К
М
Н
Евролюкс-групп на рынке строительных услуг с 2005 года. Сумма минимального заказа составляет 8000 рублей. Система скидок: при заказе через интернет- 12%, пенсионерам и инвалидам -10%, новоселам-15%. Компания предоставляет гарантию от 2 лет на свои работы, бесплатно устранят брак, дефекты. Оказывают услуги точно в оговоренный срок. Одной из особенных услуг Евролюкс-групп является художественная роспись стен. Есть несколько тарифов под ключ- "Абстракция" несложные крупные орнаменты, "Декор орнамент" более сложные орнаменты, "Высокая детализация" росписи с наличием архитектурных объектов.
Напишите свой отзыв о компании "Евролюкс-групп / Eurolux group" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Полностью оформили отопление коттеджа. Сейчас вот уже давно топим, всё отлично работает. Систему поставили хорошую, поставили качественно.
Заказывали дизайн интерьера в квартире, с последующей реализацией данного дизайна. Работы по ремонту уже закончены. Получилось лучше чем на бумаге.
Купили свою квартиру в ипотеку, там были деревянные окна. Вот решили сразу пластиковые поставить. Недорого нашли в этой компании вариант. Заменили нам на пластиковые стеклопакеты, наши деревянные окна. Спасибо за хорошую работу компании.
В компанию посоветовали обратиться хорошие друзья. Заказывали остекление и отделку балкона. Приехали всё замерили, потом договор составили. Сделали всё по обговорённым срокам. Нравиться как оформили балкон.
Оформили нам натяжные потолки в двух комнатах. Отлично получилось, как мы и хотели. Рекомендую компанию "Евролюкс-групп" для ремонта.
Сделали нам ремонт в загородном доме "под ключ". Ближе к осени закончилось строительство и вот заказали отделочные работы, полный ремонт. Качество ремонта понравилось, реализовали все наши задумки.
Ходила на массаж очень хорошее отношение и цены доспутны сходите не пожалеете
Меняли пластиковые окна в 3-х комнатной квартире. Замену окон заказывали в этой компании. Ребята сделали всё качественно и в обговорённые сроки. Спасибо за профессионализм.
Заказывали тут замену всех межкомнатных дверей. Заключили договор, где были оглашены все условия и сроки выполнения работы. По срокам не задержали, всё во время. Двери хорошие поставили. За работу спасибо.
Ребята нам делали ремонт в квартире. Сюда обратились по совету родителей, которые тоже имели положительный опыт обращения в компанию. Нам в целом тоже всё понравилось, а главное результат ремонта.
Впервые столкнулась с таким хамским отношением сотрудников! Ценообразование из головы, сначала назвали сумму 43 тыс за работу, после вопроса: это с учётом скидки по акции? стоимость сразу упала до 33, сотрудник стал жаловаться, что компании нечем платить работникам. После такого разговора попросила покинуть квартиру, сотрудник начал вести себя достаточно агрессивно. Под впечатлением от происходящего! Руководству компании стоит обратить особое внимание на своих сотрудников!
Отзыв по договору тт814. Заказали установку 5 дверей. Выехал замерщик, договорились на самом дорогом варианте, с фрамугами. Внесли предоплату 50 тр. Через неделю оказывается, что нужен ещё один замерщик, снова встречаемся, он перемеряет. Ещё через время узнаем, что они не могут сделать двери, и фрамуги по договору, предлагают другие, не устраивающие нас варианты. Мы предлагаем расторгнуть договор и направляем соответствующее письмо в компанию. Они обещают вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло уже более 2-х месяцев, деньги не возвращены. По телефону отвечает оператор и каждый раз придумывает новую причину. В последний вариант была указана дата возвращения денег, которая тоже просрочилась. Будем обращаться в суд. Выводы: Ранее уже пользовалась услугами компании, меняли радиаторы отопления, все прошло в рамках договора, поэтому доверяла данной компании. О дверях-Цена за дверь получалась вместе с установкой в районе 40 тр, что не соответствует никакой конкуренции по дверям такого качества. Гораздо выгоднее заказать у производителя, но думали переплатить за скорость и сервис-возможность заказать все в одном месте. Очень неприятно столкнуться с таким нечестным отношением к работе и своим клиентам.
Заключал договор замены радиаторов отопления №ТТ786. Лучше не делал бы. Договор заключал со мной сотрудник Тимур. Заливался соловьем. И быстро сделаем, и с управляющей компанией все вопросы решим (на это я и попался). В итоге с УК договаривался самостоятельно (специально отпрашивался с работы). По срокам - вместо обещанных Тимуром 3-х дней получилось 10. При этом все стрелки перевел на сотрудника Романа. В сухом остатке - если бы не мастер Борис Джомардов, то общее мнение негативное. Этот человек своим профессионализмом и просто добрым и приятны общением немного сгладил негатив. Итог - не рекомендую обращаться в эту компанию. Основная её задача по максимуму окучить клиента. (Пытались мне продать регулировочный вентиль стоящий в магазине 400 -600 рублей за 2500, да и цены на те же радиаторы якобы по акции не низкие)
Номер договора АХ 602 от 03.11.2019,сделано качественно и в срок!!Особо хочу поблагодарить мастера КАВЕРИНА Александра,давно я такого профессионала не встречал,все инструменты под рукой,работал быстро и качественно!Два(2)радиатора в квартиру один установил за 3(три)часа да ещё помог с мусором после установки разобраться! Руководство,по возможности поощрите этого мастера,за такие кадра надо держаться!Спасибо!
Заказывал в компании Евролюкс установку пластиковых окон в трехкомнатной квартире. Номер договора ах404 код заявки 25216076 . Работы выполнял Алексей из команды Юрия.Большое спасибо за выполненую работу. Все хорошо сделано. Приятно было общаться и взаимодействовать с этими людьми. Удачи.
