Эталон Лестниц

За 3 месяца изготовили лестницу и в течение 10 суток выполнили монтаж. В рамках договора все условия были соблюдены. Отношение к клиентам хорошее, Дмитрий был на связи со мной. Цена фиксированная и никуда не скачет. Претензий не имею, спасибо за работу!

Будте осторожны с выбором данной компании Заказал установку лестницы в сентябре 2020 года Установку до сих пор не сделали Через 9 месяцев Проектирования

В общей сложности сотрудничество продлилось 2,5 месяца из них около 10 дней заняло утверждение проекта и оставшиеся 2 месяца изготовление и монтаж. Сотрудники ответственные, воспитанные - не хамят на вопросы. По качеству и визуальной составляющей претензий нет.

Умеют работать и главное делают это хорошо. Особенно запомнилось уважительное отношение менеджера, который оставался на связи. Что касается замеров, изготовления и монтажа лестницы - претензий нет. По времени сотрудничество заняло 2,5 месяца. Лестница со стеклянными периллами смотрится изумительно.

Cамая ужасная компания которая мне попадалсь ! Работники уволняются, непередают друг друга работы, безответственные в результате чего у нас лестница уже 9 месяцев не сдают ! Все то что они говорят перед договором это просто сказка ! А все то что потом - просто АД !

Лестницу изготовили нам в 2 месяца(согласовали все 4 февраля, а уже 5 апреля нам произвели демонтаж старой и установили новую двухмаршевую лестницу со стеклянными ограждениями. Мастера хорошие, с работой не подкачали. Даже с учётом того что вырубили свет на пол часа они нашли чем заняться и закончили работу быстро.

Всегда мечтала о красивой спиральный лестнице, а осуществить эту мечту смогли в этой компании. Хорошо понимают потребности клиента, где нужно подскажут. Всегда по всем вопросам со мной на связи был менеджер Дмитрий, отличный специалист! Заказывала ноябре, а уже в январе нам всё изготовили и произвели монтаж)

По плану размещения лестница у нас в доме стоит в самом темном и не очень удобном уголке. Здесь Нам предложили неплохой вариант сделать деревянную лестницу достаточно широкую и со встроенной подсветкой, которая в тёмное время суток прекрасно помогает увидеть, куда идёшь. Мы очень довольны получившимся решением. Благодарны здешним специалистам за мудрый совет.

Всегда мечтала о лестнице и благодаря вашей компании моя мечта осуществилась! Качественная, красивая, оригинальная. До бесконечности готова перечислять все её преимущества. И все это благодаря отличном сервису по работе с клиентами. На пару дней затянулось изготовление нашей лестницы, но это сущие пустяки в сравнении с тем, что получилось в итоге. Спасибо всем, особенно очень аккуратным монтажникам, несмотря на жаркий июль, справились первоклассно

Заказывали лестницы в частный дом, в сентябре прошлого года. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алексею за грамотные советы по выбору материала и внешнего облика нашей лестницы. Работы были окончены к декабрю. Все было сделано по высшему разряду и аккуратно. Монтажники все убрали за собой и не оставили мусора. Спасибо за отличную работу.

Друзья, сохраните пожалуйста Ваши деньги и нервы!!!! Мы заказали лестницу год назад!!!! Сорвали все сроки. Ребята, год прошёл.... И до сих пор ее не могут доделать, кормят завтраками, просто цинично издеваются. Обещают приехать, а потом не берут трубки, выключают телефоны.

Мы здесь делали заказ в июле месяце и все наши пожелания были учтены за что хочу написать отдельное спасибо. У нас например в сроки уложились и возможно предыдущему автору отзыва просто не повезло ( это я про негативный отзыв ниже ) . От подписания договора до установки лестницы у нас прошло ровно 2 месяца.

ВАЖНО Для будущих заказчиков : Договор подписан 21.12.18г. Аванс проведен 28.12.18г. Чертежи выданы на проверку 2.04.19г. ( заранее обговаривали, что этот срок нас устраивает) Чертежи согласованы 10.04.19г. Сегодня 1.07.19 - На объекте до сих пор не установлены закладные. По сообщению менеджера проекта Константина Панова, к которому я обращаюсь каждую неделю, чтобы узнать сроки монтажа причины следующие : 1. "Закладные привезли и не установили? Я не в курсе, сейчас уточню" 2. "Монтажная бригада, которая осилит Ваш проект, занята на другом объекте. Там они уже заканчивают." 3. "У монтажника поломалась машина. Согласуете выезд на завтра?" 4. "Вы сами видите какая погода. Монтажник промок. Боится, что его ударит током. Поймите. Не знаю когда продолжим работы. Когда дождя не будет." ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ

Заказывали лестницу из дуба с кованным ограждением и вот наконец то нам ее сделали. Ждали 2 месяца, хотя о возможных задержках предупредили заранее. Сама лестница супер, в процессе выбора подсказали как лучше сделать, все получилось аккуратно и красиво. В целом рекомендую компанию. Наконец то ремонт завершен.

