Эмпрана

Закончился срок действия сертификата 6 мес, по индивидуальному рассмотрению сертификат был продлен . Большое спасибо за лояльность

Подарили на работе,долго не мог использовать в службе поддержки.дали совет как активировать.Спасибо вам за оперативную работу.сотрудики приветливые,отвечают на все вопросы.

В эмпрана работают очень отзывчивые сотрудники и с особым пониманием трудится поддержка. Всегда все подскажут, подробно объяснят и войдут в положение, по-моему это лучший сервис для подарков впечатлений!

Очень советую воспользоваться услугами этой компании! большой выбор развлечений и услуг по подарочному сертификату, быстро отвечают в случае вопросов, буду рекомендовать своим друзьям!

Хорошая компания. Всегда идёт на встречу. Надеюсь на дальнейшую дружбу.

Спасибо компании Эмпрана за широкий выбор! За оперативную консультацию и помощь! Высокий сервис и дружелюбный персонал!

Спасибо компании Эмпрана за помощь с выбором сертификата и службе доставке за оперативность

Нам с женой подарили на свадьбу один из наборов впечатлений Эмпрана. Это был очень неожиданный и приятный подарок! Но, к сожалению, не смогли воспользоваться этим подарком в повседневной суете, поэтому решили обратиться в службу поддержки в надежде, что сертификат ещё можно продлить.. Хочу поблагодарить службу поддержки "Эмпрана" за быстрый ответ по email и помощь в вопросах реализации подарка! Спасибо! Меня подробно проконсультировали и рассказали о преимуществах каждого из впечатлений! Буду советовать всем знакомым и друзьям, что есть такой способ удивить и порадовать близких!

Добрый день! Друзья подарили на день рождения сертификат с впечатлениями от компании "Эмпрана". По понятным всем причинам уехал на продолжительное время за границу и не смог воспользоваться услугами в установленный срок. Обратился в поддержку, ребята оперативно продлили срок действия сертификата. Спасибо им за это большое! Всем советую!

Сертификат подарили друзья. Не успел в течении 6-ти месяцев воспользоваться сертификатом. Служба поддержки пошла навстречу и рассматривает решение о продлении. Попалась очень приятная девушка по телефону)

Руководство подарило на НГ подарочный сертификат, но во всей этой суете вовремя воспользоваться не успели, срок истек. Позвонила в компанию Эмпрана, на все мои вопросы девушка дала исчерпывающие вопросы и была очень любезна, что приятно. Написала на почту письмо о просьбе продления сертификата, на данный момент жду решения руководства. Надеюсь на положительный исход!

Хочется отметить службу поддержки. Были вопросы по сертификату специалист грамотно, дружелюбно и быстро ответил на все вопросы и помог с моим вопросом) ! Цены так же радуют можно выбрать на люблю кошелёк плюс как подарок в коробочке просто супер , буду советовать друзьям. Спасибо

Спасибо ребятам за скорость и надежность, подарили сертификат в кратчайшие сроки использую, работа на 5!!!

Был вопрос по подарочному сертификату. Позвонила в компанию Эмпрана, где мне девушка ( к сожалению не помню ее имени) предоставила все ответы на мои вопросы. Хочу выразить благодарность за вежливое отношение и исчерпывающие ответы!

Подарили сертификат, 1 неделя прошла, воспользоваться не успели. Написала в чат, жду инфо. Жду инфо, если восстановят сертификат, буду рекомендовать компанию. Если нет, то больше не будем пользоваться услугами. Спасибо.

Хочу похвалить сотрудников на ресепшен. Пошли на встречу при истечении срока сертификата, спасибо!!!

Приобрела сертификат в подарок на день рождения. Отмечу, что очень хорошо продумано добавить несколько впечатлений в один сертификат. Воспользоваться пока не удалось из-за погодных условий. Зато сотрудники колл-центра всегда оказывают очень доброжелательный приём. Это я про консультацию. Всё расскажут и объяснить могут, если что-то не понятно. Молодцы!

Всем от души рекомендую воспользоваться подарком-впечатлением от Эмпрана, отличный сервис, большой спектр предложений-впечатлений, очень удобно, а по итогу получаешь столько положительных эмоций! Также хочу отметить клиентоориентированность компании, отзывчивость и индивидуальный подход к своему клиенту, остались с мужем очень довольны таким подарком!

На каждом этапе общения с компанией Эмпрана была оказана поддержка и сервис высокого уровня. Оперативно отвечали на сообщения, консультировали, поясняли варианты решения моей проблемы. Благодарю сотрудников компании за вовлеченность.

