DIMEX

Отправлял в декабре срочный заказ в Москву, опаздали на 3 дня, очень сильно подвели. В процессе выяснения где мой заказ выяснилось, что оказывается курьеры бастуют т.к. у компании долги по зарплате за апрель и май 2021 года которые курьерам не платят. Из-за этого своевременно не могут доставлять и забирать заказы.

Отправил на новый год родственникам гостинцы. 25 декабря, в город привезли 31 декабря, мои получить не смогли, а курьеру видимо лень ездить/не сообразил и не предложил другим доставить, когда об этом узнал тут же позвонил и назначил нового получателя, не знаю кто виноват - но ничего не вышло, и посылку доставили 12 января. На месте засунули в одну коробку подходящую для данного товара - вертикальную открыванием сверху, сказал указать стекло, и где верх. Доставили в плоской, но лежачей коробке с открыванием на широкой части. Один из гостинцев был испорчен. Внутри так же лежал предмет тонкого ручного труда, что при открытии ножом его могло повредить безвозратно, обошлось. Стоимость дороже чем в почте, в прошлом году почта рф доставили намного лучше и так же быстро. И такая же как в сдэк. Спасибо от таких доставщиков. Оценку им надо не одну звезду, а минус. И ещё: доставляют не они:накладная чужая, и по номеру они не видят сразу в своей базе что с посылкой, а доставили уже другая фирма. Судя по отзывам никогда не доставляйте даймексом интернет покупки.

Компания сама за вас решает, когда им удобно привезти. Можешь просидеть весь день дома, откладывая дела, а через час после окончания указанного срока узнать от поставщика: "Извините, служба доставки не успевает...". Мне-то какое дело? Пускай директор берет машину и везет. Почему вы считаете, что можете тратить мое время? Никаких согласований от компании не будет - на следующий день вас просто уведомят о повторной попытке доставки в тот же временной интервал. "Достаточно очень сильно извиниться". Не рекомендую.

История такая же как и уже писали ниже. Беру отдал мой заказ этой службе доставки, ждала заказ вчера с 10 до 14,ни звонка, ни сообщения, звонила по номеру из смс - не бурут трубку, писала в беру - ждите, должен приехать, а когда - ну связи с курьером нет. В 19.00 позвонили с вопросом - Ну вы ждёте свою доставку? Естественно, нет, я не могу сидеть на работе вечно. Не спросили, а поставили перед фактом что доставка будет завтра в тот же интервал, однако сегодня пришла смс, что доставка будет с 10 до 18. А мои планы на пятницу и вероятность короткого дня кого-то интересует? Складывается ощущения, что это не я плачу за услугу, а они мне и я должна под них подстроится. Заказ кстати на сайте вообще не ищется, так что думаю заказ не приедет и придётся отменять, хорошо хоть не платила заранее

Это просто ужас!!!!летуаль отдал заказ 5428043638 сказали,что будет доставка 07.05.2020 это смс пришло 09.05.20 ,но тут же пришло смс о том,что доставка переносится на 09.05.20 так никто даже не соизволил позвонить,заказ не привезли!что это вообще творится?надеюсь вас скоро закроют!разберитесь либо будет уже разбираться Роспотребнадзор

Заказ 18053308 с Беру.ру должен был быть доставлен вчера с 10 до 18. Почти в 21:00 позвонил курьер сказать, что "наверное, не успевает". Ну да, подумаешь, на 3 часа уже опоздал, какая мелочь. Сослался на карантин, на то, что "вас много, а я один", хотя другой заказ Беру на эту же дату был доставлен вовремя. Я уже по другим отзывам вижу, что и задолго до карантина Даймекс не отличался пунктуальностью. Дальше - больше. Курьер договорился со мной на сегодня с 10 до 14. Я пишу этот отзыв в 15:15, и курьера нет. Зато утром пришла смска, в которой время указано уже с 10 до 18. Нимало не удивлюсь, если и в 18:00 никого не будет. В общем, в 18:01 делаю отмену заказа. И в любые заказы в дальнейшем буду писать комментарий, чтобы через Даймекс не отправляли, а те, которые всё-таки отправят, буду отменять немедленно.

