БЕТХОВЕН, ветеринарная клиника

Ездила в клинику Бетховен с собакой на эхо сердца. Обслуживание понравилось. Администратор вежливо и корректно всё объяснила, всё рассказала. Приехала с собакой чуть раньше положенного времени, так что пришлось немного подождать. Очередь была внушительная, и я, признаться, думала, что застряла в клинике на несколько часов. Но как оказалось, зря переживала. В положенное время нас уже пригласили на приём. Отдельное спасибо врачу-кардиологу Демченко Наталье Викторовне. С собакой очень бережно обращалась. На стол её так ловко уложила, собака и занервничать не успела. Эхо врач сделала быстро, результаты сразу. Стоимость услуг тоже в пределах нормы. В клинике очень понравилось.

Если Вам дороги Ваши питомцы- не ходите туда. Полное равнодушие, не профессионализм, Бегите!!!

Обратились в эту клинику не по своей воле, а от того что щенок Йорик был в крайне тяжелом состоянии! Утром пытались звонить на телефон в эту больницу,но никто и не собирался нам отвечать, в темпе собрала малыша,собралась сама и бегом прибежали к врачам. Первое, что было для меня шоком, одна из врачей нам сказала они еще не принимают, врачи еще не готовы,они еще не переоделись! Время было 8:51! Ну извините,что щенок сейчас в тяжелом состоянии!!! Ладно,подождали. Когда нас приняли, рассказала все врачам, что с Йориком было до этого, они просто молча делали свою работу, иногда задавая только вопросы. По итогу сообщили, что я могу быть свободна до вечера,пока они будут выхаживать моего малыша! На стойке администрации мне дали бланк с примерной оплатой, четко помню сумму около 3.000, врач сказала что сумма будет плюс минус. Ок. Спасите только малыша. Днем звонили с клиники врач сказала, надо сделать анализы еще дополнительные, "Да не вопрос, делайте!только чтобы Йорик живой был!" Вечером прихожу мне дают кучу бумажек с разными симптомами и врач говорит помимо всего этого надо делать доп. анализы и в течении 7 дней приходить к ним колоть еще какие то уколы. На мой вопрос "А поможет ли все это щенку?!?" Врач пожала плечами и сообщила что гарантий точно нет и она не знает поможет ли это. Вообщем забрала своего малыша в живом состоянии, но всё равно щенок был очень слаб. Нам посчитали счет,еще и при этом ухмыльнулись якобы счет у нас на кругленькую сумму (за 8 часов которые малыш провел в больнице заплатили 5.290 рублей) к сожалению в этот же вечер щенок умер.... Осталось непонятно как лечили врачи щенка если в этот же вечер придя домой щенку стало еще хуже. Если Ваша работа заключается в том чтобы содрать с владельцев круглые суммы и толком не помогать, то Вы не по профессии работаете явно! Ужасное обслуживание, врач высокомерно общалась и высокомерно рассказывала все эти сложности в анализах, когда задавала вопросы врачу,на меня смотрели такими глазами круглыми, можно подумать я шарю в медицине и знаю все ваши тонкости!! Не советую владельцам животных приносить в эту больницу своих любимчиков!!!