Хочу поблагодарить администрацию «Эмпрана» за индивидуальный подход к клиентам. К сожалению в срок действия сертификата не смогли уложится, так как были в длительном отъезде, администрация пошла на встречу и активировала сертификат.

Дядя подарил на день рождения необычный подарок от данной компании. Я был настроен скептически, но сейчас и сам понял, что это лучшее решение для подарка. У ребят мощная клиентоориентированность, всё поймут и всё расскажут. Спасибо!!!

Друзья подарили мне сертификат, в списке было катание на лошадях, что я давно хотела попробовать. От подарка-впечатления получила замечательные эмоции, удалось даже прокатиться вместе с мамой, которая тоже никогда не пробовала! Мы очень довольны. Легко угодить с подарком, когда есть такой широкий выбор!

Огромная благодарность службе работы с клиентами. В связи с определенными обстоятельствами не смог воспользоваться сертификатом в назначенные сроки. Опечалившись тем, что сертификат закончился, обратилась в службу поддержки, специалисты достаточно быстро дали обратную связь и помогли решит вопрос в кротчайшие сроки. Было безумно приятно, что в мою ситуацию вошли и помогли реализовать мечту!

Подарочный сертификат был получен на день рождения, вся команда, которая направляла для получения незабываемых эмоций, была очень доброжелательна, позитивна и всё подробно объяснила, не оставив за собой никаких вопросов. Однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым, отличный выбор для поиска незабываемого!

Получил в подарок на день рождения от друзей два сертификата. Были вопросы по использованию сертификатов, на которые получил очень быстрый и подробный ответ в поддержке. Могу рекомендовать эту компанию другим. Очень классный вариант подарка в любой ситуации:)

Подарили сертификат, я положил его в ящик и нашел уже когда срок закончился. Приятно, что мне пошли на встречу и все удалось уладить. Сама услуга (я выбрал катание на багги) тоже прошла успешно, я доволен)

Быстро привезли подарочный сертификат, по возникшим вопросом сотрудники компании очень быстро и вежливо отвечали. Сам сертификат красиво упакован, большой спектр услуг.

Я получила сертификат от Эмпрана в подарок и была этому несказанно рада. Какая же это замечательная идея – дарить впечатления! Теперь у меня нет проблем по поводу подарков родным и друзьям. А все возникающие вопросы (как, например, у меня по поводу продления срока действия сертификата) оперативно и без проблем разрешаются ребятами из колл-центра.

Сертификат Эмпраны отличный подарок. Подойдёт всем, так как можно выбрать подарок для себя по вкусу. Всем рекомендую.

Сертификат от Эмпрана - это отличный и оригинальный подарок на день рождения! Есть возможность выбрать из множества доступных и интересных программ на любой вкус! С подбором программы может помочь определиться саппорт. Отвечают вежливо и оперативно. Рекомендую!

Мне подарили подарочный сертификат Эмпрана, выбор развлечений очень большой! Единственное, что совсем упустила из вида то, что у него есть срок действия. Когда собралась воспользоваться, оказалось, что он уже истек. Но Служба поддержки согласилась продлить - очень приятно знать, что компания на стороне клиента!

Благодарю за оперативность отдела поддержки! Очень приятно, что быстро среагировали на запрос и вежливо объяснили решение проблемы. Такой сервис выше всех похвал! Безумно радуют такие универсальные подарки, дающие право выбора. Ассортимент большой, на любой вкус и интерес! Дарила сама не один раз друзьям и вот, получила и себе этот классный сертификат!

Получила в подарок сертификат Эмраны, была прятно удивлена, никогда не пользовалась услугами этой фирмы. Время пролетело незаметно, больничный, домашняя суета, и вот я решила использовать сертификат, позвонила на горячую линию, оператор всё подробно объяснил как использовать. Но! Срок дейсвия сертификата уже истёк, для меня это оказалось неожиданностью, но оператор любезно согласился продлить срок дейсвия сертификата, за что огромное СПАСИБО! Будьте внимательны по срокам.

Большое Спасибо за оперативно решение проблема с сертификатом. Команда Эмпрана сработала оперативно и клиенториентированно! Клиент для компании важен это всегда приятно!

Коробочка в которой лежит сам сертификат красиво и ярко оформлена, не стыдно подарить !!!! На выбор сертификат предоставляет несколько подарков) Все они интересные и разнообразные. Так что рекомендую если вы не знаете что подарить, человек точно оценит !!!!

