К
М
Н
Москва, г Москва, проезд Чечёрский, д 88
«Остров Чистоты» успешная клининговая компания, с ориентиром на качестве предоставляемых услуг. Наше преимущество, это наш персонал, который высоко оценивают наши клиенты. В компании работают только профессиональные клинеры (Славяне), с огромным опытом работы, проверенные и отобранные с учетом личных и профессиональных качеств, с позитивным настроем и любовью к своей работе.Мы отслеживаем все изменения в сфере клининга, для улучшения нашего сервиса. Также для улучшения предоставляемых услуг по уборке помещений, мы обрабатываем обратную связь от наших клиентов, постоянно улучшая качество. Наша цель, чтобы вы обращались к нам снова и снова.Используем профессиональное оборудование, качественную химию, средства личной гигиены, одноразовые средства для уборки помещений.«Остров Чистоты» предлагает оперативные и качественные клининговые услуги по самым выгодным ценам в Москве и Московской области.Мы оказываем широкий спектр услуг для создания домашнего уюта и комфорта:Уборка квартирУборка коттеджей и домовУборка офисаМойка оконХимическая чисткаМужские рукиДомработница Дополнительные услугиС нами вы забудете про домашние хлопоты, доверьте нам уборку.Качество гарантируется!
Напишите свой отзыв о компании "Клининговая компания Остров Чистоты" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Заказали уборку после ремонта.Приехали быстро и без опозданий со своим оборудованием.Убрались просто превосходно ,советую!
Заказал уборку в доме.Соглосовались по цене и времени, приехали без опозданий со своим оборудованием.Сделали быстро и в хорошем качестве, убрали всю грязь и пыль, на окнах никаких разводов.Цены приемлимые. Работа замечательная, мне все понравилось.
Заказывала уборку в доме. Сделали все отлично, никакую грязь не оставили. Разводов нет, материалы качественные. Изначально не хотела заказывать из-за плохих отзывов, но все таки решилась и не пожалела. Спасибо огромное!!
Заказал в этой клининговой компании уборку в доме большой площади. Сделали всё отлично, приехали со своим оборудованием. Спасибо большое! Рекомендую всем!
Заказывала уборку двухкомнатной квартиры с мытьем окон, в целом осталась очень довольна. Была удивлена, что столько негативных отзывов, когда зашла на сайт оставить благодарность. Благодарю сотрудника этой компании, что всё сделали быстро и качественно. Цены приемлемые.
17.07 была у нас уборка после ремонта дома и теперь я точно понимаю, что во первых сотрудники Острова Чистоты молодцы и профессионалы и во вторых, без такой профессиональной уборки самим загрязнения не убрать и это стоит того. После того как уехали рабочие, мы поняли, что всю эту пыль нам просто не убрать, она просто везде, все стены белые. Хорошо, что есть вот такие компании, все очень чисто, мы некоторые загрязнения и не видели, а под слоем пыли чего только не было, да и затирка у нас эпоксидная и мы не знали, что её не так просто и устранить. Спасибо Острову Частоты, менеджерам и уборщикам, все объяснили, все устранили и дали рекомендации, молодцы.
Выражаю благодарность за качественную работу по уборке загородного дома в Истре 07.07. После ремонта обратились по рекомендации и остались очень довольны. Окна и все помещения просто идеально очищены, персонал умнички, профессионалы.
