К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Тверская, д 20
Компания «Альфа-Лимузин», основанная в 2001 году, специализируется на аренде автомобилей – в частности, лимузинов и микроавтобусов для свадебных мероприятий в Москве и Московской области. В парке организации – 50 собственных лимузинов таких известных марок, как Hammer Н2, Lincoln, Ford, Chrysler, Excalibur, Mercedes и др., а также различные модели микроавтобусов и 4 иномарки VIP-класса. Помимо аренды автомобилей компания предлагает свои услуги по торжественному оформлению машин с помощью живых или искусственных цветов, наклеек, лент, воздушных шаров и т. д. Кроме того, в «Альфа-Лимузин» можно заказать все, что потребуется для праздника: украшение зала, праздничный торт, фото- и видеосъемку, услуги стилистов и флористов, разработку программы (с конкурсами, ведущими и артистами) и др. С прайс-листом на все услуги можно ознакомиться на интернет-сайте организации. Информация о компании «Альфа-Лимузин», ее контактные данные и отзывы клиентов представлены на сайте Yell.ru на странице .
Напишите свой отзыв о компании "Альфа-Лимузин" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
У нас была свадьба 01.06.2019г. Перед свадьбой больше всего переживали за лимузин,начитались негативных отзывов,Но водитель (Роман) приехал вовремя,очень приятный и вежливый. Машина приехала,та которую заказывали,в хорошем состоянии,кондиционер работал.Хочется поблагодарить Романа за его работу, все очень довольны. Все шло по расписанию, нигде не опоздали. Свадьба удалась! В основном люди пишут отзывы,если что-то не понравилось,но видимо раз на раз не приходится.Пишу,так как хочу ,чтобы люди понимали,что не все водители и машины в этой компании плохие,как пишут многие.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Не в коем случае не арендуйте здесь лимузины и любые другие авто если не хотите испортить себе праздник. Хамское отношение, особенно когда от Вас уже получили хотя бы часть денег. Машины УБИТЫЕ В ХЛАМ, простите, но по другому не скажешь - в каждой машине воняет блевотиной и срачем. Расскажу все с самого начала и по порядку как было дело, а в конце дам план действий при котором Вам гарантированно вернут деньги в полном объеме, если вы ,забронировали уже в этой компании автомобиль и хотите вернуть свои деньги.(совет - возвращайте срочно!) Понадобился нам лимузин на свадьбу, нашли компанию Альфа Лимо в интернете, позвонили и договорились встретиться в офисе с менеджером Юдитой, пока деньги были у нас была очень любезна. Приехали в так называемый офис (стоянка автомобилей на 2-м Силикатном проезде д.22 стр.11) Честно говоря так что бы ,что то понравилось и было прям АХ ,такого не было. Посмотрели 7 машин, выбрали Хаммер х645вк77 не потому, что очень хотели Хаммер, а потому что это единственная машина, которая ещё более-менее жива на всей этой стоянке и в которой не так сильно воняло блевотиной. Хотя она тоже изрядно потрёпана и не ухожена. Менеджер Юдита "присела" нам на уши, что это машины стоят закрытые и моются только перед выездом и т.д. и по этому в них такие запахи и они такого вида сейчас. Так уж сложилось, что мы на это повелись. Завести лимузин и показать нам подсветку, музыку и т.д. нам было отказано из-за так называемого форс мажора, дежурный водитель уехал на срочный вызов и завести машину и все показать просто некому в данный момент. В итоге подумав решили ,что скорее всего везде машины такие же и было принято решение подписать договор и оставить предоплату 12.000р.(50% от договора.) Вечером приехав домой нам все не давало покоя состояние этого автомобиля и мы понимали, что сажать гостей на свадьбе в блевотную вонь, которую обещали отмыть я не хочу. На следующий день мы поехали в другую компанию посмотреть, что же все таки ещё предлагают другие компании и увидели лимузины в идеальном состоянии, которые так же стояли закрытые, НО внутри идеальная чистота, приятный запах, при нас завели все 8 лимузинов ,включили все, что в них имеется показали все со всех сторон. И после этого мы поняли, что АЛЬФА ЛИМО это ПОМОЙКА! Заказали лимузин в другой компании. В этот же день, стали звонить в Альфа Лимо (на момент звонка прошло 20 часов после того как оставили предоплату) и попросили вернуть нам предоплату в размере 12.000р. на что услышали уже не милый голос в трубке, а чуть ли не посыл на 3 буквы, короткий ответ ,что вам вернут все как написано в договоре ,тоесть минус 20% от полной стоимости договора, не 12.000р. а 7200р. После этого стало понятно, что по хорошему никто ничего отдавать не собирается. Но к счастью это не первая компания, которая отдает нам все до копейки и опыт общения с такими горе-компаниями у нас есть. Мало того опыт на управляющих позициях в компаниях ,которые предоставляют услуги физ.