когда у таксиста, подвозившего меня с сыном от ж/д вокзала до Красной и Калинина350 не оказалось сдачи с 500 рублей и он обещал положить сдачу на телефон сына, но деньги не пришли в течение 10дней, В службе качества, куда обратился сын, ему предложили позвонить самому таксист и выяснить. Сын звонил, однако ответ на вопрос получил предсказуемый: деньги положили вам на телефон. Тогда, с согласия сына, я позвонила в службу качества по телефону 2-012-301 , чтобы попросить квитанцию об оплате, тем более, платила за поездку я.Каково же было мое изумление, когда вместо доброжелательного извинения и объяснения, у меня стали выяснять, совершеннолетний ли мой сын, после утвердительного ответа, меня обозвали «дамочкой» и объявили, что сыну моему все уже сказали. Между тем, денег в размере 300 руб. на его телефон так и не поступало. Позвонив водителю, который нас подвозил, я услышала тоже самое, а на просьбу предоставить квитанцию он ответил, что квитанцию в сбербанке он не брал. Я обращаюсь к руководству такси «везёт». В вашей службе качества работают очень некомпетентные сотрудники, не ценящие клиентов. Сейчас я нахожусь за пределами края, вернусь через неделю, и если мне не предоставят вразумительного объяснения почему мы не получили сдачу за поездку 22 августа в размере 300 руб с предоставлением документа об оплате, я напишу жалобу в общество по защите прав потребителей. Хамства не терплю в любом проявлении!

Заказала такси на время. Водитель хам,весь мозг мне вынес из-за 20 руб,типо простоя,хотя простой по вине водителя,он предварительно позвонил и сказал,что не может подъехать в назначенное место,попросил подойти в другое,я подошла,машины не было,перезвонила,он оказывается смог подъехать в первоначально назначенное место и не перезвонил. Как только села в машину,посыпались куча слов и что ч должна ему за простой.машина серебристая Киа N 622.

Отличное такси. Очень выручили нас сегодня с утра. Спасибо вам!

Хорошее такси! отзывчивые водители, вежливые диспетчера. + скидка постоянная 25%

Пользовалась услугами данного такси, была всем довольна, но теперь откажусь в пользу Сатурн. Причина проста- мне нужно, чтобы двух моих детей отвозили 3 раза в неделю в спортшколу. Ехать 10 минут. Дети - 7 и 8 лет - со своими удерживающими устройствами Фэст, садятся назад и пристегиваются сами. Деньги всегда с собой, и оставляю больше, чем по тарифу - за поездку переплачиваю по 50р, лишь бы довезли, т.к. тренировки пропускать очень нежелательно. Однако водители такси Везет через раз отказываются везти детей, мотивируя это тем, что не хотят за них нести ответственность! Дети с телефоном, отзвон мне при посадке, и при высадке. Спокойные, чистые, с рождения в машине ездят. Диспетчера ссылаются на какой-то идиотский закон, что мол, без сопровождения детей до 18 лет не имеют право возить! Такую чушь я постоянно слышу! То есть в маршрутках, автобусах, переполненных трамваях дети с 7 лет спокойно могут ездить каждый день по 2 раза, а в такси нет, это очень опасно? В общем, такси Везет просто лишились в нашем лице стабильной выручки.

Отличное такси. Ехал сегодня утром от аэропорта домой. машина приехала по времени без задержек! доехал очень быстро. было приятно общаться с водителем узнал многое о городе теперь есть куда сходить )))