К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Тимура Фрунзе, д 24
Что такое FlowWow? Это рынок цветочных букетов в интернете, который позволяет открыть для себя удивительных флористов и цветочных магазинов со всего мира в одном месте. Выбираете и заказываете напрямую у флористов и магазинов.
Напишите свой отзыв о компании "Агрегатор цветочных магазинов FlowWow!" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Мне понравилась доставка, легко оформить, стоит не дорого, и выбор большой
Понравилась простота приложения, я разобралась сразу. Заказ отслеживается на всех этапах. Моя оценка 5 звезд.
Сделала заказ торта для мамы. Довезли аккуратно, в нужное время. Буду пользоваться вашим сервис дальше
Заказывал девушке цветы, как жест внимания. Нужно было привезти к определенному времени, пока, девушка еще находилась дома. Курьер не подвел, приехал вовремя! Благодарю вас!
Очень понравился сервис! Заказывала букет к определенному времени, привезли без задержек. Очень удобно заказывать доставку подарков, особенно цветов, потому что найти можно на любой вкус!
Заказала здесь тортик для подруги в Краснодар, не знала, когда она будет дома, поэтому воспользовалась функцией "Уточнить у получателя". С ней связался продавец и смску сервис отправил, где она отметила дату. Все прошло круто, еще и шарик добавили к подарку, супер!
Очень нравится маркеплейс Flowwow, заказываю там регулярно. Особенно хочется выделить большой выбор товаров для праздника, для любого случая и на любой вкус. Последний раз заказывала там подарочный набор и цветочную композицию. Заказ был быстро оформлен и уже через полчаса продавец прислал мне фото на согласование. Меня всё устроило и я подтвердила заказ, а уже через час он был у меня дома. Прекрасный сервис, будем пользоваться ещё не раз.
Отличный сервис! Удобное и легкое приложение. Быстрая и аккуратная доставка. Буду заказывать еще.
Меня выбрали ответственной за поздравления на дни рождения коллег, коллектив преимущественно женский. В первые разы голову ломала где что брать, потом нашла это приложение и так приловчилась! У меня уже бонусов куча. Заказываю цветы на любые другие праздники тоже и с бонусами получается очень хорошая экономия.
Флаувау пользуюсь уже почти год, заказываю шары и букеты родственникам, иногда радую друзей приятными сюрпризами. К доставке нет замечаний, а заказ всегда можно обсудить в чате с магазином. Особенно люблю заказывать бенто-торты с надписями, их можно сразу согласовать с продавцом. Один из таких тортиков заказала для команды коллег, получилось очень оригинально (и вкусно!)
Всем добрый день! Заказывала букет у Flowwow, курьер привет его к назначенному времени, позвонил перед тем как подъезжал, вообщем сервис на высшем уровне, что радует. Сам букет воздушный, нежный, гармонично смотрится, ничего лишнего.
Постоянно беру на флаувау клубнику в шоколаде для посиделок с девчонками, даже нашла для себя здесь клубничных магазинов-фаворитов, у которых клубника самая спелая
Что касается доставки цветов очень хорошее место. Все варианты в одном месте, не нужно по сайтам скакать, потом сверять цены и состав. Рекомендую!
Заказывал тут недавно сыну на день рождения пирожные-моти. Он фанат японских мультиков, очень хотел попробовать их. Радости было полные штаны.
У флаувау мы с мужем уже постоянные клиенты. Муж радует меня цветами, а по семейным праздникам мы отправляем подарки семье. Заказывали и шары, и торты, и букеты - всё всегда отличного качества, магазины на связи. Возможность посмотреть фото до доставки, курьеры всегда приезжают вовремя. Спасибо! :)
Частенько заказываю на Flowwow. Очень нравится огромный выбор продукции, а также быстрая доставка, поэтому такой сервис выручает всегда. Создаёт праздничное настроение и радует покупкой.
Листала выбор букетов для подруги на день рождения, но вдруг увидела растение в горшке и поняла, что давно хотела себе растение купить. Поэтому пока заказала для себя) Очень быстро все оформили, можно было получить уже через час, но мне было это неудобно, поэтому заказала в определенный час следующего дня. Перед доставкой отправили фотку самого растения которое привезут, я оценила его. Курьер приехал на пол часа раньше указанного времени, но я в любом случае выбирала время с запасом, так что накладок не получилось. Аккуратно передали растение, оно было обернуто в бумагу. Все нравится, буду заказывать еще)
Мне подарили букет от Flowwow, очень красивый и долго уже не вянет!
Девушка заболела, мне хотелось ее чем-то порадовать, подбодрить, поэтому зашел сюда, хотел найти небольшой букетик. А в итоге кроме цветов отправил еще и корзинку с фруктами. Пришлось правда делать два заказа, так как это два разных магазина, но зато подруга была так удивлена, когда в дверь позвонили второй раз и доставили фрукты. Отличный сервис! Спасибо!!
Выбрал тут забавный тортик для своего сына на день рождения. Сначала долго искал нужную картинку и продавца, но потом выбрал бентоторт со своим дизайном и попросил нарисовать героя из любимого мультика. Продавец был вежлив и учел мои пожелания по вкусу и рисунку. Сын был очень удивлен!
Сервис даёт возможность сделать подарок из любой точки страны, заказала клубнику в шоколаде и осталась довольна
Оформили заказ очень быстро, и также быстро собрали и доставили. Букет свежий и ароматный, получатель в восторге!
Удобный сервис, когда хочется порадовать того, кто находится далеко. Доставка в срок, большой выбор магазинов, всё на высоте. Очень рада, что воспользовалась, теперь буду постоянным покупателем здесь.
Всем рекомендую! Пока меня не подвели ни разу, а я уже сделала где-то пять заказов. В основном цветы, они были всегда свежие, но планирую присмотреться и к другим категориям
Классное приложение для тех, кто ценит свое время. Быстрая доставка и рейтинг продавцов, еще мне нравится, что есть фото до доставки и функция Уточнить адрес у получателя.
Заказывал цветы в коробке вечером перед событием, доставили утром вовремя, цветы свежие и красиво оформлены, получатель в восторге!
Недавно заказывали цветочки для моей подруги, как здорово, что так быстро можно заказать красивыыый букет, курьер сказала подруга был очень вежлив и улыбался, пожелал хорошего вечера))
Пользуюсь флоувау уже больше двух лет, очень выручает в праздники. Цветы всегда свежие и красивые, есть отзывы, можно если что сделать выбор по ним.
Все понравилось! Удобно заказывать цветы в любой город, радовать близких. Можно согласовать адрес получателя
Супер удобно для меня, так как живу в другой стране. Большой выбор подарков и всегда без проблем доставляют.
Мне этот сервис очень нравится! Из последнего: заказывала свечку, привезли примерно за час. Свечка качественная и очень вкусно пахнет. Положили также открытки, как я выбрала. В приложении все понятно и можно пообщаться с продавцом
Рекомендую, заказали цветы в другом городе. Все прошло замечательно. Курьер приехал вовремя. Букет шикарный
Пользуюсь приложением flowow достаточно давно и мне все нравится. Заказывала букет маме на 8 марта, сервис отличный.
Очень удобно для покупки подарков в разные города! Настоящая находка для экономии времени ☺️
Хорошее приложения для покупки подарков, большой выбор магазинов. Ставлю фильтр оценок от 4,7 из 5 - цветы всегда свежие приезжают и с хорошим оформлением!
Сервис на высоте – каждый заказ на 100% соответствует описанию в каталоге и фотографиям. Ни разу не было такого, чтобы получатель остался недоволен. Я пользуюсь регулярно и советую друзьям. Даже в Беларусь уже отправлял букет. Очень круто
Спасибо Вам большое еще раз за качественно организованный сервис и подход!
Два раза заказывала маме букет в другой город. Все быстро, красиво, цена устраивает. Здорово, что теперь есть возможность порадовать любимых, находясь за тысячи километров! Буду пользоваться и дальше. Спасибо!
Пользуюсь flowwow пару лет. Приложение удобно и понятно интуитивно, высокий уровень сервиса, скорость обмена информацией и отклика продавцов, оперативно доставляют. Рекомендую!
все очень оперативно, мило и цветочно! я очень довольна и приложением, и услугами. все четко, ясно, под рукой, приложение простое и приятное в использовании)
Очень понравилось, что представлен огромный выбор и магазинов, и вариантов цветов и подарков на любой вкус и кошелёк. Удобно, что можно отслеживать статус заказа и что есть фото отправляемого заказа. Фото соответствует действительности и фото букета в приложении. Буду пользоваться и другим рекомендую!
Не знаю как обходиться без этого приложения. Работает исправно, хорошие поставщики!)
Заказ бы исполнен идеально, все как на фото, все во время. Подруга получила букет - очень довольна
Отличное приложение. Быстрая и качественная доставка цветов и подарков. Не нужно мучиться и искать, где что кому купить.
Пользовался пару раз, пока что всё супер! Единственное, что хотелось бы, это чтобы не отображались отсутствующие товары.
Как раньше жили без таких агрегаторов, грустно вспоминать. Все очень понравилось. Это здорово, что можно поздравить близких тебе людей на расстоянии, без хлопот, просто, нажатием пары кнопок.
Красивый букет, свежие цветы в невозможную жару, быстрые ответы.
Брал у них клубнику в шоколаде в подарок подруге. Классно, что тут большой выбор и товары по разным ценам. Доставка работает хорошо, привозят вовремя, претензий за полгода к ним не было
Регистрировали два магазина в 2023 году. Начало неплохое. Но тут через несколько дней поддержка написала, что нужно прислать договора аренды и платежки за последние 3 месяца. Юрий нам написал. В очках такой на аватарке молодой человек. Хорошо, Юрий, всё сделаем! Отправили. Приходит ответ чуть позже: Можете прислать видео от таблички с адресом на здании магазина и не выключая камеру дойти до рабочего места, где видно уголок потребителя с вашими реквизитами, наклейкой на двери с вашими реквизитами, заснять чековую ленту, где видно реквизиты юр лица. Все то что даст нам понимание что именно ваше юр лицо размещено на данном адресе. Что?Может быть анализы еще сдать? А юридически значимые документы? Ссылки на Яндекс. Карты? Соцсети? Уже не подходят? Ответ: без видео не сможете продолжить работу... Пишу, а зачем тогда договор спрашивали? Можно было сразу с видео начать... Зачем лишняя писанина, если всё равно к видео придем. Как клоуны пошли снимать видосы FLOWWOW, может быть Вы нам видео пришлете, где Вы сидите, кто платежи принимает? Может быть Вы мошенники? Надо проверить... Не то, что трудно видео снять... Просто документы были отправлены, и не одни... Начинают что-то выдумывать. Служба безопасности... P.S. Наверное, это частая проблема... Что у Маркетплейсов, что у FLOWWOW. Когда дорастают до огромных бизнес-машин, все сразу забывают, как несколько лет назад начинали сами и с чего... Заплывают тонким слоем жирка... И здесь начинает страдать клиентоориентирование, потому что бизнес идёт, все раскручено уже... От этого грустно...Сомневаюсь, что когда они начинали в 2013 году-вот так "дрюкали предпринимателей". Там скорее всего, боролись за каждое подключение... А сейчас... Память быстро стирается... Не пришлете-отключим...Вот и весь разговор... Поддержка омрачила утро, выше тройки не поставлю...