Краткое содержание развернутого ниже отзыва: хамство со стороны менеджера, несоответствие обещанному, цены ОТ балды, приятный клинер. НЕ рекомендую! (За клинера ставлю 2 звезды, так бы было -100500). При звонке в компанию вместо приветствия и названия можно услышать лишь пресловутое АЛЁ! Ощущение, что я позвонила не вовремя частному лицу. Посмотрела на рейтинг, решила, что бывают плохие дни у людей. На 2 мая заказала клининг. Заранее позвонила и еще раз напомнила уточнила о себе. Пришла смс с уведомлением, что клининг состоится. Открыв дверь, с удивлением обнаружила 1 специалиста на генеральную уборку с мытьем окон трехкомнатной квартиры!!! Площадь кв и объем работ были оговорены заранее. При звонке менеджер без каких-либо извинений или мук совести сказала: технические сбой, другой метраж указали. Я попыталась что-то выяснить, но в ответ мне отрезали: тогда оплатите дорогу клинеру и кинули трубку! Мы заранее выехали из кв, ушли на другую квартиру, которую нам уступили родственники, где договорились провести этот день, потому что маленький ребенок не может гулять с утра и до ночи на улице. Конечно мы в тупике. Нам нужна уборка. Наталья убиралась 9 часов. Очень милая специалист. Когда я уточнила стоимость, почему балконная дверь за 650р вместо указанных на сайте 500, почему окна по 350 вместо 300? Мне сказали цены «ОТ». Смешно. Где ОТ я и так видели, а тут была четкая цена. Так что цены ОТ балды! То, что Наталья успела сделать, было сделано хорошо. Она была готова доделать недочеты. Я понимаю, что такой объем одной сделать тяжело. Но, конечно, времени на все не хватило. Однако оплатила я в полном объеме!!! Вместо обещанной чистки дивана пылесосом его просто протерла мопом. Верхний слив раковины в ванной не вымыт. Машинка стиральная отодвигалась уже при мне, когда я спросила почему там грязь. Входная дверь не вымыта. Пыль на уплотнителе духовки (отдельно была заказала уборка духовки), на батареях осталась грязь, хотя их обрабатывали парогенератором изнутри, а снаружи не вымыта до конца. У нас не было свинарника изначально, мы убрали мелкие вещи из ванной и кухни. Рекомендую: НЕТ! При таком разнообразии предложений нужно хотя бы научиться навыкам коммуникации с клиентами, признавать свои ошибки, а также решать проблемы, которые неизбежны!
Добрый день. Хотела заказать поддерживающую уборку. Согласно инструкции на сайте написала в чат и ждала 2 дня ответ. Так более того сотрудник в чате в довольно раздражительной манере указывала мне, что я должна внимательно читать информацию на сайте, а не задавать вопросы. Отказалась от уборки только из-за сервиса.
Неоднозначные впечатления: С одной стороны девушка убралась хорошо, с другой стороны Мега странное поведение компании По телефонному звонку не задавалось вопросов о домашних животных, оказалось за это наценка 25%, итоговая сумма сильно завысилась (вместо 9 тыс стало 11 325), как рассчиталось непонятно, компания сама со мной не связалась, только через работницу На след. день никто со мной не связался по итогам выполненных работ и отзывов. Девушек жаль/они принимают на себя негатив клиентов по накрутке компании, которая даже не соизволила напрямую пообщаться с клиентом и пояснить суть наценок На уборку согласилась, очень было нужно, но приду ли снова к вам -ответ нет Спасибо
Обращаюсь на протяжении 6 лет в Остров Чистоты. С первого заказа открыла для себя данную компанию. Качество услуг по сравнению с конкурентами на голову выше, до пробовала обращаться в другие и один раз два года назад обратилась, о чем пожалела. Обратилась 2 года назад, тк психагула с горяча, что нужные мне дни были заняты, обратилась и через час выгнала, приехали 1 наглая прям хохлушка и 1 азиатка, достали "проф" ведро с химией, золушка, доместос, уксус, сода, тряпки изначально грязные и мокрые, не смогла смотреть и выгнала их. Остров Чистоты обладает волшебной какой-то химией, все менеджеры кто у меня был, очень много знают в уборке, девочки убираются отлично, за все время был один косяк, сверху в коридоре не протерли, года три назад, но он уже в окончании уборки был, видимо забыли, без проблем устранили. Я очень довольна всегда, оставляю отзыв, тк обещала вас отблагодарить!)
Все отлично!, Довольны уборкой и химчисткой ковра, спасибо вашему персоналу. Северное Чертаново, заказ от 27.10.
Заказываю уборку 2 раз, все нравится. В этот раз порадовали ещё больше: очистили мой любимый диван от фломастера, сама я уже не знала, чем это вывести.. Спасибо большое моим помощникам)
Хороший сервис, я бы даже сказал отличный!, Уже 5 лет пользуемся услугами Острова Чистоты, пробовали правда пару раз соскочить), но поняли, что лучше подождать свободное время для нас. Устраивает в плане уборки, химчистки на 100%, бывают часто заняты все бригады, это конечно немного обламывает, но с пониманием), но лучше подождем, чем обращаться к другим, про обращения к другим можно поэмы писать.