Здравствуйте, хорошо,я узнала информацию что курьер сдека посылку передал,и ее дальше отправили,ей присвоили этот номер,24077КВ.Что значит этот номер, И куда она теперь направляется, где мне ее искать?Спасибо.

Добрый день, подскажите пожалуйста,вам на отделение 26.12. курьер с фирмы Сдек доставил посылку номер(сдека) 1155123957,она приехала с Астаны,для дальнейшей отправки в Украину. Посылка на имя Кириленко Яна.Ее приняли у вас ,а как мне теперь узнать ее номер?Спасибо за помощь.

Одним словом охарактеризовать- Гавно, а не сервис доставки. Удивляюсь, как с ними еще работают серьезные компании

Отвратный сервис. Груз забрали, нам сказали, что им отправитель ничего не давал. Телефон один и тот постоянно занят. Груз в итоге "потерялся". Подаем заявление в правоохранительные органы.

38705772. Пять дней лежит в Москве. ПОЧЕМУ вы не отправляете? Это безобразие. На сайте только отрицательные отзывы. Вас это не смущает?

Омерзительный сервис. Приняли заказ на забор документации в г.Воронеж и доставку в г.Ростов-на-Дону. Битый час проговаривали точные сроки, с 9:00 до 14:00. И просьбу прозвонить предварительно, всё ли получается. В 12:00 воронежская служба звонит и подтверждает, что успевает до 14:00. Что может пойти не так? В 14:10 (через 10 минут после крайнего срока) звонит воронежская служба и борзым тоном спрашивает "а ваш отправитель может ещё пару часов подождать, а то курьер только до 5 успевает?". Цитата дословная. На вопрос "какого хрена?" - ответ "а у нас их меньше 10 человек на город, ну вы ж понимаете, один поломался, и доставки посыпались, вам ещё повезло, а то многих мы НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ переносим". Ещё раз - из-за одного поломавшегося курьера по факту срывается доставка. В городе-миллионнике у компании с 21 годом опыта работы. Звонок в ростовское отделение выявил следующие моменты: 1) менеджер, оформлявший заказ (Анна Овсиенко) - на обеде, ждите; 2) старший менеджер Лиана абсолютно не заинтересована хоть что-то делать для разруливания ситуации; 3) хамская манера общения и общий пофигизм общие что для Воронежа, что для Ростова-на-Дону. Просто жесть. Подобного "сервиса" не видел с начала 2000-х.

Все очень плохо! Отправляла документы в Китай. Через неделю вернули сказали мол " зона санкционной недоступности мы не знали, что она там есть, списков еще не было". Здорово! И всем по барабану , что за доставку документов были заплачены немалые деньги. Абсолютно не профессионально. В таком случае нужно было заранее сообщать, что такая ситуация может произойти и оповестить об этом клиента, чего, конечно же, не было сделано. Деньги заплачены,услуга не выполнена, деньги не вернуть. Сроки, по которым нужно было доставить документы, уже прошли. Обращалась в эту службу в первый и последний раз.