Заказала в данной компании Остекление балкона, с демонтажом, все очень понравилось,качество/работа хорошая. Цены устроили. Работают хорошие ребята,понимающие,ответственные. Все выполнено в срок. Спасибо монтажникам и руководству. Договор КА035, Яхромская,дом 1к2
Здравствуйте , хочу выразить своё мнение о компании евролюкс-групп, мы всей семьёй остались довольны, качество выполненных работ на 10 из 10, все сделали во время,красиво, качественно и аккуратно, ребята работали приятные,воспитанные. Рекомендую! Договор БЮ-127, ул. Кустанайская 11к1
Добрый день, хотелось бы выразить свою благодарность, монтажникам и руководителю данной организации. Заказ ТТ-361 , Братиславская 26. Планировали остекление и отделку балкона под ключ, вызывали несколько замерщиков с разных компаний, компания евролюкс оказалась самой адекватной, все ясно и понятно объяснили,цены нас устроили. Сделали на оценку 10 из 10, все красиво,аккуратно, ни единой погрешности. Работали монтажники Тимур и Алексей, воспитанные приятные ребята. Мусора не оставили,все убрали под чистую. Во время заключения договора,все четко и ясно объяснили,обсудили каждый нюанс,определились со сроками. Вообщем рекомендую данную организацию,обращайтесь, не пожалеете
В мае 2019 года подписала договор ТТ450 с компанией ООО «Евролюкс групп» на отделку лоджии. С данной компанией мне не понравилось работать, я не кому не рекомендую работать с данной компанией!!! Организация работы в данной компании на нуле. На замер лоджии приехал замерщик Тимур. Приятный молодой человек. С Тимуром мы подобрали материалы для отделки лоджии. Это коричневые панели для боковой отделки, белые панели для отделки потолка, подоконник, ламинат на пол, светильники. Оговорили, что нужно повесить две москитные сетки и что всеми дополнительными материалами, которые понадобятся для ремонта, занимается сотрудник ООО «Евролюкс групп», соответственно за все это я заплатила денежные средства компании в не малом количестве. Далее расчетом необходимого количества материала и их доставкой занимался сотрудник ООО «Евролюкс групп» Юрий, к которому я должна была обращаться по любому вопросу. И тут начались проблемы с первого дня ремонта. У бригады не оказалось стремянки. Я позвонила Юрию и сообщила, что без стремянки они работать не могут, на что он мне сказал, что бы я дала им стул, ребята высокие на стуле они достанут до потолка. Доставленный ламинат оказался не того цвета, который я заказывала. Позвонила Юрию, ламинат поменяли. При установке плинтусов выяснилось, что не хватает четырех внутренних уголков. Позвонила Юрию, он сказал «покупайте уголки сами». Позже, после очередного моего звонка (в моих строительных магазинах уголки не продают) доставили четыре уголка не совпадающих по тону первоначальным уголкам. И при этом Юрий начал со мной разговаривать через мат. Позже возникла проблема со светильниками. Было доставлено четыре светильника, один из которых имел другие плафоны и наконечники. Написала Юрию на WhatsApp (по телефону общаться с ним уже не было желания), на что он мне написал, что менять светильник не будет, вешайте что есть. И написал, что я начинаю его бесить. После такого общения с Юрием я поняла, что обращаться к нему бесполезно, выкручиваться мне придётся самой. Правда на следующий день я была приятно удивлена, мне доставили нужный светильник. Но желание общаться с Юрием у меня так и не было. В процессе ремонта выяснилось, что не хватило материалов на отделку, а именно панелей коричневых, панелей белых, нужных уголков для панелей. Все доставленные материалы были впритык, а не как положено с запасом. Юрию я об этом сообщала, но он ни как не отреагировал, уголки сказал покупайте сами, что я и сделала. Остановить работу из-за не хватки материалов я не могла т.к. у бригады через день был следующий заказ (бригада сказала что больше ко мне на объект не приедет). Вследствие чего, пришлось согласиться на две белые полосы на коричневых панелях с правой стороны балкона. Т.к. не хватило белых хороших панелей, откосы были отделаны белой панелью, которые имели дефекты (маленькая дырочка и погнутость) при производстве. Т.к. не хватило ни какой панели, боковой откос при входе на балкон отделали ламинатом (выбора просто уже не было). Бригада не установила две москитные сетки (хотя установку оговаривали в самом начале работ) т.к. под них не было креплений. Юрию я не сообщала, нервов на общение уже не хватило. Недочеты работы бригады. 1) в некоторых местах панели заходят не стык в стык имеются достаточно большие щели. 2) декоративные уголки приклеены местами, вследствие чего есть щели. 3) Сверху при входе на балкон уголок приклеен только в двух местах, вследствие чего посередине уголок сильно провисает. 4) Герметик наложен не качественно (на пыль), вследствие чего он смешался с грязью, которую вымыть можно только вместе с герметиком. Спустя три недели приехал замерщик Тимур, что бы сфотографировать лоджию для их сайта, посмотрел на недочеты и согласился с ними, принес извинения за сотрудника Юрия и вследствие чего за не качественный ремонт. Деньги за ремонт я заплатила огромные, а вот результат оставляет желать лучшего. Не работайте с данной компанией, это стоит денег и нервов.
Отвратительная компания и сотрудники !!!! Отделка балконов была выполнена отвратительно!!! Замерщик приехал раньше назначенного времени пробыл три часа!!!! Не компетентен вообще в своей работе !!!! Мне нужна была вагонка крашенная на что мне ответили что да покрасим привезём и цвет как вы хотите будет !! В итоге вагонка не крашенная , 10 000 мне ещё накинули так на всякий случай ))!!! Такого я не видела нигде . В итоге вагонка привезли не крашенную , монтажники налепили тяп ляп даже не обработали срез доски !!!! Везде торчат ошмётки . Уголков деревянных вообще не привезли !!! Хотя при замере все это обсуждалось !!! После замерщика должны приехать были ещё раз все посмотреть уточник я так никого и не дождалась !!! Покрасили всего в один слой придётся все доделывать самой ещё и уголки ставить !! Мусор за собой убирать и не собирались хотя на сайте пишут все красиво !!! Руководство никакие вопросы не решает !!!! Не рекомендую эту компанию никому!!! От краски у меня ещё и аллергия началась !!!! Не тратьте зря деньги нервы и время !!!!
Сделали ремонт месяц назад, всё понравилось и мастера и качесто на высшем уровне, спасибо, советовать буду однозначно.
Договор ПП47, сегодня установили батареи, я счастлива, спасибо Николаю и Петру за выполненные работы, красиво ровно а главное теперь тепло в квартире.
у меня всё происходило так, позвонила по номеру на сайте, девочка на телефоне посчитать не смогла поэтому вызвала мастера надом, он приехал всё мне показал, назвал сумму, сделал скидку, подписали документы, на следующий день позвонил мужчина , сказал, что договор передали ему, сказал с жеком договоримся и позвоним, прошло 3 дня позвонил и назначил монтаж, утром приехали рабочие и на сварке мне выполняли работы, 3 батареи, заняло примерно часов 6 всё вместе, местный сантехник отключал стояки поочереди и так как он особо не торопился мне и рабочим пришлось ждать. По выполненным батареям всё хорошо, утром встала, так тепло в квартире стало, в шортах и майке теперь хожу, батареи ровныеи красивые, ставлю пятёрку
Претензия по заказу ФТ 361 Некачественно, вверх ногами, без подбора, были поклеены обои, с заплаткой, на двух стенах по-разному верх\низ был размещен рисунок, испорчены два наличника ножом, один был сорван, другой разболтан. Бригадир приехал на ремонт только один раз после окончания работ, после того, как я много раз ему звонила, говорила о недостатках и целый день по обещанию бригадира напрасно прождала рабочих, которые должны были исправить некачественный ремонт. В итоге на следующий день все-таки приехали и все было устранено. После всех этих мытарств я заглянула в смету и увидела, что многие работы не были выполнены, они оказались не нужны, и я зря переплатила деньги. Сообщила об этом бригадиру, на что был получен ответ, а почему вы за этим сразу не проследили. А в чем работа бригадира? Работа бригадира происходила только по телефону и заключалась в напоминании, когда и сколько я должна заплатить, что я и делала. В ответ на мое требование сделать перерасчет сметы бригадир пообещал рассмотреть этот вопрос в понедельник 14 января, еще прибавил, что первые исполнители уехали на родину и он не может у них спросить, что они делали, а что нет. Я позвонила Жантаю, он был в Москве. У меня сохранен чек, что именно рабочие закупали для ремонта в первый день. Не делали никакой протравки стен и шпатлевки, снимали обои и сразу намазывали клеем, шпатлевки потолков на кухне и в коридоре не было, никакой шлифовки потолков тоже не делали. За эти позиции я заплатила. На кухне на потолке был один небольшой скол размером с пять копеек, который был замазан шпаклевкой и мне было сказано, что цвет будет отличаться. Действительно, цвет отличается, так как не было шлифовки, но это меня не волнует, там небольшой совсем размер. На потолке в коридоре никаких сколов, трещин не было. Чек, что было куплено для ремонта, у меня в наличии Пересчитайте смету и верните деньги!
