Деликатеска

Работаю с этой компанией более 10 лет и за все это время ни разу не разочаровалась ни в качестве продуктов ни в сотрудниках.Особенно хочу отметить курьера Сергея Сегодня в очередной раз была доставка заказа по номеру 10577687 и как всегда осталась очень довольна качеством продукции и обслуживания курьером.Как всегда вежлив все упаковано аккуратно и качественно и я выражаю руководителю за умелый подбор кадров как Сергей с которыми очень приятно работать

Единицы много, чтобы оценить службу качества в лице Евгении. Ситуация смешная: я серебряный клиент магазина, заказала икру для жарки и оставила её на нижней полке холодильника, чтобы с утра пожарить на завтрак. На утро вскрыла упаковки, а там каша. Я звоню в 9 утра, мне обещают решить мою проблему и перезвонить через пару часов. В 11.17 я перезваниваю и спрашиваю, что мне делать с икрой и меня переключают на некую Евгению, которая доказывает, что так и должно быть и типа забирать разморозку они не будут и деньги тоже не будут возвращены. Довела меня до состояния, когда я просто начала орать! Мне кажется таких Евгений нужно не в службу качества им бы на почте в пригороде работать. Тон и отношение к людям соответствующее. Восхитила фраза, я Вам слово не давала, после чего я сорвалась на мат, так как я не понимаю что это такое. Я покупаю в Деликатеске за скорость, сервис, качество... Сегодня просто шоковое состояние испытала. Я по её мнению должна была отслеживать её ответ в приложении и позвонить мне было не нужно, пообедать да, позвонить нет. Считаю, что данных дам нужно от людей изолировать, чтобы не портить имидж всей компании. Номер заказа: 9367527

Должна сознаться мы делали заказы в нескольких интернет-магазинах. В Деликатеске мы в основном берем фрукты, мясо, а во Фрэше заказываем молочку и йогурты. Все было хорошо, но вот в последний наш заказ нам не очень понравилась свежесть мяса, а мы барашка на шашлык брали, решили на пробу у Фрэша тоже лопатку барашка взять. Нам как-то она вкуснее показалась

Кривое приложение, отвратительная поддержка, невозможность самостоятельно сменить номер телефона, кривая система бонусов, неработающее списание бонусов, некорректная информация о дате доставки товаров. Не сервис, а непрошибаемое дно.

мой заказ №3148647 отличный магазин. Доставка вовремя, продукты свежие. Сервис профессиональный.

Всё на высшем уровне. Начиная с менеджеров, заканчивая курьерами. Продукты всегда свежие и качественные с хорошими ценами. Быстрая доставка.

Покупаю продукты не первый год! Все всегда на уровне и качественно!!!Курьеры супер всегда внимательные и вежливые!!!Спасибо большое Деликатеска!!!!

Дружим с "Деликатеской" более пяти лет. Грамотно скомпонованный каталог товаров позволяет легко ориентироваться среди множества товаров. А выбор действительно большой, есть редкие и даже уникальные позиции. Рыбу покупаем только здесь. Вот и последний заказ 3074999 с командорскими кальмарами порадовал. Тушки недеформированные, цельные, крупные. Вакуумная упаковка содержит минимальное количество льда. Спасибо этой компании профессионалов.

Заказ 3096080 Магазин радует своей работой . Периодически заказываю продукты . Никаких проблем . Рекомендую всем!!!

Сегодня получила заказ № 3101126 (уже четвертый в этом месяце!), и хочу отметить необыкновенно вкусный куриный рулет, беру не первый раз, но сегодня особенно порадовал. И конечно свежая зелень - хороша! Просто как со своего огорода. Подсела на Ваш магазин как на наркотик. Радует все и доставка и качество обслуживания. Очень хочется общаться с Вами, хоть каждый день, но боюсь фигура пострадает.

Я с "деликатеской" уже больше 10 лет. На моих глазах магазин развился но не потерял своего качества. Продукты всегда всегда на хорошем уровне, доставка своевременная , курьеры вежливые. Рекомендую этот магазин всем. Номер последнего заказа 3093902.

