Аркан

В сервисе ребята молодцы, четко и аккуратно работают. Уже на 3 машины здесь ставил у них спутниковые сигналки - работа без нареканий.

Все хорошо, качеством обслуживания довольны. Уже несколько месяцев работаем с арканом, у нас два офиса стоят под охраной у них, нареканий нет

За год использования аркан сателлит - положительное впечатление. Да, система недешево стоит и абонентскую плату надо платить (выгоднее сразу на год вносить), но охрана действительно надежная. А учитывая нынешнюю ситуацию на автомобильном рынке - просто маст хев.

Поставил себе здесь только поисковую закладку пока. Удобно, всё по записи, по времени, как обещали. Ребята четко работают. Доволен.

Здесь ставил сигнализацию в авто, здесь же прохожу сервисное обслуживание. Работа сервиса без нареканий, мастера грамотные.

Грамотные специалисты! За день установили на мою машину спутниковую сигнализацию, а когда забирала, все проверили, показали как пользоваться и настроили приложение в телефоне. Сервис понравился, спасибо за качественное обслуживание!

В конце 2022, перед новым годом - была попытка угона машины, аркан спас! Вечером за 20 минут до боя курантов позвонил дежурный оператор, поступил сигнал тревоги от комплекса. Мы бегом вниз, через 2 мин буквально был у машины, но уже не было никого, а вот двери вскрыты были. Угнать не смогли в итоге, спасибо за бдительность! И вот пару дней назад был на плановом ТО системы в центре, похвалил ребят. Спасибо еще раз!

При продаже автомобиля (с установленным аркан сателлит), консультировался с техподдержкой, как действовать в случае если новый хозяин хочет оставить себе систему. Рассказали что и как, записался в сервис на переоформление договора и диагностику оборудования. Без запинок все прошло и очень хорошо, что быстро, т.к. мне нужно было оперативно машину продать, чтобы успеть взять другую, пока не увели)) Сейчас как новую машину оформлю, буду уже на нее аркан ставить, привык им пользоваться.

Отлично работает сервисный центр, мастера грамотные, с опытом. Сделали монтаж сигналки аккуратно и быстро, я с ними еще по паре моментов (по работе системы) пообщался, когда машину забирал - все рассказали и пояснили.

Предотвратили угон моей машины! За три года не было никаких проблем и инцидентов, а тут такое. Поставил машину в соседнем дворе, через час звонок от аркана, говорят - попытка завести машину. Я сразу побежал туда - никого нет, подошел к машине - двери открыты. Благо ценного ничего не оставил в салоне. Искать кого-то бессмысленно уже, темно было и камер там нет, но то что машину угнать не дали - это конечно сильно, мое уважение и благодарность!

Благодаря спутниковому мониторингу стало гораздо удобнее координировать работу автопарка. Смогли перестроить маршруты для оптимизации времени и расходов на топливо, и в целом по каждой машине в любой момент можно получить информацию, где была, сколько топлива потрачено, и тд. Вся информация сохраняется в системе, можно отчет выгрузить за любой необходимый период.

Два года назад в сервисе на Годовикова ставил сигнализацию аркан сателлит на машину, второй раз в начале декабря на обслуживание приезжал. Сервис хороший, мастера грамотные, быстро работу делают. Что касается работы самой сигнализации - вопросов нет, по крайне мере за это время хлопот не доставила.

Нормальный техцентр, быстро делают и качественно. Ставил тут спутниковую сигнализацию, все прошло успешно. Главное что аккуратно монтаж сделали, а то по-разному бывает.

Более 5 лет сотрудничаем. У нас сначала на одном объекте поставили сигнализацию аркан, через год еще на два (склад и офис), проблем нет никаких. Один раз только тревожной кнопкой пользовались - не на моем рабочем месте, но сотрудники отчитались, что группа быстро прибыла на место.

Аркан четко сработали! Вовремя пресекли попытку угона машины. Когда мне сообщили и я выскочил во двор, этих бедолаг уже и след простыл, видимо поняли что защита стоит, бросили и не стали возиться. тем более, что двигатель сразу оператор заблокировал, шансов у них не было. Большое спасибо за бдительность и оперативность!

Оперативная установка сигнализации в квартиру. Понравилось, что по дополнительным функциям консультируют, но не навязывают - очень грамотный подход к клиенту, сказал клиент не надо, значит не надо. Систему как и сказал установили быстро, в согласованный день, все соответствует моему выбору, показали тестово как и что работает. Остался доволен обслуживанием, Аркан рекомендую.

Действительно качественное обслуживание. Отошел поесть в бистро ночью, припарковался на стоянке рядом. Через 15 минут сигналка сработала, позвонили тут же, побежал к машине. Разбили стекло, но сама машина на месте, ничего снять не успели. Рекомендую сигнализацию. После того как опробовал "в деле" пришло понимание того, что не зря столько времени им деньги платил.

Я уже давний клиент аркана, как никак 5 лет с ними. Сигнализация в машине и в квартире стоит, по работе оборудования и работе самой компании - претензий никаких. Сейчас еще по старым ценам успели спутник дочке на машину установить, у нее машина старенькая, но сейчас стоит перестраховаться.

С текущими ценами на авто грех не поставить нормальную сигнализацию для защиты. Если раньше за 3-5 миллионов можно премиум было взять, сейчас только середнячок. Вот взял тигуан новый (за цену которого можно было 3 года назад взять туарег на фарше), поставил туда аркановский спутник. Работает все хорошо и претензий у меня не возникало. Отдельно отмечу жирным плюсом то что на каско делают очень хорошую скидку при наличии спутника такого, хоть тут сэкономил.

У нас с 2014 или 2015 года стоит дома сигнализация Аркан. Недавно мне пришло от них предложение, замена оборудования на новое с хорошей скидкой - решил а почему бы и нет. Воспользовался скидкой, поставили оборудование нового поколения. Через приложение все очень удобно работает и управляется, это радует конечно. Ну и функций намного больше теперь с возможностью дальнейшего расширения.

Как оборудование на новое сменил у аркана - прям красота стало пользоваться. И приложение новое работает куда лучше, и автозапуск есть, без всяких лишних блоков, и даже смарт можно как метку настроить. Считаю что не зря перешел с оборудования прошлого поколения, да и устарело оно, все таки не мало лет прошло.

Аркан выручает, убедился на своем примере лично. 17 ноября мне оператор позвонил, спросил пытался ли я завести машину без метки, я ответил нет, и спросил почему такой вопрос. В общем - двигатель заблокировали удаленно, не дали машину угнать, а я когда к машине пришел - она открыта была, видно было что копались там. Но это все ерунда, главное - реально спасли от угона!!!

Компания почему-то не думает о своих старыхмклментах! Их интересуют только новые подключения! Мой салон , который давно работает с ними они не могли полноценно обезопасить ! У меня были нарушения в работе датчивюков и я очень долго ждала инженера! А вот на новый салон они инженера отправили сразу!

Никому не посоветую работать с эти частным охранным предприятием! У меня ночью была сработка в доме! Я был у друга на дне рождении , приехал домой , увидел что дверь взломана , меня ограбили! Охрана не поехала! За что я деньги заплатил !

Надежная компания. Отличный сервис и обслуживание в фирменном техцентре. Ставил в 2019 году здесь сигнализацию на BMW M4, выручила уже дважды, работает отлично.

Для меня их услуги оказались очень дорогими, но их клиентская поддержка отказалась снизить цену даже на 10 %! Поэтому я обратилась в другую компанию! Очень обидно конечно было, так как моему знакомому скидку все же сделали!

Мне не понравилось сними работать из-за их стоимости! Цену они завысили, но она совсем не оправдана! Сервисного обслуживания как такового нету, все равно приходится платить, если приезжает их инженер! Получается что и абонентскую плату мы платим из-за выезда инженера!

Теперь у нас квартира под охраной! Месяц назад соседей ограбили, решили обезопаситься и на охрану квартиру поставить. Обратились в компанию Аркан, они нам установили хорошее оборудование и по цене получилось не сильно дорого, нас устроило. А главное что монтаж аккуратно и быстро сделали, стены не дырявили (а то жена переживала за этот момент).

