К
М
Н
Москва → Государство и общество, Охрана и безопасность, Гольфстрим охранные системы, ЗАО
Москва, г Москва, ул Бутырская, д 62
= ГОЛЬФСТРИМ ИНЖИНИРИНГ ЗАО.
Напишите свой отзыв о компании "Гольфстрим охранные системы, ЗАО" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Надёжная компания, работаем с ней уже больше полугода. Осечек у устройств никаких не было, как никак европейское качество. С мобильным приложением всё в разы проще, можно дистанционно контролировать все девайсы. Вполне удобно, рекомендую.
Сначала думал, что обман какой-то, уж слишком часто компания попадалась мне в интернете. Решил все-таки попробовать, родителям нужно было поставить сигналку на квартиру. Во время работы монтажника я лично присутствовал в доме, поэтому могу сказать, что свое дело он знает, моим родителям все подробно объяснил как настраивать сигналку.
Мы с мужем взяли охранную систему для загородного дома, работает уже 4 месяца. Хотела похвалить в первую очередь сотрудников компании, которые часто помогали нам разобраться с работой устройств. Сейчас уже сами всё настраиваем по необходимости, очень удобно.
Часто гоняю по командировкам, решил обеспечить своей семье доп. безопасность, ну и жене нервы сохранить) Взяли для загородного дома стандартный набор устройств из Гольфстрима, там камеры, датчики, короче все самое основное. В первый раз приезжали оценщики, за час управились и составили план размещения устройств. Назначили приезд монтажника через неделю, согласовывали вместе опираясь на мой график, за что отдельное спасибо. К нам приезжал Оленин Алексей, если не ошибаюсь, грязи после себя не оставил и устройства поставил достаточно быстро. Еще отдельно выделю, что после установки не названивали с колл-центра гольфстрима, не предлагали докупить доп услуги и прочую лабуду. А то такая проблема вообще часто встречается у различных контор. Устройства сами по себе хорошие, выглядят стильно, но в целом главное их хорошее качество. Для себя новое узнал, что весь материал с камер идет не на флешку, а на облачный сервис, так намного удобнее хранить все записи. Приложение на телефоне выглядит простенько, но функционально. Как минимум с интерфейсом не намудрили и все вроде бы несложно для освоения. Пока Гольфстрим рекомендую, если возникнут какие-либо претензии обязательно добавлю новый отзыв.
Вообще никак. Попробовали перерегистрировать на другого собственника и реанимировать ранее работавшую систему и не смогли. Нам две недели разные менеджеры Гольфстрима обещали все на свете в лучшем виде и кормили завтраками, но ничего реально не происходило, а в день, когда нам уже монтировали новую систему от другой охранной структуры, начали судорожно говорить, что так не должно быть и предлагали месяц бесплатного обслуживания. А поезд уже ушел.
Добрый день, с гольфстримом познакомилась относительно недавно. Нужна была охранка на дачу, так как появляюсь там редко. Менеджер попался вежливый, назначил приезд мастера в течении недели, по итогу так и вышло. Где-то через дня два специалист Александр Клещ уже установил необходимое оборудование. Теперь чувствую себя намного спокойнее за дом
Я занимаюсь розничной торговлей и наслышан о случаях с кражами и нарушениями безопасности. После долгого анализа решил попробовать сотрудничество с Гольфстримом, привлек большой ассортимент товаров и их ценники. Как оказалось, компания еще сильна в сервисе и работе с клиентами. Рекомендую обращаться к ним.
Впервые связался с гольфстримом в прошлом году, их охранная система стоит до сих пор. Цена за абонентскую плату не кусается, зато за нее я получил очень хорошую комплектацию устройств. Уже привык и спокойно оставляю дом пустым на несколько недель, когда уезжаю по бизнесу в другие города.
Компания Гольфстрим всегда учитывает пожелания клиентов, именно поэтому я сотрудничаю с ними уже полтора года. Безопасность на высоком уровне, особенно радуют современные камеры видеонаблюдения. С мобильного приложения можно легко отслеживать что происходит на территории.
Брал самую базовую комплектацию от Gulfstream для того чтобы обезопасить свой магазинчик. Связался с менеджером, который назначил приезд мастера через 3 дня. Монтажник приехал вовремя и все сделал аккуратно, за что ему и компании респек
Очень приятно работать с Гольфстримом. Свой магазинчик доверяю только ему. Камеры новые, качественные, на облачном сервисе места для записей полно. Неприятных инцидентов еще ни разу не было, но в компании на такие случаи я не сомневаюсь. Буду продолжать сотрудничать с ребятами.
Хочу выразить благодарность за качественное исполнение своих обязанностей. Мы с женой долго искали достойную охранную компанию, но именно с Гольфстримом произошла некая синергия. Устройства качественные, это можно заметить хотя бы по картинке с камер видеонаблюдения.
Мой отзыв будет про опыт трудоустройства в эту чудо-компанию, и про качество работы кадровой службы. Мало того, что собеседования и проверка анкеты длились почти месяц, после этого мне выслали список необходимых документов. Сразу же озвучил важные вопросы по этому списку, они были, конечно, проигнорированы. Для получения справки 182н мне пришлось уволиться с текущего места работы, при этом представитель отдела кадров уже назначила дату выхода на должность буквально через день, что меня устраивало. Но потом вдруг оказалось, что комплект документов неполон, диплом, оказывается, нужен обязательно, а так же аттестат. Приписное свидетельство не пойдет, а нужен военный билет. Изготовление военного билета займет полгода, а заранее нельзя было это сообщить? Эту информацию я получаю уже после увольнения с прошлого места и в итоге остаюсь ни с чем. Данную информацию попытаюсь довести до руководителя отдела кадров компании или выше. А вы сами решайте, связываться с ними или нет, если разруха там начинается еще на этапе приема на работу.
Что-что, а системы у гольфстрима очень даже хорошие. Все устройства беспроводные и хорошего качества, хотя я ожидал меньшего. Еще месяц посмотрю как и что работает, потом планирую ставить в офис такую же систему. Всем рекомендую.
Обратилась к компании Гольфстрим для установки камер в дом. Ежедневно с ребенком сидит няня, поэтому хотелось перестраховаться на всякий случай. Видео со съемки качественное, все сохраняется в электронном облаке, на компьютере хранить не нужно. Прямо камень с души упал.
На дачу приезжаю достаточно редко, но доверить соседям ее не могу. Долго искал компанию для установки системы безопасности, лучше всего мне подошел Гольфстрим. У них гарантия бессрочная, если что-то будет неисправно работать должны заменить. Комплектация у них хорошая, не просто набор бесполезных устройств для дома. За состоянием дома наблюдаю через мобильное приложение, удобно и эффективно. Надумываю прикупить аналогичную систему еще и для квартиры. На данный момент сомнений в компетентности сотрудников не возникало.
Клиентская поддержка у Гольфстрима развита хорошо. По телефону разговаривают вежливо, о мастере могу сказать тоже самое. Покупала базовый комплект для коттеджа, пока все работает исправно. Провели тестовый выезд, ребята справились за 7 минут. Лишних услуг не навязывали, не названивают постоянно как некоторые компании. Работой компании довольна
Доволен сотрудничеством с компанией. Из-за вечных просьб жены установить в дом охранную систему начал поиски и познакомился с Гольфстрим. Сначала смутила низкая стоимость на услуги, но как оказалось в последствии качество дейвасов от этого не хуже. Мне нравится тщательный подход компании к каждому клиенту, все объяснят да еще и предложат выгодную акцию.
Доволен сотрудничеством с компанией. Из-за вечных просьб жены установить в дом охранную систему начал поиски и познакомился с Гольфстрим. Сначала смутила низкая стоимость на услуги, но как оказалось в по следствии качество девайсов от этого не хуже. Мне нравится тщательный подход компании к каждому клиенту, все объяснят да еще и предложат выгодную акцию.
Приобрел к базе датчики дыма и протечки воды в свой дом. За такой функционал и сервис цена реально достойная. Дома два ребенка, поэтому лишняя предосторожность не помешает. Район за городом у нас спокойный, на счет камер видеонаблюдения еще не решил. Как охранная компания Гольфстрим меня полностью устраивает. За пожизненную гарантию отдельный плюс ребятам.
Большое разнообразие пакетов и датчиков. Могу уверенно заявить что Гольфстрим не подвел. Подобрали оптимальное решение для моего дома. Особенно нравится мобильная приложуха, все понятно и функционально. Один раз сработала сигнализация, служба приехала за 9 минут и все оперативненько решила. Планирую установить еще одну систему в свой офис. Ребята молодцы, рекомендую.
Когда только подключили , было хорошо . Ребята хорошо работали и приезжали, помогали .пол года не вызывали . Вызвали вот недавно их , и знаете , а к нам никто не приехал . Говорят машин нет свободных . И я в шоке конечно . У меня драка , а мне тут такое говорят ..
Самая ужасная фирма , с конторой мне только приходилось работать на самом деле . Работают ребята плохо . На вызовы они опаздывают всегда . Никогда ещё не приехали вовремя ! Это вобще не нормально !
У меня постоянно какие-то проблемы с этой компанией! То оплата не пройдёт и они меня отключают без предупреждения, то группа охраны опаздывают, то не позвонят при сработки! Сервис на нуле вообще!
После того как ко мне приехал пьяный инженер . Я мягко говоря прибываю в ауте . Потому что это вобще не норма ! Как можно было такого человека на работу допустить ! Я Ума просто никак не приложу . С фирмой мы более не сотрудничаем
Не удовлетворена тем , как ребята работают . Просто часто у нас были такие случаи , что нужна помощь ,потому что бар и много пьяных . И за все разы , сколько мы вызывали , к нам так никто и не приехал . Обидно ,но факт
Когда будет нормальная тех поддержка тогда и подключусь, потому что мне одну смету присылали почти месяц, еще и стоимость космическую насчитали, мне такое точно не подходит.
Компания с ужасным обслуживанием! У них очень долго едут охранники! И они даже не могут задержать нарушителя!
Мне давно предлагали перейти от этого чопа для улучшения качества, но я ни в какуютне соглашался, так как плачу этому чопу не большую сумму ! Но скудость меня и погубила! Этот чоп просто напросто меня в самый нужный момент подставили ! Приехал охранник по кнопке за 20 минут , чуть ли не в спортивках! Вор выбежал из магазина и охранник даже немила его пытаться ловить, а просто сказал, что мы стоим , надо полицию вызывать ! Я опешил от этого! Уже перешёл к другому чопу!
Недавно группа приехала к нам , они приехали спустя час . Стали ещё жаловаться ! Вместо того что бы извинится ! Жаловаться что мы находимся далеко и к нам не удобно ехать !да что вы говорите . А работать вы нормально не пробовали??
Несколько раз я вызвала группу. В первый раз , к нам приехали спустя час . Сказали что данная ситуация единична и очень извинялись . Ок я простила . Но захотела все таки проверить ещё раз группу . К сожалению не сильно ситуация поменялась .. по этому я уже не вижу какого то смысла в продолжении сотрудничества
За всех не скажу ,но мне фирма не подошла . Сколько случаев было разных ,и всегда было одно и тоже . Группа не приезжает . К тебе о носятся как к очередному чудику ,который вызвал группу . Уважения как к клиенту -нету . Что и печально. Из-за чего мы и ушли в итоге
Я считаю ,что так сильно врать людям ну просто нельзя . А зачем и для чего это ? Ведь правду я все равно так или иначе узнаю в процессе работы . Так в принципе то и вышло . Нам конечно же сказали что время приезда групп 5 минут , и приезжают ну халки. Конечно мы этого не получили !
В последний раз я вызвал группу и приезжает . Паренёк . Приехал один , приехал без формы , в обычной самой одежде . Просто так стоит ,ничего не делает . Я вобще не сразу понял кто это . Оказалось это наш охранник . Который во время драки стоял в сторонке !
Мне не понравилось с частным охранным предприятием, которое очень дорого берет за сервис самого низкого качества! Мне не смогли починить инженеры этого чопа своё собственное оборудование!!! Вызвал инженера из стороннего чопа , так мне все ошибки у таранили за 30 минут и я к ним сразу перешёл! Теперь мне названивают постоянно сотрудники моего предыдущего чопа! Уже сил нет объяснять им , что я не хочу с ними сотрудничать!
Как сказал мне менеджер. Так и должно было быть . Ну мне если обещали абон плату в 3 тысячи . Посему сейчас она стала уде 4 ? При подключении? Конечно я отказался от монтажа . До клиента необходимо нормально информацию доносить
Отвратительная компания . Ну просто нет слов . Пообещали нам одно , что помогать будут ,приезжать . И думаете мы это подучили?? Нет конечно . Вобще никто к нам не приезжал . Сказали нам по ом ,что у нас как бы мониторинг , и чего мы вобще хотели ? Я работы хотела !а не лапшу на уши
Мне уже предлагали установку сигнализации от этого чопа! Мне совершенно не интересно сотрудничество с ними ! Мои друзья остались в негативе от работы с ними, поэтому , когда они звонят, я сразу им отказываю! Но они даже не запоминают этого и каждую неделю продолжают звонить! Я бы только после этой назойливости не стал бы с ними работать!
Дважды пытался дозвониться своему менеджеру , чтобы подключить ещё 3 магазина! Но он не брал трубки! Я конечно очень лотошный и всегда задаю кучу вопросов, но я вообще-то очень хорошую выручку им приношу! Позвонил ему с другого номера- сразу взял трубку!!! Это как называется ??? Это настоящее игнорирование!!! Я в прошлый раз всего лишь минут 40 с ним обсуждал договор Охраны… он один раз мне все объяснил и я конечно же второй раз не собирался с ним так долго беседовать! Пришлось обратиться к их конкурентам!
Меня очень интересовало подключение услугиохраны для моего кабинета, у меня тут все самое ценное и оборудование и касса… мне все подключили от этого чопа , но работают они не качественно! Охранники приезжают на сработку, но поздно и они сами говорят, что это не от них зависит , а напрямую от того , как быстро им подали сигнал , так ккк изначально он на какую-то их станцию направляется! Короче процесс быстрого реагирования у них не налажен, поэтому и охранники опаздывают!
Гольфстрим просто перестал работать! У них после карантина должно быть меньше клиентов, так как много бизнеса закрыли, а они так долго едут , как буд-то наоборот у них бошьшемкомкнорв стало!! Очень долго ждём из всегда!
Моим сотрудникам очень не нравится работать с этим чоп! Бухгалтер жалуется, что никакие документы сами не присылают по окончанию месяца, продавцы жалуются , что приезжает один охранник, хиленький мальчишка , которого самого придётся защищать , а мне не нравится , что постоянно названивают из-за оплаты в начале месяца! Бухгалтеру удобно оплачивать с 1го по 3е числа каждого месяца , а не 28- 30! Раз компания не умеет работать , значит нам такие у лаги не нужны !
У меня произошло ограбление. Я составила заявку на подключение системы безопасности в этом частном охранном предприятии. Менеджер все очень доходчиво объяснила, рассказала как пользоваться оборудованием , Рассказала даже как приложением пользоватся! В общем первое впечатление было хорошим. Но потом когда мы действительно начали с ними работать, начались какие-то проблемы. Очень долго иногда бывает не можем встать на охрану, а дозвониться на станцию мониторинга – это целое дело. Там люди вечером спят что ли, а не работают.Вызвали инженера, он сказал что у нас все исправно. Через неделю снова не могли встать на охрану. Вызвали снова инженера, приехал совсем другой мужчина, сказал что надо менять контрольную панель! Сколько инженеров столько и мнений что ли…
Но в общем, пошел на риск, но в итоге прожили в женой на даче даже дольше, чем планировали, квартира под охраной стояла, ни одного ложного срабатывания (датчики на дверь и открывание окон), плюс еще установил датчик с фото. Никаких косяков не замечено. Не знаю, пока все устраивает, и цены не дерут, как некоторые другие компании...
Буквально на той неделе мое сотрудничество с ними закончились.Охраняли мою квартиру.Я как-то забыл снять с сигнализации и зашел в квартиру. До того как они приехали я успел в душ сходить и с собакой погулять и только потом они доехали.Когда заходили даже не спросили мои документы.Расторгся на следующий день
Подключил коттедж к охранной системе сигнализации. Оборудование установили но оно не работает. Вызывал инженера. Два раза настраивал и, но быстро оборудование выходило из строя. А установить новое, опять платить и дорого. Меня это не устраивает. Перешёл в другую компанию. Там быстро установили и все рабочее.
Мне не хочется писать гадости конечно, но мне так обидно , что я потратила 50000 тысяч (-/+) и не получила услуги охраны! Ребята сказали, что нет реагирования только после того как все установили! Зачем тогда они в принципе устанавливали свою сигнализацию?! Чтобы Вы понимали это оборудование теперь никто не хочет подключать! И мне придется снова тратить деньги!
Проработал с ними чуть больше года.Цена была завышена конечно на мой взгляд,но сильно по карману не било.За весь год ни разу не приходилось их проверять.Когда ситуация случилась при нажатии кнопки мне зачем-то сперва стали звонить и спрашивать намеренно ли вызвал я охрану и только после это ко мне приехали,и то через 35 минут
Установил от них сигнализацию и кнопку,по оплате было приеемлено.Но я был бы готов платить больше если бы ко мне хотя бы приезжали во время,ведь это главное что должно быть в охране.,а Гольфстрим не предоставляет этого.Либо мне так "повезло",либо они к каждому клиенту так относятся..
Меня стало раздражать по каждому сигналу тревоги ко мне приезжают разные ЧОПЫ,при чём какие-то мелкие и неуполномоченные совсем,ещё и за длительное время.Ведь договор у меня с Гольфстрим,а не с ними.Когда расторглась были проблемы с переключение,так как их оборудование не позволяет это сделать.
У этой компании очень мало своих машин,особенно по меркам Москвы.Они либо едут тысячу лет,либо прибегают к партнерам,которые так же долго едут и никакой помощи оказать не могут...2 звезды из 5
Компания совсем не пытается соблюдать наши договорные обязанности,прописанные на бумаге.Охраняли мой коттедж и по сработке приезжали минимум минут за 30.Разве это называется быстрым реагированием??У меня ни то,что имущество вынесут за это время,у меня ещё и дом снесут!!
У меня три месяца назад от них сигнализация была.Утверждали,что оборудование подаёт сигнал моментально.В итоге грабители зашли ко мне на склад, просто вырвали контрольную панель и пол склада вынесли.Гольфстрим отказались выплачивать мат.ответстенность и утверждают что сигнала о сработке не было и ничем помочь они бы не смогли.вот так вот
Какой толк в охране и ответсвенности,которую они несут если вовремя не приезжают?Платил 3 года этой компании.Что могу сказать:едут минут 40-50,инженер приходит на диагностику оборудования очень редко.У меня был момент,когда датчик сломанный три месяца висел,пока сам случайно не заметил поломку.
Прочитал все отзывы, пишу свое мнение. Я выбрал Гольфстрим, потому что смысла экспериментировать с безопасностью вот в упор не вижу. Можно сколько угодно заманивать дешевыми ценами, но по факту все упирается в одно - через сколько к тебе приедут бойцы после сигнала датчика (и приедут ли вообще, как показал мой горький опыт с другой компанией). В Гольфстриме они приезжают.
Открыл кафе, думал сначала поставить просто камеру, увидел пост у знакомой в фейсбуке. В итоге когда заказывал камеру, выяснилось, что система всего на тысячу дороже. Разговаривал в четверг, в субботу утром уже приехал их мастер и быстро подключил систему. Я не ожидал, скажу честно, думал что это намного дороже стоит. Инженер показал как что включать бармену и официантам, подключил приложение и дал тревожные кнопки. На все ушло час сорок. Думал что потяну только их конкурентов, потому что каждая копейка на счету, когда открываешься и не знаешь, будет прибыль или нет, чтобы гасить абонентку. В итоге доволен, что уместил в бюджет. Буду рекомендовать Гольфстрим друзьям.
Приехали двое молодых ребят, строили из себя супер профессионалов, близком к ним было подходить нельзя. А как нужно было пьяного посетителя вывести, так они сдулись, стали находить отмазки, что им его трогать нельзя, говорить видимо тоже, раз они просто к нему подойти не могли.
Долго не ставила систему из-за собаки, думала, что нельзя. Но когда уже ограбили соседей по площадке, не спала неделю и позвонила в Гольфстрим. Молодой человек все вежливо и подробно объяснил, записал меня на установку. Оказалось, что их датчики настраиваются на наличие в доме домашних животных. Заодно могу в любое время запросить фото в приложении, как там что дома происходит. Я работаю в недвижимости, дома сейф, который при желании легко вытащить. Теперь я могу быть спокойна, пока на работе. Рада, что их выбрала, меня устраивают полностью.
Офис в центре, при заключении договора рассказывали, что их экипажы есть постоянно. Время прибытия по договору - не более 12 минут. Решили проверить - время прибытия по тревожной кнопке - 40 минут, за это время могут вынести что угодно
Анализировал рынок долго, выбрал Гольфстрим. Во-первых, под их датчики не штробят стены, они автономные. Во-вторых, внешний вид самый современный. Моей семье важно, что будет висеть на стенах, подключаемся же не на год. Еще только у них реагирование действительно быстрое, не на словах. Ну и во-вторых, персонал ответственный, работают круглосуточно - в чате в приложении во всем помогают. Отличные безопасники, все продумано - рекомендую.
Анализировал рынок долго, выбрал Гольфстрим. Во-первых, под их датчики не штробят стены, они автономные. Во-вторых, внешний вид самый современный. Моей семье важно, что будет висеть на стенах, подключаемся же не на год. Еще только у них реагирование действительно быстрое, не на словах. Ну и во-вторых, персонал ответственный, работают круглосуточно - в чате в приложении во всем помогают. Отличные безопасники, все продумано - рекомендую.
Поставили тревожную кнопку, все было хорошо до одного момента. Пока приехали гбр мне разнесли половину бара. Решили в итоге поставить от другой компании, а оказывается оборудование не переключаемое. И пришлось по новой тратить деньги на оборудование. И защитить не смогли, и деньги пришлось тратить.
Когда только открывал магазин , изначально перед открытием заранее думал установить охрану на помещение , тк боялся за кражу оборудования ,да и просто порчу имущества и помещения . Но на наше несчастье у нашего порога появился представить Гольфстрима , я и не думал ,что слова от действий имеют такую пропасть , и оборудование новое , и сотрудники специалисты все как на подбор и много что ещё . По факту - просто фальш и вранье . Во первых ,когда была первая сработка у нас ,я приехал быстрее ,чем сотрудники реагирования , хотя живу не так уж и близко , но с просони не принял во внимание ,о чём до сих пор жалею . Во вторых ,когда уже во время второй сработки , мало того ,что выломали дверь и ограбили на не плохую сумму , компенсировать компания , мне отказалась все эти убытки ! Срамота и неуважение !
Работала около года с данной компанией. Все было хорошо до одного момента. Нажала на тревожную кнопку, приехали. А там прям буйный почитатель был. В итоге руки в стороны «вызывайте полицию, мы ничего делать не будем». Задаюсь вопросом, а за что я платила.
Растрогали договор три месяца. Таких пробоем вообще не хотели себе наживать. В компании работают вымогатели, которые вынуждают тебя работать с ними ещё несколько месяцев , угрожая что наложат штраф, и не маленький. Благо юрист нам помог отвязаться от них
За прошедшие пол года мы отдали компании тысяч 10 лишних. С нас брали деньги за все что только могли. Штраф выставляли за вызовы. При чем если мы вызвали по какой-то ситуации, но она решилась быстро чем они приехали то мы платили штраф ! Такой бред ! А ещё приезжал техник, мы не вызывали его, и за это тоже надо платить было. Когда договор разорвали мы были безмерно рады
Мы купили год назад квартиру там была охрана от наших продавцов ну я расторгла договор и переоформила на себя Нас подключили и кстати за подключение с нас взяли 10 тыс я даже не поняла почему но всё же оплатила. И самое интересное и к тому же ужасное то что уже год мы оплачиваем абонентскую плату и думаем что у нас охрана работает мы сотрудничаем все вовремя оплачиваем каждый месяц а вот буквально пару дней назад позвонил менеджер и сказал что договор у нас расторгнут я попросила проверить действительно ли это так а он проверил и сказал что с прошлого года он у нас расторгнут а мы и не знали и просто тупо оплачивали каждый месяц этой компании. Ну как так можно поступать ну что это за компания это новый метод заработать я так понимаю
Охранное предприятие охраняют мою квартиру. Сработала сигнализация при попытке вскрыть дверь. Группа быстрого реагирования долго едут. Квартиру уже обокрали. Фирма пытается все это скрыть за позитивными комментариями. Была надежда на эту компанию. Она доверие свое не оправдала.
Меня предупреждали что не стоило к ним обращаться. Но, хотели сэкономить , поэтому подписали договор с ними. Мы вызвали охрану через пару недель как подписали договор. Вызвали охранника, и он не приехал. Просто не было свободных машин. Поэтому с нами даже диспетчер не стала связываться. Нам дали скидку. Сказали на пол года снижено обслуживание. А повысили они оплату обратно уже через месяц. В общем, договор ты разрываем
Зря судьба меня связала с этой охраной . Установили и через месяц нас обнесли ! И теперь менеджер компании нам говорит о том ,что никакого возмещения не будет и тут нет вины компании , а только наша . Только наша то вина в чём я понять не могу ?
Не пользовались охраной, но заказали на станочку пожарной системы. Могу сразу отметить что по ГОСТу они не устанавливают. По моему они даже не знают какие есть стандарты. Потому что то что они установили мне назвали гостом, хотя первая же проверка отказала нам в запуске. Для того чтобы это все переделать пришлось обратиться в другую фирму , и там ещё денег отдать кучу
Мне присылают счета ,на оплату . А счета эти они не мои . А какой то другой фирмы . Что меня весьма удручает. Я пишу и звоню по данному вопросу уже очень долгое время. ,а меня тупо игнорируют ,каждую неделю я оставляю по несколько запросов ,и все бестолку . Ещё один такой счёт и мы попрощаемся
Не могу посоветовать хоть кому то эту компанию. К сожалению , опасно им доверять как своё имущество так и безопасность своих сотрудников. Мы по глухости все офисы и квартиру отдали им на обслуживание. Совершенно нет никакого понимая что задержки по вызову неприемлемы. Теперь ещё и не могли переключиться от них. Потому что они манипулировали нами и нашим оборудованием. Говорили что приедут и снимут его
Семейный бизнес решил обезопасить. Подключил к охранной системе сигнализации. С первых дней были проблемы с установкой нужного оборудования. Они ещё не подключили оборудование к пульту. Чем думали не понятно. Увидел что в этой компании ни за что не отвечают. Как же доверить свой бизнес такой компании. Решил отказаться.
Не понравилось работа сотрудников ,потому что каждый раз когда к нам приезжали ,просто ничего не делали , и это каждый раз максимально бесило ,приедут и смотрят на нас как бараны . Мне дико не приятно платить за это денег
Приехали спустя час после вызова . Сказали что приехали вовремя и это у нас что-то не так с оборудованием. Такой развод уже не первый раз происходит. Эти скидки , которые они дают нам за косяки, уже ничего не меняют. Мы хотели достойную компанию, которая может обеспечить нам защиту . Но это не про них
Дом подключил к охранной системе сигнализации. Цены высокие, ладно. Согласен платить и столько. Если бы это стоило. Но когда залезли в дом какие-то малолетки. Это уже слишком. Они приехали, когда воры уже ушли. Услуги предоставляются не качественно и не вовремя. Отвечать за плохую работу, это мягко сказано. Не хотят. Никому не рекомендую эту компанию.
Я ставила огромные надежды на эту компанию, так как прошлая фирма не справлялась со своими обязательствами. Пострадал бизнес да и мы еле восстановились. Но эта компания тоже не оправдала наших надежд. Очень долгие приезды и огромный риск вновь появился. Очень недовольны и советовать не буду никогда и никому
Перепутали нам оборудование и привезли на установку проводной комплект который мы никак не можем поставить из-за дорогостоящего ремонта. Но техник настаивал на установке, и даже попытался на нас надавить. Если вы не можете нормально подготавливаться к установку, то что будет если у нас будет ограбление? Вы тоже что-то да перепутаете?
