К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Каланчевская, д 27
Альфа-Банк - лидер банковского сектора России. Занимает 7 место в рейтинге крупнейших финансовых учреждений. В банке работает почти 30 тыс. сотрудников, которые обслуживают более 11 млн. клиентов в разных городах РФ. Организация входит в банковскую группу "Альфа груп". По итогам 2014 года Альфа-Банк признан самым клиентоориентированным и получил призовое место за развитие интернет-банкинга для частных и корпоративных клиентов. Центральный офис Альфа-Банка находится в Москве на Каланчевской, 27. Обслуживание клиентов в нем не производится, но есть круглосуточно функционирующий банкомат.
Напишите свой отзыв о компании "Альфа-банк Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Хорошее отделение альфа банка. Нравится, что сотрудники готовы "расжевать" все доступным языком, и ответить на вопросы.
Уже много лет являюсь клиентом альфа-банка. Вежливые сотрудники, которые все смогут рассказать доступным языком. Удобное приложение.
Нормальный банк, но вот с процентом по кредиту и страховкой откровенно обманывают, типа без страховки вам никто ничего не даст нигде, да харош ребят - складывается впечатление что сотрудникам за это процент от страховой капает.
Достойный банк. Четкое обслуживание, практически без очередей. Из минусов - ставки по вкладам далеко не самые лучшие, особенно по иностранной валюте.
В целом банком доволен, являюсь клиентом уже более десяти лет.
Ушел со Сбера в Альфу и совсем не жалею. Первое время было непривычно с их новым приложением, приложение СБ удобнее. Но это мелочи по сравнению с остальным - тарифы ниже, обслуживание без очередей, работающие банкоматы и куча банков-патрнеров.
2й год активно пользуюсь услугами Альфа-Банка и полностью доволен им. У меня дебетовая карта с кеш-бэком и ржд карта. Очень выгодные!
Приятно удивлена кэш бэком от альфа банка. Рассчитываешь деньгами банка и потом еще и получаешь на счет доплату за это. Удивление, да и только. Приятно получить просто так 1000-1500 рублей, в зависимости от активности по карте. Для такого шоппоголика как я, это отлично! Практически каждые выходные в ТЦ, а там чего только не бывает...
Ой, вот чего-чего, а изобилия кредитных карточек у альфа банка точно хватает. Я долго выбирала между милями и кэш бэком, потому что много летаю, и в тоже время активно покупаю много всего, много где бываю. Победил кэшбэк, особенно, изучив предложения других банков. Кэшбэк сейчас у всех есть, но вопрос условий... и с каких покупок деньги возвращаются, да еще и в каком виде (тонкий намек на сбер)... да еще и деньгами - настоящими, живыми) Тратить можно сразу хоть где, копить ничего не надо В конченом счете имею себе обратно 1200-1300 р, что не может не радовать. За свои же расходы)))
Альфа банк мошенничество - Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили !!!! Моя история вкратце: сотрудники альфы , моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит! офис альфы в химках( мельникова 2б) . суды с - альфистами шли 9 месяцев (химкинский городской суд, подала я на альфистов первой!) суд я выиграла 6 марта 2018 года, о взыскании с банка своих денежных средств! так этот гоп - стоп из 90'х все 9мес. присылал бандитов на мой адрес и те требовали денег, угрожали мне! в итоге : пришлось сменить на 9 месяцев адрес , попасть на арендную плату дома в лесу, за 140 км от химок! 28.08.15 года я приехала с 30 тысячами рублями закрыть полностью и досрочно кредит за стиральную машинку! эти мрази содрали сменя 25,500 и закрыли моими деньгами чужой и не известный мне кредит, провернув целую махинацию с моими счетами и с кассой их в од, спустя 2 года выяснилось , что альфисты считали закрытый кредит мне ещё 2 года ! и воровали деньги с моего счёта , отключив мне альфа - чек и смс - информирование , чтобы я не чухнула что происходит по карте и счёту к ней! история эта сильно нашумела в сети интернет: лиана ланц альфа банк украл у меня деньги Всем Удачи в борьбе с мошенниками - альфистами ! Истец - Солкина О.А. ( в сети интернет - Лиана Ланц)