Ко мне постоянно опаздывают на сработку сигнализации! Я много раз обращался на их поддержку клиентов и никто работу охранников не смог наладить! Поэтому я перешёл к другому чопу!

Ставили с арканом мониторинговые комплексы на автопарк. Подключали все у нас на базе, машины везти никуда не пришлось. За три месяца уже вполне смогли оценить, на сколько это удобно, оптимизировали маршруты и водители теперь под контролем.

У меня отключалось электричество и из-за этого не работала Охрана, а узнал я об этом только утром ! Я мог бы хотя бы ночью приехать , чтобы охранять свои ценные вещи в офисе! В таких случаях они обязаны оповещать клиентов!

Установили в загородный дом современную и удобную сигнализацию с дополнительными датчиками и с модулем защиты от пожара (датчик дыма и температуры). Компании аркан большое спасибо за качественный аккуратный монтаж!

Нормально ребята в сервисе работают, установили сигнализацию быстро и главное аккуратно. Приятно порадовали когда на следующий день уже с утра позвонили и сказали что машину можно забирать. Все работает на отлично.

В услугах таких не вижу необходимости . Вызвали пару раз группу . А они всегда опаздывали . Обещали нам в течении месяца исправить проблему , но к моему сожалению , решения проблемы так и не было . По этому нами было принято решение о переходе в другую фирму

Мне здесь в сервисе на Годовикова ставили аркановский маяк шпион. Оборудование недорогое и в случае угона не дай бог, поможет отыскать машину. И приятный бонус в виде скидки на страховку. Установка прошла без нареканий, аккуратно и быстро, и запрятали надежно маяк.

У меня установили сигнализацию в ночное время ! Она должна была быть проводная, так как у меня помещение неотапливаемое, а мне установили беспроводное оборудование, которое будет теперь постоянно срабатывать ! Менять уде нет возможности со слов оператора! Только покупка нового комплекта возможна!!!

Добрый день! Мы не устанавливаем сигнализации в ночное время, также как и беспроводные системы в неотапливаемые помещения. Судя по описанному вами предполагаем, что отзыв написан с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения вашего отзыва.

Ко мне приходил их представитель , предлагал выгодные условия по их услугам! Я в течении месяца принимал решение ! И мой номер видимо как только попал к ним в базу, менеджеры стали меня друг к друга отнимать ! Каждый из них предлагал работать на более выгодных условиях! Это, честно , балаган! У них что в компании внутренняя конкуренция! Ведь для клиентов это выглядит очень позорно! Я поэтому полностью отказался от их предложения!

Добрый день! Менеджеры нашей компании не осуществляют продажи путем навязчивого маркетинга. Судя по описанному вами предполагаем, что данный отзыв является вымышленным и написан с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, для подтверждения вашего отзыва, пришлите ориентировочную дату вашего разговора со специалистом и последние 4 цифры вашего мобильного телефона, чтобы мы могли прослушать разговор.

У меня исключительно отрицательные эмоции сложились от сотрудничества . Оборудование что нам поставили вечно не работало , мне приходилось постоянно звонить и звать инженера ,уже в лицо всех знал ,только почему то починить нормально никто так ничего и не смог

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения вашего отзыва. Судя по описанному вами предполагаем, что вы не обслуживались в нашей компании.

Подключил от этого чопа видеонаблюдение и мне пообещали скидку на сигнализацию! Я на радостях все сразу заказал и установил! Скидка реально не маленькая оказалась! В итоге у меня дважды уже была сработка и охранник сначала опаздал на 10 минут, а последний раз на 20 минут! Дальше чего мне стоит ожидать, что они вообще не приедут, тогда мне такое обслуживание не нужно совсем!!!

Добрый день! Пожалуйста, пришлите имя, отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

К счастью , мы уже расторгли договор с фирмой . Это было ну очень долго и муторно . Постоянно нам говорили о том ,что мы не так что то заполнили , или что то подобное . Вообщем просто нам держали ,не хотя отпускать . Почему так ? Не знаю , но рады что это наконец законченно

Добрый день! Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора. Предполагаем, что отзыв является недостоверным и написан с целью нанесения вреда репутации бренда.

Очень сильно недовольна . Нам повышают абонентскую плату ну просто постоянно . При чем такое началось примерно пол года назад примерно . То на сто рублей ,то на 200. И так эти копейки уже в тысячу и вытекли

Добрый день! Никаких изменений тарифов за последние пол года в нашей компании не происходило. Предполагаем, что данный отзыв написан с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения вашего отзыва.

Мне была нужна кнопка тревожная . Позвонили в фирму ,договорились об установке , назначили день . И в этот день - никто не приехал . Хотя прождали мы целый день . И смысл мне было платить денег фирме , за такое ? Отказался и выбрал других

Добрый день! Судя по описанному вами предполагаем, что данный отзыв является вымышленным. Пожалуйста, укажите имя, отчество и последние 4 цифры мобильного телефона контактного лица по вашей заявке на установку оборудования в нашей компании.

Мне подключили систему безопасности! Я вначале был очень доволен ! Но когда начал пользоваться их сигнализацией мне очень не понравилось , что она часто срабатывает! Никто не мог мне помочь в этом вопросе ! Я поэтому не задумываясь перешёл к другому частному охранному предприятию… мне даже после этого никто не позвонил ! Клиентоориентированность у них на нуле!

Добрый день! Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора. Предполагаем, что отзыв является недостоверным и написан с целью нанесения вреда репутации бренда.

Меня очень возмутил факт того, что приезжает на сработку сигнализации всего один человек! Что он может сделать , если у меня 2 входа! Склад не маленький , поэтому нужно чтобы при сработки сигнализации подъезжали и подходили для проверки с двух сторон! Иначе никак! Пока один охранник все обойдёт , меня могут уде ограбить! Тем более из оператор при составлении заявки на установку сигнализации говорил, что будут приезжать 2 охранника!!!

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Очень много недочетов в этом чопе! Я никому бы и не порекомендовала! Во-первых , когда нас атаковали цыгане, они нам ничем не помогли, охранник стоял рядом как истукан! А во-вторых я не пойму , почему вдруг я должна платить за случайный вызов, если я сразу позвонила на горячую линию и сказала, чтобы охранник не ехал ко мне, так как случайно нажала на кнопку! То что он все-таки приехал, уже не я виновата, а его коллеги, которые ему не передали информацию!

Добрый день! Наши группы реагирования обладают всеми необходимыми полномочиями и ресурсами для осуществления надежной охраны клиентов. Судя по описанному вами предполагаем, что вы не обслуживаетесь в нашей компании. Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения вашего отзыва.

Неделю назад установили на дачу сигнализацию, заказывали оборудование и монтаж в компании Аркан. Сезон скоро закончится, поэтому там довольно долго никого не будет. Мы вообще в несколько компаний обращались и спрашивали, многие просто не хотели заморачиваться и ехать к нам далеко в область. Когда звонили в Аркан и объяснили менеджеру где место находится, он сразу сказал что без проблем, и что у них в этом районе все нормально работать будет и с сигналом проблем не будет. Вместе с инженером после установки проверяли - сигнал тревоги проходит. Спасибо!

Добрый день, Виктория! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Спасибо, что доверяете нам!

Один раз был неприятный инцидент - разбили окно в машине и украли сумку с ценными вещами. Дело ночью было, машина стояла в неохраняемом дворе. Зато Аркан не дремлет, оператор моментально позвонил по сигналу тревоги, но я когда вниз вышел - не было никого конечно. С тех пор убедился что машина круглосуточно под надзором.

Добрый день, Кирилл! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Спасибо, что доверяете нам!

Отличный оператор охраны, мы всей семьей арканом пользуемся, у нас и машины обе оборудованы сигнализациями аркана, и квартира в городе. По обслуживанию нареканий нет, цены адекватные.

Добрый день, Матвей! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Спасибо, что доверяете нам!

при выборе компании для охраны своего помещения больше всего опиралась именно на время реагирования группы.В нашем городе часто замечала их автомобили поэтому решила что приезжать быстро будут.В итоге я очень ошиблась когда по вызову они приехали аж через 40 минут времени...