Всегда писала только негативные комментарии, если кто - то где - то и чем - то не угодил, ну человек по природе такой, ничего не поделаешь. Но впервые захотелось написать положительное, ибо я правда очень довольна услугой, очень помогли. Пользуюсь данной услугой впервые, так как всегда убиралась сама, да и чужих людей боялась впускать в свою квартиру. Но, в связи с тем, что недавно нашла работу, времени мало на что хватает, не говоря уже об уборке, квартирку запустила до отвращения,муж недовольничает. Заказала уборку в компании "Остров Чистоты", приехали две приятные молодые клинеры, убрались так, что мне, ныне опытной хозяйке, надо у них поучиться
Может просто научитесь общаться с клиентами вместо обвинений их в клевете вашей компании? Мой аккаунт привязан через фесбук, которым я пользуюсь лет 10, это не фейковая страница, а моя личная. Я вам звонила в понедельник, фото с временем точным прилагаю. А если у вас возникнут вопросы насчёт того, как нужно говорить с клиентами, если не так, то позвоните в мтс или в Яндекс или в любую клиентоориентированную компанию, задайте пару вопросов и сравните с вашими ответами. Конечно, вы не единственные, кто так себя позволяет вести, но, если мы будем молчать, то вы такими и останетесь.
Ещё на этапе телефонного разговора перехотелось иметь с ними дело. Девушка просто подняла трубку и сказала АЛЕ, дальше разговор шёл в том же русле, я явно была ей чём-то обязана за общение. 90е закончились, обучите своих сотрудников минимальному общению с потенциальными клиентами по телефону.
Уборка загородного дома после ремонта с мойкой окон, справились великолепно. Полы очищены, сантехника чистая, окна идеально, пользовалась ранее другой компанией, резинки и внутри рамы были не очищены, тут отлично помыли. Еще радует русский персонал, в других компаниях обещали русских, присылали азиатов, которые не понимают ничего и работают на отстань. Буду сотрудничать с компанией дальше, рекомендую.
Давно хотел написать отзыв, пользуюсь услугами клининга редко, раза 3-4 в год, но уже лет 5 только в Остров Чистоты обращаюсь, всегда все хорошо, работу свою они знают, были разные опыты с другими компаниями и остановился я на них. Приезжают всегда русские женщины, бывает и мужчины на мойку окон или химчистку приезжают, люди все адекватные, профессионалы, выйти из квартиры можно смело, во время уборки, ничего не испортят и не возьмут.
Менеджер по телефону хамски общается! Позволяет себе разговаривать с потенциальным клиентом на повышенных тонах.Не дает качественную и достоверную информацию и отправляет читать условия акции на сайт. Я возмущена. Во время жесткой конкуренции и абсолютной клиетоориентированностью компаний в компании работают такие непрофессионалы своего дела. На мое обращение, по форме обратной связи нет ни какой реакции.
Я не знаю, как представители этой компании убираются, до этого дело не дошло, но общаться они точно не умеют, уважения к клиенту я не почувствовала, зато стрелки переводить умеют.
После острова чистоты ощущения что облили помоями…. Непрофессионализм и непорядочность в одном флаконе. Первый раз договорились на уборку после ремонта на нужную дату, накануне позвонили и сообщили что у бригады, которая должна была отправиться к нам, подозрение на ковид. Ок, нет проблем, перенесли, отложили переезд, на секундочку, на неделю, так как замену на пятницу уже бы не нашли. Да и как ни странно прониклась доверием к данной организации, несмотря на то что видела негативные отзывы. Ну думаю нет, со мной такое не случится, ребята работу свою делают хорошо. В назначенный день и час приехал менеджер с одной девушкой на 77м. Поднялись без оборудования, походили, посмотрели. Удивил вопрос - «а что здесь убирать нужно»? На что мы ответили, что «всё», уборка же после ремонта. Пришла очередь цены- как и писали в одном из отзывов выяснилось, что скидка 10% на область не распространяется. Хотя по телефону говорили обратное. Менеджер уточнил про скидку видимо у руководства, после чего зачем-то во всеуслышание включил аудиосообщение, где женщина в крайне грубой форме сказала (не дословно): «они еще хотят скидку, они офигели, тут область, типо это кукуево за сто верст, мы в области вообще убираемся только от 15- 16000». (Мы бы скидку не хотели, если бы ее не обещали по телефону, а область кстати - 15 минут от мкад по пустой ярославке в этот день…). Наша уборка выходила на 13 с копейками за далеко не супер грязную квартиру. Цены можно конечно ставить любые, хоть 100к, только инфу об этом надо размещать на сайте и говорить по телефону