Мы хотели что бы нам предоставили оборудование бесплатно ,как и на других объектах . А нам сообщили что такой Акции нет (хотя на других четырёх объектах была ) и отказали . Мы подключились естественно к другим ,теперь названивают
На новом месте стояла охрана от Гольфстрим, ей пользовались прошлые арендаторы. За время первого месяца работы с ними мы полностью разочаровалось в них. Очень долгие приезды и охранники к нам приезжали странные. Они отказываются делать практически практически всегда оставались на улице и не заходили внутрь
Им главное деньги от вас получить и все, дальше все проблемы должны решать только вы. Ужасное отношение к клиентам, обращаются плохо, ничего не могут нормально объяснять, начинают даже грубить. Не советую никому эту контору.
Эта компания заботится больше о деньгах, а не о безопасности. Решили установить сигнализацию на частный дом. Менеджер расписал как все супер, но они забыли рассказать о частых сбоях. Например, мы с мужем были на работе и нам пришло оповещение о том что сработала сигнализация, приехав мы узнаем что это был сбой сигнализации. Через месяц приехав домой мы видим что окно в доме разбито и вынесены некоторые дорогостоющие вещи.
С машинами непонятки постоянные, приезжают все время разные машины от разных чопов. Время тоже разное, зависит от компании, которая возьмёт вызов. Очень неудобно и ненадёжно! Невозможно предугадать когда приедут и помогут ли, ведь, бывало что приехавший человек сразу говорил что он ничем не могут помочь так как не положено ему. И зачем нам платить тогда компании которая даже нормально не может предоставить нам нормальные услуги
Приехал недавно инжинер на починку оборудования. Починить он ничего так и не смог ,а у нас только клавиатура не работала . Я понимаю что там не особо тяжелая работа была . Но так как у инженера руки и голова с одного места -ему тяжело все походу
После последнего вызова мы долго разгребали те проблемы что они нам доставили. Охрана никак не помогла , пока крушили весь бар они стояли и смотрели. Потом заявили, что нам не их надо было вызывать а полиция. Вопрос, а тогда зачем вы мне нужны если вы ничего не можете?
Ждём уже несколько недель замены аккумуляторов в датчиках. А им все равно. Придумывают какие-то отмазки на счёт того что техник к нам не приезжает. Неужели так сложно найти время и приехать к своим клиентам и помочь им! ? А за что мы деньги то платим?
Я уже не могу ,зачем было так наседать на нас ?и знаете в чем ерунда ?в том что нам предложили подключение за 3000 тысячи ,мы взяли два дня на раздумья ,а через два дня нам сообщили что это была разовая акция ,и таких скидок уде нет .зачем было тогда предлагать?
Не сложилось у нас с ними работать. Квартира была поставлена на охрану в январе. Через две недели после подключения нас вывели на пульт, задержка была по непонятным нам причинам. После этого, примерно раз в неделю, стал пропадать сигнал и стабильно в нам приезжал техник. Видимо потом ему надоело к нам ездить и он просто звонил и говорил как перезагрузить оборудование. Уехали на праздники к родителям и именно в это момент оборудование опять дало сбой. Это было последней каплей. Считаю , что это слишком рискованно
Все бы ничего. Но была ситуация срочного обращения на горячую линию. Дозванивались около часа. Но это же нонсенс
Мы видим огромную проблему в реагировании. Менеджер хороший общается с нами, но вот все остальное подкачало. Проблемы в реагировании, да и в охране. Сложно работать когда к тебе не успевают на конфликтные ситуации. Ты либо сам все решаешь либо полиция приезжает до прибытия охраны. Печальная ситуация.
Индженер долго ехал, а когда приехал подключил все обородунование весь день, после него осталось очнь многоо мусора. Сделал все не аккуратно.
Установили сигнализацию около года назад, радовало что не надо тянуть провода по всему дому. Оборудование работает со сбоем. При монтаже никто не предупредил о том что оборудование только под них заточено. Очень частые неполадки в оборудование, приложении. Теперь оказалось , что после истечения гарантии на оборудование , обслуживание платное . Надоела бесконечная нервотрепка. Устанавливали для дачи. Договор расторгли. Остались очень огорчены таким странным отношением к клиентам.
Проработали с ними год, исправно платили итсчитади что в полной безопасности. Но только недавно мы их все таки проверили и приехали они за двадцать минут. Ставили и снимали с охраны просто так считай, да за это время можно все вытащить и скрыться. Кормили год нахлебников
Коттедж подключил к охранной системе сигнализации и пультовой охране. Прошло две недели и залезли в дом. Охрана решила не ехать на вызов сигнализации. Получилось охрана совсем не бережёт. Написал жалобу по поводу кражи. Чтобы выплатили материальный ущерб. Но они даже рассматривать не хотят.
Как-то давно работали с ними и тогда тоже не все гладко было, но тогда хоть они сами к нам приезжали, а сейчас так вообще ужасно все у них. Работают с какими то мелкими чопами, у которых тоже одна-две машины. Однозначно могу сказать что компания слабая, берет очень дорого но ничего качественного не предоставляет
Проработали с ними пару месяцев, вообще не понравилось ничего. Ставили охранную сигнализацию от нихв салоне. Постоянно тормозила сигнализация, ничего нормально поставить не получается, звонил и писал что бы приехали и починили, но так она и простояла пока я договор с ними не растор. Другая компания спокойно сделала, не советую к ним обращаться
Подключив к охранной системе сигнализации свою трех комнатную квартиру. Оборудование дорогое. Но работает как вроде ему уже 100 лет. Сообщил менеджеру, он на мне в грубой форме. Как будто это я такое оборудование поставил. Мне необходимо через неделю уехать. А моя квартира вроде и под охраной, а вроде и нет. Переделывать ничего не хотят. За пару дней расторг договор и за день подключился в другую компанию.
Претензия к тому что направляют к нам кого попало. Могут чуть ли не пешком на вызовы приходить. Время очень страдает. То машина ломается, то нет свободных. В моей фирме обещают что решат вопрос с партнёра, но как то он не решается совсем.
Ужасно, ужасно работает Гольфстрим, сейчас с ними расторгаем договора на обслуживание, как оказалось. Когда подключились разговор шел про охрану нашего бара. Но по вызову они не приехали во время и я стал разбираться. Оказалось что договор у нас только на мониторинг, а вся фишка в том что по этому договору они перед нами ответственность не несут, хотя обещали возмещение до 150000 в случае чего. Теперь получается что это всего лишь реклама, на деле никаких выплат они не обязаны производить и я сам еще этот договор подписывал, не ознакомился конкретно. Не советую обращаться
Просто невозможно стало работать с компанией в последнее время, не знаю что с ними происходит, постоянные опоздания, и оправдания от них только и слышим, у нас в баре постоянно разборки, они как истуканы стоят ничего сделать не могут.
Невозможно добиться хоть каких-то изменений. Если случается проблема , пытаемся решить через горячую линию, но нас сидят люди которым наплевать на то что у нас какие-то проблемы. Во-первых , ждём на линии по пол часа, нам говорят что уточнят по нашему вопросу, ждёшь на линии а потом они просто сбрасывают звонок
Нам непонравилось иметь дело с ними , нам не достаточно полномочий у этих охранников, не задерживают, не выводят. О каких либо действиях вообще речи не может быть. Шугаются только от слов - что кого то надо вывести. Очень неприятная компания
Попросили установить камеру одну . Нам сказали изначально что без проблем ,ждите инженера через неделю . Мы ждём , он не приехал . Стали связываться снова с фирмой ,а нам сообщили что у них нет камер вовсе .странное дело конечно
В нашем районе появились воры. Чистят квартиры, гаражи, дачи. Решил установить систему охранной сигнализации. Теперь спокойно ухожу на работу. Спокойно ходил два месяца. Сработала сигнализация, мне никто не сообщил. Приехал с работы а замок в двери открыт. Вынесли все что могли. Где была охрана не понятно. Оббиваю теперь пороги компании.
Работа раньше с ними была достойной, и приезжали нормально и какие-то вопросы можно было решить. Несколько месяцев что-то у них происходит и сложно дозвониться и охрана стала приезжать с большими задержками. Экипажей стало меньше да и компании с которыми они работают по реагированию не особо эффективные
В своём гараже подключил после нового года пожарную сигнализацию. Собирался купить машину. Все было хорошо. Но прошло две недели и в соседнем гараже замкнула проводка и был пожар. С соседнего гаража огонь перекинулся на мой. Сигнализация не сработала. Пока пожарные приехали уже горело три гаража. Теперь идёт расследование. Сигнализация была подключена не по стандартам.
Прекратите удалять отзывы! Все должны знать какая нечестная вы контора! Сами обещаете золотые горы, и супер охрану, а присылаете нам непонятно кого, даже сами не приезжаете! Охранники без полномочий, приезжают с огромным опозданием! А денег с нас дерёте не мало!
Говорили им и просто чтобы починили наши датчики, они нам покоя не дают. И ночь и день срабатывают , приходится постоянно ездить И приезжать во первых быстрее охраны нашей. Во вторых, приезжать впустую. И ведь никто не приезжает и ничего не делают чтобы исправить эту ошибку
Нас не предупредили что к нам приехать будут машине не их фирмы а другой компании. Из-за этого в первый раз подучилась путаница и охранники просто уехали, потому что мы сказали что с ними не работаем. В следующий раз опять приехали из другого чопа, но, помочь нам не смогли из-за отсутствия полномочий. Не видим смысла пользоваться этими услугами если помочь они не могут
Приехали спустя 25 минут, в договоре максимальное время стоит 15. Ведут себя по хамски охранники и при чем охранники вообще другого чопа. Как объяснили мне в компании то работают по нашему адресу они со сторонним реагировании. А нас они изначально не предупредили.
Взбодомутили нас своими рассказами о том что в России творится , мы эту охрану установили , а это нас вот никак не коснулось . И мы поняли что надо расторгать договор что бы не платить лишние деньги хотя бы .но нам не дают этого сделать ,или платить неустойку в 30 к.здорово как ,сначала навязать ,а потом не отпускать
Перешли в другую компанию ,потому что ждать от Гольфстрима снижении цены я лично устала .обещали два месяца подряд нам снизить сумму ,потому что при их охране мой объект просто вынесли . И хоть какую компенсацию нам обещали ,только обещали это все на словах и все
Ушли от них, а все потому что перестали устраивать нас. Последние несколько случаев стали окончательным. У нас от них установлена тревожная кнопка для вызова охраны. Но когда мы их вызывали к нам вообще никто не пр ехал, причем потом опять ситуация повторилась. Поэтому решили что пришло время, поменять компанию. С ними больше не будем работать
В своём гараже подключил после нового года пожарную сигнализацию. Собирался купить машину. Все было хорошо. Но прошло две недели и в соседнем гараже замкнула проводка и был пожар. С соседнего гаража огонь перекинулся на мой. Сигнализация не сработала. Пока пожарные приехали уже горело три гаража. Теперь идёт расследование. Сигнализация была подключена не по стандартам.
Продали нам свои услуги, но услуги так себе у них. Материальной ответственности нет. Охранники очень ненадёжные. Долго едут, проблемы не устраняют, а порой усугубляют. Цена высокая, но не стоят они столько
Недавно расторг договор по одно простой причине, мой сотрудник нажал на кнопку тревожную не приехал никто 10 минут 30 минут никого даже не позвонили в д договоре написано было 10 минут, приехали тодбко через 40 минут я был очень зол, но был удевлён что приехал один человек просто без ничего в форме охранника нет при себе ничего я сказал почему так долго он мне сказал то что я бообще не ожидал от этой компании, что он не охранник чоп который меня типа охраняла и с кем договор он сдругого чопа и не знает условии вообще, тогда я просто на следующей день позвонил и рассторг договор.
Ранее работал заключался договори и было написано в договоре что охрана с выездом ГБР, приезжает совсем другая компания на тревогу. Вводят в заблуждение на этапе подписания. Инженер говорит что надо дополнительно ставить ещё и охрану а мне не надо начали навязывать мне уже не понравилось такое отношение к клиенту, ничего не объяснил и не обучил, равнодушное и безразлично отношение.
Перезаключили договор . А его не активровали , а мы со спокойной совестью ,ставим,работаем .только мы работаем , а с нами нет . Пришёл недавно сотрудник ,и забыл снять , когда обнаружили это ,обратились в фирму ,а нам сообщили , что мы и не активированны даже . Отличный сервис , я просто в шоке
Не особо понимаем смысл этой фирмы. Своих машин нет, присылают кого попало. Оборудование подсовываются такое, что не могут переключить к себе Другие компании. Деньги просто им даришь, оборудование работает только у них и это они не проговаривают сразу при подключении
Договор разорвали из-за менеджеров которые не давали нам покоя. Мы с ними работаем а они звонят и предлагают свои услуги, при этом, предлагают сумму обслуживания намного ниже чем мы охраняемая. Когда говорим что с ними работаем уже и пусть они делают нам такую сумму, бросают трубки. Звонки были и день и ночь.
С момента подключения к нам не приезжали охранники, после каждого вызова нам приходил штраф о том что вышла ложный. Звонили в фирму, оказалось что адрес они не тот записали себе. После того как поменяли адрес вызвали и приехали они через 23 минуты. Начали договор расторгать , мало того что они нам не списком штрафы так еще не дали сразу договор расторгнуть
Компания Гольфстрим оставляет самое положительное впечатление. Я обращался сюда по рекомендации хороших знакомых и заказывал установку охранной системы в квартиру. Хотелось бы отметить высокий уровень сервиса и профессиональную консультацию менеджеров, которые помогли подобрать оборудование. С установкой и настройкой никаких проблем не возникло. Быстро и качественно. Спасибо все функционирует исправно ,а я спокоен за свою квартиру.
Повелись нам придёт и подучили бесполезную головную боль. Оборудование которое нам поставили они бесплатно очень старое и на ладан дышит. Даёт ложные сработки даже когда не на охране помещение. Нас закидали платёжками со штрафами за ложные выезды, хотя это вина компании что не могут поставить нормальное, рабочее оборудование !
Довольно долго пользовался услугами, раньше все было приемлемо. Но сейчас никакой клиентоориентированности. Пришлось сменить компанию, потому что не вижу смысла платить просто так.
Техник на установку приехал через пять часов после назначенного времени. Начал ныть что времени мало осталось, что приедет в другой день. Нам надо срочно было устанавливать и не хотели ночевать ночь тут. В итоге , пришлось ночевать, он не установил ничего. Мы не стали дальше работать с ними.
Хорошую охранную сигнализацию установили. Да, и в принципе подбирают все сразу, и очень надежную. Приехали и установили за два часа. Объяснили, как все устроено, и очень понятно. Работает все нормально, и проблем после установки не возникало. Делают все довольно быстро. Условия использования хорошие, и меня все полностью устраивает. Это стоящая компания, и всегда приезжают вовремя.
4 месяца исправно в срок платила абонентскую плату как бы за тревожную кнопку, чтобы можно было вызвать охрану в магазин. В один прекрасный день зашел неадекватный кавказец, начал хамить продавцам, вызвали охрану, которая ехала почти час, но продавцы сами спровадили его. Приехавшие охранники сказали в слудующий раз вызывать полицию. Зачем я платила все это время, так и не поняла.
Перешли в другую фирму из-за того ,что предложили нам хорошие очень условия . Гольфстрим не смог такое предложить ,ну а что тогда нас случать звонками ?вы не можете если что то предложить стоящее . Зачем тогда нам работать с вами ? Непонятно
Не приехала к нам по вызову. Мы от них подключали сье ктоеводнуб кнопку в баре, там постоянно что то происходит и нужна помощь охраны периодически. Платили им исправно, всегда в сроки установленные, но компания свое обещанное качество так и не предоставила. Работает плохо, сотрудники опаздывают, нечего с ними ловить, ушли к другим
Ужасно установили пожарную сигнализацию. Датчики практически через пару недель поломались, один вообще развалился и упал на пол. Цену отдала нормальную, а в итоге ни инженера обеденного, который будет следить за работой датчиков, ни качества, ни гарантии.
Проработали сним околоа месяца и поняли что нужно срочно отключаться, ГРБ едит очень медлено, связаться с кем либо не возможно
Остался не доволен их работой. Очень странно, вроде крупная компания, по крайней мере так себя позиционирует, но на самом деле большой мыльный пузырь. Охраной они не занимаются, а просто посредник, они занимаются установками оборудования и его обслуживание, это в договоре написано, а охраняют уже какие другие компании. Поузнавал я на этот счет и тут вообще крутая схема, мы им ежемесячно платим, а они тем кто приезжают только за выезд и все. Неплохая такая бизнес модель, вот только один минус, вы крайних не найдёте если вас обнесут, гольфстрим не охраной занимается, а те кто приедет, у них с вами договоров нет. Останетесь с пустыми руками, а они просто грамотно всех обманывают, хитрым договором
Мне никто сначала не сказал, что компания будет пользоваться услугами другой охранной компании. Получается на вызов приезжает совершенно другой автомобиль не с охраной Гольфстрим. И если они не успевают, а Такое уже бывало, то никто не должен мне ничего материального, потому что по факту я работаю с другой компанией. Отличный ход, чтобы не платить компенсацию. Но меня такие условия не устраивают и об этом нужно предупреждать заранее!
Остались довольны обращением в данную организацию, установили нам в прошлом месяце охранную систему. Сайт удобный, всё просмотрели, и выбрали наиболее подходящий для нас вариант, и по нему уже конкретно получили развернутую консультацию. Монтаж быстрый, всё сделали нам за один день. Привыкали недолго, сложного ничего особо нет, работает стабильно.
За неделю работы поняли что компания не такая как рассказывает о себе. Нет своего реагирования, охранники приезжают непонятно какие и непонятно от какой компании. Деньги дерут бешеные а сами ничего не хотят делать. После нескольких вызовов начали искать новую фирму
Ничего не поменялось у них даже спустя два года. Мы первый раз отключились от этой фирмы из-за того что никто не предотвратил ограбление. Никакой выплаты нам не было. Ответственность за своих охранников не несут. Тут нам менеджер начал названивать, уверять что компания у них стала лучше, реорганизация произошла. Но, ничего не поменялось. Как были они медлительные так и остались.
Охранную систему Гольфстрим выбирал по отзывам друзей, плюс видел их наклейку на дверях и рекламу в интернете. Я очень не люблю непрошенных гостей в своем доме, поэтому охрана для меня важна. Смонтировали за пару часов, наверное, зато теперь я спокоен. Хочу такую еще маме поставить, ну или просто тариф sos. Фирмой доволен.
не охрана а просто так просто для галочки.машины часами едут говорят в пробке встали. Как решил ну ладно всякое бывает поставил тревожную кнопку на 2 магазин и чуть всего не лишился,не приехали.пришлось полицию вызывать.а потом меня сделали виноватым
Очень плохо реагируют по ттревогам. Уже раза три или четыре раза. Раз десять уже жаловались на это, но результата никакого нет, придется отказаться, больше такое терпеть не собираемся, мало того что разные компании приезжают какие то к нас, так теперь еще и это
Установили оборудование,камеры .прошла неделя они перестали корректно работать .звук есть изображения нет .ехать чинить бесплатно они отказываются .а меня это уже сильно напрягает .по договорам за монтаж они обязаны приехать и починить .только им как то на эти договора совершенно все равно
Охранялись у них наши магазины ювелирные. Но пол года назад я все перевел на другую кампанию. Когда подключились к ним чётко и ясно, они нам обещали а случае чего компенсацию, за это дополнительно мы доплачивали. Но как то раз, так получилось что я более детально стал изучать договор который мы первоначально заключали, и там нашел что это вообще не охрана, договор на мониторинг какой то, немного вникнув я понял, что по этому договору они никакой ответственности нести не будут, в случае чего суд встанет на их стороны и вы пойдёте лесом.
Мало того приехали позже на 40 минут, чем максимальное время в договоре. Так ещё и приехали нетрезвые охранники. И мне пришлось выводить и саму охрану и компанию из-за которых я и вызвала. Пока приехала полиция, благо я дождалась, а то разговаривать невозможно. Хотела охрану для защиты, а как итог, защита нужна от охраны.
Не понравилась работа охранников компании Гольфстрим. Приехали к нам на вызов сотрудники другой компании почему то, но по нашему вызову, в принципе ладно, пускай. Но они сказали что случай не для них и они не имеют прав лезть и разнимать драки. В другой раз такая же ситуация, но уже машина опять другой компании. Что это ща дела мы не стали разбираться, доохранялись кое как оплаченный месяц и расторгли с ними договор, работать не будем
Что за менеджеры у вас , что за компания, ? Как так можно вести клиентскую базу? Закрыла бар, а они без конца и края звонят. Вам там делать не чего?Если мне нужно будет я сама найду вас. Что теперь мало вероятно.
Опоздал техник, приехал в чем попало, внешний вид был ужасный. Мы установку назначили на рабочее время, не думаю что нашим клиентам приятно было бы за этим наблюдать. Но до установки не дошло. Техник начал с нас требовать ещё денег, якобы помещение Наше больше чем изначально говорили, поэтому надо доплатить за его работу НА РУКИ. Решили не связываться с ними
Охранялись у них почти год. За этот период всего пару раз вызывали, но и это умудрились опоздать на 20 минут. Охранники я так понимаю вообще ни разу не высшей категории, стояли и молчали. После них сами полицию вызывали. Так ещё и расторгать нас не хотели, мурыжили месяц, названивали
Воспользовались нашей ситуацией. Мы открыли точку нужна была охрана само собой, хотя бы на ночь что бы можно было поставить на сигнализацию, а денег было немного на все это. Ну мы и выбрали Гольфстрим они нам поставили дешево оборудования, всего за 8000 тысяч вышло. Но теперь когда они нас не устраивают по качеству работу , мы не можем подключиться к другим никак, оборудования сделано только под них и только с ними. Теперь не знаем как быть, а нам они про это нияего не говорили
Ушли из Гольфстрима месяц назад. Последней каплей стало не приезд третий раз подряд охраны по кнопке. Оборудование работало через раз, инженер вообще не проверял на работоспособность. Не знаю, как мы ещё живы сами остались, у нас объект повышенной опасности. Не тратьте нервы, не заключайте договор.
Просто оценка за работу его, 1 звезда. Вообще не по вещают теперь по вызову еще и кнопка рассыпались которую они дали. Подключали тревожную кнопку от них, для охраны кофейни, а толку нету. Сначала они опаздали к нам первый раз, но дальше все хуже и хуже было и в итоге вообще не приехали. Расторг уже с ними договор, ищем другого оператора, с ними работу вести невозможно
Больше сними не работаем. Подклбчались давно еще к ним, на отвали какое то время без проблем, ну как у нас не было проблем мы и не использовали охрану, а думали что все отлично, еще и проверять не хотели, лишний раз людей дёргать, а надо было. Потому что когда нужна было помощь к нам ехали двадцать пять минут. Вот так платишь платишь, думаешь что охраняют, а на деле такое будет
По сути подарили им 40 тысяч. Ставили видеонаблюдение и оно все сгорело через месяц. Компания сразу отмахнулась от нас и сказала что это не гарантийный случай. Юристы говорят что больше денег потратим на экспертизы и добиться возмещения от компаний практически невозможно из-за их договора.
В магазине установил охранную систему сигнализации. Не всегда могу находиться в магазине. Установили быстро. Буквально через три дня сработала сигнализация. Охрану ждали 50 мин. Когда приехали ещё возмущалась что ложный вызов. Да я сам напугался. Кто мог залезть в магазин. Мне выставили штраф за ложный вызов. Когда проверили, замкнула проводка. Плохо подключили. Была их вина. Вот так работает фирма.
Так дёшево обошлись из услуги и так же дёшево они себя проявили а работе с клиентами! Одни проблемы с ними! Ни разу нормально не получилось с первого звонка дозвониться в клиентскую поддержку! Даже когда не приезжает экипаж нет связи с поддержкой клиентов!
С первого вызова были проблемы, сначала оказалось что договор почему то не активировали . В следующий вызов к нам приехали через час с оправданием что машина сломалась. Потом у них ещё какие-то были проблемы . А когда вызвали в последний раз то к нам вообще не приехали
Подключил охрану в магазин. Натерпелся я с этой охраной. После подключения прошла неделя. А оборудование уже не работает. На сигнализацию поставить не могу. Дозвонился только с пятого раза. Записали жалобу и сказали ждите. Ждал два дня. Приехал какой-то бомж. Возился пол дня и ничего не смог сделать. Надо менять оборудование. За новое надо платить. Ушёл с такой компании.
Отсутствие какой то ответственности меня поражает. Компания мониторинговая, никаких обязательств перед заказчиками или ответственности они не несут, по своему же договору. Езе и звонят и предлагают с ними работать, шарлотаны. Так меня ситуация это взбесило, что решил написать. Взял договор их н рассмотрение, а там просто один обман клиента. Задал им вопросу, что вы мне суете, сразу начали переводить с отдела на отдел и в итоге потом просто скинули и больше мне ги разу не позвонили, хотя мне была нужна охрана, то есть сами понимаете, что они выодят в заблуждение намерено. Не связывайтесь
Сломалась контрольная панель, инженер приехал , забрал ее, и все. Сидим уже три недели без охраны. Никакой замены на предоставили. До этого техника никто не может дозвониться, уже говорили им что эти не наши проблемы и нам надо замерить на рабочее оборудование. Все наплевать
Банальный развод на деньги, обещали надёжность и охрану за 5 минут. По итогу едут за полчаса и вообще другая компания, я не совсем понимаю как это работает. Ещё буду разбираться, но точно не останусь с ними.
Вышвурнулих из своего магазина. Они ко мне по вызову опоздали два раза. Я решил отказаться и уйти в другую компанию. Когда уже приехали на подписание договора и оборудования перепрошивка шла приехали их охрана, начала мешать переключаться! Вы представляете что это за ситуация, хотя все заявления я направил как следует. Пришлось силой вышвырнуть его, вообще обнаглели, еще решают за меня буду ли я у них обслуживаться или нет
Смогли только привезли датчики и все. Ставить они не собирались, ушли бросив коробок и сказали что приедут в другой день. Месяц никто не появлялся. Мы оборвали все телефоны, менеджер вообще нас игнорил. Что за сервис то такой?
Закрыли бизнес ,закрыли договор с охраной .и если ранее я хотя бы как-то рассматривал услуги фирмы может на частную собственность ,теперь точно нет . А зачем?просто они так себя плохо повели ,из-за долга в сто рублей ,нам угрожали чуть ли не расправой ,ну на совести останется у людей
Отказались с ними работать. За пол года мы их вызвали всего один раз и они нас просто бросили в беде. Приехал этот охранник, мы пытаемся успокоить пьяного, а он стоит в стороне и ничего не делают. Пол года кормили вас просто так, никогда не обращусь
Ушли в другую компанию .потому что реально не видела смысла больше в такой работе .я каждый раз вызывая группу сталкивалась с таким негативом .охранники как зеки прям .и общаются так .а у нас работа с детьми .такое отношение крайне не профессионально
Из-за халатности менеджеров, две недели я ждал когда включат меня на пульт. Я что должен ждать ещё, я плачу и я жду ещё две недели. А ущерб который мне могут за две недели нанести, кто возмещать будет? Если не можете качественно установить и провести работу, зачем браться тем более за такой серьезный вопрос как охрана.
Расторг договор. Очень наглые сотрудники работают. У нас система вышла из строя, не работала месяц, починить они никак не могли приехать, а я должен за этот месяц заплатить? Нет уже хватила кормить вас просто так. Найдём нормальную компанию
Охранники слабые, очень проблемно работать с ними. Мы не жалуемся на приезд, 10 минут , пойдёт. Но вот помогают они не особо. Всегда в основном либо сами сплавляемся либо полицию приходится ждать. Не кольцо раз обращались в фирму чтобы повлияли на своих сотрудников, но безрезультатно.
У нас нет особо ценного в салоне, лишь ремонт, дизайнерский, эксклюзивная мебель , которая стоит очень дорого, ставили охранную сигнализацию только из-за этого. Но, Гольфстрим неоправдан своих денег. Как обычно бывает закружились и забыли про охранку а вспомнили когда через 40 минут после открытия приехал охранник и сказал что у нас сработка. Опоздание объяснил тем что я утро и много вызовов. Но, разве это должно как-то нас волновать?