Очень понравилась цена за услуги, наш директор сразу согласился с ними из-за этого работать! А я как управляющий нашего кафе , могу сказать , что их работа ничего не стоит! Наше оборудование, которое они нам установили работает отвратительно! Постоянно срабатывает, особенно в ночное время! Мне , как ответственному приходится приезжать и проверять, что произошло, т.к. по договору без сотрудников организации охранники не имеют права зайти в посещение! Вызывали инженера, он сказал , что все исправно , хотя что-то там пытался настроить! Сработки не прекратились! И теперь нам приходится искать нового подрядчика , чтобы обезопасить своё помещение!

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Сделали в квартире дорогой ремонт и всю технику заменили, решили подстраховаться на всякий случай и поставить квартиру под охрану. Заказали сигнализацию и монтаж в компании Аркан, компания давно на рынке и цены у них нормальные. Пока недолго пользуемся, но работает все отлично, и главное нам не стали стены сверлить, потому что все оборудование кроме центрального блока - без проводов подключается. Ремонт не пришлось портить))

Альбина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Спасибо, что доверяете нам!

Нажали на кнопку, охрана не приехала, пришёл в офис разбираться, никого нет, все на удаленки в связи с пандемией, в службе поддержки говорят ждать инженера на диагностику оборудования, ждём уже 3 недели, никто не едет, магазин без охраны, написал на общую почту жалобу, никакого ответа, будем обращаться в суд, так как не соблюдают условия договора и просто оплачиваем воздух, не обращайтесь в данный ЧОП, тут не охраняют.

Не заладились отношения с ЧОПом уже на стадии монтажа. Ждали 4 дня и дозвониться просто не возможно. Если нет заинтересованности в клиентах. то какое нас ждет обслуживание. Прощайте.

Специалисты Аркана установили нам систему AJAX. Что понравилось в их предложении - невысокая цена, современное оборудование с возможностью подключения множества доп. датчиков, а также уровень компании, которая много лет в этом рынке. Собственно за 3 месяца все прекрасно работает и проблем совершенно никаких нет.

Поставил под охрану квартиры.Вернулся домой и забыл снять с охраны.В итоге разделся,принял душ,поужинал и лежал отдыхал.Спустя наверное минут 40 постучали в дверь и даже не узнав кто я такой сказали,что я забыл снять с охраны.после этой ситуации расторгнул договор с ним.не советую

Только и могут красиво рассказать о своей а работе, а когда доходит до дела они сразу "мы такого не говорили" "это при идеальных условиях". В общем самая главная претензия - это почему ваша охрана ничего не хочет делать? Охранники могут просто стоять и смотреть пока им не скажешь что нужно делать. Это ужас! А ещё через раз приезжают с опозданием...

Пару лет назад я поставил под охрану Аркана частный дом и автомобиль (на машине стоит аркан сателлит). Вот что мне у аркана нравится - это обслуживание. По первому времени толком еще не разобравшись, звонил часто операторам с вопросами, на все отвечали и давали консультации, хотя могли сказать - ищите инструкцию и читайте там. Плюс цены выгодные у них, особенно если комплексом брать (дом+квартира, квартира+машина и тд), у меня например вышла абонентская плата со скидкой, очень меня устраивает.

С ними не работал, но могу сказать о их отношении к клиента. Мы с другом в одно время обратились к ним за услугой охраны и видеонаблюдением. Помещения у нас практически одинаковые и наши "хотелки" были тоже. Вот только практические одинаковые сметы по разному стоили и у меня они были дороже и когда я им на это указал, то они сразу начали "ой мы ошиблись и можем сделать так же". Начали давать скидки, но я уже не захотел работать, так как уже отношение к себе испортили таким поведением.

Хватило на 2 месяца работы с ними... В целом мало могу сказать про компанию, зато много про охрану. У них на каждом вызове охрана говорит одно и тоже, что спорная ситуация и мы тут ничего сделать не можем и лучше вызывать полицию. Тогда смысл я вам деньги плачу если сразу лучше вызвать полицию? Расторг договор уже и не советую их своим друзьям.

Нам надо было установить пожарную сигнализации. Приехал мастер и насчитал нам сто тысяч на 20 квадратов, так еще и не в трезвом виде был. Мы ответили, что подумаем. После того как мастер уехал. Решили даже не начинать сотрудничество с компанией.

Три года назад поставил аркановскую противоугонную систему на машину, пользуюсь и все устраивает в целом. А где-то в середине 2020 года мне предложили на выгодных условиях (раз я уже клиент компании) подключить и квартиру под охрану, решил согласиться. Оборудование предложили недорогое, а абонентская плата со скидкой. В общем, даже не ожидал, что это так удобно и просто. Теперь когда на выходные уезжаем жена меньше дергается, закрыли-не закрыли, все видно в приложении, я доволен!

Прежде чем установить на наши автомобили комплексы спутникового мониторинга, нам сначала сделали демо-доступ чтобы показать и познакомить с платформой, посмотреть функционал и возможности системы, чтобы понять, подойдет нам это, или нет. Очень удобно и для нас, как для потенциальных клиентов, конечно большой плюс. У Аркана оборудование на современной платформе Wialon работает, поэтому функционал огромный, и нас все устроило. Заказали монтаж комплектов, справились с задачей быстро и качественно, спасибо!

Нам аркан подключал сигнализацию на 2 объекта. Первый - год назад, поставили на складе охранный комплекс, а вот недавно (в марте) подключили еще непосредственно магазин. Поставили охранку с защитой входа, окон, с реакцией на движение внутри помещения и тревожную кнопку. Сразу после монтажа протестировали - все работает исправно. Монтаж произвели оперативно, приехали в назначенное время, так что по сервису никаких проблем.

Инженер совершенно безрукий. В то время как он устанавливал нам охрану каким то образом он разбил витрину, пока мы делали свои дела. И что самое дурацкое, то что нам не хотят платить за это, хотя вина явно со стороны этого мужчины. А вот на камерах у нас все видно.

Нам в магазине разбили витрину, и ни кто даже не сообщил об этом, только на утро сами заметили что часть окна разбита, повезло что ни кто не ограбил ещё, вот такие вот там сотрудники. Уже сменили компанию.

Уже надоели своими звонками, мы ранее с ними работали и нам не понравилось, теперь уже год как не сотрудничаем и каждый день нас звонят разные менеджеры со своими предложениями, это какой то телефонный терроризм.

Пользуемся пол года. Что могу по итогу сказать - оборудование все еще на гарантии, но пока с ним проблем ни разу не было. Когда нам понадобился датчик на вторую входную дверь - установили в течение недели без лишних проволочек, то есть расширять систему просто. Ситуаций для вызова охраны у нас не было, по этому про скорость приезда не знаю, а вот по телефону отвечают быстро и грамотно, это уже проверено. В целом неплохо, не зря ребята так давно в этой сфере работают

У нас квартира стоит под охраной Аркан уже полтора года. Оборудование современное на платформе ajax, стоит недорого. За все время только 1 раз был сигнал тревоги, когда забыли снять с охраны, открыли дверь и сработала сигнализация. Хорошо сразу в приложении уведомление всплыло, успел отменить выезд. Все удобно сделано, пользоваться комфортно.

Со многими положениями не согласна по договору охраны! Аркан все так прописал, что по факту нет никакой материальной ответственности! Если нас вскроют и вынесут все за 2 минуты, они будут совсем не причём и выплачивать тоже конечно не будут! Хотя сам их специалист, который мне про из услугу изначально все рассказал и продавал мне их договор , говорил совсем иначе, что они в любом случае несут материальную ответственность! В итоге , я просто потеряла время и деньги на работу с ними !

На автопарк установили охранно-мониторинговые комплексы. Смотрели много вариантов, но выбрали аркан. Тут и цену хорошую дали, и плюс это не просто трекинг и функция обычных тахографов, а еще есть защита от угона, от нападения (тревожная кнопка), а также дистанционная блокировка двигателя.