заранее, никто ж не против, желающие найдутся. Совет - слушайте аудиосообщения, поднося к уху, есть такая функция, а не на громкой связи с клиентом, между собой вы хоть свиньями можете клиентов называть, никто не услышит. После этого аудиосообщения конечно стало мягко говоря неприятно, но сотрудники не виноваты в хамстве руководства, подумала я, и мы согласились на цену, но высказались о том, что так и думали об обмане о скидке, как и читали в отзывах. После чего еще нами было сказано, что мы находимся рядом и процесс уборки можем заходить проверять. Собственно все… Пошли за оборудованием, возвращается менеджер и говорит- руководство приняло решение отказать вам в уборке…. Та дам, занавес. Срывают очередные выходные для переезда, срывается доставка и сборка мебели на след день. После моего звонка о том, чтобы мне назвали причину отказа - срывающимся истеричным голосом мужчина мне сообщил, что я оскорбила работников и назвала компанию дерьмовой или что-то в этом роде (я таких слов сроду не использую и не использовала, у меня есть свидетель). И типо они, по нашим словам не смогли бы нам сдать уборку, мы очень придираемся… т.е. заранее признали что будет так плохо? А я до последнего верила что убирают хорошо, только с ценами юлят и на отзывы странно реагируют. После разговора я поняла, что люди Врут без зазрения совести. Я верю в закон бумеранга и понимаю что и их однажды подведут. Отвечать мне не надо, отзыв пишу для потенциальных клиентов. Если мой отзыв спасет время, средства и главное потраченные нервы хоть одного человека, я буду считать свою миссию выполненной. А острову советую не боятся до дрожи негативных отзывов, а брать на заметку замечания клиентов и быть психологически устойчивыми, так как с такой нежной душевной организацией бизнесом тяжело заниматься.
Впечатлен работой начиная с телефонного общения, звонил в 4 компании и никто не разбирается и не смог услышать то, что хотел, пока не позвонил в Остров Чистоты. Далее своевременный приезд, адекватная стоимость, а не раздутые цифры с потолка и конечно же результат. Все устроило, да уборку выполняли долго, но я понимаю и сам, что после ремонта рабочие оставили много сюрпризов. Есть за что сказать спасибо персоналу компании.
Уборка после ремонта на 5, все здорово вообще, остались крайне довольны. Химчистка дивана того стоило, практически новый стал.
После ремонта с уборкой смогли справиться только сотрудники Острова Чистоты, 2 компании пред ними выгнали, одну сразу, пришли без оборудования, другие не смогли устранить загрязнения. Остались крайне довольные.
Нам очень понравилось с мужем! Уборка выполнена отлично, люди работают у вас хорошие, работу свою знают. Буду обращаться и рекомендовать вас!
Ребят, я в шоке, за такую цену(а мне мыли 3-х комнатную квартиру) ожидала большего, делали генеральную уборку, в итоге, не помыли даже в отделении для мусорного ведра,про унитаз вообще молчу, это не служба по уборке а служба по выкачиванию денег не за что!
После выбора клининговых компаний, остановилась на Остров Чистоты. Качество уборки, персонал и отношение компании меня полностью устраивает, цены также доступные. Со многим сталкивалась, ответственности не хватает многим компаниям, в данной компании с этим все отлично. Обращалась за генеральной уборкой, все ок, затем мыли окна, тоже отлично, химчистка дивана также понравилось.
Обратился в компанию, чтобы произвели уборку после ремонта и окна помыли, мне всё очень понравилось, а особенно моей супруге она проверяла и сказала, что уборка выполнена качественно акцент был на пол и плитку в ванной комнате, всё очистили девочки, молодцы. Спасибо большое. Буду в дальнейшем пользоваться услугами компании.
Не люблю оставлять комментарии, но в этот раз придётся. Заказывала подобную услугу впервые, поближе к дому. Уборка вроде бы генеральная.... отдала за неё почти 9 т р. Считаю, что это не стоит таких денег. Девушка убиралась очень долго одна,6 часов. Уборка пустой квартиры, только кухонный гарнитур и один шкаф, окна только изнутри. Честно ожидала я другого результата. Я сама убралась бы лучше. Тут пришлось самой подтирать подтеки на раме, отмывать следы карандаша с подоконника. И ещё придётся отдирать наклейки на батареях. Это не генеральная уборка вовсе. Должны быть в наличие средства для удаления грязи разной природы. И ещё девушка, задела вентиль в туалете и не сказала об этом. Тем самым во всем стояке вместо холодной воды текла горячая и за это придётся платить нам. В общем больше я обращаться не буду и советовать знакомым тоже. Уж простите.
