Райт Сайд +, ООО

Мне провайдер очень нравиться. Все работает стабильно без сбоев. Посадки случаются край не редко. Разрывы тоже бывают, но не значительно.

Плохой сервис для компании этого уровня. Компания при подключении услуг не производит монтаж кабеля внутри квартиры. Заводят в квартиру кабель как вздумается, подключает услугу и оставляет все как есть на произвол, объясняя это тем, что "владелец квартиры пусть как хочет так и монтирует кабель внутри квартиры". Оператор заранее об этом не сообщает и клиент узнает об этом "пост фактум". Услугу монтажа в квартире по их мнению должна провести другая организация. Обращаю внимание, что в договоре оказания услуг нет монтажа вообще! Но в Акте выполненных работ услуга монтажа внутри квартиры присутствует с ссылкой на договор оказания услуг. Виноват по их мнению клиент, который не спросил, есть ли монтаж в квартире.

За последний год значительно упало качество обслуживания. Служба поддержки работает отвратительно, бесплатно помогать больше не умеют.

Ужасная компания, телевидение постоянно мигает, пишут нет сигнала!!! Очень сожалею, что не успела перевестись перед новым годом в другую компанию!!! Так что большое вам спасибо, за испорченное новогоднее настроение!!!

Не знаю,что случилось с РАЙТСАЙДОМ но сейчас интернет просто ужасный!!Переехали на Матросова и как говорится "началось в колхозе утро"!В службе технической поддержки и все операторы в один голос говорят "это у вас что то с роутером" пришел их специалист вроде настроил,перевел на другую линию,но через неделю все "сново здорово"!Единственный плюс это вежливые и культурные и операторы и служба поддержки,но это слабое утешение интернет через роутер не "алле" он и напрямую то не всегда есть.

Фирма не ценит своих клиентов и не идёт им навстречу у меня в двух квартирах начал кабель крошиться позвонил думал они без проблем поменяют а они давай за деньги сразу думаю сменить надо оператора!!!!