Замечательный магазин! Главное - отменное качество продуктов, их ассортимент (многое в обычных магазинах не встретишь). Всегда есть распродажи, скидки. Безупречный менеджмент, доставка на высоте. Для меня приятный бонус - это возможность сдавать вторсырье. Рекомендую всем)

Видела в отзывах, что иногда привозят продукты с истекающим сроком годности. Это очень не комфортно, особенно если набираешь продуктов на неделю, планируешь меню, а привозят то, что испортиться через 1-2 дня. С заказом 3076139 получилась как раз такая история. Положили тар-тар (мясо, которое едят сырым) со сроком годности "до завтра". Конечно такой продукт вызвал опасения, есть не стала. Позвонила, оставила претензию. Перезвонили, попросили прислать фото упаковки и продуктов. Объяснили что напутали с партией, извинились, деньги за товар вернули на бонусный счёт. В общем претензию отработали быстро и вежливо. Надеюсь дальнейшие заказы будут безупречного качества.

Я с "Деликатеской" не так давно, пару-тройку месяцев, но уже сейчас могу сказать, что наша дружба надолго. Удивительно разнообразный ассортимент, удобная система оповещения о новинках и скидках, отличная работа операторов и курьеров. Все товары, в том числе хлеб и молочная продукция мне приходили свежайшие. Заказ №3069902

Для меня Деликатеска- самый любимый магазин! Прекрасное и оперативное обслуживание в любое удобное для клиента время дня и ночи. Вежливый и внимательный персонал, начиная от операторов на телефоне и менеджеров и заканчивая водителями-экспедиторами. Причем во всей этой цепочке задействованы настоящие профессионалы, прекрасно знающие и выполняющие свою работу. Заказы делаю в Деликатеске часто, к праздникам постоянно. Последний заказ № 3071573 был доставлен 07 мая 2019 г. И,как и всегда, быстрая,вкусная,удачная покупка! Праздники удались! Спасибо любимому магазину и его сотрудникам!

Получила очередной заказ - 3089531, все на высшем уровне. Других магазинов с таким ассортиментом и назвать не могу, выбор деликатесов огромный. Спасибо за отличный сервис!

Заказ #3092399 Великолепный магазин, прекрасный сервис, отличный, благожелательный, культурный курьер. Продукты идеальной свежести, ассортимент - богатейший, нигде больше такого не встречала. А рецепты от шеф повара, часто сопутствующие заказам, это прекрасное дополнение к заказам. Спасибо любимому магазину!

Заказала кокосовое молоко aroy-d, которое почему-то пропало с полок в ашане. Цена - как в ашане или чуть ниже. К доставке и качеству товара претензий нет. Все отлично! Это мой первый заказ на деликатаске, но мне кажется, буду пользоваться и дальше. Номер заказа 3089087

На постоянной основе заказываю шикарные сахалинские креветки и дальневосточные кальмары ! Вот и в последний заказ № 3085367 их включила, а также набор зелени для том яма, все свежее, довольна и продукцией, и быстрой доставкой!

Покупаю в этом магазине очень давно, товары просто супер, постоянно обновляется ассортимент, если что-то не подходит, всегда меняют, без всяких вопросов, персонал очень вежливый. Всем рекомендую данный магазин. Номер заказа №3088394 от 14.05.2019 года

Года три сотрудничаем, обе стороны довольны) А если по факту, ассортимент дух захватывает, очень много разных деликатесов и других продуктов питания, которые в сетевых магазинах не встретишь. Цена-качество-сервис ! Крайним был заказ № 3088439

В первый раз сделал заказ в Деликатеске. Не ожидал, что такой хороший сервис. На все вопросы ответили, подсказали как и что лучше сделать, удобная оплата и качественный товар. Курьеру отдельное спасибо, вежлив, корректен, и что немаловажно - опрятен. Очень хорошее впечатление.

