К
М
Н
Москва, г Москва, ул Конюшковская, д 30
Сеть медицинских лабораторий Инвитро - одна из старейших российских организаций подобного типа, основанная в конце девяностых годов прошлого столетия. Инвитро специализируется на приеме анализов и их максимально качественном исследовании (каждая лаборатория оснащена современнейшим оборудованием). Многолетняя успешная работа компании отмечена многочисленными наградами (в том числе, международными). Если вы сдавали анализы в Инвитро, расскажите, как все прошло тем, кто только собирается узнать больше о состоянии своего здоровья!
Напишите свой отзыв о компании "Инвитро Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Уютная лаборатория с хорошими специалистами. Впервые пришла в данный медицинский пункт по рекомендации знакомой. Она уже не первый год сдает здесь анализы. Проходила комплексное обследование. Изначально планировала сдавать целый список анализов, но, посчитала, что пакетом сдавать дешевле получается. Нареканий к процессу сдачи или результатам нет. Работает мед персонал умело и быстро, поэтому очереди не было. Результаты можно или получить в медицинском офисе или на электронную почту. Конечно мне проще распечатать и прийти с готовыми результатами к доктору. От посещения остались только положительные впечатления.
Если живешь на два города, это мега удобно обращаться в эту клинику. И с ценами уже знакома и прочее. За тот период, который знаю клинику, всегда на хорошей ноте встречались, рекомендую точно.
Около полу года назад меня начала беспокоить слабость, упадок сил и периодически поднималась небольшая температура 37. Я решила сдать минимальный пакет анализов крови, который увидела на сайте Инвитро, так было выгоднее, чем сдавать по отдельности. Тогда я побывала в филиале впервые, находиться там было приятно, установлены напольные кулеры с водой питьевой, все для клиентов. Персонал внимательный, несколько раз уточняли правильность моих данных, чтобы избежать путаниц. Медсестры профессиональные, взятие крови прошло на высшем уровне. На сайте посмотреа результаты анализов и записалась к врачу, после приема остались только положительные эмоции, компетентность врача впечатлила.
Сдавала здесь на ХГЧ, ВИЧ, коагулограмму в целом все норм, доктор компетентен, тактичен и все прошло хорошо. А обратилась в частную лабораторию потому что срочно нужны были результаты, да и долгих ожиданий в очередях с вечно чихающими здесь нет. В моем положении нужно было думать о безопасности. Да и все это недорого обходится, если прибавить комфорт, который здесь получаешь.
В Инвитро обращаюсь уже не в первый раз, сдаю не только кровь, но и делала УЗИ, кардиограмму и ходила на прием к квалифицированным специалистам. Последний раз пришлось вызывать на дом медсестру, так как сынок очень заболел, и нужно взять кровь, а ехать с температурой 39, не было ни единого желания. Заявку я оставила под вечер на сайте, девушка перезвонили, и уточнила все нюансы. С самого утра, медсестра была уже у нас. Кровь взяла очень быстро, а самое главное, что аккуратно. Сынок и испугаться не успел. Очень нравится, что ответы на анализы приходят быстро, и на электронную почту. Мы к вечеру уже получили свой ответ. Хорошая услуга, если понадобится, будем пользоваться еще. Советую Инвитро.
Я пытаюсь постоянно следить за состоянием здоровья, ведь болеть не хочется. Постоянно прохожу обследования, анализы сдаю только в Инвитро. На себе проверила, что это лучшая лаборатория в городе: результат всегда точный, обслуживание приятное, работники - профессионалы, любящие свою работу. Единственные, кто делает хороший анализ на аллергены. Цены немного кусаются, но, лучше заплатить один раз и быть уверенным в результате, чем сэкономить, но потом платить дважды.
Замечательная, уютная, чистая лаборатория с приветливым и профессиональным персоналом. С ребенком ходим, только сюда, прокол при сдачи крови делают не больно, а главное ребенок не боится! Медсестры умеют находить общий язык с детками! Приятная администратор, девушка, которая встречает на ресепшени клиентов, всегда приветлива и улыбается. В общем, всем более чем довольна. Придем еще, если нужно будет.