Не будем с ними больше никогда работать. Сначала бы научились приезжать вовремя, а уже потом требовать оплату, совести нету. Они к нам дважды опоздали по вызову. Ладно одинтраз подумали, бывает, но сразу второй такой же случай. За что вам мы должны заплатить, за просто так Что вы есть? В общем не советую связываться с ними
У меня подключена квартира к охране. Перед новым годом решил проверить как они работают. Сигнализация сработала и жду когда они приедут. Ждал 45 минут. Приехали а с машины выйти не смогли. Как они ещё ехали в таком состоянии. Они уже отмечают. А на сами праздники что за работа будет? За такую работу отказываюсь платить. После праздников договор расторгну
Нам швырнули в коробке оборудование и уехали. А устанавливать кто будет? Мы оплатили все полностью в вы к нам так. Сумма не маленькая. Необходимо срочно было поставить охрану перед завозом оборудования, поэтому пошли на все ваши финансовые условия. А вы нас кинули
Компания подсылает вместо себя другие машины с охраной, которые не хотят ничего делать, приезд это максимум на что они способны. В первый раз я работникам не поверила, потому что могли ошибиться, не доглядеть. А потом сама увидела что действительно другая машина. Охранники порекомендовали вызывать полицию, отличная работа рекомендательная. Я решила сменить компанию.
Не выполнили своих обязательств по охране. Мы с ними закончили договор на охрану салона. Платили всегда исправно и вовремя, но когда понадобилась помощь охрана к нам не приехала почему то. В компании работают наглецы, мы с жалобой звонили а они все так обернулись что это мы еще сами виноваты, после такого никогда не будем с ними работать
Не продуктивная работа . Приезжать вроде и приезжают .а вот делать -ничего не делают .и это уже надоело.потому что из за этого у нас постоянно конфликты возникают . Что напрягает ,жутко нас . По этому сейчас зажались целью -смены фирмы
Поработали мы с ними пару недель и столько нервов было потрачено за такой короткий срок просто представить трудно, за эти сроки 4 раза приезжали к нам и за все время так и не смогли все нормально установить, я уже плюнул на все, дождался когда они все доустановят и отказался подключать к ним, буду с другими работать, это просто верх какой безалабереости
Установил в квартире охранное оборудование. Оборудование мне установили, а оно в не рабочем состоянии. Зачем такое надо было устанавливать? Приезжали инженеры все время разные. Ремонтировал но через неделю повторялось снова. Говорил поставьте новое, сказали небыло указания. Даже писал претензию. Но меня никто не слушает. Это мои деньги и просто так выбрасывать не хочу. Расторг договор
Отказался с ними работать. Охранников видимо нет вообще что ли, нажимаем на кнопку и никто не приезжает столько раз жаловался на это, но результаты все теже, ничего не меняется после этого само собой расторг долго с ними
Работаю с ними уже год и проблемы были всегда. Но они были мелкие на которые можно было закрыть глаза. Сейчас ситуация поменялась и начались глобальные проблемы в их компании. Качество реагирования упала в разы и не хотят это как-то исправлять. Охранники даже мелкие попытки помощи не предпринимают и посто стоят и смотрят. В общем и целом сейчас эту компанию советовать не могу и сам уже ищу замену.
Мне совсем не понравилось с ними работать! Приложение не понятное ! Все постоянно виснет ! И оповещения иногда совсем не приходят!!! Операторы говорят, что это якобы у меня с интернетом проблемы! Хотя у меня все остальные приложения летают и все исправно работает! И это мелочи , самое плохое, что они даже вовремя приехать не могут !
Плохо работают от слова совсем. Мы себе устанавливали тревожную кнопку в кафе, и была ситуация когда нажали на кнопку, но пока эта охрана приехала уже все решили сами. Итак было не один раз, после крайнего случая решили вовсе от них отказаться, бесполезно это вообще
Подключил офис к охране. Надеялся что у ребят большой опыт в работе, пунктуальность. Но не все сотрудники относятся к своей работе так. Прошла неделя и оборудование перестало работать. Вызвал инженера проверить, он настроил. Но не был уверен в его работе. Сказал чтобы поменяли на рабочее. Зачем мне поломанный. На что ответил за новый надо платить. Так вы с умыслом ставите не рабочее оборудование. Чтобы дважды платить. Отказался от такого сервиса
Охрана приехала через час. Все закончилось уже а они ток появились. Платим им 5 штук а они и тысячи не отрабатывают. Мало того что охрана год едет так ещё и на горячей линии нас пытаются убедить что мы дураки, и они приезжали вовремя.
Работа компании абсолютно не налажена . Когда говорят одна голова хорошо ,а две лучше ,это отлично ,но в данном случае тут не одна голова а 20 . И одна не знает ,что делает другая . Все у друг друга уточняют ,узнают . Не могут оптимально нормализовать работу , и как с ними работать ?
Мы работали с фирмой а нас просто взяли и отключили . При чем оповестили даже об этом не сразу ,а через неделю .отключили они по своим каким то причинам . Мне не понятным . А страдать из-за этого должны мы ? Ну такая себе история на самом деле )
Не будет с ними работать. Поставили нам оборудование когда только ко к Рим подключились, поработали несколько месяцев и захотели другую компанию понадежнее, но оказалось что оборудование которое мы купили, неиработает ни с кем кроме них. Это какое то надувательство. Отдали большие деньги и теперь все заново покупать, не попадитесь как мы на такое
Выхода нет, будет расторгнуть договор. Работают просто ужасно, охрана может приехать а может и нет, из 3х раза 2 раза опоздали и один вообще не приехали, почему так вышло внятного ответа нам не дали, все уточним, не может быть такого, мы разберёмся, но никто ни в чем не разбирается. Я думаю они прекрасно знают за эти случаи и просто тянут просто что бы не признавать свои косяки. Все это надоело и будет с другими работать
Хорошо я попался с охранной компанией. Так хорошо мне все описали и пообещали что я согласился подключиться. Должны были приехать на установку оборудования. Но мне позвонили и перенесли день установки. Потом перенесли ещё три раза. В последний раз на меня на кричали. Вроде как я вовремя не приехал. Теперь сомневаюсь заключать договор с данной компанией. Сотрудники не пунктуальные, грубые. Подключаться желание пропало.
Прошлыйгод просто ужасно Гольфстрим работал, отказались вообще от них. Невозможно просто работу вести, постоянно какие то проблемы с ними, то что то сломается техника по 2 недели ждешь. Вызываешь охрану, в они не приезжают вообще. Разорвали контракт с ними и больше свою безопасность им не доверим.
Общее впечатление по пятибальной шкале - это 2+(два с плюсом). При чем даже не три с минусом. При подключении Вам будут прекрасно рассказывать какие они хорошие, а все другие -плохие (ну наверно все так делают). Какие мы молодцы. Как у нас все оперативно. И так далее. И эта идилия продлится ну 1-2 месяца. Даже когда у Вас будут отключать свет - то Вам будут звонить по тревоге и присылать смс. Но как только пройдет пару месяцев - то обо всем можно забыть. В том числе и об обещаниях. Например нам обещали что коды на вход можно поменять за 3 минуты, только позвоните нам и " мы вместе с Вами все сделаем онлайн". По факту, при моем обращении - " присылайте или привозите письмо-обращение к нам и мы рассммотрим Ваш вопрос". Если я им упоминаю, что изначально обешали совершенно другое, то во ответ на это полугрубым голосом я услышу что они решили это поменять. И все тут. В одностороннем порядке. И меня как клиента об этом даже не упомянут. Если при подключении Вы что то попросите сделать (например перенести датчик или еще что то. То Вам все сделают быстро и без вопросов. Через пару месяцев Вам ответят - платите деньги и сделаем. Но не сразу. А когда дойдет до Вас очередь. Может через неделю. Может через две. Если Вы начнете выговаривать менеджерам свое недовольство (хотя бы малейшее) - то легко бросят трубку. Поэтому прежде, чем к ним подключатся - подумайте и дважды и трижды. А потом если Вы все таки захотите к ним подключится - спросите действующих абонентов. И скорее всего Вы передумаете с ними сотрудничать
Ушли от них и больше никогда не будем с ними работать. Мы у них устанавливали кнопку тревожную на случай какой драки что бы охрана приезжала и помогала их вышвыривать. А на самом деле вообще толку нет от этой кнопки, потому едут к они по пятнадцать двадцать минут всегда, когда они приедут уже все сами решали всегда. Очень сильно остались недовольны и никогда к ним больше не обратимся
Гольфстрим - раньше была лучшей охранной компанией, но, сейчас это худшая. По старой памяти решили подключить охрану магазина от них, но какого было наше удивление, когда мы стали переключаться на другую компанию, оказалось, что оборудование не переключаемое, никто не может кроме них на нем работать. А что до охранников, так мы их даже и не видели, потому что все время приезжали к нам непонятные компании, т говорили что осуществляют реагирование от моей фирмы. Несколько раз остались вообще без помощи, потому что никто не появился.
Неделю работали . Ну как работали .я сразу сказала .будут долго ехать .мы работать не будем .ну так и вышло ,что ехали к нас минут 15-20,хотя в договоре указали 10 минут .смысл мне такой работы ? Я других найду кто поближе к нам
Самый первый минус в этой компании то,что устанавливают браковонное оборудование.Мы купили у них уличные камеры 2 штуки. Не мало заплатили за эти две камеры. И прошло почти 2 недели как эти камеры сломались,не стали записывать Мы им звоним и говорим почему так,что за оборудование вы нам продали А с этой компании мне говорят вы сломали вы и отвечайте и сбрасывабт Так и я не смогла ни до кого дозвониться и пришлось покупать другие камеры от другой компании Эта компания нас подставила очень сильно
Долгие прибытия вот что может быть самым худшим. Не удовольствие ни разу посмотреть их в деле, потому что приезжают они уже после полиции даже. Час или даже полтора часа могут ехать , а было даже что и вообще не приезжали.
При открытии магазина установили охранную сигнализацию, нам расхвалили оборудование которое фотографирует в момент сработки. Ну взяли его, а теперь ни одна другая компания не берет это оборудование. Оно не переключается. Деньги на ветер, но работать с этой фирмой мы тоже не собираемся. Охранники бесполезные и не выполняют свою работу
Вчера должны были приехать и установить все . Потерялся наш техник куда то .звоним трубки не берет .наверное в честь праздников просто запил как не в себя то ) ну я его понимаю ,но нам что в этой ситуации делать ? Не думаю что такое в последний раз произошло
Очень всё в этой компании дорогое. Попросили направить техника на экспертизу,чтобы посчитал нам пожарную сигнализацию и охранную. Приехал все посмотрел посчитал и потом нам направили сметы,цены вышли бешенные,я просто не представляю как можно было так рассчитать за что за пожарку и охранку нам рассчитали 600 тыс хотя квадратура у нас очень маленькая. И мы отказались,через неделю мы узнали что у наших друзей охрана от Гольфстрима и они о чень не
Установили пожарку . Сначала работало нормально все , потом сломался датчик и все как по накатанной пошло поехало .сначала одно сломалось , потом другое и третье . И уже месяц едут чинить нам
Хотели как лучше а получилось еще хуже. Без охраны много лет работали и было всё хорошо,вот в последнее время начали звонить с этой организации и предлагали охраняться,каждый день по нескольку раз звонили. И что то нашло на меня и я решила установить эту охранную сигнализацию и потом очень пожалели. Во первых очень дорогое обслуживание,а во вторых как установили охранку через неделю ночью к нам залезли и обокрали нас. Я не понимаю как такое могло быть что как будто специально после установки к нам сразу залезли и ужасное то что никто не приехал. Мы же поставили под охрану почему к нам никто не приехал
Это было ужастно, приехал техник все разгромил, намусорил, нечего не подключил и уехал, мы убрили все, потом опять все повторилось. НЕмного с ними поработв решили уйти от них.
Ушли в другую фирму из-за выгодных условий которые нам предоставили . Я сделала запрос на снижение цены ,нам сказали что рассматривают наше обращение и уже прошло три месяца , а они все рассматривают и рассматривают . Мы уже к другим давно ушли и договор расторгли ,а они и не связались с нами даже
Не давно начали работать с данной компанией и уже пожелели. Тревожная кнопка работает через раз, менять её только за наш счёт, техник не может до нас доехать так как не хватает людей
Мне охрана нужна была очень срочно потому что нас ограбили и мы решили обезопасить помещение Позвонила в компанию оставила заявку и после этого ни звонков ни писем не было. Никак не могли направить техника на подключение я ждала целую неделю звонила было такое ощущение что им клиенты не нужны Я уже хотела обратиться в другую компанию как позвонила и направили техника он установил оборудование я сразу же наличкой оплатила и сказали что договор в этот же день активируют но получилось так что этой же ночью снова к нам залезли все вынесли и никто к нам не приехал когда я уточнила почему сказали что вы не охраняетесь ещё и ничего мне не выплатили Я в этот же день расторгла с ними договор и не советую никому подключение к этой компании
Не советую к гольфстриму подключать на охрану свою недвижимость. Они обещают много чего, и быстро приезжать и помогать всегда, а на деле едут по пол часа или вообще может никто не приехать, да и такое может быть. Поэтому мы выбрали другую компанию
У меня салон охраняет Гольфстрим. И в последнее время какие-то проблемы с оборудованием, не могу корректно и с первого раза снять и поставить охрану. Звонила в компанию, должны прислать инженера, должны уже две недели, ссылаются на загруженность, но а чем я не клиент то? Я должна без охраны сидеть, а скоро выходные и что угодно может произойти. Также сообщили что ремонт оплачиваю я, хотя все на гарантии и сломалось не по моей вине. Крайне недовольна таким отношением к клиентам, мое терпение может и лопнуть.
Отвратительно ведут работу и вообще диалоги даже с клиентом. Такое чувство что они одолжение какое то делают что отвечают на вопросы. Так нехотя и лениво что аж взбесило. У них охранники опаздывают а они еще и так нагло себя ведут. Обнаглели уже в конец, не советую связываться
Уже 2 месяца мы думали что под охраной этой компании,заключали договор всё подписали а когда несколько дней назад решили проверить на реагирование К нам никто не приехал мы позвонили в клиентскую поддержку мне сказали а вы еще не на пульте я в шоке говорю как вы же говорили что мы уже охраняемся прошло же 2 месяца мне сказали проверят информацию и перезвонят и так и не набрали я позвонила менеджеру кто подключал нас он сказал что в программе была ошибка и мы вам не поставили под охрану я попросила хотя бы дать нам 2 месяца бесплатного в целях компенсации а они мне отказали Совсем не клиентоориентированная компания вот так вот обманывают клиентов берут деньги,а под охрану не ставят
Долго думали какую компанию выбрать Звонить очень много менеджеров с разных компаний в итоге выбрали Гольфстрима и скажу очень пожалели. Реагируют очень долго,нажимаешь на кнопку вызываешь приезжают через 20 было даже через 30 минут Мне с других компаний говорили что это мониторинговая компания от них машины не выезжают реагируют партнёры но мы не верили и вот убедились что действительно так. В первых раз просто решили проверить нам позвонили выезжать мы говорим да конечно и приехал охранник через 25 минут я говорю а почему так поздно а он такой возмущается и говорит скажите спасибо что еще приехали вон недавно вообще было несколько вызовов и к ним никто не поехал. Ну как такое можно говорить а за что мы платим деньги Ну и мы рассторгли с ними договор и перешли к другой компании,сейчас очень довольно хорошо хоть на оборудование бесплатно установили с то оборудование от Гольфстрима мы за 15000 купили и даже не смогли переключить
Хотела поменять охрану и на замену выбрала Гольфстрим. Им нужно было переключить уже имеющееся оборудование и отправить договор в мою компанию чтобы сделать приостановку. По итогу приехали мастера на установку, оказалось что договор они не отправили, пока все отправляли, монтажник уехал. В итоге, через 40 минут после отъезда монтажника договор расторгла старая компания, а на новую я ещё не подключилась. В общем такое халатное отношение, я сейчас две недели уже без охраны, но к Гольфстриму больше не обращусь!
Дорого по сравнениею с другими, а качество сомнительное. У соседей работает раз от разу, себе выбрали другого поставщика.
Наплевательское отношение к обращениями клиентов. Мы раз четыре просили приехать и доделать охрану, датчик один перестал работать почти сразу. Но каждый раз когда мы им звоним, они как будто забывают обо все и каждый раз по новой все, замкнутый круг и результата нет, отказались с ними работать
Очень много минусов в этой организации. Начиная с того,что очень навязчивые услуги звонят по многу раз каждый менеджер говорит что он твой персональный менеджер,только на его звонки отвечать.Просишь пока не звонить не актуально начинают ещё больше не звонить,вторая причина что не нравится в этой компании так это оборудование с которым трудно обращаться постоянно какие ложные сигналы поступают не приходит смс оповещение о том что помещение под охраной или нет хотя за это мы тоже платим им. Ну если продолжить очень много можно написать ну это часть из того.
Мне знакомый рекомендовал компанию "Гольфстрим Охранные системы", после того, как обворовали магазин. Связался без проблем, взялись за меня с полной ответственностью, установили базовый комплект тревожной сигнализации, абонентская плата со скидкой, но главное, что все работает. Теперь сплю спокойно, надо было сразу подключаться, а не ждать беды.
Отказались работать с ними, свои косяки перекладывают на клиентов. Мы столько раз обращались из за не рабочей сигнализации, сколько раз просили прислать ремонтника, но все бестолку и когда ночь у нас были ложные сработки оборудования 5 раз, они нам выставили счет за 5 ложных вызовов охраны, хотя никто не приезжал, по камерам же все видно. Наглости порой предела нет, не советую никому с ними связываться
Компания во время пандемии подняла ценник это мало того. Так ещё и ездят они в течение получаса, это вообще меня не устраивает, до конца года собираюсь отказываться от услуг компании, главное чтобы ещё за это ценник не выставили.
Постоянно ломалась клавиатура ,какая то изначально была бракованной . Техник приезжал -чинил .хватало не на долго этого .попросили заменить и какие то деньги космические с нас потребовали .. около 5 тысяч вроде бы .просто мы за все вызовы техника ,больше отдали ,чем 5 тысяч .можно было бы хоть скидку дать как постоянному клиенту
Мы расторгли договор и ушли к другой фирме .нам предложили выгодные и хорошие условия . С Гольфстрима не смогли такие условия дать , не смогли -мы ушли .что тут думать . Зато после расторжения нас звонками замучили ,что бы мы подключились снова .о чем вот раньше думали?не понятно
Подключили офис к охране. Поначалу все было нормально. А потом начались беспричинные срабатывания сигнализации. Приходилось срываться среди ночи.Мы то приезжали а вот бригады нет. И не дозвонишься. Оказался брак в оборудовании.
Очень плохой осадок остался после работы с гольфстримом. Во первых к нам пр ездили машина абсолютно разных организаций и всегда очень долго. Но к ним вопросов быть не может мы с ними договора не подписывали, а вопрос к гольфстрима был, почему так происходит. На что мы ответ не получили, точнее получили но не от них. Мы узнали что они занимаются только оборудованием и сами охрану не предоставляют, а просят выезжать других. Почему это сразу нам не сказали не ясно, хотя ясно все, что уж тут. Кто с ними тогда будет работать если они это будут все рассказывать. Такая вот неприятная ситуация
Ранее работали с другой организацией и все было хорошо,приезжали на вызовы реагировали нормально,но вот в последнее время стали каждый день звонить от Гольфстрима предлагать выгоднее условия и в итоге сделали по цене ниже намного чем у нас ну и мы пошли на это и переключились. С первого дня сотрудничества у нас всё пошло плохо,они сказали что расторгнут договор от нашей предыдущей компании и потом мы узнали что расторжения не было и у нас накопился большой штраф за неоплату. Потом мы не могли несколько дней ставить под охрану помещение а звонили в компанию говорили у вас всё работает но что то не так и мы не знаем что именно поэтому вы пока не под охраной Я просто одно не понимаю за что тогда мы платили первую ежемесячную оплату если до сих пор не можем поставить объект под охрану
Купил у них оборудование охраны на 50 тыс думал всё хорошо буду работать с ними долго,а когда у нас в баре произошел случай вызвали охрану к нам приехали за 40 минут от этой компании ну на этот раз я ничего не сказал дал второй шанс хотя уже не очень доверял им И когда во второй раз двое неадекватных напали на других посетителей началась драка и мы вызывали даже несколько раз нажимали на кнопку к нам никто не приехал Сразу же на следующий день расторг договор. И самое ужасное еще то что теперь хочу подключиться в другую компанию не могут мне оборудование переключить,специально такое устанавливают,получается я 50 тыс просто так оплатил теперь это оборудование надо только выкинуть.
Не устроило время приезда охранников цезаря. Мы у них установили себе тревожные кнопки в магазине, а когда реал его понадобилось и мы их вызывали они к нам ехали более двадцати минут, вообще для не приемлемо, отказались от них
Мне знакомый рекомендовал компанию "Гольфстрим Охранные системы", после того, как обворовали магазин. Связался без проблем, взялись за меня с полной ответственностью, установили базовый комплект тревожной сигнализации, абонентская плата со скидкой, но главное, что все работает. Теперь сплю спокойно, надо было сразу подключаться, а не ждать беды.
Насчитали долги нам за то время когда мы даже не пользовались услугами фирмы .просим предоставить документацию . Не предоставляют .я что не глядя должен платить? Я же не местный дурачек ,со мной такое не покатит
Мне приходится несколько раз нажимать на тревожную кнопку дня того , чтобы сигнал прошёл ! А если в какой-то серьёзной ситуации у меня не будет возможности нажать на неё несколько раз, как я пойму, что она сработала!? В общем пришлось вызвать техника, а он сказал, что ее нужно менять, кнопка не исправна! И конечно же за неё нужно платить! Я офигела! Ведь оборудование мы только пол года назад полностью купили! Все было новое! Как за такой короткий срок оно сломалось?!
Расторгаем сейчас договор с гольфстримом. Не устраивает время за которое приезжают сотрудники охраны. Я не понимаю как так можно, нажимаем ра кнопку, а они приезжаби только через тридцать минут. Да мы области находимся, но нам обещали совсем другое время и приезжает машина другой компании, мы им даже ничего не можем сказать, так как довороа с ними то нету. Все очень странно не советую
Заказал для своего кафе охранную систему сигнализации. Связался с менеджером, очень доступно все объяснил. Договорились о установке на следующий день. Чётко минута в минуту приехал инженер установил оборудование новое. Сразу проверил. Через пять минут приехала группа быстрого реагирования. Я остался доволен этой компанией
Уже пришли холода а на даче мы не живём. И сосед подсказал на время зимы подключить её к охране. Так я и сделал. Подключил систему сигнализации. Теперь можно так часто не ездить. Только менеджер озвучил одну цену а когда установили оборудование сказали намного выше. Объяснив тем что оборудование новое. Но я уже подписал договор. Прошло три месяца и решил съездить на дачу. Взять некоторые вещи к новому году. Когда хотел открыть двери а они уже открыты. Дачу мою обокрали, обидно. А где была охрана и почему мне не сообщили? В компании вину на себя не берут. И возмещать не собираются. Договор однозначно расторгну.
В наш новый магазин нужна была охрана,т.е весь комплекс. И как раз так и с этой компании мне звонили и каждый день предлагали подключиться,я попросила произвести экспертизу всё посчитать и установить,мне насчитали на 270 000 и я согласился не думал что такие деньги мне установят какое то старое оборудование. После установки спустя 3 дня ц все датчики сломались,начали срабатывать каждые пол часа и с этой компании на вызовы приезжали охраники да еще и выписывали штрафы за ложные вызовы им не объяснить что это оборудование плохо работает и в итоге мы подождали дней никакой техник не приехал починить оборудование,я позвонил в компанию сказал что расторгаю договор и подал в суд за о что выманили с меня почти 300 тыс и установили сломанное оборудование
Вполне довольны работой охранной системы, установили два месяца назад. Понравилось обслуживание, грамотно налажено. На сайте выбрали наиболее приглянувшийся нам вариант, по нему нас сориентировали подробным и понятным образом. Монтаж произвели одним днём, за несколько часов. Привыкли ко всему быстро достаточно, вполне всё устраивает, явных каких-то недостатков не выявили.
Хотелось бы увидеть адекватную работу охранной компании. Я подключил свою квартиру. Монтажники приехали через два дня, хотя обговаривали сразу на следующий день. Это мне уже не понравилось. Грубые, ничего не объясняют. Самое главное после установке не проверили оборудование. Через две недели решил проверить как работает сигнализация. Позвонили через 20минут с пультовой и спросили все ли в порядке? А если я не дома, в отъезде. Приехать не могут машина в ремонте. Что теперь решать? Сегодня в ремонте, завтра в пробке и т.д. Меня такая работа не устраивает.
Невозможно с ними сработаться. Постоянно какие то проблемы с оборудованием, уже надоело. Ничего не работает, охрану вызвать нереально. Столько раз уже просили сделать, каждый раз обещают что теперь все работает, но ничего не меняется. Ушли от них и больше не обратимся
Это безобразие,а не охрана. Подключила к ним свою квартиру,установили охрану на ночь. Так после установки у меня 3 дня ровно пищала это охрана не выключалась ни на минуту.Весь день срабатывала,я уже не знала что сделать,сума сходила.Пришлось снимать квартиру на несколько дней,представляете иметь свою квартиру и снимать переносить вещи из за этой сработки,а заявку я оставляла а первый же день и ко мне приехал инженер спустя 3 дня.Мне потом пообещали возместить и должны были дать пол года бесплатного обслуживания,а дали всего 3 месяца бесплатно потом стали отправлять счета А я по крайне мере квартиру снимала в день за 10 000 Очень ужасная компания сразу же расторгла договор
Поставили себе датчики дыма ,сказали что работать будут на ура .недавно какоц то гость решил покурить в туалете ,на что датчики не сработали даже ,узнали мы это потому что увидели на камерах . Хотя инженер нам уверял ,что если курить то датчики сработают . Ничего не сработало .вокруг одно враньё
Я установил их сигнализацию, остался в полном расстройстве ! Мне испортили ремонт, только что сделанный! Стена , на которой была кипельно-белая декоративная штукатурка очень стала просто серой! Монтажник испачкал не грязными руками и остались чёрные разводы ! Пытались все оттереть и стена в итоге серая стала! Неужели инженер не мог сделать свою работу аккуратнее! Но он даже не извинился!
Отказались от них, потому что совсем не исправляют свои ошибки. Они уже несколько раз к нам опаздывают по вызову и ничего не делают с этим. Каждый раз жаловались что за это время уже вынести все могут, они обещали все исправить что такого больше не будет, но видимо не судьба. Теперь работаем с другими
Решил подключить коттедж к пультовой системе сигнализации. Мне приходится часто уезжать по работе. В очередной раз своего отсутствия, позвонила соседка и сказала что в доме горит свет, а это уже час ночи. Звоню на пульт и объясняю ситуацию. Но мне сказали что машин не хватает, приедут как только освободиться машина. Когда все из дома вынесут. Утром поехал домой. Спасибо соседке, она вызвала полицию и их поймали. С такой фирмой больше работать нет желания.
Подключали себе охрану от гольфстрима, точка была в области новая, без задней мысли к ним же и подключили. Но были ситуации когда нужно было помощь оказать и на тот момент вообще никто не приехал по тревоге, позднее проверили их уже повторно самостоятельно, ехали более двадцати минут и вообще приезжают другие компании. Это нам не понравилось, решили сами их поменять, перевели все магазины к другим, гольфстри потерял наше доверие
Услышал что в нашем районе появилась охранная компания. Давно хотел установить охранную систему сигнализации в доме. Сразу связался с менеджером чтобы разъяснил все условия. Меня все устроило. Мы согласовали в какой день приедут устанавливать оборудование. И на этом этапе произошла проблема. В данный день так и не дождался оборудования, перенесли на следующий. Уже меня насторожило такое отношение. Второй косяк произошёл при вызове группы реагирования. Они приехали через 45 минут. Это уже никуда не годится. Когда стал говорить свое недовольство то на моё удивление, меня послали. Дальше сотрудничать с такой компанией нет желания.
Сотрудничали с этой компанией полгода. Очень часто ломалось оборудование, такое ощущение что оно было неисправно изначально. Довелось нажать на тревожную кнопку. Во-первых охранники ехали около получаса, вместо указанных 15 минут. Во-вторых когда прибыли на место ситуацию никак не решили, заполнили бумажки, нарушителя порядка даже не вывели из помещения, сказали чтобы вел себя поспокойнее.
Побольше бы машин и хороших сотрудников и все было бы нормально . Просто сотрудники прям не адекватные какие то .звонишь пожаловаться и поплакаться в жилетку ,а тебя нет что бы успокоить и пожалеть ,на тебя орут!! При чем за то что ты не виноват !