Замена радиаторов отопления. Договор № ТТ 043 от 01.12.2016 Решил написать отзыв не сразу, а выдержал паузу в пол-года, чтоб все "по-честному", беспристрастно и с проверкой временем качества выполненных работ, как и полагается в подобных случаях. Ноябрь 2016-го. "Двушка" в П44Т, верхний этаж. Радиаторы от застройщика справляться со своей задачей уже никак не желали, вяло и безрезультатно пытаясь сопротивляться вконец обнаглевшему конденсату на стеклах и подоконниках, который уже начал "любезно" заселять плесень и грибок на завоеванной им территории. Действовать необходимо было решительно и быстро, кардинально и качественно — на перспективу, потому как в семье двое детей, младшему полтора года, и зимовка в таких условиях никого из нас не устраивает. Жена у меня молодец, в течение трех дней обзвонила, выяснила и собрала к сравнению предоставленные проекты аж целых пяти менеджеров-замерщиков от разных фирм, предлагавших выполнение всех нужных нам работ "под ключ". Зная ее дотошность во всех нюансах и понимая, как нелегко пришлось этим представителям, всем без исключения, после выполнения необходимых замеров и расчетов сметы защищать каждому свой проект, решил целиком положиться на ее окончательное мнение в выборе исполнителя. В сторону были отложены проекты стоимостью от 70 тысяч и выше. Из оставшихся и примерно одинаковых в цене позвонили туда, где ей накануне вежливо, доступно и понятно девушка смогла предложить альтернативы отечественных и зарубежных производителей всех необходимых комплектующих, вызвав менеджера повторно и уже в моем присутствии. На следующий день, в первый уже зимний день и в оговоренное время прибыл менеджер Тимур со стажером и (внимание!) со СВОИМИ тапочками! Такая деталь проявляет отношение человека не только непосредственно к потенциальному заказчику, но и к собственной личности (те, кто интересуется психологией поймут, о чем тут я умолчу, ибо будет уже не по теме). Повторно измерили, пересчитали, обсудили, внесли поправки, начертили, утвердили, подписали. На все про все ушло часа полтора. Итог перед непосредственным выполнением работ — окончательная смета ниже заявленной предварительной, конструктив улучшен с увеличением надежности и КПД теплообмена в целом по квартире (в замене было 3 точки - кухня и две комнаты, увеличено количество секций радиаторов, в одной комнате по угловому эркеру продлили расположение радиаторов без увеличения количества секций, но к той стене, где на обоях из конденсата уже периодически образовывалась корка льда!), при общей сумме по договору в 65 900 и скидкой в 20% наша семья осталась в плюсе на целых 13 тысяч, да еще и с тремя тысячами в виде купонов на скидку на любой из последующих заказов. При этом сумму предоплаты при подписании взяли в размере, меньшем (!) чем 10%, вместо 30% от общей суммы по договору. Я отдал 5 тысяч вместо 15-ти. Финал. После согласования дня и времени проведения работ, некая нервозность со стороны меня и моей семьи конечно имела место быть. Кроме понимания существующей ситуации на дорогах Москвы в декабре (что тут еще сказать?) существовала еще и основная проблема - отключение всего стояка отопления на всех этажах! А это совсем другие люди, которые никому ничего не должны, как в плане исполнителей закрутить-открутить вентили отопления вовремя, так и "невольников" ситуации мерзнуть-не мерзнуть — в роли жильцов всех этажей под нами. Тут уж нужно отдать должное представителям подрядчика — нам с женой (если быть точным - жене, так как мне пришлось быть на работе в этот день) вообще не пришлось никуда ни звонить ни тем более бегать за кем-то. Представители фирмы сами связались с эксплуатацией, сами проконтролировали отключение и последующее включение отопления, словом все сделали как надо и вообще без нервов, так что 9-го числа я, вернувшись с работы уже ближе к 11-ти вечера, честно скажу - действительно был очень приятно удивлен! Квартира сияет чистотой и уже успела нагреться ко времени моего возвращения (спасибо любимой жене - впечатлят отсутствие признаков того, что почти весь день в квартире велись сварные работы, кроме едва уловимых остатков специфического запаха), разница с присутствием тепла ощущалась весьма значительно и это при том, что мои все это время проветривали постоянно и во всех помещениях. Еще удивил реальный факт - в договоре было прописано "Спальня. Возможно повреждение обоев", там стояк очень близко проходит. Так вот — НИГДЕ даже намека нет ни на повреждение не только обоев (которые, к слову, даже и не пожелтели!), ламината и занавесок с карнизами, даже не было ничего, хоть на что-то похожее, что может после себя оставить сварка, а она, поверьте, может! еще и как может, если не применять защиту. Сварщик молодец, справился в одиночку (!), сам все притащил, установил, сварил. Результат на фото. Разошелся я что-то, извините. Общий итог - Цель достигнута полностью, задачи все решены в максимально приемлемых вариантах, по финансам - сэкономили, считай что заработали, профит налицо. Все от проекта до исполнения сделано достаточно грамотно и профессионально и, главное, без лишних нервов. Предоставили все подтверждающие документы на сертификацию и страховку работ. Установленная страховая сумма - тридцать МИЛЛИОНОВ рублей. В спорных вопросах это имеет ключевое значение и почему-то многие на предварительном этапе не придают этому значение, а зря. Так что я рекомендую однозначно. Приглашайте Тимура, решайте совместно и радуйтесь результату! Отзыв решил написать, так как вспомнилось ощущение тепла. Знает кто-нибудь, лето в Москве наконец-то дадут в этом году? С уважением, Дмитрий. Всем добра!
Претензия по заказу ФТ 361 Некачественно, вверх ногами, без подбора, были поклеены обои, с заплаткой, на двух стенах по-разному верх\низ был размещен рисунок, испорчены два наличника ножом, один был сорван, другой разболтан. Бригадир приехал на ремонт только один раз после окончания работ, после того, как я много раз ему звонила, говорила о недостатках и целый день по обещанию бригадира напрасно прождала рабочих, которые должны были исправить некачественный ремонт. В итоге на следующий день все-таки приехали и все было устранено. После всех этих мытарств я заглянула в смету и увидела, что многие работы не были выполнены, они оказались не нужны, и я зря переплатила деньги. Сообщила об этом бригадиру, на что был получен ответ, а почему вы за этим сразу не проследили. Работа бригадира происходила только по телефону и заключалась в напоминании, когда и сколько я должна заплатить, что я и делала. В ответ на мое требование сделать перерасчет сметы бригадир пообещал рассмотреть этот вопрос в понедельник 14 января, еще прибавил, что первые исполнители уехали на родину и он не может у них спросить, что они делали, а что нет. Я позвонила Жантаю, он был в Москве. У меня сохранен чек, что именно рабочие закупали для ремонта в первый день. Не делали никакой протравки стен и шпатлевки, снимали обои и сразу намазывали клеем, шпатлевки потолков на кухне и в коридоре не было, никакой шлифовки потолков тоже не делали. За эти позиции я заплатила. На кухне на потолке был один небольшой скол размером с пять копеек, который был замазан шпаклевкой и мне было сказано, что цвет будет отличаться. Действительно, цвет отличается, так как не было шлифовки, но это меня не волнует, там небольшой совсем размер. На потолке в коридоре никаких сколов, трещин не было. Требую произвести перерасчет сметы и указала в претензии позиции, которые не были сделаны. По чеку, что было куплено для ремонта Профилюкс ВД краска моющаяся 7 кг Грунт ACTION д/сух помещений 10 л Шпатлевка 2В1 1,5 кг (осталось больше половины) дюбеля, саморезы, мешки для мусора, малярная лента Чек в наличии. Бригадир сказал, что идет взимозачет с невыполненными работами по наличникам и выплатил компенсацию 1500 руб. Подала претензию директору, ответили, что на рассмотрение претензии дается 10 дней. Уже прошло 12 дней, но никакого ответа нет.