Охранники реагируют очень медленно. У меня спа салон и естественно у нас часто бывают конфликты с клиентами и нам приходится вызывать охрану ранее мы работали с одной организацией ну так себе не могу сказать что все устраивало но хотя бы приезжали за 7 минут или максимум 10 минут единственно не могли задержать правонарушителей а сразу вызывали полицию а я с полицией не хочу связываться и мне эта компания сказала что она и без полиции решает конфликты ну я согласилась подключилась к этой организации в первый же день у нас произошел инцидент и к нам приехали за 20 минут когда практически все решилось и даже не проходил внутрь охранник стоял в стороне и ничего не делал

Открыл цветочный магазин и сразу подключил охранную систему сигнализации. На 8 Марта завёз много цветов. Ночью в магазин залезли воры. Не найдя денег много цветов было поломано. Кто же деньги будет держать в магазине? Сигнализация сработала, но группа быстрого реагирования долго ехала. Приехав все шишки полетели в нашу сторону. Как такое может быть? Фирму не рекомендую.

Свой рыболовный магазин подключил охрану. Заказал весь комплект. В него входит: видеонаблюдение, пожарная и охранная сигнализация и тревожная кнопка. Обещали скидку сделать. Но в итоге скидки не было и месячная оплата стала выше. Сервис компании ни какой. Технические проблемы решить сложно. Чтобы решить надо день на телефоне просидеть чтобы что-то решить.

Открыл салон сотовой связи. В салон заходят разные люди, и купить и прогуляться. Салон подключил к охранной системе сигнализации. Трое подростков забежал, разбили витрину, забрали телефоны. Сигнализация сработала. Никто не приехал. Одного смогли поймать с помощью покупателей. Подал жалобу и чтобы вернули ущерб по их вене. Но ничего не меняется.Работа отвратительная.

У нас дача стоит под охраной Аркан. Мы дачу купили в том году только, практически все лето там жили, а потом подумали что в холодный сезон там вообще никого не будет и нужно под охрану поставить. Так и сделали, подключили нам все оперативно и не сильно дорого.

Поставили сигнализацию от даной компани. Сигнализация не сработала, в офис проникли и все перевернули, виноватых нет… Не рекомендую.

Добрый день! Описанного вами происшествия не происходило ни на одном из объектов наших клиентов. Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона.

Полностью исключаем дальнейшую работу с данной охраной, они едва ли могут что-то сделать даже с простыми ситуациями. После первого вызова мы очень разочарованы в том что увидели. Нам охранник с порога заявил что ничего не будет делать, потому что на это у него нет разрешения. И он просто стоял, пока девчонки бегали вокруг пьяного мужика и пытались уговорить его уйти

Добрый день! Наши группы реагирования обладают всеми необходимыми полномочиями для осуществления охраны объектов клиентов компании. Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору, если вы действительно являетесь нашим клиентом. Судя по содержанию данного отзыва предполагаем, что он является вымышленным.

Запрашивало замену датчика но нам отказали его заменить по гарантии. Странно что после того как мы подписали договор , буквально через недель вышло из строя НОВОЕ оборудование , которые они нам ставили. Там такой скандал разразился из-за этого, но, факт в том что так никто и не приехал и никто не поставил нам замену

Добрый день! Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору, если вы действительно являетесь нашим клиентом. Все оборудование, установленное в нашей компании находится на гарантии!

Попросили приехать на установку утром, чтобы не мешать работе, но техник приехал в самый пик, когда был бизнес ланч. Мы сказали что не можем сейчас принято его, он начал возмущаться. Кинул ящик с оборудованием и уехал. Эта коробка до сих пор лежит и никто не поехал. Прошло 10 дней, и каждый день нам говорят что приедут. Что за организация? Мы не просто так говорим что надо приехать утром, почему так сложно выполнить договоренность?

Добрый день! Описанное вами невозможно, специалисты монтажа не могут без договоренностей с клиентом изменять время установки, а также оставлять (неустановленное) оборудование на объекте. Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона контактного лица по вашему объекту.

Поставил охранный комплекс Аркан на новый автомобиль. Не дешево кстати получилось, зато хорошая экономия будет на страховке. Еще что понравилось, предложили оплатить сразу год обслуживания и 2 месяца в подарок дали, так что теперь абонентскую плату не скоро мне вносить. Сама сигнализация работает исправно, пока не наблюдал каких-либо косяков, правда не один день потребовался чтобы к ней в принципе привыкнуть. Метки еще ладно, а вот с кодом мне сложнее было. Ну это дело времени.

Решил подключить квартиру думал теперь мой дом будет в безонастности, установил датчики на окна, но это меня не спасло ко мне вломились, оператор мне сказала что снигала о проникновении не было, уже ищю другую компанию.

Пожалуйста, пришлите имя, отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору. Описанной вами ситуации не происходило ни на одном из объектов наших клиентов, кроме того, в отделе обслуживания клиентов не зафиксировано обращений /жалоб за 20-21гг.в соответствии с вашим описанием.

Решил уберечь дачу и купил беспроводную сигнализацию. Прошло совсем мало времени. Как в дом решили проникнуть два молодых парня. Странно что сигнализация не сработала. Конечно же никто не приехал. Повезло что все из семьи были дома. Пришлось общими усилиями их задержать. Договор после такой охраны расторгли.

Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора. Описанной вами ситуации не происходило ни на одном из объектов наших клиентов по данным за 20-21г.

Решил установить в квартире охранную систему сигнализации. Была надежда на сохранность нашего имущества. Но я в скором времени убедился в обратном. Квартиру обокрали. Охрана так долго ехала, что у них было предостаточно времени спокойно уйти. И даже не соизволили извиниться. Работой охраны не доволен.

Добрый день! Описанной вами ситуации не происходило ни на одном из объектов наших клиентов по данным за 20-21гг. Кроме того, за сохранность объектов под нашей защитой наша компания несет материальную ответственность. Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору, предполагаем, что отзыв является недостоверным.

У меня уже нервный срыв от этой компании! Сначала обещали перезаключить договор охраны с другого чопа к ним абсолютно бесплатно! Обещали , что сами расторгнут договор , но не сделали это ! И мне теперь спустя месяц пришло два счета с первой и со второй организации! Как вообще это можно понимать! Как оказалось в итоге это менеджер забыл отправить письмо о расторжении ! Но оплату с предыдущей компании с меня теперь точно не снимут! И сейчас просто все сливаются и говорят и не отвечают на звонки!!! Круто!!

Добрый день! Третье лицо не может от вашего имени расторгать договор между вами и другим юридическим лицом. И наш специалист не мог предложить вам этого сделать. Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору, если вы действительно являетесь нашим клиентом.

Охранная компания названивала целую неделю. Надоели звонки и согласился на подключение. И только прошла оплата и сразу начались проблемы. Долго подключали оборудование, выходили курить раза три, в телефоне сидел. Не понятно пришли работать или поболтать или время протянуть. Чтобы быстрее рабочий день закончится.

Добрый день! Менеджеры нашей компании не осуществляют продажи путем навязчивого маркетинга. А у инженеров, осуществляющих подключение есть план по срокам подключения, который они исполняют, поэтому ни один из них не будет при подключении "тянуть время". Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

К пультовой охране подключил коттедж. Пока воры не залезли в дом было все отлично. Когда подъехал к дому обратил внимание, что в комнате горит свет. Подумал что забыл выключить. Когда присмотрелся, а по комнате ходит мужик. Стал звонить на охрану, они говорят что все хорошо. Вызов не поступал. Вызвал милицию и их задержали. А оборудование было не исправным. Так я и спас свою квартиру. Договор расторг.

В связи с кражей решил обратиться в охранную компанию. Когда общался с оператором, меня повергло в ужас. На вопросы ответить не смогла. Но кричать умеет отлично. Разговаривает как на базаре. Все на повышенном тоне. Попросил дать координаты менеджера, но ничего не получил. Для таких структур это крайне возмутило. Изначально клиентов отпугивает. Работать не хотят.

