Best-tyres.ru

Верните 80000 рублей! Это мошенничество , уже 2 недели кормите завтраками! Буду обращаться в полицию если не вернете деньги!Прошу со мной связаться !!1: ZK-981901 (Алексей) от 26.10.2023 Статус заказа: Выполнен 2: BT-973909 Алексей Юрьевич ) от 15.10.2023 Статус заказа: Отменен ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН

Заказ в вакуум. По телефону никто не отвечает. Статус заказа не меняется. Сроки все прошли. Два года назад покупал здесь шины, но сейчас впечатление такое, что фирма собралась валить. Будьте осторожны с предоплатой!!!

Желаете получить зимнюю резину весной? Обращайтесь в Bs- tyres.

Если бы была возможность, я бы поставила минус звезду. При оформлении заказа было заявлено, что Шины будут идти из города Санкт-Петербург неделю, я согласилась подождать. В итоге спустя 11 дней тишины, я позвонила в интернет-магазин, где мне сообщили что Мои шины отдали кому-то другому, но для меня комплект уже "завтра" будет перемещен в зону выдачи и мне позвонят. ТИШИНА. Звоню - ТИШИНА. МНОООГО звоню... Дозвонилась. Шины с стадии комплектации, поставил пометку как срочное, менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНИТ. И иии ТИ ШИ НА. Звоню - ТИШИНА... Каждый день звоню. Никто не отвечает. А если отвечают, то обещают что перезвонит менеджер, который не перезванивает. И так несколько дней подряд!!! СПУСТЯ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЗАКАЗА было озвучено, что если мне менеджер не перезвонит я отказываюсь от резины. Менеджер не перезвонил. Ни в этот день, ни на следующий, ни потом.... Я заказала резину в интернет магазине с созвучным названием, когда не оказалось той резины Которую я хотела, мне ранним утром позвонила менеджер сразу предупредила что её нет, помогла подобрать альтернативу, и в этот же день я получила свой заказ. И тут, когда я уже радуюсь новой обувке несколько дней, мне звонят и говорят.... Ваша резина доставлена, можете забрать.... Спустя 17 дней... Вместо 7... Спасибо, оставьте себе!

Отвратительный магазин! В воскресенье сделал заказ на шины, в понедельник со мной связался менеджер и сообщил, что ориентировочно в среду будет доставка в пункт выдачи и можно будет записаться на шиномонтаж. В четверг пришлось звонить самому, заказ даже не собран! Прошла неделя, заказ по прежнему висит в обработке, а мне так никто и не отзвонился! Заказ 916195

Заказ BTE-77852114 от 2022-09-29 сделан 2 недели назад 29.09, сегодня 12.10, шины никто не отправил. В данной конторе около 70 манагеров, которым абсолютно фиолетово на твой заказ, если твой менеджер или уволился или заболел (у всех разные версии) и это в самый сезон!!! Обещают отправку ежедневно уже 2 недели. Не теряйте время и деньги!!! Иди к контурентам

Сделал заказ , оплатил по ссылке менеджера (сказал перезвонит для уточнения номера паспорта для отправки через ТК), проходит 4-дня и тишина, я уже решил сам позвонить - ответ менеджера я уточню по Вашему заказу и перезвоню , проходит день и опять тишина, приходит смс (возврат денег от магазина), в итоге неделя потраченного времени на этих бездарей , в итоге заказал в Мосавтошина, отправили на следующий день , мой совет лучше переплатите 200-300 руб и закажите в другом месте , но явно не тут

Заказ № BTREG-580040. Заказывал 27.04.2020 14:59. Менеджер обещал отправить резину в среду ТК Кит если я оплачу в пн. Мне предстояла долгая коммандировка в другой отдалённый город, и поэтому по срокам, меня всё устраивало. Итак, наступает среда 29 число. Заказ оказывается даже не в обработке (в лк смотрел). Никто не позвонил, не предупредил. Звоню сам, менеджер как ни в чём не бывало говорит что: -" а, да, машина не смогла отгрузить, у водителя что то сломалось, отгрузим теперь в пятницу 1 мая! ." Ладно. Настало 1 мая. Ни звонка, ни оповещения. В л.к. заказ как был в стадии "Принят", так и остался на этом месте И тут я понимаю что меня снова побрили, и что мне предстоит ехать в коммандировку на зимней резине. Я в спешке пишу письмо им на возврат денег. Как и в любой компании, это максимум 3 дня. Еду на зимней резине в жару злой, без денег, на три дня в другой город!! а там как раз жара началась в эти дни. шикарная погода для зимней резины И вот начиная с 1 мая, никто мне денег так и не вернул. Писал письма, звонил, то бухгалтерии нет. Бухгалтерия есть, деньги отправили, ждите. Деньги в итоге не приходят и они(менеджеры) включают дурачков и переспрашивают: "А вы точно письма писали ?". Ребят ?? Это чё, по вашему смешно ??? Я потерял столько времени и нервов с вами ! Отправьте из своих средств и сами ждите свою бухгалтерию! До этого все компании с которых заказывал и деньги в момент возвращали и резину привозили чётко по срокам и полностью контролируя процесс! Поэтому я решил что если после праздников, до 13 числа мне никто деньги не вернёт по заказу, я напишу жалобы в такие службы, как: роспотребнадзор инспекция труда налоговая служба правоохранительные органы + отпишусь во все возможные форумы и сайты по отзывам. Сделаю ради принципа!. Сколько вежливо просил, звонил. всё бестолку..грубые ответы и игнор.