У меня возникла проблема с сертификатом, который я получил в подарок. Был приятно удивлён как грамотно, профессионально мне все разъяснили и ещё и продублировали информацию на электронную почту. Вежливый персонал , видно, что компания уделяет этому большое внимание. Кроме того, у компании хорошие партнеры , поставщики услуг , у которых действительно можно получить массу положительных впечатлений.

Люблю дарить и получать в подарок впечатления, это делает нашу жизнь ярче! Через сайт Эмпраны неоднократно приобретала сертификаты, когда не знала что подарить, именинники были довольны - широкий спектр позволят выбрать именно то, что хочется. Также хочу отметить и поблагодарить менеджеров горячей линии - всегда доброжелательны и готовы помочь!

Очень понравилась оперативная обратная связь! Я общалась и по телефону, и по почте с сотрудниками, так как возникали разные казусы/вопросы и везде мне быстро и доходчиво помогали с моими вопросами/проблемами, что очень приятно. Все вопросы в итогое быстро решались!

Мне друзья на день рождения подарили сертификат от компании Эмпрана просто с огромным выбором развлечений!!! У меня возникли вопросы по данному сертификату и я несколько раз связывалась с сотрудниками из Эмпрана и хочу сказать, что ребята очень отзывчивые и приятные в общении!!! Всегда оперативно отвечают, очень вежливые и настроены на решение проблем, а не на их создание) Спасибо Вам за такую работу, Вы большие молодцы!!!)

Сначала я сама получила в подарок впечатление от Эмпраны и первый раз в жизни каталась на лошади! Была в полном восторге! А потом уже я решила подарить сертификаты друзьям. Долго не могла определиться, в итоге решила позвонить и посоветоваться. По телефону девушка очень подробно все рассказала и я выбрала лучший вариант. Всегда считала, что учший подарок – это впечатления! И здорово, если дарить их получается легко и комфортно!

Добрый день. Очень часто пользуюсь сертификатами Эмпрана, покупаю для себя и своего окружения. Сотрудники всегда приветливы и компетентны. Всегда идут на встречу и помогают при возникших трудностях. Количество предлагаемых услуг оставляет только лучшие впечатления. Всегда советую Эмпрану своим знакомым.

Подарок-впечатление Эмпрана - это действительно прекрасный подарок. Мне был подарен сертификат "Поймав мечту". Набор впечатлений заставляет сделать довольно сложный выбор, поскольку хочется попробовать всё. Еще большое спасибо можно сказать сотрудникам компании за хорошую работу с клиентами, т.к. по сложившейся ситуации я не смог вовремя реализовать сертификат, то компания пошла мне навстречу и смогла продлить его действие. Еще раз им за это огромное спасибо.

Мне подарили подарок-впечатление Эмпрана. Первый раз столкнулась с таким подарком. И я в восторге! Можно выбрать из множества впечатлений то, чего хочется в данный момент. Отличная идея для подарка, когда не уверен ,что же хочет одариваемый :) Всем рекомендую!

Приятель давно говорил, что от полета на параплане его останавливает лишь отсутствие свободных денег. Помня об этом, подарил ему на День Рождения подарок от Эмпраны. Сомневался, брать именно серт на полет или мультинабор, но потом решил, что лучше набор - вдруг струсит, так хоть выберет что-то другое. Но он, оказывается, действительно хотел - и полетел!

Дочке на день рождения подарили сертификат. Упакован красиво- приятно получить такой подарок. Удобный , яркий сайт не возникло проблем с активацией. Огромный выбор развлечений и впечатлений. Все впечатления по интересам ( для двоих, для бизнеса, экстремальные). Не сложно определиться с покупкой.

Получили сертификат Эмпрана в подарок. Эмоции- лучший подарок. Все понравилось, менеджер ответила на все вопросы, спасибо за сервис!

Ни раз пользовалась сервисом Эмпрана: и дарила впечатления, и получала их в подарок. Это такая отличная идея! Я такие подарки просто обожаю, потому что эмоции и память останется с тобой навсегда. Эмпрана отлично реализовывает все впечатления. К тому же она очень давно с нами и успела себя зарекомендовать. За впечатлениями только в Эмпрану!

У Компании куча разных развлечений! Друзья подарили сертификат, мне понравилось.

Нам подарили этот серт, так что цены его не знаю, да и смотреть самому лень. Серт у нас был *музыка сердец* сами выбрали спа процедуры, кайфанули знатно. Думаю как подарок, данные серты то что надо. Успехов.