Работали с ними несколько месяцев думали что все хорошо,а оказывается ничего не хорошо. 3 раза нас ограбили и только на третий день к нам приехали. А мы сидели дома даже не думала что у нас в магазине ограбление это какраз во время пандемии мы не работали и поставили обьект под охрану чтобы не проникли но вот именно что нас ограбили никто не приехал нас не оповестил и до сих пор не выплачивают мне мат ответственность а нас ограбили на 70 тыс и не мало
Мы выбирали между разных компаний и Гольфстрим в том числе их был .самую дорогую сумму предложили на установку охраны.что крайне странно потому что себя позиционируют как выгодная фирма .мы отказали ,а теперь накал страстей ,звонят не покладая сил со своими скидками
Нужно подключить охранную сигнализацию в квартиру. Много отзывов прочитал. Решил подключиться. После разговора с менеджером, должны сегодня приехать подключить. Но уже поздно, никто не приехал и не позвонил. А целый день их прождал. Утром перезваниваю узнать обстановку и на моё удивление был в шоке. Ждал от них извинения, а услышал в свой адрес Нужно подключить охранную сигнализацию в квартиру. Много отзывов прочитал. Решил подключиться. После разговора с менеджером, должны сегодня приехать подключить. Но уже поздно, никто не приехал и не позвонил. А целый день их прождал. Утром перезваниваю узнать обстановку и на моё удивление был в шоке. Ждал от них извинения, а услышал в свой адрес крики, что побеспокоился их. Это что за отношение к своей работе. Если не нужны вам клиенты не заключайте договора.
Услуги компании стали ухудшаться. Когда с заключали договор такого не было . Например к нам ранее приезжали два охранника , были в экипировке и такие прям заряженные .сейчас приезжает один доходяга который и сделать ничего не пытается . Цена уменьшилась ,вместе с качеством
Самая ужасная компания Я работала со многими компаниями И ужасно разочарована в этой компании Месяца 2 назад мы подключили к ним свой дом потому что у меня очень много украшений хранятся дома и поэтому мы решили поставить охранку и камеры для своего спокойствия С Гольфстрима нам сказали что можете сам.ответственность повысить и мы так и сделали каждый месяц платили 10 000 за услуги и за повышение ответственности Но когда в один несчастный день к нам залезли и от Гольфстрима никто нк приехал Я очень возненавидела эту компанию все мои ценности ограбили всю мебель поломали И это не всё с этой компании нам отказали о выплачивания материальной ответственности сказали чтт это вы подстроили и мы ничего вам не дадим До сих пор уже 2 месяца судимся кто с ними свяжется очень пожалеет
Мы работали очень давно с одной компанией и всё было хорошо приезжали всё вовремя но вот не давно с этой компании мне стали каждый звонить менеджеры предлагали переключиться.я сначала вообще не хотела их слышать потому что меня всё устраивает. Но они так настойчиво уговаривали предлогали ниже по стоимости и сказали что будут приезжать смогут всё решить приезжают за 2-3 минуты даже полицию вызывать не надо они все сами делают Не знаю как случилось так но я согласилась переключили оборудование и через 2 дня у нас произошла драка в баре ну у нас часто так бывает И когда нажали на кнопку приехал за 15 минут охраник и не хотел заходить внутрь стоит около дверей и говорит ну что сами не могли решить вопрос что меня вызвали Я была в шоке от слова шок и мне еще говорили приезжают за 2 3 минуты все вопросы решают Сразу же расторгоа договор так они мне еще и за расторжение штрафы выставили
Гольфстрим уже неделю кормит завтраками нас . Обещает приехать и установить охрану .говорит что мы отдалённо находимся ,по этому такие сложности .хотя от города 5 минут ! Получается что нет свободных рук . И я очень сомневаюсь что все дело в ажиотаже .потому что не первый год в деле .и знаем что когда заказываешь услугу ,прилетают на ура .только платить успевай
Пробовали поработать как то с фирмой ,но это без результатно было .они на вызовы потому что не приезжают .а если и приезжают ,то с большой задержкой .не понимаю почему они через раз так приезжают?это конечно все странно .то есть оборудование работает ,а сотрудники просто не хотят ехать ?так получается ??
Вроде тяжелые времена и надо ценить своих клиентов .но Гольфстрим клиентами раскидывается как носками грязными . При возникновении проблем которые были в последнее время ,нам ни разу не помогли ,оборудование уже месяц не работает .и в компании что думают что если его не трогать оно само починится ?
обещали свои экипажи, приезжает непонятно кто! про абонентскую плату вообще молчу! по телефону одно, по факту другое
Гольфстрим стал поднимать нам сумму абонентской платы ,так не много по не многу . Начиная со ста рублей и заканчивая уже более крупной суммой . Что шло в противовес с тем ,на что изначально мы соглашались . Потому что нам предлагали абонентскую плату в 3 тысячи ,а сейчас повысили до 4500.это нам категорически не подходит!
Купила я у них оборудование охранной и пожарной сигнализации.охранку я купила за 50.000 тыс Думала что всё будет хорошо долго будем с ними работать. А через неделю у меня сломалось это оборудование датчики не давали сигнал я ставила под охрану магазин а мне смс оповещение не приходило я вызвала мастера от них мне сказали это оборудование невозможно починить что то тут серьёзное случилось можете новое покупать у нас оно будет лучше Ну это вообще идеатизм как можно 50 тыс бросать на ветер неделю даже не проохраняться и купить новое Я говорю поставьте вы мне за те же деньги свое оборудование они мне отказали и в итоге когда я расторгла с ними договор мне отправили еще и платежку с долгом за демонтаж
Три месяца как мы расторгли договор с Гольфстрим . У нас на балансе оставалось тысяч 10,написали заявление на возврат денег .заявлений уже написанно 10! За эти три месяца ,а денег так и нет . Ссылаются на то что не получили они денег ,что чушь ,потому что я проверял с почтового ящика своего компаньона который ещё работает с фирмой правильность и даже направлял письма требующие ответа -отвечали .а мои на возврат пропадают чудным образом
Пользовался 1 раз услугами данной компании, ужасное впечатление. 1. Обманули с условиями охраны, изначально что было предложено менеджером и по факту. Были длительные разбирательства, как на месте, так и по телефону . В итоге договор расторгнул, а теперь выясняется, что я еще им и остался должен, т.к. договор расторгнули, но какой-то договор монтажа они не расторгли, и выставляют задолженность в 6500р., но когда оформляли договор и монтировали, было условие, что оборудование они предоставляют в пользование и что весь монтаж бесплатный, а сейчас решили "отомстить" что ушел от них. После расторжения самого договора, их монтажник приехал на объект и забрал свое оборудование.
Не устраивает время реагирования на тревожную кнопку. На ЧП и вовсе не приехали. Объяснили все сбоем оборудования. Мы расторгаем договор
С этой организацией работать невозможно,тут одни проблемы. Подключил я свой общепит тут с первого дня уже были проблемы с активацией не могли поставить под охрану аж неделю всё какие то проблемы были потом еле как активировали договор и прошло 10 дней теперь другая проблема выскочила смс оповещение приходил на другой номер на номер моего друга которого я указал в доп.контактах. Я сто раз просил,менеджеру писал и заявление даже написал чтобы только на мой номер приходили смс ничего не могли сделать. Я с ними помучился 2 месяца и расторгнул договор каждый раз какие то проблемы у них
сегодня пришла моя сестра, которая не захватила с собой ключ разблокировки. Мих приложение почему-то тупо перестало работать. Через приложение я квартиру снять с охраны не смог. Но главная проблема не в этом, а в том, что сигналка сработала, орала на весь дом, а мне никто. И самое главное - их «экипаж» приехал больше, чем через 30 минут
Ой Боже ты мой , как они меня своими звонками мучают !это сил не хватит никаких . Я не знаю откуда они звонят ,но прям трезвонить начинают с часов 7 утра ,в то время когда я сплю . Мне это не нравится конечно же , я ругаюсь матом и нервничаю ! Зачем меня ,старую больную женщину так доставать ???
Низкая абонентская плата что подкупает на первый взгляд при этом когда поработаешь этой компанией становится понятно почему , качество оставляет желать лучшего . Хоть раз бы приехали вовремя вот честно .просто по факту могут только обещать что то .время приезда остается только на бумаге. при заключении договора нам конечно много всего было обещано. По факту мы получили только одно -это сумму абонентской платы и все. А вот качественный приезд никто не смог, хотя для этого и ставила кнопку. Отказываюсь работать с этой компанией .
Несколько раз уже приезжал инженер на установку, но никак не может вывести прибор на пульт, просто не проходят сигналы, почему никто не знает, соседи подключены и все Хорошо работает, уже перепробовали все, может контрольная панель не исправна, но мне сказали ее не будут менять, так как у их оборудования нет гарантии, получается что я ещё раз должен заплатить за новую, это что за бредятина такая, обращусь в Роспотребнадзор, посмотрим что вы им скажите.
Вторую зиму начинаются мучения с этим гольфстримом. У нас на даче год назад мы от них установили сигнализацию охранную. И тогда в зиму с этим оборудованием были кошмарные проблемы, оно постоянно разряжалось. Мы курили комплектов пять за все холодом, денег потратили не мало, их же еще и поменять нужно. А все потому что нас не предупредили на Счёт этого оборудования, что его нельзя в холодном помещении использовать. Теперь опять эта канитель началась, расторгаю договор
Сработала сигнализация,и так совпало,что я в это время приехал домой.На мой вопрос почему так долго ехали:ЭТО В НАШИ ОБЯЗАННОСТИ НЕ ВХОДИТ!? Получается что в доме возможно находятся грабители,убийцы,насильники и т.д.,делают что хотят,выносят ценности через задний двор,а они приехали за 40 минут ,посмотрели на ворота и уехали.И это уже не в первый раз такая ситуация.В понедельник иду отключаться от их услуг. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!
Поставила от них пожарную охрану, насчитали сумму достаточно высокую, сравнивали с МЧС. В итоге оказалось что все это устанавливается не по нормам, не будут проводить сервисное обслуживание, те даже датчики никто не будет проверять, журнал не будет вестись. И если вдруг что-то сработает, я должна сама в МЧС позвонить, вызвать пожарных, а если я звонок или смс не увижу. Никакой безопасности!
Камеры от них не советую никому устанавливать Лучше уж заказать на али экспрессе чем покупать у них. Две недели назад попросил приехать установить мне уличные камеры Так вот установили мне через неделю после составления заявки хотя я просил срочно затем очень дорого мне насчитали за 2 камеры я отдал 76 тыс но на тот момент мне надо было очень срочно и я согласился А прошло ровно 9 дней у меня все камеры стали не работать прям от слова не работать Я не понял вызвал техника а мне сказали за вызов надо оплатить 5 тыс. Ну понятно что они зарабатывают деньги на нас но не до такой же степени за 9 дней я бросил на ветер 76 тыс да ещё и отдавать 5 тыс за ремонт это уж совсем
Подключили магазин к охранной сигнализации. Оборудование установили не из дешёвых. Думали это как-то повлияет на работу охраны. Ничего не влияет. Для них это круто, хорошие деньги поступили на фирму. Но когда зашли воры и стали все крушить, угрожать продавцам, покупателям. Вызвали меня, так как «крутая «сигнализация не сработала. Охрана объяснила, что компьютер дал сбой. Что бывает у всех и оборудование не работает.
Подключились мы к Гольфстриму летом. Поставили себе охранную сигнализацию в гараже. Но мы с ними сейчас растираем договор. Нам не понравилось что сотрудники которые приезжают, вообще не в форме приехали, без оружия. Как они собираются охранять нормально не ясно. Надем себе другого партнёра, а то качество не от крупной компании, а какого районного Чопа
Очень долго думали над компанией, выбрали в итоге для ресторанов Гольфстрим. Установка прошла очень сложно, очень долго и занимало все около недели. Это не ставили неделю, это все время забывали какие-то детали, то датчик, то передатчик сигнала. И каждый раз нужно было останавливать работу ресторанов, мы столько денег потеряли!
Перед открытием ресторана озадачилась вопросом безопасности, выбрала компанию Гольфстрим, обозначила сроки монтирования оборудования (до открытия), в итоге приезд инженера каждый раз переносили и мне пришлось перенести открытие! Когда начала ругаться, без моего ведома расторгли договор и выписали счёт! Буду подавать в суд!
Завлекли низкой ценой и интересным оборудованием, также хотели охраняться полицией Как раз это и обеспечили, передачу сигнала в полицию. Все вроде было хорошо Но когда пришлось вызвать ГБР, начались проблемы. Полиция ехала 47 минут На наше возмущение, ответили, что все вопросы к тем кто передал поздно сигнал При обращении в компанию, типа проверили все и что сигнал поступил вовремя. Это ГБР долго ехали. Ответственных не найти. Ситуация повторялась, пока не надоело, и тут выявилось что оборудование не переключаемо. Что нужно новое покупать, но уже лучше купить и работать с нормальной компанией
По моему тут просто напросто разводят людей на деньги, оплатил оборудование, приехали, установили, а по факту принимал работы мой помощник и даже не обратил внимание что все оборудование уже далеко не новое, хотя деньги заплатил то я за новый комплект, прошу чтобы пришли и заменили, сказали что нет, мы все подписали и тому подобное. В итоге чего и следовало ожидать, прошли считанные недели и контрольная панель вышла из строя и говорят что не замена платная и гарантия на это оборудование не было, буду скорее всего в суде все эти вопросы решать, раз по хорошему не хотят.
Опять поставили нам оборудование с браком. Мы себе от гольфстрима ставили охрану в магазине, изначально там тоже были проблемы с оборудованием, но кое как с горем пополам решили. Теперь нужно было на дачу поставить охрану и опять произошло ну толе самое, комплект не работал практически. Ну сколько можно, теперь все переведу к другим, надоело это все
Установил себе камеры и кнопку тревожную в пекарне. И попросил чтобы на телефон мне тоже установили и камеру и кнопку чтобы я выслеживала объект и вслучаи чего вызвала охрану за это даже я много оплатила. И вот в один ужасный день смотрю а у меня объект горит мне от слова горит это неописать слово то что я чувствовала Я нажимаю на кнопку смотрю никого нет я опять нажимаю спустя десять минут и сама уже выезжаю на объект и рыдаю ничего не могу сделать пока я доехала всё у меня сгорело и так никто не приехал Мне ничего не выплатили сказали на кнопку не несут ответственности и даже не объяснили причину почему не приехали
Наткнулся на проблему, работая с гольфстримом. Подключил себе охрану в квартиру, были акции на оборудование и цена за месяц тоже была маленькой, решил воспользоваться. Поработали с ними два месяца, на третий мне приходит счет в два раза выше ч5м ч до этого платил, звоню им, они говорят что акция действовала на два месяца, теперь цена будет всегда такой, но мне говорили другое, что если я по акции договор заключил, то такая цена будет всегда. А сецчас они просто нагло подняли стоимость, естественно я буду от них отказываться.
Позвонил какой-то щегол , начал в приказном тоне со мной разговаривать. Как выяснилось то мы и так работали с ними. Он начал расспрашивать по Новым объектам. Я отказался разговаривать с ним по этому поводу. Он стал хамить и грубить в потом сбросил трубку. На мои перезвоны он не отвечал и сотрудники не передавали ему трубку. После этой ситуации в самой охране опровергали этот случай. Но больше я не работаю с ним
Заказал в охранной компании систему сигнализации для квартиры. Приехал устанавливать оборудование уже не молодой человек. Я не против пожилых людей. Но он ничего не видит и руки трусятся. И не зря сомневался. Прошло уже две недели и проверил сигнализацию а она не срабатывает. Позвонил на пульт и мне сказали что вызова не было. Сообщил менеджеру о проблеме с оборудованием. Жду уже три дня. Сколько ещё ждать пока его вылечат. Мне наверное проще и быстрее расторгнуть договор.
Ооочень долго ставили мое кафе на пульт. Ну три недели точно была без охраны, сказали что проблема с документами. Скинули на почту какие-то документы на подпись, в итоге не приходило, оказалось не так почту написали, потом отправили. Не могу по координатам найти фактический адрес кафе, я все подписала и согласно договору на землю все адреса указала. Почему-то вносилось это в их базу больше недели, хотя я думаю, что просто про меня забыли и все пока я вновь не позвонила в офис, трубки конечно быстро поднимать никто не хочет. В общем несобранность у компании на уровне божественном!
После подключения и установки прошло две недели , сломалось оборудование, просто не реагировала ни на движение ни на открытие. Мы не могли оставлять помещение без охраны, у нас ювелирная мастерская , там все оставляем. После заявки на выезд сервисного инженера нам сказали что поедет к нам через 14 дней. Раньше якобы нет свободных сотрудников. И даже когда мы просили и объясняли свою ситуацию, нам ни чем не помогли. Ночевать не хотелось в мастерской, поэтому просто нашли другую компанию которая за пару минут все наладила
Подключил я к гольфстрима свой гараж и дачу. Заинтересовала возможность с телефона ставить снимать. Я там работал с другой компанией у них такого не было, из за этого собственно и решил к ним подключиться. Но то что мне было нужно у меня не работало, приложение кривое, жмёшь поставить или снять на охрану, выдаёт ошибку. Коментарии гольфстрима были таковы, мое оборудован такого не поддерживает, это я могу понять, но не могу понять почему это выяснилось только после заключения договора, ведь я говорил и спрашивал, точно все будет работать, даааа точно. Обманом меня к себе привлекли, а ч такого не переношу. Расторг с ними догоров
Охранное предприятие подключил мою квартиру. Ребята понравились, все быстро и чётко выполнили. Был доволен, даже собой что такую фирму нашёл. На этом этапе все. Продержался три месяца. Обратил внимание что стали поднимать оплату без всяких на то причин. Группа быстрого реагирования приехали через 40 минут, когда в квартиру проникли воры. Много мне проблем создали. Заставили понервничать.
Захотел себе в офис установить скуд систему от них а потом я очень пожалел что вообще захотел и что обратился к ним Не могли целый месяц составить заявку на экспертизу и отправить инженера чтобы посчитал всё сказал. Потом не могли заказать оборудование а когда приехал установить так он не взял с собой считыватель потом никак не могли мне считыватель привезти установить говорили свободного менеджера нет С ними работать это одно мучение
Вчера вызвал мастера на установку нового датчика, охраняюсь тут уже 3 месяца, так он пришёл пьяный, не прям шатался но подвыпившим и сбил все настройки так, что охрана вообще не работает, позвонил на линию, сказали теперь ожидать опять мастера, но дом теперь без охраны, по поводу инженера, сказали что утром в офисе был трезвый, подлинность моих слов проверить не смогут, задумался над тем чтобы переключится, не приятная ситуация и отношения к клиентам не вызывает доверия.
Крайне неприятные приезжают охранники. Вид как будто только откинулись и ведут себя очень вальяжно в нашем магазине. Ходят, хватают все грязными руками. Высказывают своё неуместное мнение или вовсе начинили ругаться с продавцами.
Мы работали с гольфстримом порядка трёх месяцев, за все время работы было столько нареканий что и не перечислить сейчас. То оборудование барахлит, то охранники не приедут. Запросили документы, месяц ждали, так прислали не те. Что там у них творится не ясно. Расторгли договор
Инженер зарабатывает себе хорошие деньги за наш счёт. Попросил произвести экспертизу пожарки и охранки. Приехал насчитал по каждому за 100 тыс. А когда начал звонить менеджер и говорить про стоимость я был в шоке за что 100 тыс. По охранке у меня вообще 200 кв всего попросил отправить мне смету и понял одно что инженеры хорошо зарабатывают производя такие экспертизы а мы иногда не обращаем на эти суммы внимания и соглашаемся. В итоге у меня не получилось с ними работать ценны громадные
Не устраивает ,что в экипаже один человек ,хотя было заявлено изначально два .один человек не может помочь .он приезжает для того ,что бы ему подписали документы . А если ещё и происходит такое что приезжает сотрудник скромный,неразговорчивый И так далее ,то выходит так ,что он вобще не может помочь . А стоит молчит
Я не пользовался охраной я заказывал установку пожарной сигнализации. На мои 30 квадратов мне рассчитали оборудования на 230 тысяч. Я сначала подумал что ошиблись в ноликах. Но посмотрел на список оборудования которое они мне хотят поставить и был удивлён. Напомню, что у меня 30 квадратных метров и на это помещение они хотели поставить 43 датчика! Куда? Я подумал что перепутали. Но нет, менеджер сказал что точно моя. Я отказался от этого абсурда
Гольфосрим очень некачественно 3становил нам пожарную сигнализацию и видеокамеры. Заказывали себе оборудовать помещение видео и пожаркой. Все оплатили, заказали оборудование. Ждали во-первых неделю наверное, потом еще установка 4 дня. Но самое что не понравилось это когда все поставили, все было так не аккуратно сделано, грязно. Какие то куски вываливается с потолка, такое чувство что на честном слове все укрепили. Больше к ним не обратимся
Охранная компания месяц названивали и предлагали свои услуги. Менеджер предлагал выгодные условия и скидку. В очередной раз когда менеджер позвонил я согласился. И после моего согласия пропали. Теперь мне приходилось вызванивать. Деньги я конечно заплатил и за оборудование включительно. Странно работают. Может это мошенники? Решил ещё немного подождать. Через день позвонили сказали через день приедут устанавливать оборудование и снова тишина. Передумал работать с данной организацией
Я ошиблась при выборе этой компании. С первого дня с ними одни проблемы То не могли запланировать заявку Звонили только разные менеджеры что то уточняли и всё Потом еле как запланировали а когда настал день когда должен был приехать техник мне позвонили за 10 минут до назначенного времени и говорят инженер не успевает к вам задержался на другой заявке а я подстроилась под них бросила все свои дела приехала на объект а инженер видишь ли не может приехать В итоге назначили на другой день так инженер приехал не с тем оборудованием Я была в шоке и в истерики Отказалась от установки написала жалобу на компанию и решилась тут поделиться чтобы люди не оказались в моей ситуации и не выбрали эту компанию
Просто никакая охрана. Приезжают вообще сотрудники не понятных компаний. Хотя мы заключали договор с гольфстримом. Сама компания пояснений внятных дать не может почему так. Сначала принимают обращение, говорят что предоставят ответ и пропадают. Когда связываешься еще раз, говорят что никаких обращений нет и все по новой, ждите. Какие то странные дела. Будем искать другую компанию
Поставили охрану в дом, да все бы ничего, но я сто раз говорил что у меня кот. Я менеджеру до последнего говорил что важно что у меня кот. Менеджер сказал что понял, да вот только ничего он немеряно. Постоянные сработки датчиков Уже в первую неделю надоели. Да ещё и штрафов парочку увесили. Менеджер сказал что все исправят. Только не ехал к нам инженер. И видимо не собирался. Я поставил условия, либо они заменяют, либо отключают нас. Уже прошло три недели из 4х и никого нет
Почему так дорого обходится обслуживание при том, что их затрат прям по-минимуму!? Я всего лишь тревожную кнопку подключил, которая у меня уже была! За ее подключение в районе пару тысяч взяли! Я бы и сам все мог подключить , там дел на 5 минут! Каждый месяц платил не пойми за что! Ко мнении разу не приехали за год, их помощь мне нужна была, а когда потребовалась они целых 30 минут ехали! И за это я не намерен больше платить!
Потратили тонну средств на бесполезное оборудование. Мы купили у гольфстрима себе комплект охранного оборудования в дом частный. Отдали не малую сумму за систему и еще установку. Но нам не понравилось с ними работать по охране, долго едут и теперь мы не можем найти компанию которая сможет подключить это оборудование к себе. Говорят что это специально оно такое продаётся, заблокированное что клиенты не уходили. Видимо придется еще раз тратить деньги и покупать. Не обратимся больше
алкаши начали качать права, вызвали гбр по кнопке. Это был первый и последний раз. Группа не приехала вообще. сотруднику сломали нос. Однозначно отказ от сотрудничества!
Стали очень плохо работать сотрудники компании Гольфстрим С самого начала года это с ними начало происходить. Сначала с оборудованием 2 месяца решить не могли. Потом сработала сигнализация ночью, мы приехали на объект,а наша охрана почему то нет. Даже разбираться не стали и просто расторгли договор на обслуживание
Вводят в заблуждение оказанием услуг по охране. Приезжают совершенно не они, это как купить квартиру у одного человека, а окажется что собственник другой. Я совершенно не понимаю такого отношения к работе и почему об этом сразу не говорят, а если что-то украдут, кто мне за это заплатит. У какой из многочисленных компаний мне спрашивать?
Хотел подключить квартиру к охранной системе сигнализации и был вопрос с какой фирмой заключить договор. Позвонил менеджеру просто узнать условия какие, оплата. Теперь звонки поступают каждый день и уговоры, что их фирма лучшая. Дружный и опытный коллектив. Так меня менеджер уговаривал, что я повёлся и заключил договор. Только дружного и опытного коллектива не увидел. Все закончилось на менеджере. Установщик пришёл какой-то бомж, не опрятный. Квартира подключена уже четыре месяца. Решил проверить как работает сигнализация, оказалось что оно не работает. Целый день убил чтобы дозвониться до менеджера. Это было очень сложно. Терпение не резиновое надо уходить с этой фирмы.
Уточнили все моменты у менеджера которые были нам важны .время прибытия , время в договоре ,сумму абон платы и тд . И первый месяц все было нормально .но через месяц нам повысили сумму абон платы + время реагирования до нашего объекта . Связав это сом меной партнёров .хотя говорили что сумма на будет меняется в течении году.ну странно все это .по этому мы и расторгли договор
Качество выполняемых работ оставляет желать лучшего. Видимо клиенты не нужны
Я случайно оплатил абонентскую плату на другой договор, ну там на монтажные работы и охранные работы, я оплатил на другой. Из-за этого меня на ставили на их пульт охраны две недели и никто не сообщал об этом, пока я сам не понял, когда жена пароль ввела другой. Позвонил, сказали что не так произведена оплата, отправят заявление на перенес средств, заявление отправляли неделю, потом оказалось что не на ту почту, это опять же я случайно узнал, когда оно не приходило. В общем все проблемы и все со мной, по итогу я решил отказаться от услуг компании, а то вдруг охрана работать не будет когда надо, а я об это не узнаю.
Магазин ограбили через четыре месяца после подключения к охранной компании сигнализации. Причина была в компании. У них работа совсем не налажена. Группа быстрого реагирования приехали через 40 минут. Теперь у меня добавилась работа. Каждое утро езжу в компанию, чтобы мне выплатили ущерб. Никто даже слушать не хочет. Решил уйти с данной компании. Договор теперь не могу расторгнуть. Какой-то абсурд.
Считали мне пожарку, параллельно другая компания считала подключение по всем нормам ГОСТа . Получилось так что Гольфстрим насчитал мне гораздо больше оборудование и работы, чем компания, которая по стандартам подключает. И кроме того, сказали что они датчики на исправность не проверяют, просто одна функция-установка, а деньги такие зачем тогда отдавать, ещё и непонятно, датчики работать будут или нет
О компании Гольфстрим я узнал от своего соседа. У него уже около года установлена охранная система дома и он спокойно уезжает на работу, на которой может задержаться дороздна. Просмотрев сайт и ознакомившись со стоимостью базового комплекта защиты загородного дома, решил его установить. Монтаж системы занял у специалиста всего несколько часов. Мне детально объяснили как пользоваться системой и мобильным приложением.
Когда нам надо будет мы обратимся в фирму .на протяжении году уже звонят нам с предложением своих услуг .которые нам просто напросто не нужны .мы перекали в бизнес центр .а в нем это не актуально .как обьяснить это фирме ?я пытаюсь втолковать это каждый дентина протяжении ну очень долгого времени
Сколько хорошего слышала про компанию, решила попробовать для начала поставить дачу на охрану, а потом уже квартиру подключить. Благо все открылось до подключения квартиры. Охранники неадекватные какие-то, приезжали без надобности, без сработки, протоптали мне весь сад, почему они вообще зашли на участок?? А потом как в сказке про волка, когда действительно понадобились, они вовсе не приехали, странная политика, а может мне так "повезло" только
Под охранную систему сигнализации подключил квартиру. Интересная ситуация произошла. После заключения договора приехали установить оборудование. Приехали выпившие, оставили оборудование, инструмент и обещали на следующий день приехать. Приехали через два дня. Начали проверять не работает, забрали и должны были привезти новый. У них наверное такой график приезжать через два дня. Все нормально, проверили работает. А я за эти дни оплатил а охраны не было. Вот так работает данная компания.