Если вы цените время, нервы и деньги, то НИКОГДА не оставляйте на хранение свои комплекты у них. Я оставляла по договору полтора года, вчера приехала переобуваться на зимний период, а оказалось, что они не могут найти мой комплект (новая резина и литые диски). Причем, у них было время решить эту проблему, так как записывалась я за 4 дня, но конечно же этого никто не сделал. Уже по приезду на шиномонтаж с опозданием в 20 минут, мне сообщили, что шины найти не могут, подождите сутки мы вам позвоним. Конечно, такой вариант меня не устроил, мы пошли с менеджером на склад, просмотрели все комплекты, моего среди них не было. С руководством никто связаться не может, с другими складами тоже, потому что у них сезон. Прекрасный сервис, не правда ли? Пошли вторые сутки, а я все пытаюсь дозвониться до них по прямому телефону, так как другого у них просто нет, слушаю то операторов, то музыку на ожидании по 40 минут. Операторы так же морозят, обещают, что вот-вот со мной свяжется руководство через полчаса, но уже прошло 6 часов и никто со мной не связался. А что самое интересное, комплект по их данным был отдам невесть кому в начале июня (как это произошло - вопрос, так как договор на хранение у меня, а я единственный владелец авто). При мне же были еще недовольные клиенты по поводу своего заказа в интернет-магазине, а так же девушка, которой просто выполнили шиномонтаж (спустило колесо, не проверили давление). Чувствую, что придется отбивать свои шины через суд, а так же сообщать о такой прекрасной компании во все инстанции.

Отвратительно!!! Запись на шиномонтаж на 07.05.19 в 9,30, приехала - шин нет(заказ не привезли). Менеджер связался через час после назначенного времени и сказал, что не знал, что шины не привезут. Записал на 08.05.19 на 09,00. Пришла смс о записи на шиномонтаж. Приехав, мне говорят, нет записи в компьютере. Вставайте в живую очередь. Попытки дозвониться и прояснить ситуацию заняли полчаса. В итоге сказала девушка из колл-центра, что попробует выяснить. Причем она видет в компе мою запись. Бардак! Оставить шины у них на выброс -100 р за колесо.

Заказывал резину Goodyear EfficientGrip SUV 225/60 R17 99H 1. Резину не привезли в срок!!!! 2. Обещали резину новую 2019 года, а привезли резину 2017 года... 3. Старую резину, продают не дешево.... 4. Контора у Никонора, полный отстой... 5. Никогда больше не буду заказывать, и никому не советую, в магазине можно купить свежую резину и по той же цене.... 6.Не балансируется...

При согласовании заказа дают информацию одну, а заказ выполняют "на своё усмотрение"! Т.е. откровенно врут! 1. Нет возможности поменять ошибочные данные при оформлении заказа на сайте! 2. Конкретно по заказу сказали, что шины прибыли в марте 2019 г. из Японии. Фактически отгрузили Польские шины 2015 года выпуска. При оформлении и подтверждении заказа по телефону было указано, что должны быть не поздней 2017г, названы правильные ФИО и адрес получения! На два адреса этой "конторы" адреса направлял письма с уточнёнными данными. В итоге ни чего не согласовали и не звонили для уточнений по несоответствиям. 3. По итогу!!! При отгрузке указали совершенно левое и отправили на другой пункт выдачи. Исправлять не стали отморозились!Пришлось самому всё решать в транспортной компании. 09.04.2019г. шины были мной получены. НО!!!! 4. Шины пришли без документов. Ни накладной, ни чека, ни счёта-фактуры, ни гарантийного талона. Короче ни факта продажи,ни факта покупки. Начиная с 09.04.2019г., каждый день минимум два раза в день, звоню и не получаю вразумительные ответы, ни предложений, ни решений ни какой реакции. Деньги получены! Заказ отгружен! Дальше только лесом!?? Почему так происходит? Почему врут? Почему нет документов? Реакция руководства нулевая! Данные будут переданы в соответствующие организации

