Илона Кос

Пришла последний раз в салон на чистку (новый косметолог Айсел) + дополнительно сделала пилинг + маску. Мне выставили счет - 9 тыс рублей (которые я перевела на карту Сбера, так как они принимают только наличные - тоже стоит на это обратить внимание - такое вот укрытие от налогов) и я даже не обратила внимание на стоимость, так как помимо чистки были 2 другие услуги (подумала что пилинг дорогой). Через пару дней стала листать страницу данной студии в инстаграме и увидела прайс на чистки, поняла, что мне посчитали самую дорогую чистку (для проблемного лица) за 4 тыс рублей (ну или почти самую дорогую). Хотя ранее (даже когда я год не ходила на чистки) с меня брали стоимость как за экспресс-чистку, которая теперь стоит 2,5 тыс рублей (то есть раньше ситуация была хуже с лицом, но стоимость была меньше).
Более того Айсел делала фото моего лица и все доказательства состояния моего лица есть (+есть косметолог Аревик, к которой я ходила ранее и она точно могла бы подтвердить состояние моего лица). В общем, я написала все это администратору на что получила ответ, что у меня лицо с комедонами и поэтому такой ценник. Я раза 3-4 попросила прислать фото на котором были бы эти комедоны, конечно же ничего мне не прислали, сказали что я должна была обсуждать это находясь в салоне и все тут). Потому мне написала сама Айсел: «Диана, это Айсел. Очень не приятно, что случилась такая ситуация, мне как косметологу, у которого вы впервые тем более! Диан, дабы не создавать конфликт с Вами, студии в которой вы постоянный клиент. Я посмотрела по программе, вы делали фирменную чистку стоимость которой на данный момент 3500. Получается мы вам посчитали 4000, давайте поступим грамотно, мы переведём вам 500 рублей, которые вам пересчитали. Крайне не приятно, что именно со мной у вас сложилась такая ситуация. Очень жаль, что сообщили только сейчас.» На это я ответила что я не торгуюсь и пусть забирают эти 500 рублей себе. Я в шоке от такого отношения и обмана. На последнюю мою просьбу прислать мне фото, которая доказала бы плохое стояние моей кожи (чистка которой стоит 3500 руб) они меня заблокировали в Вотсапе. У меня никогда не было претензий к качеству работы, но эта ситуация меня очень расстроила.
Делайте выводы и будьте осторожны! Спрашивайте цены до процедуры, так как они всегда сообщают их только на кассе.