Доктор Рядом

24.08.2019 через сервис докдок осуществила запись к фтизиатру ребенка в клинику Доктор рядом-2 по адресу г.Москва, пр-д Шокальского, д.47, корпус 1 на 25.08.2019. Из докдок мне позвонили для уточнения информации. Сказали, что фтизиатр будет только сегодня 24.08.2019 и следующая дата приема 31.08.2019. Я сказала, что 31.08 я подъехать в клинику не могу, поэтому мне удобно сегодня 24.08. Объяснила цель визита к фтизиатру (у ребенка аллергия на манту и нужно сделать диаскин тест и получить справку от фтизиатра), задала уточняющие вопросы, на что мне предложили подождать пару минут, чтобы напрямую соединить с клиникой. Администратору (он же в тот день кассир, он же в тот день медсестра как оказалось позднее) я задала интересующие меня вопросы по поводу необходимости анализов перед диаскин тестом. На что мне сказали, что не нужно. Я объяснила, что мне нужна справка от фтизиатра для посещения учебного заведения. На что мне сказали, что мне не нужно платить за визит к фтизиатру. Достаточно сделать диаскин, оплатить диаскин тест и справку. Я оплатила сразу, сделали диаскин. Через 72 часа я посетила клинику с ребенком. Результат диаскин теста оценил мужчина в верхней одежде в коридоре на ходу и дал разрешение алминистратору писать справку. Мне за мои же деньги написали справку о том, что был проведен диаскин тест, результат отрицательный и простились со мной. То, что эта справка не соответствует необходимой мне не сообщили. Дополнительно осуществить запись к фтизиатру не предложили. О том, что это не справка, а просто результат анализа я узнала у медработника в школе. Получается, что я оплатила 1000 рублей в клинику за неоказанную в итоге услугу. О чем мне любезно умолчали. Более того, фтизиатр до 7.09 числа в клинике будет отсутствовать, медсестра-администратор-кассир тоже исчезла по личным обстоятельствам. После того, как я стала звонить и требовать справку мне предложили вернуть деньги. До этого этот вопрос никого не интересовал. В итоге моя первоклашка в школу не пойдет, потому что в клинике либо сплошная халатность, либо аферисты и мошенники, которые сначала вымогают деньги, а возвращают их только после скандала. Да, после моего длительного разговора с главврачом мне позвонил администратор и предложил вернуть деньги. Но зачем мне деньги, если мне нужна была справка от фтизиатра? Никому не порекомендую данную клинику к визиту. Специалисты возможно и не плохие, но на ресепшене сидят аферисты. Ведь, как мне начали утверждать, что я добровольно внесла предоплату, за будущую услугу, тогда меня должны были записать к специалисту? Предложить определенные варианты? Этого не было произведено.