Хлебные истории

Добрый день! Сегодня была в кафе по ул.Красной 198. Заказала картофель по-домашнему с грибами. Принесли ТОЛЬКО жареные грибы и сказали, что это так положено по тех.карте. Блюдо совсем не соответствует картинке в меню. И рецепт начинается с : жареный картофель, а потом уже все остальное. Отвратительно так поступать. Поворачиваю видели, что блюдо не соответствует, зачем выносить людям такое? А потом я ещё ждала 30 минут, чтоб мне его переделали. Неужели нужно клиенту тратить нервы и время, чтоб покушать у Вас? За такое отношение Вы обязаны были сделать презент, чтоб клиент ушёл довольный.

Полный отстой, еда самая удачная и невкусная Принесли протухший суп, неоправданная цена всем блюдам

При заказе кофе и десерта продавец Анна сделала замечание о неправильном ударении в названии сладостей, также заявила что ее раздражает не правильное произношение (грамматика) названий, когда я оставил жалобу в книге отзывов Анна рассмеялась и заявила: "Мне что саму себя наказать?". Хамское, некорректное, общение с гостями. Не рекомендую!

Сегодня зашла в "Хлебные истории" и попросила сделать лимонад. По цене он не дешевый, 190 рублей. Я была уверенна, что это лимонады собственного производства с натуральными фруктами. Но это были мои фантазии. Лимонад в "Хлебных историях" - это просто смесь сиропа со льдом. Я когда это увидела, то попросила мне этот лимонад не делать, попросила заменить другим напитком по той же цене Лате, например. На что мне ответили, что они не могут заменить другим напитком, так как уже пробит чек, и мне могут сделать только лимонад. Тогда я попросила сделать возврат денег, на что мне тоже ответили, что у них касса возврата денег не делает. Я хочу заметить, что лимонад еще не делали, а в наше время любая касса делает возврат. Мне очень вежливо отвечали, что никакой другой напиток мне сделать не могут, и деньги вернуть не могут тоже. Я развернулась и ушла с негативом внутри. За 190 рублей лимонад должен быть натуральный, а здесь берут эти деньги за куски льда.

В обеденный период зашла в Х/И, заказ был элементарным, при этом суп с чаем я ждала 20 минут, а обед тем временем заканчивался, подошла к персоналу, сообщила о задержке, реакции ноль. В итоге, нашла девушку, которая принимала заказ и попросила все завернуть с собой. Пришлось кушать суп из стакана для кофе. Итог: испорченное настроение и обед наспех.