Цветы хорошие, свежие, доставка немного задержалась, а так всё отлично
Классный сервис, частенько им пользуюсь чтобы отправить подарки родным в другой город. Удобное приложение, большой выбор и доставка прям от сервиса, мне остаётся только выбрать и оплатить)
С Флоувау заказывал впервые, решил удивить любимую букетом. Разобрался со всем на раз два, карта только не сразу почему-то привязалась, но это мелочи. В этот же вечер заказал на утро букет, привезли всё чётко в срок. Девушка в восторге
Благодарю за прекрасный букет, и оперативную доставку, получатель в восторге, курьер просто молодец,
Первый заказ, всё безупречно. Так держать, спасибо, что в это нелегкое время помогаете поднимать настроение себе и близким.
Приложение немного тупит с отображением статусов доставки, в остальном сервис и отношение на высоте!
Заказала капкейки для детской вечеринки, и они были доставлены прямо ко времени, которое я указала. Выглядели очень красиво, и дети были просто в восторге от их вкуса. Уже сохранила парочку других вкусняшек, закажу их в следующий раз
Все понравилось, доставили за 2 часа, вовремя и букет точной такой как на фото!
Доверилась флоувау и свадебный букет купила через этот сервис. В чате у продавца уточнила пару деталей и оставалось ждать доставку. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил предупредил. Букет точь-в-точь как на фото, не зря перед отправкой продавец прислала, цветочки аккуратные свежие. Получила много комплиментов от гостей и осталась довольна флаувау
классный сервис для заказа цветов, тортов, шаров, если не можете вручить лично по какой-то причине. взаимодействия все отслеживаются через приложение.
Несмотря на накладки со стороны получателя подарка, все решили четко и ответственно. Спасибо большое за помощь! Поздравили именинницу, решившую отметить день рождения в другом городе ))
Отличный магазин, букет очень красивый, за свою цену просто сказка! Доставка быстрая, в течение полутора часов из центра! Рекомендую!
Несмотря на накладки со стороны получателя подарка, все решили четко и ответственно. Спасибо большое за помощь! Поздравили именинницу, решившую отметить день рождения в другом городе ))
Отличный сервис, демократичные цены. Заявленное соответствует реальности. Советую этот сервис!
Идеально почти любой ситуации, помогает сделать приятный подарок любимым людям даже на расстоянии.
Огромное спасибо, за доставку. Я заказывала из Москвы, и прислали фото до доставки, букет в собранном виде. Получатель очень довольна, а эти эмоции бесценны!!
Пользуюсь давно, качественный сервис, быстрая доставка. Продавец всегда присылает фото перед доставкой, если что можно внести коррективы или отказаться от заказа, если что-то не нравится.
Отличное качество! Соответствие фото и реальный букет. Удобное приложение по всей стране.
Побольше бы выбора в кондитерских в нашем городе , было бы вообще супер. Но если нужно отправить букет , так много чего можно найти.
огромный каталог, я люблю позалипать и посмотреть что нового появилось. заказывала и подарки тут, и себе для дома всякий декор. недавно вот картинку купила ручной работы, идеально под интерьер вписалась)
Быстро доставили букет в другом городе, за 2 часа. Именинница очень довольна таким сюрпризом. Классно, что можно так отправлять подарки на расстоянии.
Цветы с быстрой доставкой привезли реально быстро, спасибо, выручили! Какое-то время повозился с привязкой карты, но в остальном все ок
выбираю продавцов по рейтингу и отзывам, еще ни разу не прогадала. цены на букеты не отличаются от магазинных, зато мне не надо тратить время на дорогу и покупку, так что активно пользуюсь этим сервисом
Впервые заказывала сладости и очень переживала как довезут. Но все доехало без приключений аккуратно, тк и продавец упаковал надежно, и курьер деликатно вез. Именинница в восторге, очень вкусный тортик) Бонусы продавец уже начислил, думаю точно не последний раз у него заказываю
Много разных подарков на выбор, даже домой в Мурманск когда подарки заказываю все равно полно разных магазинчиков. Много локальных и хэндмейда, в подарок самое оно, плюс доставят курьером даже если в другом городе находишься
Отвратительная доставка!!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказ приехал через полтора часа!!! Получатель все это время был вынужден находиться в пункте получения и ждать доставку, что абсолютно испортило весь эффект от подарка. Какой смысл указывать время при заказе, если это не гарантирует, что цветы привезут вовремя? Крайне недовольна и огорчена, что не удалось порадовать близкого человека. А именно для этого существуют компании по доставке цветов. Пыталась связаться с продавцом: сначала говорили одно время доставки, потом другое, затем вообще отключились, телефон для связи с ними не работает.
Удивилась, как быстро доставили букет. Буквально через час после того, как я оформила заказ. И это было в праздник, когда по идее загрузка большая. Буду еще пользоваться обязательно
Сервис Flow wow магазин Sale-Flowers по заказу 6459217 не смог доставить букет, деньги возвращать отказывается. Нём рекомендую этот сервис.
Крайне не пунктуальный сервис. Доставка должна была прийти с 11,00-13.00. Но так и не дождались. Техподдержка вообще не отвечает
Большой выбор самых разнообразных подарков, но один ужасный минус. 2го марта оформил доставку на 8ое марта, с 11:00 до 13:00. В итоге сижу в 15:30 8го с пустыми руками, в приложении отображается уже который час "Ищем курьера". Сервис тупо не вывозит такое количество заказов, зачем же тогда брать столько, раз курьеров не хватает. Поддержка на обращения не отвечает, видимо и колцентр у них не справляется. В общем понятия не имею получу ли вообще сегодня заказ, но настроение испорчено, никому не рекомендую заказывать через flowwow подарки в праздники, даже при оформлении заранее
Не умеют работать ,цветы не доставили, людям портят настроение.Не заказывайте у них ,чтобы не был испорчен праздник
Хороший сервис. Мне понравилось, что всё делается быстро. Практически сразу же продавец подтвердил наличие товара, с доставкой тоже никаких задержек не было.
Поздравила сестру с днём рождения. Заказала цветы, шары и торт. Привезли в назначенное время к ней всё домой тремя доставками. Самой не пришлось всё это тащить через половину города и сестра в восторге!)
Первый заказ прошел удачно, цветы свежие прямо как на картинке.
Большое преимущество флаувау в том, что работают со многими городами, можно организовать доставку хоть в Твери, хоть в Екатеринбурге. Всё, не вставая с дивана. Технически всё максимально просто. Единственное, приложение время от времени немного подвисает, но терпимо.
Удобно, если надо поздравить кого-то, кто находится не близко. Выбор большой, нет ограничений по ассортименту, много разных позиций представлено. Отслеживать передвижение курьера можно прямо через приложение, так что мне прям очень понравилось)
Мне понравилось Флаувау. Удобно, привезли всё в нужное время, по нужному адресу и в отличном состоянии
сервис удобный, если любите делать другим сюрпризы и подарки. можно создавать папки с избранным, а также есть календарь с напоминаниями о праздниках.
очень крутое приложение. быстро и легко можно найти то, что нужно. было бы здорово еще сделать отслеживание курьера в приложении. а так все супер
Пользуюсь регулярно, на 8 марта, дни рождения, 1 сентября. Нравится, что с каждым продавцом можно списаться, обсудить детали. Бывали задержки в доставке, но в процентном соотношении это все равно скорее исключение. А так все радует, буду и дальше пользоваться.
Неоднократно в компании пользовались услугами по доставке цветов, ни разу не подводили, качественно, максимально быстро.
Получила набор клубники от этой доставки. Приятный курьер, красивая упаковка. Все очень понравилось. Спасибо!
Заказ доставили вовремя, мама очень довольна и рада цветам. По фотографии - точно то, что мы ей заказали в подарок. За открытку отдельное спасибо
Для меня открытие года, очень удобно, особенно заказ цветов
Очень понравилась доставка торта от этого сервиса. Привезли вовремя, как раз к началу праздника. Торт оказался очень вкусным, свежим !
Просто ужасный сервис !Потраченное время, сюрприз и впечатление .5 часов доставки вместо 70мин
Один из сервисов, который реально помогает. Даже в небольших городах есть доставка цветов, это сильно выручает, когда нет возможности поздравить лично.
Всегда покупаю букеты в этом приложении. Доставляли даже в другие города. Всегда быстро, красиво и очень слажено! Цветы всегда стоят по неделе, а то и дольше. Можно заказать, даже не зная адреса получателя, но при этом надо быть осторожным, чтобы доставка не вышла очень дорогой.
Заказывал цветы через этот сервис несколько раз, и каждый раз отличная скорость и прекрасное качество. И приложение очень удобно
Заказали с сестрой торт маме на юбилей через этот сервис. Получилось очень вкусно и красиво! И доставка на следующий же день.
Два года заказываю тут цветы жене, часто бываем в разных городах. А эта доставка очень помогает
получила анонимный подарок из этого сервиса) Хочется кого-то поблагодарить, но не знаю кого) очень красивая и вкусная клубника!
В понравившийся букет попросила продавца добавить других оттенков, просьбу удовлетворили. Коммуникация удобная в приложении.
На удивление, адекватные цены и бонусои доставка, буду заказывать еще.
Заказала пирожные для мамочки и букетик полевых цветов. Доставили быстро, учитывая что время окончания рабочего дня у всех было.
Брала монобукет для коллеги. Прикольно сидеть на работе, когда курьер приносит и вручает твой подарок, просто волшебство:)
Как же удобно заказывать все через приложение. Все 3 букета, которые я заказывал - собрали превосходно!
Хороший магазин. И обслуживание на высоте, и цветы всегда свежие.
Спасибо за классный букет!! хоть это и просто белая роза, но свежая и аккуратная! .
Удобно, что можно поздравить близких в других городах. За это прям благодарность
Классный маркетплейс на случай, если находишься в другом городе или забыл купить подарок, - лично меня не раз меня спасал. Да и время доставки не просто так выбираешь – привозят точно к выбранному.
Заказывал на юбилей маме огромный букет из роз, доставили вовремя и прямо на праздник. Выглядел букет великолепно и простоял недели две точно.