Обратились в Остров Чистоты за уборкой к новому году, остались крайне довольны. Наш загородный дом бригада из 4 человек убрали на 5+, понравился бонус обработка паром штор, все загрязнения устранены
Добрый день. Хотела бы сказать пару слов об уборке в этой компании. В общем то не плохо все, но я заказывала ген.уборку. я знаю как она должна проводится и на каком уроне..в итоге стены не помыли, хотя по телефону сказали, что все поверхности моются, я не прошу до потолка достать, но пятна на уровне глаз можно было бы вымыть на кухне, не все поверхности протираются и моются. в ванной швы не помыли, пришлось самой щеткой их вычищать. в других компаниях так не делают. стояла соковыживалка, она так и осталась в пыли и пятнах. вообщем-то в другой компании, не буду называть имя, ген.уборку делают лучше. абсолютно каждая поверхность моется, все блестит. а тут, вообще-то не плохо, но на генеральную уборку не тянет совсем. скорее на поддерживающую. а хотя отдала я за это как за полноценную серьезную ген.уборку( Девочки трудились, им спасибо, дом, конечно, преобразился, да, но все такие не совсем качественно и честно, брать деньги за ген.уборку если по факту не выполняется работа на должном уровне ( вообщем я немного расстроилась :( либо надо ходить и говорить все время, где они должны что-то помыть
На редкость в данной сфере, действительно качественный сервис. В первый раз обратился по рекомендации друзей, пользовался до этого часто другими компаниями и всегда были косяки, то не приедут во время, то вообще не приедут, то одной тряпкой трут унитаз и кухню, то грязные места оставляют и т.д. Остров поразил подходом, приехали на 15 мин. раньше, 2 девочки и менеджер доставил оборудование, составили смету и предоставили мне, убирались девочки тщательно, нареканий к работе нет, видно что очень подготовленные и набор средств впечатляет, устранили, то что до них не могли убрать. Из минусов пожалуй, что заказ надо делать заранее, делаю дня за 2, говорят из-за большого количества заявок, не сомневаюсь с таким четким отношением к работе. Я рекомендую данную компанию.
Выражаю благодарность сотрудникам Острова Чистоты за генеральную уборку дому. Я осталось очень довольна, работа очень качественная, даже жалко девочек было, какая тяжелая работа и они все уголочки убрали. Милый персонал, цены как у всех, а убирают на высоте.
Шок и испорченный день рождения! Заказали генеральную уборку после ремонта в день рождения, чтобы на следующий день встречать гостей в чистом доме. Договорились на 3 клинеров, прораба и 14.500 за 150 метровый дом. Сначала вместо 3 клинкеров приехали 2. Оценив масштабы, стали звать третьего (занято полтора часа, они ничего не делали). После чего прораб вдруг заявляет, что за наши деньги они делать ничего не будут так как дом 160, а не 150 метров (уж за 10 метров легко бы заплатили), а об уборке после замены труб их не предупреждали. Шок. И они уехали. Что по вашему мнению значит генералальная уборка после ремонта?! Просто протереть пыль на полке? Сорвали день рождения, переругались и уехали. Никогда в жизни не пользуйтесь их услугами, мошенники.
Что же, интересный выдался день, но очень сложный в силу того, что одна компания, занимающаяся вроде как уборкой помещений и даже коттеджей и работающая на рынке целых 7 лет (40 раз это услышал, это наверное придает силы работникам и веру в то, что клиента никогда не прав) попыталась испортить праздник, но хорошо, что все обошлось. Я, Ян, тот самый злодей, мошенник, аферист и “грубо сказавший” человек (в этом каюсь, эмоциональный накал из-за борьбы за здравый смысл оказался мне не по силам) в целом виноватый во всем, что с этой компанией возможно бывает и происходит, судя по желчепусканию компании, которая уже 7 ЛЕТ на рынке. Начну, пожалуй, по порядку с самого начала: в тот момент, когда компания работала на рынке уже 7 лет, я только начинал частичный ремонт по замену труб отопления в деревянном дачном доме. Чуть опилки, малость обрезков пластиковых труб, местами пролитый пропиленгликоль и много обычной, но столь родной домашней (не строительной) пыли и грязи (не красочной, а от обычной обуви, пыли, паутины). Посмотрев на это, я подумал, у самого уйдет масса времени и сил, тут нужна помощь, да и по времени ограничен. Интернет подсказал мне, что есть одна компания, которая 7 лет на рынке и она готова решить мои проблемы. Решено, надо попробовать! При звонке я обсудил с вежливой девушкой, когда их сотрудники смогут приступить к работе и расчет стоимости. Так же мне были заданы вопросы касательно площади, окон и какой вид уборки нужен. Я же, как первопроходец не знал, что конкретно мне надо и попросил специалиста помочь. Я сообщил, что мне нужна генеральная уборка после ремонта (т.