Отличная Компания , развлечения на любой вкус . Пожарила девушка , остался доволен

Не знали, что подарить коллеге на день рождения. В итоге сошлись на подарке - впечатление. Коллега остался доволен. Выбрал катание на мотоцикле. Получил впечатлений на несколько месяцев вперёд. Из плюсов: - большой выбор как для мужчин, так и для женщин (многие коллеги решили своим друзьям такой же подарок сделать). - не надо упаковывать, подарок уже приходит в упаковке - впечатление. Не многие в обычной жизни бы пошли на какую то из предложеных авантюр Минусы: - срок действия сертификата пол года - может быть ограничения по городу и местоположению

Покупала друзьям сертификат и получала от коллег. Очень понравилось удобство приобретение, разный выбор услуг в одном пакете. С службой поддержке приятно общаться по телефону, помогают оперативно решить вопросы

На день рождения подарили 2 сертификата-впечатления, выбор по ним довольно большой: от имидж-консультации до вокала и скалолазанья. Сразу возникла проблема с активацией сертификатов через сайт, поэтому решала вопросы с менеджерами на горячей линии, они помогли активировать их и выбрать необходимое мероприятие. Понравилось в политике компании то, что они учитывают условия, связанные с пандемией. Из-за ограничений и личных обстоятельств, связанных со здоровьем, можно продлить срок действия сертификатов, за это большое спасибо!

Всё просто классно, на высшем уровне! Выбирай, что хочешь!))

Спасибо Эмпрана за сертификат, моей жене понравился поход, а во второй раз она была бееменна и не смогла пойти на массаж, Эмпрана пошла на встречу и продлила сертификат. Спасибо вам за понимание. Надеюсь вы будете дальше радовать своих клиентов ценами и разнообразием)

Отличная идея подарка. Ребята чётко работают. Большой выбор, дарить не стыдно!

Добрый день. Мне посчастливилось получить сертификат Эмпрана в качестве подарка. Прежде всего поразила опциональность выбора развлечений - (дайвинг, массаж, СПА, урок игры на гитаре, мастер класс езды на мотоцикле и многое другое). До контакт центра легко дозвониться - никто не заставляет Вас ждать на линии и выбирать бесконечное количество цифровых комбинаций по телефону - у Эмпрана все очень просто - взял и дозвонился. Операторы в контакт центре также все очень вежливые и конструктивно настроенные сотрудники, которые искренне хотят помочь в решении Вашего вопроса и предложат удобное время для записи на выбранное мероприятие.

Хорошая идея для подарка. из плюсов: разнообразие выбора, хорошие впечатления, можно подобрать впечатления почти на любой вкус, относительно недорого. Дарил впечатления Эмпрана нескольким друзьям, все остались довольны.

Подарок суперский! Получила сертификат на день рождения, была счастлива!!! Выбор услуг очень большой, на любой вкус и характер! Спасибо за Вашу работу!

Сертификат от компании я выиграла в конкурсе в Инстаграм. К сожалению, при вручении моё внимание не обратили на срок действия сертификата + началась пандемия, и все сроки вышли. Желая сделать подарок маме на День рождения в виде впечатления, я обратилась к работникам компании. На мой запрос пришёл замечательный ответ: "Для успешного рассмотрения Вашего обращения в кратчайшие сроки, просим оставить положительный отзыв на любом сайте отзовике и направить скрин отзыва ответным письмом." Я, не желая идти на компромисс со своей совестью, написала, что не буду оставлять отзыв, не получив услугу и что такого рода предложение само по себе достаточно гадко. В результате действие сертификата мне продлили, и я смогла подарить его маме. Она выбрала массаж и в итоге была очень довольна, даже записалась на курс процедур. Так что впечатление двоякое - услуга была оказана качественно, однако способы добывания хорошей репутации оставляют желать лучшего, хотя радует, что сертификат всё-таки продлили.

Получила сертификат на день рождения, понравилось, что есть выбор впечатлений. Единственный минус, что срок использования всего 6 месяцев, обращайте на это внимание при покупке подарка. А так считаю, что хороший выбор сертификатов и впечатлений на любой вкус и кошелек.

Мне подарили сертификат Эмпрана на День рождения. Подарком был очень доволен, нет ничего лучше, чем новые впечатления!!! Не ожидал такого огромного выбора досуга по этому сертификату от экстрима и новых приключений до рыбалки или спа. Вещи устаревают или ломаются, а впечатления и приятные воспоминания остаются на всю жизнь. Рекомендую всем!