Проверенный уже не одним моим заказом сервис. На каждый праздник удивляю своих чем-то новым, благо выбор большой, да и сами подарки в жизни как с картинки выглядят)
Брала тут несколько букетов, привозили вежливые курьеры точно по времени. Все цветочки свежие, стояли потом неделю минимум
нужен был срочно букет коллеге на день рождения, этот сервис очень выручил быстрой доставкой. приятно было, что открытку подписали и положили заранее – получилось, как будто мы заранее все сами подготовили
Подруга обожает гипсофилу, решила сделать ей приятное просто так – счастью не было предела. Доставили четко по времени, довезли аккуратно.
Второй заказ и снова все отлично! Очень свежие цветы, точно такие же, как на фото.
Из огромного ассортимента приглянулись пионы. Привезли свежие, аккуратные. А пахнут-то как
Доставил вежливый курьер и довольно быстро, все очень вкусно и красиво! Раньше брала тут цветы, решила попробовать сладости, не разочаровали
Отправили этой доставкой красивейший букет на юбилей бабушке в Тюмень. И это за миллионы километров от нее. Просто восторг!
Просто, удобно, понятно. Можно сказать, что одно из лучших приложений с подобного рода товарами. И главное, что надежно.
Отличный маркетплейс. Свежие цветы, доставка вовремя, выбор магазинов большой
Теперь не приходиться ругаться с тетками в цветочных, когда подсовывают старье. Тут всегда свежие цветы привозят + сервис на уровне
В приложении удобный интерфейс, можно “побродить” по онлайн-магазинам, повыбирать
как-то брала на сайте корзинку с гипсофилой. Цветочки свеженькие, собрали аккуратно
Просто пушка! Отслеживание заказа, большущий выбор цветов и сладкого, приложение очень помогает
Крутая функция с отслеживанием заказа, могу на работе находиться и спокойно наблюдать как к жене цветы едут
Пользуюсь flowwow года три точно, за это время было всего пару заказов, когда пришлось открывать спор. При этом каждый раз магазины сразу признавали вину и возвращали деньги. А так всегда цветы свежие, стоят долго.
Если хотите кого-то порадовать внезапным сюрпризом, надо идти сюда. Приложение просто гениально
Часто заказываю в вашем приложении цветы. Всегда опрятные букеты, стоят долго!! Доставка всегда вовремя.
Начали сотрудничать с платформой в прошлом марте прямо после праздников. Сначала был заметный провал в заказах, но потом раскачались, особенно после того как изменился алгоритм выдачи. Заказов стало значительно больше. Теперь мы уже Супермагазин )) Строго следим за наличием товаров и не допускаем отмен. И ооочень довольны, что год назад решились разместиться .
Начала сотрудничество с этой платформой в конце 2021года. На первый взгляд все хорошо, пока не доходит дело до заказов. До производителей дела нет, клиент может сделать заказ и отменить его когда удобно. По скольку для моей категории Торты это критично, продажа таких товаров остаётся под вопросом. Производитель никак не защищён. Комиссия большая. Выплаты раз в неделю
Заказываю в flowwow цветы и торты больше года, почти на каждый праздник. Всегда все отлично.
Просил отправить букет девушке анонимно – без проблем все сделали, открытку вложили, подписали . Это супер
супер маркетплейс, помогает мне радовать близких. сегодня - это просто бесценно
С FW работаю уже где-то полгода, выводы пусть и раз в неделю, но всегда вовремя. И очень удобное приложение для общения с клиентом.
Участовала в маркете от флоу вау.. Бижутерию разобрали за первые часы, надо было больше брать с собой на продажу) Скорее всего буду выставлять свой магазинчик на платформе
Делали через Flowow подарок для подруги, она получила красивый букет из разных цветов. Очень нарядно получилось. Флористы прямо таки постарались)
Качественная доставка, недорого!!! Я довольна всем
Подарки, цветы, сюрпризы, шары - тут есть все. Уверенно рекомендую.
Супер, на 8 марта заказ доставили в выбранное время. И очень красивые букеты!
Случайно попался этот сайт с товарами для праздника, пользуюсь не так давно, но могу отметить скорость и быструю поддержку, которая решит любую проблему
Все супер прошло, удалось удивить человека на расстоянии. это очень ценно
Очень порадовал сервис - доставили букет прямо до двери именинницы, подписали открытку, получилось красиво. Сам букет в жизни точно такой же, как на сайте. Розы явно свежие, сразу видно было. И отдельная благодарность продавцу, ответил на все вопросы и предупредил о задержке курьера. В общем, сюда точно стоит обращаться, если нужна качественная доставка цветов.
Покупаю здесь подарки для близких, для друзей и родных. Особенно удобно, когда живешь в разных городах
Супер доставка! Букет доехал до мамы в целости и сохранности. Буду обращаться ещё
Без проблем поздравила подругу в другом городе, удобнейшая вещь!
Заказ прошел удачно. Быстро, вовремя и без нервотрепки. Торт и шары качественные, к этому вопросов вообще нет, спасибо!
Сама цветы не видела, но сестре понравился букет. Заказ делала из другого города и в последний момент, с доставкой справились на 5.
если нужны цветы срочно и быстро, то только сюда, проверенный временем сервис, не подвели ни разу
Хороший агрегатор, куча цветов. Наверное, там все флористы Москвы размещаются
С прошлого дня матери пользуюсь сервисом, посмотрела - а уже 8 заказов набралось. Пока что все отлично, и ни разу не было косяков, тьфу тьфу
С прошлого дня матери пользуюсь сервисом, посмотрела - а уже 8 заказов набралось. Пока что все отлично, и ни разу не было косяков, тьфу тьфу
Доставка цветов №1 для меня. Всегда очень быстро, даже если заказ делаешь в последний момент.
Поздравляла через флаувау крестницу в Ростове, сама находясь в тот момент в отпуске в Турции. Все ок, но открытку забыли подписать.
Отличная доставка, на 1 сентября заказала тут два букета для наших учителей. Привезли накануне вечером, как и просила. Магазину большая благодарность за внимание к деталям, положили красивые открытки, чтобы мы сами их от руки заполнили, это очень мило!
А мне очень понравился сервис: все выверено до мельчайших деталей, от оформления заказа до уведомлений о доставке. Удобнейшая вещь
5 звёзд только за хорошее оформление и качество цветов. А вот доставка подвела. Заказал за сутки, несколько раз звонили и напоминали о себе, но собрали букет в последний момент, и доставили на полчаса позже заявленного времени.
Букеты всегда свежие, не вялые. Если форс-мажор, то они перезванивают. Удобно что скачал приложение через гугл плей и пользуешься. Аккаунт оформляется за несколько кликов,потом выбираешь адрес и смотришь что есть по близости. Оказалось помимо цветов много других категорий, можно выбрать кондитерку или косметику. FlowWow тема!
На носу был выпускной девушки, хотелось поздравить ее окончанием вуза. Скачал себе приложение на телефон и начал изучать ассортимент. В каталоге не только цветы оказались, еще куча других категорий. Кондитерка, украшения, комнатные цветы, сыры и другое. Ну так как изначально планировал поздравить букетом на нем и остановился. Отсеял по рейтингу слабые магазины, и поставил фильтр по цене. Нашелся хороший вариант с белыми орхидеями. Когда списались с флористом, согласовали упаковку. Сказали все будет в лучшем виде и сфоткают как соберут. Не обманули, скинули фото в приложении перед отправкой. Курьер зятянул доставку минут на 30-40. Хоть отзвонился и предупредил заранее. Дама моя осталась довольна, лично ее уже вечером поздравил
На свадьбу к подруге подбирала букет. Хотелось чего-то невесомого и нежного. Начала искать букет гипсофил, непременно хотела белые. Друзья сказали посмотреть на сайте Flowwow. Зашла туда и растерялась даже, такой выбор и цвета разные и по объему букеты. Подобрала средний такой, чтобы не выбивался и общих букетов и белый. Заказала на день свадьбы, все успела, и собралась и курьера встретила, хорошо, что пришел вовремя, а то и так день суматошный был. Очень довольна букетом, все как на фото на сайте.
Для жены заказывал через агрегатор Флаувау букет подсолнухов. Мне кажется это очень редко и необычно. А у них смогу найти в наличии. Прям задался целью, что хочу именно подсолнухи. Смогу оформить заказ в этот же день. Курьер позвонил, сказал, что едет. Задержался буквально на минут 10. Но это фигня. Жена как увидела букет – ахнула, спросила, как умудрился найти такую красоту)
Теперь в flowwow можно заказать не только цветы, но и съедобные подарки Девушка моя вечно на пп, поэтому сладостями ее не задобришь. Решил поискать что-то полезное, но при этом вкусное. Нашел сайт flowwow, впомнил, что заказывал там как-то цветы давно, а теперь там можно и съедобные подарки найти. Прям загорелся, когда увидел раздел пп-шных сладостей. Взял на пробу клубничный фитнес-торт. По цене чуть дороже обычного, но все-таки там и продукты не простые. Немного подпортил впечатление явно запыхавшийся и опаздывающий курьер. Но девушка так рьяно уминала полезный торт, что я закрыл на это глаза
Серьезно настроены на работу Я перепробовала уже несколько сервисов доставки. Флаувау пока самый серьезный. Если проблемы, то с горячей линией все решается. Уже для себя отметила 2 флориста более ответственных, постоянно букеты заказываю только у них. Курьеры приветливые, не хамят. Ребята всегда отзваниваются, если не успевают в срок.
Полезная платформа для занятых Неплохое приложение, которое доставляет подарки, цветы. Периодически пользуюсь им. Продавцов очень много, стараюсь читать отзывы перед заказом. Навигация понятная, фильтра настроены удобно. Выбрал, оформил заказ и все готово. Курьеры доставку осуществляют во время. Из минусов - могут помять упаковку немного, могут поменять цветы в букете - обычно предупреждают.
Если лично поздравить никак не получается Люблю дарить цветы лично, но иногда обстоятельства против меня. В такие моменты помогает флаувау. Это конечно не личное общение, но лучше так, чем никак. Всегда предупреждаю, чтобы цветы были свежими, иначе буду ругаться. Вроде помогает)
Красивущий букет, очень вежливый курьер, и в принципе за разумные деньги. Буду рекомендовать вас всем
Хорошо, что расширили приложение по товарам. Я тут когда-то цветы оформляла начальнице. А теперь можно и конфеты-пирожные, милые сувенирчики и прочее доставить вообще кому угодно. Прикольно.
Заказала клубнику в белом шоколаде для сестры, привезли быстро, упаковано прекрасно, но одна клубничка сбоку оказалась подтаявшей, видимо, когда везли, где-то к горячему прислонили. В остальном без нареканий. Клубника вкусная, сервис отличный.
Сегодня утром свекровь получила невероятный букет, который мы с мужем заказали через ФлауВау. За час до ожидаемой доставки магазин прислал фото готовой композиции в личный чат, чтобы мы убедились, что цветы свежие и упакованы как нужно. Вежливый курьер подъехал ровно в назначенное время, вручил букет и не забыл об открыточке, которую мы попросили вложить. Получательница невероятно обрадовалась. Уверена, что цветы будут еще не одну неделю радовать ее глаз и поднимать настроение.