Добрый день! У нас производится запись всех разговоров, звонки также контролируются службой качества. Пожалуйста пришлите дату вашего разговора и последние 4 цифры мобильного телефона. Абсолютно уверены, что наш специалист не мог общаться в неуважительном тоне, возможно, вы обращались в другую компанию.

В мой загородный дом хотел установить охрану и камеры. Инженер приехал на обследование,произвел обследование и когда менеджер набрал озвучить смету я конечно же был шокирован такие цены назвали я вообще не ожидал такую стоимость услышать потом еле как менеджер согласовал скидку и я согласился Мне сказали что надо сразу все оплатить чтобы приехали установили. Я на следующий день все установил и мне каждый день обещали приехать на установку до сих пор прошло уже больше месяца ко мне не приезжают

Добрый день! Установка производится в согласованный вами день. Ожидание больше месяца - невозможно. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Пришлось купить оборудование конечно я не хотел но уговорил менеджер вышло дорого по сравнениею с другими думал что будет хорошо но не так было через два месяца оборудовании начало глючит то датчик то что то я понял что то что я купил оборудование качество сомнительное, я был сильно зол, пришло смотреть какое-то инженер сказал надо замену некоторых датчиков я тогда просто был настолько зол что позвонил сразу и расторг договор, это просто надоело такое отношение к клиенту через несколько дней подключился к другому чопу.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора. На все оборудование, установленное в нашей компании, действует гарантия.

Установил систему пожарной сигнализации и оповещение о пожаре в магазин. Покупатель заметил дым, был он за витринами. В углу лежал свёрток и дымился. Но пожарная сигнализация не отреагировала на дым. Пришлось самому устранять проблему. При проверки выяснилось неправильное подключение.

Добрый день! Описанной вами ситуации не зафиксировано в отчетах ни по одному из объектов наших клиентов. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Надежный оператор и отличное оборудование. У меня в квартире сигнализация стоит уже 3 года - никаких проблем. Ни ложных срабатываний, ни сбоев, на животное не реагирует, все датчики аккуратно без проводов подключены. Недавно еще предложили со скидкой дачу поставить на охрану, пока думаю.

Квартира была подключена к охране. Поставил датчик на дверь и окна. Так теперь мы сидим как в парной. Окна открыть не можем, срабатывает сигнализация. Приезжают не сразу. Это вообще не нравится такая работа. Мне не нужна такая охрана.

Добрый день! Система с датчиками защиты окон не предполагает, что вы не можете открывать окна, находясь в помещении. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо!

Квартира была подключена к охране. Поставил датчик на дверь и окна. Так теперь мы сидим как в парной. Окна открыть не можем, срабатывает сигнализация. Приезжают не сразу. Это вообще не нравится такая работа. Мне не нужна такая охрана.

Добрый день! Система с датчиками защиты окон не предполагает, что вы не можете открывать окна, находясь в помещении. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо!

Не приезжают когда нажимаю тревожную кнопку. Уе и инджерер приходил проверял сказал что все в порядке, но ГРБ мы ни разу не виделти. Будем менять охрану.

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе. В техподдержке в работе сейчас не видим запросов, подходящих под ваше описание .Возможно, вы обслуживаетесь в другой компании?

Очень плохо реагируют по ттревогам. Уже раза три или четыре раза. Раз десять уже жаловались на это, но результата никакого нет, придется отказаться, больше такое терпеть не собираемся,

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, если вы действительно являетесь нашим клиентом. Предполагаем, что данный отзыв является вымышленным.

Едут долго, 30 минут на наш объект. Хотя другие компании знаю приезжают быстрее. Неизвестно, как они будут действовать, когда нам действительно понадобится быстрая и оперативная помощь. Но по правде сказать, и ценник у них дешёвый, ниже у конкурентов, поэтому в начала открытия своего магазина к ним и подключились. Вот теперь думаем переходить в более серьёзную охранную компанию.

Вячеслав, добрый день! Мы всегда подбираем к объекту группу с максимально близким расположением, чтобы обеспечить самое быстрое реагирование. Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в вашем вопросе.

Долго у Аркана охранялись, но потом наше терпение кончилось, когда после 3 просьбы заменить батарейки в датчиках, они просто перестали отвечать на наши звонки. После того, как мы отправили им заявление на расторжение, тогда и инженер пришёл и сделал. Деньги берут, а свою работу не хотят выполнять.

Константин, добрый день! Все работы по техобслуживанию проводятся максимально оперативно, так как мы несем материальную ответственность за сохранность недвижимости наших клиентов. Укажите, пожалуйста, имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Квартиру подключил к охранной сигнализации. Проживаю в новом микрорайоне. Обещали что работают хорошо и приезжают в течении 5-7 минут. Но после нового года пытались открыть дверь. Я ещё был дома, задержался. Сработала сигнализация и жду кто быстрее охрана или вор. После того что вор вошёл в квартиру, а охрана приехала через 35 минут. Мне пришлось самому с ним разбираться. Не советую такую охрану.

Добрый день! Укажите, пожалуйста, имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона. В нашем оперативно-дежурном центре за последние 12 месяцев не зафиксировано ни одного происшествия, подходящего под ваше описание, предполагаем, вы не обслуживались в компании.

Подключил офис к охранной системе сигнализации. Оборудование подключили не исправное. Инженеры несколько раз настраивал но ничего не получилось. Сказали надо новое установить. Так я же платил за новое оборудование. Второй раз платить? И месяц уже без охраны, а оплата. Что-то странное происходит. Расторг договор.

Добрый день! В нашей компании на все установленное оборудование действует гарантия, поэтому описанная вами ситуация вызывает сомнения. Укажите, пожалуйста, номер расторгнутого вами договора, если вы действительно являлись нашим клиентом. Спасибо!

Решил загородный дом подключить к охране. Обратился в Аркан, предложили вариант неплохой с нужными опциями, по цене устроило и по условиям договора тоже. Заключили договор, сказали в течение 5 дней приедут монтажники и подключат все. За день позвонили, согласовали время, приехали вовремя. остался доволен сервисом, и монтажники молодцы, аккуратно все установили.

Нравится у Аркана быстрое реагирование и то, что операторы на связи, отвечают быстро. У нас складское помещение стоит под их охраной - все работает как часы.

Эту компанию мне порекомендовал друг, он с ними пол года работал. А сейчас мы оба отказались от них , так как постоянно сотрудники охраны наглым образом разговаривают с моим персоналом, приезжают на 10 минут позже, чем прописано в договоре , так ещё и прирекаются и говорят, что у них по нашей территории всего-ничего машин, мол что мы от них просим вообще! Я их точно никому не порекомендую!

Добрый день! Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора для подтверждения данного отзыва. Предполагаем, что он является вымышленным.

Установил охранную систему в квартире пока одни только минусы от этой компании. Обещали одну цену, оказалась в разы выше. Быстрое реагирования 30-40 минут едут. Дали номера телефонов куда можно позвонить, а они не отвечают. Наверное какие-то левые. Ещё обещали месяц бесплатного оборудования в подарок. Не рекомендую компанию которая не выполняет свои обязанности

Работали с этой фирмой месяцев 8 назад, буквально 3-4 месяца это было. Перешли в другую фирму т.к. приезжают долго, разбиться не стали, просто спокойно написали заявление на расторжение и перешли в другую охрану. Спустя 8 месяцев с нас начали требовать выплату долга. Долга этого и не может быть, мы оплачивали за пол года и сумму которую мы не использовали нам возвращали они же. Но теперь у нас миллион звонков и требований оплатить этот непонятный долг. Мы пересылали им все квитанции и оплаченные счета, но звонки не прекратились

Добрый день! Описанная вами ситуация произойти не могла, наша система не позволяет выставить счет за услуги, оказанные после расторжения договора. Поэтому предполагаем, что отзыв вымышленный и написан с целью умышленного нанесения вреда репутации компании. Просим для подтверждения вашего отзыва прислать номер расторгнутого вами договора.

Пол года назад подключил кафе к охранной системе сигнализации. Компания сначала понравилась. Никаких проблем не было. Теперь как их подменили. Приезжают на вызов через 30- 50 минут. Охранники совсем работать не хотят или не знают своих обязанностей. От машины отойти наверное боятся. В компанию дозвониться не реально. Постоянно идёт занятость. Решил уйти с этой компании. Нет смысла дальше с ними работать.

