Фитнес Холл

Добрый день! Я живу в Бутово парк 2, приобрела сетевую карту. Два раза в неделю по выходным хожу на Кастанаевскую 38, метро Филёвский парк. Поскольку работаю в районе Фили – Давыдково. По этой сетевой карте посещаю два клуба. И не понимаю почему такие странные и негативные отзывы пишут люди. Хожу в клуб с марта месяца, посещаю тренажёрный зал (м. Филёвский парк, Щербинка), бассейн (в Щербинке, ул. Чапаева дом 8). Атмосфера уюта, чистота, приветливый и улыбчивый персонал. Я была во многих клубах и с гордостью могу сказать, что очень довольна что выбрала этот клуб. Своим друзьям рекомендую приобрести сетевую карту и ходить в те же клубы. Выражаю огромное спасибо создателю сети клубов за хорошую команду!!!

Я в шоке от руководство фитнес холла по адресу кастанаевская, от управляющей дарьи, которая охреневшая, с кем то меня перепутала и начала мне грубить с начала моего посещения в этот клуб и начала мне хамить, на мой вопрос, кто ты такая вообще, что позволяешь себе так разговаривать со мной,она мне ответила » мне все дозволено, я дочь учредителя» я конечно была в шоке. Ее воспитание желает лучшего. Я туда хожу, потому-что в этот клуб ходит моя семья. Как не приду заниматься, постоянно Управляющая дарья в час пик занимает тренажеры, сотрудник может позаниматься в свободное время, из-за нее элипс приходится ждать по полчаса, вообще-то нужно уступать клиенту и занимайся, когда тренажеры свободные, а ей плевать, самое главное, чтобы она позанималась, но она же управляющая ей все дозволено!!! А когда а ей делаю замечания, она как с цепи собака срывается, смешно со стороны, вроде бы молодая, а нервишки лечить надо))). Если дарья думает, что заблокировав меня во всех соц.сетях и удаляя мои отзывы, она решит проблему, что никто не прочитает мои реальные отзывы о клубе, то она ошибается. Когда клиент, делает замечания, нудно принять во внимание и даже поблагодарить за корректировку, как это делается в других сферах услуг и организациях. Когда в клубе то не работают месяцами душ и баня, то тренажер какой-то сломан и все это исправляют неделями, тренера меняются как перчатки, которые ведут групповые занятия, потому-что им зарплату не платят, шкафчики в раздевалки не закрываются или грязные, то ручка в туалете сломана, чинят неделю(эту проблему можно решить за полчаса) и можно еще долго перечислять. И скажите мне пожалуйста, где я не права, чтобы огрызаться управляющей дарье как собака???

Посещаю Фитнесс Холл на м. Филевский парк 3 года и собираюсь посещать дальше. Причины: рядом с домом, открыты рано утром, бюджетно, грамотная и интересная система скидок и акций. Все остальное, прежде всего, работа вопрос кадров- тяжелый кошмар с элементами бреда. Не могу уже молчать! За эти годы только из числа тенеров , занимающихся со мной и членами моей семьи ( раз в год) уволились 5 или 7. Может, всего м 25-27. Нормальные тренеры, они не жаловались, но вид говорил, что с ними плохо обращаются, не уважают, может быть, не платят, кто знает. Ночные менеджеры никогла ни о чем не информированы, тоже меняются часто. Дневные менеджеры- перестала запоминать не только имена , но и лица - меняются часто, но все, как один/одна-: с ухоженное лицо и профессиональные навыки ограничены двухнедельным курсом продаж. Максимум, на что спососбны- с лучезарной улыбкой и на пулеметной скорости впаривать дополнительные услуги. На любой вопрос- растерянное выражение лица и набор заученных фраз с целью отделаться от клиента, чтобы мозг не парил. Вопрос может быть типа : " мой тренер уволился, что мне теперь делать? " Ни разу - ни со м ной, ни с другими клиентами- я не видела.ч тобы ответили сразу и решили проблему. просят приходит в рабочее время. А мы ходим утром потму , что днем мы тоде работаем! Может быить, это политика бюджетного зала, и мне надо заткнуться и терпеть. Или уйти туда. где подороже и подальше, но лучше. А , может , дело в управлении. Адская текучка кадров- факт проверяемый. Неквалифицированынй менеджмент - тоже. Сделайте уже что-нибудь с этим или честно скажаите, что я за эти деньги желаю невозможного, и я тихо сольюсь в ближайшую " Зебру". Лучше платить больше, чем чувствовать постоянное унижение.