Как хорошо, что даже когда ты за тысячи километров, в другом стране – есть возможность доставить приятные эмоции своему близкому человеку. Сервис Flowwow лучший по цветочной части. Да и не по цветочной уже тоже) Живя в Венгрии, мне было сложновато найти способ отправить презент человеку в России или в Беларуси. Пока я не нашла это приложение. Теперь за какие-то 10 минут могу выбрать идеальный букет или, к примеру, фруктовый бокс среди тысяч предложений. Можно даже отфильтровать, какой конкретно цветок я хочу, какого цвета и чего, наоборот, не должно быть в композиции) Пока меня не подводили) Доставляют вовремя и всегда качественно)
Хочу поблагодарить сервис flowwow за прекрасные цветы. Моя мама, получательница букета, очень довольна. Сказала, что это один из самых красивых букетов, который она получала. Большое спасибо флористу из магазина Флер Бутик за то, что сделала такую нереальную красоту! Также спасибо парню-курьеру за вежливость и терпеливость, ведь именинницы не оказалось дома и пришлось немножко подождать. От себя он тоже сказал слова поздравления. Одним словом, сервис на уровне! Я однозначно ваш клиент!
Заказал жене букет с сухоцветами, очень интересные цветы, но все привезли в хорошем состоянии, стоит 5й день. Букет крупный, красивый, оформление современное. Жена в восторге и цена более чем приемлемая. Удобный сайт и быстро все организовали, привезли вовремя. Молодцы, буду пользоваться еще)
На днях у супруги был максимальный аврал на работе. Захотелось хоть как то скрасить для неё этот сложный день. Помог флоувоу, доставив ей прямо в офис красивый букет ее любимых белых тюльпанов. Не первый раз делаю заказ через этот сервис и всегда все на 5+. В очередной раз очень благодарен за скорость и качество.
Мой муж заказал коробку цветов с ягодами. Цветы выглядят хорошо, а вот ягоды некоторые помятые от перевозки . Клубника в некоторых местах не оч аппетитная. В принципе, я довольна, но за такую цену можно постараться купить по вкуснее и по свежее. спасибо
Удачно наткнулась на приложение, быстро оформила шары подруге на девичник. Отлично вписались в интерьер лофта. Парень-курьер особенно порадовал, прям поднял насстроение. Спасибо!
Мне первый раз в жизни доставили анонимный букет, внутри только лежала открытка ваша,. Не знаю кого благодарить за такую приятность, так что хотя бы вас поблагодарю. Буду и дальше утопать в догадках)
Нет претензий к площадке, все хорошо. По оформлению заказа почти сразу же связался магазин, подтвердили заказ, предложили несколько вариантов по оформлению, очень вежливые сотрудники, букет превзошёл мои ожидания, всем осталась довольна.
Немного задержались с доставкой, но получатели довольны- соответственно 5 баллов. Персонал отзывчивый и радушный, на просьбу поспешить- отреагировали понимающе и обещание сдержали. Спасибо Вам!
Подруга вчера получила от меня букет невероятной красоты. Благодяра вам. Спасибо, что позвонили и предупредили о том, что желтая роза закончилась, помогли определиться с новым цветовым сочетанием. В результате получилось очень нежно и изысканно! Огромное спасибо флористам за профессионализм и чудесную работу! И спасибо курьеру за быструю доставку!
Несколько раз заказывала цветы через приложение Flowwow. Очень просто и удобно, не нужно никуда ехать. Они сотрудничаю с большим количеством цветочных магазинов, так что выбор, можно сказать, огромный. Есть фильтры, чтобы не растеряться в этом многообразии. Я отмечаю нужный город и указываю диапазон цен. Выдает все варианты, ближайшие к пункту назначения. Так что на оформление заказа я трачу минут 10 от силы, пока просмтриваю фотографии букетов. Самое главное, что цветы всегда свежайшие. Стоят долго, не осыпаются тут же.
У нас в семье новая традиция – утром в субботу заказывать доставку свежей выпечки через Flowwow. Есть у нас любимая пекарня, в которой просто нереальные круассаны и маффины. Курьер всегда привозит в течении получаса, они еще остаются тепленькими и хрустящими. В период пандемии было особенно актуально.
Удобное приложение, можно подобрать букет в разных ценовых категориях. Доставляют свежие цветы, можно поздравить человека даже на другом конце страны. Выбор огромный, не только цветов, но и вообще. Можно заказать абсолютно разные товары: сладости, цветы, украшения, косметику, книги, предметы интерьера, мясные и сырные деликатесы, всевозможные подарки. Есть фильтры, где все это можно указать, включая тип букета, к примеру в коробке или корзине, сорт цветов и стоимость готовой композиции. Так гораздо проще ориентироваться и быстрее выбирать. На сайте отображается актуальная информация по наличию или же срокам изготовления. Приложение Flowwow - мое открытие. Супер-полезный и удобный сайт.
Заказал здесь жене на день рождения очень красивый букет с гортензией, розами и эустомой. Из всего этого знаю только розы. Там же заказал коробку шоколадок и духи. Все на одном сайте - очень удобно! Букет невероятный, цветы первой свежести. Букет такой же как на картинке, доставка быстрая, курьер опоздал всего на пару минут. Жена очень рада, она в цветах разбирается, и не могла перестать их нахваливать. Буду теперь всегда заказывать цветы на flowwow и всем рекомендовать. Не понимаю, кто может оставлять плохие отзывы. Сервис на высоте, точно лучше, чем все службы, где я заказывал раньше.
Заказала впервые через сайт Flowwow, к букету претензий нет, но сам сайт почему-то долго заявку крутил и обрабатывал и деньги не видела, что поступили. А потом сразу появилась информация, что курьер уже везет, а я хотела уже в другом месте заказывать, но все сложилось хорошо. Букет красивый, свежий привезли, доставка дешевая. Очень понравилось, что курьер в маске и перчатках.
Сервис неплохой, работают нормально, курьеры не задерживают заказ и есть возможность смотреть где едет и время отслеживается. Привозят в упаковке, есть бесконтактная доставка. Цены норм, стоимость доставки примерно 250-300 рублей, как по городу. Кондитерские изделия привозят свежие и красиво оформлено. У них именно на подарки весь акцент, поэтому о подаче тоже заботятся сами, удобно.
Классно, что тут не только букеты, хоть и доставка называется флоу, но еще много разных вариантов подарков на любой возврат. Часто для жены какие-то экзотические горшечные цветы заказываю, стоимость как по городу, доставка тоже по цене приемлемая) В каталогах интересно лазить, там часто какие-то акции бывают. Для детей появились товары интересные, племяннице заказываю хэнд мейд игрушки или блокноты, выглядит и упаковано все отлично!
Заказываю тут букеты, нравится, что быстро выбрать, есть удобные настройки на сайте и обрабатывают заказ оперативно. Но нельзя добавить в одну корзину несколько товаров и заказать одной машиной, это портит некоторые моменты, когда нужно несколько подарков организовать. Но в целом сервис удобный и неплохой, претензий к ним по обслуживанию нет. Оплата безналичная любыми платежными системами.
Неплохое место для выбора цветов. Заказываю не часто, но только здесь в последнее время, так как быстрее всего получается. Выбор цветов огромный, я когда начинаю каталог листать, то могу зависнуть минут на 20. Но есть удобные фильтры и акционные букеты, если хочется подешевле. Привозят свежую продукцию, стоят долго цветы, как правило от них. Не было ни разу. чтобы откровенно старые привезли.
Хороший сервис, нравится их приложение и удобный каталог, легко найти по деньгам и цветам букет, вариантов множество. В кабинете доступен телефон магазина, кто делает букет, можно отслеживать курьера и планировать сюрприз. Оплата проходит быстро и после этого быстро находят исполнителя букета. Мне нравится такая скорость доставки и выбора, никому звонить не надо, удобно и быстро.
Классный сервис, удобно заказывать цветы и другие подарки без звонков и поисков адресов. Каталог большой, многие магазины представлены и букеты в разном исполнении есть. Есть разные цены для любого бюджета, можно и на свадьбу букет шикарный заказать и на незначительное событие в качестве небольшого сюрприза и бюджетно. Доставка быстрая и адекватная, вручают прямо в руки, в средствах защиты, сохраняют дистанцию - приятные парни работают у них.
Очень удобный сервис. Я сейчас нахожусь в Питере, а хотелось поздравить подругу, которая живет в Ростове. Заказала доставку цветов прямо домой. На сайте размещены страницы многих магазинов, ассортимент отличный. Есть и компактные букетики, и огромные. Цены вполне приемлемые. Выбрала букет с розами, гортензиями и эустомой. Точного адреса я не знала, но в приложении можно указать, чтобы курьер сам связался с адресатом для уточнения. Все прошло без «нюансов». Доставили быстро и, главное, нужному человеку)
С тех пор, как первый раз заказала доставку цветов к торжественному событию подруги через сервис Флоувоу, я стала их постоянным клиентом. Зачем мне ездить по магазинам, если все они собраны на одном мега-удобном ресурсе, в котором указаны сразу цены и рейтинг продавца? Стоимость услуг по доставке адекватная, мне дороже было бы самой съездить в ближайший цветочный. Ни разу нюансов не возникало ни по качеству самого букета, ни по доставке. Привозят букет в сохранности, а сам магазин перед отправкой присылает контрольное фото, чтобы убедиться, что букет именно такой, как вы заказали.
Это одно из самых удобных приложений для доставки. И что круто, так это такой большой выбор товаров. Моно-магазин с цветами — это хорошо, но, когда ты можешь на одном ресурсе заказать цветы и еще какие-то дополнения, это намного удобнее. А на Флоувоу есть, практически, все, что можно придумать. И живые цветы, и пирожные, и шоколад с воздушными шарами… можно долго перечислять. Приложение не зависает, работает без сбоев, оплата успешно проходит и заказ быстро начинает обрабатываться. Мне не хватает только опции объединения заказов, что бы можно было, к примеру, цветы и торт доставить вместе.
С этим сервисом я стала постоянно баловать себя разными вкусностями. Ради интереса зайдите на сайт в категорию Сладости или Шоколад. От заказа цветов еще можно как-то удержаться, а вот от авторского шоколада с вяленой малиной или свежего круассана со сливочным кремом – вряд ли. Выбор огромный, если что. Цены приемлемые, особо не отличаются от местных кондитерских. Так зато прямо к двери приносят, не нужно идти никуда. И доставка недорого обходится. Так что я теперь постоянный клиент.
Заказывала цветы через приложение. Кроме быстрой доставки, могу отметить вот что. Часто, когда готовые букеты покупаешь в цветочном магазине, бывает, что они прячут в них уже не первой свежести цветы. С виду красиво, а если решишь распаковать, то видишь, что и листья внизу сухие, и стебли уже потемнели. С Flowwow за два моих заказа такого не было. Идеально свежие цветы с плотными, еще полузакрытыми бутонами. И стояли после праздников по 10-12 дней.