Добрый день! В компании нет описанных вами проблем ни с телефонными линиями, ни с выездом групп, кроме того, в отдел рекламаций не поступало жалоб в соответствии с вашим описанием. Пришлите, пожалуйста имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения данного отзыва. Спасибо!

Купили квартиру на 1 этаже (не хотели сначала, но выгодное предложение было), после ремонта первым делом поставили охранную сигнализацию, все-таки первый этаж. Заказал монтаж в компании Arkan, у них современное оборудование и датчики без проводом подключаются, не пришлось свежий ремонт портить. Теперь дом под защитой.

В наш офис решили установить охрану и пока у нас шёл ремонт мы рассматривали разные компания,условия. И от компании Аркан нам стали звонить каждый день,в день по 10-15 раз без преувеличения,разные менеджеры звонили доставали своими звонками,отвлекали от работы До такой степени достали что я грубо сказала больше мне не звонить я внесла номер в чёрный список И это не помогло стали звонить на другие номера,на номера моих сотрудников названивали И я категорически отказалась от их услуг и сказали что если даже мне предложат бесплатно год охраняться я с такой навязчивой компанией не буду работать

Добрый день! Предполагаем, что отзыв является вымышленным. Мы никогда не используем навязчивый маркетинг в своей работе!

мое предприятие работает с данной фирмой, я не знаю как работают 24/7 операторы, но когда я хочу узнать стоит ли мой объект на охране, то в лучшем случае через 10 минут я могу дозвониться до охраны.средняя скорость дозвона - 20 минут. по воскресеньям к оператору не получается дозвониться.

Добрый день! Пожалуйста, напишите в комментарии имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона. Колл центр и оперативно-дежурная служба работают круглосуточно и без выходных, кроме того, информацию о состоянии объекта можно увидеть в режиме онлайн в мобильном приложении и личном кабинете.

Сейчас вообще перестало нравится компания, элементарные вещи которые можно сделать в одну минуту, они решают 3-4 дня или вообще неделю-две, поэтому нас совсем не устраивает.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имя и отчество ответственного лица по вашему договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и разобраться в данном вопросе. Из вашего отзыва, к сожалению, не ясно, что именно не было своевременно решено, спасибо!

Решили установить себе видеонаблюдение в гараж приехали посчитали мы согласились сразу же оплатили 100% на 70 000 сказали что в течении двух дней приедут все установят а после этого прошло 10 дней ровно только тогда инженер приехал установил камеру ито б/у спустя 2 недели одна из камер сломалась не стала записывать когда позвонили в компанию нам сказали что могут новое установить если мы оплатим ещё 15 000 Очень ужасно работает эта компания просто сдирает деньги

Добрый день! Пожалуйста, укажите имя и отчество ответственного по договору лица + последние 4 цифры мобильного телефона! Данный отзыв является вымышленным!

У нас 2 офиса подключены к охране Аркан. Все хорошо,оборудование современное беспроводное, управление через мобильное приложение. Однажды пришлось вызвать группу, приехали быстро. Нареканий нет.

Сотрудничество с этой компанией не могу сказать что очень плохо,но если хочется иметь качественную охрану,быстрое реагирование,то надо выбрать другую компанию Да у Аркана стоимость не высокая но вот обслуживание не удовлетворительное. За год работы с этой организации у нас произошел только один случай к нам в дом залезли соседи и хотели нас ограбить и эта компания приехала только за 50 минут Ничем не смогли помочь уже много вещей вынесли,так повезло что по камерам мы посмотрели и увидели грабителей. А пользы от Аркана не было,приехали чуть ли не за час и ничего даже не выплатили

Добрый день! Пожалуйста, укажите ваши данные - имя и отчество ответственного по договору лица + последние 4 цифры мобильного телефона! Данный отзыв является вымышленным!

При подключении говорили что имеем право сделать ложный вызов и проверить компанию После установки мы решили проверить надала на кнопку и вот приехал охранник ито через 26 минут и говорит если нет преступника вы должны платить мне за мой выезд я говорю а это ведь тестовый вызов вы говорили что можно делать а он мне говорит меня не интересует я приехал и вы должны платить я конечно очень растроилась но отдала деньги а потом через месяц смотрю подняли набор плату без оповещения и подняли на 20% от суммы С этой компанией работать одни проблемы появляются

Добрый день! Пожалуйста, укажите ваши данные - имя и отчество ответственного по договору лица + последние 4 цифры мобильного телефона! Данный отзыв является вымышленным!

Сигнализация не сработала, в офис проникли и все перевернули, виноватых нет… Не рекомендую

Добрый день! Данный отзыв является копией отзыва с другой площадки, где он опубликован от другого лица. Описанной вами ситуации не происходило на объектах наших клиентов. Пожалуйста, укажите ваши данные - имя и отчество ответственного по договору лица + последние 4 цифры мобильного телефона! Данный отзыв является вымышленным!

У меня Аркан в двух машинах стоит уже (вторую жене брал месяц назад, тоже поставил на нее), обслуживание на две машины выгодно получается. А еще когда на установку в сц гнал машину, мастера предложили на моей тачке обновить оборудование на новую версию со скидкой хорошей. А то у меня на первом авто аркан с 2014 года стоит, уже скоро 7 лет системе. Вот записался уже на установку после праздников, за такую сумму думаю отличный вариант обновиться.

Сказали что сервисное обслуживание входит в стоимость я конечно очень обрадовалась и решила установить себе и охрану и кнопку от этой организации Но поработав с ними 2 месяца у меня продавец нечаяно задел один из датчиков и он начал глючить то включалась сирена потом пикало что то в итоне мы вызвали мастера нам сказали что инженеры все заняты и только через 5 дней к нам приехал техник типо починил этот датчик ещё и потребовал 2000 на обслуживание хотя если бесплатно я не поняла за что оплатила и самое ужасное то что через 10 дней у меня снова оборудование сломалось а для этой компании всё равно же пусть ломается

Добрый день! Пожалуйста, укажите ваши данные - имя и отчество ответственного по договору лица + последние 4 цифры мобильного телефона! Данный отзыв является вымышленным!

Обещали что смогут установить датчики по периметру дачи. Приехали посчитали, сумма заоблачная, даже не понял куда столько датчиков ставить, соседям что ли??? Две недели ждал чтобы пересчитали количество датчиков и сумму, потом сам позвонил на горячую линию, мне вообще сказали, что моей бумажки этой с расчетами нет и нужно все по новой. Это как вообще??? И я с такой компанией должен работать? Я на даче не всегда бываю, они сначала датчики не могут нормально посчитать, а потом что? Просто не приедут?

Пожалуйста, пришлите ваше имя и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и разобраться в ситуации, спасибо!

На холоде стояли и пытались снять магазин с охраны. В компанию дозвониться невозможно. Вдруг сработала сигнализация. Думали что сейчас нам позвонят. Но нет. Дозвонился сам, а они заявили,что сигнала не было.Ужас

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по договору и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации, спасибо!

При подключении как говорится горы обещали свернуть Месяц в подарок дали кнопку в телефоне обещали установить и оборудование бесплатно тоже сказали дадим. А когда подключились про все обещания забыли первый месяц мы оплатили и на второй месяц тоже счета выставили,про кнопку в телефоне вообще забыли сказали что менеджер забыл указать в комплексе и уже поздно а оборудование типо дали бесплатно а потом сказали ну за установку надо 5000 платить Потом когда были какие то вопросы не до кого не могли дозвониться Очень сложно с этой компанией сотрудничать

Впечатлений море и все негативные. Почему-то при обещанных 8—10 минутах едут ко мне за 40, и это не первый случай, по другой точке работала с Невой и ситуация та же была.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, о какой компании вы оставляете отзыв? Вы пишете про компанию Нева на странице компании АРКАН, где именно вы обслуживались?