Очень плохая компания!!! В мае месяце вызвал замерщика компании евролюкс для замены батареи отопления, приехал, расчитал, что надо ставить 16 секций батарею. Поставили. В итоге она не работает на момент включения отопления! Приезжали 3 раза, ни чего не сделали, исправить не могут, обратился за консультацией к опытному инженеру, и оказывается, что так нельзя подключать батареи, как сделали они! Стояк отключать УК отказывается, похоже придется всю зиму просидеть с электрическим обогревателем! Не ведитесь на отзывы, что все хорошо, они не понимают что делают, не разбираются в этом, лучше обратиться к квалифицированным специалистам, а не в евролюкс!!!! Еще и менеджер у них по телефону - заместитель генерального директора - ведет себя, как будто вы ей должны и хамит открыто...
Неделю назад мне закончили делать санузел, теперь это моё любимое место в квартире))) спасибо ребятам за качественно выполненные работы, в 2017 году мне делали батареи и балкон, прошел год всё супер, коплю денюшки на ремонт комнат, обязательно вернусь к Вам
Очень доволен работой монтажника. Быстро и качественно установили радиатор Замерщику (его зовут Игорь) отдельное СПАСИБО, что посоветовал и проконсультировал что и как лучше. Монтажнику ( тоже зовут Игорь) ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу, Быстро и Качественно!!
Монтаж радиаторов отопления произвели быстро и качественно, но с дальнейшим обслуживанием большие проблемы. Специалисты Евролюкса снимали радиаторы, чтобы можно было покрасить стены (идёт отделка квартиры с нуля), теперь уже полторы недели специалист Евролюкса не может доехать и повесить радиаторы обратно, по телефону всё время кормят "завтраками". Отопительный сезон начался, дальнейшие работы без тёплых помещений не произвести, сроки отделки сдвигаются.
Вот и закончили делать мой ремонт сотрудники евролюкса, ой я так рада так рада, у меня дома теперь красотища, эмоции через край, мне в однушки сделали всё и батареи и окошки и ремонт само собой, ни на минутку не пожалела, что обратилась именно к ним, процветания вам ребят, лично от меня низкий поклон.
Кидалово. Произвели замер, составили договор АХ184, согласовали дату, внёс предоплату. Сам договорился с УК о сливе дома. В указанную дату приехали мастера, осмотрели фронт работ, сказали что замерщик не то намерял, работ и материалов в 2 раза больше, нужных материалов у них нет, нужен сосед снизу. И уехали. Бригадир Роман трубку не берёт, позвонил замерщику. Замерщик Александр обещал перезвонить через 5 минут, но не перезвонил. Звоню сам - скидывает. Оператор в офисе ничем помочь не может.
Осталась довольна работой с компанией Евролюкс. Хочу выразить особую благодарность замерщику Александру и монтажнику Николаю, чувствуется опыт и профессионализм. Сейчас делала батареи, далее буду заказывать остекление. Друзьям советовать буду. Цена/качество соответствует.
--> Работы сделаны хорошо!!! <-- В остальном полный Пи....ц Обмерщик ехал 4 часа от времени на которое договорились. Со словами 'скоро буду'. Я сидела дома с двумя детьми - все ждала этого скоро. Закончилось на том, что обменялись фотками. Расчет составил, кинул фото карточки для оплаты. Доверенность, что он имеет право принимать ДЕНЬГИ таким способом и все листы договора (фото) я получила ТОЛЬКО по запросу. Настал день установки. За два часа до назначенного времени, мастер начинает звонить и спрашивать МЕНЯ где возле моего дома он может купить полипропиленовые трубы. ЧТО БЛ....Я?? Я НА....РА вас вызывала?!?! Ехал на час дольше! Приехал! А как я это буду здесь крепить?? 1 батарея - Тут стена плохая! 2 батарея - Тут крепления некуда делать! Давай я вам тут наварю как придется, потому что сверлить лень! 1 батарею - сделали - ХОРОШО! 2 батарею - договорились через неделю Чем закончится непонятно - хочу отказаться! Итог: установили батарею 6 секций. Квартиру УСРАЛИ! Ходили в обуви по всей квартире, не спрашивая, можно развиться или нельзя. Руки в ванной помыл так, что не только раковина черная, но и пол стены рядом. КАК? Ощущения, что компания, просто хочет наварить мы - отношение сотрудников - как у БЫДЛа простите. Зато все наверно по регламенту. Колцентр - передал меня продажнику, продажник раскрутил, мастер приехал все сделал! Все свои проценты получили!! Предлагали мне оставить вторую батарею у себя. Я отказалась - на что получила массу неодобрения. А в конце работ сказали - когда приедем в следующий раз не знаем. Вы уж там сами разбирайтесь
Заказывала замену радиатора отопления. Договор ИК038.Монтаж выполнял сварщик Игорь,он сам договорился с ДЕЗом об отключении батарей,все сделал быстро,качественно и профессионально.Выполненной работой очень довольна.
Мы обратились в Евролюкс по поводу остекления лоджии. Консультант нас проинформировал какой вид остекления можно сделать при всех наших требованиях и после отправил к нам замерщика. Выбрали холодное остекление, так вышло дешевле, да и нам было важно просто укрыть лоджию от дождя. Установили быстро, за несколько часов, выглядит очень красиво, даже не скажешь, что все так дешево! Окна исправно служат и по сей день, краска не облупилась, не пожелтела, окна раздвигаются хорошо, протечек нет.
В евролюкс заказывали установку пвх окон. Не знали какую оконную фирму выбрать, они сказали, что работают с КВЕ и REHAU, почитали отзывы о них и пришли к выводу, что эти компании одни из лучших по изготовлению окон, это опять же плюс евролюкс, не ставят всякую ерунду, которая через полгода сломается. Установили быстро, часов за 5, с учетом, что они еще и откосы делали – это очень быстро. Окна служат и по сей день, открываются хорошо, вся фурнитура целая, но главное, что нигде не дует.
Друзья недавно закончили ремонт, работы производила компания Евролюкс-групп. Квартира получилась отличная, придраться не к чему. Мы, глядя на них, тоже решили в эту компанию обратиться, заказывали замену радиаторов в ванной и на кухне. Отличная компания, делают быстро и качественно. Не жалею, что к ним обратился!
Давно хотели лоджию застеклить, но финансы не позволяли. Подкопили денег, обратились в Евролюкс-групп, цены у них не завышенные, плюс гарантию дают целых 10 лет. Очень понравилась работа этой компании, все отлажено, начиная от звонка оператору, до установки. Рабочие все славянской внешности, работают качественно и на совесть.
Осенью прошло года обращались в компанию Евролюкс-групп, делали водяные теплые полы в доме на первом этаже. Сам бы, я конечно, с таким объёмом работ не справился. В итоге сделали качественно, меня все полностью устраивает. Над полом положили кафель. Всю зиму пол был очень теплый, никаких нареканий, ходим босиком. Компанию рекомендую к сотрудничеству!