лицам и юр.лицам так же пошел на пользу. Далее пошаговая инструкция к действию против таких не добросовестных компаний, что бы Вам вернули 100% предоплаты или остатка услуг. (Примеры заявлений будут прикреплены к отзыву) Пишем 4 заявления: 1 ) Заявление руководству самой компании о возврате предоплаты (пишется в 2 экземплярах ,один для компании куда подаёте, второй экземпляр Ваш, на котором вам должны поставить визу ,что приняли, если отказываются поставить визу, отправляем им это заявление по почте с уведомлением о получении на юридический адрес компании) 2) Заявление в Роспотребнадзор 3) Заявление в Прокуратуру 4) Заявление в налоговую инспекцию (если не дали фискальный чек ккм) Едем в компанию и предлагаем им ознакомиться с данными заявлениями и инстанциями куда отправятся эти заявления если деньги не будут возвращены в полном объеме. Так же если хочется совсем испортить жизнь компании то приезжаем к ним в офис и вызываем прям к ним в офис сотрудников полиции и при них пишем заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ) и отдаем сотрудникам полиции. А теперь продолжение нашей истории)) Всё описанное выше и было нами сделано и,о чудо, уже не мы стали бегать за компанией АЛЬФА ЛИМО и выпрашивать свои деньги, а они стали бегать за нами и умолять никуда ничего не отправлять и забрать свои деньги в полном объеме без каких либо удержаний и как можно быстрее. Вот так через 4 дня мы вернули все свои деньги до копейки. Призываю всех кого пытаются обмануть, не хотят возвращать деньги, ссылаясь на заведомо не правильно составленный, "кабальный" договор не оставлять и не глотать это. Всего лишь несколько правильных заявлений в правильные места и Вас будут умолять забрать свои деньги обратно без каких либо удержаний.
ПДД не знают водятелы (едут на красный, выезжают на встречку) , могут спровоцыровать дтп и испортить мероприятия
Заказывали у этой "шарашкиной конторы" лимузин на свадьбу 16 февраля. Позвонил в офис, обсудили стоимость. Выяснилось, что к стоимости проката ещё добавляется час подачи авто. Я конечно не знаком с данным рынком, но считаю, что это не должно ложится на заказчика. Но да ладно + подача авто - ок. Хоть украшение авто бесплатно предложили. Перевел предоплату и договорились о встрече в офисе для заключения договора и полной оплаты. Офис находится в центре на белорусской. По приезду позвонил в офис, девушка сказала поднимайтесь на 3 этаж и позвоните, я Вас встречу. Поднялся, звоню. Девушка ответила со второго раза и говорит и просит ждать. Кладет трубку на стол и разговаривает с другим клиентом. Жду минут 10 пока она договорит. Потом берет трубку и говорит, что сейчас выйдет. Вышла девушка в откровенном платье, я даже засомневался о роде услуг. Но нет. Лимузины. В офисе ещё 3 девушки. Почему надо было держать меня в коридоре не ясно. Заключили договор, оплатил. Девушка сообщила что водитель должен позвонить заранее для согласования маршрута. День свадьбы. Прошло две недели - звонка не было. Водитель должен приехать к часу. Звонит в 11 утра, согласовали маршрут, сказал что моет авто и выезжает. Приехал заранее но не мог найти дом. (Дом стоит на углу перекрестка) Заехал куда-то во дворы. Отправил брата ловить его. Собрались гостями, выходим. Нас встречает дед одетый как гопник. В рваных лохмотьях. Садимся в авто, в салоне сыро и неприятно пахнет. Климат в салоне не работает в начале авто очень жарко, в конце авто холодильник так как приходится ехать с открытым окном. Доехали до невесты, не могли разобраться где ставить авто, объяснил, разобрались. Выезжаем в ЗАГС. Авто едет очень медленно 40км/ч а может и медленнее. Чуть не опоздали в ЗАГС. Из ЗАГСа выехали уже в сторону ресторана и тут началось самое веселое. Друга машина (с родителями) приехали в ресторан к запланированному времени. Мы же приехали на ЧАС Позже! Водитель в субботу завёз нас в пробку которая упиралась в перекрытие дороги. Съехать оттуда он никак не мог. Час времени было потеряно