Дивные окна

Заказывал в этой фирме окна полгода назад, брал стандартные пластиковые. Профиль качественный – Рехау, довольно популярный. За день до доставки забыли прислать смс с оповещением. Сам я забыл, что должны привести окна, хорошо мама была дома. Пока проблем нет никаких, окна хорошо поддерживают микроклимат, не выпускают тепло.

Я решил заказать в Дивных Окнах комплект на всю квартиру. Выбирал между двумя компаниями, решающим стало, что тут предложили скидку за комплексное остекление. Гарантия на профиль пять лет, это тоже весомо. Не каждая компания готова так отвечать за качество.

Офис через дорогу от дома. Ездить и искать абсолютно некогда. Тем более что не задумывалось ничего сверхъестественного – просто поменять старые окна на новые. Очень приятная девушка – менеджер Инна рассказала про виды стеклопакетов, предложила сделать заказ, пока не кончилась акция – 30 процентов на установку окон под ключ. Не успели оглянуться – как в квартире уже новые окна. Спасибо Дивным окнам. Огромное спасибо тезке монтажнику за мастер – класс по использованию монтажной пены)

Заказывали в компании Дивные окна стеклопакеты для установки в новом офисном здании. Надо было уложиться в кратчайшие сроки, так как время поджимало. Вызвали замерщика, он приехал практически сразу после звонка. На следующий день в офисе компании заключили договор. Оставили предоплату, посчитали нам наши окна с очень хорошей скидкой. Так как заказ был большой, подарили нам в подарок еще и москитные сетки, чтобы наших сотрудников комары не кусали) Сделали окна быстро, профили качественны. Доставка и установка – очень оперативная. Монтажники молодцы – несмотря на большой объем работы, справились очень быстро. Будем еще обращаться ежели чего.

Я пару лет сотрудничал с Дивными окнами. Я занимался строительством под ключ и окна для многих заказчиков заказывал именно у них. Ребята надежные, всё выполняли качественно, если вдруг какой недочет, всякое бывало все мы люди – без проблем устраняли. Цена – качество – всё на высоком уровне. Недавно возникла необходимость заменить себе старые окна, и я тоже сразу обратился в Дивные окна. И снова всё на 5+ выполнили.

Хочу выразить благодарность замерщику, менеджерам, установщику и вообще всей команде за быстрые сроки установки и доступные цены. Мы переделывали окна родителям и главное, что они остались довольны! Фирма надежная. Рекомендуем!))

Нашла эту фирму по отзывам. Ставлю 5 баллов. Окна привезли быстро, установили в течение дня (3 окна), меня всё более чем устроило. Планирую чуть позже у них же заказать остекление балкона.

В компании Дивные окна заказывали остекление балкона под ключ, остались довольны качеством выполненной работы. Стеклопакеты качественные, с шумоизоляцией, установили за один день, сотрудники помогли определиться с выбором стеклопакетов исходя из наших финансовых возможностей и качества товара, кроме того для нашей семьи большим плюсом была возможность оплаты в рассрочку.

Договор №589 от 03.06.2018, замер №132688 Устанавливали систему Rihau Delight на 2 окна + балконный блок, а также остекление самого балкона (раздвижная алюминиевая система). Монтаж был 18.06.2018 выполнен хорошо. 06.08.2018 обнаружили и оповестили по электронной почте Дивные окна, что 1. на левой створке окна №1 лист 1 замера установлен уплотнитель отличный от rausell (В заказе был уплотнитель rausell) 2. На внешней стороне окна №1 лист 1 замера не установлена заглушка. По договору срок реакции 10 дней. В течении 10 дней на наше письмо никто не отреагировал, после звонка в Дивные окна, выяснилось что наше письмо даже никто не читал. После повторно отправленного письма был ответ, что на производстве не подтверждают факт отличия уплотнителя от заказного (причем здесь производство мы не поняли, т.к. по факту уплотнитель на одной створке стоял отличный от всех остальных окон их же производства). В первых числах сентября после длительной переписки и переговоров с Дивными окнами, они все же признали несоответствие уплотнителя заказанному. После этого начались переговоры по поводу времени прихода мастера, т.к. прийти они могут только в будни с 8 до 17, что неудобно для нас, работающих людей. В итоге все таки смогли договориться на субботу, напомнив Дивным окнам, что это их недочет. Касаемо накладки на дренажное отверстие ответ был: «производство не принимает, об этом нужно было сообщить в течение 1 рабочего дня после монтажа». И далее не было предложено каких либо вариантов решения проблемы и установки накладки даже за деньги (уверен, что стоит эта накладка «копейки»). Но на этом история нашего общения с Дивными окнами не закончилась. 30 сентября (когда температура на улице начала снижаться) мы заметили и оповестили Дивные окна, что у той же самой створки дует из под штапиков, которые находятся со стороны комнаты. При самостоятельном детальном рассмотрении, заметили, что штапики установлены неплотно к стеклопакету и болтаются. На первичное наше письмо в течении 10 дней никто не отреагировал, поэтому пришлось направить повторное письмо, после которого 17 октября пришел мастер и зафиксировал факт, что необходимо менять стеклопакет створки. После этого опять же никакой дальнейшей реакции со стороны Дивных окон не было. В связи с этим пришлось опять напомнить о себе по электронной почте 31 октября. В ответ Дивные окна сообщили, что Будет выезд сервисного мастера производства. Далее 2 ноября предложили 6 ноября приход мастера, но мы в этот день были в отъезде, других дат предложено не было. В результате вопрос не решен. С момента оповещения о проблеме прошло месяц. И когда будет решен вопрос неизвестно. На основании вышеизложенного могу сделать вывод, что сервисное обслуживание у Дивных окон очень плохое, медленное, приходится постоянно напоминать о себе и своем вопросе, данную компанию не посоветую никому.

Остеклили квартиру отлично. Решили не экономить и взяли окна под дерево. Смотрится очень стильно. Остановились на цвете Чёрная вишня - просто шик! Сначала переживала, что после установки будут видны швы и стыки материала, но всё супер. Очень хорошая фирма, будем их всем рекомендовать.