Подключил свою квартиру к охране. Охрана работает очень плохо. Прошло два месяца и мне пришлось воспользоваться тревожной кнопкой. Группа быстрого реагирования ехала 45 мин. И смысл им было ехать, если сделать ничего не смогли. Позвонил менеджеру и он обещал все выяснить и составить претензию. Ничего не выполнил. Ушёл к другой компании. Может там повезёт.
Надеялся что хоть Гольфстрим не подведёт, ТК слышал много хорошего по компанию, но как обычно все оказалось. Приехали ко мне за 40 минут по тревожной кнопке, когда я сам был в баре и если что контролировал ситуацию. А если бы это была ночь например, тогда как? Очень расстроен даже не думаю над вторым шансом, это ни в какие ворота просто!
Сотрудничаем с компанией Гольфстрим год, охраняют нашу квартиру. Компания с хорошей репутацией и ей можно доверить свое имущество и безопасность. Специалисты компании после оставления заявки, быстро приехали и сделали монтаж оборудования, подобрали хорошую комплектацию и все настроили. Цены при этом вполне доступные. Все работает как полагается, оборудование современное и управляется с мобильного приложения. Рекомендую.
Наш павильон подвергся нападению каких то подростков . Нам разукрасили весь павильен,разгромили его внутри .взяли какую то ерунду по мелочи .но на то что бы восстановить павильен нормально нужно теперь потратить тысяч сто . Я надеялся что охрана выплатит что-то , потому что даже не приехали, но они отказываются и говорят что это наша вина
Документы подписали, все оплатили, а охрану не активируют, по несколько раз запрашивали одни и те же документы. Договор аренды отправляли им три раза. Свой паспорт два раза. И все равно не выводили нас. Что за компания такая что не могут нормально все сделать! Как на пустом месте модно сделать столько проблем? Мы до сих пор не на охране и причины нет!
Самое противное ,что устанавливая эту охрану ты все же рассчитываешь на Помощь ,и когда не получаешь ее ,ну не то что бы именно расстраиваешься ,но чувствуешь себя так ,как будто тебя кинули на деньги . Просто мы месяц как установили кнопку ,и никто на вызов ни разу не приехал
Дом был с ними заключен и поставлен под охрану. Вся в проблема заключалась в том, что оборудование которое они поставили , давало сбои постоянные. А техники к нам не ехали, потому что дом находится отдаленно. Заявки три отправляли, наверное, ждали полтора месяца и только потом он появился. Через месяц ситуация повторилась и опять пришлось долго дожидаться техника. В итоге сменили охрану , слишком долго все и не эффективно. Оборудование постоянно ломается и это тоже не нормально
При подключении квартиры к охране много проблем увидел. Подключил чтобы спокойным быть за свою квартиру. Сработала сигнализация а мне никто не позвонил. При выяснения причины. Оказывается что менеджер указал не правильный мой номер телефона. Когда сработала сигнализация не удавалось ко мне дозвониться. Квартиру обокрали, охрана приехала поздно и ко мне не дозвонились.
Сработала охрана на выходных днём , мы работаем с 17 вечера. Несколько часов двери были нараспашку до нашего приезда. Охранник приехал по сработанной сигнализации, осмотрел СОСЕДНЮЮ дверь и уехал. Его не смутило что наша вторая дверь была открыта! И ещё компания выгораживает охранника своего и на зочет признать ошибку сотрудника!
Поставили мне оборудование которое теперь никто не подключает! При заключении договора уговорили поставить эту систему , якобы она современная, качественная. А по сути , заявленная фотофиксация - ненужная опция. Потому что там картинка на столько пиксельная что рассмотреть невозможно. А работать с ними тоже невозможно, они вообще не приезжают к нам. Мы находимся в области, поэтому, у них отмазка - до нас долго ехать. Я незаинтересован компании дарить деньги. А теперь мне надо ещё раз купить оборудование
Сотрудничеству нашему конец ! За оборудование сначала при установке платил 20к ,деньги не малые ,и сейчас нам говорят , так это оборудование в аренде у вас .это за монтажные работы вы платили .по моему это перебор ,20 тысяч платить за монтаж ! Очень жирно ! Документы доказывающие то что оборудование в аренде не могут предоставить
Подключил магазин к охранной системе сигнализации. Надеялся на хорошую охрану. Но радовался всего три месяца. Потом пошли проблемы. С оплатой, цена росла с такой скоростью. Без объяснения. Оборудование то работает то не работает. Сказали надо менять батарейки, но самим менять нельзя. Приехали менять через 1,5 недели. Отношение сотрудников к клиентам очень плохое. Думаю расторгнуть договор.
На два объекта нам посчитали охрану на 50к Чтобы было понимание, сами помещения у нас примерно по 20квадратнфх метров. Там максимум на два выйдет десять тысяч. а ведь изначально, по телефону , менеджер сказал что стоимость установки будет по 5500 на объект. Видимо, инженер решил срубить с нас денег, и зарядил нас такую сумму. При этом убеждая нас что дешевле никто не поставит нам охрану. Конечно поставят, поставят адекватные компании, которые работают честно и не пытаются хитрить завышая цены
Я работаю на заправке и не давно у нас произошел случай Два мужика заправились и зашли на кассу без маски и перчатки а у нас тем более очень строго без маски не обслуживаем я говорю наденьте маску хоть тот кто оплачивать будет они мне ничего мы не будем надевать кто ты такая чтобы нам приказывала Я в это время быстро нажала на кнопку и говорю сейчас приедут и покажут вам кто я такая давайте оплачивайте,а на кассе уже очередь они стоят только смеются,потом один говорит второму ну что поехали устали ждать кого то И такие выходят я говорю куда вы без оплаты ну ка идите сюда и они сели и уехали на машине И наши охраники приехали ровно за 45 минут я проверили специально время Мне хоть повезло с меня не списал эти деньги руководитель понял ситуацию Ну а с Гольфстримом они расторгли договор сразу же ,потому что это и не первый случай,даже было что делали пробный вызов и вовсе не приезжали к нам просто не хотели заморачиваться с расторжением с переключением ато бы давно расторгли договор
Гольфстрим не поможет вам если что случится .компания немного бестолковая .мы устанавливали на котедж ,что бы нас оповещали в случаи чего .но они и это перестали делать .на бизнес я даже не думал устанавливать их охрану если честно .это бестолку . Ну меня будут грабить ,а мне даже не позвонят и не скажут об этом
Подключил коттедж к пультовой системе сигнализации. Думал что заключил договор с хорошей компанией. Профессионалами своего дела. Ну оказалось что ошибся. Мне нужно было уехать на пару дней. Когда вернулся домой, увидел открытый коттедж. Был очень удивлён. Ничего вроде не взяли но перевернули все. Что-то искали не известно. Я ничем не занимаюсь криминальным. Почему не приехала группа быстрого реагирования? Сказали что на пульт вызова не было. Пришли установщики только другие. И сказали что оборудование не рабочее. А кто за это будет отвечать?
Я вот ни разу не увидел охранников Гольфстрима! Видел разные чопы, какие-то не доезжали. Каждый раз приездами разные компании. Охранники так это отдельный разговор. Вообще отказывались что-то делать, так и говорили что они приехали на партнёрский вызов и делать ничего не собираются. Так зачем мне такая охрана? И почему изначально не говорите о том что у вас нет своих машин?
Подключил квартиру к охранной системе сигнализации. На следующий день договорились установить оборудование. Я отпросился с работы. Вечером перезванивает менеджер и переносит установку на субботу. Для меня это серьёзные проблемы. В субботу работаю. Отпрашиваюсь в надежде что все получится. Установили быстро, успел во вторую смену выйти. Но нервы потрепали. Это оказалось цветочками. Потом подняли оплату существенно. Что дальше ждать страшно даже подумать
Вот недавно был случай .как обычно ,опоздал охранник .у них все вечно опаздывают если честно .и охранники и инженеры .ну бог с ним ,опоздал и опоздал .так он ещё и сказал нам что такое будет сейчас постоянно ,потому что сократили их штат .я что то не понимаю ,зачем мне им тогда денег вобще платить и за что?
На самом деле с ними трудно работать вечно у них какие то проблемы В первый раз когда я работал с ними мне не могли установить личный кабинет я целый месяц звонил выпрашивал чтобы мне помогли и установили личный кабинет потом я расторгнул договор потом через год мне стали очень часто звонить их менеджеры и как получилось уговорили меня снова подключился я к ним,на этот раз у меня с кнопкой была проблема нажимали никто к нам не приезжал а когда звонил спрашивал у них почему не приезжают говорили сбой какой то сигнал не поступает,потом и смс оповещения не приходил мне на номер хотя я за это отдельно оплатил Что могу сказать очень сложная компания я дал им второй шанс но они себе не оправдали не советую связываться.
Обманывают простых людей,заманивают в свои сети. Подключили мой магазин недавно,обещали что будут приезжать охранники с оружием со всеми полномочиями. Могут вывести,одним словом все на свете пообещали. Ну я поверила,думаю как хорошо,а у нас район такой часто бывают случаи,когда нам нужна помощь. Вот несколько дней назад,мне звонит другая компания,говорит вы знаете мы к вам будем приезжать,вы с ними подключили договор,а на вызовы мы всё равно будем ездить. И они мне предложили 1000 руб ежемесячно в магазин,хотя с этой компанией я подключила за 2800. После этого звоню менеджеру вот так вот мне сказали это правда,да нет такого быть не может. Ну я поверила,не стала проверять И вот вчера у меня была сработка и ко мне приехал какой то сторож без ничего и сказал что он от той компании приехал которая мне за 1000 предложили. Получается мне наврали,я больше оплачивала просто так. А сейчас не могу дозвониться до них чтобы рассторгнуть договор с этими мошенниками.
Гольфстрим установил пожарную сигнализацию . Нужен был так же план эвакуации , изначально мы спросили раз 20 , могут подключить или нет ? Точнее уточняли .обещали нам все сделать .что по итогу ?ждем месяц ,сдвигов нет никаких .к кому обращаться с этим ?я уже и не думаю что нам это сделают ,а переделывать не хочется так как не мало денег уже вложили в это
Сколько раз было такое , что мы вызываем группу , а на вызов даже не приезжает никто .мы как глупцы это терпели .думали что так оно и нужно .оказалось что нет .есть фирмы которые работают нормально и качественно ! Не то что наша фирма .а сравнение пришло от соседей ,у которых тоже была охрана ,и нормальная ,не то что наша .и мы увидели что могут приезжать охранники и за 10 минут
Приехав к родителям, мы вынуждены были воскресенье проводить дома в ожидании техника с которым невозможно связаться и общаться с не компетентным оператором пульта охраны. То есть, менее чем полгода назад нам предложили поменять аппаратуру за несколько тысяч для избежания таких ситуаций со связью и в итоге у них возникают те же проблемы, которые мы имеем и до смены аппаратуры. Развод на ровном месте
В нашем районе нет аптек, так как в других районах через 10 шагов аптека. И я решил исправить эту проблему. А сейчас в связи с пандемией сложно ехать в другой район. Давно уже мечтал открыть аптеку. Но для нашего района надо обезопасить от алкоголиков, наркоманов. Установил охранную систему сигнализации и тревожную кнопку. Всё было бы хорошо, если бы не случай который меня потряс. В аптеку зашли два пьяных парня. Купили настойку. И стали пить тут же. Аптекарь сделала замечание. Они стали угрожать и требовать ещё настойки. Конечно без оплаты. Она успела нажать тревожную кнопку. Группа быстрого реагирования приехали очень поздно. Они напугали девушку, разбили витрину и когда увидели машину охраны спокойно ушли. А группа быстрого реагирования вышли из машины покрутились и уехали.
Хотели себя прям полностью обезопасить . Что бы и пожарная сигнализация была и кнопка тревожная и охрана. Сумма была конская просто для нас,150 к . Хотя объект не большой , обычная кофейня . Таких денег не было ,мы отказались от услуг . Выбрали другую фирму которая сделала нам выгоднее цену .нам потом все мозги проели звонками .пришлось раз 50 сообщить о своём решении
Достали уже, в 8 утра звонить, сказал рассматриваю и давай мне звонить целый день сказал сам наберу, не нужны мне акции, звоню пожаловаться всем все равно, ожидайте, чего?! Задолбали уже. Кому жаловаться к кому обращаться? Подскажите, номера в черный список добавляю они с других звонят, что мне делать? Подскажите.
Обманывают клиентов ещё на моменте подключения .обещали абонентскую плату 2500,потом с какового вина они не повысили .а когда мы решили что хотим из-за этого расторгнуть договор .нам сказали что придётся платить не устойку .не понимаю за что ?ечли компанию изначально нарушила условия договора !
У меня магазин. Решил установить кнопку вызова охраны. Когда приехал установщик и озвучил стоимость, я был в шоке. Но уже процесс пошёл и решил установить. Я смотрел на это оборудование и думал, золотое наверное. С этой компанией работал два месяца. И если бы не неприятная ситуация, платили бы и не знали что эта «золотая кнопка» не работает. Вечером в магазин зашёл пьяный покупатель и начал дебоширить. Сотрудник нажала на кнопку вызова охраны. Прошло пол часа никто так и не приехал. С этим покупателем пришлось справляться самим. А с этой фирмой работать желание отпало.
У гольфстрима мы поставили себе охранную сигнализацию в коттедже и так же на охрану к ним вывели. Дом большой у нас, поэтому не дешево вышло все установить. Работали месяца три с ними как забыли снять с охраны гараж. Система сработала сразу же но правда ехали к нам двадцать пять. После этого когда мы их захотели сменить, оказалось что на этом оборудовании работать сможет только гольфстрим, кому на заметку, оборудование называется вроде ханивел, только по по-английски, не попадитесь на него и не покупайте, если вы уж так хотите с ними работать. Ну а мы попали на еще одну установку оборудования. Минус деньги, а получили одни проблемы
Уровень реагирования охранников очень низкий, очень мало автомобилей с охранникам, часто на вызов приезжают из другой охранной фирмы, слишком много рекламы которая не соответствует действительности.Не прост преувеличение , а выдумки, на деле же ничего не могут предоставить
Доброе утро. Решили рассказать о нашем опыте работы с компанией Гольфстрим. Подключили они нам сигнализацию в квартиру. Набрал сотрудник гольфстрима сделал предложение, сказал что они возле почти все охраняют и сделал предложение мы согласились. Все установили себе. Начали сохраняться, все было нормал но первое время, но потом решили проверить, как они приезжают и вообще кто приезжает, а то слова то словами. В итоге к нас ехали 18 с половиной минут, при обещанных пяти, тем более они чуть ли не в квартале находятся. Но еще и пи ехала другая компания, мы сначала и не поняли что они к нам. Оказалось гольфстрима тут и нет вовсе. Они сидят в офисе у себя и просто передают сигналы с оборудования в другие компании и на этом зарабатывают. Отказались от такой компании
Очень не понравилось как общаются сотрудники! Во-первых обещают приехать и быстро сделать работу, в приходится ждать по две недели ! Мне всего лишь нужно было заменить кнопку на новую, продавец случайно уронила и наступила на неё. Долго без охраны мы были! Тем более мы готовы были заплатить! Могли бы и поторопиться! А во-вторых у них охранники стали приезжать вообще странные ! Без оружия, не торопливые! Такое ощущение, что им главное бумажку подписать о прибытии!
Подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации, и пожарную систему сигнализации. Оплата меня удивила и я согласился на охрану. Менеджер ещё очень убедил хорошо. Я с компанией проработал пять месяцев и все меня устраивало. Но потом стали поднимать оплату именно в трудные жизненные проблемы. Когда при пандемии ушли на удаленку и снизили заработную плату. А ещё в выходной день пытались открыть входную дверь. Сработала сигнализация, приехали через 40мин. Когда я уже его напугал сам.
Въехали в помещение где уже стояла их охрана, менять ничего не стали, не до этого было. Через пару месяцев начались перебои в оборудовании, вызвали инженера, были некие проблемы, потому что договор был оформлен на прошлых арендаторов. Данные ему предоставили на переоформление, в датчиках заменил аккумуляторы. Договор переоформили, через месяц пришёл счёт на оплату в два раза больше чем мы платили. Объяснили в компании так, что у нас другие условия, скидки нет на обслуживание и мы должны им платить другую стоимость. Для меня это непонятно, почему у одних обслуживание ниже, а у других выше. И то что мы пользовались изначально и платили ниже, никого не смутило? Пытались договориться о снижении, но нам отказали. Меняем компанию, потому что это странно, что одним они могут Дать акции, в другие дураки должны платить
Очень странная ситуация. Мы подписывали договор по охране магазинов с гольфстримом. Но почему то по срабатыванию сигнализации приезжают постоянно машины других компаний. Как оказалось гольфстрим занимается посредничеством. И это вовсе не охрана никакая. Потому что никто не несёт ответственности. Крайних в случае какой то ситуации не будет.
Они нам поставили свою сигнализацию в кафе. Мы работали не до поздно поэтому необходимо было. Все приехали и поставили, рассказали кое как как работает это все. Но на самом деле все оказалось совсем плохо. Оборудования рабочее только на половину. А по вызовам вообще всегда опаздывают. В общем отказались с ними работать
Оставили заявку на подключение в этой фирме, позвонил менеджер только через 3 дня. Я объясняю, что надо срочно, что надо ещё вчера и все в таком духе. Менеджер сказал «ок» и пропал. Через три дня позвонил другой менеджер и все по новой пришлось объяснять. И опять тишина. Неделю со мной как с дураков они себя вели. У меня уже времени не было ждать, обратился в другую компанию. Хотя до этого три месяца мне названивали с этой компании каждый день, без преувеличения, все уговаривали с ними работать. А когда я обратился, они просто наплевали на нас
В кафе мне понадобилась охранная система сигнализации. Долго решал с какой компанией заключить договор. Кафе находится в очень людном месте. Заключил договор. Через месяц установил пожарную охрану. С этой компанией проработал пол года, все устраивало. Теперь мы закрыты из-за халатности или плахой работы компании. Как всегда в выходной день было больше людей чем в обычные дни. Молодые люди сидели компанией бросили сигарету. Пошёл дым,
Не думала что поставить охрану по стоимости как личный охранник. У меня на территории кондитерской сидел охранник, меня убедили в том что он может не доглядеть, лучше ставить пультовую. Это возможно и правильно, но точно не с компанией Гольфстрим нужно работать начинать. Две недели не могли выбрать день для мастера, ещё две убеждали что цена это заумная оправдана качеством, а ещё через две недели я расторгла договор, потому что "хваленка" оказалась нерабочей, вот так вот.
Три месяца делали мне оборудование, кто приехал вообще его делать? Запрос делала ни один раз. Звонила по всем номерам которые только смогла найти. Мне говорили что передадут информацию, и все , опять тишина. Я при этом платила вообще-то охрану, но по сути, я не пользовалась. Считаете с такой компанией хочется работать? Конечно нет. Ушла в другую компанию
Очень долго приезжают машины с охраной . Обслуживались у них по тревожной кнопке. За все время, хоть и не долго с ними были, работали, хоть бы раз за пять семь минут приехали, как они нас обещали. Но нет такого и ни разу не было. Не говоря уже что вообще приезжает другая компания к нам. А им все равно за сколько они приедут. Поэтому отказались от гольфстрима и вряд ли обратимся
Установили кнопку в компьютерный клуб, там оборудование все дорогое стоит, надо было ставить кнопку. До открытия хотели все поставить, чтобы рисков меньше было. Заявку отправили за месяц до открытия, но, по каким то причинам компания решила не приезжать. И трубки не брали неделю. Мы уже подключились к другой компании, а они только объявились и ещё и обиделись на то что мы два месяца их не дождались
Поменяли охрану гольфстрима на другую. Из за того что к нам не приехали охранники. Была ситуация в кофейне, а у нас кнопка стояла тревожная. В итоге вызываем мы охранников ждем и ждем ,ждем и ждем, а никто к нам так и не приехал. На вопросы почему так оказалось что к нам вообще должна была приехать другая компания которой гольфстрим просто платит, а у них не было свободных машин вот они и не приехали. На вопросы кто за такую ситуацию отвечать будет, нам прямо сказали, ну такое бывает. В общем вот такая работа нам не подходит
С компанией работаю год, ситуаций не было за год, поэтому думала что все хорошо. В соседнем здании в кафе тоже стоит Гольфстрим, и хозяйка заведения стала спрашивать, кто ко мне приезжает по кнопке, мол другие машины, не Гольфстрим. Ну я и решила проверить, действительно не машина этой компании. Как потом узнала, у них совсем нет своих экипажей с охраной, то ли их очень мало. В общем, я не собираюсь платить за третьих лиц, которые ещё и едут по полчаса!
Проработали с гольфстримом две недели и уже они успели нас подвести. Мы поставили себе тревожную кнопку от гольфстрима, на случай драк. Нам конечно же обещали крутую охрану и быстрый приезд,но такого по факту нет. Вызвали охранников, а к нам мало того что опоздали, так еще и приехал не понятно кто, точно не Гольфстрим. По итогу помочь нам не успели мы сами все решили и в этот же день написал на расторжение, такое неприемлимо
Ужасная фирма .какие то иски нам постоянно присылают на почту .откуда она у них я без понятия . Мы даже с ними не работали . Ещё и номера откуда то достали . Звонят по не знакомому юр лицу ,говорят оплатить . Когда говоришь о том что не имеешь отношения ,общаются просто по хамски ,на слушают даже
Я занимаюсь ремонтом поломанное техники. Приносят и очень хорошую, новую. Бывает заводской брак. Чтобы не захламлять квартиру. Занимаюсь любимым делом в гараже. И подключил охранную систему сигнализации. На этот момент находился дома, когда сосед по гараж позвонил и сказал что он открыт. Поехал туда и правда открыт. Сигнализация не сработала а может охрана не стала приезжать. Сейчас хочу выяснить, но меня даже слушать никто не хочет. А за ущерб можно не говорить. Легче расторгнуть договор
Наша фирма в городе очень престижная. Все вроде оформил, кроме охраны. Созвонился с менеджером охранной компании. Он мне все рассказал и прислал установить сигнализацию и тревожную кнопку. Сказав, что мне будет предоставлена хорошая скидка. Когда я все проплатил, скидки не увидел. А самое главное, когда проникли в офис с целью ограбления никто с фирмы не побеспокоился. Не одно условие договора не было выполнено. С такой компанией работать не будем.
Расторгли договор с Гольфстрим . Очень долго едут к нам на вызовы , в последний раз ехали час .за это время мы сами решили все.был пьяный мужчина ,мы его вывели с бара . Уже и забыли что вызывали ,а они приехали .пришлось ещё на них уделить кучу времени. Которого нет . И смысл такой работы
У меня стекольная мастерская, каждое зеркало стоит в среднем 20-30 тысяч. Даже если их не унесут , разбив, будут убытки. Поставили сразу охрану. Оборудование все у нас было. Я такой человек, что привык все проверять, Проверили мы как реагирует наша компания. И были шокированы. Никто не позвонил нам и не сообщил о том что сработала охрана. То есть, если бы это был реальный взлом, мы бы и не узнали. Охранник, который приехал один, был сотрудников другой охраны, это там тоже не обговаривали изначально. Приехал он через 28 минут вместо 5 заявленных!
Работали мы с гольфстримом по охранной сингулярности и кнопке тревожной сигнализации у себя в кафе. Мы их не выбирали, просто от старого заведения остались с ними когда заезжали только. Все устраивало пока не возникла ситуация опасная и мы не вызвали охранников этих. Пр ехали они в указанные сроки так еще и вообще сотрудники какой то другой компании. Оказалось что это партнёры которым звонят и просят по вызову приехать. А компания просто посредник. Нас такое не устраивает и мы отключили из охрану
В Гольфстрим мы обратились, когда задумались об установке сигнализации в наш офис. Сотрудники этой фирмы сделали все нам в лучшем виде. Оказалось, что сигнализацией пользоваться несложно. Теперь мы очень довольны тем, что сразу позвонили в эту фирму. Сотрудники здесь отлично знают свою работу, и стоимость услуг не завышают. С ними приятно иметь дело.
Себе в квартиру поставили охранную сигнализацию от гольфстрима. Спустя пару недель начались проблемы с сигнализацией. Что постоянно подвисает, управление с телефона работает не правильно и не всегда срабатывает. Приложение мобильное тоже зависает, пользоваться иногда просто невозможно. Проблему тех помощь так и не смогла решить, сейчас обратились уже в другую компанию
Странно у них все там происходит. Работаем с одной компанией, а приезжают другие на вызов. Решить вопрос по прибытию групп невозможно, потому что перекидывают друг на друга ответственность. Никто не хочет отвечать да ужасное качество обслуживания. Цена конечно небольшая и очень выгодная, пытались как-то договориться чтобы сократили время приезда, но, нам говорят что спрашивайте с тех, кто приезжает к вам, а как мне это сделать если это все время разные компании. Да и вообще, почему я должна через посредников решать вопросы если я плачу ВАМ а не им!
Второй месяц уже вот пошел, как мы сотрудничаем с Гольфстримом по поводу охраны моей квартиры. Стоимость оборудования вместе с подключением, как и абонентская плата, меня вполне устраивают. Главное, что я теперь за квартиру спокоен и все имущество, какое там есть. Негативные моменты какие-то точно назвать не могу, сотрудничать намерен как можно дольше
Неделю назад подари заявление о расторжение .нас до что пор не расторгли .зачем нам подряд мозг ?кто с этим сталкивался может ? Каждый день трачу большое количество времени на то что бы дозвонится до них и уточнить ,расторгли нас или нет ,и все никак не расторгают . А Абонентская плата то начисляется , зачем мне ее платить то
Владелец диагностического центра.Обратился в данную компанию с целью получить качественное обслуживание и обезопасить свое предприятие. Шок настиг меня с первых минут разговора.Мало того, что дозвониться до них крайне сложно, так еще и операторы совершенно не умеют вести диалог с людьми. Так ,как мне эту компанию очень расхвалили решил закрыть на это глаза. Далее происходящее было куда интереснее. Договорились о встрече, приехали , во-первых с опозданием,во-вторых, такое чувство ,что накануне они отмечали какое-то мероприятие и приехали с похмелья. В-третьих, после подключения , оборудование работало крайне плохо., постоянно происходили сбои, одним словом как-будто по настроению, если повезет срабатывало,если нет, то уж , извиняйте. В общем, категорически не рекомендую данную компанию, кроме негатива ничего не осталось.
Гольфстрим это худшая компания ,я никому не советую работать с фирмой .на вызовы приезжает один человек с очень большим опозданием ! Что просто нереально, дождаться невозможно . И мы ещё за это и денег платим . Жаловаться так же бесполезно .потому что эти жалобы им просто до фени. Такое чувство что выслушивают и не предпринимают ничего дельного
Гольфстрим теперь точно и определенно нет и никогда .потому что нас ограбили когда система эта стояла на объекте !и главное я глупый ,были предпосылки того что охрана второсортная и врятли поможет .но нет ,у меня же Вера в людей глобальная ! Дурак .теперь даже мат ущерб не хотят возмещать
Оставили попытки работать с компанией ,потому что к нам они постоянно опаздывали на вызовы .реально пытались сотрудничать ,но это невозможно ,когда тебе нужна Помощь ,которую не получаешь да и денег ещё платишь за это ! Хоть бы раз приехали не за час ,а как в договоре указанно ,но нет ,увы
Недавно установала в свой магазин тревожную кнопу. На днях в магази ворвались хулиганы продовец нажал на кнопку, в итге группа быстрого реогирования приеха через 30 минут, когда они приехали хулиганы уже скрылись оставив после себя две разбитые витрины.
Несколько раз просили поменять батарейки .хотели сделать это сами , на что нам сказали ни в коем случае !ничего не будет работать .а сами не едут уже месяц .я уже месяц плачу за то ,чего не получаю .горячую линию уже оборвал звонками .толку никакого !
