Бизнес-Центр Букбридж

А еще в этом «магазине» можно прийти с книгой на кассу, а там вам ее не продадут, потому что «ее нет в базе». Т.е.я ее держу в руках, но ее нет. Продавать мне ее отказываются, а менеджера у них нет. Бред какой-то. И это если еще не принимать во внимание вызывающе безразличное (на границе с хамством) обращение кассира. Большой выбор книг не повод так сильно снижать качество обслуживание. Тем более, что большинство книг находятся в плачевном состоянии и дарить их можно только разве что в качестве букинистического издания… А ведь все так хорошо начиналось. Видимо, это закат магазина… прискорбно…

Позавчера , в последний день своей рабочей поездки ,в Москве , я посетила магазин иностранной литературы, который находится на Большой Татарской улицы, Букбридж. К Зайдя в магазин я почувствовала прилив восторга и эмоций, как в первый раз, музыка играет, кругом море света и книг! Но мой восторг закончился ровно через пять минут ,когда я подошла к стенду с экзаменами. Мне попалась девушка -продавец, которая лениво передвигалась по ряду, не обращая на покупателей никакого внимания. Я спросила её -извините Вы не подскажите... Не успев договорить она грубо прервала меня - " Я сейчас занята, ждите !" . Я ответила хорошо и стала рассматривать учебники. Девушка снова лениво подошла к компьютеру и что-то там неторопясь стала смотреть ,а потом минут через пять, отложив бумагу в сторону , сказала- " Что вам надо?!" , хмуро посмотрев в мою сторону. " Извините, что отвлекаю Вас, Анастасия,но не могли бы Вы мне помочь найти один учебник" -продолжила я свой вопрос ,который пыталась ранее задать. Вон там, показала она также лениво пальцем на полку. Я подошла, стала копаться в десятках учебниках, которые не только стояли все вперемежку, но ещё падали на меня, то и дело , с полок сверху. " Я не могу найти тот ,что мне нужен, может поможете?" -спросила я. " Вы не ВИДИТЕ ,Я занята!! найдите сами, что здесь сложного, откройте глаза пошире !! " -хамски крикнула мне в лицо продавщица!! Женщина, что сидела напротив даже пыталась сделать ей замечание, на что она сделала вид, что не слышит нас , и удалилась в рядах, ругаясь про себя в полголоса матом. Честно говоря не первый раз в Москве, но такого хамского и отвратительного поведения и отношения к клиентам я не видела ни разу!!! Отношение на уровне вокзальной кассы ,но никак не престижного, как мне описывали его ранее коллеги, магазина или даже ,как они себя позиционируют , "бизнес-центра " иностранной литературы. В итоге не стерпев такого хамства , я плюнула , развернулась и ушла, так и ничего не купив. Не знаю ,что сказать теперь своей группе. Придётся возвращать деньги родителям и извиняться, а также искать для учеников новые пособия или где-то их заказывать. Другого места я в Москве такого не знаю и времени искать не было. Но и покупать ,когда тебе почти в лицо плюнули , не могу. Очень обидно, честно до слёз. Я человек не ранимый , но в этот раз мне правда очень обидно. Не связывайтесь никогда с этим местом!!!!