к. замена труб как не крути, считается ремонт), на что девушка меня поправила и сказала, что такого не существует, есть генеральная, а есть после ремонта. На мой вопрос и что-же мне выбрать в моём случае был решительный ответ “Ну тогда после ремонта” (Это самый дорогой тариф). Отлично, заявка оформлена, позже придет подтверждение. Малость отступлю от текста, заказывая клининговую службу, я ожидаю и надеюсь, думаю другие люди тоже: что в доме протрут поверхности от пыли, помоют там, где грязно, соберут мелкий разбросанный мусор, поставят вещи на свои места. Настал день X! Сотрудники приехали за 10 минут до оговорённого времени (вот это очень хорошо). Но, приехали только 2 человека, хотя должно было быть 3 исходя из разговора по телефону. Оценив масштаб девушки из клининга сообщили менеджеру, что нужен еще человек (1 косяк компании, сделанный ими же). Менеджер связался со мной, сказал, что нужен 3-й человек (what? Я это и так знаю и оператор, оформивший заявку тоже). Далее у меня случился шок, “вы выбрали не правильный вид уборки, нужна генеральная и у вас тут сильное загрязнение (чем? пылью, следами от обуви и грязными коврами которые идут на выкидывание?? Мне кажется, вас для того и вызывают, не утверждаю конечно, но логика так подсказывает. Да и на фото нет ничего страшного кроме хаотично расставленных вещей и как вишенка на торте снесённая душевая, зачем она на фото не ясно, я не заставлял их её строить заново, значит для общей атмосферы ужаса, посмотрите как страшно не застелена кровать, прям мурашки по коже. А сейчас прошу убрать детей от экрана, вентилятор стоит на тумбочке, черт мы попали к совсем больному психопату, а фото банки энергетика на полу показывает ужасающий уровень загрязнения). Положив трубку, я сразу позвонил оператору компании. Отступление (вот теперь представьте клише типичной хабалки на рынке и её манеру разговора со скотиной покупателем, держите образ, отлично, теперь переносим образ на другой конец линии от меня). Там я услышал тоже самое, только в жаргоне образа и еще узнал, что я сильно занизил квадратуру и вообще +25% к стоимости и они приступят к работе и вообще им еще придется двигать мебель(странная уборка если не чистят за мебелью которая хорошо двигается по линолеуму, (про квадратуру компания хотела совершить мошеннические действия, прибавив площадь бассейна, которую я благополучно заранее вычел) +оказалось, что я лично должен присутствовать все время уборки с клинерами а не моё доверенное лицо. Я отказался, тут сыграли и нервы, т.к. тут будет праздник близкого человека и доля принципа от наглости и абсурдности ситуации. Оставив отзыв на компанию мы стали врагами номер 1. И спустя пару часов даже были удостоены поста в инстаграме. И да, я резонно попросил удалить внутренности моей частной собственности с геолокацией, потому что я не давай разрешения на публикацию и договор, который бы содержал разрешение предоставлять эти фото 3-м лицам тоже. И как думаете, что я услышал на своё требование, “Нет, пока вы свой отзыв не удалите”. Тут каждый пусть думает, что думает. А корпорации, которая 7 лет на рынке, я думаю нужно быть сдержанней, а не в образе обиженной девочки. Вот так, одна компания из милого оператора превращается в хабалку если у тебя появляются вопросы или спаси Господи претензии. Интересное наблюдение, любой кто критикует компанию, то это заказанный человек для отзыва, аферист, человек который скрывается под другим именем и просто плохой человек. Это походит на паранойю. Может дело не в клиентах, а в том, что и такие долгожители как вы могут накосячить с заказом. Благо, еще остались адекватные компании, которые в случае проблем ищут компромисс или решение, а не пускают яд на всех, кому не понравился их многовековой опыт. И по другим отзывам, которые 5 звезд выясняется, что присутствовать лично самому особо то и не надо. Ох уж эти двойные стандарты. "2. Неясность кто будет расплачиваться за услугу, по телефону Ян говорит, девушка, которая подруга жены, та в свою очередь, что Ян." А вот это чистейшей воды ложь, в момент оформления заказа я спросил, могу ли я оплатить переводом сберонлайн, на что получил положительный ответ. аяяй.