Отзыв про Эталон лестниц для будущих покупателей. Заключал договор в расчете встретить Новый год семьей в готовом доме с лесенкой. Менеджер убедил, что уложатся в срок. Согласовали условия. Договор заключили 25 октября 2018 года, аванс уплачен 26 го. Вместо 7 дней по договору, прислали визуализацию через 11 дней. После ее согласования 18 дней (вместо 5! положенных по договору) ждал деталировку. Получил ее 29 ноября и 30 уведомил о согласии. Позвонив менеджеру в десятых числах декабря я узнал что лестницы 100% не будет перед новым годом, потому-что ее поздно запустили в производство из-за долгого изготовления визуализации и деталировки. Разочарованию не предела, но менеджер сказал, что несмотря на задержку по их вине, сделать ничего нельзя... Новую дату готовности назначили на 25 января. Сегодня 11 февраля, 12 дней назад отправлена претензия. По закону в 10 дневный срок Продавец обязан вернуть деньги, но со мной никто даже не связался. В итоге я сижу без лестницы и без аванса. Выбирал компанию по отзывам, но мне уже кажется, что большинство просто проплачены, т.к. в реальности им на боли и нужды клиента компании наплевать, а процессы либо не выстроены, либо специально сделаны таким образом, чтобы заманить клиента, а дальше морочить ему голову или просто оставить ни с чем. На данный момент судя по фактам, очень похоже что я остался ни с чем. Фирма зарегистрирована в Коврове в квартире... Рекомендую обходить стороной эту компанию если вас интересует надежность, ответственность, точность, честность, порядочность. Эталону этих качеств компания не соответствует никоим образом. Всем удачи!

Ставлю 5 баллов за сотрудничество) 29 августа позвонили Эталон лестниц, по рекомендации друзей, менеджер, которая ответила на звонок была очень корректной и приветливой ) Когда уже подъехали выбирать и составлять заказ нас встретила менеджер Ольга, помогла со всеми вопросами и подробно проконсультировала нас. Сам заказ сделан из материала дуба, а ограждение - стекло, собственно то,что и хотели изначально. Сделали и привезли уже 8 октября))) Установили в тот же день) И гарантию на 2 года оставили, надеюсь не понадобиться ) большое спасибо)Рекомендую)

В эту компанию обратились недавно. К нам по звонку выехал мастер что бы произвести замеры. Нам понравилась что это был не простой замерщик а сразу мастер который может прокансультировать по продукции. У него были специалиьные инструменты для замера получилось очень точно я таких не видела. По крайней мере готовая лесница вошла как влитая потом. Мы выбрали одну из типовых что они делают. В реальности получилось даже лучше чем на фото на сайте у нашей были очень красивые пирила.

Заказывал в Эталоне Лестниц лестницу из сосны на дачу с поворотом в нижней части. Изготовление ее заняло около 4х недель. Результатом, что приехал, остался очень довольный. Хорошо вписалась в интерьер, смотрится замечательно. Лестница полностью оправдала потраченные деньги.

Я долго не могла определиться с типом заграждений для лестницы в квартиру, так как у меня двое детей и их безопасность для меня ,конечно же, всегда на первом месте. Компанию мне посоветовали знакомые, очень уж они ее хвалили .Заказ сделала, и мне предложили оптимальный вариант, который сочетался с общим интерьером, и подходил именно мне. Комбинированные с деревом- дуба, металлические трубы элегантно и очень красиво смотрятся. А главное полностью защищают от падений.

Вчера как раз нам поставили, наконец, нашу лестницу. По некоторым причинам мы очень надолго задержали срок принятие лестницы. Но компания предложила оставить ее у себя, до нужного нам момента. Мы, конечно, не хотели переплачивать. Ведь и так на стройку ушло много финансов, а тут еще и со сроками проблема возникла. Но наш менеджер сказал, что это простойка с нашей стороны и они за это денег не берут. Что нас очень обрадовало и даже удивило, ну не привыкли мы русские люди, что с нас за лишний шаг денег не берут. Почти 3 месяца наша лесенка нас ждала. Привезли её и установили в один день, без задержек. Смотрится она очень эффектно и дорого, как и задумывалось. Хотя она сделана из дерева. Очень приятно что лестницу делают именно по нашим эскизам, а не пытались навязать свои шаблоны.

Я ездила к ним в офис и даже заглянула на производство, мне все понравилось, видно, что фирма серьезная, все показали, рассказали, предоставили образцы. А мою лестницу изготовили раньше срока на два дня, установили аккуратно и мусора даже не оставили! Материал очень красиво смотрится и приятный на ощупь (я заказывала ясень), гарантия тоже порадовала - 5 лет!

Компания которая работает на совесть. Мне понравилась лестница которую они мне предложили, хотя в моих мыслях я представлял другую. Но профессионалам виднее, да и доводов они привели очень много

Заказывали лестницу у этой компании после того, как у соседей увидели весь процесс установки, потрогали, походили по ней, то есть знали на что идем. У компании оч.порадовали менеджеры, оч.внимательные. По срокам замечу, что мы ее, конечно, дольше ждали, чем заявлено. Делали у лестницы бетонное основание и мастера установщики все чисто и аккуратно смонтировали, грязи не развели, большое спасибо за работу!

Уже давно я хотела переделать лестницу, доставшуюся в наследство от старых хозяев, собиралась обратиться в серьезную фирму за новой тк.. все же нужна конструкция на века. На сайте Эталон Лестниц мне приглянулся один готовый вариант, как раз подходящий под интерьер, да и к тому же цена оказалась вполне адекватная. Очень понравилось внимательное отношение к деталям у замерщиков. Саму лестницу нам быстрое поставили, за день управились, за собой все сами убрали. Ну наконец -то у меня устойчивая лестница на второй этаж. А дизайн прост она высоте! Ребята молодцы, работой их очень довольна!!!

Буду краток: работой компании доволен, сроки и цена в договоре соблюдены. К качеству сборки и самим материалам нареканий нет.

По совету соседа пришел к вам за лестнице. У него она уже три года в эксплуатации и за все это время ни единой претензии к вам. У меня ситуация немного другая претензия есть: сроки доставки и установки затянулись на неделю. Из-за этого сдвинулся график ремонтных работ. К самой лестнице и бригаде установщиков претензий нет все сделали хорошо, я доволен.