К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, ул Тимура Фрунзе, д 11 к 2
Мы делаем мебель доступной настолько, насколько это возможно сегодня в России: исключаем все звенья, которые увеличивают цену товара. Никакой аренды магазинов, дорогой рекламы и зарплаты продавцов. Мы производители мебели, а не перекупщики. Имея свои фабрики, мы доводим вашу экономию до 50% от цен конкурентов! Мы ежедневно делаем мебель доступнее, экономя вам деньги – потратьте их лучше на себя.
Напишите свой отзыв о компании "Home Me - магазин мебели HomeMe.ru" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Неплохо работаете. Мы заказывали диван на кухню и диван в детскую. Оба дивана отличного качества, компания учла наши пожелания. Немного со сроками подвели, но предупредили и на том спасибо. рекомендую.
Только здесь нашла нормальный письменный стол для ребенка без ненужных наворотов. Мне строго длина нужна была в 60 см и тут идеально вписался стол Берген-6. По качеству придраться не могу, нормальная столешница из ЛДСП, каркас металлический, есть пара ящиков. Ну и по цене очень адекватно. Если бы еще доставка была подешевле, поставила бы 5 баллов.
Купил в кабинет диван Мадрид, качество самое оптимальное. И анатомия для меня отличная, отдыхаю теперь с комфортом. Хочу поблагодарить за своевременную и аккуратную доставку.
Делали заказ на прямой диван и два придиванных столика. Товар доставили, спасибо кстати, что не тянули с доставкой. Красивая удобная мебель, обивка сделана аккуратно, плотная качественная ткань и фирменная фурнитура
Нам для гостиной очень подошёл диван Атланта, специально под интерьер заказывали. Качество отличное, хорошая анатомия. Отдыхаем на нём с комфортом. Доставка быстрая и аккуратная, спасибо за работу.
Просто замечательный гипермаркет, в котором недавно приобрели шикарный диван в гостиную Венеция. Ассортимент очень достойный, цены вполне демократичные и сервис на уровне. Сам диван идеально вписался в интерьер комнаты, да и по качеству все супер. Спасибо.
Ассортимент в этом онлайн-гипермаркете большой, я бы даже сказала ого-го какой. Цены не гнут, приобретенный модульный диван отличного качества, отлично вписался в комнату. Рекомендую смело.
Я покупала тут небольшой диван в гостиную. Выбор хороший, есть варианты на разный бюджет, мы выбрали среднюю ценовую категорию - качество довольно приличное! Доставили в оговоренные сроки.
Очень хороший выбор мебели для дома по адекватным ценам. Купила отличную обеденную группу Chili всего за 17,5 тысяч рублей. Качество просто отличное и подобная мебель в других местах везде 25 тысяч и больше. Рекомендую.
В прошлом месяце обратился сюда по совету брата. Тогда требовалось найти комфортный и качественный диван. Отыскал подходящую модель, доставка пришла быстро. Теперь на нем с удовольствием смотрю сериалы.
Хороший гипермаркет с большим выбором мебели. Покупали здесь диван, в других магазинах вообще вариантов не было, так как нам нужен был маленький диванчик на кухню, а здесь сразу несколько вариантов подходящих нашли. Причем и стоил он совсем недорого
Магазин понравился большим ассортиментом мебели на любой вкус. Мы заказывали здесь диван. Доставили точно в оговоренные сроки. Особенно хочется отметить качество материалов и фурнитуры.
Искали небольшой диван для кухни, обошли несколько мебельных и могу сказать, что самый большой выбор здесь. Диванов много, буквально на любой вкус и кошелек. Себе диванчик подобрали, доставили все быстро.
Отличный магазин, с хорошим выбором мебели. Качество отличное, нравятся приемлемая цена. Обратился сюда для покупки дивана, свой выбор остановил на диване "Юта". Качество отличное, очень удобный и уютный. Покупкой очень доволен.
Очень хороший ассортимент качественной и недорогой мебели, делали несколько покупок, обслуживанием очень довольны. С доставкой тоже проблем нет, быстро и аккуратно, сборка надежная.
Редко можно найти недорогую, но качественную мебель и вот этот интернет-магазин, предоставляет такую возможность. Купил отсюда диван Венеция и 2 барных стула Фера, качество отличное, доставка беспроблемная.
Отличный магазин мебели с отзывчивыми и внимательными консультантами. Приобретал буквально неделю назад диван и остался доволен покупкой. Диван отличного качества и обошелся не дорого. Доволен.