9 марта отправила документы из Пензы в Китай,г.Ланьчжоу. Сроки достави 3-6 дней,естественно рабочих. Данные документы должны обязательно прийти в срок!!! А срок доставки 25 марта. Ситуация такова,что документы находятся в совершенно не том городе Китая.Они зависли в Чжэнчжоу и висят там с 15 марта!!! Причина указана-неверный адрес!После связи с сотрудником даймэкс мне было сказано,что на самом деле проблема в том,что не могут дозвониться до получателя.К слову,получатель - это университет. Сначала я среагировала вполне лояльно и в течение часа предоставила ДВА альтернативных номера для связи. Вместо того,чтобы что-то поменялось в лучшую сторону,мне на следующий день добавили, что проблема ещё и в том,что адрес тоже всё-таки неверный. В реальности же он абсолютно верен,данные взяты из официального источника, к тому же есть контактные лица, которые живут непосредственно в Ланьчжоу и подтверждают информацию. Чтобы доказать,что я не допустила ошибки в адресе, я скинула фото с официального сайта,где написан адрес.С тех пор никаких изменений нет. Документы так и висят несколько суток в другом городе.Сотрудники,к которым первое время я относилась с пониманием и пыталась помочь найти альтернативные варианты, сейчас отвечают мне : Мы не можем вам ничем помочь, у нас нет информации. Тогда у меня вопрос: кто как ни сотрудники компании могут выяснить конкретные загвоздки в отправке, найти решение и доставить посылку до адресата, да ещё учитывая сумму,оплаченную за доставку.Если бы я хотела затянуть доставку на неопределенное время,я бы отправила ее обычной почтой.А я заплатила бОльшую сумму именно за ЭКСПРЕСС доставку!!! На деле же получила зависшую в неопределенности посылку. Из-за полнейшей безответственности,халатности и безразличия компании я рискую пропустить дедлайн, и как следствие, потерять финансирование. Плюс ко всему, отправлены оригиналы!! Примите срочнейшим образом меры! Ответ: Мы ничем не можем помочь,у нас нет информации-меня абсолютно не устраивает!!! Компания, доставляющая посылку, не имеет информации-АБСУРД!

Отвратительный сервис,отправление 38475501,сотрудники службы не знают элементарной географии, на сайте информация доставка до г.Н.Уренгой 2-4 дня,отправили экспресс отправление 21.02.19г. сегодня еще 6.03.19. толком ни один сотрудник не смог ответить о местонахождении груза, по инф. с сайта груз прибыл в пункт транзита г.Сургут, по информации менеджера груз вроде уехал,а вроде нет,это было вчера,а сегодня уже появилась информация,что сами в данном направлении не возят,а пользуются услугами агента и срок доставки 8-13 раб.дней и что ориентировочная дата прибытия 11.03.19г. Вчера менеджер,который ведет нашу компанию начала уверять,что мы отправили не в Н.Уренгой,а в р-н Коротчаево,а это совсем другой населенный пункт,хотя почему то для всей Россси, р-н Коротчаево с 2004г. включен в территорию г.Н.Уренгой. Вот такие познания в элементарной географии и территориальном делении РФ у сотрудников службы экспресс доставки. И почему то даже сайт компании думает также как и вся Россия,но не сотрудники!Браво!А мы все травим шуточки про "Почту России",к примеру обычная транспортная компания доставляет сборные грузы из мск,за 2 недели,а экспресс служба еще дольше.

У нас сложилась такая ситуация, курьер прибыл когда был аврал и под шумок сам оформил практически все, но на поверку оказалось что сам проставил срочную доставку вместо эконом и приписал лишних 20кг веса, ( оказывается в компании рассчитывают виртуальный вес по формуле а не взвешивают), что при получении привело к оплате вместо заявленных 1600 к 5600 рублей. Туманность, ни когда нельзя точно знать сколько заплатит получатель за пересыл посылки, в результате, считаю что компания ограбила нашего клиента наглым образом и более не намереваюсь пользоваться вашими услугами, а у нас до 30 отправок в месяц. Ваша компания успела сделать только несколько отправок и так нехорошо поступила. номер накладной 38859633.

Воспользовался данным сервисом. Отнес посылку 15.02.2019 в отделение на отправку, нужно было отправить в Украину. Сказали доставка займет 5 дней максимум с учетом выходных! В итоге позвонили им 19.02.2019 узнать где находится посылка, на что получили ответ что курьер забыл забрать посылку в пятницу, и в итоге про посылку забыли до вторника. Если бы не позвонили уточнить наверное бы до сих пор не спохватились бы. Из-за вины сервиса нам пообещали ускорить посылку и ожидать ее к 22.08.2019, но естественно посылка не была доставлена, более чем, на 22 число посылка находилась еще в Москве. Задавал вопрос оператору когда будет посылка и где она находится. На что получил ответ что ориентировочная дата доставки 28.08.2019, а где находится посылка точно не получил ответа. А мы заказывали ЭКСПРЕСС доставку! И что в итоге имеем 14 дней будет доставляться посылка из России в Украину. И на данный момент посылка даже не прибыла на таможню, и где она находится неизвестно. Прошу принять меры! Номер накладной - 12258635 Спасибо большое за удобство и за такое отношение к клиентам!