НИКОГДА!!! Не обращайтесь в данную шарашку. Заказ шёл 20 дней. Пришли не те шины что я заказал и оплатил полностью. Пришли более дешёвые. 3 дня решали вернуть разницу в деньгах. Когда уладили этот вопрос то шины уже ушли в свободную продажу МОИ ОПЛАЧЕННЫЕ шины. В это время я уже был записан на шиномонтаж. Правда почему то записали в Москву хотя получать шины я должен был в СПБ. При первом посещении прошёл всю процедуру что бы посетить ангар для осмотра шин.Сопроводительная называется. Но в ангар не пустили. Ждал у дверей на улице. ЗАЧЕМ? К чему эта секретность и перевод бумаги. И ещё. В филиал на Глухоозерской можно попасть только по одной дороге а не по трём как вы рисуете на карте. В остальных двух идёт ПЕРЕСЕЧЕНИЕ СПЛОШНОЙ ЛИНИИ. Дай Бог больше не увидимся.

Обман потребителей и откровенный развод. При покупке комплекта зимней резины по акции обещали бесплатный шиномонтаж, но при расчете картой в акции отказали, придумав это условие на ходу, причем объявили об этом, когда колеса с машины уже были сняты. Далее последовал откровенный развод - типа все диски погнуты, вся резина летняя лысая, поэтому вы можете оставить весь комплект летней резины у нас!!! Это что вообще??! Шины в неотапливаемых боксах, значит, срок службы будет не долгим Очень пожалели, что связались

01.11.108 сделал заказ на штампованые диски. Менеджер записал на доставку на 3е число, что было для меня важно и удобно. Поскольку , доставка с 11ти до 20ти, сидел весь день дома, ждал. В районе 5ти вечера , после того, как на сайте статус в течение дня со "сборки" так и не поменялся, стал звонить в офис. Звонил с того же номера, который оставлял при заказе. 20минут слушал, что я первый в очереди. Барышня, которая подняла трубку, узнала номер заказа, пообещала уточнить местонахождение заказа и... выбросила меня опять туда же, где я 20 мнут висел! ещё 15 минут ожидания, и я сбросил звонок. Супруга набрала номер офиса со своего телефона и трубку взяли тут же!!!Я настоятельно попросил не фокусничать больше, а сообщить мне информацию. И я информацию получил... Мой заказ служба доставки перенесла на 4е число! А мне кто об этом сообщил??? На моё требование связать меня с логистами или с руководством я получил отказ. Хочу отметить, что этот заказ не первый мой здесь, но впервые такая лажа. Испортились господа! От заказа я в итоге отказался, так как все планы мои нарушались полностью, и сидеть ещё день дома мне совсем не хотелось. Привет службе логистики! К клиентам нужно относиться как к людям, а не как к быдлу. Больше сюда ни ногой, и всем знакомым расскажу о том, как контора работает. Не справляетесь с потоком заказов, не принимайте столько! Не успеваете, предупреждайте людей, а не надейтесь на авось.

Обман потребителя! При оплате комплекта зимней резины обещали шиномонтаж в подарок, когда подойдет время смены резины. Когда подошло время обманули, в шиномонтаже отказали.

20.06.2018 г. я приобрёл 4 шт. шины Nokian Hakka Blue 2 215/55 r16 в вашем филиале в Лыткарино. Шиномонтаж резины был произведен там же. Работник шиномонтажа, когда ставил колёса на машину, не правильно закрутил болты! В результате чего только на 1 колесе была сорвана резьба на одной шпильке, а на другой вообще шпилька оказалась скручена! Результатом таких действий послужило то, что этот работник с руками из одного места, вместо того чтобы сначала насадить болт на резьбу шпильки и немного руками прокрутить и потом пневмовертом докрутить, он сразу насадил болт на пневмоверт и сразу стал крутить, в результате болты криво пошли. В автосервисе сказали, что нужно менять саму ступицу, стоимость которой около 7 т.р., а оригинал более 12 т.р. + работа по замене. На некоторых машинах возможна замена шпилек путём небольшого подпиливания головки шпильки и «кулака». Тут же это оказалось не возможным. Подпиливание "кулака" вообще не допускается т.к. нарушиться его конструктивная целостность и при попадании колеса в яму он может треснуть и последствия будут ещё больше! В итоге на сервисе мне произвели работы по замене 2-х шпилек за мой счёт. Стоимость работ составила 9996,25 рублей. Для организации (группы компаний) это не такие большие деньги для возмещения ущерба, нежели всё решать через суд, который встанет на сторону потребителя и тогда возмещение будет в несколько раз больше. С моей стороны предложено всё решить мирно в до судебном порядке, но руководство компании отказывается в возмещении понесённых затрат.