Здравствуйте. Заказали диван где-то в июле 2020 г. (номер заказа №1995231), привезли с сильным химическим запахом. Подумали, всякое бывает - брак, потому что до этого у них заказывали диван и стол (в году 2017 где-то). На следующий день приехали их курьеры и забрали брак, вместе с диваном мы им отдали заявление на возврат денежных средств. Нам сказали, что в связи с пандемией, возврат денег будет произведен в течение месяца. Через месяц возврата никакого не было, ответ был стандартный - "Ваше заявление находится в бухгалтерии, ожидайте". Мы им написали претензию на почту, в ответ на это письмо, некий их юрист сообщил, что деньги вернут. Деньги не вернули. Мы написали письменную претензию и отправили заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Претензию они забрали, но не ответили. Мы подали иск, было два судебных заседания, на которые они не явились. Суд мы выиграли и вместо стоимости дивана в размере 15900, теперь они нам должны вернуть 43к. До этих всех разбирательств, я увидел на сайте приставов, что на них висит очень много исполнительных производств, но все равно решили отстаивать свои права. После получения исполнительных листов, мы им написали на почту, что просим исполнить требования или мы будет отдавать листы приставам и писать в прокуратуру. Они не ответили. Мы решили не получать информацию о текущих счетах в налоговой, потому что производств на них много. Сейчас мы отправляем исполнительные листы приставу и следом отправим заявление в прокуратуру. В фейсбуке много кто писал комментарии под постами, но они их все удалили. Как обычно, они спрашивают номер заказа и после ничего не делают. В вконтакте есть отдельная группа с отзывами об этой компании, где уже много людей, которым не возвращают деньги. Судились мы с ООО "Правильная Мебель", правда на сайте больше эти реквизиты не фигурируют. Итого, с июля 2020 все началось, в феврале 2021 мы получили исполнительные листы и история продолжается. При этом, мы два раза представлялись тайным покупателем - юр. лицо (чтобы узнать новые реквизиты) и физ. лицо. Для юр. лица они нам сказали, что теперь свою мебель они не производят и являются как агрегатор. Счет должен был выставлять непосредственный производитель. Как физ. лицо мы просто хотели понять, принимают ли они до сих пор заказы, несмотря на то, что они до сих пор должны вернуть деньги. Они обычно после негативных отзывов просят номер заказа, но это все сотрясаема воздуха. После определенного времени пока я писал комментарии под каждым их постом в группе вк - они меня добавили в чёрный список. Исполнительные листы приставам мы отправили. Теперь прокуратура. Параллельно просим пострадавших так же писать в прокуратуру.
С приятной скидкой с женой заказали себе здесь диван для гостиной. Доставку сделали оперативно, буквально на следующий день получили. К качеству претензий нет, всё устраивает.
Приобрели диван "Юта" в гостиную. Несмотря на довольно низкую цену , оказалась очень стильным и качественным. Материал велюр хорошо смотрится при искусственном и дневном освещении. Хорошая фурнитура, диван разбирается плавно и свободно. Отличная покупка.
Благодаря этому магазину мы с женой новую квартиру в короткие сроки и недорого обставили нормальной практичной мебелью. С доставкой и сборкой никаких проблем не было, всё было выполнено четко и аккуратно.
Здесь достаточно неплохой выбор мягкой мебели. Приобрёл себе здесь диван токио по достаточно демократичной цене. Брал как дополнительное спальное место. Диван удобно раскладывается. Я думаю, обивка будет довольно практичной. Сочетание цена-качество меня устроило. Оплатил при получении.
С приличной скидкой с женой заказали себе здесь диван для гостиной. Доставку сделали оперативно, буквально на следующий день получили. К качеству претензий нет, всё устраивает.
Магазин понравился, имеет большой выбор разной мебели по доступным ценам. Заказывали здесь угловой диван "Брайтон" для гостиной. Консультанты вежливые, ответили на вопросы про доставку и оплату. Диван привезли как и договаривались через 3 дня, качество хорошее, материал приятный на ощупь с хорошей обивкой. Покупкой и сервисом магазина довольны.
Для гостиной в этом интернет-магазине мы с женой приобрели тканевый диван Мадрид. Доставили его через 2 дня всего. Пошит диван качественно, довольно комфортный, минусов нету.
Брал здесь угловой диван Атланта с 40% скидкой, правда за доставку взяли около 1000, что в общем не много. Привезли через 2 дня после заказа, рассчитался только после осмотра мебели, что удобно. Раскладывается просто, комфортно сидеть и спать.