там. Возмущение гостей не было предела. В машине жарко, нам с невестой холодно, Родители уже в ресторане. Логическое объяснение маршруту водителя не может дать ни один из гостей и не один из их навигаторов. Наконец выбрались из пробки, и тут водитель останавливается выходит из машины идёт к нам открывает дверь и при всех гостях говорит: Вам нужно оплатить ещё час времени или выходите из машины. Мы все в шоке. Я звоню в офис, спрашиваю что за фигня, мне говорят да, платите. Я возмущаюсь, что мы час времени потратили в пробке, на что мне говорят, что если Вы не согласны с маршрутом водителя, то Вам надо было его согласовать с ним перед поездкой. Сообщаю, что в машине не работает климат контроль, на что получаю ответ "ну и что". Полный неадекватно. Меня поставили в неудобное положение. Даю водителю деньги, едем дальше. Естественно пока мы простояли в этой пробке весь алкоголь выпитый гостями попросился наружу. Пришлось делать остановку в итоге из-за которой водитель потребовал с нас ещё денег или выходите. Я опять в шоке. Не хочу никлму портить настроение, плачу. Едем. Наконец приехали. Гости ушли в ресторан, мы с водителем выясняем отношения. Водитель говорит, что сейчас позвонит в офис, а вместо это вызвал полицию, что мы вымогаем деньги. В общем так господа. Праздник был испорчен этими гадами. Спасён был вкусным столом ) Я крайне не советую эту компанию никому.
Никогда не обращайтесь в эту контору за автомобилями, если не хотите испортить праздник себе и свои гостям!!! Свадьба у нас была 13.07.2018. Заказывали новый белый Лимузин Эскалейд. Приехал вовремя, но водитель выглядел как маршрутчик!!! Ни нарядной одежды, ни особого приветствия не заметили. Далее... Заявленного караоке и в помине нет!!! Точнее, как нам сказал водитель, нет микрофона))) Ну что за бред?! Без микрофона мы и так спеть может! Кондиционера нет!!! В жару то! Гости плавились и негодовали! А это, на минуточку, СВАДЬБА! Хочется, чтоб все были довольны! Могли бы хотя бы предупредить о том, что кондиционера не будет! Это ж важно! В общем, как выяснилось, у них ВСЕ АВТОМОБИЛИ БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ!!!! Ну и еще, нам повезло, что хотя бы автомобиль был новым и сиденья не пошарпаны (как в остальных). Мы смотрели другие их авто и были в ужасе... Жаль, что не догадалась почитать отзывы ДО нашего праздника.
Заказывал на свадьбу порш каен красный; это просто ужасно это было 27 июля жара, кондиционера нет окна не открываются всем советую кто заказывает ехать непосредственно на стаянку фото не соответствуюо на сайте. К сожелению. Им нужно повышать конфорт за такие деньги как люди платят за конфорт а не истекать потом. СУВ . Александр и Инна.
Не советую данную контору, если не хотите испортить себе праздник! Машину заказывалм на девичник, крайслер белый. в салоне не работала музыка и караоке, кондиционер дул только с салона водителя. Водитель Эдуард остановился на 10 минут чтобы включить нам музыку, которая так и не заработала, а за десять минут до окончания поездки сказал что нам надо еще доплатить за полчаса и что если не доплатим он никуда нас не повезет! оставалось ехать нам всего 20 минут. При связи с менеджером девушка решила поверить водителю, который естественно обманул ее на счет работы всего в салоне и останвоки на 10 минут!!!! В итоге мы конечно доплатили дабы не портить себе праздник окончательно. Кроме того водитель видимо абсолютно не знает правил дорожного движения, так как в один момент просто остановился и незнал как ему проехать и не видел светофор (потому что проехал его и он остался за спиной) в итогепроехав на красный… Пожалуй лучше переплатить 200—300 рублей в другой организации и ощутить данного сервиса на себе! Отзывы по своей глупости заранее не прочитала..(
Ужасный сервис!!!У меня была свадьба 20.07.18,лимузин опаздал ,да ещё и приехало извините за выражение"говно"которое все разваливается!!!заказывали крайслер,а приехал допотопный форд .Позвонив им ,мне сообщили что оплаченный мной лимузин сломался утром,а оповестить они не успели! интересно то,что подача лимузина была в 14.30 ,скорее всего они и не собирались меня оповещать!В шкавчикаф кстати был мусор (использованные стаканчики в вине и грязные салфетки.Типо деваться им не куда и будут довольны тем что есть! Спасибо вам ребята за испорченное настроение!!!!Никак не могу рекомендовать этот ужас!!!