В мае я сделала при заказа: 3 мая №3064400,9 мая № 3077783 и последний сегодня от 13 мая № 3086783, и ясно всем, что я просто подсела на продукты в ДЕЛИКАТЕСКЕ. Да и не мудрено всегда все свежее и качество отменное.О четкой и вежливой доставке можно просто говорить и восхищаться бесконечно - все ребята пунктуальны и вежливы! Прекрасно все,но прожив долгую жизнь, я только сейчас стала понимать вкус НАСТОЯЩЕЙ рыбы, без льда и воды и это восхищает. Ребята всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такой магазин! Радуйте своих покупателей и дальше.

Безупречный сервис. Пользуюсь давно. Ни разу не было сбоев с доставкой.Курьеры вежливые. заказ привозят точно в срок. Возможность выбрать день и время доставки в большом диапазоне.Удобный сайт. Продукты хорошего качества. Дороговато. Но обычно заказываю товары. которые участвуют в акции. Их очень много, всегда можно что-то выбрать. Пользуюсь многими интернет-магазинами.Однозначно: у Деликатески самый информативный личный кабинет. Очень достойный интернет-магазин. Заказ № 3083300 от 11 мая Елена

Заказ #3076220. Это просто работает. Заказ привозят без опозданий, заморозка - замороженная, без просрочки. Да, в целом, цены выше чем в сетевых, но есть даже позиции на которые ниже, но главное, что многих позиций в сетевых просто нет. Также большой плюс - реальные отзывы на товары, как положительные, так и отрицательные.

Вчера вечером заказала, сегодня утром получила очередной заказ № 3087263. Чем бы хотелось поделиться. Часто заказываю продукты в интернет магазинах, т.к. не всегда выхожу из дома - я пенсионерка. Могу с уверенностью сказать, что мой любимый магазин Деликатеска практически единственный, который работает, как хорошо отлаженная машина, без сбоев и накладок! Отличный сервис, профессиональные и доброжелательные операторы, лучшие курьеры, интересный ассортимент, реальные отзывы, частые акции и скидки (даже я могу себе позволить покупки) - что еще нужно?! Здесь много подробных отзывов, не буду повторяться. Несколько лет я регулярно пользуюсь услугами этого магазина. Меня устраивает ВСЕ, поэтому я с чистой совестью рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым. Успехов и процветания вам!

С Деликатеской уже не один год. Претензий нет. Заказывал масло Ичалки и навагу. Заказ №3087248. Как обычно качество на высоте. А по рыбе еще и цена.

Замечательный магазин и прекрасные сотрудники! Получаю истинное удовольствие при заказе и общении с персоналом. Отличный контроль качества продуктов и оперативная реакция на различные замечания. В этом магазине и не хочешь, а купишь!!! Деликатеска всегда дарит радость. Это было и в последнем заказе № 3085262 от 13 мая. Все доставлено в лучшем виде. Успехов всему коллективу и так держать!!!

№3078176. Второй раз заказываю, как и в первый все пришло быстро и в хорошем качестве. Продукты хорошо упакованы. Свежие. Персонал приветливый и дружелюбный)

Мой Заказ 3082832. Нравится ассортимент продуктов, хорошая работа курьеров и менеджеров - отзывчивый и доброжелательный персонал.