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине - это мошенники. Заказывал еще 1 сентября. Диван так и не получил, деньги вернуть не возможно. Сейчас как и многие другие обманутые люди подаю в суд
я Светлана приобрела в вашем магазине модульный диван Портленд хочется поблагодарить сотрудников в частности Ирину Меренкову за профессиональную работу с клиентами за быстрое оформление кредита.Хочется отметить доставку все аккуратно привезли подняли быстро собрали. При новых покупках буду обращаться в ваш замечательный магазин
Хороший магазин. Доставили раньше чем обещали, бесплатно. Заказ МСК-5032-4934
Искали компактный и недорогой диван на дачу. Консультант Александра подсказала нам обратить внимание на угловой в ткани типа рогожки. По деньгам получилось очень экономно. По габаритам отлично вписался. Спасибо грамотному продавцу и компании! Удачная вышла покупка! Придем к Вам снова
Маленький, яркий сочный диванчик.Очень приятная цена! Для съемной квартиры идеальный вариант. Наша семья всем довольна. Спасибо компании. Попали на черную пятницу, вышло выгодно! Спасибо за подарок!
Наконец-то до нас доехал наш диван! Долго ждали, два раза переносили доставку. За это компании, конечно, минус. Но соотношение цена-качество стоили того, чтобы подождать! Отличный диван за свою цену. Не первый раз заказываем в Хомми - уже брали шкаф и диван для ребенка. Вся мебель выглядит дороже, чем стоит!
Заказывал диван Венеция в интернет-магазине. Доставили через 4 дня. Модель универсальная. Собрали - получился диван. Разложили - почти как кровать. Доставку позвонили, согласовали. Все четко и во время.
Отличный диван за небольшие деньги, привезли все во время, быстро собрали. Очень довольна и сервисом, и качеством, и ценой.
Покупал диван в магазине в Мурино, СПб (СПБ-4967-8129). Доставили в срок, аккуратно поставили куда попросил, собрали. И очень быстро решили проблему с чехлом для матраса, которого не было на складе.
Сделал заказ (МСК-4967-2640), обработали быстро. Через день доставили. Всё супер.
Шикарный диван. Большой, мягкий, очень удобный. Доставка задержалась. Сначала обещали 2 недели, но привезли через три. Объяснили большим потоком заказов, так как высокий сезон. Наверное, не рассчитали свои мощности. Звезду снимать не буду, так как диван выглядит в разы дороже, чем стоит!
Всё супер. Заказ обработали быстро, доставили через день.
Покупала бюджетный тканевый угловой диван Каир(МСК-4967-0885) в квартиру для сдачи, порадовала быстрая доставка и качество самого дивана за такую цену приятно удивило.
В шоу-руме в Питере купили месяц назад угловой диван. Смотрится очень стильно и красиво. удобные подлокотники - широкие со столиками. Разбирается не сложно. Передняя часть выдвигается, а спинка опускается. Спать нормально, хотя не очень широкое спальное место. За эти деньги очень удачное приобритение. Смотрели других производителей - диваны либо стоят в 2-3 раза дороже, либо совсем дрова. Тут получилось и бюджетно, и качественно. Поэтому однозначно 5 баллов! Доставка была через 10 дней после заказа. Грузчики были в бахилах, что очень мило с их стороны. За аккуратность - отдельная благодарность. Не понравилось, что поздно привезли, ждали весь день. Но это рабочий момент. Хотя могли бы позвонить и предупредить
Искали в офис яркий диван. Знакомые посоветовали компанию Home me. Посмотрели сначала на сайте - диванов много, выбрать что-то, не пощупав вживую, сложно. Позвонили на горячую линию, нас направили в шоу-рум. Вместе с продавцом долго выбирали, остановились на модели Римини в зеленом цвете. Привезли через 2 недели, как обещали. Нареканий нет, все отлично! В комнату вписался, удобный, яркий. Обошелся в 20 тысяч.
Весной купили диван Атланта и столовую группу на дачу. Заказывали через сайт с доставкой в МО. Активно эксплуатируем уже полгода. Добротная мебель. Диван раскладывается, стол раздвигается. Стулья надежные, крепкие, обтянуты кожзамом. Сейчас планируем покупать еще один диван и снова в Хоум Ми. Удобно, что большой выбор на сайте и все есть
Наш диван называется на сайте "Диван тканевый угловой Милфорд Velutto изумрудный (Велюр)". Ну изумрудный - не изумрудный - не знаю. Цвет насыщенный, приятный! Ткань мягкая на ощупь и заявлена как антивандальная. Т.е. должны быть практичной и с эффектом антикоготь от кошек. Диван раскладывается, но спальное место довольно маленькое. Претензий никаких нет. Все здорово!