Доставка суперская. очень быстро нахожу букеты и заказываю. Даже перестала нервничать по поводу поиска цветов. Утром заказ оформляю и адресат в течение 2х часов получает уже букет. В наличие всегда есть то, что на сайте, стараюсь выбирать популярные цветы и букеты, уже научилась разбираться в букетной моде)) даже когда не по деньгам такие подарки нахожу какой-то скромный, но приятный подарок. Курьеры не подводят. Сайту респект!
Площадка для поиска цветов удобная и быстро можно оформить заказ. Доставка прописывается и быстро в работу берется магазином. Ассортимент большой, цены выбрать для себя можно. Не очень удобно, что нельзя выбрать несколько товаров и привезти одной машиной, если из разных магазинов, например сладкое и букет. По работе сайта других претензий нет. Букеты привозят красивые и свежие, стоят долго и очень ароматные цветы, что говорит о правильном хранении.
Выбор, конечно, нереальный, собрано такое количество магазинов в Москве, что глаза разбегаются. Интересна эта доставка тем, что одни и те же цветы выполнены в разных жанрах и букеты с одним и тем же наполнением могут очень по-разному смотреться. Поэтому можно выбрать то, что человек любит не в одном варианте. Цены нормальные, доставка тоже недорогая, за такую работу сайта берут совсем не много денег. Присылают фотографии букетов перед отправкой))
Люблю заказывать цветы и сладости для мамы и сестры через сервис. Удобно, что не надо самой обзванивать магазины и искать, где что есть, по сайтам ходить - магазином очень много, а времени всегда очень мало)) Тут удобно настроена работа с клиентами и есть возможность получать отчеты после сборки букета и самой доставке. Курьеры хорошие, привозят вовремя и улыбаются всегда)
Прям удобный сервис по поиску букетов и цветов. Открыто показано какие цветы от какого магазина представлены. Хороший сервис по обслуживанию и самой доставке. Приложение нравится, что работает быстро и без сбоев. Стоимость доставки и их услуг низкая, а качество супер. Цветы хорошие везут, магазины стараются и не сливают вялые букеты, как это даже в цветочных салонах любят делать, за это им лайк
Подсел на этот сервис, прям удобно. Заказываю девушке всякие сюрпризы, при чем специально делаю неожиданно, когда она в разных местах может быть по работе, курьер ни разу не подводил со временем, всегда успевает. Сейчас стал часто заказывать ей фрукты и маффины всякие, пока она на работе, цветы надоели ей, перестала, как раньше реагировать. Выбрать есть из чего, цены нормальные. Еще мне кажется правильным, что перед доставкой всегда присылают фотоотчет итогового заказа, как реально выглядит. Недавно столкнулся с проблемой, правда, почему-то несколько дней никак не мог зайти в приложение, глюк какой-то что ли.
Пользуюсь для поздравления подруги в другом городе Плюсы: каталог актуальный по городу, отслеживаю доставку, пунктуальные курьеры Минусы: нет Поздравляю подругу с праздники с помощью сервиса Flowwow, удобная платформа. Я выбираю город, где она живет и мне показывается актуальный каталог того, что в наличие. Не было ни разу, чтобы менял заказ (покупал цветы через низ 3 раза). Время в приложении показывается актуальное для города. у нас с ней разница 3 часа, заказываю обычно заранее. Всегда отслеживаю курьера по приложению, когда доставка закончена. Подруга рассказывала, что курьер 2 раза один и тот же попадался, приветливый, звонит перед тем, как занести букет в квартиру. Приложение хорошее.
Доставка цветов от flow wow Достоинства: просто оформить, приложение удобное, фильтры поиска, есть статусы заказа, выбор Недостатки: не нашел Сервис хорошо работает, приложение ни разу не вылетало и не глючило, как пишет кто-то. У меня ни разу не было сбоев или проблем с доставкой в этом сервисе. Удобная система фильтров на сайте, выбрать просто из того, что есть. Показывает наличие цветов, можно даже по цвету букета поставить галочки и каталог отсортирует наличие. Исполняют за 1,5-2,5 часа в зависимости от загруженности. Если в комментарии пишу время на позднее, то всегда вовремя привозят. Курьеры хорошие, с умом к работе подходят, найдут куда, кому, как пройти, если на работу заказываю подругам цветы)
Очень понравился сервис по выбору цветов в Москве, сейчас все больше такие сервисы набирают распространение и это круто. Фактически сильно экономит время. Заказать букет можно дистанционно без звонков, оплата тоже безналичная через приложение или сайт. Букеты собирают, как на картинках, но персонально, потому что они всегда свежие, это сразу видно по букету, что собран только только. Еще понравился каталог с вкусностями и фруктами, можно прям побаловать кого-то не просто цветами, а эксклюзивным бельгийским шоколадом или букетом из фруктов:)
Нравится, что через flowwow можно найти все, что есть в городе, это классно. Понервничала при первом оформлении, потому что почему-то заказ из корзины не видели. Обновляла, обновляла, потом удалила приложение, поставила заново и все уже теперь работает. Что это было не поняла)) Понравилось, что доставка недорогая, можно выбрать ценовой сегмент цветов и искать в нем. Курьер привез цветочки в пакете, я отметила в приложении, чтобы передача цветов была дистанционной - парень курьер отошел от двери, а пакет оставил на пороге. Понравилось)
Попробовала уже 3 раза заказывать цветы через приложение flowwow. Удобно и быстро, с выбором вообще прекрасно все, потому что в каталоге указано и показывается то, что в наличие есть по цветам и оформлению. Сразу после установки приложение вылетело почему-то, сначала думала. что само перезагрузилось. Но в третий раз тоже вылет перед оплатой случился, пришлось заново оформлять корзину - не сохранилось. Но доставка, курьеры и качество самих цветов на высоте, поэтому пользоваться буду. Доставка адекватная, дешевле, чем в самих цветочных.
Курьеры-представители FLOWWOW на постоянной основе «косячат». Портят товар, не довозят его. В итоге магазины зарабатывают низкий рейтинг. Сами вопросы не решают. Одна нервотрёпка на выяснение ситуаций никак не связанных с продавцом/магазином. Позор
Разоблачение Flowwow 2! Для магазинов: Комиссия. На ресурсе работать без завышения цен бессмысленно(уходите в небольшой минус, в лучшем случае в ноль), при этом якобы запрещено завышать цены, хотя за этим никто не следит. При этом в случае обнаружения клиентом разницы цен(у вас на сайте и на ресурсе), то ресурс вернет клиенту разницу за ваш счет конечно же. С каждым годом людей понимающих недобросовестность ресурса все больше и больше, за счет этого заказов меньше и меньше, в связи с чем политика ресурса по отношению к магазинам все абсурдней, а именно выросла комиссия с магазина до 30%, все риски окончательно перевели на магазины, вся здоровая конкуренция убилась проектами как "лайм", "привилегированная..." и т. д. Т. е. теперь, чтобы продавать, помимо комиссии (20-30%) вы должны еще и платить 70-150 тыс. чтобы вам давали больше заказов. К сожалению есть люди которые ведутся на такое. В итоге клиент переплачивает почти в 2 раза, откуда Flowwow берет большую прибыль, за букет который вы ему могли продать дешевле, при этом заработав больше. Итог: проигрыш и клиента и магазина, выигрыш ресурса. Благо с такими необдуманными условиями магазины начинают понимать, что за эти же деньги уплачиваемые горе ресурсу, можно очень успешно выстроить собственную рекламу, в связи с чем ресурс загнал сам себя в тупик. Уже не говоря о том, что сказки ресурса про раскрутку вашего магазина за счет их платформы, так и остаются сказками, так как поработав с ними вы убедитесь, что ссылаться на магазин и на его название ресурс будет только при возникновении проблем, а почти все похвалы и благодарности будут адресованы ресурсу. Риски и убытки. Все риски на вас, ресурс при первой же проблеме "бежит в кусты" и под удар попадаете вы или клиент. Если заказ за наличные, а клиент отказался от него после доставки или вовсе не вышел на связь, то это за ваш счет(доставка туда и обратно), а сам будет утверждать, что это нормальная практика и магазин берет на себя все риски. При этом, если заказ был оплачен, то они спишут с клиента цену одной доставки(в одну сторону), так как Flowwow курьеров за людей не считает и думает, что они обязаны за мизерные суммы ездить двойной путь. А что самое главное, даже в этой ситуации, от списавшейся с клиента одной доставки они возьмут комиссию! Т. е. заказ не состоялся, все риски на магазине, курьер за свой счет едет обратно в магазин, но хапнуть мы не забудем. С совестью у данного ресурса явно большие проблемы. При этом, в случае отказа магазином от заказа(цветы не того тона что хочет клиент, магазин не успевает доставить или просто хочет отказаться от заказа) все риски вновь падают на магазин и его штрафуют с причиной, что ресурс тратит на привлечение каждого клиента якобы около 1000р и из-за отказа они их теряют. Лицемерие данного ресурса начинается как раз с этого. Когда риски падают на вас, то они никак вам не возмещают их, да еще и могут заработать с этого, а когда риски падают на них они опять-таки заставляют платить вас(600-700р). При этом, то что курьер делает двойную доставку за свой счет их не касается, а то что они привлекают клиентов за 1000р нас должно обязательно касаться. Двойные стандарты, лицемерие. Правила ресурса. Правила ресурса пишутся под конкретную ситуацию и в нужный момент опираться не на что, так как они мгновенно корректируются в пользу ресурса, чтобы ничего не возможно было доказать. Вероятно в связи с этим так быстро исчезают переписки в диалогах и любые иные доказательства. И даже в случае, если вы к примеру сделаете скриншот и сможете отстоять свою позицию, вам дадут приблизительно такие ответы: "если вы не хотите работать с нами, то мы можем скрыть ваш магазин", "решение уже принято, в случае вопросов и предложений можете писать нам на электронную почту" и прочий бред. Это все на что способен ресурс Flowwow. При этом, видимо в связи с постоянно меняющимися правилами, сами сотрудники путаются в них и при возникновении проблемы один сотрудник вам озвучит одно, опираясь на что вы будете действовать, а другой сотрудник скажет иное, при этом для него совершенно не важно, то что говорилось до него. К примеру в ситуации с отказом клиента от уже оплаченного и доставленного букета, один сотрудник утверждал, что нельзя списать двойную доставку с клиента, так как не внесет обратный адрес, а после того как он был внесен, иной сотрудник утверждал, что нет таких правил и что в таких ситуациях может быть списана только