Работать надо ,а не только сгребать денег со своих клиентов ! Я все могу понять конечно ,но как день оплаты ,мы постоянно должны ,один день не оплатишь -мошенник .просто от такого отношения в шоке .хотя мы всегда были хорошими и справными клиентами ,но компания ко всем относится как к бомжам каким то .желаю им пересмотреть отношение к людям
Когда на карантине расторгли договор ,приложение не работало , что бы оплатить долги,мы звонили ,просили квиток скинуть ,потому что я не люблю быть кому то должной . Ждали мы недели две этот квиток ,и ничего . Я даже съездила в офис -все бестолку . И плюнула в итоге на это все . Нужно будут ,сами наберут . С таким отношением делать ничего не хочется
Столько лет компании ,и не могут никак экипажи свои завести ,вот недавно было такое .вызвали группу ,приехала какая то компания ромашка условно. Сделать ничего не могут .в другой раз нормальная клмпания приехала -помогли .и вот стабильности нет ,постоянно качели какие то
Работала где-то год назад с компанией, обещали быстро приезжать. И вот настал тот день проверки компании, ко мне ночью залезли и обворовали, вынесли весь магазин. Охрана так ко мне и не приехала, не раз обращалась в службу поддержки, никакого ответа так и не получила, со мной даже никто не связался. Даже никаких извинений не было!!! Расторгла договор. 2 месяца назад снова позвонили из компании, предложили цену ниже в качестве извинений, объяснили что сейчас машин с охраной стало больше и такого больше не повторится. Я наступила на те же грабли!!!! Поставила в этот раз тревожную кнопку, ко мне по итогу приехали. За 20 минут!!! Я сама разбиралась с этими алкашами, а мне потом выставили счёт за якобы ложный вызов, конечно пока они приехали, никого не осталось на объекте. Это просто ужааас!!!
Странно получается, работаем с ними , договор заключили с ними, а на вылов приезжает какая-то девая охрана. При этом, они и половины того что я плачу - не стоят. Конкретная ситуация- толпа нетрезвая не шариков выходить из кафе. Работники все девочки, да и не красиво перед гостями самостоятельно заниматься разборками. Нажали на кнопку. Через 20 минут приезд охранник, прошу заметить, без формы. И когда мы сказали что надо вывести людей, он ответил- я приехал вообще на вызов не нашего клиенты, ещё я буду тут заморачиваться. Вызывайте полицию и пусть они тут разбираться. После такого мы написала на расторжение. Теперь принципиально работаю с компанией в которой свои экипажи
Ехал в автобусе и услышал как один пассажир рассказывает другому, какая классная вещь сигнализация в доме. Я тоже заинтересовался. Живу один работаю часто в ночную смену. Решил тоже квартиру подключить. Были проблемы с подключением. Но я решил что это рабочие моменты. Но после пяти месяцев мне компания выставила большой счёт за неуплату. Я ничего не понимал. Они ничего не объясняют а сразу проявляют агрессию. Платить за то что не дела не обязан. И не буду.
Никогда не думал, что нашу квартиру могут обворовать. Мы утром спокойно ушли на работу, когда вернулись домой увидели ужасную картину. В квартире все вверх дном. Это притом, что мы подключены к охране. Охрана приехала после нас. И ещё решили, что мы воры. Скрутили нам руки. Это уже ни в какие рамки не входит.
За один день мне позвонило 5 менеджеров с предложениями по охране! Это вообще жестко! И каждый назвал абсолютно разные цены и сказал работать только с ним. Я уже послал их, а они звонят и звонят! Вы хоть как-то регулируйте звонки которые поступают! Я из-за принципа не стану никогда работать с вами. Цены устанавливаются по прихоти менеджера. Те суммы что мне озвучивали были на много ниже чем на вашем сайте!
Во время от них отключился, а соседи не захотели. И уже ой как об этом жалеют. Вынесли у них даже телевизор. А ко мне попытались рыпнуться, сигналка сработала и камеры записали, как те удерали, я ж уже к другим подключился, те норм работают. А соседи только и судятся теперь, не знают где правды добиться
Вышел на пенсию и решил заняться своим дело. Так сказать поработать на себя. Открыл мастерскую по ремонту электротоваров. Товар бывает и новый но по какой-то причине не работает. И поэтому решил подключить тревожную кнопку и охранную систему сигнализации. Четыре месяца все было нормально. Работал как обычно, зашёл посетитель. Думал что-то принёс отремонтировать, а он стал требовать деньги и лезть драться. Нажал на тревожную кнопку в надежде что мне помогут. Но пришлось самому себя защищать и вещи клиентов. Охрана приехала когда я уже сам справился. Было сложно. Написал в охранную компанию жалобу но на неё никто не отреагировал. Только деньги потратил.
Мы с ними работали одно время и нам категорически не устраивало их врем приезда. Договор разорвали с ними уже через три месяца. Спустя пол года они опять начали звонить и предлагать к ним вернуться. Менеджер убедил что добавили машины и что приезды будет быстрые и даже скидку хорошую сделал. Но в этот раз мы проработала два дня с ними. Мы уже на второй день решили проверить охрану и нажали на кнопку. Охранник подъехал через 23 минуты. Запросили возврат денег и разорвали договор. Ничего не меняется
Работали с этой компанией два раза. Изначально подключились к ним как только магазин открывали, но решили отказаться после того как они к нам опоздали, ехали очень долго. Да и к тому после расторжения узнали что оборудование которое нам было продано, оказалось заблокированным и работает оно только с ними. Нас убедили что это разовый случай. Что специально для нас добавили машины и мы поверили. Подключились еще раз, проверили за сколько едут и ничего не изменилось. Опять с ним расторглись
Спустя несколько месяцев стало понятно что платили мы все деньги зря. Охранники компании не смогли ничего сделать когда грабители убегали чуть ли не перед их носом. Отсутствия полномочий не позволили им задержать грабителей и сохранить наши деньги. Сейчас полиция этим занимается. Но, ведь мы платили им именно для этого, чтобы мы могли спокойно оставлять наши помещения у них на охране, а получается, что они полностью бесполезны! И даже не буду говорить о материальной ответственности, ее нет!
Первую нашу компанию мы сменили из-за медлительности. Очень много проблем было из-за того что они с завидным постоянством опаздывали. Решили поменять охрану. Менеджер от сюда звонил и звонил не прекращая. Решили попробовать поработать с ними, менеджер убедительно говорил, да и цена у них низкая. Но, к сожалению и они работают не лучше. А где-то даже и хуже. Несколько раз не приезжали вообще. Когда звонишь в охрану они ещё и по пол часа не берут трубку. Довольно сложно вооьще что то узнать и урегулировать
У нас через стенку живут буйные соседи. Они очень сильно стучат в стену где весит аппарат охранной системы сигнализации. И она часто срабатывает. Приезжает группа и один раз за ложный вызов п от шлось заплатить штраф. А когда по настоящему залезли воры они не приехали. Сказали не захотели, что снова ложный вызов. Это как понимать? Хоть сто раз должны приехать. Договор заключён, оплата поступает, штраф оплатил. Ущерб платить отказались. Мне такая охрана не нужна.
На одном из объектов стоял Гольфстрим .я просто приверженец того что бы разная была охрана . Но с компанией Гольфстрим работать не хочу .единичный случай ,когда объект стоял на охране ,нас ограбили .не много вынесли ,и слава богу ,потому что ущерб мог быть намного больше чем по факту . Охрана не сработала ,я разбираться не стал .договор расторг и все на этом . Не нужны такие партнёры более
Вся проблема в том, что у них нет своих машин. Из-за того что через кого-то они ищут какая машина к нам поедет, время теряется и в итоге охранник приезжает через 20-30 минут. Тем самым, не успевают предотвратить зарождающийся конфликт. А вот кто приедет , это каждый раз сюрприз. Или бесполезный маленький чоп или нормальная компания. Надоело уже сидеть в ожидании , перешли в компанию с собственным реагированием
До того как меня обворовали было все хорошо. Я наверное расслабился, доверился охранной системе сигнализации. Группа быстрого реагирования приехала через 30мин. Вышли из машины покурили и уехали. Отметка есть что приезжали, работа выполнена. А то что допустили обворовать квартиру можно хозяина сделать виноватым. Добиться чего-то в этой фирме не возможно. Ездил в офис раза три но меня не слушали и не собирались предпринять какие-то меры.
Первое время работы с компанией проблем не было. Приезжали четко по времени, какие-то вопросы решал очень оперативно. Но, сейчас это полнейший мрак. Приезд группы реагирования занимает в среднем пол часа. К этому времени мы либо сами а е вопросы регулируем либо примешаем к вызову полиции. В самой компании не считают это проблемой и говорят что они и так быстро приезжают а мы все придумываем.
Работали с компанией пол года , за пол года мы не вызывали на самом деле охрану .и единственный раз когда они понадобились -они к нам не приехали .сославшись на какие то тех неполадки .мы платим исправно , а нам исправную охрану не могут предложить почему то .с таким не будем мириться
Поработали с ними недолго, но даже за это короткое сотрудничество показало нам как они работают плохо. Приезжают вообще сотрудники разных компаний всегда, кто угодно но только не гольфстрим. Надоело это. Менеджер который нас подключал, после подписания договора сразу куда то пропал, вопросы были хотели помощи, но были посланы. Не советую
Охраняют мою мастерскую. Добиться какого-либо ответа на свой вопрос практически невозможно, менеджеры , ни иные представители этой фирмы, на звонки не отвечают или постоянно "кормят завтраками", говорят сначала одно, потом абсолютно противоположное, на прямые вопросы вообще предпочитают не отвечать. В общем резюме такое: если Вы хотите платить за табличку "ГОЛЬФСТРИМ", которая якобы охраняет Ваш объект, то идите в ГОЛЬФСТРИМ, а если хотите фактической охраны, то однозначно ищите другую. Ужасно разочаровалась в этой компании.
Как же они нам надоели уже. Звонят не первый месяц со своими предложениями, сколько раз просили не беспокоить а им все равно. Постоянно сотрудников наших от работы отвлекают. Мы изначально задумывались на счет охраны, но когда задали вопросы менеджеру, внятно нам так никто и не смог ответить на банальные вопросы. Запросили договор у них по которому они работают, это вообще кошмар. С таким договор они ушли сразу в наш чёрные список, к мошенникам всяким. По телефону нам говорили одно, а в договоре вообще все совсем по другому.
Господи кого только не набирают на работу в компанию , к нам вот приезжали только молодняк какой то .они конечно вобще похожи на школьников ,но подозреваю что они уже выпустились ,их бы не взяли на работу просто . Но конечно же они не могут оказать достойную или хотя бы хоть какую то охрану !
К сожалению, вместо 6 обещанных минут ко мне приехали через 25минут. При этом, была ночь, у меня круглосуточный магазин. Дороги ночью пустые, как можно было так долго ехать? Сам охранник нисколько не чувствовал неловкость за такое опоздание. Позвонила на горячую линию и там мне сказали что проверят информацию и все. В следующий приезд была подобная ситуация. Только в этот раз не обошлось все спокойно. Мужик, который был пьяный, побил с половины витрины товар. После этого рисковать больше не стали. Нашли другую компанию
Подключил охранную систему сигнализации в своём магазине. И поставил видео наблюдения. Охрана о нем не знала. Прошло пол года и мой магазин обокрали. Я радовался что стояли камеры. При просмотре увидел такую картину. Когда группа быстрого реагирования приехали через 30 минут. Они даже не вышли из машины. Проехали два раза вокруг дома и все. Хорошо что у меня есть доказательства о их работе. Теперь буду писать заявление о возмещении ущерба.
Когда мы подключились только к гольфстриму, они нам сказали что необходимо первоначально помещение оборудовать сигнализацией, которую можно у них купить. Ну надо значит надо. Купили у них комплект, они нам его установили. Когда начался вопрос по активации, оказалось что они ошиблись и по нашему адресу не могут охранять, нет никого. А потом когда мы обратились в другую компанию, мы узнали что это оборудование заблокированное и на нем могут только они работать. Пришлось все оборудование покупать еще раз. Никогда больше с ними не свяжемся
Не советую кому то работать с компанией Гольфстрим !своих клиентов просто кидают на деньги !! Это невозможно просто с таким отношением мириться ! Направляют постоянно нам платежки вобще каких то левых организаций. На оплату .мол платите за всех !а ооо нам надо ??че это вобще за бред
К нам все время непонятные охранники приезжали. Немого понять почему ни разу не видели охранников нашей компании. Оказалось, что от них к нам приезжают левые чопы, типа, кто захотел тот и поехал. А какой смысл тогда вообще в вас? Время приезда из-за этого долгое. Может вообще охранник приехать сланного вида, в шлепках и трениках. Это не нормально
Хотел рассказать как я подключил свою квартиру к охранной системе сигнализации. Предложил мне друг подключиться. Поставили аппарат, аккуратно. Цена оплаты устроила и сразу оплатил. Мне пришлось уйти в свой выходной на работу, а ребёнок остался дома. Уже подъезжал домой звонит ребёнок, что кто-то открывает дверь. Сказал нажать кнопку вызова. Она нажимал уже два раза а сигнализация не работает. Когда поднялся на этаж увидел подростка который ковырялся в замке. Я его скрутил и вызвал полицию. Потом набрал охрану. Оказалось что аппарат был не исправный. Очень дорого могла бы обойтись эта ситуация. Не хочу с такой компанией работать.
Нас не устроила работа менеджеров .которым только и надо что бы ты им оплату внёс . Далее про тебя простотнапроато забывают ! Обратились за помощью по смене датчиков , и как бы уже месяц ждём .приходится постоянно оставаться на объекте из-за этого ,что ужасно дискомфортно
Очень долго уговаривали нас подключиться к ним на обслуживание нашей охранной системы компанией Гольфстрим. Долго мы не соглашались, много раз нам звонили с предложениям и в итоге смогли нас уговорить выгодной цено1, ниже всех нам смогли предоставить, но мы уже 10раз об этом пожалели. Потому едут долго очень по вызову и приезжает непонятно кто. Думали это разового было, но все это всегда так. Отказались от них
Проработали сколько с компанией , где месяца два наверное .особо не было каких то моментов ,что необходимо было вызвать .но вот случай предоставился .мы нажали на кнопку . И на вызов не приехал никто .оказалось что так как у компании нет своих экипажей ,и те с кем они работают -закрылись .ну и зачем они такие нам нужны?
Компания Гольфстрим обслуживала нашу охранную систему и кнопку тревожной сигнализации и мы крайне недовольны этим обслуживанием остались и отказались от этой компании. А все потому что едут долго, не так как обещали. Да и вообще не понятно что это за компания, потому что приезжают сотрудники вообще других организаций. А не гольфстрима. Все очень странно, в связи с этим решили расторгнуть договор
Открыл небольшое кафе. О нем долго мечтал. Получилось очень классное. Но не хватало сигнализации. Решил перед открытием установить охранную систему сигнализации и заодно пожарную. Открыл кафе, все по правилам ничего кажется не упустил. Работа пошла отлично. Но мы так проработали пять месяцев. В кафе проникли какие-то уроды. А их никто не поймал. Так как охрана приехала только через 30мин. Вот я попал, не долго порадовался.
Изначально с соседями подключались у компании ,вместе и расторгались !потому что у нас в коттеджном посёлке ,произошли серия проникновений, но наши стояли под охраной , и нас по сути данная участь должна была обойти .но нет .и нас обнесли ,и охрана не сработала !
Ужасное отношение к клиентам . Позвонили на горячую линию , были недовольны тем что не работало приложение нормально уже месяц . Слово за слово . И после словесных перепалок нас менеджер шлёт на три весёлых буквы и бросил трубку . Я в шоке . Крупная компания и такое отношение к клиентам !!
Держу маленький магазин. Решил установить систему пожарной сигнализации и оповещении о пожаре. Потому что в магазине есть воспламеняющийся товар. Вечером перед закрытием заходили подростки и видимо бросили сигарету а продавец не заметила и закрыла магазин. Через какое-то время случайные прохожие увидели дым и вызвали пожарных. Они быстро приехали. Сообщили в каком магазине. А пожарная сигнализация не сработала. Она просто не была подключена. Такое заключение дала пожарная служба. У меня шок.
Компания Гольфстрим повысила цену, даже нам не сообщила ничего. В один месяц пришли нам счета от гольфстрима, а цена там почти в 2 раза больше когда мы только подписывали договор. Мы собственно только по этому к ним и перешли, потому что цена была очень низкая и нас уверяли что мы если по этой цене подключимся то всегда так по ней и будем работать. Но а получилось как, они по минимальной цене клиентов себе понаподключали а потом спокойно так цены подняли, а еще говорят что у них договоре это прописано что они имеет право так делать. Сразу отключились от них. Да и качество у н х очень плохое, приезжают всегда какие то другие компании не понятно почему.
Когда подключились купили все необходимое оборудование для охраны у них. Поработали с ними какое то время, но качество услуг и скорость приезжа сотрудников нас крайне не устроило. Захотели сменить компанию, начали искать варианты. Когда нашли всплыл вопрос по оборудованию, смогут ли на нашем работать, когда сказали что оборудован е от гольфстрима сразу нам сказали что возможно его не получиться использовать, потом так и вышло. Их линейка настроена только под них и больше никто не может с ним работать. Видимо так клиентов пытаются удержать и денег еще себе заварить. Не честная работа совсем. Не рекомендуется к ним обращаться
Оборудование по видео наблюдению насчитали на такие суммы ,50 тысяч на 10 квадратов .это одна камера и записывающее устройство .такое оборудование стоит тысяч 10 от силы ,пусть установка будет стоить ещё 10.ну не 50 же ?плохо в такие тяжелые моменты наживаться на людях !!
Охранялись гольфстримом по охранной сигнализации по одному магазину и по бару у нас была установлена тревожная сигнализация. Какое то время считали что у нас вообще прекрасно, не разу правда и не использовали, а зря. Сначала в баре у нас драка случилась, к нам во-первых ехали долго, а во-вторых ничего сделать не смогли просто в сторонке сидели в машине. И потом по сигнализации у нас начались постоянные ложные срабатывания, за которые с нас пытались деньги взыскать. Не советую никому
Приходилось вызывать несколько, проверять. И каждый раз едут очень, очень долго. На жалобу там всем все равно. Руководство вообще на проблемы никак не реагирует. Не понятно что там вообще у них происходит раз такой бардак в работе. Не рекомендую связываться вообще. Будут потом только проблемы с ними
Компания Гольфстрим это конечно самая странная компания с которой приходилось сотрудничать .пытаются хапануть массу сотрудников ,а какой толк то от этого ?если обслужить они всех не могут ,потому что даже нет своих машин !и как приезжать они собирались не ясно мне если честно
Подключились к компании Гольфстрим по загородному дому. Установили там сигнализацию охранную и кнопку тревожную. Все оплатили. Через какое то время были за городом, отдыхали. И кто то пытался к нам залезть, сразу нажали кнопку. По итогу никто не пр ехал, очень долго разбирались, оказывается Гольфстрим никого не охраняет, а обращается к другим компаниям. А в тот момент когда мы нажимали кнопку рядом не было машин и конечно никто не приехал. Сразу отказались от этих посредников
Специалисты компании "Гольфстрим" устанавливали нам еще в прошлом году в доме охранную систему. Ребята ответственно подошли к данному вопросу, так как приехали в четко оговоренное время, установили, настроили и нам с женой все понятным языком объяснили. Одним словом, качественно поработали. Даже и придраться не к чему. Цена на данную услугу здесь вполне приемлемая. Рекомендую обращаться.
Лично я, вообще не имею никаких претензий, так как компания действительно ответственная. Мы сотрудничаем с ними с осени прошлого года и нас все устраивает. Специалисты нам на нашем мебельном складе устанавливали охранную систему. Все сделали оперативно, качественно и достаточно подробно проконсультировали нас по всем вопросам. Один раз уже даже была попытка взлома, так вот ребята приехали практически молниеносно. В общем, сотрудничеством мы в полной мере довольны)
Я договор расторг после того как увидел как они проводят время между выездами. Стоят три машины, этой охраны, и из машины торчат ноги- спят они! Я прям остановился и наблюдал за ними. Потом, видимо, вызов пришёл, они вышли и закурили, обсуждая что покурят и поедут, типа, подождут не обломаются. После этого случая я вечером решил проверить, за сколько но мне приедет они, и не удивился когда они приехали только через 25 минут, а не через заявленые 7 минут
Запросили у них документы. Ждали два месяца. Озвучили что над надо срочно, но, всем было плевать на это. Каждый день я звонила и звонила им. У меня раз пять брали адрес почты и ничего не отправили. Только после того как я начала писать и звонить везде мне перезвонили! Но, оказалось, что эти люди просто потеряли мои документы! Это вообще нормально?!
У меня пекарня, нам надо было поставить пожарную систему, чтобы все по правилом было и по госту. Эта компания заверила что они спецы в этом. Мало того что ставили они все это неделю, потому что были постоянно какие-то проблемы, так ещё и поставили все неправильно. Я не знаю почему их ещё не лишили лицензии, но установка у них далеко не по госту. Первая проверка сразу забраковала всю эту пестую. Компания отказалась переделывать либо как то перестанавливать без доплат. Меня просто послали! Деньги выбросили на ветер
Я раньше ими был полностью доволен. И время устраивало и условия были довольно адекватные. Но, последние месяцы. После этого вируса, компания совсем работать начала ужасно. На выезд приезжают вовремя через раз.при этом все считают это допустимы. Никаких претензий компания не принимает. Ее все в своей работе устраивает. На клиентов плевать. Я ушёл от них
Я такого никогда не видела. Охранник приехал явно пол чём-то. Вёл себя на столько неадекватно, что пришлось вызвать полицию! Охрану вызвали, когда наш посетитель отказался оплачивать по счету. А приехало вот Это. Как вообще такое может происходить с охранной компании?
Сразу предупреждали о том ,что у нас в баре бывает суета .охрана реально нужно нормальная .а не абы что .уверяли нас что все просто четко будет .ну это до первого вызова .когда охранник приехал ,в Майке какоц то ,без формы ,что не понять было это охранник или кто вобще ? Долго думать не стали и расторгли договорные основы
Приехали через 28 минут после сработки охранной сигнализации. Мы проверить решили нашу охрану. У соседей вскрыли дом и вынесли все до приезда охраны, они тоже охранялись у них же. Когда к нам приехали через пол часа мы даже не стали ничего выяснять в компании, потому что поняли, что долгое прибытие - это к них в привычке
Работали с ними довольно долго, вызовы были очень редко, на то что не особо быстро приезжают, не обращали внимания. Но, в последнее время приходится часто прибегать к их услугам и мы поняли что Они работают ещё хуже чем мы думали. Иногда и не приезжают вообще, иногда звонят и говорят чтобы мы вызывали полицию и их не ждали. Это вооьще не серьезно, господа. Договор расторгли
Меняли оборудование три раза, каждый раз это обводилось нам в 3-5 тысяч. За пол года это очень много. Каждый раз какие-то проблемы и постоянные сбои в технике. Все что делает компания это меняет нам полностью оборудование. И все происходит опять одинаково и по той же схеме. В итоге, уже месяц работаем с другой компании, и ни разу не было никакого сбоя. Хотя оборудование то же осталось.
Нам поставили оборудование в аренду, но само оборудование было неисправное, точнее , оно на столько было старое что постоянные поломки и сбои просто выводили из себя. Просили как-то заменить, что-то с ним сделать, но они даже не приезжали чтобы как то устранить поломку. Мы мучались с ними несколько недель, к нам никто не приезжал. В итоге перешли в другой чоп
Набирала в компанию раз 10 наверное, просила поставить дополнительные датчики, у нас некоторые изменения в помещении произошли. Надо было завозить товар, но без охраны невозможно было оставлять помещение. Компания игнорировала меня, менеджер забил на меня, никому не интересно что с их клиентами происходит. В общем, три недели ожидании и мы ушли в другую компанию
Очень дорого обходится Подарная сигнализация , не могут даже обосновать на каких основаниях требуется так много датчиков установить! Я просто хотел, чтобы все было с одной компанией и кнопка охраны и пожарка, для удобства! Даже с их скидкой очень дорого! Поэтому буду обращаться к другой компании, нашёл гораздо дешевле и по смете ничем не отличается!
У нас небольшая детская студия и мы решили на всякий случай поставить кнопку. Понятно что вряд ли что-то у нас будет происходить, но, у нас дети и риски большие. Поставили и решили где-то через пару недель проверить как быстро к нам приедут, Нас сосед посоветовал, ну мы и проверили, приехали через 27 минут. Это вообще очень долго. За такое время может произойти все что угодно и это будет уже непоправимо! Мы же ставим охрану что бы к нам быстро приехали а не так как вы приезжаете
Охранники работают крайне непрофессионально. В самом центре города обокрали магазин,воры успели разворотить 2 окна, разбить дверь и украсть дорогостоящий товар и скрыться! Неделю пытаемся связаться с начальством охрнной компании, звоним по всем телефонам. В ответ слышим Вам перезвонят и тишина. Камеры не работают периодически! За каждый визит требуют оплату
Просили подключить Пожарную сигнализацию! Менеджер сказал, что все только совместно могут сделать. Согласились , приехал инженер. Установил кнопку, а по пожарной сигнализации оказалось , что нужно дооборудовать датчики и что-то поменять! Не сказал, что это платно уехал, ну и мы подумали, что в другой день все привезут. Менеджер тоже говорил, что все бесплатно будет. А потом нам прислали смету и ценник там был на 40 000 тр. Я конечно же отказалась! А теперь нам не хотят за кнопку возвращать деньги, а она мне не нужна была, я согласилась только с пожарной сигнализацией все подключить!!!
Компанией гольфстрим охранялся наш салон. Мы себе установили сигнализацию охранную у данной компании. Расторгли с ними договор потому к нам опоздали охранники. При обещанных пяти семи минутах к нам ехали восемнадцать. За это время можно обрести весь магазин. Почему так произошло мы разбираться даже не стали. Просто подключились к другой компании. Не советую обращаться
У них с реагированием очень большие проблемы. Ко мне постоянно разные люди и Машины приезжают. Я не понимаю с кем я работаю и с кого спрашивать ответственность. У нас на вызов не приехала Машина, нас кидали от компании к компании, все с себя ответственность снимают. В общем, надоела эта неразбериха , ушли в компанию где они сами реагирование предоставляют
Давно была установленна система сигнализации, я и не знал какая. Пока не пришлось вызвать охранников, какие-то сумашедшие начали разборки около моего магазина, напугал продавцов выстрелами. Некоторые были вооружены ножами. Только через минут 27 приехали сотрудники россгвардии, оказывается именно по нашему вызову. Я уже думал россгвардией договор заключали. Начал разбераться, оказалось договор с Гольфстрим. А ехали долго, так как сигнал так передался, могли и вовсе не приехать. Так охранники и сказали. Такая охрана не нужна!
Компания гольфстрим сохраняла наш бар какое то время. Изначально была установлена только сигнализация охранная и проблем вроде не было, ни разу не срабатывала. Потом решили еще и кнопку доустановить для вызова охраны в любой момент и тут все и началось. По первому же вызову сотрудники ехали более пятнадцати минут. Что нас конечно не устроило, так еще и не гольфстрим приехал а какая то другая контора, сказали что они партнёры и принимают наши сигналы. В общем мутная схема, расторгли договор
В последний вызов мы их ждали полтора часа. Приехал какой-то непонятный целования и назвался нашей охраной. При этом логотип другой компании был, я сначала не понял что происходит. Оказалось что они не сами реагируют а с помощью других чопов. Все потому что у них нет своих машин. От этого и время приезда оказалось таким долгим.