От услуг, которые представляет компании Инвитро, остались только положительные впечатления. Недавно мне назначили кардиограмму и УЗИ сердца. Записалась в Инвитро, мне мой врач посоветовала сделать именно здесь УЗИ, потому что в Инвитро работает отличный специалист - узист. В кабинете чистенько, приятно находиться, расстелили одноразовую пеленочку. Когда делали УЗИ, врач детально все рассказывал, такими словами, чтобы мне было все понятно. Очень довольна отношением к клиентам. Специалисты отличные, обстановка хорошая, весь персонал приветлив, чистота вокруг. Если нужно будет сделать еще УЗИ, однозначно вернусь к вам. Теперь советую всем своим друзьям.
Лично для себя хотел убедится, что со здоровьем все нормально. Обратился в Инвитро, чтобы пройти комплексное обследование. Впервые пользовался услугами частных лабораторий, сравнивать не с чем, но мне все понравилось. Персонал очень вежливый и приветливый. Девушка на рецепции очень компетентная, все подробно рассказала. Предложила пройти сразу пакет анализов, так получилось дешевле. Спасибо девочке за дельный совет, мне удалось немного сэкономить. Медсестра была внимательной и вежливой, анализы брала очень аккуратно. На почту результат пришел точно в оговорённое время. Мне все понравилось, лаборатория высокого уровня, в следующем году обращусь ещё раз.
Обратилась в инвитро, потому что перечень анализов, который выдали в больнице, полным комплексом можно было сделать только здесь. Как оказалось, не все лаборатории предлагают такой обширный спектр услуг. Чтобы не бегать по разным, решила все сдать в одном месте, в филиале на Баррикадной. Это был самый ближайший пункт от дома, всего в один квартал, поэтому туда и отправилась. В частных лабораториях не новичок, но в Инвитро попала впервые. Так удивила размеренная обстановка, администратор что-то объясняет клиентам, в зале прохладно и очень спокойно.Мне тоже уделили внимания по максимуму, было много вопросов, на которые получила вразумительные ответы. Заплатила за анализы 8500 тыс и мне выдали дисконтную карту на 5%. Ответы пришли через три дня, как и обещали, забирала распечатками с офиса.
В Инвитро обращалась не раз, персонал приятный и вежливый, ремонт свежий, само помещение, хоть и не большое, но уютное. Есть кулер с водой и несколько журналов. В лаборатории работают профессионалы, заборы делают практически безболезненно. Не смотря на мою огромную нелюбовь к анализам, в Инвитро я прихожу с удовольствием, ведь знаю, что я могу довериться. Сравнительно с другими учреждениями, цены на порядок выше, но и обслуживание на много
Когда родила дочку, полностью перешла на услуги только частных лабораторий. Когда нужно сдать анализы мне или мужу, можем зайти в любую лабораторию, это не принципиально. А вот с дочерью решила ходить только в Инвитро, чаще всего в этот филиал на Баррикадной. Сейчас ребенку 4 года и за все время посещения о данной лаборатории сложились только положительные впечатления. Медсестры вежливы и профессиональны, видно, что стараются взять кровь с максимальной аккуратностью. Конечно, бывает, что ребенок плачет, все-таки процедура не из приятных. Но реакция персонала в данном филиале всегда адекватна, дочку пытаются отвлечь, разговорить, что чаще всего получается. Что касается точности результатов, это, наверное, лучшая лаборатория из всех, где мы были. Цифр, взятых из потолка, здесь не бывает. Всегда результаты анализы соответствуют реальной картине.
Единственная лаборатория, которая НЕ ОТКАЗАЛА с визитом на дом в воскресенье. Спасибо Вам огромное! Дело в том, что у ребенка поднялась высокая температура, а семейный врач назначил срочно сдать кровь. Естественно начала обзванивать лаборатории города, и что вы думаете, только в Инвитро согласились приехать, а медсестра прибыла через час после звонка! Взяла кровь очень быстро, в этот раз даже без истерик все обошлось. Очень довольна вашей работой, буду обращаться и рекомендовать!
С лабораторией Инвитро знакома уже давно, ещё со времен своей беременности, когда мне нужно было пересдать в срочном порядке анализы. Ещё тогда мне понравилось обслуживание и быстрота работы персонала. Теперь никогда не изменяю этой традиции и все анализы для лабораторных исследований сдаю только тут. Мне нравится, что очередей практически не бывает, и это при том, что пациентов всегда много. Администратор также всегда внимателен и вежлив, сразу понимает что именно я хочу. Сразу даёт направления и отправляет в нужный кабинет. К тому же данная лаборатория находится рядом с моим домом, поэтому вообще удобно, не приходится ездить.