одна доставка. Т. е. бардак не только у директора(Андрей Макеев) в голове, но и во всей компании. Приложение. Хваленное приложение которое без повода и с... обновляется почти каждую неделю, не приносит пользы, а только усложняет уже привычную работу, выдает не одну, а десяток ошибок в процессе(которые "супер" ресурс не может исправлять на фазе тестирования в стенах своей компании, а не испытывать на пользователях, клиентах), которое по "гениальной" задумке руководства еще и может обновится в преддверии праздника и только усложнить всем так не легкий период. Доставка. Запущенная горе доставка, в которой по неизменным принципам данного ресурса все риски падают на курьера и магазин. Даже с учетом отказа от комиссии ресурсом с собственных доставок, они так же не надежны как и сам ресурс. Так курьер который взял доставку может даже об этом не знать, приехать не вовремя, при дополнительном ожидании или делая доп поездку с этим же букетом на другой адрес, будет называть любые суммы которые придут ему в голову, а ответ Flowwow на все это остается неизменным:"решайте данный вопрос с курьером". Ресурс бежит в любимые "кусты", а потом с удивлением задает магазинам вопрос:"почему же вы не пользуетесь доставкой от ресурса?" При этом возмущенная позиция горе директора ресурса Макеева А. о том, что позорно магазинам не иметь доставку в 1 час по Москве не заставляет его задаваться вопросом, а почему же наша собственная доставка такая бездарная и делается максимум примерно в 3х часовой запас. Самокритики 0, отсюда и большинство проблем. Отзывы. Абсолютно не контролируемая сфера. К примеру заказав доставку ресурса и при опоздании курьера к покупателю, покупатель может облить магазин грязью по делу и нет, а со стороны ресурса не поступит не признаний, не извинений, не попытки откорректировать отзыв хотя бы в более приличный формат. При не обоснованных оскорблениях, угрозах со стороны клиентов за букет который в полном порядке даже по мнению самого ресурса, тоже не поступит никакой реакции. Обман. ресурс в нужные ему ситуации, во избежание потери клиента или просто в своих интересах, может самовольно открывать или закрывать какие-либо позиции в вашем магазине... При этом доказать это сотрудникам ресурса практически не возможно. Прямые эфиры. Проводятся только в личных интересах директора горе ресурса Андрея М., когда ему срочно надо рассказать про свой очередной бесполезный проект, который как всегда совершенно не проработан и преподносится только на словах, направленный на "заплати и ты будешь вне здоровой конкуренции", под видом желания услышать мнения магазинов о своем продукте, где даже сами сотрудники ресурса отговаривают его открывать чат трансляции, так как знают, что его лицемерие и жадность не спасут его, когда надо будет отвечать на реальные вопросы о проблемах ресурса. В итоге "супер конструктивный" директор скажет, что-то типа: "вообще нет интересных вопросов" и не ответив почти не на один и рассказав про свой проект, уйдет с причиной, что ему срочно понадобилось дальше "развивать" ресурс. Переводы денег. Наверное единственная ответственная зона для Flowwow, с которой они также не справляются, даже с учетом прописанных ими же правилами, о том что выведенные с сайта финансовые средства, зачислятся вам на рс через семь рабочих дней, когда вполне возможно это делать уже на 3й день, после разморозки. Но видимо финансовые средства находящиеся на балансе ресурса используются для дополнительного заработка проходя через финансовые организации, которые готовы платить по 18% от общей суммы положенной им на счета даже на 1 ночь, а суммы как понимаете там очень даже не маленькие. Иначе обьяснить постоянные задержки выплат со стороны ресурса не представляется, так как даже после официального запроса в финансовый отдел ресурса ситуация не меняется, а сотрудники отмалчиваются. Итого, вся суть Flowwow заключается в: Продавайте покупателям что хотите(веник, цветы, конфеты, алкоголь и т. д.)и как хотите, главное делайте это через нас и чтобы клиент не возмущался. Это основное и единственное негласное ограничение ресурса, так как продав даже свежий, хороший, полностью соотв заказу букет, в случае возникновения недовольства со стороны клиента, вы понесете все риски и убытки. Однако продав клиенту к примеру веник вместо букета, но не получив никакой реакции от клиента, к вам не будет никаких претензий. Единственная причина по которой Flowwow до сих пор работает это отсутствие достойных конкурентов. Единственный конкурент который подавал надежды стать конкурентом это Flawery, но из-за недалекого руководства которое хочет угодить всем в любой ситуации и не удобного использования выпадает из конкуренции. Ждем достойных конкурентов. Еще больше подробностей о ресурсе Flowwow вы сможете прочитать в первой статье "Разоблачение Flowwow".
Разоблачение ФлоуВоу! Для покупателей: Почему покупателям не стоит обращаться за покупкой цветов на Flowwow. 1. Доставка. Обман начинается уже с доставки. Ресурс утверждает, что доставка бесплатная, а в реальности она платная и более того сам ресурс с нее зарабатывает, при этом не имея к ней никакого отношения, в связи с чем доставка выходит дороже чем обычно, а заказывая 2 букета на 1 адрес сразу, вы еще и переплачиваете стоимость еще одной доставки. Убедится в этом вы можете заказав цветы за "наличные", а после прибытия товара отказавшись от него... с вас потребуют оплату доставки. Либо оплатив заказ и отказавшись от него после доставки, вам вернут деньги с вычетом доставки. 2. Цена. Товар который вы покупаете с данного ресурса, в подавляющем большинстве, дешевле в самом цветочном магазине примерно в 2 раза, так как ресурс Flowwow, берет с окончательной цены которую вы платите от 30 до 50% суммы в виде комиссии с магазина. Убедится в этом можете, заказав этот же букет (к примеру) в обход данного ресурса, напрямую с магазина. 3. Качество. В связи с тем, что ресурс Flowwow с каждого заказа неоправданно зарабатывает больше чем сам магазин, чаще всего магазины за такую "благодарность" собирают букеты клиентам из самых бюджетных, не самых свежих поставок и т. п. Убедится в этом вы можете сделав несколько заказов с данного ресурса и предоставив их независимым флористам на вердикт. 4. Гарантии. Прописанные гарантии которые якобы дает данный ресурс - это вымысел, как и бесплатная доставка. Гарантия дается на 3 дня, после чего получить какие либо возмещения будет не возможно( т. е. завядший через 3 дня букет уже не вернуть). Если вы обратитесь в течении 3 дней, то есть маловероятная возможность вернуть хоть какие-то средства, которые скорее всего будут в виде скидки на след покупку на этом же ресурсе, дабы продолжать с вас зарабатывать. Сотрудники ресурса которые выносят вердикт о решении спора и возмещении не имеют реального опыта работы с цветами, что соотв приводит к вынесению порой абсолютно безобразных решений, в которых убытки понесет магазин и клиент, а ресурс Flowwow все равно заработает определенную часть с уплаченной суммы. Убедиться в этом можете задав вопрос из профессиональной цветочной сферы, сотруднику ресурса. 5. Приложение. При оформлении заказа вы можете заполнить всю требуемую информацию, но в процессе обработки она пропадет и вам будут вновь звонить для уточнения. Данную проблему ресурс игнорирует. 6. Параметры заказа. Почти в 70-80% разделов происходит обман в обьемах букетов и купленный вами, не соответствует реально привезенному вам букету (диаметр, длина), где обман иногда происходит с подачи магазина и не как не контролируется ресурсом Flowwow. Но в разделе поштучных цветов (в данных разделах ресурс Flowwow сам выкладывает фото букетов), ресурс намеренно вводит в заблуждение покупателей, выкладывая в позиции к примеру: 25 роз 50см, фото 25 роз 70см у которых бутон и сам обьем букета, явно будет выглядеть значительно больше, чем реальный букет который вам привезет магазин. При этом вы делаете покупку по 1-2-ум параметрам (цвет, длина), а соотв магазин вам может привезти абсолютно любые розы, гвоздики, пионы, тюльпаны, которые совпадают только по цвету и длине (в разделах с пионами, тюльпанами и т. д. вовсе 1 параметр - цвет), но с иным тоном цвета, иной формой бутона, иного сорта, а значит это далеко не обязательно будут те цветы, что на фото при заказе. Благо любой магазин высылает фото букета до доставки (которое не передает понимания обьема букета), которое вы видите заранее, до начала доставки. При предьявлении претензии по букету, "надежный" ресурс Flowwow, который дает мнимые гарантии "бежит в кусты" и предлагает магазину и покупателю разобраться самим, когда весь процесс покупки лежит на их ответственности и уточнений помимо 1-2х параметров они не оставляют намеренно, также выкладывая не актуальные фото букетов, для увеличения продаж и привлечения клиентов. Убедиться можно поработав с горе ресурсом. 7. Раздел "собран сегодня". Такой же обман как и все остальное. Исходя из названия клиенту говорится, что данные позиции собраны "сегодня", однако на деле выложенный в данный радел букет, продолжает сохраняться там 2-3 дня, после чего скрывается, а магазин может сфотографировать его еще раз и выложить повторно как только собранный. В результате в данном разделе вы можете купить цветы минимум недельной давности, под видом только собранных, свежих. Убедиться можно поработав с горе ресурсом. 8. Доставка в разделе "собран сегодня" "Профессионалы" своего дела, вложили ограничения доставки в данном разделе в размере 1 часа по Москве, заведомо подставив и магазины и клиентов, так как любой трезвомыслящий человек, не имеющий даже связи с бизнесом, понимает, что есть в Москве адреса, до которых за час никак не добраться. Итог: В заключение хотелось бы вас познакомить с "героем" сия ресурса с подачи которого происходит все облапошивание клиентов - Андрей Макеев. Хотелось бы отдать должное и похвалить Андрея за, то что он много работал, но к сожалению корысть и жадность не человеческих размеров губит весь потенциал данного ресурса. Из позиции единоличного лидера, данный ресурс скатился до уровня сомнительного рекламного агенства где, главная цель не предоставить качественный продукт, услугу, а захапать денег побольше и со всего что можно, так как все ярлыки в виде "лайм", "привилегированная программа" и т. п. официально покупаются за деньги и не несут за собой никакой ценности. Дни данного ресурса сочтены, так что ждем вызовов новых, смелых, честных предпринимателей, которые как минимум разбираются в цветах и держат обещания.