Хитрая компания, Которая всеми силами и средствами удерживают у себя клиентов. Меня при установке уговорили поставить оборудование ханивел, сказали что отлично оборудование и прослужит много лет. Только вот забыли упомянуть что это оборудование невозможно переключить. Вот я и попала так. Сначала оплатила им оборудование, потом новой компании. Но с ними оставаться невозможно было. На столько им безразлично что происходит у клиента. Вечные опоздания и бездействие охраны просто ужасает. У них хоть И заявлено время прибытия быстрое, но по факту, его никто не Соблюдает и даже не требует никто этого
Сигнализация на первый взгляд современная технологичная, но чет у меня сбои постоянно происходят. Вызываем регулярно техника. Сделает и через время еще проблема. Уже подумывал сменить компанию. Может у других все будет работать. Так еще говорят это оборудование ни к кому нельзя подключить
Как же они достали , я уже не могу .нам звонят постоянно менеджеры данной компании ,приходят ,обклеивают своими наклейками наш магазин .это так действует на нервы просто какой то ужас .мы на горячую линию пытлалисььжвлоааться ,но толку никакого ,никакой ответной реакции просто не последовало .очень обидно что к человеческим просьбам так относятся
У компании Гольфстрим максимально плохое отношение к своим клиентам, а теперь еще и качество стало просто отвратительное. Приезжают непонятные сотрудники и едут по пятнадцать двадцать минут. Зачастую приезжают и просто наблюдают, объясняя это тем что у них нет полномочий по охране. Так еще и помимо это пытаешься получить объяснения от руководства, ни до кого не дозвониться, все время переводят друг на друга, говорят что мое обращение зафиксировано и будет проведена работа. Но как что там будет проводиться не понятно, и что мешает им ничего не делать а просто сказать что все исправили. Расторгли с ними договор
Как они так охраняют я понять не могу .к нам залезли когда мы стояли под охраной ох .хорошо хоть местный бомж залез .ему по факту только еда да кров нужны были .не спер денег ,ничего .не погромил даже ничего . Но факт в том что никто из охраны не приехал , и это просто везение что это Алёша этот у нам влез .так бы и Кассу вынесли и все что плохо лежит
Заехали в помещение е где была установлена охранная система и кнопка тревожного вызова от гольфстрима. Не стали ничего менять, договор на себя оформили и стали работать. Первые вопросы начались где когда ночью на кнопку нажали. Приехали охранники вообще другой компании какой то, но сделали все чётко. Без вопросов. Но потом когда вызывали ехали очень долго, более 15 то минут. И все остальные разы было так же. Потом все выяснилось, что Гольфстрим просто посредник и передаёт сигналы в другие компании, а сам просто деньги ежемесячно берет. Расторгли договор и подключились к первым ребятам
Узнал в социальной сети о компании. Так все хорошо было описано. Решил подключить свой тренажёрный клуб к охране. Менеджер очень хорошо убедил меня в отличной работе компании. Приехали на второй день. Быстро подключили. Все вроде замечательно. Через месяц столкнулся с неприятной ситуацией. Взломали двери, выбили окна. Охрана приехала когда никого не было. Убедился что доверять никому нельзя.
Стояла кнопка тревожного вызова охраны у нас в баре от гольфстрима. Предложили на обслуживание очень приятное, 1500 в месяц и обещали качество невероятное. Что же мы получаем на самом деле? Охрана вообще от другой организации, не гольфстрим. Охрана эта приезжает с дубинками и ничего сделать не может по факту. Еще в этот гольфстрим не дозвониться. В остатке получаем никакое обслуживание и такой же никакой сервис, но по выгодной цене. Думайте теперь, подходит ли вам такое. Я лично подключился к другой компании
Сотрудничали с ними по охране, нужно было поставить пожарную сигнализацию и обязательно проект нужен был, ну и вообще документация для инспектора. Все объяснили, рассчитали нам, хоть и дорого получилось, но согласились. Все оплатили нам установили. Проходит неделя, а документы все не везут. Сколько раз мы звонили, нам все обещали, завтра завтра. Столько нервов. В итоге 3 недели мы ждали и это еще считая дни после оплаты. В край обнаглели. Росторшлись с ним после всего этого
Компания Гольфстрим просто шарлатаны. Заманивают низкими стоимости, пересаживают в такое тяжёлое время хорошими условиями, а потом просто не предупреждая, поднимаю цену. Подключились вы за 2500, а потом через месяц другой приходит счет уже на 4500. Вот так и работают, а там в договоре прописано даже, что они могут спокойно так делать. Ни кому не советую, просто уловкой считай завлекают и все. И качество у них отвратительное
У кого то хотя бы стоимость низкая ,а у нас и драли с нас по 5 тысяч в месяц. С учётом того , что все другие компании предлагают в 2 раза меньше ,так ещё и не оказывали нормального Обслуживания ! В последний раз опоздание было на пол часа .мы стали ругаться с охранником ,и он нас послал на три буквы и ушёл ! После чего мы сразу подали на расторжение
Что-то часто стали поговаривают о второй волне пандемии. Решил подключить свой салон к охранной системе. Поехал в офис, оформил документы. Обговорили вопрос о подключении. Три дня ждал менеджеров. Как они подключили не понятно, но сигнализация срабатывала через день. Моё терпение лопнуло и я сам все отключил и расторг договор.
Накрутили огромные долги. Работал с гольфстримом какое то время, после того как они опаздывают постоянно, мне такая охрана и даром не нужна, которая вообще свои обещания не соблюдает. Никакое качество, никакой сервис и сама охрана тоже никакая. Сообщил им что расторгаю договор, что мне нужна такая охрана. А они мне еще какие то песни начислили и якобы 2 месяца еще охрана не работала. Платить я им конечно ничего не буду, но сам факт, пытаются до последнего деньги содрать
Заказал услугу установки и обслуживания системы сигнализации. Услугами этой компании пользуюсь четыре месяца. Пока было спокойно и у меня небыло претензий к компании но не все так хорошо. Когда пытались ограбить мой дом, приехали через 50 мин. Мне повезло что соседка подняла шум и их напугала.
Ужасная компания .мы подключились изза своей меркантильности . Заехали в помещение а там уже было оборудование . Подключили оперативно .а вот когда мы неделю назад нажали на кнопку , потому что залетел к нам какой то алкаш с ножом .эта группа полтора часа ехала ,мы все прокляли ! Никому не советую работать с ними
Когда подключал свой коттедж к охранной системе сигнализации. Все вопросы были оговорено. Убедили, что никаких пробелов не может быть. Я часто уезжаю в командировку на 5дней. И хотел свой дом обезопасить. В нашем районе часто выключают свет на долго. Об этом тоже оговорено было. Когда отключили Эл. Энергию вышла из строя сигнализация. Никто не приехал. Патруль не приехал для осмотра объекта. Оказалось что мой коттедж был без охраны.
Отказались возмещать понесённые убытки. Сотрудники гольфстрима опоздали на вызов. Должны были приехать до пятнадцати минут, а по камерам ехали тридцать пять. По договору у нас прописана материальная ответственность, для возмещения убытка. А вынесли у нас техники на 70000р. Пытались добиться возмещения, а они нам в ответ, то что никто не знает была ли там техника на самом деле. Нет доказательств. Не связывайтесь, не тратьте время и нервы. Эти попытки что то получить с них бессмысленны. Потому в конце они сказали, почитайте договор который подписали, уже прямо в наглую. По этому договору они вообще просто посредник, передают сигналы с оборудования и все. И спроса с них нет, как оказалось
Работали с гольфстримом по нескольким точкам, стояла от них охрана. Некоторое время считали что все отлично пока, не начались заработки в магазинах и мы увидели что за охрана там на самом деле. Приехал паренёк, что бы никого не обидеть, но его самого надо защищать, но это не единственная проблема, приехал он на машине вообще другой компании а не гольфстрима. Потом выяснилось они вообще посредники и охраняют нас вообще третьи лица . После этой информации сразу решили отказаться, а не кормить посредников
Честно сказать, я не знаю, у кого и как, но лично у меня сложился положительный опыт взаимодействия с данной компанией. Ребята устанавливали нам в нашем загородном доме систему видеонаблюдения. Все сделали быстро, настроили, вежливо и подробно проконсультировали и на будущее даже дали нам несколько ценных рекомендаций. Оборудование работает четко, охрана приезжает оперативно (был один раз случай). Так что у меня вообще никаких претензий.
В недавнем прошлом в своем магазине обнаружил существенную недостачу, в связи с чем решил произвести установку охранной системы. Рассмотрев самые различные варианты, решил в этих целях воспользоваться услугами компании Гольфстрим. Вполне устроила как качество проделанной работы, так и ее стоимость. Сделали все профессионально и очень быстро. Спасибо огромное!
Уговорили соседи на. Подключение . Так как там шла хорошая скидка ! Ну мы подключились .оборудование было какое то бракованное . Потому что оно просто постоянно срабатывало .я с другого конца города ездила и поверяла .обворовали нас или все же нет
С компанией проработали два года .за два года отношение к клиентам ужасно ухудшилось .раньше у нас был личный менеджер ,который мог решить наши проблемы ,потом все стало более сложнее,нужно было висеть на горячей линии .и когда конкуренты нам предложили 4000,а мы платили 8,мы даже не смогу дозвониться , что бы снизили абонентскую плату нам , по этому и перешли
Стояла охранная сигнализация от Гольфстрима, в квартиру себе поставили. Обслуживание просто отвратительное. Дозвониться до клиентской поддержки невозможно. Что починить , техника вызвать тоже нереально. Сначала назначают дату и не приезжают. И так постоянно. Какой то вопрос решить, невозможно. Такое чувство что всем на тебя плевать. Это не тех обслуживание ни разу. Отказались и не жалеем вообще
Менеджеры Гольфстрима какие то неадекватные , поговорили с менеджером по поводу установки охранной сигнализации и договорились связаться после того как я вернусь из отпуска . Так эти деятели приехали на торговую точку ко мне . Продавца ввели в заблуждение якобы со мной все согласованно . Установили оборудование . Я сказал менеджеру до этого что это не 100% согласие моё, я подумаю когда вернусь с отпуска . Теперь мне выставляют счета и говорят о задолженности . Мне названивать робот, смс информирование , дебиторской задолженность разрывает телефон , хуже коллекторов вообщем . Сплошной негатив , не уважение к клиенту , сервис на низшем уровне . Не кому не советую.
Были несколько объектов на охране гф.какая у них там не разбериха ей богу . То счета отправляют не на те объекты ,а у меня оплатами занимаются управляющие .просрочки скапливались и постоянно звонили и говорили что нас расторгнут ! Так это надоело , и мы ушли
Просто отвратительная работа охранников. Вызвали группу на помощь. У нас также штатный охранник всегда есть. По итогу приехала эта охрана и стоит сделать ничего не может, а наш охранник сам во все разбирался. Спрашивается за что мы тогда деньги платим, охранник сказал лучше вызвать полицию в таком случае, у него не полномочий типо. Быстро от них отказались, кормить контору просто так желания нету
Когда мы хотели подключится ,оставили заявку на сайте .у нас объекты все охраняются по одной цене 2500, позвонил менеджер мы ему это сообщили .рет начал нам втирать что мы не можем вас так подключить ,у вас скоро абонентская плата вырастет И так далее.ну если компании не нужны клиенты ,мы прощаемся
Был в отпуске у родителей. Видел как у соседей случился пожар. Приехал домой и подключил квартиру к пожарной и охранной системе сигнализации. И успокоился, что себя обезопасил. Четыре меся жил спокойно, просто моя квартира никому не нужна была. Потом залезли в квартиру и забрали ценные вещи. Хотел бы знать где была охранная служба. Которой исправно платил и доверил свою квартиру. А они просто ехали 50минут. У них водитель молодой, плохо знает город. Вот такой был ответ..
Работал по охране с другой компанией, не было нареканий никаких. Но тут позвонили с Гольфстрим, предлагали перейти к ним. Как узнали что с кем я работаю, начали прям поливать грязью мою компанию, говорили посмотрите отзывы. Залез, посмотрел. Ужаснулся просто. Ну и согласился перейти. Все сделал. Через неделю случай, залезли какие то алкаши в магазин и никто не приехал. Пытался разобраться все бестолку. Связался со своей старой компанией, захотел вернуться. Они сказали что конкуренты типо Гольфстрим сами все эти отзывы пишут и потом звонят пугают клиентов. Вернулся к этой компании для уверенности проверил сразу. Ребята за 3 минуты с оружием на месте. Никаких проблем. Решил что о таком должны обязательно знать, как компания грязно ведет дела. Нормальную охрану не могут предоставлять видимо, вот и пытаются других очернить. Не связывайтесь с обманщиками
Какое то бракованное оборудование нам было установлено .потому что после того как его установили ,оно не работало .при чем мы стояли уже на пульте .через пару дней техник приехал ,вроде все сделал ,чтобы работало ,но через неделю снова не можем сдать на пульт .ну вообщем это длилось Месяц ,после которого мы расторгли договор
Пришлось сменить номер телефона из-за сотрудников этой компании! Долго с ними работала, но из-за пандемии пришлось временно отказаться от их услуг! Они мне начали названивать, угрожать , как коллекторы, что я им не оплатила целых два месяца и начали запугивать судом! Оказалось, что в письме я допустила ошибку в их юридическом названии и поэтому они мне начисляли дальше счета, но никто даже не подумал об ошибке предупредить! Я считаю, что это не по-человечески! Тем более , что я заблаговременно их предупредила о том , что буду закрываться временно и на всякий случай оплатила ещё один месяц! Теперь конечно это никто не берет во внимание! После такого я точно к ним никогда не вернусь!
Охранялся наш салон красоты компанией гольфстрим, все было нормально, все исправно платили, вроде работало вроде как. Но мы не пользовались ни разу, до момента когда завалился какой пьяный человек, начал грубить и хамить, мы вызвали охрану по кнопке, по итогу ехали 39 минут. Нам разбили за это время зеркало. На вопросы в компанию никаких ответов не последовало, как будто все так и должно быть.
Ну что ,это ужас ребята . Недавно пьяные дураки к нам залетели , мы скорее кнопку нажимать . Творился ад .они орали , толкались.а толкали девушек наших официанток .поведение ну крайне не пристойно я считаю .я доехал за 15 минут , охрана приехала уже тогда когда я разрулил ситуацию и ушёл .ао этому мы прекратили платить за охрану ,которой нет
Собрался с семьёй поехать в отпуск. Подключил квартиру к охране и пожарной системе сигнализации. Сделал дело и можно было ехать. Пока нет второй волны пандемии. Уехали в Крым позагорать, отдохнуть. Когда вернулись домой с отдыха были в шоке. Наша не маленькая квартира была пустой. Все что можно было вынести вынесли. Это было слишком. Такого отдыха у меня ещё не было. Фирма внятно ничего объяснить не может. Теперь в милицию хожу и в фирму каждый день как на работу.
Эта компания ничего не охраняет, потому что это назвать охраной просто язык не поворачивается. Сами нас нашли, предложили в коттедж поставить охрану, мы согласились. Рассчитали все, уже договорились. Уже в день когда должны были приехать, просто пропали. Не дозвониться ни до кого, ничего не сделать. Просто пропали. По ом оказалось, что у них вообще своих машин почти нет. А те кто должен был нас там охранять, мы так поняли не смогли по цене договориться. Кошмар. Не связывайтесь
Ну проработали мы где то месяц с компанией .они нас уговорили перейти к ним ,на обслуживание , и мы 20 раз пожалели об этом . Переключали нас наверное часа два ,хотя обещали это сделать все за пол часа ,чем выбесили очень сильно . Переключили .и оборудование перестало работать .вобщем все эта канитель длилась месяц . Надоело и мы убежали
Подключил к охране свой коттедж. Как положено и на окна поставили сигнализацию. Но это ворам не преграда. Если бы быстро сработала группа быстрого реагирования. Все было хорошо. А они приехали через 38 минут. Когда успели вынести.
Невозможно с ними вообще взаимодействовать. Что то случилось, в компанию не дозвониться. Приложение постоянно глючит, функции вроде есть все. Но порой и половина из них не работает. Охрана тоже вызывает много вопросов, приезжает постоянно не пойми кто, какие чужие машины, видимо других компаний , все это очень странно. Но как только рассматривали подключить еще магазин, компания как будто меняется, всегда на связи, звонят, беспокоятся. В общем все с ними понятно, не рекомендую
Не могу советовать данную компанию как хорошую перспективу .нас ограбили и мы уже судимся с ними год ,о возмещении ущерба .а это дело такое сложное если честно .правда на нашей стороне ,но они выделываются конечно .ситуация обычная ,нас ограбили , они не приехали вот и все
Купили родителям квартиру. Что бы они не боялись а мы не переживали, подключили её к сигнализации. Механики долго возились с подключением. И все равно не правильно подключили, видимо новенький. Очень грубый тип. Это мы пережили. Но на пульт не поступали сигналы. И когда мама пришла с магазина квартиру обворовали.
Обещали установить пожарную сигнализацию ,даже приезжали на замеры .ну идеи так и остались идеями если честно .потлму что мы уже ждём три недели ,что бы нам выставили сметы ,которых мы походу просто не дождёмся . Звоним когда говорят что да сейчас отправим ,и ничего .я просто не вижу смысла обманывать ,мы бы просто обратились в другую компанию
Установили кнопку от гольфстрима, на всякий случай. Что бы в друг, что случиться позвать охрану, что бы разобрались. Но самой компании гольфстрим мы так и не увидели, приехала машина совсем другой компании. Хотя для чего мы с вами тогда заключали договор. Мы бы могли с этими ребятами тогда сразу работать, если бы знали что вы всего лишь посредники. А так потом разбирайся в случае чего кто виноват
Отвратительная компания ,очень плохое впечатление осталось после работы с данной компанией . У нас сеть ,какие то проблемы решить это просто нереально ,и на важно сколько ты денег походу приносишь компании!сломался датчик ,жди месяц ,нужны бумаги ,ещё месяц !воьщем убежали от них и только !
Ситуация заключении договора была странной . Пришёл парень и говорит мы тут соседей ваших подключили вы не хотите на выгодных условиях ?ну мы чёт не долго думая и согласились .стадный инстинкт .потому что соседи наши. Ничего не устанавливали !почему только мы так поздно это все уточняли не понимаю .но после такого отношения договор мы решили расторгнуть !
Как то работали с гольфстримом по кафе. Ставили там сигнализацию и кнопку тревожную себе. Ни разу не вызывали, но с сигнализацией были постоянные проблемы. Все время что то срабатывало, даже днём когда по идее не активна, ну в связи с этим пытались дозвониться в поддержку, но все просто плевать, постоянно перекладывают с отдела на отдел, обещают перезвонить отправить техника. Как только ты подписал договор и оплатил, всем на тебя становиться плевать. Главное побыстрее подключить. А потом как работа будет складываться уже не важно. Не обращусь из за такого отношения
Сначала не понимали в чем дело .потом оказалось что оборудование не работает . А у нас там ,ночные сработки , и все в таком духе ! Ездили так раза три на объект точно и проверяли , работает что то или нет .оказалось , что вся проблема в том , что оборудование установлено было некорректно ! По этому и сработки.изза этого мы договор и расторгли
Расторгли договор из-за плохого качества услуг .ну по крайней мере нам не подходило то , что едет экипаж 40 минут .что какие то разные компании приезжают постоянно .что охранники просто ничего не делают .даловаться на горячей линии просто уже не было сил , вот честно .по этому и ушли
Такая красивая реклама у них на сайте была, оборудование бесплатно предложили, ну мы и согласились установить в квартиру. Привезли какое то грязное, глючное все. Говорили новое будет, а по факту видимо у кого сняли и привезли нам. Так оно еще то работало то не работало. Быстро с ними попрощались
Ранее сотрудничали с компанией ,при чем довольно долго.с годами качество очень сильно упало . Во первых очень напрягал тот факт что очень сложно дозвониться до кого то .ксуие то автоответчики , электронные помощники и так далее . То есть оперативность это не их конёк явно .по этому мы пришли к тому что нам пора прощаться
Обманули нас . Сказали что к нас есть экипажи и что компания будет приезжать на вызовы. Ау них своих машин нет , и просто проходной двор какой то .то одни приедут,то другие .смысл вобще начинать работу с вранья не могу понять !обещали что будут приезжать за 10 минут ,но пока меньше 30 даже не было
Что за охранное агентство , в котором нет даже нормального количества сотрудников! То с одним разговариваю , то с другим , между собой они информацию не передают ! Как ни позвоню, так говорят, что мой менеджер уволился! Раз такая текучка у них , может компания компания так себе как работодатель, так и в обслуживании?! У меня крупный объект и требуется конечно правильно и точно рассчитать оборудование , а я никак не получу точную смету из-за текучки их кадров! В общем ещё не начав с ними сотрудничать , я уже рассматриваю другие варианты !
Меня напрягает ,что постоянно приезжают разные компании ,хотя мы работаем с одной !я на могу даже понять с кем мне надо связываться ,если какие то вопросы решить нужно . Вот опоздали они на 20 минут ,и кому жаловаться ,если приехала компания которую. Первый раз видел
Гольфстрим охранял наш магазин какое то время, за все время работы с ними из положительного было только быстрое расторжение и то это заслуга другой компании, помогли все чётко сделать. А сотрудники все так же я посмотрю опаздывают и приезжает не пойми кто.
Компания что только и может что обещать на самом деле .потому что при заключении договора нас обещали время приезда в 5-7 минут .первый вызов был ,приехали через 30 минут ,второй 25 .стали жаловаться на горячую линию .провисели на ней с час наверное и никакого толку ,даже не извинились !
Подключались к гольфстриму где то месяц 6 назад. Были очень низкие цены на удивление, вместо 6тысяч за 3 подключение. Заинтересовало такое предложение. Подключились работали, не пользовались практически. А потом начали цены повышать просто так, сами захотели и повысили. Хороший ход. На месяц понизили цену, набрали клиентов, а потом в одностороннем порядке подняли стоимость и все. А узнаешь об только когда уже счет прислали и ты уже как бы должен. Ужасное отношение к своим клиентам.
У компании Гольфстрим очень странное представление о сотрудничестве. Если вы купили у них оборудование для охраны, причём совсем не за копейки, то это оборудование останется у вас мёртвым грузом, потому что он заблокировано гольфстримом и только они могут его использовать, а если вас что то не устроит и вы захотите поменять охрану, то придется либо покупать новую сигнализацию ну или оставаться у них. Почему об этом не предупреждают?? Видимо специально так сделано, что бы даже если клиент захотел уйти то не смог. Обманщики
Почему когда мы нажимаем на кнопку, приезжает не понятно кто, но только не вы? Постоянно какие то другие компании и кто во что горазд. То одни то другие и говорят что вы просто посредник и типо просто сигнал передали к другой компании и поэтому они приехали. И проблема в том что какие то не понятные ребята, кто в чем, бекз формы порой, без оружия, что они будут делать? Нам говорили что всегда вооруженная охрана будет приезжать, а не деле ты не знаешь что будет вообще. Я все так с вами заключал договор а не с ними. Меня такое в корне не устраивает и поэтому мы распрощались. Дурите голову, а сами как яндекс, только сервис предоставляете. И о таком как раз вообще слова не было когда только начинали сотрудничать
Магазин уже один раз обокрали, поэтому решили обратится сюда. Менеджеры приехали и быстро установили базовый пакет. Онлайн видеонаблюдение работает, и временами проверяю всё ли в порядке. Охранна реагирует быстро, и приезжает, когда требуется помощь, и все проблемы быстро решают. Стоимость и качество обслуживание тут нормальные, и всё устраивает.
Подключили мы зубопротезный кабинет. Проработали с этой фирмой год. Поменялся руководитель и теперь найти концы не предоставляется возможным. И в этот момент нас посетили воры. Охрана где-то заблудились. Не посчитали нужным выполнять свою работу.
У меня загородный дом и решил подключить пультовую охрану. Менеджеры приехали и подключили очень быстро, ребята весёлые, приветливые. И это все что увидел классное в этой компании. Потом позвонили и сказали что поднялся тариф оплаты. И тогда я решил проверить как группа быстрого реагирования сработает на вызов. Так и никого не дождался, просидел час. Отказался от услуг этой компании. Мне ещё повезло, что сам решил проверить.
Непрофессионально подходят к сотрудничеству с клиентами! Говорили, что все могут сделать и видеонаблюдение и охранную сигнализацию! А в итоге все очень печально ! Видеонаблюдение не вывели мне на смартфон , оно просто не работает! Ссылаются , что у меня устаревший гаджет и что-то не поддерживает для работы ! Хотя я говорила , что у меня Самсунг! Инженер видео какой у меня телефон! Зачем я только установила все это! Обратно они не хотят забирать и менять на обычные камеры! Тревожную сигнализацию установили какую-то старую! Хотя говорили, что в аренду все новое устанавливают ! Я в растерянности , столько денег потратила , за какой-то шлак!
Район у нас не самый приятный, пару раз были случаи краж. Это нас напугал. Друг семьи посоветовал установить систему видео наблюдения с онлайн режимом, чтобы всегда был доступ к происходящему около дома и подъезда. Поехали в офис заключить договор и согласились еще сигнализацию чтобы установили. В офисе просидели долго. После согласования проекта. Приехали монтировать какие-то неадекватные монтировали до вечера. Очень не понравилось. Теперь думаю отказаться пока проблема серьёзная не нарисовалась.
Очень долго исполняют свои обязанности! Заключил с ними договор! Никак не пришлют все закрывающие документы! В договоре неверно прописали адрес нашего Юрий лица! Теперь ждём ещё и договор! Постоянно звоню им берут трубки разные люди и каждый раз все по-новому запрашиваю! А охранники из также работают?! Меня это уже настораживает!!!
Ограбили магазин, после чего подключились, установили сигнализацию, чтобы впредь воры не остались безнаказанны. Атэто не спасло и магазин такжеиограбили, охрана не успела. Только мы раньше еще и не платили за охрану
Пользуемся услугами компании многие годы, но сейчас происходит что-то ужасное. На пульт дозвонится невозможно, охрана едет около 25 мин (еще и предъявляет претензии, что время мол такое, карантинные меры), мастер ходит каждый день и не может исправить неполадки, на каждую последующую задачу нужно делать новую заявку на неопределенный срок исполнения
Сосед посоветовал подключить охрану, типа недорого. Подключили мы, а соседа ограбили, охрана не помогла. Теперь сосед агитирует к другим подключиться
У нас в городе участились случаи воровства в квартирах. Мы с мужем решили предостеречь себя от злоумышленников и установили базовый комплект защиты квартиры. Специалисты всё установили быстро, не оставив после себя мусора. Система компактная, не занимает много места. Проверяли сами не раз, всё работает отлично. Группа реагирования выезжает быстро. Цена за обслуживание небольшая, лучше заплатить эти деньги, но быть уверенным, что твоя квартира в безопастности. Ещё дополнительно поставили датчик реагирования на дым на всякий пожарный. Я очень довольна, что мы нашли для себя Гольфстрим.
О какой охоане может идти речь, когда сотрудники охраны сами говорят что они безсильны, а смысл вообще приезжать тогда?? У нас раньше часто случались инциденты приходилось жать кнопку, но ниразу охрана не помогла, справлялись сами. А сейчас такое время, что и не работаем даже. Но когда восстановим работу, эту охрану не вернем
Заказывал охранную сигнализацию для склада. Держать там постоянно охрану нет смысла и возможностей, территория большая, поэтому мне было проще установить готовый комплект сигнализации с видеонаблюдением на объект, который больше всех нуждался в защите. Порекомендовали обратиться в Гольфстрим, компания на этом уже много лет специализируется. Вызвал техника, чтобы он посмотрел что именно лучше поставить, в каком объеме, я с таким сталкиваюсь впервые. Мне сделали просчет, рассказали как происходит вызов бригады быстрого реагирования, сколько времени нужно чтобы добраться на объект, показали как именно всё работает. Удобно что за территорией я могу наблюдать сейчас и с телефона, в любой момент, видеозапись круглосуточная. Держат в курсе всего. Я доволен, чувствуется компетентность и цены нормальные.
Купил себе в бар тревожною кнопку Гольфстрима. При же первой ситуации нажал её. Какого было мое удивление, когда вместо бравых ребят из рекламы, приехали охранники в черных футболках, без обмундирования и оружия. Постояли, посмотрели, но вмешиваться в конфликт не стали. Пришлось своими силами справляться.
Собственно, давно хотел свой дом оборудовать разными охранными системами, чтобы можно было удалено мониторить ситуацию, так как часто на работе целыми днями сижу. Выбор пал на эту компанию, они как раз у соседей установили все под ключ, и я увидел, что все качественно и надежно сделали. Тоже доверил им полное оборудование под ключ. Понравилось, что оперативно смогли все системы и доп. оборудование установить. Тоже доволен их работой, аккуратно монтировали все, настроили полную работу всех система и все на мобилку вынесли, в общем, теперь через смарт полностью домом управляю :) Работает все как часики.
Очень не понравилось,как общаются с клиентами,высокомерно и с предвзятостью,если ваш заказ не на много тысяч,а скромная установка обычной сигнализации в квартиру
Не понравилась эта охранная компания,потому что многие моменты в договоре мне были непонятны изначально,но то и дело меня водили за нос,особенно на счет абонентской платы,которая через 6 месяцев пользования возросла чуть ли не в 2 раза.
Перебойное работы датчика умной розетки. То удается отключить прибор через мобильное приложение,то нет. При просьбах выяснить причину и устранить такую частичную работу,каждый раз слышу только обещания!
Переключился от Дельты к Гольфстрим и пожалел! Обещали расторгнуть договор с прошлой компанией! В итоге не расторгли и нам начислялся долг за обслуживание! Получилось , что пришлось дважды оплатить! В итоге переходим обратно ! Вопрос был в цене , но за халатность я не готов платить ни копейки!