Установил сигнализацию в своей квартире. Обещали скидку сделать, не сделали. Оборудование привезли бракованные. Я не разрешил его ставить. Платил я за новое, качественное. Пожалуйста его и поставьте. На следующий день должны были привезти новое. Просидел дома целый день и никто не приехал. Мне сколько ждать? У меня работа есть и отпрашиваться не могу. Звоню менеджеру и возмущаюсь как так? А он не объяснив причину начинает кричать. А я ждал извинение и объяснение. С этой компанией дело иметь не хочу.

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона. Судя по описанному вами, вы взаимодействовали не с нашей компанией.

Мне менеджер при подключении обещал согласовать месяц обслуживания в подарок,я в первый месяц оплатил а второй месяц думаю хорошо бесплатно.Но вдруг мне отправили счета на оплату за этот месяц я сразу же позвонил в компанию выяснить а мне сказали что менеджер ошибся когда составлял заявку не указал акции вам надо платить Ну я согласился оплатил а мне через месяц звонят говорят у вас неоплата и пения за неоплату как вообще так можно работать

Добрый день! Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона.

Квартиру подключил к охранной сигнализации для надёжности. Очень рекомендовали эту компанию. После подключения прошло пять месяцев. И я увидел что сотрудники компании совсем не профессиональные. Работай не дорожат и это сразу видно. На вызов долго едут, когда приезжают не торопятся ловить преступника. Разговаривать прилично не умеют, грубят. До компании дозвониться вообще не реально. С этой компанией работать не хочу.

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона. Судя по описанному вами - вы не являетесь клиентом компании.

Не пойму кто тут вообще работает и как.Менеджеру сказала что мне нужен брелок,инженер приехал с проводным комплектом. Мы договорились о ежемесячной оплате 4000 мне выставили счета на 4500 А самое плохое то что я нажала на кнопку ко мне приехал какой то старичок без ничего,без оружия без дубинки как будто какой то прохожий заглянул к нам,а когда я сказала ну решите проблемы стал на меня кричать и говорить вызывайте полицию и ухожу у меня много дел ещё Я целый день не приходило в себя как можно так работать

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона. В нашей компании нет описанного вами тарифа (по размеру абонентской платы), оборудование утверждается и согласовывается с клиентом заранее не в устной форме, поэтому предполагаем, вы обслуживались не у нас.

Мне не удобно работать с этой компанией ! В разное время у них по разному работают сотрудники! То быстро отвечают на телефон горячей линии, то не дозвониться, когда прям очень срочно нужно ! Мне постоянно приходится задерживаться, чтобы правильно поставить на охрану магазин ! Сотрудники тоже негодуют по этому же вопросу ! И к тому же их охранники не особо стараются решить конфликтную ситуацию!

Добрый день! Оперативно-дежурная служба и телефон горячей линии всегда работают в одном режиме - круглосуточно. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона в подтверждение вашего отзыва. Спасибо!

В магазин установил тревожную кнопку и датчики движения и задымления. Сотрудничал с данной фирмой месяц. Когда сработали датчики задымления вывели людей с магазина, вызвали пожарную службу. При проверке выяснили что они неправильно установили их и они часто будут срабатывать. После этого решили проверить тревожную кнопку и на вызов никто не приехал. Жалобу мою никто не рассмотрел.

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона для подтверждения вашего отзыва. Описанной вами ситуации не происходило на объектах наших клиентов - проверили данные по всем пожарным тревогам за 2020 год.

21 При подключении квартиры к охранной системе сигнализации произошёл конфликт. Сотрудники пришли подключать, сами не имеют понятия как это делать. Странно как они работают в такой серьёзной компании? Мне пришлось с ними разбираться. В итоге все сделал сам. Скажите теперь за какую установку я заплатил. Сразу решил проверить работу правильно ли я сделал. Сделал всё правильно. Но группа быстрого реагирования приехали через 30 минут. Просто удивлён с какой охранной компанией заключил договор.

Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона в подтверждение вашего отзыва. Уверены, что описанное вами невозможно, подключение - это не только установка, но и тестирование. Провести его может наш инженер. Вы бы не могли подключить систему к реагированию самостоятельно. Спасибо!

Охранная компания так настойчиво звонила, уговаривала подключиться. Подключил свой гараж, машины пока нет. Если меня устроит подключу и квартиру. Хорошо что не стал торопиться с квартирой. Через месяц когда гараж обворовали и охрана не приехала на вызов был удивлён. Объяснили что машина стояла в пробке. Написал жалобу на возмещение ущерба. На это заявление даже не рассмотрел никто.

Добрый день, пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона в подтверждение вашего отзыва. Описанного вами происшествия не происходило ни на одном из объектов наших клиентов.

Поставил охранно-тревожную сигнализацию в квартиру, заказывал в компании Аркан, оборудование обошлось в 11 тысяч а монтаж в подарок. Недорого и квартира под защитой. Нравится что через мобильное приложение можно смотреть все события и ставить/снимать режим охраны, все удобно и понятно.

Из за сотрудников этой компании у меня произошли большие проблемы. Инженер когда приехал установить оборудование он выключил мои холодильники с розетки подключил свое оборудование и уехал весь день они у меня были отключены я только под вечер это заметила и чуть ли не рыдала В моих холодильниках на сто тысячи товара тут очень их много Хорошо хоть я вовремя успела и включила испортилось только на 20 тыс тоже убыток но хоть не всё Они мне конечно же ничего не выплатили сказали у вас нет доказательств вы хотите на нас всё кинуть Ну ладно я промолчала и забыла про это спустя месяц когда я вызвала и нажала на кнопку ко мне приехал какой то дедушка у которого даже руки дрожали и стоит такой говорит у вас есть водочка может нальёте мне рюмочку я разогреюсь ато холодно Но это уже беспредел,хамы кто тут вообще работает И как можно с ними работать

Добрый день! Описанная вами ситуации не происходила ни на одном из объектов наших клиентов. Пожалуйста, пришлите имя и отчество ответственного лица по вашему договору + последние 4 цифры мобильного телефона в подтверждение вашего отзыва. Спасибо!

Подключила к ним свой ломбард какраз в тот момент мы только открылись и мне нужна была охрана и они мне позвонили предложили подключение и я согласилась правда при подключении было много проблем то мне сделали второй месяц в подарок потом сказали руководитель не согласовал только можно половину месяца бесплатно потом с планированием что то у них не получалось не могли назначить инженера на подключение потом проблемы с оплатой были два месяца нас мучали просили какие то заявления писать потому что не те платёжки отправили для оплаты но самое ужасное то что к нам никто не приехал на вызов когда мы через 2 недели решили проверить их на реагирование а у нас открывалась пекарня ну линяя раздачи и я хотела туда тоже охрану от них установить хорошо хоть вовремя проверила и закончила с ними договор

Добрый день! Предполагаем, что данный отзыв, как и 2 ваших предыдущих, написаны с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, предоставьте данные, подтверждающие, что вы действительно являлись клиентом компании, достаточно вашего имени и отчества и последних 4 цифр мобильного телефона.

Не люблю писать отзывы не доходило дело до того но сегодня напишу в крации Те кто хочет установить себе охрану от этой организаци не советую Обслуживают очень плохо охраник приежает старичок вызывал несколько раз в свою мастерскую и могу с уверенностью сказать менеджеры надоедают звонками а если что то надо срочно уточнить и сказать не до кого не дозвонишься я работал с ними давно за год не вызывал охрану не приходилось сейчас во время пандемии были разборки несколько раз вызвал приехал за 20 минут старый дед я лучше него справлялся с ними

Добрый день! Предполагаем, что данный отзыв, как и предыдущий, написан с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, предоставьте данные, подтверждающие, что вы действительно являлись клиентом компании, достаточно вашего имени и отчества и последних 4 цифр мобильного телефона.

У нас в загородном доме третий год стоит сигнализация ajax, заказывали монтаж и подключение в компании Аркан. Система не самая дешевая (из тех, какие они предлагали), но современная и с большим функционалом. Сказали потом можно будет доподключить еще разные датчики, даже видеонаблюдение при необходимости, это без проблем. Но нам пока не требуется, главное что дом под охраной стоит. Обслуживание в месяц 900 рублей обходится, не такая большая сумма.