Для покупателей: Почему покупателям не стоит обращаться за покупкой цветов на Flowwow. 1. Доставка. Обман начинается уже с доставки. Ресурс утверждает, что доставка бесплатная, а в реальности она платная и более того сам ресурс с нее зарабатывает, при этом не имея к ней никакого отношения, в связи с чем доставка выходит дороже чем обычно, а заказывая 2 букета на 1 адрес сразу, вы еще и переплачиваете стоимость еще одной доставки. Убедится в этом вы можете заказав цветы за "наличные", а после прибытия товара отказавшись от него... с вас потребуют оплату доставки. Либо оплатив заказ и отказавшись от него после доставки, вам вернут деньги с вычетом доставки. 2. Цена. Товар который вы покупаете с данного ресурса, в подавляющем большинстве, дешевле в самом цветочном магазине примерно в 2 раза, так как ресурс Flowwow, берет с окончательной цены которую вы платите от 30 до 50% суммы в виде комиссии с магазина. Убедится в этом можете, заказав этот же букет (к примеру) в обход данного ресурса, напрямую с магазина. 3. Качество. В связи с тем, что ресурс Flowwow с каждого заказа неоправданно зарабатывает больше чем сам магазин, чаще всего магазины за такую "благодарность" собирают букеты клиентам из самых бюджетных, не самых свежих поставок и т. п. Убедится в этом вы можете сделав несколько заказов с данного ресурса и предоставив их независимым флористам на вердикт. 4. Гарантии. Прописанные гарантии которые якобы дает данный ресурс - это вымысел, как и бесплатная доставка. Гарантия дается на 3 дня, после чего получить какие либо возмещения будет не возможно( т. е. завядший через 3 дня букет уже не вернуть). Если вы обратитесь в течении 3 дней, то есть маловероятная возможность вернуть хоть какие-то средства, которые скорее всего будут в виде скидки на след покупку на этом же ресурсе, дабы продолжать с вас зарабатывать. Сотрудники ресурса которые выносят вердикт о решении спора и возмещении не имеют реального опыта работы с цветами, что соотв приводит к вынесению порой абсолютно безобразных решений, в которых убытки понесет магазин и клиент, а ресурс Flowwow все равно заработает определенную часть с уплаченной суммы. Убедиться в этом можете задав вопрос из профессиональной цветочной сферы, сотруднику ресурса. 5. Приложение. При оформлении заказа вы можете заполнить всю требуемую информацию, но в процессе обработки она пропадет и вам будут вновь звонить для уточнения. Данную проблему ресурс игнорирует. 6. Параметры заказа. Почти в 70-80% разделов происходит обман в обьемах букетов и купленный вами, не соответствует реально привезенному вам букету (диаметр, длина), где обман иногда происходит с подачи магазина и не как не контролируется ресурсом Flowwow. Но в разделе поштучных цветов (в данных разделах ресурс Flowwow сам выкладывает фото букетов), ресурс намеренно вводит в заблуждение покупателей, выкладывая в позиции к примеру: 25 роз 50см, фото 25 роз 70см у которых бутон и сам обьем букета, явно будет выглядеть значительно больше, чем реальный букет который вам привезет магазин. При этом вы делаете покупку по 1-2-ум параметрам (цвет, длина), а соотв магазин вам может привезти абсолютно любые розы, гвоздики, пионы, тюльпаны, которые совпадают только по цвету и длине (в разделах с пионами, тюльпанами и т. д. вовсе 1 параметр - цвет), но с иным тоном цвета, иной формой бутона, иного сорта, а значит это далеко не обязательно будут те цветы, что на фото при заказе. Благо любой магазин высылает фото букета до доставки (которое не передает понимания обьема букета), которое вы видите заранее, до начала доставки. При предьявлении претензии по букету, "надежный" ресурс Flowwow, который дает мнимые гарантии "бежит в кусты" и предлагает магазину и покупателю разобраться самим, когда весь процесс покупки лежит на их ответственности и уточнений помимо 1-2х параметров они не оставляют намеренно, также выкладывая не актуальные фото букетов, для увеличения продаж и привлечения клиентов. Убедиться можно поработав с горе ресурсом. 7. Раздел "собран сегодня". Такой же обман как и все остальное. Исходя из названия клиенту говорится, что данные позиции собраны "сегодня", однако на деле выложенный в данный радел букет, продолжает сохраняться там 2-3 дня, после чего скрывается, а магазин может сфотографировать его еще раз и выложить повторно как только собранный. В результате в данном разделе вы можете купить цветы минимум недельной давности, под видом только собранных, свежих. Убедиться можно поработав с горе ресурсом. 8. Доставка в разделе "собран сегодня" "Профессионалы" своего дела, вложили ограничения доставки в данном разделе в размере 1 часа по Москве, заведомо подставив и магазины и клиентов, так как любой трезвомыслящий человек, не имеющий даже связи с бизнесом, понимает, что есть в Москве адреса, до которых за час никак не добраться. Итог: В заключение хотелось бы вас познакомить с "героем" сия ресурса с подачи которого происходит все облапошивание клиентов - Андрей Макеев. Хотелось бы отдать должное и похвалить Андрея за, то что он много работал, но к сожалению корысть и жадность не человеческих размеров губит весь потенциал данного ресурса. Из позиции единоличного лидера, данный ресурс скатился до уровня сомнительного рекламного агенства где, главная цель не предоставить качественный продукт, услугу, а захапать денег побольше и со всего что можно, так как все ярлыки в виде "лайм", "привилегированная программа" и т. п. официально покупаются за деньги и не несут за собой никакой ценности. Дни данного ресурса сочтены, так что ждем вызовов новых, смелых, честных предпринимателей, которые как минимум разбираются в цветах и держат обещания.
заказал девушке букет из 51 роз в итоге оказалось 45 роз и через 4 дня половина роз увяло
Хорошая платформа, как для клиентов, так и для магазинов. Мы довольны.
Слушайте вот вы пишите что магазины не влетают, знали бы вы как они магазины обкрадывают, всё время придумывают какие то нелепые отмазки, забирают у магазинов очень много денег, по любому поводу, а так же система их подсчетов отзывов и рейтинги товаров не правильно постоянно расчитываются, а когда им приводишь факты, начинают специально доводить ответами, мол у нас всё ровно, это вы магазины "козлы". кстати грубость с их стороны к магазинам огромная, постоянно оправдывают себя. и кстати ни разу не вернули деньги, когда не правильно с магазинов снимали. в суд подать на них хочется. но они же прикрыли себя со всех сторон!!! и самое отвратительное они не снимают с системы, вы просто висите как закрытый магазин с пометкой ЗАКРЫТ МАГАЗИН!!! но мы то открытые. и им пофиг, что мы висим как закрытый магазин. Хотя это не так. ОНИ ОХРЕНЕВШИЕ и ОБОРЗЕВШИЕ до невозможности, и стоит наказать эту контору не только со стороны покупателей но и со стороны магазинов. т.к. хорошие магазины которые трясутся за каждого клиента, страдают из за этой платформы!!!
Заказывала через flowwow цветы с доставкой на утро с 9 до 11, так как получатель был только утром дома. Цветы не доставили утром. Мне пришлось просить маму остаться дома до вручения цветов, что изначально планировалось быть сюрпризом. Цветочный магазин пообещал доставить с максимальной задержкой в час. Доставка была осуществлена лишь в 3 часа дня. С полным цветовым несоответствием, отсутствием элементов декора и отличалась разнообразием цветов, букет был собран из того , что, видимо, было. Был открыт спор-автоматически сайт предложил при плохом рейтинге-после чего было сказано если магазин в течении 24 часов не напишет ответ сумма полностью вернется на мой счет. Сумма не вернулась, я получила через несколько дней ответ, что на взгляд магазина композиция не сильно отличается, по поводу отложенной доставки не было ничего сказано. Крайне не довольна «Валенсией», г. Саратов. Также добавлю при оформлении заказа было мною послано сообщение, что цветовую гамму и цветы не менять и доставка только в оговоренные утренние часы. Очень недовольна. Написала в поддержку письмо, они сказали скидка в 300 рублей максимум что они предложат и претензии не больше принимаются. Марина Змеина так и написала, это окончательное решение. Не рекомендую заказывать через них.
Сделала заказ, осталась дико недовольна, хамское отношение к клиенту, по получению заказа не отзвонились, через сутки сама искала свой заказ в результате еще и выслушала массу негатива в свой адрес. Цветы доставили не вовремя, раньше на сутки, что недопустимо так как у человека день рождения на следующий день, получателя подговаривали не сообщать заказчику о несвоевременной доставке и присылают отчет якобы о своевременной доставке. Также обманывают клиента высылая фото несоответствующее доставленным цветам, заказывала разноцветные розы привезли бардовые без согласования. Оставленные негативные отзывы удаляют и не публикуют. Никому не рекомендую данный магазин
Козлы с накрученными отзывами! Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами доставки!!! Заказал цветы на утро, никого нет. Звоню диспетчеру- говорит курьер проспал.ПРОСПАЛ! Разгильдяи.
Получила в подарок букет через этот магазин. Прошла неделя, а букет до сих пор как свежий... Спасибо флористам.
Читал много негативных отзывов о магазине и... все оказалось правдой :( Сотрудники — хамло, букеты — ужасные. Нет, выглядят они красиво, но только на фотографии. В реале вам привезут дешманский букет по цене в три раза дешевле заказанного. Никому не советую связываться. Юр. адрес у них в Екатеринбурге. Скрываются, видимо, от правосудия.
Как можно сделать такие удобные приложение и сайт и совсем забыть про обучение службы поддержки? Они просто бездарные, на пару с руководством, оставят вас разгребать проблемы самостоятельно. Не понравился букет? Звоните в магазин. Эй! А как же гарантия качества и клиентоориентированность? Привезли букет почти за 2 тыс руб, который выглядел максимум на 700, хотя на фото смотрелся очень круто. Служба поддержки попросту не умеет общаться и игнорит все ваши просьбы.
Букет очень воздушный и романтичный получился - эустома с розами, великолепно! И курьер очень бережно доставил, вежливо вручил. Статусы заказа приходили вовремя, все четко работает. Спасибо, буду заказывать еще!
Когда все хорошо, особо то писать и нечего, но несправиедливо, когда только негатив сподвигает на написание отзыва, поэтому хочу сказать спасибо сервису Flowwow за удобство заказа, скорость реагирования и красивейшие цветы! На моем счету уже 3 заказа и я не собираюсь на этом останавливаться!)) особенно нравится магазин Ласфлора, но это уж мой личный выбор.
Недавно заказывал цветы маме через ваш сайт, прошло все успешно, понравилось удобство и простота. Все быстро оформил, оплатил и дальше прошсто привезли, согласно указанной информации в заказе. Никто не теребил тупыми звонками дублирования инфы, с дотсавкой тоже, слава богу, справились без проблем. Понравилась идея вместо открытки - деревянная табличка с надписью "с днем рождения". Это гораздо красивее, нежели подписанная корявым почерком открытка))) В общем мама довольна и я рад. 5 баллов.
Ну классный же?)) Заказала сестренке неделю назад, до сих пор стоит))) Радует, когда цветы не просто свежие привозят, но они и стоят долго. Мне очень понравился сервис в целом, прияный дизайн, оповещения, курьер попался адекватный) И сам букетик конечно же вживую порадовал! Так что все супер, молодцы)
Отвратительный сервис. Списали деньги, перезвонили сказать, что выбранного букета нет и заменят на другой. Так как это был день доставки и хотелось поздравить человека, согласились. На следующий день (то есть уже с опозданием) начали писать СМС, что есть еще уточнения по заказу. Почему сразу нельзя все узнать? Почему есть возможность оплатить цветы, которых нет в наличии? В итоге только испортили настроение и забрали деньги.