16 января 2019 10:49 «Добрый день! Ваше отправление было доставлено 27.12.2018 в 21:28. Получила Clay Kim». Какая Clay Kim??? Вы посмотрите получателя по номеру накладной??? Что получатель Clay Kim??? Вы что не знаете и не понимаете кому доставляете???

«Доброе утро отправил экспресс посылку в Южную Корею! Вот номер накладной 38246148. Сроки доставки были объявлены 4-8 дней. По отслежики показывает что посылка по сей день находится в Москве. Менеджера который принемал и отправлял посылку прошу уже 5-й день разьяснить мне ситуацию! В первые воспользовался услугами вашей компании и неужели в последний раз!!! info 27 декабря 2018 12:13 Добрый день, срок доставки международного отправления не учитывает времени прохождения процедуры таможенного оформления. К сожалению, на деятельность таможенных органов мы повлиять не имели возможности. На данный момент процедура таможенного оформления завершена, отправление прибыло в Южную Корею и будет доставлено получателю 27.12.2018» До сих пор посылка не доставлена получателю!!! И судьба посылки и сроки доставки так и не объявлены!!!

Доброе утро отправил экспресс посылку в Южную Корею! Вот номер накладной 38246148. Сроки доставки были объявлены 4-8 дней. По отслежики показывает что посылка по сей день находится в Москве. Менеджера который принемал и отправлял посылку прошу уже 5-й день разьяснить мне ситуацию! В первые воспользовался услугами вашей компании и неужели в последний раз!!!

Я обратилась в компанию Dimex в августе месяце 2018г. Мне нужно было быстро доставить документ в Новосибирск и получить на руки подтверждение о его вручении. Работой данной компании осталась очень довольна. Все выполнено в установленные сроки. Спасибо. Точно буду рекомендовать всем обращаться в эту компанию!

Очень разочарован компанией. Отправлял документы в Германию. Номер накладной 38006259. Написал на конверте печатными буквами адрес и ФИО получателя. Ожидали письмо через 2-3 дня. В итоге через 3 дня письмо пришло в Германию что вроде бы и хорошо, но затем мы его самостоятельно еще "вылавливали" дней 5 в службе TNT (видимо партнер по Германии) путем общения напрямую с их службой поддержки. Потому что на конверте было напутано все и адрес и ФИО. Письмо удалось таки получить, но ребята - как такое возможно? Если оператор чтото не понял - позовоните и уточните. Ну и как вообще можно написать несуществующий адрес на конверте и без зазрения совести отправить его в Германию? Ну вот как? Даже в Почти России я с таким безответственным подходом не сталкивался, а там это раз в 10 дешевле стоит. Причем предлагал курьеру приложить бумажку с напечатанным адресом и ФИО как раз на тот случай если что то будет не понятно на самом конверте. Курьер сказал что ничего не надо, что они там сами все разберут и знают.

Пытались работать в течение года. Подставляли постоянно. Каждый раз уверяя, простите извините, такого не повторится. Но такое повторялось стабильно раз пять в месяц. Не доставляли вовремя, теряли товар. Сейчас подставили на большие деньги. Уже заранее договорилась, чтобы привезли ко мне склад товар, который хранится у них. Они целый день говорили курьер к вам едет. Курьера нет вторые сутки.А заказчик уехал вчера. с таким отношением к своим клиентам эта служба доставки не то, что не рекомендуется. я не понимаю как таких людей вообще допускают к работе?Безответственность, инфантильность. и вечное прошу меня понять и простить! Хуже нет транспортной, ищите другую. Даже не пытайтесь что либо отправлять через этих людей! Подставят! А они в моем лице теряют четыре фирмы. И им пофиг!!!! Вот это люди.

