Клиника на Киренского

Не единожды посещали данную клинику, все доктора нравились. Поэтому, когда в феврале месяце мама вернулась из дальнего путешествия с больным ухом, первым делом записала её к врачу (дело было перед выходными, до приёма очень хорошего лора в поликлинике, было 4 дня) Естественно, медлить не стали, обратились в частную клинику - записали к Жилиной, так как я не знала никого из лоров, мне было всё равно. Поехали на приём (так вышло, что мама с детства боится больниц, врачей, поэтому дела лечебные всегда подталкиваются и сопровождаются её родными). Заходим в кабинет, я присаживаюсь на стул подальше, заполняю пока бумаги. Мама излагает жалобы, и тут я слышу буквально с первых нот - наезд, переходящий в повышенный тон: "Зачем капали хлоргексидином?!!?!!" "Я спрашиваю у вас перфорация есть или нету???" - мама как бы и пришла на приём выяснить что с ухом..Мама растерялась, говорит "не знаю" в ответ раздраженное цоканье "ну из уха течёт???" Далее громкое швыряние металлический инструментов, и, собственно, так, весь приём. апогеем приёма стало то, что на мой уже (первый и последний к ней) вопрос, что там с ухом, женщина, работающая лором как заорет "вы на меня голос не поднимайте!!!" Я сидела, и офигевала весь приём, мне видимо везло, и всю жизнь попадались хорошие специалисты, даже в гос.больницах, а уж в частной клинике такое встретить никак не ожидала. Я понимаю, что многие врачи совмещают практику в гос.учреждениях и частных, видимо некоторые ведут себя одинаково и там, и там. Было очень не удобно перед мамой - мягкой и тактичной женщиной (ведь обратиться именно сюда было моей инициативой). Собственно, конкретно этому врачу -1, клинике - 3 за недоработку со стороны руководства - ведь кто как ни руководители, задают специалистам тон взаимодействия на приёме. К другим врачам клиники, продолжаем обращаться.

Жесть! Филькина контора, а не клиника! Не обращайтесь!!!Записали 5-месячного ребенка на ЭЭГ на пятницу, сделали, оплатили. Администратор "выстреливает": "Тут такая ситуация.. Результаты будут только 28 числа", то бишь через неделю! Нас такое не устроило, нас об этом не предупредили, мы на 25 записаны к неврологу в Перинатальный центр, записывались за 2 недели! Ребенок страдает! Нам пообещали, что в понедельник всё будет готово и нам позвонят, когда можно будет забрать. Не позвонили! Звоним во вторник(в день приема) сами! Нам говорят, сейчас узнаем и перезвоним. Проходит час, и тишина! Звоним снова сами, говорят, что не готово и будет 29(!) числа! Как так???? Разговаривают, как с умственно отсталыми, предлагают какие-то скидки на их услуги! Да мы ни ногой больше в вашу клинику не пойдем!!! Грудного ребенка мурыжить час, чтобы просто "кинуть"! как деньги брать, так первые, а как услугу оказать по-человечески, так в кусты! Если бы сразу предупредили о таком, мы бы даже записываться не стали, ибо есть другие клиники! еще и чеки не дают, а это статья между прочим!!! Требуем немедленного решения проблемы! Или расшифровывайте в срочном порядке(у нас прием в 3ч) ЭЭГ сегодня или возвращайте деньги! Иначе мы пойдем везде, куда надо! Не дай Бог невролог не примет без результатов и придется делать в другом месте, а запись к ней снова за 2 недели! Я вам устрою! Пойду и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор, и в ТВК! Мошенники!!!!!!!