К
М
Н
Москва, г Москва, ул Радищевская Ниж., д 10 стр 1
Продажи компьютеров фирмы Apple, iPhone, iPad, iPod, чехлов и аксессуаров для них. Ремонт iPhone, iPad, настройка и обучение.
Напишите свой отзыв о компании "iCases" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
У меня был положительный опыт. Купил чехол для старого айфона (заказа № 151498), привезли быстро. Через 2 дня оказалось, что не для той модели. Упаковку не вскрывал, но чек благополучно потерял. Тем не менее, товар приняли обратно, деньги вернули на карточку через два дня.
Был заказ чехла PITAKA MagCase для iPhone X. Привезли чехол не того цвета, точнее не той фактуры, даже не предупредив, что нужные закончились, мл и так сойдет. Чехол как бы не самый дешевый. Оформил возврат, курьер забрал чехол. Деньги так и не вернули, была оплата картой. Прошел почти месяц. На письма не отвечают. Заказ 117031
Купил лампу для растений, которая перестала работать через 1 день. Магазин показал себя с лучшей стороны и произвел замену лампы за 15 минут. Всем рекомендую!
Уже неоднократно покупали в iCases, всегда только положительные эмоции. Оформление и доставка - на высоте! Сотрудники вежливые и доброжелательные! Покупал и iPhone и iPad, на днях- оригинальные кабели. Товар всегда качественный. Спасибо iCases =)
Очень хороший интернет-магазин, отправили все быстро, заказывала черный чехол на макбук, пришел целый, смотрится отлично, + замечательные и доброжелательные сотрудники!
Никогда не чините у них технику!Год назад решила поменять разбитый экран на 6 айфоне,заплатила 10 тысяч за оригинальный экран,а в итоге выяснилось,что мне поставили китайское говно)))Поэтому,если вы цените заработанные вами деньги,то идите в другое место 100%.По-моему,самое ущербное,что может сделать человек-это зарабатывать деньги на тех людях,которые не о особо разбираются в том,в чем ты "профессионал".
Сделал заказ 6.05, сразу же оплатил его картой. В течение трех дней никто из магазина не связывался. 9.05 позвонил сам, менеджер сказал, что заказ отправлен еще 7.05 и сегодня отправят трек-номер для отслеживания посылки. Естественно, никто ничего не отправил. 10.05 начал жаловаться в группе ВК и на сайте. Обещали провести беседу с менеджером и отправить трек-номер. Естественно, никто ничего не отправил. 11.05 пришло SMS от службы доставки о том, что товар доставлен...В пункт выдачи на другом конце города. Не туда, куда я указывал при оформлении доставки. Сервис своим уровнем пробил дно. Серьезно, переплатите и купите что-то в магазине поближе к дому. Такие мелкие вещи, как чехлы и защитные стекла не стоят такого нервяка. Ответственных, опять же, в магазине не найти. Недостатки: - ужасная сортировка товаров на сайте приводит к затрате большого времени на поиски; - ужасная работа менеджеров: отсутствие координации с клиентом и службой доставки, менеджеры работают отдельно от склада, крайних не найти; - ужасно долгая доставка: не можете отправит в праздничные дни - вы хотя бы скажите об этом по-человечески, клиенты поймут, зачем самих себя загонять в рамки, а потом срывать сроки? Сами же свой имидж портите.
Написав своё желание на сайте о приобретении через минуту пришло письмо с фотографией моего товара с моим условиями заказа и реквизитами для оплаты. Пришло письмо с подтверждением прихода денег. Через 2 часа пришло письмо о доставке заказанного товара до транспортной компании (живу не в Москве) с указанием номера отправления. Всё оперативно и по деловому.
В магазине на Таганской купил чехлы для двух айфонов: 5-го и 7 плюс. Для 5-го подошел идеально, 7 плюс не влезает в модель 511. Во время попытки убрать телефон в чехол-карман и достать из него отошло защитное стекло от айфона(((.Досадно. Ехать менять, тратить время, силы...
Очень хороший магазин. Купил в этом магазине автомобильный держатель "Kenu" для смартфона.Очень оперативно обработали мой заказ, передали курьеру и на следующий день я получил товар. Менеджер, а также курьер исключительно вежливые, доброжелательные.Никаких нареканий у меня к качеству обслуживания, а также самому товару нет. Магазин в целом производит положительное впечатление. Спасибо Вам большое за исключительное вежливое и профессиональное обслуживание!
купил чехол для iphone 5c, отличный магазин, все прекрасно, доставили вовремя и без изъянов, остался очень доволен
отношение к покупателям на высоте заказ доставили в указанный мною день и время курьер позвонил утром и за час до приезда, по приезду всё показал рассказал и помог настроить остался очень доволен магазином
Отличный магазин покупал в данном магазине в первый раз очень доволен. Было все доставлено очень оперативно. Всем рекомендую.
Осталась довольна выбором чехлов для iPad Air. На любой вкус и цвет) Для меня как для девушки, был очень важен цвет! Выбрала, так сказать, по душе. А ребята-консультанты очень грамотно меня прокунсультировали. Спасибо!
купил Внешний корпус для жесткого диска Ugreen, очень, очень долго рассматривали претензию по некачественному товару, да так и в течении почти 3-х месяцев не рассмотрели
Комментировать