В Инвитро недавно был впервые, но впечатление лаборатория произвела положительное, потому решил оставить свой отзыв. Необходимо было срочно получить биохимический анализ крови, выбрал данную лабораторию по совету коллеги по работе и не пожалел. Компания поразила скоростью работы и сервисом. Все налажено до мелочей: оформили за несколько минут, выдали личную карточку, затем провели в нужный кабинет и сразу же взяли кровь. Заняло это от силы минут 7. Никаких очередей и проволочек. Рассказали, что результаты придут на почту или их можно посмотреть в личном кабинете на сайте. Собственно, пришли они уже через день. Это еще один плюс в копилку Инвитро. Доволен, что обратился сюда, советую всем, кто дорожит своим временем.
Услугами данной лаборатории пользуюсь уже достаточно долго. Я постоянно прохожу анализы, чтобы быть уверенной в состоянии своего здоровья. Получить готовые результат можно уже через несколько дней, а не ждать пару недель, как в других лабораториях. Девушки на рецепции работают быстро, сразу понимают, что нужно. В Инвитро я не задерживаюсь более чем на 20 минут. Лаборатория лишь радует своим сервисом. Без сомнений могу порекомендовать.
Ни кому из нас не хочется стыкаться с проблемами со здоровьем, но, если же такое произошло, за анализами рекомендую обращаться в лаборатории Инвитро. Серьезного обследования в лаборатории не проходила, но анализ крови и мочи сдаю регулярно. Никогда не возникало надобности проходить анализы еще раз. Мне нельзя ходить на большие расстояния, хорошо, что лаборатория находиться в пределах 5-ти минут ходьбы. Все сотрудники доброжелательные.
Вызывала медсестру на дом для бабушки. После перенесенного гриппа она была очень слаба, решили для начала сдать анализы. Несмотря на загруженный график, нас все-таки записали на утро. Очень переживала , что не справиться с тонкими венами, но у сотрудника были специальные шприцы(бабочки что ли), так что забор сделали быстро и с первого раза попали в вену. На месте укола даже синяка не осталось, так профессионально взяли кровь первый раз, зачастую после манипуляций приходилось лечить гематомы. По моей просьбе, ответы к вечеру уже прислали на почту, так что начали адекватное лечение в этот же день. Отличная лаборатория, работают оперативно, точно, без накладок. Буду обращаться еще.
Пришли в Инвитро на Конюшковской с ребенком (4 года). Сын ужасно плачет даже просто при виде врачей, а нужно было сдать анализ из вены, так что готовились к худшему. Повезло, что не было очереди, в кабинет попали сразу, как только зашли в медофис. Персонал лаборатории очень порадовал своим отношением к детям. Вместо стандартных процедур и вопросов, медсестра сразу же уделила внимание ребенку, заговорила и успокоила. Очень быстро нашла вену и взяла анализ буквально за 1 минуту. Только после сбора крови захныкал, а когда получил грамоту за проявленное терпение, то сразу успокоился и даже улыбался. Была очень удивлена отношением, сравнивать с другими лабораториями даже не хочется! Огромное спасибо персоналу, жаль не знаю имен медсестер. Обязательно в следующий раз, когда направят на анализы, пойдем только сюда.
По совету коллег пошла в лабораторию Инвитро на Баррикадной, 5 минут ходьбы от работы. Никакой суеты и очередей, девушки на ресепшен приветливо встретили и подробно рассказали об анализах. Мне достаточно было обеденного перерыва, чтобы сделать необходимые анализы. И администраторы, и сами медсестры работают оперативно, приятно пообщаться и разузнать что-то интересное для себя. Я даже не думала, что анализ крови можно сдать без головной боли, а в приятной компании специалиста. Инвитро заслуживает самой высокой оценки. Рекомендую!
Обращалась в Инвитро за консультацией и последующим обследованием у гинеколога. Решила все делать в одном месте, так проще в организационном плане , да и специалистов в городе хвалят. К гинекологу ходила по записи, а вот анализы сдавала уже в порядке живой очереди, но пришлось всего минут 15 подождать, так что быстро. С готовыми результатами обратилась через пару дней на повторный прием, уже конкретно обсудили лечение. Очень понравилось отношение персонала, с первых минут пребывания чувствуется поддержка и помощь. Огромная благодарность медсестре на приеме анализов(к сожалению не помню имени), очень аккуратная и ловкая девушка, все сделала быстро!