Отвратительная контора,заказывали одну машину приехала совсем другая,это ещё пол беды,жара 30 градусов,кондиционер не работал,окна не открывались,Музыка включалась через раз,водитель города не знает,возил кругами и в итоге содрал ещё 2000 тысячи,ужас,никому не советую,поберегите нервы!!!
С пылу - с жару, что называется - свадьба 02.06.2018: водитель немного опоздал, спрашивал адреса, имеючи навигатор, припарковался на платной парковке около царицыно, но надо отметить, что обговорил этот момент, что же касается самого авто - конечно пошарпанное, обивка внутри вся в трещинах, на крыше огромное ржавое пятно, но это по сути мелочи, все равно приехал и вылез, но здесь как раз огромная претензия - в жару не работал кондер, точнее еще в начале салона эффект был, а сзади просто обдув теплым воздухом, окно открывалось только 1, лимузин крайслер 300 на 12 мест, который на самом деле на 10, о чем кстати я узнал чисто случайно (1 место водителя и 1 рядом пассажирское, посадили туда фотографа) и кстати обещанное шампанское так и не получили
Заказывали лимузин на день рождения сестры, всё понравилось. Водитель был очень добр и вежлив, цена вполне соответствует качеству и наоборот. Всё чисто, аккуратно, караоке были отличные! Сестра довольна.
Спасибо «альфаЛимузин» за помощь в организации нашего праздника! Девичник в Хаммере удался
Добрый день. Многие сталкиваются с проблемой выбора компании проката лимузинов. Мне подсказала моя приятельница вот эту компанию и хочу сказать,я ни разу не пожалела! Все было на высшем уровне! Рекомендую!!!
Обращались в компанию два раза, в первый раз были мелкие недочеты, но в связи с этим нам сделали скидку. Во втрой раз всё прошло благополучно. Компанию советую - оперативно, хороший выбор, лояльные цены.
Заказали лимузин на свадьбу. Приехали за день до свадьбы проверить состояние лимузина. Нам прописали в договоре,что обязуются привести его в нормальное состояние. Приехав в салон,мы ужаснулись. Лимузин в ужасном состоянии.Все в ржавчине,краска полопалась.Когда мы спросили попросили его привести в нормальное состояние или вернуть деньги,нам сказали,что ничем не могут нам помочь. Свадьба была испорчена,так как нам отказались вернуть деньги и нам пришлось согласиться на этот лимузин! Если вы не хотите испортить себе настроение и праздник,не связывайтесь с этой компанией!!!! Будьте готовы к том,что если лимузин будет в ужасном состоянии,то сотрудники разведки руками!
Из плюсов компании: -цены на любой кошелек -выбор машин довольно большой -два офиса и возможность предоплаты Из недостатков: -долго не могла дозвониться Лимузин заказывали на семейный праздник, вечер прошел без форс-мажоров и мы остались полностью довольны. Выбирали автомобиль по вместительности, поэтому выбор пал на большой 24-х местный хамер, внутри чисто, есть караоке, салон просторный. Отдельное спасибо водителю за помощь в фотосъёмке!)
Обращались в компанию для аренды лимузина и буса на мероприятие, лимузин практически в отличном состоянии, автобус брали попроще, цены вполне сносные, неплохая компания!
Не первая компания, с которой имел дело, но по уровню сервиса уделывает все предыдущии! Спасибо Вам, в дальнейшем я с вами. Крик души!)