Отличный вариант, чтобы не ломать голову над подарком! Всем, кому я дарила, очень понравилось) и я тоже радуюсь таким сертификатам в подарок! Рекомендую!

Очень понравилось данная продукция! Впечатления классные!!! Подарили подарок начальству, очень все довольны, отдохнули и просили еще))) Всем советуем!!!

Мне подарили сертификат на 23 февраля. Из-за пандемии так и не успел им воспользоваться и срок действия сертификата истек. Обратился в поддержку Эмпрана: быстро ответили, предложили решить данный вопрос. Всё хорошо!

Прекрасный вариант подарить подарок когда не знаешь что подарить человеку у которого все что, эмоции это лучший подарок

Отличный вариант для подарка!! По телефону вежливые, грамотные консультанты, всегда ответят на любой вопрос, не маловажный момент, быстрая доставка! Всегда беру на подарок и приобретала для себя, впечатления соответствуют описанию!

Заказывали подарки-сертификаты для сотрудниц на 8 марта. Осталось несколько штук. Забыли про них. Вспомнили, когда прошло больше, чем полгода. Обратились с письмом в компанию Эмпрана. Вопрос решили в течение 1 дня - продлили срок действия сертификата. Очень вежливые и отзывчивые работники. Благодарим.

Друзья подарили на день рождения сертификат "пусть завидуют", выбрала для себя фотосессию. Фотографии очень понравились, сам процесс фотосессии проходил довольно комфортно, фотограф подсказывал как правильно нужно вставать, что делать, чтобы был наилучший результат. Если не знаешь, что дарить друзьям на ДР, то такие подарки - это самый лучший вариант.

Сертификат "Пусть завидуют", номинал 2750 руб. Из всех вариантов впечатлений в Москве представлены самые унылые, вроде убогой консультации стилиста и соляной пещеры. Попыталась записать папу на массаж - запись за 5 полных дней и не раньше, по телефону тоже навстречу не идут. У салона на Мичуринском проспекте серьезно такая большая загруженность, они не могут принять одну запись днем раньше? Причем адрес для массажа и спа всего один. Вряд ли куплю или порекомендую кому-то такой подарок.

Счёт за ужин: 1568 рублей вместо заявленных в сертификате 3000 рублей Номер электронного сертификата на впечатления 677600, номинал сертификата 3000 рублей. Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих. Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники EMPRANA.RU предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61. Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека. Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека. В результате, мы заказали: 1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл) 2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл) По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие. С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем. Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл, а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320 г) по цене 259 р. (на 121 рубль или 242 рубля на двоих ниже стоимости заказанной заранее свинины гриль) Официанты стали что то бормотать про то, что свинина гриль не укладывается в сумму сертификата. При этом сертификат у нас был номиналом вдвое больше по сумме, чем цена всех заказанных блюд в совокупности и почему то все эти скользкие нюансы обнаружились уже в ресторане, а не на этапе заказа и выбора блюд?! И если обман с вином мы проглотили, ведь он обнаружился только после снятия пробы, то в случае с горячим сразу же было видно, что никакую свинину в кисло-сладком соусе мы не заказывали, так как рис не переносим и не едим. А в данном блюде свинины не было видно вовсе, а на первом плане "красовались" кучки риса. В результате вечер был испорчен окончательно. Вместо того, чтобы наслаждаться обещанным романтическим свиданием, пришлось разбираться почему нам подали не те блюда и напитки, которые были заранее заказаны и согласованы письменно. Спустя продолжительное время нам все же принесли наш заказ, но такого отвратительного похода в ресторан и выслушивания от официантов речи о том, что "наше руководство оплатило за нас наш чек и мы должны с этим всем смириться и есть то, что дают" в нашей жизни не было никогда. Почему то никто в ресторане не знал о том, что у нас оказывается романтический ужин и все были уверены, что мы пришли поесть за счет своего работодателя!!! Общий чек: 1568 рублей, а не 3000, как указано в сертификате. На вопрос почему фактическая стоимость оказанных услуг не соответствует номиналу сертификата, нам ничего внятного не ответили. Рекомендую избегать сайт EMPRANA.RU, позиционирующий себя, как "оригинальный сервис по продаже подарочных сертификатов на впечатления". Крайне ненадёжный сервис, который не просто обдирает клиентов, а в тоже время даже элементарно не может правильно передать заказ клиента в ресторан.

Эмпрана - отличные подарки. Рекомендую, когда не знаете что подарить.