Я с Деликатеской уже два года. Когда переехали в Москву из Петербурга-сразу стала искать интернет-магазин для себя. Деликатеска привлекла ассортиментом (много продуктов для вегетарианцев) и подходящими условиями доставки (от 99 рублей, можно выбрать практически любое время, с 6 утра до полуночи). Часто бывают акции на нужные мне продукты (например, кокосовое молоко, тайские специи, морепродукты хорошего качества). Высокое качество замороженных овощей и ягод (преимущественно Македония, а не Китай). Очень вкусная замороженная малина. Курьеры предельно пунктуальны и вежливы. Однажды возникло недоразумение с одной позицией товара-проблема была решена в течении часа, на бонусный счет были начислены баллы, которые потом можно списывать в заказ (один балл=один рубль). С недавнего времени была введена замечательная услуга - сбор мусора: курьер привозит фирменный пакет, куда можно сложить бумагу, картон, алюминиевые банки, пластиковые бутылки от напитков (PET 1) и некоторые виды пластика от бытовой химии (HDPE 2), также привозит специальную коробку для использованных батареек, её после заполнения нужно сдать обратно. За каждый килограмм правильно отсортированного мусора в личном кабинете начисляются баллы - 10 баллов за кг мусора, которые потом также можно потратить на оплату заказа (1 балл=1 рубль). Из минусов-далеко не все виды пластика принимаются в утилизацию. Также можно заказать услугу заточки ножей и доставку букетов. Жаль, что филиала этого магазина нет в Петербурге-когда-нибудь я вернусь туда, и Деликатески будет не хватать. Мой отзыв реальный-можно проверить на сайте по номеру заказа №3080696 На фото-сумка, которую привёз курьер для сбора утилизируемого мусора.

заказ №3080276. ставлю 10 балов за работу. Товар всегда с правильным сроком годности. Нравятся скидки и акции. часто дарят бесплатную доставку. Главное всегда есть в наличии то, что мне нужно. Доставляют заказ всегда вовремя и вежливые курьеры. Мой любимый магазин.

Пользуюсь услугами данного магазина вот уже около трёх лет. И я очень довольна всем. И качеством продуктов, и ценами, и обслуживанием. Очень рекомендую этот магазин! Заказ 3080954.

Сделала заказ 3079307 9 мая, доставили бесплатно в то время, которое было мне удобно. Очень нравится ассортимент, качество продуктов, доставка, вежливые курьеры

Являюсь заказчиком данного сайта больше 10 лет. Никогда не было никаких нареканий ни на работу сайта ни на работу курьеров. Всегда все чётко , доставка в установленное время . Заказ 3080621 был доставлен по акции бесплатно. Приятный бонус) . Буду и дальше заказывать на Деликатеске, чего и всем желаю.

Хороший интернет магазин. Определенные продукты ( икру и рыбу) покупаю только там. Очень радуют курьеры своей пунктуальностью и вежливостью.

Большой ассортимент продуктов, особенно рыбной продукции и свежих фруктов; своевременная доставка. Недостатков нет, но есть пожелание: давать более подробное описание продуктов. Нашу семью все устраивает. Номер заказа: 3080897

Уже лет шесть пользуемся услугами магазина Деликатеска.ру. Прекрасный ассортимент продуктов питания, всегда свежая рыба, овощи, фрукты, хорошие бакалейные продукты, удобно также, что можно заказать и хозяйственные товары, кухонные принадлежности - самое необходимое всегда есть в продаже.Цены вполне приемлемые, часто акционные скидки. Отличная доставка - всегда оперативно в установленное время, курьеры вежливые, аккуратные в расчетах. Последний заказ №3075611 доставлен 12 мая бесплатно!!!, это была акция в майские праздники. Продукты глаз радуют своей свежестью и чистотой, упакованы аккуратно. Курьер Дмитрий Петроченков чрезвычайно вежлив - профессионал! Очень благодарны магазину за хороший коллектив работников и за огромную помощь нам, клиентам. Конечно, будем и дальше пользоваться услугами магазина Деликатеска.ру.

Второй раз заказываю в Деликатеске, всё свежее, хорошо упаковано, доставка чёткая, курьер и диспетчер вежливые.буду заказывать ещё. Заказ №3082418

Сегодня получила свой заказ №3078245. Очень пунктуальные и вежливые водители. Продукция свежая, особенно рекомендую икру, никогда не ошибетесь, а также морепродукты! Всем, кому рекомендовала - все остались довольны!

Заказ № 3080375. Давно покупаю продукты в этом магазине, и каждый раз с удовольствием отмечаю их качество и своевременную удобную доставку. Аккуратные вежливые курьеры и свежие продукты - это стиль Деликатески! Спасибо!!