Единственная независимая лаборатория, которой я доверяю. Так уже сложилось, что пользуюсь их услугами с почти с самого появления Инвитро в Москве. Претензий нет вообще. Все обследования и анализы проводятся на высшем уровне. Грамотные специалисты, аккуратные и вежливые медсестры и врачи. Уровень очень достойный. Успехов вам и процветания!
Хорошая лаборатория. Мне нравится, что результаты приходят очень быстро на почту, а также уведомление о готовности анализов в вайбер.
Мне нравится, что в Инвитро нет кучи бумажек, лишней волокиты. В Инвитро все просто - пришла и сразу можно сдавать анализы. Конечно, регистрация есть, как же без этого. Должны же вас как-то идентифицировать. Но на этом бумажки и заканчиваются. Потом иду и сдаю себе спокойно анализы. Поразили девочки, которые с легкостью взяли у меня анализ крови из вены. Это при моих-то венах, я сама их у себя и под микроскопом не могу обнаружить и такой анализ для меня всегда превращался в пытку. Но это раньше. А вот сейчас, с Инвитро, уже спокойно и безболезненно все проходит. Да, по цене приходится раскошелиться, но нервы дороже стоят. Очень приятные девушки на ресепшен стоят, помогают мне сориентироваться в этих кабинетах. Можно и посидеть, подождать, журналы полистать. Редко этим пользуюсь, обычно быстро принимают, но все же с моими ногами и присесть иногда хочется. А тут все продумано как раз для таких как я.
Мой отец - тот еще пациент. Тут и частная клиника не всякая подойдет, а про государственные клиники и говорить не приходится. Ох и намучалась я с ним. Но когда случился рецидив и анализы пришлось сдавать на дому, то отец уже немного поостыл, да и медсестра с Инвитро вела себя очень тактично. В результате анализы были благополучно сданы и отец, (о чудо!), сказал, что к этой медсестре смог бы ходить и лично. Вот так, неожиданно, мы и стали постоянными клиентами Инвитро. Отец, хоть и ворчит, но ответственно периодически сюда ходит, чтобы я себя спокойно чувствовала, как он говорит. Незаметно, за ним и я подтянулась, сразу за компанию с отцом и свои анализы сдавала, но сейчас уже тоже стала постоянным клиентом. Удобное, современное оборудование, обходительные врачи, жаловаться не приходится, да и анализы пересдавать не нужно - доверие большое профессионалам этой лаборатории и у меня, и у врачей.
Для меня выбор гинеколога - это очень ответственный момент. Так как моя гинеколог переехала в другой город, пришлось определяться с новым врачом. Две подруги посоветовали врача из Инвитро на Каширском. Очередное обследование я осмелилась уже проходить с новым врачом. Первый прием, осмотр, консультация - и у меня не возникло каких-либо сомнений в плане профессионализма. Все четко, по делу, сама рассказала мне про проблемные зоны. Конечно,я про них знала, но было приятно, что с первого осмотра так квалифицированно мне все разложили по полочкам. Потом еще было УЗИ, гинекологические анализы, я не стала испытывать судьбу и тут же, в Инвитро все и сдала. Разочарования не возникло, правда, немного дольше, чем я ожидала, но все же безболезненно и бесконфликтно. А про наплыв людей я потом разобралась, - это как попадешь, чаще все-таки людей поменьше и все процедуры гораздо быстрее прохожу. Рада, что нашла нормальную лабораторию, да и гинеколога больше не ищу.
Сдавать анализы в Инвитро всегда намного быстрее, чем в других лабораториях. Проверяла лично, так как за год перепробовала несколько вариантов. Остановилась именно на Инвитро по нескольким причинам: оперативность проведения анализов, достоверность результатов, человеческое отношение к клиенту. Лаборатория действительно хорошая, сотрудники всегда вежливые, да и цены не кусаются, после нескольких обращений дают неплохую скидку. Сюда смело можно приходить с детьми, медсестры знают свое дело, быстро находят общий язык с ребенком, и анализы берут безболезненно. Неплохим бонусом является расположение, всего 10 минут ходьбы от дома. В общем, мне эта лаборатория понравилась больше всего. Теперь сдаю анализы только тут, чего и вам рекомендую.