Альфа банк мошенничество - Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили !!!! Моя история вкратце: сотрудники альфы , моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит! офис альфы в химках( мельникова 2б) . суды с - альфистами шли 9 месяцев (химкинский городской суд, подала я на альфистов первой!) суд я выиграла 6 марта 2018 года, о взыскании с банка своих денежных средств! так этот гоп - стоп из 90'х все 9мес. присылал бандитов на мой адрес и те требовали денег, угрожали мне! в итоге : пришлось сменить на 9 месяцев адрес , попасть на арендную плату дома в лесу, за 140 км от химок! 28.08.15 года я приехала с 30 тысячами рублями закрыть полностью и досрочно кредит за стиральную машинку! эти мрази содрали сменя 25,500 и закрыли моими деньгами чужой и не известный мне кредит, провернув целую махинацию с моими счетами и с кассой их в од, спустя 2 года выяснилось , что альфисты считали закрытый кредит мне ещё 2 года ! и воровали деньги с моего счёта , отключив мне альфа - чек и смс - информирование , чтобы я не чухнула что происходит по карте и счёту к ней! история эта сильно нашумела в сети интернет: лиана ланц альфа банк украл у меня деньги Всем Удачи в борьбе с мошенниками - альфистами ! Истец - Солкина О.А. ( в сети интернет - Лиана Ланц)
Тема вместоденег отличная, рассрочка с партнерам на 24 месяца и никаких проблем. Есть шанс отработать и покрыть все без процентов и прочих заморочек. Все просто, даже лучше условия, чем могло казаться. До этого кэш бэком пользовалась, у альфы он удобнее, чем у рокет банка. Там и там карточка была, оставила только альфы. У них все стабильно, а у рокета каждый месяц что-то меняется, но часто предложения странные... то книги, то зоо магазины.. А если я не читаю и животных не держу?)) В общем, закрыла там счет.
Срочно понадобились деньги, решила оформить кредитку в Альфабанке. Одобрение пришло уже на следующий день и в этот же день, я получила кредитную карту. Карта удобная, если снять деньги и положить обратно эту же сумму до истечения льготного 100 дневного периода, то проценты платить не надо.
Просрочила кредит на телефон 7 дней и достали мне звонить с угрозами жизни. Не рекомендую никому обращаться!
Я уже давно являюсь клиентом Альфа-банка, хорошо разбираюсь в его продукции, пользовалась почти всей линейкой – кредитными картами, депозитами, обычной дебетовой картой. Могу сказать одно – сервис в Альфа-банке всегда на высоте. То есть продукция может быть и не слишком уникальна, есть конкуренты. Но вот уровень сервиса всегда настолько хорош, что не возникает даже мысли о переходе в какие-нибудь другие банки. Приятное сопровождение депозитов в офисах, очень удобные мобильный банк и интернет-сайт Альфа клик. Одним словом, Альфа-банк делает обычное удобным и приятным в обращении и выигрывает за счет этого. Поэтому у него так много клиентов. Естественно в таких условиях возникают очереди, но новые офисы продолжают появляться, а значит, банк процветает и это выгодно всем – от вкладчиков до директора.
Приходил в Альфа-банк на днях, открывал депозитный вклад. Очень понравилось обслуживание – обсуждение моей, довольно крупной сумму велось в отдельном помещении, отгороженном ширмой от общего операционного зала, можно было сесть на стул, почитать условия разных вкладов. Консультант – довольно приятный человек Михаил – предложил так же вложиться в паевый фонд, но это грозило мне слишком большим сроком вклада, поэтому я отказался. Весь разговор занял не больше 5 минут, во время которых он уже оформлял мой вклад. Напоследок я получил копию договора и обещание, что меня оповестят смс-кой, когда счет подрйдет в концу. Таким образом, мой запрос был решен и решен быстро, чему я очень рад. Михаилу я поставил отличную оценку, потому что мне все понравилось. Кстати, я обслуживался в офисе в городе Нижнем Новгороде на Чкалова.6+
Ни разу не сталкивалась с грубостью в отделениях Альфбанка да и вообще при обслуживании где либо. Мне нравится то как они подходят вообще к процессу предоставления своих услуг, я имею ввиду что все сделано для людей, а не так как у сбера. Был случай, когда чтобы поменять сберовскую карту (потеряла), мне надо было обращаться именно в то отделение где мне ее выпускали! Но это же абсурд ,я на тот момент жила вообще в другом городе, так что пришлось ехать и там выпускать. С тех пор я в Альфе, у них в этом плане все проще, перевыпуск занимает 4-5 рабочих дней и в любом отделение. Уже проверяла, когда замуж выходила и пришлось менять карточку из за смены фамилии. Кредиты у них не брала, пока незнаю как с этим дела обстоят. Посмотрим, может в будущем.