Хочу оставить отзыв спустя полгода. Диван покупали в шоу-руме компании на Семеновской. Имя консультанта, к сожалению, уже не помню, хотя отметить профессионализм, конечно, стоило бы. Ехали только посмотреть, а в результате заказали не просто диван, а угловой. О покупке ни разу не пожалели. Сейчас, когда за окном мокро и темно, у нас дома свое уютное солнышко! )))) На диване мы не спим постоянно, используем только как гостевой. Как кровать он не очень широкий, но вдвоем родители умещаются. Ящик большой - очень практично! Каких=то серьезных недостатков мы не нашли. Обивка приятная велюровая. Разбирается-собирается хорошо, наша бабушка справляется )) Фотографии прилагаю. Название дивана тоже уже не помню.
Хороший магазин, с достаточно широким выбором и привлекательными ценами. Покупал тут небольшой диван в гостиную.
Магазин понравился! Только положительное впечатление с начала и до конца! Лаконичный диван еврокнижка в симпатичной рогожке. Смотрится невероятно стильно! Настоящий скандинавский стиль. Цвет вписался в наш интерьер. Идеальный оттенок коричневого - на фото всей его красоты не видно! Нужно смотреть, конечно, в живую. На сайте на фото тоже цвет немного отличается. Чтобы разобрать нужно поднапрячься, но спать очень удобно. Диван широкий, а пружинный матрас - просто сказка!!! Покупали через Интернет - по акции была скидка и бесплатная доставка. Заказ от 8 октября 2019г. Модель Медисон.
Несколько дней назад приобрела шкаф Верона. Покупкой очень довольна. Прекрасное качество, нет постороннего запаха , двери движутся плавно и бесшумно. Отличная цена при достойном качестве. И шкаф вместительный, если приобретать с ящиками. Я довольна
В этом магазине в Румянцево приобрели шикарный диван Портленд. Обычно с раскладными диванами приходится выбирать - либо удобно сидеть, либо спать. Тут за счет подушек сидеть очень удобно! Когда пришли в салон и только присели на него, сразу решили, что возьмем именно его. И в разложенном виде спать прекрасно. Есть стыки между модулями, они меня сначала смущали, но с наматрасником их вообще не чувствуешь! Цвет красивый графитовый. Ткань очень практичная. Внизу есть ящик для белья. Небольшой, но тоже приятно - есть куда подушки убрать) .Цена для такого дивана более чем адекватная. Привезли во время, запаха постороннего не было. Быстро собрали. У меня никаких нареканий.
Приобрели двуспальную кровать Малибу - она точно как на фото на сайте. Не низкая, как раз по высоте как надо. Крепкая, стоит надежно и не шатается. Магазин за сборку берет 3, 5 тыс, поэтому решили собирать сами. Справились за 4 часа вдвоем. Сначала смутил запах от обивки. Но он через пару дней выветрился. Покупкой довольны. Можем рекомендо
Вчера мне наконец-то привезли мой диван Ричмонд . Много смотрела такую модель, чтобы выглядела как кровать, но если нужно, то можно было собрать в диван. Была в разных мебельных, а нашла в результате на сайте! Подкупило изголовье с классической стяжкой, как у кровати. Заказала в результате в шоу-руме на Семеновской такой же вариант как был на образце в зеленом цвете. Доставка была через неделю. Все четко, аккуратно. Первая ночь прошла - полет нормальный, спать удобно. Матрас в меру мягкйи, в меру жесткий, кровать получается широкая. А если собрать, то диванчик совсем маленький! Супер модель!