Боялись, что лимузин не выдержит нашей жаркой тусовки! Но он выстоял и даже не скрипнул )))) А если без шуток, компанию рекомендуем, машины не только из слона, но глаз радуют! А цены кошелек ) на большую пати при условии, что все скидываются,вообще бюджетно выходит )отдельное пламенное спасибо компании за бутылку шампанского в подарок, оно пришлось очень кстати )!!!
Заказывали лимузин на свадьбу. 12.08.2017. Лимузин приехал во время, чистый, красивый, точно такой же как заказывали. Но водитель был ужасен. Вез гостей как мешки с картошкой, просьбу ехать по плавнее проигнорировал. Чуть не задавил жениха с невестой, когда фотографировались у лимузина.
Заказывали лимузин на свадьбу! Так как свадьба важное собитие, в котором все запланировано по времени, к выбору отнеслись ответсвенно, Сайт копании привлек ценами и акциями, например украшение машины с пятницы по воскресение бесплатно (приятный бонус, когда свадьба и так полна растрат), выбрали шикарный белый Мерседес, 2014 г.в., на 18 человек! Потрясающий как внутри , так и снаружи. замечательный вежливый водитель, не мальчик 20 лет, а мужчина, что сразу говорит об опыте и внушает доверие, приехал раньше времени,слышала истории,что водители опаздывает! Здесь такого не было, а ведь это очень важно! Отличный сервис за выгодную цену!
-> у лимузина (черныи хамер)заказанныи на свадьбу,через 7 минут езды отказали тормоза. отказали вовремя,когда нас довезли до невесты,и начал водитель разворачивать махину. в итоге руководство не смогло не чего предложить! после чего вообще не звонка от руководства. на следущии день мы сами звонили и требовали возврата денег,на что нам впаривали,что типа машина же приехала и потратила время доезда до места ))) . номер руководства не давали,разговор шел с девочкои которая не чего не понимала. пришлось подключать юриста и с ним ехать в офис, и тока тогда получили назад свои деньги. P.S. мразь ты директор "альфа-лимы" ! чтобы тебе испытать всю нервотрепку,которую люди в коментариях испытали. надеюсь когда нито наткнешься не такого человека,которыи твою говноконтору прикроет.
Коротко: - Заменили лимузин без предупреждения - Лимузин на замену был с минимальным набором опций + Шикарный водитель, который вытянул всю прогулку 4 ставим лично водителю Сергею. Развёрнуто: Заказывали лимузин для передвижений по городу во время празднования мальчишника. Компания ожидания оправдала. Заказывали 12-ти местный Chrysler 300C 2009 года за 1300 р./час без претензий на высший уровень. Водитель приехал точно ко времени, минута в минуту. Chrysler в тот день сломался, поэтому приехал он на Ford Excursion 2007 года. Он, конечно, был больше Chrysler и выглядел солиднее, но о замене нас не предупредили и из электроники в нём работала только магнитола и кондиционер. Немного досадно, но парням лимузин понравился. Водитель Сергей кружил нас по центру, вписываясь даже в самые тесные улочки, находил парковку везде, где мы ни просили. Сам он был опрятный, вежливый, очень хорошо вёл машину, нормальный мужик, короче. В итоге продлили ещё на четыре часа, плюнули на клубы и катались с Сергеем по Москве. Спасибо, Сергей!
Ужасная компания! Заказали лимузин Хаммер 2011 года на день рожения - приехал ужасно старый, потрёпанный, облезлый "лимузин", как будто там дрова перевозят, а не людей. Фото на сайте по акции часм1950 руб не соответствует действителости. Идёт заманилово. В резцльтате переговоров с диспетчером, лимузин заменили на тот, который был на фото, но сказали, что с доплатой, так как он лучше якобы. К тому же водитель был хам, ругался матом. Жалею, что сразу не прочитала отзывы о компании.
Все было хорошо. Прочитав отзывы готовился к худшему, что лимузин сильно опоздает, не приедет, или приедет раздолбанный, но либо мне повезло, либо отзывы пишут только те кому не повезло. Лимузин опоздал всего на 5 минут, был идеально чистым и почти новым. Единственная проблема не работала Музыка с флешки, поэтому пришлось искать aux. Советую приезжать туда лично и подписывать договор и так сказать поддавить, чтобы предоставили норм лимузин.
Комментировать