спасибо !!! очень довольна !!! хорошая почта !!!

Транспортная накладная 36305521, оформляли доставку в иркутск (самозабор), начиная с 9 июня не можем получить посылку. Иркутск говорит, что ничего не прилетело, а Москва, что все отправили. Разобраться не возможно, все валят друг на друга.

самая худшая контора, которая только бывает. сборище некомпетентных работников и неудачников. жду свой несчастный груз, который должны просто перевести из пункта А в городе Москва в пункт Б этого де города уже неделю! Константин, который связывался со мной, и кормил меня завтраками и обещаниями - конченый 3,14здабол. Контора нацелена на то, чтобы трепать нервы своим клиентам, подводить их и нагло кормить обещаниями!

Никогда не отправляйте ничего этой почтой, если не хотите потерять деньги и корреспонденцию. Отправили документы по Московской области, номер отправления 36453365. Документы были отправлены 18 апреля, и до сих пор не доставлены адресату, оплатили естественно наличкой. Операторы водят нас за нос, говоря сначала о том, что машина сломалась, затем о том, что курьер не успел до 18.00. Теперь вообще отказываются отвечать на наши вопросы. говорят о том, что с нами свяжутся и пропадают, бросают трубки, ставят звонок на удержание и не отвечают. На претензию обещают ответить в течение 30 рабочих дней!!! Планировали с ними заключить договор, но хорошо что не успели. Бардак еще похлеще чем у почты России, а цены на доставки в десятки раз больше. Мы не представляем как так можно работать. Такого честно говоря пофигизма и наглости я никогда и нигде не видел.

черная зарплата! такая крупная компания не может платить в белую! позор! прокуратура ау!

Опять бардак с работой Ярославского филиала! Во вторник, 25 июля, груз был принят и отправлен в Новосибирск. В четверг, 27 июля, на сайте даймекс опубликована информация о движении груза, он был доставлен в Новосибирск. В итоге 28 июля, во время звонка в Новосибирский филиал, выясняется, что груз был снят в аэропорту Иркутска(!!!!). По всем вопросам меня отправили опять в Ярославль. По информации Ярославля груз до сих пор находится в Москве из-за проблем с досмотром. Уважаемые сотрудники ужасной компании! Вы 3 дня не могли нормально забрать груз, сейчас и доставить его не получается! Если были какие-то ограничения по провозу, почему меня не предупредили? Почему мне никто не позвонил во вторник, 25 июля, когда груз был остановлен в Москве?! Вы сорвали поздравление моей мамы с юбилеем-в грузе картина, которую я создавала к её 60-летию. В итоге ни картины, ни самого груза нет! Информацию актуальную ни один из филиалов предоставить не могут! Отвратительная работа по приемке, информированию отправителей об условиях и статусе отправления. А самое главное, так и не понятно, есть ли в самой компании Даймекс служба контроля качества?!

33356337, зависла в Санкт-Петербурге уже на 3 дня , доставка довольно важная и относительно не дешевая (4тыс кепка) . Надеюсь придет хотя бы на этой неделе, пока никому не советую

Добрый день! Работает с Вашей компанией по договору. Столкнулись вот с такой ситуацией: в очередной раз отправляли посылку, приехал курьер с помощником на машине, но у них не оказалось приборов для замеров объема посылки. Со словами мы вернем накладную вам завтра они ушли. Номер накладной 31423617. Естественно накладной у меня все еще нет. После этой проблемы, появилась следующая. Посылку отправили не туда . Оператор по телефону сказал, что там непонятно было написано, но разве в таких случаях Ваша компания должна отсылать туда, куда душа пожелает? Как минимум там понятно был написан индекс, и есть телефон нашей компании, где всегда можно все уточнить...в итоге мы сидим без накладной, и должны заплатить дополнительные деньги за переадресацию которую вынуждены были сделать из-за неумения работать ваших сотрудников. Крайне не довольна оказанной услугой ...