Приобрели яркий диван на кухню в дом. Модель Денвер. Цвет оливково-желтый. Механизм выкатной вперед. Выбирали в ТЦ Территория моды. Понравился цвет и то, что разбирается . Спальное место никогда не лишнее. По качеству все вполне соответствует цене.Обивка велюр по заверению консультанта является антивандальной и должна выдержать кошачьи когти. Прошлый диван наши коты в этом смысле очень любили. Проверим, сколько эта обивка продержится ))
Как будто про другую компанию некоторые отзывы. Искали мебель в съемную квартиру. Важно было, чтобы выглядела нормально и по доступной цене. Ожидания более чем оправдались. Вполне достойная тумба - компактная, за свою цену - просто отличная. Диван за 9тыс!!! И спать нормально, и выглядит прилично. Спальное место жесткое - я как раз такое люблю. Модель называется Каир. Есть ящик для белья. Размеры очень компактные, так как нет боковин. Соотношение цена-качество для меня идеальное. Даже если через год что-то пойдет не так, за эту цену это все равно супер выгодная покупка. Удобно было, что заказали в одном месте и получилась бесплатная доставка! Чтобы полноценно оценить качество, конечно, должно пройти время. Наверное, позже еще допишу отзыв о впечатлениях, например, через год. Пока всем довольны и рекомендуем.
Всем привет, читаю отзывы и я в шоке. Мы заказывали год назад диван, сейчас берем стенку. Есть небольшие недочеты, но за такую стоимость на это не обращаешь внимание. Доставка дивана была почти сразу, а стенку сказали немного подождать. В общем мы довольны
Купили три дивана...доставку ждали неделю еще после поставленных сроков...мебель по качеству ужасная, не Все детали...ролики прикручены не ровно...диван за 35000 оказался с клопами...Кошмар просто...не магазин, а просто ужас....за 72000 нажила себе кучу проблем...Обходите этот магазин стороной!!!
Добрый день , хотела бы поделиться своей радостью! Купила диван Портленд компании Homeme. До покупки много проехала торговых центров и никак не могла выбрать себе диван . В итоге купила прекрасный диван по очень привлекательной цене и рядом с домом в ТЦ Мебельгуд . Продавцам отдельное спасибо . Единственное, что не очень понравилось- это то ,что пришлось прождать доставку до самого вечера !
Приобрели тумбы из за низкой стоимости, итого: Уже второй месяц запах от покрытия кож.заменителя такое, что началась аллергия и жутко болеть голова, думали выветрится но нет. Если у вас есть дети, крайне не советую приобретать данный товар, это опасно. Более того после того как хотели провести экспертизу и вернуть товар или обменять на другой, специалисты по гарантии, фирмы home.me нагрубили и не решили проблему. Больше на данном сайте точно ничего не закажу и вам не советую.
HOMEME.RU. Никогда не связывайтесь с этим Интернет-магазином! Для тех, кто собирается покупать мебель моя информация, думаю, будет полезной: В середине октября увидела на сайте магазина подходящие мне по стилю стулья. Не очень дешёвые, хотя это магазин недорогой мебели. Позвонила в магазин, мне подтвердили, что стулья есть в наличии и прислал счёт. Этот момент ключевой, т. к. в дальнейшем выяснилось, что стулья уже сняли с производства, т. е. мне прислали счёт на несуществующий товар. И 17 октября я оплатила несуществующий товар. Несколько раз менеджером Вероникой назначалась доставка (несуществующего товара!). Сначала об её отмене мне сообщали, потом перестали. За потраченное мною время никто не извинился. Недели через две менеджер Леонид сообщил, что мне повезло: я разговариваю именно с ним, ведь товар снят с производства (такое у них бывает), но только он знает об этом, и сообщает мне. Я готова была заменить выбранные мною стулья на другую подобную, но более дешёвую модель с возвратом разницы в цене, естественно. Мне пообещали найти выбранные. Далее пропускаю все бессмысленные разговоры с другими менеджерами, которые чаще всего не были в курсе моей проблемы. Апофеоз 8 ноября. В один и тот же день три сообщения: 1)"Мы не могли до Вас дозвониться, заказ на 12 стульев готов, мы можем привезти его завтра, подтверждайте?" (орфография автора) 2)"К сожалению, на завтра доставку уже закрыли, переносим на 10.11" 3)"..., мы приносим извинения за задержку доставки, нас подвел наш поставщик, эти стулья, если вы могли заметить выведены из производства (поставщик вывел) и мы их убрали с сайта. Мы попросили их сделать под вас 12 шт., но они нас подводят." (это было первое за всё время извинение) Видимо, не смогли придумать, что лучше "закрытая доставка" или отсутствие стульев "по вине поставщиков". Теперь на вторник назначен привоз более дешёвых стульев с гарантийным письмом из бухгалтерии о выплате мне разницы в цене на официальном бланке компании с подписью главного бухгалтера и ИО Директора. Если это случится, обязательно напишу. Кому интересно - следите за событиями.