24.02.18 заказал замену радиаторов отопления (АЗ020). Замерщик Захаров А. 18.01.18 - грамотный специалист помог быстро разобраться с компоновкой. Монтаж производил Джомардов Борис: прибыл заранее, работал чётко, аккуратно, справился раньше оговоренного времени. Работа выполнена качественно. С удовольствием порекомендую этих специалистов и саму компанию.
В данной компании заказывала лоджию под ключ. Начну с замерщика, был у меня Андрей, очень понравился специалист, видно что разбирается, посоветовал, объяснил, заключили договор, внесла предоплату 20%. На следующий день позвонил сотрудник из офиса, выбрали день монтажа, пятницу, приехали, правда на час опоздали, выполняли работы 2 дня, пятницу и субботу, итог следующий, сделали более чем хорошо, отделка сказочная, я и не думала, что из моего балкона можно так сделать, спасибо компании и Андрею лично за советы.
Прежде чем обратиться в данную компанию, сто раз подумайте. Заключила договор на замену батарей отопления 24 сентября 2017 года (на их сайте есть услуга, что именно их компания может договориться с моим жилищником об отключении отопления), сегодня 26 октября 2017 года, я до сих пор со старыми батареями, раз в неделю звоню им и интересуюсь, когда будет замена, ответ стандартный, мы ни как не можем договориться с Вашей жилищной компанией. У меня один вопрос если не можете, зачем тогда беретесь за данную услугу. Сейчас написала им письмо о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств, ну и следовательно с возвратом аванса. Если бы можно было поставить минус 100 баллов, не задумываясь бы поставила эту оценку.
Ну что ж. Прощайте, бессонные ночи, бесплодное бдение у телефона, нервные судороги. "Евролюкс" реабилитирован: вчера приехали, наконец, оттуда монтажники и устранили течь во всех батареях, установленных ранее горе-мастером из этой фирмы. Ожидание починки длилось 4 дня (см. предыдущий коммент). Тишина завершилась увольнением горе-мастера. Смелый шаг!
Договор № АЧ201 от 30.08.2017 г. Заказал замену батарей в 4 комнатах. Замерщик Андрей Чеботарев уверил, что будет все в лучшем виде, компания Евролюкс-групп работаете только с соблюдением всех ГОСТов и без предоплаты. В итоге я согласился. Замерщик сказал, что у меня сложный монтаж и для изготовления заготовок нужна предоплата. Я ее внес и началось "динамо" . Пока сам не дозвонился и чуть ли не с уговорами договорился о монтаже. Приехали монтажники (не граждане Российской Федерации), которые начали охать и ахать как тяжело будет сделать монтаж. Никаких заготовок, за которые была внесена предоплата при них не было, а были обычные трубы. Инструмента такого, как трубогиб и даже молотка при них не было. В итоге батареи в комнатах стоят на расстоянии от 1 до 7 см от подоконника, хотя даже в инструкции к ним расстояние от подоконника до батарей должно быть не менее 8 см. Рабочие после себя оставили жуткую грязь. После моих звонков о устранении недостатков ответственные лица перестали со мной выходить на связь.
Не верьте этой компании. На сайте написано что установка радиаторов отопления от 2500 тысяч рублей. По телефону говорят что средняя цена 4500-6000 рублей за установку, в зависимости от сложности. По факту замерщик посчитал только работу с запчастями за 2 радиатора на 25000 рублей (это без самих радиаторов). Цена космическая. Может у них запчасти золотые?
Когда затевали строительство дачи, очень страшно было вписаться в долгострой. “НархозСтрой” выбрали потому что о них отзываются как о порядочной компании, которая действует в рамках договора. скажу сразу - отзывы эти полностью оправдались. Мы довольны! Дом “Верея”, 163 квадратных метра - очень симпатичный, никаких деффектов не заметили (живем уже полгода) "Когда затевали строительство дачи, очень страшно было вписаться в долгострой. “НархозСтрой” выбрали потому что о них отзываются как о порядочной компании, которая действует в рамках договора. скажу сразу - отзывы эти полностью оправдались. Мы довольны! Дом “Верея”, 163 квадратных метра - очень симпатичный, никаких деффектов не заметили (живем уже полгода)
Добрый день хочу оставить свой отзыв о данной компании, она ужасна!!! Делали балкон полгода назад, приехал мастер ( не помню уже его ФИО), сделал замеры посчитал цены - мы внесли предоплату, через 2 недели - оказалось, что все неверно, приезжали затем пересчитывать. И оказалось, что он окна не те выбрал, что-то в рассчетах не учел и куча других подводных камней, и сумма должна была вырасти, от этой идеи мы отказались. Пришлось пойти нам на уступки от чего-то отказаться и компании, что -то сделать за свой счет, так как их сотрудник накосячил. Затем был сбой и вместо 3-х заявленных недель, нам производили рамы и окна 4,5 недели. Ладно, сделали и Слава Богу. Получилось красиво и мы плюс-минус остались довольны! Бывают со всеми, нерадивый сотрудник, которого вроде как уволили. НО через полгода у нас треснуло окно - пошла ровная трещина сверху вниз на всю высоту стеклопакета. Мы позвонили в компанию, нам сказали звонить руководителю Юрию и дали его номер. 31 июля мы позвонили ему и получили ответ, как такое могло произойти? Я сейчас занят, позвоните завтра в 14-00. Завтра телефон отключен, послезавтра тоже. По общему телефону сказали, что данный вопрос может решить только он , просили оставить заявку, он перезвонит, но никто нам не перезвонил,. После требования решить этот вопрос, так как Юрий нас игнорит, было предложено если он не позвонит нам в течение 1 рабочего дня, нам дадут телефон/почту генерального директора. По истечению этого срока звоним снова: Ответ, странно, перезвонит через полчаса. Перезванивает: договариваемся о том, что в выходные (5-6 августа) или на неделе ( 7-13 августа) к нам приедет мастер посмотреть, в чем дело. Если это гарантийный случай, то все заменят бесплатно, если наша вина ( камень , ветка стукнула об окно), то выезд 700 р и замена платная. Дал свой личный номер и попросил выслать фото стеклопакета в вотс апп. Фото выслано, ответ: приму решение и наберу. Это был четверг ( 3 августа). Далее звонков не поступает. Во вторник утром решаю набрать и узнать как обстоят дела, и в какой день ждать мастера: Получаю ответ, у вас же там ничего серьезного, сейчас все заняты, на этой неделе к вам никто не приедет, может на следующей. Так как компания работает непрофессионально, некачественно и неоперативно - я решила прописать наши договоренности в письменном в виде, так как чувствую жуткое недоверие к этой компании из -за всей ситуации в целом. Ниже переписка с Юрием в вотс апп. Я не скандальный человек, но эта ситуация ужасная. Мы отдали за балкон 100 тысяч, и на него гарантия 2 года, а окно просто треснуло, там нет следов физического воздействия на него из вне. Надеюсь руководство компании увидит этот отзыв и поможет решить эту проблему, а не будут кормить нас завтраками
Прошел ровно год, как мне поменяли в квартире батареи специалисты Евролюкса. Решил написать отзыв, что делаю крайне редко. Итак, в июле 2016 заказал замену старых чугунных батарей (5 шт.) на новые Рифар-монолит 500 (договор 464/А-Ч от 11.07.2016). Замерщик особого впечатления не произвел, и как выяснилось при установке - накосячил (не отметил одну точку). Зато мастер, который проводил установку действительно впечатлил. Шушпанов Олег Николаевич и его помощник Шилов Алексей (надеюсь не ошибся с фамилиями) своим отношением к делу действительно поразили. Олег Николаевич учел ВСЕ мои пожелания к монтажу, сварку производил в таких недоступных местах, где я позднее с трудом смог покрасить места сварки. Работали целый день, закончили в 2 часа ночи (спасибо соседям, что не вызвали полицию, когда работала болгарка), но ни одного отклонения от технологии сборки и сварки или попытки сделать побыстрее в ущерб качеству не было. Вся моя семья, присутствовавшая при этом, была в приятном шоке от профессионализма этих Мастеров. Короче, цена батарей приемлема, стоимость работ тоже, качество от Шушпанова О.Н. - выше всяких похвал. Рекомендую.