Регулярно делаем в этом магазине заказы. Всегда качественные продукты, которые не купишь в другом месте. Номер заказа 3080993

Заказ №3078176. Это мой второй заказ, могу сказать, что компания работает хорошо. Товары качественные, отношение на высшем уровне)

Заказ 3079130. Несколько лет заказываю продукты и товары для дома только в Деликатеске, очень довольна разнообразным ассортиментом продуктов, их качеством, почти всегда бывают скидки и подарочки, предлагаются тест-драйвы, Продукты всегда свежие, упакованы аккуратно. Очень вежливые менеджеры и курьеры, которые доставляют заказы всегда в оговоренное время, предварительно позвонив. Спасибо руководству и сотрудникам Деликатески!

Заказ 3080192 Услугами магазина пользуюсь несколько лет,узнала от знакомых про Деликатеску.Сначала отнеслась с недоверием,но после первого же заказа была в восторге от всего ассортимента продуктов и товаров, которые можно купить в интернет-магазине.Что-то здесь дороже,а что-то наоборот.Зато очень много акций.Всегда свежие продукты,ни разу не видела с истекшим сроком.Курьеры,менеджеры вежливые,отзывчивые.Шеф-повар Юлия переодически предлагает всевозможные рецепты.Не могу представить жизнь без Деликатесами.Очень признательна всем сотрудникам Так держать!

Мой заказ №3080291. Каждая встреча и доставка продуктов приносит радость! Пользуюсь интернет-магазином "Деликатеска" в течение нескольких лет. Воспользовавшись праздничной акцией на бесплатную доставку, вчера сделала очередной заказ. Сегодня все привезли вовремя. Все продукты свежие, аккуратно упакованные. Курьер пунктуальный и вежливый. Качеством и вкусом полученных продуктов очень довольны! Всем советую воспользоваться этим магазином.

#3079265 это мой номер заказа Заказал поздно вечером 9го мая, привезли в 10 утра на следующий день Курьер Теймураз очень любезный, продукты свежие, хорошо упакованные! Очень доволен Деликатеской!

Сегодня получила свой очередной заказ #3077123. Как всегда, очень довольна! На сайт Деликатески наткнулась совершенно случайно, когда искала свежую рыбу с доставкой. Было это около 2 лет назад. С тех пор делаю заказы в этом магазине практически еженедельно. Столько всего вкусного попробовала моя семья благодаря Деликатеске! Ассортимент очень широкий! Большой выбор рыбы, морепродуктов, фруктов,овощей, полуфабрикатов, гастрономии... Курьеры очень вежливые и пунктуальные, заказы прекрасно упакованы, продукты свежие. Вот уже 2 года Деликатеска - мой любимый магазин! Всем его рекомендую!

Не первый раз уже делаю заказ в Деликатеске. Продукты всегда свежие и очень вкусные, курьер приезжает во время, хранится все в контейнерах специальных. Очень удобно и всегда без огрехов. Крайний заказ был с номером 3068468. Советую

Несколько лет делаю заказы в Деликатеске - всё устраивает: пунктуальные и вежливые курьеры, свежие продукты, периодические акции и скидки.

Уже почти год пользуюсь услугами Деликатески. Всегда свежие продукты большой ассортимент. Быстрая и удобная доставка в удобное время. Всегда есть акции и скидки. Делают подарки за покупку.

В Деликатеска часто заказываю продукты. Все всегда качественное.свежее и вкусное. Операторы аежливыег, всегда все объяснят и ответят на залдаваемые вопросы. Курьеры всегда приезжают своевременно, все товары упакованы хорошо, пакеты сухие, чистые без посторонних запахов. Вот сегодня 8 мая 2019г заказывала молочные продукты все вкусное натуральное . Заказ 3073226. Спасибо всему руководству Деликатеска! Кто хочет вкусно и качественно поесть, то советую всем мою любимую Деликатеска.

Заказ №3067385 от 5 мая Как всегда привезли заказ в установленное время. Всё свежее и вкусное. Всегда буду у вас заказывать. Очень хорошее обслуживание. Всегда есть скидки. Хорошо, что ты есть, Деликатеска!