Приятным в данной компании оказался лишь первый шаг - это сама покупка кровати,что была совершена в августе :Быстро, все вежливо, я оплатила, предложили ожидание в пару недель. Спустя срок, лишь по своему звонку узнала, что заказ еще не готов, ждать надо еще пару недель. Доставило конечно свои неудобства, но мы справились. И тут, когда долгожданную кровать привезли, началась головная боль сроком в 2.5 месяца Кровать была с бракованными боковинами, в ней отсутствовали нужные детали для надежного крепления, а газлифты были настолько туги, что кровать с трудом опускалась, по итогу они сломались. Да и в целом мой мастер отметил что сделано все на отмашь, криво и косо. Связавшись с рекламационным отделом, первично отказались рассматривать мою притензию по причине того, что мы удалили наклейки с номерами партии что были на кровати. С трудом , но мы заказали эти детали под замену. Спустя 2 недели позвонили по изготовлению газлифтов, предлогая их привести и отдать в замен бракованные,на что я отказалась, тк это значит надо вновь вызывать мастера, вновь разбирать / собирать кровать, мастеру платить. Предложила привести все сразу, но и здесь столкнулась прежде с отказом, но все же пришли к общему знаменателю. Пара недель плавно перетекла в месяц и привозят копию уже имеющихся у меня боковин ровно с таким же браком, а газлифты вообще не вложили. При этом доставка у них осуществляется в течении дня до 23 часов, сориентировать по времени не могут, пришлось вызывать мастера чтобы разобрать кровать, пол дня на пару прождать доставку, и по итогу собрать, тк менять было не начего. (в просьбе своей о том чтобы компания предоставила своего мастера бесплатного для сборки - ну конечно было отказано) Звоню в Homeme, говорят что они не видят моей рекламации. После долгих перепитий ждем еще 1 неделю, что по привычному ходу событий переходит без звонка в 2, вновь вызываем мастера, проделываем привычные действия, надеясь что хоть сейчас компенсируют все неприятные чувства от нашего сотрудничества хотя бы откликом на просьбу более ранней доставки. Но не тут то было, к 19 часам я звоню в компанию несколько раз, чтобы уточнить время доставки и никто ничего не знает, телефон доставки/водителя дать не могут, только с очередного звонка посчастливилось попасть на девушку что дала номер водителя. Адрес мой стоял самый последний в списке. Надежда хотя бы не в ночи собирать эту замученную кровать умерла тихой уже без каких либо эмоций, смертью. Впервые столкнулась с таким сервисом и столь жутким безразличием к чувствам клиента. Кровать оставлю за не имением возможности купить сейчас более дорогую в приличном месте, но в будущем подобные сомнительные компании буду обходить стороной. Чего и всем желаю, проверьте сначала компанию на предмет отзывов.
22 октября 2018 г. заказала в «Home me» шкаф-купе 246 «Верона», цвет ясень - шимо, доставили на следующий день, на месте оплатила(на договоре написала , что получила 9 пачек и зеркало осмотрела). Сборку не заказывала т.к. были большие сроки ожидания. 27 октября 2018 г. стали собирать шкаф-купе, но оказалось что одна упаковка цвет дуба, а не цвета ясень - шимо. Позвонила с претензией 28 октября, 29 октября отправила на сайт фотографии упаковки с перепутанным цветом. Жду. Звоню. Перезвонили только вечером 29 октября из отдела рекламации с безразличием и сказали, что наверное поменяют через 2 – 3 НЕДЕЛИ! Молодцы значит как получить деньги привезем шкаф на следующий день, а как исправить СВОЮ ОШИБКУ так через 2-3недели!!! Есть информация, что шкаф моего размера и цвета у них имеется в наличие (могут доставить хоть завтра), но при этом срок исправления ошибки 2- 3 недели. Пока не знаю как это будет на самом деле. Скорее всего в скором времени придется жаловаться в «Роспотребнадзор». Упаковки от шкафа огромные занимают половину комнаты, жить в хаосе 3 недели невозможно. Есть много таких же организаций по Москве, доставят товар за 1-2 дня, без косяков. Поберегите нервы заранее. Если хотите получить обычную мебель с отвратительным отношением к клиенту, с косяками, можете с радостью заказывать у этих ребят «Home me». Всё в магазине хорошо, кроме отдела рекламаций. Я ещё могу понять, если все исправили в течение хотя бы 2-3 дней, но когда не могут довезти в течение МЕСЯЦА это уже перебор.