Добрый день! Работаем с данной компанией по договору. Непонятна вот такая деталь: почему у курьера нет с собой приборов для замера коробок( как он говорит) хотя был предупрежден, что будет большая посылка....и со словами "я измерю посылку на складе и завтра привезу вашу накладную*(№ накладной 31423617)" он ушел, накладную естественно мы до сих пор не видим....но это еще не все проблемы. Отправление по этой накладной отправили не туда...вместо того,чтобы позвонить и уточнить точность полученного адреса, Ваши сотрудники сами решили куда поедет этот груз. Теперь мы должны оплатить переадресацию из-за неумения работать ваших сотрудников и их слепоту! Как минимум для корректной отправки на накладной был написан верный индекс.

Вчера 5апреля 2017 отправили посылку с Ярославля на Архангельск номер заказа 33588010 ,отслеживаю,очень жду,надо уезжать срочно,но посылка отправилась не в ту сторону и зависла в Москве,сколько ждать,надо уезжать из города,а воз и ныне там

20 февраля отправили груз из Харькова,2 коробки. Я, конечно,понимаю ,политическая обстановка и все такое!! Но как можно было разделить груз при доставке в Белгород? Одна коробка пришла 9 апреля!!! вторая 15 апреля,сегодня17 апреля и мне логист Елена так спокойненько заявляет,что из Белгорода они отправят только в понедельник!!! 20 апреля!!! раньше не могут, ту отправляют другим перевозчиком на Москву!! Каким другим?? Мы платили кому?? Месяц!! И груза нет!! Бардак! И как дальше с вами,Dimex,работать??? 32606305 накладная!сколько ещё ждать??!!

19 февраля пыталась дозвониться в офис в Москве по номерам, указанным на сайте, ни один не ответил! Ну да ладно, воскресенье, может выходной. Заполнила анкету на сайте на вызов курьера онлайн на утро следующего дня, то есть сегодня. Нужно было срочно отправить подарок в г. Гусев Калининградской области - духи и открытку. Во время заполнения карточки заказа я написала о том, что отправлять буду духи (т.к. их не все компании принимают к отправке)и город назначения написала! Вообщем, карточку заполнила, отправила, на следующий день утром звонок курьера в 11.00: "Я у вас, выходите!" Заранее звонка не было, то есть хотя бы за 30 мин до приезда можно позвонить и уточнить, заказчик вообще на месте? Ждет вас? Ну да ладно, я была на месте! Отлаю свою посылку, заполняю накладную, в это время курьер тщетно пытается дозвониться до офиса, чтобы уточнить точную сумму доставки и еще какие-то детали. Раз пять он набрал, на шестой - мужской ленивый голос ответил: "Алёё, вообще-то мы в Калининградскую область не доставляем!" Нормально? То есть перед тем как отправлять курьера, они об этом не знали? Вообщем я крайне разочарована, распространю свой гневный отзыв об этой чудо-компании как можно шире! Выбесили прям сутра в понедельник!!!

Подскажите пожалуйста почему такие проблемы с отправкой в Украину?И если груз завис в транзитном пункте в Москве,то к кому обращаться для поисков?Заранее спасибо за ответ! Номер накладной 32316918

Избави бог иметь какие-то дела с этой компанией.Письмо получил через 15 дней после его поступления в мой город в их офис.Никто меня не разыскивал,хотя на конверте-был указан адрес доставки.Только после многократных звонков к оптравителю смог его получить.За эту экспресс доставку я оплатил 850 руб.А где экспресс?

Отправляли в г.Липецк подарок. В накладной был указан домашний адрес, а получатель работает за городом и бывает дома только после 18:00. Сотрудники Даймэкс нашли выход из ситуации и предложили доставить отправление в нерабочее время. Спасибо Вам за Вашу находчивость, оперативность и за широкий спектр услуг. Приятно с вами работать!