Делала я узи в инвитро. У меня была беременность с осложнениями, и я по этому поводу очень переживала, так как мой гинеколог навела на меня страху Вообще во время беременности часто приходилось сдавать в Инвитро разные анализы. Для меня это очень удобно, так как офис находится практически возле моего дома. Еще огромный плюс это то, что на их сайте можно посмотреть стоимость и всю информацию о нужном анализе. Обслуживание в офисе на высшем уровне, мед. работники обходительные и приветливые. Результаты приходят на электронную почту, что тоже очень удобно.
Иногда удивляюсь, почему в наших обычных больницах не может быть такого хорошего отношения к людям, как в лаборатории Инвитро. Не могу сказать, что здесь высокие цены или что-то еще, ведь сервис и обслуживание действительно на высшем уровне. У меня проблемы с почками, поэтому приходится регулярно следить за их состоянием и выходом песка. Частенько сдаю клинический анализ мочи. Он обходится недорого, и получив его, я точно уверена в правильности результата. Мой врач рекомендует только эту лабораторию, так как тут относятся ответственно. За два с половиной года я точно убедилась в том, что лабораторию менять не буду,
Были проблемы по-женски, нужно было сдать анализы на гормоны. Обратилась в ближайший к дому офис Инвитро. Пришла рано утром, была очередь, но двигалась быстро, благодаря оперативности администратора. Сам анализ сдала в течение 5-ти минут, медсестры все очень профессионально сделали и безболезненно, хотя, честно, признаться, не люблю сдавать анализы с самого детства. Отдельное спасибо за быстрые результаты, пришли на почту на следующий день, поэтому сразу понесла их врачу.
Беременная делала все узи, участковая даже сама направила к Якимовой Марии Сергеевне в Инвитро. Анализы тоже здесь сдавала, медсестры в центре берут хорошо, с вены так практически не ощущаешь, быстро и безболезненно. Поэтому никаких денег не жалко, лишь бы все хорошо было. Пару раз обращалась по женским делам за консультацией, опять же к Якимовой, она узист и гинеколог. Доктор внимательная, вежливая, впервые ощутила поддержку и сострадание со стороны специалиста, будучи в положении мне очень помогла. Теперь только в Инвитро к ней обращаюсь, действительно доверяю. Сама клиника от подобных мало чем отличается, все чисто, красиво, вежливые администраторы, бесплатные бахилы)) Цены тоже на среднем уровне, но очень выгодно по скидкам делать анализы, порой на 70% дешевле
Сдавал анализы в Инвитро, хотя обычно пользуюсь услугами клиники Хеликс. В целом все нормально, потом перепроверял опять же в Хеликс, все сошлось. Так что могу рекомендовать и эту клинику. Но вот в Хеликс результаты можно получить через личный кабинет. Так гораздо удобнее, чем на электронку, где со временем точно затеряется среди других сообщений
Здесь невролог мне очень помог, благодарна за все Лилии Вячеславовне, от Бога врач! С каждым годом мне становилось хуже, в поликлинике врачи особых причин не находили, анализы хорошие, а ужасное самочувствие списывали на переутомление. Решилась пойти на прием в частный центр Инвитро, как раз недалеко от дома. Попала на прием к Рожковой, администратор посоветовала, и не зря, выслушала внимательно все жалобы, осмотрела и уже без предварительных анализов поставила диагноз. Но врач подобрал недорогой комплекс обследования, там как раз акция была, заплатила около 3300 , зато по многим параметрам проверилась. Сейчас стало лучше, собираюсь на неделе на повторный прием. Центр отличный, хотя и платный, но выполняют работу на совесть.
Когда-то можно сказать выбирала между Инвитро и Хеликсом, сдавала анализы и там и там, по записи и расположению было так удобно. Но со временем, все же осталась с Хеликсом, у них открылся еще один филиал, и он прямо через дом от меня. Да и удобнее все в одном месте. Качество обслуживания и вежливости персонала прекрасное в обеих центрах, что естественно в общем для многих платных клиник. Рекомендую и то, и то
Очень удобное расположение лаборатории! Мне от дома идти всего несколько минут. К плюсам еще могу отнести человеческое отношение. Ни в одной больнице я такого не встречала, весь персонал приветливый и вежливый в общении. С медсестрой часто болтаем) Хожу сюда сдавать анализы уже третий раз. Все отлично продумано, сдаешь анализы за 10 минут и свободен) Никаких очередей или путаницы с бумагами. Анализы делают тоже быстро, мне обычно на следующий день приходят результаты на почту. По ценам меня все устраивает, на второй раз дали карту со скидкой 10% на все виды анализов. Отличная лаборатория!) Мужу скоро проходить полное медицинское обследование, за анализами точно будем обращаться сюда.