Пользуюсь услугами интернет -магазина "Деликатеска"более 3-х лет. За всё время никогда не было серьёзных проблем с товарами. Если меня что-то не устраивало,то все вопросы решались оперативно. Рыба ,охлажденная и замороженная,вообще выше всяких похвал.За покупки начисляются бонусы,которые можно использовать при оплате след.покупок.Курьеры и менеджеры всегда вежливы и компетентны. Заказ 371024. Рекомендую данный магазин.

Светлана ( заказ N 3059411) .Сделала свой первый заказ на майские праздники. Помидоры и огурцы ароматные и вкусные. Под шашлычки ушли отлично. Также заказали 2 магаданского ершика (вяленая) на пробу, очень-очень понравилась. Обязательно закажем снова! Правда, печеные каштаны в упаковке оказались немного склизкими. Заказ был доставлен вовремя и бесплатно (потому как первый), но будем заказывать вновь.

Светлана, Заказ № 3059447 от 30 апреля Все доставлено вовремя. Продукты свежее. Выглядят очень аппетитно

За последние 3 месяца стал постоянным покупателем магазина. Все очень нравится, очень удобно выбирать время доставки, качество продуктов на высоте, общение с курьерами вполне приятное, все очень позитивно! Алексей. Заказ №3058508, получен 06 мая.

Интернет магазин Деликатеска очень нравиться,ассортимент огромный,очень радует что есть продукция из Японии и ни только,много акций и скидок.А так же радует отношение сотрудников к покупателям и общий сервис обслуживания.Всем всегда советую и Рекомендую.

Делаю заказы постоянно несколько лет. Все устраивает.Качество товара, доставка, отношение персонала, все на отлично. Только жалко что перестали начислять бонусы с покупки меньше чем 3000рублей,хотя я делаю в месяц несколько заказов.

Замечательный магазин. Всегда гарантированно свежие продукты, великолепный, нестандартный, разнообразный ассортимент, прекрасные вежливые курьеры, служба поддержки. Очень радуют рецепты от шеф-повара, присылаемые в зависимости от купленного товара. Рекомендую всем, не пожалеете!

Весьма разнообразный и обширный ассортимент, оригинальные позиции, отличная служба поддержки и доставки. Очень рекомендую.

Администрация удаляет или редактирует негативные отзывы на продукты и о работе магазина, это полностью подрывает доверие к продавцу и поставляемым продуктам. Судя по сайтам с отзывами, магазин, в том числе, манипулирует отзывами на других площадках. Например, на irecommend заблокирована возможность оставлять отзывы на этот магазин. Есть подозрение, что положительные отзывы на сайте магазина и других площадках штампуются ботами. Никакая политика "лояльности" не сможет перевесить негатив от желания магазина обмануть своего клиента, который искренне делится впечатлениями.