Сработал датчик утечки дыма,уведомление пришло по смс! пока мчался в такси домой,пытался управлять всякими электроприборами через приложение! у меня ничего не вышло, то ли блок при реагировании,так и не понял, в общем не вижу смысла во всяких этих нововведениях. датчик,кстати,среагировал вхолостую
Мне не понравилась работа сотрудников Мне не обеспечили индивидуацльный подход,хотя запрос был именно таким. Я общался со старшим менеджером, а "выхлоп" так скажем нулевой. Видимо, много неопытных ещё. В предыдущей компании я был випклиентом,и этот статус позволял минимизировать какие-то неполадки,а здесь такой услуги не оказалось
нечего хорошего даже сказать о работе этой компании. компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.только если обратиться к какому-то старшему менеджеру или начальнику отдела - можно получить подробную информацию о предполагаемой работе охранной системы. монтажники,установщики и оценщики также из круга невнимательных работников. решил дальше и не связываться с данной охранкой,чтобы не попасть в просак в чрезвычайной ситуации
После сработанного сигнала,охранники приехали через 5 минут,но вместо ожидаемой работы профессионалов,увидел обычную какую-то потасовку,в которой охранники даже не пытались сберечь имущество вокруг них,да,они изолировали нарушителей порядка,но каким образом.! я считаю не все средства хороши в данном вопросе,а есть рамки даже в таком поведении
Обращались в компанию в феврале. Открыли новую точку в городе. Продаем дорогую бытовую и электронную технику. Решили сразу ставить охранную сигнализацию. При поиске в интернете эта самая первая на глаза попалась, на ней мы и остановились. Связались с представителем компании, поинтересовались о ценах. Заказали базовый комплект тревожная и охранная сигнализация. Стоимость оборудования и абонентская плата нас полностью устроили. Мастера приехали на следующий день и провели все работы по установке. Все услуги в комплект включены, теперь не беспокоимся. Благодарим за работу ваших сотрудников.
Не понравилась работа установщиков! халатно,недобросовестно. оборудование проверили только после моего об этом упоминания. несерьезный подход к работе! а от этого зависит очень многое в чрезвычайной ситуации
Готов платить и пользоваться услугой дальше, только за одну кнопку SOS!!! После нажатия прилетела охрана Гольфстрима в касках, бронежилетах, утихомирили дебоширов. Теперь не страшно за кафе и в наше отсутствие. Очень признателен и благодарен. Без вариантов буду пользоваться Вашими услугами, тем более Ваша система уже помогла
Положительный опыт у меня с Гольфстрим получился. После оплаты пришел очень культурный мастер на удивление и все установил. В течение 2 часов все было готово. При этом никаких дырок в стенах и проводов
Долго присматривалась к пожарным и охранным системам - выбрала именно Гольфстрим за быстроту монтажа, импортное оборудование и минимально количество ложных срабатываний (обещал менеджер при покупке). Надежды система полностью оправдала
У меня небольшой свой бизнес. В квартире давно стоит Гольфстрим, очень системой доволен, поэтому для офиса тоже выбрал ее - надежная система - никаких с ней проблем не было за это время
присоединяюсь к остальным положительным отзывам, Гольфстрим отличные охранные системы с американским оборудованием и грамотной установкой датчиков по дому. Работает без нареканий уже второй год, сервисом доволен, абон ненапряжный
выбирала Гольфстрим по рекомендациям соседей и друзей, которые ставили их охранные системы. Условия нормальные, оплата вполне на уровне, за беспроводные датчики отдельный плюс, они вообще не бросаются в глаза
Ничего не знала об охранных системах. Менеджер Гольфстрима рассказала про все сервисы, помогла рассчитать подходящую комплектацию системы, сообщила финальную стоимость. Уложились в бюджет. Установка была быстро, оборудование беспроводное, так что стены остались целыми
Самая печальная организация... Работают на количество но против качества. Привлекают какие-то строение предприятия. В итоге ни за что не отвечают☝️
Гольфстрим можно сказать спас меня от пожара. Сработал датчик дыма в квартире. Прыгнул в машину и домчал за несколько минут. Удачно получилось, что был в магазине недалеко от дома. Приехал до пожарной бригады. Потушил сам
Сотрудничаю с Гольфстрим по охране своего бизнеса порядка 4 лет. Система всегда работала исправно. Претензий к работе нет. Решил недавно сменить и в загородном доме охранную систему на Гольфстрим. Могу сказать, что как b2b, так и b2c по сервису можно поставить твердую 5
Всегда у меня был страх, что уйду из дома и забуду что-нибудь выключить из розеток. Часто в командировках и все такое… Решила не рисковать и добавить умные розетки к системе Гольфстрим. Все устраивает
Смонтировали мне систему охранную Гольфстрим в 2015 году. С тех пор проблем не имею в принципе. Работает надежно. Даже батарейка в принципе в приборах до сих пор не заменял. Мне обещали при установке, что они работают долго, видимо не обманули
В системах безопасности важна оперативность. Вот это слово как раз описывает стиль работы Гольфстрим. Пообщалась с отделом продаж - на следующий день уже приехал специалист и предложил установить систему. Датчики без проводов. Консоль компактная по размеру. По такой оперативности прям удивили, но приятно
Заключила договор с Гольфстримом на охрану загородного дома. Зимой произошла кража со взломом, украли вещи, разгромили внутри и снаружи дома. ГБР, с которой у Гольфстрима договор- вовремя не приехала! Хотя по договору за 20 мин должны доехать. Кроме того, телефонный звонок о том, что в дом проникли, поступил только тогда, когда ГБР все таки соизволила приехать и осмотреть местность!! Оформила все в полиции, предоставила документы в Гольфстрим на возмещение ущерба, а Гольфстрим не возмещает! Запрашивают документы, которые были отправлены еще в прошлом году. Документы теряются! А это о чем говорит- что в компании полнейшая неразбериха и работают безалаберные люди! И руководство в их числе, раз никаких действий не предпринимает! Отвратительная отношение к клиентам, отвратительные менеджеры, которые не хотят решать свои должностные обязанности! Если хотите сберечь свое имущество и свои нервы- не советую обращаться в эту компанию!
Довольна, что заключила договор с "Гольфстримом". У меня магазин цветов и в праздники полно подвыпивших кавалеров, иногда буйных. Вызов бригады из "Гольфстрим" несколько раз спасал ситуацию
По тревожке ребята из Гольфстрима приезжают действительно быстро, примерно в течение 10 минут. Вызываем довольно часто, так как у нас кафе в не самом благополучном районе города, иногда бывают неадекватные гости
В компанию обратились, чтобы нам установили охранную систему в наш офис. Сразу хочу сказать, что сотрудничеством с компанией остались действительно удовлетворены. Мы себе поставили охранную сигнализацию, также решили установить тревожную сигнализацию и еще сделали на всякий случай пожарную сигнализацию. К качеству работ никаких претензий не осталось. Сделали нам все это довольно-таки быстро и аккуратно, ничего не повредили, просто быстро установили необходимое оборудование. Так же, хочу отметить действительно приемлемые цены компании по сравнению с другими местами. Рекомендую.
У меня в кафе стоит охранная и тревожная сигнализация компании Гольфстрим, уже года 3 как. Конечно, есть и тревожная кнопка, потому что гости бывают разные. Но я сразу предупредил сотрудников - чуть что, сразу на кнопку жмите, нечего рисковать ни своим здоровьем, ни здоровьем гостей. Все равно ведь оплачиваю каждый месяц исправно. В прошлом месяце вот одни перепили, стали цепляться к людям за соседним столиком. Вызвали охрану. Приехала ГБР быстро, не засекал, но минут 5-7, в полной амуниции, серьезные ребята. Но что важно, они сразу на пол никого не кладут, если ситуация еще не переросла в открытый конфликт с мордобоем, сначала разговаривают. И когда люди видят, что приехали специалисты, то как-то успокаиваются, их даже выводить не надо, сами идут. А было один раз, что посетитель кинулся на экипаж - его пришлось в полицию сдать, тут без вариантов. А вообще в Гольфстриме молодцы, сделали хорошее приложение, через которое можно отслеживать ситуацию после того, как сработал сигнал.
Мне нравится, что квартира стоит на охранной сигнализации в компании Гольфстрим. Оплата у них ежемесячная вполне адекватная, не завышенная. Необходимость постановки на охрану вызвана тем, что у нас второй этаж, залезть по лоджиям натренированным молодым людям вообще не составит труда. Опасения вызывало, что у нас собака - не будет ли сигналка на нее срабатывать, чего совсем не хотелось. И потом, у нас лабрадор, порода крупная, и поиграть любит в наше отсутствие. В Гольфстриме сказали, что вообще никаких проблем, все наши "хотелки" будут учтены. Ставить приехали через день от нашей заявки, мы даже не ожидали, что это будет так быстро. Оборудование беспроводное, то есть никаких проводов нигде не болтается и стен долбить не надо. Плюс управлять можно через мобильное приложение. Сейчас воьт жалею, что сразу не поставила датчики на протечку воды и умную розетку хотя бы на место подключения утюга - а ведь предлагал же сразу инженер из Гольфстрима, а муж отказался. Теперь думаю, как было бы удобно ))
Когда 2 года назад открыл небольшое производство, потребовалась система охраны. Но такая, чтобы можно было поставить часть помещений на сигнализацию, а в другой части при этом работали люди. То есть, грубо говоря, нужна была ночная охрана моего кабинета, бухгалтерии и склада. Сложность заключалась в том, что помещения эти находились не рядом, склад в другой части здания. И еще в том, что административные кабинеты на проходе - не хотелось, чтобы сигнализация срабатывала от того, что кто-то просто прислонился к двери. Посоветовался со знакомыми, порекомендовали компанию Gulfstream. Они на рынке давно, и у них продвинутые системы охраны. Оставил на сайте заявку, перезвонили, согласовали время приезда. Сразу посоветовали, где и как поставить датчики - на сейф, на окна (не разбитие стекла, а на движение)… Заодно поставил датчик температуры - тоже оказался не лишним по факту. Ребята работали очень шустро и по мастеровому, что ли - ни одного лишнего движения. Поставили все меньше, чем за 3 часа, все очень аккуратно. С тех пор и сотрудничаем
У нас есть ночной режим охраны от компании Гольфстрим. Вернулась раньше всей семьи с отдыха по просьбе начальства, ночевала дома вообще одна - и тут в дом полезли. Страху натерпелась! Хорошо, что машина Гольфстрима приехала быстро, а то и не знаю, чем бы закончилось
Сами уже почти год как перешли на охрану квартиры компанией Гольфстрим. И вот недавно моя мама тоже наконец-то поставила в квартире охранную систему. Конечно, тоже остановилась на этой фирме. За время сотрудничества ни разу не было нареканий по их работе (вызывать, к счастью, тоже пока ни разу не приходилось), никаких ложных срабатываний и реагирований на животных. Да и тарифы у них очень даже лояльные! Мы устанавливали только непосредственно саму охранную систему, хотя предлагали еще и датчик дыма, и протечки воды и еще много разных у них фишек. Но для нас это пока неактуально. А так благодарны за работу!
Господа, столько негатива и столько непонятных симфолов одновременно я не видел еще нигде)) не стану утверждать что Гольфстрим идеален, есть недочеты, но как и везде, как и во всех нас они есть. Но отрицать что это один из ЛИДЕРОВ рынка, я думаю, никто не будет. Если они предлагают высококачественное оборудование и отличное приложение, которое часто обновляется. Последнее говорит как раз о том, что следят за качеством его работы. Не знаю, меня здесь все устраивает. Изачально магазин был под их охраной, теперь поставил еще и на дом, не считаю, что это сильно затратно для такой работы/услуги
Нравится, что в Гольфстрим можно самостоятельно собрать пакет оборудлвания, которое тебе нужно, а не выбирать из нескольких комплексов, которые предложили они. Но порасположению датчиков лучше довериться монтажнику, он все же знает лучше.
Долго выбирали с мужем, какую контору взять для охраны квартиры и остановились на Гольфстриме. Много положительных отзывов читали о них, ну и в целом контора такая известная название на слуху. Что касается личного опыта, да, он есть и он тоже с положительным знаком. Один раз пытались вскрыть нашу квартиру ГБР вовремя все предотвратили. Так что очень рада, что поверили отзывам
Установили охранную систему гольфстрим в квартиру. Нахожу одни только плюсы от компании (беспроводное оборудование, быстрое реагирование, возможность управления через телефон), к тому же дали месяц бесплатного обслуживания в подарок. Дополнительно хочу сказать слова благодарности за качественные монтаж. Монтажник аккуратно настроил все датчики из стандартного комплекта, рассказал, как чем пользоваться.
Сын заказал гольфстрим. Сам пользуется уже лет 5. Говорит, что очень удобно и надежно. Поставил, тк переживает за нас и нашу квартиру. Сыну так спокойнее. Просматривает как-то нас через приложение на телефоне. Для нас с женой это темный лес, мы даже особо и не вникали в ее работу.
Когда выбирали компанию для установки охранной системы в квартире, то обращали внимание на отзывы и на продолжительность работы компаний. Больше всего нас заинтересовал Гольфстрим. Мы позвонили для консультации со специалистом этой компании и нам все очень подробно объяснили, рассказали о расценках и нам показалось именно их предложение выгодным и приемлемым. В назначенный день приехал мастер и установил систему, объяснил, как все работает и в том числе - мобильное приложение для контроля. Пока никаких проблем не возникло, система работает исправно, а охрану вызывать не приходилось, к счастью!
Переходил на гольфстрим с другой охранной системы, тк не устраивал сервис и постоянно глюченное оборудование, плюс возникали постоянно терки по оплате и это все доконало. Почему гольфстрим? Ну во первых они давно на рынке охранных услуг, во вторых у них беспроводное оборудование, в третьих хороший базовый комплект в сравнении с другими конкурентами, в четвертых подробное и удобное мобильное приложение. Все в совокупности с приятной для меня ценой, в общем, мои лучи добра гольфстрим!)
Решили поставить охранную систему в нашей квартире, в разговоре с соседями те обмолвились, что они обслуживаются у компании Гольфстрим и в общем услугами довольны, да и стоимость адекватная. Поэтому и мы обратились в эту компанию. Остановились на базовом комплекте для защиты квартиры, цена за который составила всего 14900 рублей, а обслуживание за каждый месяц - 1350 рублей. Лично я считаю, что это не высокая цена за безопасность и спокойствие. Специалист приехал в назначенный день, установил систему и показал, как ею пользоваться. Никаких проводов по квартире нет, все спрятано. Спасибо!
В своем кафе решила установить сигнализацию. Для этого дела выбрала компанию "Гольфстрим" о которой клиенты положительно отзываются. Я оставила заявку на сайте и менеджер со мной связался в течение 20 минут, что считаю очень быстро. От менеджера я получила все ответы на свои вопросы, а так же менеджер мне помог подобрать подходяще оборудование. Стоимость оборудования оказалась дешевле, чем я ожидала. Мастер приехал устанавливать в удобное для меня время, а после установки показал мне как все работает. Оборудование отлично работает, а это я не раз уже проверяла. Услугами компании довольна.
По рекомендации кума в своей квартире мы решили установить охранную сигнализацию. Кум даже подходящую компанию порекомендовал - "Гольфстрим", куда мы обратились. Цены на оборудование здесь вполне адекватные и даже ниже, чем в других подобных компаниях. Менеджер компании все подробно рассказал и помог подобрать необходимое оборудование. В итоге выбрали базовый комплект + беспроводной датчик дыма, который нас устроил по стоимости. Мастер установил все достаточно быстро и аккуратно, а за это я беспокоилась больше всего. Так же мастер показал как работает оборудование. Всем довольны.
Муж часто в командировках за границей, я сижу с двумя детьми. Если честно, то конечно страшновато без мужчины в доме надолго оставаться. Уговорила его поставить охранную систему. Он поспрашивал у знакомых, какую можно взять. Остановились как раз на Гольфстриме. У них вроде и оборудование хорошее, и бригада быстро выезжает на вызов. Впечатления от обслуживания хорошие, хоть и пришлось немного подождать очередь на монтаж. Все работает как часы, так гораздо спокойнее
Когда остро стоял вопрос по выбору охранной системы, то мы решили спросить мнение своих новых соседей по коттеджному городку, чтобы выбрать профессионалов своего дела. Практически все в один голос порекомендовали подключить Гольфстрим, мол за все года не было ни малейших перебоев и других нюансов, да и отзывы все хорошие. Особенно мне понравилось то, что есть мобильное приложение, которое удобное и функциональное - можно на расстоянии видеть, что происходит дома. Да и детей своих легко научил пользоваться системой в случае небезопасности. Поэтому рад, что выбрал эту охранную систему.
Купили новую квартиру и сразу решили устанавливать охранную сигнализацию, как это и было в предыдущей. Но на этот раз выбрали компанию Гольфстрим - за хорошие отзывы клиентов и стоимость услуг (раньше это была другая компания и там стоило намного дороже, что нас не устраивало). Заявку оставили прямо на сайте и буквально через пару минут нам перезвонили. Выбрали базовый комплект + беспроводной датчик дыма, ну а другие функции, если понадобится, то, их всегда можно будет добавить. Мастер при установке показал, как все оборудование работает и как пользоваться. Пока мы очень довольны, спасибо!
После того, как наш магазин изделий из полудрагоценных камней несколько раз вскрыли, твердо решили, что к выбору охранной системы придется подойти тщательно. Выбирали очень долго, наткнулись на сайт компании Гольфстрим. Посмотрели, что предлагают для бизнеса. Спектр услуг широкий, а цены вполне гуманные. Заказали у них установку охранной системы с сигнализацией. Приехали, установили все быстро, ничего не упустили. Гарантировали круглосуточный мониторинг, а также монтаж системы в случае каких-либо неисправностей. Месяц прошел со дня установки, пока все спокойно. Надеюсь, так и дальше будет.
Мне в офисе установили охранную систему Гольфстрим. Нравится как работает персонал компании. Установку оборудования произвели оперативно и качественно. При этом учли все зоны помещения, через которые возможно постороннее проникновение. Хочу также отметить минимум вмешательств при установке оборудования, так как оно беспроводное. Охранные датчики работают без перебоев. За моим офисом круглосуточно ведётся наблюдение, а в случае срабатывания сигнализации экипаж приезжает буквально за пять минут. Сотрудничеством с фирмой очень доволен, всё удобно и слаженно. Рекомендую!
Не так давно закончили ремонт в загородном доме и было бы очень неприятно, если бы на нашем труде кто-то наживился! Поэтому установили во дворе видеонаблюдение и подключили в доме сигнализацию. Все от этой компании. Попали на акцию, по которой стоимость оборудования и установки охраны в доме обошлась всего в 9900 рублей! По камере платим в месяц 500 рублей абонентской платы за хранение съемки в архиве в течение недели и неограниченное количество доступов к видеоаналитике. Если вам все это не нужно, то можете приобрести только саму камеру. Считаю, что цены умеренные и специалисты работаю хорошие, при установке сразу объяснили все принципы работы. Спасибо!
Отвратительное обслуживание клиентов и услуги компании. Компания получила оплату по договору и не выдаёт оригинал договора и не выходит на связь. Мошенники- будьте аккуратны при выборе охранной системы и исполнителей.
Ой, был у нас недавно инцидент. Какое-то недоразумение вошло во двор дома и попыталось открыть нашу дверь, при чем довольно упорно и с бешенным стуком по двери, мол открывай зараза, я пришел. Жена в этот момент была дома одна, ребенка укладывала, испугалась сильно, благо тревожная кнопка рядом была. Гольфстримовцы быстро подскачили во всем разобрались. Еще раз убедился в правильности решения поставить под охрану, это хорошо что деть ничего не понял, а так мог бы и у него быть испуг
На Гольфстрим перешли в прошлом году с другой сигналки, не устроила нас скорость их реакции и вообще отношение к клиентам. Тогда нас обокрали, а охранная фирма отказалась от возмещения ущерба. Теперь у нас в договоре матответственность четко прописана в сумме 300 тысяч. При переходе думали подключаться с прежним оборудованием, но Гольфстрим работает только со своим, так что переход вышел несколько дороже, чем изначально планировали. На данный момент довольны всем
Пользуемся услугами Гольфстрима буквально полгода. Неделю назад в подъезде обчистили вартиру, нашу не успели. Экипаж приехал через 7 минут, конечно, задержать они никого не смогли, но хоть спугнули. У нас из убытков только расходы на смену замков, а вот у соседей счет пошел на сотни тысяч. Не скажу, что мне радостно, но я удовлетворена таким исходом событий. Теперь серьезно задумались над заключением договора двойного реагирования. Тогда к нам приедут не только сотрудники Гольфа, но и полицейские. Шансы на то, что воров задержат и накажут резко увеличиваются.
Гольф у меня давно, уже лет 5 точно. За это время не нашел недочетов, качество норм. Да и ложных ситуаций не возникало. Вот планирую как дом дострою, и там тоже гольф установлю.
С гольфом уже давно. Работает хорошо, если и возникали каки-то неполадки, тут же приезжали и проверяли все.
Разрешил другу пожить немного у себя, с женой поругался. Так он всегда забывает, что у меня сигналка стоит. И вот пару раз так она и сработала. Да, мой косяк, ложная тревога как говорится. Но сработали оперативно, приезали гольфстримовцы минут за 7-10. и меня еще оповестили.
Договор с "Гольфстримом" 71/01471. Барахлит уже более недели оборудование. Два раза звонил в сервисную службу с просьбой прислать инженера, сказали, что перезвонят. Ждал, но тишина, никто не звонит. Написал на электронную почту, в том числе и на "Забота о клиентах" - тишина. Заказал вызов инженера через личный кабинет - тишина. Завтра будет последний день, как должны ответить... 30 июня срок, до которого оплачены их услуги. Продлевать договор?
Сколько времени занимает у разбойников, чтобы обнести квартиру? На самом деле, считанные минуты. Именно поэтому люди устанавливают себе сигнализации. У меня была такая от #гольфстрим. И вот ситуация: сегодня пришла моя сестра, которая не захватила с собой ключ разблокировки. Меня дома не было. Через приложение я квартиру снять с охраны не смог, так как их приложение почему-то тупо перестало работать. Позже выяснилось, что его, оказывается, надо было обновить (о чем нигде не сказано) и заново вводить туда все данные. Но главная проблема не в этом, а в том, что сигналка таки сработала, орала на весь дом, а мне никто из «Гольфстрима» даже не позвонил (хотя обязаны). И самое главное - их «экипаж» приехал больше, чем через 30 минут. То есть если бы это была не сестра, охранник пришел бы в пустую квартиру. Дозвониться до «Гольфстрима», чтобы получить хоть какие-то объяснения по этому поводу нереально: звонил раз 8, каждый раз куда-то переводили (то в тех отдел, то в какой-то главный офис), но всегда я просто несколько минут слушал автоответчик без поднятия трубки. Один раз все-таки дозвонился, но менеджер вообще никак не смог прокомментировать данную ситуацию, а после снова перевел на автоответчик. Короче, если не хотите платить за воздух, а хотите себе нормальную сигнализацию, не ставьте себе это дерьмо, под названием «Гольфстрим».
Установили в квартире базовый комплект Гольфстрима и доп.камеру год назад. Обошлось нам это удовольствие примерно в 26 тысяч. На днях нашу квартиру вскрыли. Охрана приехала через 8 минут, преступники успели убежать, ничего не взяли, но камера их прекрасно запечатлила, благо качество прекрасное даже в темноте. Замки мы поменяли. Охрана свою задачу выполнила на все 100.
С гольфом уже давно, переезжали в новую квартиру и тоже решили обратиться к ним. Нно у жены возник вопрос, а как же собака, которую мы забираем у друзей, сразу как переедем. Она ведь дома будет постоянно одна. Но мастер по установке все нам рассказал. Настроил датчики специально под животное. Мы снова спокойны. Рекомендую.
Мой загородный дом отапливается с помощью котла и частенько бывает, что он ломается, то перегреется, то перестанет работать вовсе, я постоянно в разъездах и домой возвращаюсь только с мыслью лишь бы котел не накрылся. Сейчас установила датчик контроля температуры от гольфстрим и с помощью мобилного приложения отслеживаю температуру дома. Если температура не в норме слишком понижена/повышена, обо всех проблемах сообщает оператор и + смс оповещение. Теперь живу спокойно.
Договор 8120204180, Не связывайтесь не в коем случаем с этой конторой! Экипажей своих нет, те что если приедут то минут через 10 минимум и толку от них нет ни какого! Уже три недели жду звонка от менеджера по поводу второго брелка от сигнализации, на звонки только обещания. Не знаю как в других городах а Санкт Петербурге так,
Зачем писать об действующих акциях, если они не работают? Оплатили год вперёд, 3 нед уже не могут добавить месяц в подарок, хотя подтверждение уже давно пришло на мэйл. Менеджеры только оставляют заявку и каждый раз говорят, что это случится в этот же день. И каждый раз тратится личное время ожидания по телефону.
Только после ремонта дошло, что нужно было ставить охрану в квартиру. В итоге решились на беспроводную сигналку от Гольфстрим, никаких проводов, да и практически ничего не сверлили, стены в порядке. Пока взяли только базовую охрану, без дополнительных опций, но подумываем о датчике дыма и протечки воды. Сложного в самой системе постановки/снятии с охраны нет ничего. Есть ночной режим и тревожная кнопка. В датчиках батарейки меняем сами. Пока к нам ни разу не выезжала ГБР, проверить их не получилось. Но заявляют 12 минут по договору
2 года обслуживались у Гольфстрима за все время 2 раза нужна была их помощь, но приезжали через час и не помогали решать вопрос. Вывод нужно походе искать другую контору которая даст качество работы!
Вопроса не стояло какую охранку подключать – гольфстрим у всех соседей в нашем коттеджном поселке почти. Я специально спрашивал, чем пользуются. Перебоев не было, дети быстро научились пользоваться. Все на уровне, особенно хорошо, что мобильное приложение сделали. Я из офиса вижу, что там дома.
Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют. Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные компании у них с сервисом никогда проблем не было.
Отправили заявление на приостановку обслуживания из за ремонта, из Гольфстрима стали звонить каждый день, спрашивать "когда обратно подключитесь?" Ответили им когда ремонт закончим тогда и подключим обратно, на что приехал монтажник с менеджером и забрали оборудование. При этом когда дозваниваешься в Москву говорят что заявление принято, а тут в Новосибирске говорят что у нас долг капает, ужасная компания!!! не советую.
Недавно установил охранную систему Гольфстрим в квартире, пока одни только плюсы: низкая цена, беспроводное оборудование, быстрое реагирование, возможность управления через мобильное приложение. А еще, агент сообщил нам промо-код 196806, по нему Вы получите месяц бесплатного обслуживания в Подарок! Рекомендую всем!
Когда зашел вопрос о необходимости сигнализации в магазин, я выбрал Гольфстрим. Уже больше 5 лет с ними сотрудничаю и никаких проблем не было
Поставил дом под охрану этой компании после того как в нашем элитном поселке обокрали несколько домов. Последнее время обворовывают множество элитных домов и квартир, видимо работают профессионалы. Перед установкой сигнализации от Гольфстрима я несколько дней замечал поблизости от дома подозрительных людей, видимо высматривали когда я дома, а когда нет. Как только установил сигнализацию – эти подозрительные личности сразу исчезли – видимо поняли что тут нечего ловить.
установил, жалоб нет, негатив такой сильный в основном от конкурентов, а хорошее никто и писать то не будет
Выражу свое личное мнение и опыт работы с ними. 1. На их сайте для малого бизнеса стоимость комплекта оборудования и монтажа 20990. По факту в акте вам напишут, что оборудование стоит 0 рублей, а монтаж 20990. Это значит, что за услугу (монтаж)деньги не возращаются. Будь у вас комнатка 4 стены или огромное помещение, стоить монтаж будет одинаково. 2. Договор заключается только на 12 или 18 месяцев. При разрыве вам придеться платить им неустойку, хотя никаких потерь компания не понесла. Неустойка в размере 1000 рублей за каждый оставшийся месяц. Это то с чем столкнулся я. Много отзывов есть в интернете, где при взломе квартиры/офиса с работающей охранкой , компания не несла материальную отвественность, так как формально по договору все сделала.
Выбрали Гольфстрим. Датчики повесили на окна и двери, установили камеру и тд. Дополнительно еще отдельный ключ для сына сделали, теперь знаем когда домой возвращается, по камере можно смотреть, что делает. Все в приложении есть.
Комментировать