Лаборатория Инвитро находится недалеко от дома, поэтому обычно, если возникает необходимость в сдаче каких-либо анализов обращаюсь именно сюда. Здесь сдача крови может осуществляться по записи, соответственно, как правило, очереди отсутствуют. Еще одним основным преимуществом для меня является возможность получения результатов в онлайн-режиме. Это действительно удобно, ведь можешь уже вечером или на следующий день ознакомиться с показателями. Все расшифровывается, указывается норма и реальное состояние. Отдельно стоит отметить девушек на ресепшене. Всегда приветливы, улыбчивы, рассказывают, куда идти спокойно и не нервничают, если их начинаешь переспрашивать. Отдельно можно попросить воды, есть шкаф для верхней одежды. У нас еще и сами медсестры хорошие, делают забор очень аккуратно, ребенка отвлекают, пытаются сделать неприятный процесс более комфортным.
Хочу поблагодарить за то, что с первого раза попали в вену! Абсолютно легко и безболезненно! До этого в других местах (а особенно в муниципальных поликлиниках) загонят иглу и ковыряют по мышце - вену ищут...Потом синяк на всю руку. А здесь - респект, респект!!
Сталина на них нет... Приболел :( Заказал бакпосев и расширенный тест на чувствительность к антибиотикам. Нашли стрептококк в низком титре (10 в 3). А тест на антибиотики делать не стали, сказали "меньше 10 в 4 не делаем". Обратился в Службу качества, говорят "таковы правила лаборатории", "это сопутствующая микрофлора" и "вы здоровы". Желаю Инвитро, чтобы они были также "здоровы", как я сейчас, всю оставшуюся жизнь!
Всегда все нравится в инвитро. Милые медсестры, результаты на почту высылают и вообще все тип-топ. Жаль в последний раз не попала сюда на прием (надо было тупо записываться раньше). Пришлось идти в ближайшую лабораторию - кажется, хеликс. Но там тоже на удивление легко и быстро сделали, результаты пришли почти моментально
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудника офиса Invitro, ул. Декабрьская Б, д.1, г. Москва, м. 1905 года. Была в данном офисе 23.05.18 в 9:05. Мне необходимо было стать анализ крови на антитела против кори перед госпитализацией.На входе, за ресепшном сидели две девушки: Кристина Кацко(администратор-кассир) и медсестра (как я потом уже выяснила). Тк я спешила на работу, корректно уточнила, можно ли максимально быстро сдать анализ, тк я уже не первый раз в Invitro и процедуру оформления мне проходить не надо. На что Кристина мне ответила, что компьютер один, что она не может быстрее, спешить ей некуда, она оформляет пациента. Я так понимаю, что в клиентах сама Кристина не заинтересована или ее руководство плохо объяснило суть работы с клиентами. Начала со мной пререкаться, спорить, вместо того, чтобы оформлять мужчину, который стоял рядом и не тратить время. Я ей сделала замечание, что можно не давать свои комментарии, а ускорить работу, в ответ услышала, что может вообще меня не принять. Я сказала, что оставлю отзыв о ее работе и офисе в целом. Ну и соответственно услышала:"Оставляйте... Вот книга отзывом и предложений, берите своими руками". Те отрицательных отзывов так много, что Кристина уже привыкла. И ее это не пугает. Я считаю, что те, кто работает с людьми, должен быть сдержанным и хладнокровным (сама работала в данной сфере). Не все клиенты одинаковы.А как же клиентоориентированность и дипломатия???? Ощущение, что находишься на рынке. Прошу решить вопрос с Кристиной, на пальцах объяснить, как она должна работать с людьми. Я всегда ценила Invitro за мобильность и оперативность. Но, "благодаря" таким нерадивым сотрудникам, мой визит был последним.
Отличный персонал! Нужно было сдать анализ крови, взяли очень аккуратно. Результат пришел быстро!