Обращались за уборкой дома после ремонта, в группе вотсап нашего кп рекомендовали кто уже обращался. Мы с мужем частично присутствовали при процессе, у нас была бригада 3 девушек и молодой человек Сергей, очень аккуратно работают, лестницы все ножки обмотаны, оборудование привезли 2 пылесоса, парогенераторы, моющий пылесос, химия у них своя, попросила убрать маркер со стены, моментально устранили каким-то средством. Убрали наклейки с мебели, пол засверкал после его очистки, окна как с завода новые стали. Очень качественная уборка, спасибо.
Хочу поделиться впечатлениями от уборки компании "Остров Чистоты". Обратилась к компанию по рекомендации подруги, ей и еще знакомой убирали дома в МО, все очень рады. До этого был опыт с Уберклин и Домовенок, есть с чем сравнивать, у одних азиаты работают и объяснить им тяжело, что-то и работают через...., у других приезжали с содой и ферри. Теперь об Острове Чистоты, аккуратные сотрудники, которым вообще ничего говорить не пришлось, привезли оборудование, набор какой-то химии, которая как оказалось творит чудеса. Да долго, но зато очень тщательно, думаю обращусь еще не раз.
А меня обнанули, сначала приняли заявку, причём сказали что за день уведомят смс сообщением, итог заявку перенесли на другой день, не сообщив, сорвали выходные и в дополнение сказали мы сейчас разберемся, и поставили на блокировку телефон. Молодцы! Полный обман
благодарен девченкам из этой компании за то что благодаря химчистке вернули дивану и ковру изначальный вид....не знаю что за химия у них но после нее новый вид мебели и ковра...говорят химия своя....убрали даже кетчуп и мазик и разводы пятен которые сам оствил когда пытался почистить ванишом:)
Заказывали уборку квартиры после сдачи жильцам. Отмыли квартиру, даже не отмыли, а восстановили в ней чистоту и порядок, т.к. состояние после жильцов было убитое. Выполнили химчистку. Все отлично.
19/02 Заказывала генеральную уборку однокомнатной квартиры. Квартира была в крайне запущеном состоянии. По отправленным мною фото, мне посчитали стоимость и время на выполнение услуги. Хочу выразить огромную благодарность клинеру Марине! Меня сначала смутило, то что уборка будет производится ею в одиночку, так как на мой взгляд объём работ был просто огромен для одного человека. Тем не менее работа была выполнена ею отлично. Я осталась более чем довольна результатом. Большое спасибо!
Сочли необходимым оставить теплые слова в адрес Острова Чистоты. Генеральная уборка выполнена на пять с плюсом, все укромнейшие места отмыты, все чисто, персонал умнички. Мы поражены старанием и усердием, так нам еще не убирались.
Спасибо, все очень хорошо. Благодарю бригаду Острова Чистоты за уборку дома. Верила в вас!)
Подтверждаю, качество уборки на высоте. Обратились за уборкой после ремонта, выбирали по району и наткнулись на сайт Острова Чистоты. В отличии от конкурентов, на сайте есть огромная фотогалерея, если честно, то впечатлила. Убирали девушки Марина и Лена, очень хорошие люди, доставка была бесплатная, как и заявлено. Цена от прайса на сайте не изменилась. Всё замечательно, спасибо.
Обратились в эту компанию по рекомендациям , Уборка понравилась , все качественно , единственное приходилось ходить и говорить , что не убрали , где не протерли , но тут же все делали . Осталось не самое лучшее впечатлении от компании , из за девушки принимающей заказ, сначала была такой вежливой, скидку 10% пообещала. Как Уборка закончилась , выяснилось , что скидку они не делают для МО, хотя адрес я им сообщила заранее, и меня уверяли , что скидка будет, ещё и в такой хамской манере разговаривали, как будто это моя вина . Спасибо, но больше не обращусь и никому не порекомендую. Неподобающие отношение к клиентам .
Клиент остался доволен результатом, это главное, а хамство это оценка именно данного человека, по факту не было хамства, просто хотел клиент скидку. Но в данном случае, клиент не оплачивал проезд клинера, наценку за повышенную степень загрязнения, в итоге это 20%, дать дополнительно 10% мы конечно не смогли, пытались донести это до клиента, но он перевернул, это в хамство. Всего хорошего.
Читаю отзывы и такое ощущение, что мы про разные компании говорим! Заказывал генуборку перед Новым годом в Острове Чистоты в квартире 86 кв., сделали всё отлично, ни где замечаний не было выявлено к их работе. Быстро, качественно и недорого. Спасибо, советую всем кто ещё думает какую компанию выбрать!!!!