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ после написания заявления о возврате денег за несостоявшуюся поставку товара 16 августа 2018 года я с мужем подписали договор № МСК-4976-4259 дивана Камелот с менеджером Лилией в одном из их филиалов HOMEME в магазине Roomer на Ленинской слободе, дом 26. При этом был зафиксирован срок поставки дивана и произведена 100% предоплата в ООО КБ "Нэклис-банк" (115280,г. Москва, ул. Ленинская слобода, дом 26.к.) на общую сумму 34742 рубля (тридцать четыре тысячи семьсот сорок два рубля 00 копеек).В день поставки мне сообщили что товара на складе нет и предложили ждать неизвестно сколько, от чего мы с мужем естественно отказались. 29 августа 2018 года в том же филиале в ТЦ Roomer мы написали заявление о возврате суммы , уплаченной в местный банк в Румере в ООО КБ "Нэклис-банк"(115280,г. Москва, ул Ленинская слобода, дом 26.к.) До сих пор деньги не пришли. То есть налицо явное нарушение российского законодательства, нарушение сроков возврата денег. Мы поехали по адресу, указанному в договоре как основной-142784,г. Москва, м. Румянцево, Киевское шоссе 22-й км, п. Московский, домовл. 4. Строение 5,эт.7,блок Е. офис 705Е-попасть невозможно, скрываются. И наконец, отправили заказные письма с уведомлением о доставке по всем адресам, по которым они типо работают. А также написали заявления- претензии в прокуратуру и в Роспотребнадзор. В связи с нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей» и целого ряда статей Российского законодательства( с юристом мы уже консультировались), следующий шаг- обращение в суд с возмещением с их стороны теперь уже не только основной суммы, но и услуг юриста, моральной компенсации, штрафа и выплаты процентов и неустоек за те дни, в течение которых, они пользовались нашими деньгами, нарушая сроки возврата по законодательству РФ. Собираюсь в ближайшее время обратиться на телевидение- пусть на всю страну расскажут о том, что Компания, работающая под брендом "Homeme"( они же ООО "Правильная мебель", они же ООО "Мебель легко")-воруют деньги покупателей!
Заказывали в данном магазине стенку в гостиную. Заехали непосредственно в магазин на Автозаводской, сделали заказ и внесли предоплату 5.08.18. Доставка была назначена на 11 число. За день до доставки позвонили сказали, что не хватает полок, перенесли на 18 число. 17 числа звонок - не хватает тумбы, окей переносим на 25. Звонок 24 числа, вашу стенку сняли с производства!!! Просто супер!!! Приехали к ним 31, так как нас не было в городе, поругались немного, выбрали другую стенку, в итоге доставили 8 сентября, сборка должна быть 13 сентября, посмотрим что как. Кстати просрочка по договору уже 4 дня(должны были все сделать с момента заказа за 35 дней тоесть до 9.09.18). Не советую данную контору!!!
Ужасный магазин. Привезли диван сломаный!!! Мало того по гарантии согласились на устранение недостатков в итоге не забирают кормят завтраками !!!! Будем подавать в суд
22 июня заказали на сайте диван Брюссель (заказ 1186677), с менеджером оговорили доставку на 6 июля. 2 июля предупредили о доставке на следующий день. При сборке дивана выяснилось, что для правой подушки отсутствуют крепёжные отверстия в задней спинке дивана, сборщики делали их на месте. После установки данной подушки оказалось, что левая подушка была установлена неправильно ещё на фабрике. В результате подушки по отдельности не опускаются и не поднимаются. На широком подлокотнике, в месте, где находятся полки, обивка дивана не прилегает к внешней деревянной части ниши - щель от 5 мм до 1 см. На подъемной секции обивка по цвету не совпадает с основным цветом дивана. Крепёжные "ухо" боковой секции было прикручено перевёрнутым на 180 градусов. Правая поднимающаяся подушка была испачкана. Сборщики эту информацию проигнорировали. Сразу после сборки было снято видео об имеющихся недостатках и была оставлена заявка о возврате дивана в отдел рекламации менеджеру Елене. В квартире пока никто не живёт и диван не эксплуатируется. 11 июля на осмотр выехал специалист, который все недостатки зафиксировал. 16 июля менеджер Дмитрий из отдела рекламации сквозь зубы сообщил, что у нас товар ненадлежащего качества (сборщиками испачкана подушка!!!!) , и они могут забрать его только на устранение недостатков. Отвратительно, если не сказать больше! Никогда и нигде не встречалась с подобным безответственным отношением к клиентам!