Сдавали по необходимости анализы в "Инвитро", так как жена беременна и мы гостили у ее родителей долгое время, а по приезду буквально через пару часов назначено было к врачу. Результаты прислали быстро, но она у меня мнительная страшно, решили, что все она пересдаст в нашем привычном "Хеликсе", там по крайней мере уже давно все проверено, и результаты сверит
Отличная лаборатория! Персонал вежливый и обходительный! Все расскажу,все покажут! Сервис очень радует, результаты приходят очень быстро, довольна полностью!С
Лаборатория инвитро - лучшие в своём спектре. Анализы сдаю только там по ряду причин: 1. Быстрые результаты 2. Стерильность 3. Индивидуальная работа с каждым клиентом 4. Медсестры всегда очень профессиональны, ни разу не было неприятных инцидентов, которые сплошь и рядом встречаются в других местах 5. Лаборатории по всей Москве Минусов я не обнаружила. Очередей не бывает, результаты приходят на почту. В инвитро делают скидки, что так же является приятным бонусом. Да, возможно, цены могут показаться высокими, но я считаю, что наше здоровье стоит того, чтобы иногда потратиться.
16.09.2017 воспользовались услугами клиники по адресу Волгоградский проспект дом 51( м. Текстильщики). Наш двухмесячный кроха сын сдавал кровь из пальца для клинического анализа . Конечно же для ребёнка это стресс, тем более что с самого роддома мы анализы больше не сдавали и он забыл уже, что это . В общем с криками и слезами , крови у нас взяли . В итоге на следующий день нас звонят из клиники , скомкано извиняясь и предлагая прийти и досдать ещё кровь , так как "биологического материала не хватило". Медсестра, которая брала кровь , а вот дальше было несколько версий от сотрудницы (тоже ,кстати, медсестры, просто из другой смены): 1) взяли 2 пробирки,вместо 3; 2) не заметила какого сгустка (???); На мой разумный вопрос " Разве мы виноваты или мой сын , что не хватило биоматериала? Разве вы не должны его брать с запасом , чтобы точно хватило на все исследования?", в ответ прозвучали оправдания , типа : "Это не я брала анализы, я не виновата ", "Сдавали бы в мою смену,такого бы не было", а апогеем всему был ответ на один из вопросов по поводу результатов " Я не имею права отвечать на вопросы, так как не имею высшего образования !( wtf?!?!?) Вам нужно обратиться к врачу , но его сегодня нет!". В итоге мы вернули деньги за те анализы , на которые не хватило "материала". Но дело не в деньгах. Почему в такой известной сети клиник работают сотрудницы без необходимого образования ? Научились брать анализы , и можно в клинику идти ? Остальное сделает лаборатория и врач , который иногда отсутствует ? Почему по халатности медработника ребёнок должен подвергаться повторной пытке в виде сдачи крови ? Почему сотрудники считают нормальным перекинуть вику на коллегу и честными глазами хлопать , мол я не я? В итоге конечно мы выбрали отказаться от услуг клиники, нежели подвергать просторному испытанию своего ребёнка , да ещё и вверять безопасность его здоровья в руки проходимцев,не имеющих образования . И при том сотрудница решила , что одним извинением она решила ситуацию . Итог , ребёнок зря мучался, анализ придётся сдавать повторно в другом месте и минус деньги , которые не вернули за неполный общий анализ !
Довольно неплохая платная лаборатория для быстрого получения результатов. Но вот в последнее время расстроили - в конце июля пришла сдавать анализы, хотела списать бонусы, но не тут то было, они пропали, пришлось доплачивать( Сделала заявку в техподдержку, два раза уточняла, чтобы вернули бонусы - ни ответа, ни привета, бонусов так и нет. Похоже им просто пофиг на клиентов - просто забили на обращение! Сейчас уже 18 августа - ни ответа, ни привета)
Здравствуйте, Елена! Баллы Вам уже вернули, как мы сообщали ранее. Извините за долгое ожидание и доставленные неудобства. С уважением, команда ИНВИТРО.