компания не выполнила мой заказ нд85 и длится ожидание с 27 апреля
Спасибо Вашей компании. В связи с износом батарей отопления, решилась на замену и не ошиблась с выбором. Внимательный подход к поставленной задаче, высокий уровень обслуживания и безупречное качество выполненных работ. Особую благодарность хочу выразить :замерщику Захарову и мастеру Даричеву С.В. (дог А-315). Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым.
Отзывы очень важны,по ним ориентируешься в своём выборе,но почему-то положительные отзывы всегда вызывают недоверие,а вдруг сама компания инициирует положительное мнение о себе. Но сейчас считаю своим долгом написать добрые слова о мастерах-монтажниках,которые в один день обновили мне балкон. Сняли старое остекление и старую вагонку и все восстановили,но уже новыми рамами и новой вагонной. Имена мастеров Сергей и Андрей. Работали без обеда,на чай-кофе,покурить не отвлекались. К работе не придраться,все выверено,все подогнано. Стало красиво,чисто, современно. Спасибо всем службам Евролюкса,мне не пришлось волноваться ни на одном этапе работ. Мой адрес : г.Москва,Рязанский проспект. Спасибо!!!
Приглашал замерщика обращался в 300 мастеров но как оказалось это дочка Евролюксгрупп, замерщик Тимур оценил черновой ремонт 2 плюс кухня с коридором в 320 с хвостиком тыс. это только работа. как указано на сайте Еврогруппа цена на материалы оптовая абсолютное вранье, цены гораздо выше розничных сравнивал по 10 позициям с ценами в Леруа и Оби оказалось, что в розничных магазинах цены ниже оптовых Евролюкса. Подобный обман отбил все охоту связываться с этой компанией.Тем более отзывы о ней не ахти да и ценник на работы явно завышен. Получается что заказать разные работы у разных компаний обойдется дешевле расценок Евролюкса. Установку биметаллических батарей посчитали с учетом скидки в цене наименьшей батареи в 57 тыр. За установку таких же радиаторов без всяких скидок в другой фирме запросили 36 с учетом плты за отключения стояков в 8 тыр. получается дешевле чем в Евролюксе, аналогичная картина по штроблени.ю.
Вначале сам хотел утеплить лоджию, изучал инет, но понял, что там много нюансов, сам могу не потянуть, сэкономлю, но сделаю не как надо. Обратился в "Евролюкс". Обошлось мне конечно все не дешево, но сделали хорошо. На лоджии теперь приятно находиться, тепло и красиво. Хорошо, что я сам не стал браться, у меня бы так не получилось.
Почитал отзыв ниже и удивился. Не так давно в «Евролюксе» заказывали остекление лоджии. Замерщик приехал очень квалифицированный и приятный человек. Все рассказал, все подсказал, варианты разные предложил и по профилю и по ремонту самой лоджии сориентировал. Мы очень довольны с супругой. Окна стоят не первый год, качество на высоте, как и обслуживание. Даже мусор после монтажа старых окон убирают. Это ли не показание уровня?
Номер договора А 420 Заказали балкон 3 февраля 2017 Приехал замерщик, не рассказал об особенностях механизма, что есть два варианта закрытия, естественно нам привезли самый дешевый и неудобный вариант, когда сказали что нам это не удобно и нас не предупредили что будет так, после нескольких попыток решить мирно и тихо нам в резкой форме было отказано в замене и решении этой проблемы! Так же в заказе было указано 3 пакета и одно глухое, нам было привезено 2 глухих и два пакета со словами что у вас так и было заказано,механизм одной из рам сломался даже не поработав и дня,хватило на одно открытие, работа выполнена халатно, а точнее отделка, даже не попытались сделать нормально стыки! Так же сроки работ переносились на неделю, пакет еле выбили и до сих пор ждем! 6.03.2017 или 7.03.2017 обещали связаться по поводу поставки пакета, звонка не было, 10.03.2017 позвонили сами Алексею (8 926 350 14 86), с которым общались на протяжении всего времени, получили ответ что мы уже не важны и есть дела важнее и договор закрыт!!! Сегодня 12.03.2017 пакета нет!!!!
Хотите так же? Тогда вам в Евролюкс групп! Скупой, как говорится, платит дважды. Почему я остановилась на Евролюкс групп? - при предварительном расчете назвали цену чуть дешевле, чем в остальных компаниях. После замера цена выросла, а при заключении договора вылезли: "Ой, я забыл включить доставку" Каждый решает сам стоят ли "сэкономленные" деньги потраченных нервов, времени и сил на выяснения причин такого результата и просьбы устранить огрехи? В моем случае ответ однозначный - нет! Тем более, что устранять, похоже, никто ничего не собирается. PS: на последнем фото - заказанная мной стеклянная и без перегородок дверь. Без комментариев...
ВНИМАНИЕ!!! Заключил договор (№А413 от 25.01.2017) на производство и поставку 16-ти окон и двери. Внес предоплату 120 000 руб. Крайний срок исполнения договора - 22 февраля. Весь февраль я звонил менеджеру Неясову Юрию и пытался получить от него точную дату готовности окон и поставки, Юрий дату не называл, но уверял меня, что "всё хорошо, ваши окна проивзодятся". В указанный в договоре срок окна поставлены не были. А ещё через неделю я узнал, что они ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ производиться! От возврата моих денег (предоплата - 120 тыс. рублей) компания уклоняется!!! ИТОГ: деньги взяли, окна не произвели, сроки строительства моего дома сорваны, я несу издержки за простой работы, не могу получить свои деньги обратно, целый месяц мне врали про идущее производство. В Евролюкс-групп никто ни за что не отвечает, не несет ответственности! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!!!
К сожалению приходится писать негативный отзыв. Никогда не оставляйте предоплату! Ни в каком виде! Договор МР377, чтобы не показалось, что отзыв без доказательств. Далее оценивается не качество работы мастеров, а отношение к клиенту и возникшей проблеме. А теперь подробнее, была необходимость замены отопления в квартире. Вызвали замерщика, составили смету. В течении месяца с момента оформления договора компании не удалось договориться на слив стояка с УК, такое бывает и по словам человека ответственного за монтаж 10% случаев. В таком случае компания должна сделать возврат. Но вот тут и открылось истинное лицо компании. В течении месяца никто не может осуществить возврат предоплаты. Заявление на возврат было отправлено 27/12/2016. После звонка менеджер подтвердил получение и сказал, что в течении 10 рабочих дней будет осуществлен возврат. Сейчас уже 24/01/2017 возврат не осуществляют. Операторы говорят, что бухгалтер в отпуске, потом стали говорить, что на больничном. т.е. уже месяц компания работает без бухгалтера, вероятно люди не получают зарплату и не кому проводить договора. Посмотрим, чем закончится дело, если до февраля возврат не будет осуществлен, придется написать в роспотребнадзор и готовить исковое заявление в суд.