Плюсы: 1. Есть в продаже редкие, для нашего региона, товары, высокого качества. Персонал, обычно, вежливый, компетентный, коммуникабельный, адекватный. 2. Удобный, информативный, красивый сайт. 3. Неплохая программа лояльности. Минусы: 1. Персонал вежливый, компетентный, коммуникабельный, адекватный и компетентный - не весь. Некоторые представители общаться вообще не умеют. (Не хотят?... Боятся?...) А для оператора на телефоне это необходимое качество - впрочем, как и для курьера доставки. 2. Некоторые сотрудники, судя по всему, читать не умеют (либо не считают нужным). 3. Плохо, что комплектацией заказа в пакеты занимается сам водитель. Ведь совсем не факт, что у каждого из ваших водителей есть понятия о личной гигиене (очень даже не факт). Да и возможность соблюсти все (хотя бы базовые) санитарно-гигиенические стандарты у водителя на московских дорогах и в московских дворах есть далеко не всегда. Если, при этом, водитель ещё и сбором бытовых отходов занимается (по программам утилизации) - ситуация обретает оттенок не самый радужный. Утилизацией заниматься должен отдельный человек - а не тот, кто везёт вам (не в контейнере) продукты, готовые к употреблению. Тем более, когда у водителя всего одно пространство для транспортировки, в автомобиле, и сменных перчаток отродясь не было. Кое-что интересное здесь, в самом деле, есть в продаже. И мне нравится общая ориентированность на клиента - это важно, это верно. Но, к сожалению, что-то идёт не так - если, в результате, возникает повод (и желание) писать отзывы в подобном ключе. И редактировать ранее написанный. Тем не менее, в ассортименте есть интересные позиции, да. Они, действительно, интересные. Не всё, конечно, но - кое-что. Доставка, опять же, достаточно оперативная. Другое дело, что один раз я заказал доставку на вечернее время (на поздний вечер) - и больше, по возможности, делать этого не буду. Приехал совсем "зелёный" мальчонка, очень нервозный какой-то, неконтактный, невнимательный, словом, "потерянный" (как профессионал с опытом прямых продаж почти 30 лет, я такие вещи нутром чую). Мальчонка этот и разговаривать-то нормально не мог (хотя был я с ним вполне дружелюбен), и не слышал меня совершенно. Типичный такой представитель своего поколения... Напрягает подобный "сервис". Особенно, если прежде даже мысли о возможности здесь подобного явления в голову не приходило. И, вдруг - нате. Видно было, что с человеком ни какой работы вообще не проводилось. Зашугать - это не подготовить. И всё выше описанное - это некомпетентность, без вариантов. Не хватало ещё покупателю становиться нянькой и "тренером", за свои же деньги. Деньги хочется платить за качество - а не за "махровый совок". Когда уже все продавцы в Этой Стране начнут понимать, что дважды два - четыре? По факту, получился "цирк" какой-то, а вернее - "детский сад". Моими усилиями сей эффект был минимизирован - но причём здесь Деликатеска?... Претензия эта - не курьеру. Она тем, кто выпустил водителя в таком состоянии, при такой "подготовленности", на маршрут. Сейчас все экономят, на чём только смогут - времена такие, понятно. И доставка (её качество) - всегда самый больной вопрос, это уже "притча во языцех" просто. Этого, на самм деле, не должно быть ни в коем случае. Но - происходит повсеместно. Зачем брать на работу курьерами тех, кому в доставке априори делать нечего? Вопрос риторический - но не праздный. Особенно - при доставке продуктов питания, да ещё и готовых к употреблению. В сравнении с прежними нашими заказами из этой Компании, последний случай - это даже не большая разница; это, блин, оксюморон какой-то. К сожалению, ситуация это повсеместная, и каждый раз - как повезёт; что совсем не есть хорошо. Однако я заметил, что в дневной интервал с адекватной доставкой, как правило, попроще. Во всяком случае, у меня выходит именно так (пока). Очень надеюсь, что в Компании дорожат своим "лицом". Иначе, в итоге, будет "как у всех". А "у всех" сейчас, прямо скажем, дела довольно фигово. Есть вещи, на которых нельзя экономить. Даже самый "низовой" персонал должен быть достаточно подготовлен. Ну, это моё личное мнение. На основе 28-ми лет прямых продаж и руководства несколькими коллективами.

В конце декабря мне привезли в том числе эти сырники две упаковки. Если не понятно по фото: хранение при температуре -18 градусов, а привезли охлажденными, срок хранения 90 дней с даты производства при температуре -18 градусов(!). Дата производства август 2018. Не заметили, сьели одну упаковку под НГ, возможно это было источником "проблем". И знаете что мне ответил их саппорт? "извините"

Часто заказываю в этом магазине продукты, когда мне требуется "закупиться" , например, на неделю. Заказ приносят прямо к дверям квартиры, тебе не нужно таскать на себе тяжелые пакеты с провизией. Доставка работает очень оперативно и хорошо, сама продукция так же пока никаких нареканий не вызывала. Есть особенно приятный момент- бонусная программа и небольшие комплименты, которые периодически присылают вместе с заказом. Цены, на мой взгляд, слегка завышены. Магазином довольна.