Я подключена к программе "Инвитро привилегия". Моя мама - инвалид, не выходит из дома. При обращении по телефону на горячую линию Инвитро мне 2 раза опереторы подтвердили, что поскольку я плачу за анализы мамы при заботе у нее крови дома и плачу банковской картой, бонусы будут начислены на мой счет. Заказ ИНЗ 260258887 / 08.05.2017 был выполнен и оплачен моей банковской картой на дому, а бонусы на мой счет начислены не были. Вывод: либо операторы Инвитро абсолютно не компетентны в таких вопросах (из пауз при обсуждении было ясно, что они консультируются), либо меня намеренно (или непреднамеренно) обманули
Офис у метро новогиреево. Грубый администратор,длительное ожидание готовности анализа ,цена значительно выше,чем в других лабораториях ,больше не пойду
Очень нравится, очень удобно, анализы присылают на e-mail, если не успеваешь заехать забрать, многие доктора принимают копии. Особенно хочу отметить сотрудников ИНВИТРО на ул. Краснопрудной, помогли решить внештатную ситуацию, чем очень мне помогли! Спасибо!
Хорошая лаборатория, несколько раз уже с детьми сдаем тут анализы. С двумя детьми высиживать очереди в поликлиниках перспектива не из приятных, а тут всегда быстро. На каждый анализ сразу при мне наклеивается штрих-код, поэтому путаницы не будет. Проблем со сдачей крови из пальца нет, медсестра всегда так талантливо сказки рассказывает малым, чтоб они не ревели)) Офис чистенький, современный, удобная зона ожидания, правда маловата, когда много людей, то не хватает места.
Действительно уютно и персонал приветливый. Но мне задержали ответы((( Пришлось 4 дня ждать дополнительных, это мне очень не понравилось, ставлю 3 звезды.
быстро, результаты приходят на почту, цены низкие, персонал вежливый, много филиалов по Москве
Очень долго пытаемся с мужем завести ребенка.Пользовалась услугами этой лаборатории, когда сдавала анализы. Сделали все на совесть,лечащий врач смог назначить исходя из этого лечение, которое надеюсь все-таки поможет мне стать мамой!
Один раз в полгода стабильно пользуюсь услугами этой лаборатории, сдаю анализы по гистологии и цитологии. После нашей ЖК, где показали мне плохой анализ, теперь там ничего не сдаю. Хорошо, что не начала лечение. Решила пересдать здесь анализ, и оказалось у меня все хорошо. Возможно в ЖК медсестра неправильно взяла анализ, но я им больше не доверяю. Здесь всегда спрашивают, придерживалась ли определенных условий перед анализом, медсестры здесь не безразличны к своей работе, это радует.
С болями в желудке пришла сюда делать гастроскопию, поскольку в моей поликлиннике ее делают грубо и без тщательного осмотра. Контраст разительный - и внимание тебе и неприятных ощущений во время процедуры минимум.
Отправила к ним гинеколог, нужно было сделать анализ по цитологии. Очень все стирильно и медсестра опытная, боли не почувствовала. К тому же по срокам быстрее, чем у других. Сеть лабораторий большая, нашла ту которая поближе к дому и метро, проспект Вернадского 39. Соблюдают все правила взятия анализов и для людей их озвучивают, чтобы ошибки не произошло.
Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу лаборатории ИНВИТРО. Мне тоже хочется поблагодарить медицинский персонал за хорошую работу. Дело в том, что я очень боюсь самого вида крови, а может просто и от самой мысли о том, что у меня будут ее брать, в общем в дрожь кидает, а иногда и сознание теряла. А здесь медсестра очень хорошо взяла кровь на анализ, не больно практически. И результаты быстро были готовы. Спасибо.
Пытаюсь сдать кровь в отделении на земляном валу 1/4, который работает с 7.00. так вот лаборатория не работает, нет собственно лаборанта, он опаздывает, время 8.47. надеюсь с ней все хорошо, просто проспала
Произвёл сдачу общего анализа мочи 13/03, результатов анализа в указанный срок 14/03 (1 сутки) обязующийся со стороны компании Инвитро я не получил ни в каком формате, прошу принять меры, в противном случае информацию довожу до журналистов и подачу притензии в надзор по правам потребителей. Номер заказа 220384115. Сдачу производили в городе Реутов, улица Ленина, 16. Требуем моральной компенсации связи с потерей времени несвоевременного выполнения необходимого анализа, не получили внятного ответа от компетентных сотрудников компании!
В Инвитро – я постоянный клиент, с моим заболеванием крови проверятся надо регулярно. Здесь меня ждет приветливый и профессиональный персонал. Но за пцр-тестом по работе пошел в КДЛ, как и другие сотрудники – доволен как все сделали, быстро и четко.
Комментировать