спасибо большое компании Остров чистоты, за идеальную уборку,у самой просто руки не доходили убраться перед праздниками и пришлось прибегнуть к помощи ,о чем я ни разу не пожалела,за такой колосальный труд очень приятная цена и высокое качество! плюс ко всему я хочу отметить что приехали именно русские девушки ,что для меня было очень важно! еще раз спасибо,за уборкойтолько к вам!
Хочу выразить свою благодарность клининговой компании "Остров Чистоты", непосредственно клинерам Елене и Татьяне, а также менеджеру Ларисе. Из-за своей занятости нет возможности самостоятельно производить уборку, обращаюсь уже в 3 раз. Всегда все отлично, уборка трехкомнатной квартиры девочки выполняют на 5. Так как у меня маленькие дети, немаловажным фактором служит четко подобранная химия, без запаха хлора и того подобного, но при этом качество средств намного выше того, что я обычно покупала в магазинах. Также девочки выполняют обработку паром поверхностей, убирают пыль со шкафов и гарнитуров, куда я долезть не смогу). Спасибо за уборку.
Уборка ни о чем. Заказала генеральную уборку в Бутово двухкомнатной квартиры с мойкой холодильника. Картины, фоторамки, как были в пыли так и остались. Фото полочки в холодильнике прикрепляю. Мойка холодильника не входит в "генеральную уборку". За это мы заплатили 500 рублей. Все разводы и капли на месте. Вместо двух сотрудников, приехала одна женщина. Она конечно старалась, но не реально сделать НОРМАЛЬНУЮ генеральную уборку в одиночку. Компания пытается тупо сэкономить на сотрудниках, в результате ОЧЕНЬ страдает качество. Не буду никому рекомендовать данную службу, а если Вы воспользовались, тщательно проверяйте, какую уборку они провели.
Отличный русский сервис по уборке. Качественно произвели уборку загородного дома. Нареканий к работе персонала нет, все четко от принятия до выполнения.
Выбирали клининговую компанию для уборки таунхауса, впечатлил сайт Острова Чистоты, своим обилием фотографий реальных уборок. Просматривали сайты и у всех одна уборщица, то с тряпкой, то со шваброй). Получили грамотную консультацию и сделали заказ. Результат нас полностью удовлетворил, убирали и мыли окна 4 девочки: Оля, Алена, Лена, Таня. Молодцы девчонки и менеджер приятный). Рекомендую!
Не смогли дозвониться просто( Хотя график указан круглосуточный
Так держать!!! Молодцы. Профессионалы своего дела, уборка после ремонта выполнена замечательно.
Благодарю персонал клининговой компании "Остров Чистоты" за проделанный труд по уборке помещения после ремонта. Не ожидал такого результата, рабочие оставили за собой сильные загрязнения, думал такое невозможно устранить. Результат уборки меня приятно поразил, МОЛОДЦЫ!!! Огромное спасибо, всем рекомендую, будем обращаться!
Очень доволен качеством уборки клининговой компании "Остров Чистоты", действительно идеальный результат!!! Регулярно пользуюсь услугами уборки, по причине отсутствия времени, жена также загружена, обращались во многие компании и сталкивались с разными ситуациями. То не приедут во время и звони выясняй отношения, то присылают азиаток с пакетом, то убираются так, что ходи и тыкай и при тебе еще 2 часа будут делать, при этом все пишут мы профессионалы и оборудование и химия, а приезжают с доместосом и утенком)))). В итоге нам повезло, 3 комнатную квартиру убрали с Острова и это было супер, без проблем, действительно приехали 2 русские девочки Таня и Марина, оборудование было Керхер и много средств, результат выше всех похвал. Важный момент, само отношение начиная от оператора, который понимает в уборке и заканчивая персоналом, ответственные и порядочные уборщицы. На днях убрали нам наш загородный дом после ремонта, чистейшее помещение, как будто находимся на выставке, огромное спасибо и процветания вашему бизнесу. Будем обращаться еще.
Хочу выразить благодарность компании Остров Чистоты! Заказывала ген уборку в 2-х комнатную квартиру, результатом очень довольна, отношение сотрудников и качество работы только радует! Буду обращаться еще не раз!
Обратились за службой к ним.Приехали быстро,убрались шикарно и сделали всё супер.Цена кстате тоже не кусается.Всем советую!
Комментировать