Дом Подарка

сделала заказ ради одного товара, остальное просто чтобы добить минимальную сумму заказа, позвонили подтвердили заказ уточнили дату доставки, в обозначенный день позвонили, уточнили время , приехал курьер я оплатила заказ получила коробку и только открыв её увидела что самого главного просто нет, открываю товарный чек и там в примечании указано, то товара у них «не оказалось» , ни предупреждения, ничего , в итоге заплатила 250 рублей за доставку крема , который могла купить в ближайшем магазине и не получила то что действительно ждала, очень обидно.

Сразу оговорюсь, что товар я не получила.По первому впечатлению, магазин казался неплохим. Быстро подтвердили заказ, вежливо разговаривали. В день доставки по личным причинам, получить заказ не удалось, а человек, который находился дома и не смог вместо меня этот заказ получить и оплатить выслушал грубость и неадекват от курьера в виде того, чтобы непременно найти способ получить заказ: просите, чтобы вам перевели на карту или просите соседей(это слова курьера). На следующий день при разговоре с этим курьером, мной было объяснено, что раньше определенного времени я быть дома не смогу. В ответ было сказано "понятно" и все. В итоге, прождав курьера, звоню в офис, где мне так же вежливо отвечает девушка, что курьер не приедет, потому что вы вчера не приняли заказ и, подчеркиваю, руководство, приняло решение заказ вам не доставлять без предоплаты. Я считаю, что это безобразное отношение к клиенту, так как бывают разные ситуации, по которым человек не может в назначенный день принять товар. Но, если, руководство так относится к людям, то вполне очевидно, что заказывать я там ничего не буду и впредь, и не советую другим.