первый раз, заказал колеса Федерал Формоза. продавец хорошо рассказывал о них, перезванивал и уточнял наличие на складе,указал производителя, год выпуска, все о них знал как будто держал в руках. Выписал, но таких дешевых не нашлось на складе!. Хорошо не оплатил, извинились, предложили другие и за большие деньги. Посмотрел и заказал другие на сайте, поговорил с менеджером, уточнили наличие,- все хорошо!, получил счет, ОПЛАТИЛ ! Номера заказа: Заказ № БТ-192479 от 3.4.2017 (23 ч. 36 м. 28 с.) Позвонили, извинились, предложили тоже самое (как они думают) но другого размера, за те же деньги! Теперь не знаю что делать! При оплате через банк оплатил комиссию - понимаю, что потерял- такие не легкие трудовые деньги! Люди Не попадитесь на уловки БЕССОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ! кстати отзывы хорошие, кто их пишет?

Добрый день, В продолжении нашего вчерашнего хочу еще раз от лица компании принести вам наши извинения за доставленные неудобства. Действительно заказанных вами шин не оказалось по факту на складе. Сейчас высокий сезон и такое к сожалению иногда случается. Мы отслеживаем свои остатки и ежедневно обновляем информацию на сайте но иногда бывает пересорт товара это не только у нас такое возможно на любом складе при огромной номенклатуре. Это не в коем случае нас перед вами не оправдывает и именно за это мы приносим вам наши самые искренние извинения. Вы с нашим менеджером договорились о поставке вам аналогичного товара, соответственно вопрос: "Теперь не знаю что делать!" решен и компромисс найден. Очень хотим, что бы данное недоразумение не отвернуло вас в дальнейшем от покупок в нашем интернет магазине. С Уважением, Отдел контроля качества тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136 e-mail: quality@best-tyres.ru

Хорошее качество, быстрая доставка, квалифицированные операторы быстро помогают разобраться. Большое спасибо)ТБ-175700

Добрый день, Павел Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.

Очень удобный сервис. Мгновенная реакция персонала. Спасибо.

Добрый день, Тимур Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.

Отличный интернет-магазин! Несколько раз заказывал шины, доставка без проблем, самовывоз тоже удобен, привлекательные цены, всем рекомендую! (БТ-170326)

Добрый день, Артем Спасибо за отзыв. будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

Цена хорошая. В наличии было то что надо. Шиномонтаж быстро. Всем довольны. Спасибо.

Добрый день, Сергей Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Заказал шины Nokian Nordman SX - 205/55 R16 Заказ № БТ-137635 . Удобный интерфейс, удобно для юр.лиц, моментально получили счет. Оперативно решили все вопросы. Всем рекомендую этого продавца.

Заказ БТ-132256. ОЧЕНЬ БЫСТО ПЕРЕЗВОНИЛИ. МЕНЕДЖЕР ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ. МАГАЗИН ПОНРАВИЛСЯ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ!

После заказа перезвонили очень быстро. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Заказ БТ-130228 должны доставить из удаленного филиала на третий день. Цена очень порадовала.

Владимир. Нужен был один баллон Goodyear EfficientGrip - 215/50 R17 нашел его здесь. Сделал заказ №.БТ-115428 В этот же день подтвердили наличие . Все оперативно. цены соответствуют действительности.

Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

Заказывал через сайт комплект летних летних шин michelin (заказ № БТ-114930). Менеджер оперативно связался, уточнил детали заказа и сообщил дату самовывоза со склада на ул. Б. Черемушкинская. Спасибо за скорость и хорошую цену.

Добрый день, Денис. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

Отличная работа. Широчайший ассортимент шин и дисков. Оптимальные цены. Даже с доставкой получилось значительно дешевле, чем в наших магазинах. Мой заказ № БТ-112297 - заказал летнюю резину Continental ContiPremiumContact 5 Как говорится, готовь телегу зимой ). А то с нынешним ростом доллара, думаю летом очень дорого будет.Считайте что я ваш постоянный клиент. Буду рекомендовать своим знакомым.

Добрый день, Александр Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

все хорошо заранее позвонили все привезли... доставщик вежливый

Добрый день, Анатолий. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

Брал зиму (пятая зима на ней) буду брать лето,только у них! Цена-качество! Заказ № БТ-109681 от 18.12.2015 (21 ч. 41 м. 16 с.)