Elite Travel

Всем доброго времени суток! Отличный туроператор Elite Travel. Мы первый раз путешествовали от него и ни разу не пожалели об этом. Всё было организовано быстро и чётко. Отдельная благодарность Михаилу, который занимался нашим путешествием в Шри Ланку. Удивительная страна, незабываемый отдых и отличный туроператор!!!

Первый раз путешествовали с компанией Elita Travel и ни разу не пожалели об этом. Для оформления тура приехали в офис уже почти перед окончанием работы. Но Михаил, который занимался нашим путешествием, помогал нам в выборе рейса на Шри Ланку, консультировал нас о стране, был внимателен, корректен, не смотря на окончание рабочего дня, за что мы ему очень благодарны. В нашем путешествии по стране Шри Ланка никаких трудностей не возникло. Всё было организовано чётко. Ещё раз выражаем благодарность компании и сотрудникам Elita Travel! Наталья Чёрная и Лилия Борисова.

Элита Трэвел это самый худший туроператор с которым я сталкивалась. Начиная с отношения и общения и заканчивая тем, что им просто наплевать на клиентов, могут бросить в беде и глазом не моргнуть что ты в другой точке мира, а у них "рабочий день видите ли окончен", ведь деньги они уже получили за тур, а дальше разбирайтесь сами... Ни в жизни больше с ними не свяжусь и никому не рекомендую.

Ездили семьей в Эмираты этой осенью. Обещанный отель Double tree by Hilton превзошел ожидания. Бесплатно был организован трансфер, что не мало важно! Очень хорошая организация: никаких доплат, четкое соответствие договоренностям, все было как Часы. Отдельное огромное спасибо Михаилу Рыкову за его профессионализм, заботу и умение решить любую дополнительную просьбу на огромном расстоянии. Смог организовать поездку в Дубаи даже дешевле, чем предлагали местные агентства.

Решили отдохнуть? Элита тревел тур пожизненный турагент!!! Обратились в данное турагенство в мае 2018 года, отдых планировался в июле, менеджером был Михаил Рыков. Определились с конкретными датами и отелем и оплатили 100% стоимости тура. С Михаилом договорились, что как только он получит документы на тур, он нам позвонит и скинет все по почте. И вот остается 2 недели до вылета мы решили напомнить о себе Михаилу, он сказал, что все в порядке вот вот должен получить документы, после этого проходит еще неделя, мы снова связываемся с ним на что он нам заявляет, что тура нет, брони нет и денег у него наших тоже нет!!!! Едем к нему в офис и там выясняется, что туры они перекупают через цепочку посредников и один из этих посредников взял деньги и не передал их дальше в их цепочке. Самое интересное, что об этой проблеме Михаилу было известно (с его слов) за две недели до того как он об этом сообщил нам!!! На вопрос почему он сразу нам не сообщил об этом (у нас было бы больше времени подобрать себе другой тур, так как даты уже фиксированы), он сказал что у него ооочень много работы и как только он смог, он нам сообщил... (хотя это мы сами ему позвонили и начали узнавать как дела с документами, на что он нам сообщил "радостную" новость, так бы он нам прям в день вылета наверное позвонил!!!)!!!! Михаил на отрез отказался возвращать полученные им деньги и предложил скидку на последующий отдых 10% от стоимости отеля (не включая перелет). С его слов мы должны летать через их агенство 20-25 раз и тем самым отбивать свои деньги...

Отдыхали всей семьей через туроператора Элита Трэвел четыре раза и остались очень довольны поездками. Два раза были в Тунисе, ОАЭ и в этом году в феврале наконец то посетили Шри Ланку! Отель Elite Beach в Хиккадуве, море супер, водичка чистейшая и очень теплая. Выбирая отдых на Шри Ланке очень переживали, что дети не смогут купаться в океане, как оказалось зря, в этом районе волн практически нет, океан спокойный, накупались вдоволь! В гостинице не больше 10 номеров, но очень уютно, тихо и спокойно, а после московской суеты что ещё надо?) Вечером можно выйти погулять, магазинчики и кафе в пешей доступности. В целом нам очень понравилась страна, климат, интересные экскурсии, доброжелательное и очень позитивное местное население. Подумываем осенью повторить поездку и отдохнуть ещё разок на Цейлоне!

Наверное хуже агентство встретить просто невозможно. Пол беды хамливость и высокомерие сотрудников, но когда на тебя плюют с высокой колокольни при возникновении непредвиденных обстоятельств и бросают без поддержки в другой стране - начинаешь смотреть на вещи с другой стороны. А ведь от этого не застрахован никто. Мой совет - забудьте вообще что существует такое агентство, сэкономив на путёвке полторы тысячи мне пришлось переплатить 40. Держитесь от этих проходимцев подальше..