Только установили кровать Афина молочный цвет 200 на 160, сели в первый раз и прогнулись скобки, которые держат матрас! Матрас упал вниз! Дополнительные скобки компания Homeme "изготавливала" и везла почти 2 месяца (это еще мы в Москве)!!! Мне самой пришлось им все время звонить, чтоб было какое-либо продвижение. Пришлось подложить книги, чтобы как-то спать. Отношение к клиентам отвратительное, интересует только прибыль (быстро перезванивают, как заинтересовались что-либо купить). Блокируют отрицательные отзывы на своем сайте. Абсолютно не рекомендую компанию Homeme!
Старший менеджер Дмитрий, как он представился перезвонил , через 5 минут после заказа. И стал мне рассказывать сказки как они привозят товар ! Заказал я значит 5 позиций( 50 000 рублей) , но одну позицию они доставляют с какого то отдаленного склада и менеджер сообщил что мол оплатить мне придется ДВЕ доставки , такого еще нигде не встречал! Вот так Магазин заинтересован в клиентах ,может быть не самая большая сумма для заказа , но все таки 50 штук.! Оценку магазину 1 !! Оценку менеджеру который перебивает и даже не хочет слушать что ему говорят 0 !!! На месте работодателя я бы подумал о сокращение такого штата, если конечно в планах развитие магазина ! Магазин категорически не советую ! он для любителей оплачивать двойную доставку )
Рекомендуем также Вас посетить мебельный салон дизайнерской мебели Full House. У нас Вы найдете много мебели в бельгийском стиле, французский прованс или экологический винтаж! Наш ассортимент – это мягкая и корпусная мебель, светильники, зеркала, картины, домашний текстиль, посуда, аксессуары и предметы декора – всё для создания полного дома. fhouse.biz
Хочу поблагодарить магазин за диван Атланта. Диван оказался соответствующим цене и по внешнему виду и по качеству. Привезли в срок, точно по оговоренному времени, сборщики аккуратные, квалифицированные, диван достаточно большой пронесли по коридору аккуратно, ничего не задели, быстро собрали диван, мгновенно убрали за собой весь упаковочный материал, пожелали удачи и я осталась с красивым у удобным диваном, чего и Вам желаю.
Всего за 16 000 купили полноценную спальню с кроватью и шкафом-купе! В ТЦ «Синдика» появился Хоумми, решили посмотреть и правильно сделали. Обновили свою спальню с мужем и рады качественной мебели из магазина) Продавец также рассказала нам о купонах на их официальном сайте, что в следующий раз, если мы придем с распечатанным купоном и купим что-нибудь, то нам дадут подарок) Только, я так поняла, мы немного опоздали, акция закончилась, да и нужды пока в покупке чего-либо не было) Хотя здорово, что магазин постоянно придумывает какие-то программы и акции для покупателей, можно сэкономить приличные деньги и обновить домашний интерьер) Консультант быстро оформил заказ, дал телефон грузчика Олега. Привезли спальню ближе к вечеру того же дня. Муж нахвалился, что соберет все сам и не будет отдавать деньги за сборку, в итоге получилось забавно))))) У мужа не совсем получилось собрать кровать, и я решила вызвать мастера, позвонив в Хоумми. Благо, мастер приехал на следующий день и помог нам разобраться во всем)
диван Мадрид в магазине НомеМе. Приобрели этот-чудо диван, нужен был именно аккордеон, и чтобы было просторное место для сна. Таких диванов крайне мало, посему очень обрадовались этой модели, да еще и за такую цену! Доставили в срок ,как и договаривались, все сразу собрали и вот уже несколько дней пользуемся. Пока все просто супер, спать удобно, места много, все отлично. Сам диван очень стильный, обивка мягкая, хорошего качества, кожзам. без посторонних запахов. нигде ничего не скрипит, по крайней мере пока)
А меня ХоумМи вдохновил на полное обновление мебели :D Началось все с уголка на кухню, а теперь вот уже кровать с матрасом в спальню жду )) Получается очень бюджетно за счет того что компания не имеет салонов, а все продает через интернет. Лично мне качество очень нравится, не знаю как остальным. Товар доставляют довольно быстро, мне не разу не задерживали.
Отличный гипермаркет мебели. Приобрел там диван. Привезли его быстро. При этом пришел он в полиэтилене. Ну, и визуально не имел дефектов. Разве что, два дня от него шел какой-то запах, но потом он улетучился.
Комментировать