Здравствуйте! Я крайне разочарована доставкой и организацией цветов в данном магазине. Заказ был оплачен 7.03.17 утром, чтобы букет цветов был доставлен сегодня нашей маме. Ни курьера, ни цветов, ни звонков. Но мало того, ни один телефон не отвечает!!!! Время 21:30 , 8 марта завершается, человека не поздравили... Где только возможно, буду вынуждена оставлять самые негативные рекомендации и письменные отзывы.. Номер заказа: 2406702 Ну и конечно, в любом случае от Вашего магазина хотелось бы возмещения какого-либо, за такую оплошность. Желательно к этому же номеру заказа. Татьяна
Цветы хорошие, несмотря на еще холодную погоду, магазин справился хорошо! Доставка чуть более заявленного, но с поправкой на пробки, хорошо. Доволен, рекомендую. Если возникнет необходимость, опять обращусь в ваш сервис.
Заказывал неделю назад 51 красную розу жене, специально не писал сразу отзыв, хотел посмотреть сколько простоят цветы. Продолжают уверенно стоять! Я уж не знаю как там жена за ними ухаживает, но факт остается фактом. Вот в этом случае могу уверенно оценить работу сервиса и флористов на пятерку. Не обманули, а то бывает, что цветы вянут уже на следующий день, это ведь так обидно, когда деньги на ветер. Ждите заказа на 8-е марта)
Моя девушка любит цветы, приходится их дарить часто)) Перепробовал много сервисов, на выявление добросовестной работы, где-то не дозвонишься, где-то цветы как с рынка, а где-то цены просто заоблачные. Все более-менее в балансе у вас, ребята. Заказывал у вас на 14-е февраля и в прошедшую пятницу, букеты очень понравились, и исполнением и свежестью. Плюс, что не надо никуда звонить, заказал на сайте, далее все через уведомления. Кра-со-та! Так держать!
Такая же история, как у Александра, у нас произошла на 14 февраля. Муж заказал мне букет на этом сайте, списались деньги.Курьера как и было обещано до 17.00 не было.После чего он стал звонить на сайт компании, которая все обвиняло магазин, на который яко бы упала заявка, но они ее не приняли!! Дают номер магазина, который в свою очередь обвиняет сам сайт, что от них не было заказа!! Сами между собой не могут разобраться, а клиенты должны страдать. испортили нам весь праздник, ни цветов, ни извинений, только одни нервы потратили. Не связывайте с этой конторой, они даже не позвонили извиниться за такую ситуацию, что уж говорить....
Заказал жене на 14 февраля 2017 в 06:30 Мск, форма сайта дала выбрать время доставки 10:30 14.02.2017, пришла смс о времени доставки 17-18 Мск , оператор сообщила , что форма неверная и время заказа изначально было 17-18, сейчас 1:01 букет до сих пор не приехал , никто не звонил , оплатил по карте сразу же , деньги списали , заказ 2393041, праздник не удался
Заказал цветы к празднику! С 2-5 дня что б привезли. Позвонил курьер в 5вечера! «я к вам скоро приеду»! -какашка ты курьер! Я начал звонить в контору никонору в 22:00. Им на вас положить большой болт на 32 не меньше. «мы свяжемся, вам перезвонят! Звонит кт курьер в 23:00! Через 10 мин буду! Фигушки! Списываюсь с человеком,кому сюрприз был предназначен. Узнаю номер курьера.00:10 ночи! Звоню курьеру сам! Курьер отвечает_« я только что был на адресе, телефон абонента недоступен, я уехал к другим»! Врун и ничтожество! Сейчас уже время к обеду следующего дня!!!! На мои обращения никто не перезванивает! ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ! Заказ не доставили!!! Какой там извините! Молчим и как будто ничего гн было!!!
заказал цветы 14.02.17 для своей девушки.Доставка должна была быть с 18 до 21. В итоге заказ провисел целый божий день в статусе оплачен. Время 21.30 - дозваниваюсь до поддержки,в итоге произошла ошибка,увезли в Питер вместо МСК (что?!!). Не извинений,ни даже скидки за косяк,все же согласился на доставку завтра,т.к подарок должен быть в любом случае. Сразу и статус обновился и сообщения посыпались,что заказ готовится. Но желания уже никакого нет сотрудничать в будущем.
Заказывал дважды, маме и девушке, все понравилось! Совет - открытку подписывать рукописно или человеку с хорошим подчерком) А так все отлично. Спасибо вашей команде за хорошее настроение!
Мой номер заказа был 2385970 от 26.01.2017г, хочу выразить благодарность за прекрасный букет и вежливое обслеживание! Цветы просто шикарные, свежайшие, все это отметили. Спасибо, что объяснили как ухаживать за цветами в шляпной коробке, просто раньше с таким исполнением не доводилось встречаться. Оказывается нельзя допускать высыхания флористичской губки, ее нужно всегда поддерживать влажной, в высохшую губку вода больше не возьмется. Вот такой нюанс. Теперь будем заказывать только у вас, очень удобно)
Букет роз доставили ужасный. 2 розы оказались поломаны, к сожалению, букет простоял менее суток и умер. Реакция магазина просто меня шокировала - мол, вы выносили цветы на улицу и они испытали тепловой удар. Мой вопрос- как можно принять цветы на улице, проживая на 23 этаже?! Хоть бы извинились, но для этого магазина такое качество является нормой
Очень позитивный выдлася опыт заказа цветов по интернету. Конечно, были сомнения и переживания как оно все пройдет, но в конце концов надо быть современным человеком. После Flowwow, другие сайты показались настолько убогими, что выбор был очевиден. Оформеление заказа заняло пару минут, все просто и интуитивно. Дальше тоже все как по нотам: позвонили, привезли, все вовремя) Я счатслива, а получатльница вдвойне) Букет прекрасен! Так что не бойтесь интернет-покупок, будьте в тренде))
Вот такой милый букетик я получила от подруги на ДР дочки, выведала где она такой приобрела, оказалось что на Flowwow. С тех пор я сама только там и заказываю цветочки, всегда свежие и такие прекрасные! Обожаю не только получать, но и дарить цветы! И так здорово, что есть такой прекрасный сервис, благодаря которому это сделать так просто)) Особенно меня там радуют цены, всегда можно найти что-то милое и до 2000р. Спасибо тебе flowwow, успехов и процветания!
Вышло очень забавно) Букет стоил 2750, даю курьеру 3000, а он берет их, говорит пасибо и быстро сматывается, как будто 250р ему на чай))) Оставила отзыв магазину, вернули деньги на телефон и извинились за курьера. Все-таки мы оцениваем сам сервис Flowwow, а не курьеров, которых, к сожалению, нормальных практичски не бывает. ПОэтому твердая пятерка, и цветы долго простояли и недоразумение уладили миром. Спасибо, непременно буду заказывать еще.
Добрый день, хотелось бы сказать вашему сервису: спасибо, что вы есть! Здорово, что можно порадовать близкого друга, даже не зная его точного адреса. Все получилось приятно и необременительно для получателя. Молодцы, произвели только положительное впечатление как на меня, так и на получателя. Успехов!
Хочу выразить благодарность данному сервису за высокое отношение к клиенту! Все мои пожелания по заказу № 2370461 учли, девушка осталась довольна, а это главное. Теперь я ваш постоянный клиент. Надеюсь, качество останется неизменным)
Заказывала из Казахстана в Москву, боялась, что могут возникнуть трудности. Но как только заказ был оформлен, мне позвонили и подтвердили его. После этого я расслабилась и поняла, что попала в клиентоориентированный сервис! Кстати, цены меня не менее порадовали. 51 шт красных роз 60см стоили копейки, дешевле, только даром, как говорится. Потом прислали фото собранного букета и я еще раз убедилась, что все идет как надо. Немного задержали с доставкой, но было некритично, все-таки это Москва, я с пониманием отношусь к таким моментам. Одним словом, очечнь удачный, дружественный сервис)
Вчера был День Матери и я, не исключение, захотела поздравить свою мамочку! Мы собирались семьей в кафе, поэтому важно было, чтобы курьер доставил туда в срок, иначе сюрпризу конец... Я сравнила сайты по доставке цветов в интернете, почитала отзывы, потом изучила страницчки в соцсетях, в общем, подошла к этому вопросу ответственно) Этот сайт Flowwow.com вызвал у меня доверие тем что он качественно сделан, видно, что люди старались, а не сделали стремный сайт, где ничерта непонятно, зато дешево. Сразу же видно кто как относится к своему делу. В общем, заказала яя легко, причем, вышло очень интересно! Листала букеты и увидела такую интересную функцию: если не нали подходящий букет, загрузите картинку своего и отправте на торг. Прикольно, подумала я, и отправила. В общем спустя 7 минут борьбы флористов за мой заказ, я получила 5 предложений по цене и скорости исполнения. Меня это устроило, мы списались с флористом, обсудили детали и в итоге я подарила маме индивидуальный букетик, а не клонированный с сайта, класс! Радости моей и моей мамы не было предела. Спасибо, флау, вы просто сделали наш день!
Большое спасибо, букет получился очень нежным, совсем как на картинке, доставка в срок! Из возможных пожеланий относительно интерфейса сайта, внести ясность за доставку за мкад, а так очень понятный и легкий сервис )). Никто не звонил и не беспокоил, все уведомления приходили по смс: заказ принят в работу, доставлен, цивилизация в общем :-)
Очень плохой сервис, о том что нет цветов, сообщили в 6 часов вечера! когда уже просто не реально найти в Калининграде других флористов! Предложили за эту стоимость отстойные розы, которые мне на хрен не нужны! Испортили весь праздник! Не советую обращаться в эту компанию никому. Вы будете закОчень плохой сервис, о том что нет цветов, сообщили в 6 часов вечера! когда уже просто не реально найти в Калининграде других флористов! Предложили за эту стоимость отстойные розы, которые мне на хрен не нужны! Испортили весь праздник! Не советую обращаться в эту компанию никому. Вы будете заказывать 150 метровые розы, а вместо этого Вам предложат за эту стоимость кактус. азывать 150 метровые розы, а вместо этого Вам предложат за эту стоимость кактус.
Букет заказывал маме, сам живу в другом городе, соответственно, услугами магазина пользовался впервые. Сначала было страшно, что или букет будет другим или цветы не свежие, но все очень красиво. Работу магазина и качество цветов оцениваю на 5. Мама была приятно удивлена, цветы очень красивые, композиция выполнена так как и на фото. Спасибо большое сотрудникам и флористу. Будем обращаться ещё.
Заказываю через этот сервис цветы для подруг, букетов очень много, устанешь выбирать. Рекомендую
Комментировать