Я в целом не очень доверяю банкам, потому что с каждым годом становится все больше и больше всяких мошенников, которые придумывают самые изощренные способы отъема денег и населения. Многие ведь не знают что нельзя сообщать свои персональные данные, тем более незнакомым людям, даже ФИО. Единственный банк, которому я более менее доверяю – это Альфабанк. Мне они импонируют из-за гибкости и быстроты решения вопросов. У меня есть страховка от Альфастрахования, так что если что-то случится с моей картой, то я могу спасти свои деньги, может и не целиком конечно, надо условия смотреть. Мобильное приложение использую редко, потому что тоже побаиваюсь взлома телефона, но это лично мои фобии, друзья вот спокойно пользуются, мне бы их выдержанность.
Точно скажу, что Альфабанк это далеко не идеальный банк, бывает что в коллцентре толком не могут ответить на мои вопросы. Был случай, когда я поехал за границу (если конкретно, то в Индию) и не смог расплатиться там их картой, потому что эта транзакция показалась им подозрительной или что-то в этом духе. В итоге мне пришлось им звонить и говорить что это я расплачиваюсь, а не какие то индийские воришки. Ну с другой стороны, да – это хороший уровень безопасности банка, возможно я сам должен был предупредить о том, что я планирую расплачиваться в другой стране, неважно…В целом, я вполне доволен их услугами, да больше, чем у половины моих друзей и родственников есть карты Альфабанка. Знаю, потому что периодически туда-сюда друг другу отправляем бабки.
Для меня стало уже обычным делом расплачиваться картой и пользоваться приложением, что я даже не представляю как таскать с собой кучу налички, чето снимать постоянно. В Москве почти везде в нужных мне магазинах и других заведениях принимают карты, да что говорить, даже за услуги частного детсада я плачу картой напрямую. Один раз пока что мне приходилось обращаться к ним в отделение и то не по какой то претензии, а надо было выписку по счету сделать для визы в Голландию. Пришла туда на Тульскую и буквально через 2 минуты я уже объясняла операционисту что мне нужна такая выписка. Услуга оказалась бесплатной, так мне ещё на двух языках сделали на русском и на английском. Незнаю пригодилось в посольстве это или нет, но я приложила)
После мучений с карточкой Сбера перешла на Альфу и вздохнула спокойно. Все сервисы работают лучше, интернет и мобильное приложение работает лучше, особенно после последнего обновления. Правда, нужно учитывать, что не во всех городах у них много банкоматов – я живу в Москве, у нас их банкоматы и офисы буквально на каждом шагу, но в других городах наверно не все так хорошо. Что касается работы их физических отделений, то тут мне и сказать особенно нечего, так как я практически им не пользуюсь потому что мне хватает и интернет-банкинга.
Удобный банк. Платежи проходят быстро. Хорошая техподдержка. Хороший банк клиент для смартфонов.
Хороший банк для частных лиц. Имею счет уже 4 года. Много банкоматов банков партнеров деньги снять не проблема. Из минусов - ежемесячное обслуживание могло быть и дешевле.
Хочу рассказать про красную замечательную карту ,она у меня уже год ,преимущество в 100 днях льготного периода с даты покупки ,бонусы не начисляются ,проценты где то 36 % годовых ,в целом не плохой банк ,кредиты не плохие ,очень пунктуально напоминают о ежемесячном платеже,лишние услуги не предлогают типо страховок ,банкоматы у них очень хорошие .
Хороший банк в целом и это отделение в частности. Я вообще активно пользуюсь приложением и меня все устраивает. Но иногда приходиться приезжать в отделение. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь.
Комментировать