Приехал очень хороший продажник и грамотно все продал по довольно конкурентной цене. После быстро договорились о дате и времени выполнения работ. А вот дальше не совсем корректно отработали ребята которые должны были спланировать работу - забыли привезти вместе со специалистом наряд допуск на огневые работы, из за чего главный инженер отказался отключать стояки и на довольно сложную и объемную работу (нужно было менять 4 батареи) прислали всего одного специалиста. В итоге ставлю хороший отзыв только потому что: 1) удалось решить проблему с нарядом допуском и 2) за профессионализм сварщика - Берлинского Александра, который один выполнил все работы без обеда и с минимальными перекурами.
При заказе остекления балкона в этой компании в ноябре 2016 столкнулся с непрофессионализмом, неуважительным и некорректным отношением к клиентам. Готовые конструкции должны были привезти в согласованную дату, я звонил за день до этой даты и утром в день доставки для подтверждения, ответственный уверил, что всё по плану. На 1500 ни слуху, ни духу, ответственный не доступен, после нескольких звонков в офис он всё-таки позвонил и удивился, что не приехали. После моего звонка в офис с жалобой на организацию работы он перезвонил и разговаривал мягко сказать не вежливо. На их сайте в форме обратной связиhttp://eurolux-group.ru/pismo-direktoru я отправил письмо руководителю, без ответа. Контроль выполнения заказа на себя взял другой сотрудник. Вскоре приехал установщик и снова снимал размеры. Он сказал, что заказ ещё не готов (!!!). Потом привезли и смонтировали витражи. Но некачественно, через верхний отлив на балкон стекает вода. Сообщил им, обещали передать мой номер установщикам, прошла неделя, ничего.
Все устроило . Немного затянули с постановкой . Установили качественно , быстро . Цена - качество почти соответствует.
1после ремонта ванной комнаты ,сломан унитаз ,и запах сырости со стороны кухни и комнаты. Унитаз до ремонта был новый отслужил полгода, после повторной установки мастера сломался ,ещё мастер сорвал пломбу у счётчика гор.воды, мне пришлось вызывать мастера из водоканала и за свой счёт востанавливать пломбировку.Хотела сделать ремонт чтобы стало хорошо,а получилось только хуже.м.бульвар Рокоссовского.
Решили заменить батареи отопления в квартире. Для начала в одной комнате. После долгих поисков остановили свой выбор на компании "Евролюкс групп" и не пожалели. Замерщик выполнил свою работу на "отлично". Монтаж батареи производил Борис, Все сделал на высшем уровне! Монтаж остальных батарей будем заказывать только в компании "Евролюкс групп". Спасибо вам за отличную организацию всего процесса и качественную работу. Договор №СА448
Прочитав громкие слова о том, что данная компания договаривается с ДЭЗ на отключение стояков и много положительных отзывов, я доверился данной компании т.к. у меня физически нет возможности этим заниматься, я работаю без выходных и двое маленьких ребятишек, которых на время монтажа нужно куда то приютить! Заключил договор 336СТ от 07.11.2016 года, приезжал замерщик, все объективно объяснил и разъяснил. Назначили дату монтажа на 13.11.2016 год, я все подготовил к монтажу, отвёз детей с женой и тут самое интересное монтаж не удался... проходит неделя... пару звонков с ответственными по договору с дек и ориентир на пятницу... точно никто ничего сказать не может, снова отпрашиваюсь и тоже самое - облом... в этот день ходил в свой дэз, там железно утвердили и дали мне понять, что стояки не отключат.... вот на сегодняшний день, что я имею.... потраченные два дня, потраченные нервы... просто так туда сюда возил детей... пусть знают все.... что эти громкие слова лишь пустошь..Прочитав громкие слова о том, что данная компания договаривается с ДЭЗ на отключение стояков и много положительных отзывов, я доверился данной компании т.к. у меня физически нет возможности этим заниматься, я работаю без выходных и двое маленьких ребятишек, которых на время монтажа нужно куда то приютить! Заключил договор 336СТ от 07.11.2016 года, приезжал замерщик, все объективно объяснил и разъяснил. Назначили дату монтажа на 13.11.2016 год, я все подготовил к монтажу, отвёз детей с женой и тут самое интересное монтаж не удался... проходит неделя... пару звонков с ответственными по договору с дек и ориентир на пятницу... точно никто ничего сказать не может, снова отпрашиваюсь и тоже самое - облом... в этот день ходил в свой дэз, там железно утвердили и дали мне понять, что стояки не отключат.... вот на сегодняшний день, что я имею.... потраченные два дня, потраченные нервы... просто так туда сюда возил детей, пусть знают все,. что эти громкие слова -лишь пустошь. Жду дальнейших действий от компании и буду принимать решение. Вопрос не в цене, а в качестве и комфорте!
ОЦЕНКА 5. Договор А4 880. Застекление балкона. Хотим поблагодарить бригаду сборщиков в лице Артура и Муслима, за быструю, профессиональную и качетвенную работу. Результатом мы очень довольны. В дальнейшем будем обращаться в эту компанию по вопросам ремонта.
Договор ТТ012. Заказал замену радиаторов отопления в 2х комнатах, замерщика Тимура просил, чтобы трубу до батареи сделали 1", после чего поставили переходник с 1"-3/4" (ВР-НР), а дальше как обычно краник и батарея, акцентировал на этом внимание, так как хотел оставить байпас тот, который был - 3/4"; на схеме действительно указана 1" труба (25). Когда 19/10/16 мне позвонили менеджер Павел, чтобы уточнить дату установки радиаторов (24/10/16), я попросил подтвердить, что труба ТОЧНО 1", на что получил утвердительный ответ. 21/10/16 я сам позвонил уточнить, все ли в силе, попутно еще раз переспросил: "пожалуйста, проверьте труба 25?" - на что Павел специально открыл нужные документы и подтвердил: "да, 25". В назначенное время приехал установщик Борис, занес весь инструмент и приступил к сварочным работам, каково же было мое удивление, когда после сварки 2х конструкций я обнаруживаю 20 (3/4") трубу, ДВАДЦАТУЮ, КАРЛ! Заметил так поздно, так как байпас приваривался электродуговой сваркой, а смотреть на это без защиты на глаза явно не следует. Был раздосадован, что так вышло, так как ТРИ раза в разное время акцентировано просил именно 1" трубу и 3/4" на байпас; однако коней на полпути не меняют. Дальнейшие работы были сделаны газосваркой; условия для сварки нижней трубу были не самыми лучшими, но работа была сделана на совесть, протечек не было. На все про все ушло чуть больше 4 часов. В целом работу можно оценить удовлетворительно 7/10 (по ГОСТу), задача решена, пусть и не в рамках ТЗ. Цены рыночные, как и у конкурентов. По качеству можно было и лучше, эстетичнее, но вполне приемлимо. Посмотреть что было и что стало можно по ссылке: http://imgur.com/a/goO7S . Из минусов - не понял зачем надо было байпас варить электродуговой сваркой -внешний вид так себе, кроме того, почему отверстия под него не засверливались, а прожигались сваркой. Из-за отстутствия трубогиба у мастера-установщика он приварил к трубе уголок (+ время на сварку и дополнительный шов, который может дать течь), не лучшее решение, имхо. Из 4х труб для горизонтальных пролетов одна оказалась с большой наружней ржавчиной, непонятно почему ее не зашкурили перед отправкой на заказ. Кроме того, сварные швы не обрабатываются наждачкой, это вам перед покраской придется сделать самостоятельно.