Я работала со многими организациями у всех конечно же были недостатки но у этой компании прям всё не устраивает Только остался негативный опыт. Во первых достают звонками,во вторых не могут несколько дней активировать хотя я всё заранее даже оплачивала,а в третьих один раз вызвала охрану приехали за 30 минут без оружия без наручников просто видимо какой то чувак заглянул к нам поздароваться.тут одни минусы не советую связываться

Добрый день! Предполагаем, что данный отзыв написан с целью нанесения вреда репутации бренда. Пожалуйста, предоставьте данные, подтверждающие, что вы действительно являлись клиентом компании, достаточно вашего имени и отчества и последних 4 цифр мобильного телефона.

Поставил в офис (юридическая фирма) сигнализацию с видеонаблюдением и тревожными кнопками после недавнего инцидента. Заказывал оборудование и монтаж системы в компании Аркан. Понравилось что система беспроводная и время выезда ГБР малое в нашем районе. Стоимость адекватная.

Поразил тот факт что у компании нет даже своих экипажей. У нас постоянно приезжали экипажи других компаний которых мы в первые видели даже и слышали. За свет этого время прибытия очень долгое бывало, а это нас не устраивало. По этому и ушли от них.

Добрый день, вы не правы. Мы, действительно, сотрудничаем со сторонними ЧОПами. Но это как раз необходимо для того, чтобы прибытие было максимально быстрым. Чем больше машин расположено в вашем районе, тем быстрее прибудет помощь. Пожалуйста, пришлите номер расторгнутого вами договора, чтобы мы могли проверить все выезды по вашему объекту и время прибытия, спасибо!

Кафе подключил к охране. Был день города. Много пьяных подростков. Которые вламывались в кафе и начинали свой беспредел. У одного был кастет. Конечно напугали всех в зале и сотрудников. Они требовали деньги, золото у всех кто был в зале. По словам сотрудницы было очень страшно. Сигнализация сработала и ещё, чтобы быстрее приехала охрана на помощь нажала тревожную кнопку. Они приехали через 40 минут. Подростки набрали денег, золото срывали. И убежали. А все сидели испуганы в слезах. Охрана зашла покрутилась, обвинили в ложном вызове. Стали составлять акт о штраф. Никто не подписал и они с криками ушли.

Добрый день! Группы быстрого реагирования не выписывают штрафов клиентам. Кроме того, описанного вами происшествия не происходило ни на одном из объектов наших клиентов. Пришлите, пожалуйста номер заключенного вами договора.

Решили переключится к вам от конкурентов, заманили дешёвой оплатой, мы как люди новые решили проверить, сколько вы будете ехать по сработки? В договоре прописано до 15 минут, но по факту машина была только через 25 минут, очень были недовольны, перед нами извинились и спустя пару недель решили сделать ещё один ложный вызов и опять тоже самое без изменений, дурдом какой то, сейчас занялись поисками нового ЧОПа, охрана с таким реагированием нам не нужна.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору. Судя по описанному вами, вы не сотрудничали с компанией.

Квартиру подключил к охранной системе сигнализации. Не очень хотелось с этим заморачиваться но был вынужден подключиться. Меня подкупило что размер оплаты не высокий.Квартиру подключил к охранной системе сигнализации. Не очень хотелось с этим заморачиваться но был вынужден подключиться. Меня подкупило что размер оплаты не высокий.

Добрый день! Поясните, пожалуйста, что именно вас не устроило?

При установке беспроводной системы, инженер пробил сетевой кабель, после чего у меня не работает электричество во всем доме, исправлять он отказывается, так как надо будет вскрывать стену, говорит что решайте сами данный вопрос, в офисе к сожалению мне тоже ничем не помогли, хотя схему размещения проводки я давал заранее технику, что теперь делать не знаю, скорее всего через суд будем решать вопрос.

Пожалуйста, пришлите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору. В работе отдела обслуживания нет жалобы в соответствии с вашим описанием. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, необходимо уточнить, действительно ли вы производили монтаж в нашей компании. Спасибо!

Монтажник приехал, все подключил и через день контрольная панель сгорела и тут на меня решили забить, просто берут трубки и кормят завтраками что придут и сделают, но прошло уже 10 дней и никакого решения нет, нам уезжать нужно с семьей, а объект до сих пор без охраны, уже в офис обращались, там просто дают обещание что инженер придёт но никто не приходит, неужели нужно его за руку взять как маленького и привести на объект.

Добрый день! В случае, если оборудование находится в нерабочем состоянии, мы не можем оказывать услуги охраны. Поэтому мы не можем допустить описанную вами ситуацию. Пожалуйста, укажите имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору.

С компанией несколько месяцев, решила нажать на кнопку, случаев не было, но интересно было как работают. Если конечно можно приезд охраны за полчаса назвать работой, ну в заведении питания всегда что-то может произойти и полчаса это слишком много. А ночью охрана как спит и вообще не приедет? Хотелось бы разобраться в ситуации и запросить контакты руководителей

Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваше имя и отчество и последние 4 цифры телефона, если вы действительно являетесь клиентом компании, и руководитель направления по охране недвижимости свяжется с вами в ближайшее время!

Подключил сигнализацию в офисе. Воры через окно залезли, что они искали не понятно. Всё перевернули. Сигнализация не сработала и мне звонка не было. Мне посоветовали обратиться в полицию. Охрана действительно ничего делать не хочет. Подняли ещё оплату за то что ничего не делают. Только ждут оплату и все.

Добрый день! Оперативно-дежурной службой ARKAN не зафиксировано ни одного происшествия на объектах наших клиентов за 2020 год, подходящего под ваше описание. Оставьте, пожалуйста, имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона ответственного лица по вашему договору.

Свою квартиру подключил к охранной системе сигнализации. Охрана была подключена два месяца. Потом мне сказали что необходимо заменить оборудование. Установят новейшее но нужно заплатить. А зачем мне новейшее, если и это оборудование работает. Я отказался и в скорости квартиру ограбили. Никто не позвонил и не приехал. Сказали что на пульт небыло вызова. Приехали установщики проверить оборудование, оно не работает. Странная ситуация.

Добрый день! Через 2 месяца после установки замена оборудования не производится., а если и производится, то только в случае дефекта и по гарантии. Пришлите, пожалуйста, номер расторгнутого вами договора, предполагаем, что вы обслуживались не у нас.

Который день оборудование даёт ложные сработки и никто с этим ничего не может сделать, ждём неделями инженера, что то делает, а по факту ничего не получается, дурдом какой то а не компания, куда жаловаться уже не знаю, надоело это все уже, сейчас опять сказали ждать, а сколько ждать неизвестно, позвоню конкурентам, думаю там ребята должны побыстрее справится, заодно и переключат на них, не дорожите клиентами, значит будете их терять, на рынке полно охран, ваша далеко не лучшая.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите ваше имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли найти вас в базе. Описанной вами проблемы не видим в текущем режиме ни по одному из наших клиентов. Предполагаем, что вы обслуживаетесь в другой компании.

На склад должны привезти мебель новую. И я решил установить сигнализацию. Заключил договор. Приехали установщики быстро установили. Ещё посоветовали установить пожарную сигнализацию. И сказал что на следующей день установят. Это хорошо, но от него мне пришлось отказаться. Так как они решили установить, когда на склад привезли мебель. Хотя я их просил раньше установить. Работают не пунктуально, один говорит одно, другой другое. Ещё меня удивило что после установки не проверили оборудование. Доверия совсем не внушает данная компания.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите ваше имя и отчество и последние 4 цифры мобильного телефона, чтобы мы могли найти вас в базе. Судя по описанному вами, вы заказывали установку не в нашей компании.

Мне вот на три месяца нужна была охрана на склад! Все сделали отлично, а спустя три месяца , когда я написал заявление на расторжение мне пришлось выплачивать какую-то неустойку! Не понятно за что! И тут же мне начали говорить, что к них минимальный срок работы от 6 месяцев! Остался обманутым, ведь вначале я предупреждал, что охрана нужна всего на три месяца!