Обращаемся в Даймекс когда требуется действительно срочная и надежная доставка. Отправляли документы на тендер. Необходимо было доставить отправление в Екатеринбург за очень короткий срок, с чем компания справилась отлично! В срок уложились, за что Вам большое спасибо! В рамках рабочего процесса Даймекс зарекомендовала себя только с положительной стороны. Сотрудники кол – центра все вопросы решают оперативно и в положительную сторону. Курьеры всегда подъезжают в рамках указанного времени. Плюс еще, что можно отслеживать пошагово доставку груза с сайта организации. Будем рассчитывать на Вас и впредь. Удачи и всего Вам доброго!

Хотелось бы выразить свое крайнее недовольство качеством предоставляемых вашей компанией услуг. В прошлую среду моя мама обратилась в ваше представительство во Владивостоке для отправки документов в Японию. Конверт прибыл в место назначения, но почему-то перепакованный в конверт UPS, на котором данные получателя были напечатаны с ошибками, но самое главное, конверт был отправлен неизвестным нам гражданином. Итак, разберемся по порядку. 1. Если у вашей компании нет возможности отправлять конверты по данному направлению самостоятельно, не обращаясь к услугам других курьерских служб, вам не кажется, что вам стоит эту информацию озвучивать? Мы бы тогда не стали к вам обращаться в принципе, а обратились бы в этот же UPS напрямую. 2. На каких основаниях ваши сотрудники в Москве вскрывают конверт с личными документами и неизвестно что с ними делают, а потом перепаковывают в конверт другой организации? Мы своего согласия на это не давали. Нас об этом никто не уведомил. Зная о таком неэтичном отношении вашей компании, мы бы к вам обращаться не стали в принципе. 3. На каком основании на конверте стоит ФИО отправителя неизвестного нам гражданина? И где оригинальный конверт вашей организации? 4. Ошибки в данных получателя просто даже не знаю, как комментировать. Как говорится, You had one job! В итоге, в связи с вашими тайными и явно незаконными игрищами нам придется заново отправлять документы. И, конечно, платить будем мы, а не вы. Вы же конверт доставили, а вот как и в каком виде, это технические детали, да?

Очень оперативная доставка! Обращались в апреле 2016г., отправляли в г. Санкт-Петербург из г. Ростова-на-Дону. Не подвели, все четко и быстро. Спасибо за такую работу!

04.02.2016г. по адресу СПб, ул.Партизанская, д.11. курьер принес пакет (накладная №28660965), от организации, с которой сотрудничает наша компания, уходя локтем задел стеклянную дверь, послышался треск и звон стекла, я с коллегой всполошилась, сразу подошла посмотреть, а курьер извинившись быстренько ушел под шумок. Догонять его, конечно, не стали. Позвонила представителю в СПб по тел.8 (812) 448-49-01, заявку приняла менеджер Виктория, пообещала перезвонить. В итоге они связались с курьером, он говорит что "просто задел локтем дверь", возмещать ущерб отказались. Разрушение, конечно, небольшое, но чтобы заказать стекло на дверь, с вырезами под петли и ручку, а так же организовать доставку, придется выложить несколько тысяч рублей. Попросила наших партнеров не заказывать больше доставку к нам образцов сырья этой курьерской службой, т.к. ДАЙМЭКС не отвечает за действия своих сотрудников.

Даймексом во Владивостоке пользуется компания, в которой работаем моя знакомая и она достаточно хорошо отзывалась о их услугах. Недавно и мне нужно было отправить документы и я конечно позвонила в первую очередь в этот филиал узнать цену. Девушка взяла трубку, представилась Екатериной и чавкая, чем-то видимо очень вкусным от чего нельзя оторваться, прихлебывая, начала меня консультировать. Мне стало не приятно такое обслуживание, первое впечатление оставляло желать лучшего. Несмотря на демократичную цену, я все же приняла решение отправить с помощью другой компании. Сегодня мне чавкают в трубку, а завтра пошлют куда подальше с моей проблемой.