МЕЛКИЕ НЕДОДЕЛКИ ИЛИ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ! От "Евролюкс групп" приехал вежливый замерщик Максим, заключили договор. Обещал что все сделают на высочайшем уровне. Заказали остекление балкона с кладкой пеноблоков и отделкой с уличной стороны металлпрофилем. Сделали на первый взгляд (только на первый) все неплохо и воде все в обговоренные сроки. Но есть масса недоделок, по отделке с внешней стороны. Хорошо что сразу не заказал утепление балкона. После первого же дождика в нижнем правом углу стала намокать стена из пеноблоков, и с каждым днем все больше и заметнее. Связался с офисом, после перезвонили монтажники. Которые сообщили: «Да такого вообще не может быть, так как мы не заделали с внешней стороны стыки силиконом! Приедем в тот день, когда закончится дождь и все заделаем» Все бы хорошо, мы подождали, но выглянув на улицу мы увидели, что вода с нижнего отлива сливается в правый угол, по причине неправильного установленного нижнего отлива. Он наклонен во внутрь, к раме, и вода как по водостоку сливается не наружу, а в правый угол, между балконами! После уже соседи сообщили что вся вода сливается к ним на пол балкона. Я повторно связался с офисом и монтажниками, что нужно срочно хоть временно устранять проблему! Могут быть проблемы с соседями. В ответ я услышал, от вежливого сотрудника офиса Антона: «Мы по договору устраняем все недоделки в течении двух недель!» Извините, это уже не недоделки! Это уже большая проблема, по вине ваших монтажников, которую нужно устранять как можно быстрее! Учитывая что изначально неправильно сделали отлив! После долгих разговоров по телефону, монтажники согласились приехать и все посмотреть! И на следующий день все исправить! Будем надеяться, что все решат)
Договор А3-625 от 01.09.16. После замера (выполнен отлично) передали заказ некоему мастеру Павлу. У этого товарища постоянно недоступен телефон, больше договором никто не занимается. На сегодня было назначено две даты установки, в обе даты она не случилась. Без ваших звонков никто договором не занимается. Компания не может обеспечить отключение стояков, хотя подписалась это сделать (небесплатно). Пожаловаться кому-либо в компании вы не можете, у вас один контакт - ваш мастер. А он шлет вас согласовывать отключение самим и бросает трубку... Сегодня 26.09. Больше никогда.
Хотим выразить огромную благодарность Виктору Егорову- электросварщику компании Евролюкс, за установку радиатора. Работа выполнена очень качественно и быстро! Побольше бы таких работников!
Делала ремонт в квартире и решила сразу поменять старые окна на балконе на более современные. По совету близкой подруги, у которой уже был хороший опыт сотрудничества, обратилась в компанию "Евролюкс". О своем выборе ничуть не жалею. Прежде всего понравился хороший уровень сервиса по обслуживанию клиентов. менеджеры вежливые и компетентные, заявку на заказ обработали быстро. Заказала отделку по тарифу "Стандарт". работники быстро приехали, сняли замеры, справились буквально за 3 дня. Ребята молодцы, опытные профессионалы своего дела, сделали всё очень качественно и аккуратно. Балкон смотрится просто замечательно. По деньгам вполне доступно вышло, осталась довольна.
Заказывал в Евролюкс биметаллические батареи, а вместе с ними и установку в квартиру. Позвонил менеджеру сам по телефону на сайте. Она мне все объяснила и рассказала, как происходит процесс установки. Сразу же мне сказала примерную цену, она меня очень порадовала, так как думал что она будет больше на пару тысяч. Дату я выбрал ту, которая устраивает меня. Вся работа заняла пару часов, демонтировали старую батарею и поставили вместо нее новую. Проблем с новой батареей нет, греет хорошо и ничего ни где не протекает. После всех работ строители убрали за собой весь мусор, за это отдельное спасибо!)
Недавно решили поменять батареи отопления в квартире, за помощью обратились в "Евролюкс-групп" (по совету соседей). Замерщик пришел к нам уже на следующий день, оперативно произвел замеры, а также объяснил все детали по демонтажу старых и установке новых батарей. Все работы были выполнены в оговоренный срок, к качеству никаких претензий. Всё сделали быстро и максимально аккуратно. Спасибо!
Давно было необходимо провести ремонт санузла, но на этот ремонт у нас не было совершенно свободного времени, так как достаточно много работаем, поэтому было принято решение подыскать компанию занимающуюся данным направлением с хорошей репутацией. почитав положительные отзывы от благодарных клиентов, решено было обратится в компанию Евролюкс. Посчитав все необходимые работы и обозначив цену за работу, нас очень порадовала цена, которая вышла достаточно низкая. Работы выполнили в максимально сжатые сроки. Качеством ремонта санузла остались целиком удовлетворены. Спасибо Вам за выполненную работу.
Обращался в Евролюкс для остекления лоджии и отделки пластиком. Организацией и качеством работы остался доволен. Все сделали быстро и оперативно, учли все пожелания. В первый день замерили, проконсультировали, денег ни за что не взяли. На следующий день провели установку. Очень понравилась скорость работы, и чистота после нее. У меня были обычные деревянные окна на балконе, после их демонтажа, все вынесли на улицу, выкинули, за собой убрали и все почистили. Тоже было и после внутренней отделки. Я уже в Евролюкс не первый раз обращаюсь, поэтому мне сделали хорошую скидку и дали гарантию на 10 лет, и это приятно. Фирма хорошая, рекомендую!
В сентябре обращался в эту компанию за помощью в остеклении и отделки балкона., та как здесь были наиболее адекватные цены. Замерщик приехал на следующий день и довольно быстро сделал свою работу. Уже через 10 дней балкон был полностью остеклён и в середине отделан МДФ. Смотреться очень красиво и самое главное, что сделали всё качественно и всего за один день.
Компания пошла мне навстречу. Не смотря на обстоятельства мне сделали косметический ремонт. Очень понравилось их отношение к клиентам и качество материалов. При необходимости ремонта, думаю, обращусь к ним еще.
Позвонила им с целью установки батарей. Старые батареи-гармошки ужасно портили вид и совсем не давали тепло. Менять решили все же поэтапно. Работают аккуратно и достаточно быстро. Убрали за собой мусор. Спасибо!
Заказывал у них ремонтно-отделочные работы в ванной. Нужна была новая плитка. Сделали в довольно быстрые сроки, без повреждений сантехники, лишнего мусора. Положили аккуратно, красиво. Всем доволен.
Впервые в жизни решил остеклить себе балкон. Друг посоветовала заказать в Евролюксе. Заказывал теплое осткление. Сделали в адекватные сроки, а бесплатная москитная сетка была приятным бонусом. Думаю окна на кухне буду тоже стеклить через Евролюкс.
Здравствуйте, меня зовут Алексей. На этой неделе у меня начался ремонт, который проводит компания Евролюкс. Делаю ремонт ванной под ключ. Почему не подарили смеситель а посчитали за деньги в смету? Строительный мусор не убирают, все самим приходится таскать. Стоимость ремонта под ключ вышла 230 тысяч рублей а не около 94 000, как на сайте показано. Ванная у меня маленькая. Материалы выбрал далеко не самые дорогие. В смете посчитали только стоимость ремонта (как услуги) на 94 тысячи рублей. И это чисто ванная, без туалетной комнаты! Слишком много информации ложной на сайте, прошу не вводить клиентов в заблуждение.
Спасибо компании "Евролюкс групп" - выполнили ремонт квартиры "под ключ". Выполнили качественно. Рекомендую компанию.
Комментировать