Дарэлль - новогодние подарки

Заказали на новый год подарки. Дети рады. Качество исполнения отменное. Отлично.

ООО Дарэлль - прислали НЕ ВЕСЬ товар и НЕ ВЕРНУЛИ деньги. Качество самих игрушек ужасное. Добрый день В ноябре 2020 г. я заказала 20 Новогодних подарков «Игрушка символ года c конфетами» в фирме ООО Дарэлль. Я заказывала из Москвы и мне оформили доставку транспортной компанией. Когда я получила посылку, оказалось, что подарки пришли БЕЗ конфет. Только игрушки. Общая сумма заказа была около 32 тыс., из них игрушки 12 тыс, таком образом на 21 тысячу компания ООО Дарэлль НЕ ПРИСЛАЛА мне конфеты. Когда я связалась с ООО Дарэлль мне сообщили что это случайная ошибка и все вернут. Я ждала, но НИКТО НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЛ. Потом я стала звонить и спрашивать. Мне отвечали что директора нет, а только он может сделать перевод, то директор заболел и т.д. Сейчас в это сложно поверить, но люди в компании ООО Дарэлль придумывали различные обманы в течении ПОЛУГОДА. Сейчас конец июня 2021 г. и деньги компания ООО Дарэлль мне ТАК И НЕ ВЕРНУЛА. Компания Дарэлль - НАСТОЯЩИЕ ПРОХОДИМЦЫ и ВОРЫ. Очень жаль, что все это пришлось мне написать. Я больше чем полгода надеялась, что мне вернут деньги. Кроме того, также отмечу, что кажется самих игрушек очень ПЛОХОЕ, ткань такая тонкая, что просто рассыпается на швах, игрушки выглядят существенно хуже чем на фото.

Заказывали в начале декабря вместе с родителями детишек сладкие подарки от ООО Дарэлль к Новому году в наш детский сад. Выбирали комплектацию Люкс, вес 800 гр. Всего заказали 25 таких подарков на группу. Заказ оформляла менеджер. Большое ей спасибо...

Само наполнение и оформление подарка на высоте, НО!!! Соглашусь с предыдущими отзывами: своевольная замена упаковки подарков, регулярный срыв сроков доставки и много потраченных нервов с нашей стороны! Не рекомендую рисковать!!!

Отвратительная компания. Срывает все сроки поставки. По договору доставка товара с 06.12 по 10.12, сегодня уже 18.12, а подарков так и нет. Каждый день кормят "завтраками". Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!

Один мой хороший товарищ постоянно покупает уникальные подарки для своих друзей и семьи в этом магазине https://uniqum-gifts.ru/ . Есть на что обратить внимание!

Делала заказ в ДАРЭЛЛЬ в прошлом году на небольшую партию мягкой игрушки одного типа (до 100 шт.). Это должны были быть подарки от нашей кампании детям сотрудников на Новый Год. Доставить нужно было в Москву. Оформила заказ в середине ноября, привезти обещали на второй неделе декабря. Наша кампания оперативно оплатила счет. И я стала ждать. Ближе к сроку мне начал писать менеджер ДАРЭЛЛЬ о том, что у них проблема с поставкой именно этой игрушки и что я могу выбрать другую, чтобы они уложились в срок, или они привезут тe, что я заказала, но не раньше третьей недели декабря. Дело в том, что выбирая подарки детям на НГ, я предварительно просматривала множество сайтов с новогодней тематикой для подарков, и мне приглянулась в итоге именно Эта игрушка. Только из-за нее я и сделала заказ! Поэтому я сказала, что пусть привозят ее, но чтобы не позже третьей недели. Мне пообещали, что конечно же, все будет именно так. На второй неделе декабря мне снова написал менеджер, что у них все-таки никак не получается доставить именно эту игрушку из-за проблемы с поставщиками и т.д. и что я могу выбрать другую игрушку из предложенного ими списка. Конечно же, предложенные ими игрушки были намного хуже, чем та, что выбрала я, не говоря уже о том, что другие более симпатичные, которые были у них на сайте еще в ноябре, уже распроданы. И конечно же, пришлось соглашаться уже на хоть какую-нибудь, чтобы дети не остались без подарков. И конечно же на третьей неделе декабря мне пришлось постоянно им звонить, т.к. даже эту игрушку они уже не могли поставить с срок из-за дикой загруженности всех почтовых служб по доставке. После серии в 100500 звонков и выяснения отношений то с менеджером, то с водителями, поставка подарков все-таки состоялось в ночь! за 6 дней до Нового Года. И встречать ее в эту темную ночь пришлось нашему сердобольному сотруднику по хозяйственной части. Нужно ли описывать все мои эмоции и переживания на этот счет в течении всей этой эпопеи??.. Я думаю, что вы сами уже догадались. Раньше я много раз делала заказы в других кампаниях, причем среди них были и сложные составные заказы и по более коротким срокам поставки (привозили в течении двух недель). А в ДАРЭЛЛЬ мне везли мой заказ больше месяца, заменили в нем то что я хотела, на то что хотят они, и вытрепали мне все нервы. Менеджерам кампании и руководству ДАРЭЛЛЬ глубоко наплевать на вас и ваши ожидания. Им главное, конечно же, рубить деньги. Я никому не советую что-либо покупать у них. Столкнётесь с полным отсутствием сервиса и клиентоориентированности, и полным пофигизмом на вас с момента перевода им денежных средств. Товарище берегите ваши нервы и деньги! Есть очень много гораздо более достойных кампаний.

Заказывали 3 декабря в садик детям шоколадные подарки на новый год, наборы конфет люкс по 50шт. Конфеты оказались очень вкусные, дети с удовольствием их съели. Менеджер Елена обработала наш заказа и мы получили в назначенный срок свои подарки, во второй половине декабря. Несмотря на загруженность, доставка не опоздала. В компании большой выбор продукции и это радует. Мы и дальше планируем покупать здесь.

10 октября заказывала новогодние подарки детям в магазине "Дарэлль". Заказ делала в коробке петушка. И отмечу очень качественную работу магазина. Прежде всего отмечу менеджера Викторию, которая выслушав мои пожелания собрала подарки прям конфетами, которые любят дети. По поводу доставке нареканий нет, всё в срок. Отмечу ещё большой ассортимент подарков. Рекомендую.

Хотел бы поблагодарить компанию ООО "Дариэль" за хорошие и самое главное вкусные подарочные наборы. Купленные у вас наборы, такие как "Веселый петруччо", "Красавчик" и "Паштет" очень понравились детям с детского сада. Я поначалу думала, что доставка задержится, учитывая что мы заказали у вас очень поздно в декабре, но к счастью всё пришло в указанные сроки. Спасибо.

Я заказывал сладкие новогодние подарки для детей в школу интернат. Подарок назывался посылка Деда мороза синяя. Заказывал в начале декабря 100 штук, а во второй половине декабря уже был готов весь заказ. Очень доволен работой и отношением ООО "Дарэлль". Сделали все в срок, все подарки очень красивые и цены лучшие из тех которые я смог найти. Спасибо большое за вашу работу!

Наш родительский комитет решил для новогодней елочки заказать подарки с конфетами. Пока выбирали, где заказать, уже декабрь наступил. Мы уже испугались, что все, не успеем к концу декабря. Но нам посоветовали компанию ООО "Дарэлль", сказали, что там точно привезут к сроку. И правда, сотрудница Наталья приняла заказ, успокоила нас, и конфеты вместе со сладким Красным Петухом прибыли к деткам точно в срок:)