К
М
Н
Москва, г Москва, ул Магистральная 4-я, д 5 стр 5оф.98
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Комфортформс" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Ответ по вашему комментарию: Изначально Вас и приглашали только для замера и ограждения лифта. По приезду сотрудника я попросил посчитать ещё и лестницу, так как было в планах застеклить и ее. 8 ноября вы прислали новое КП именно только на лифт. Цена устроила, но я попросил примерную схему. 30 ноября вы ответили мне что не будете браться за работу. Прошло 22 дня(но уж точно не пару дней как вы говорите).
Меня зовут Петр. Обращался в компанию по поводу ограждения (стеклом) места подъёма лифта. Приехал сотрудник для замера и сказал что всё сделаем, только нужно подготовить для них пол. Мы все подготовили. Они выслали коммерческое предложение. Сумма не маленькая, но мы были согласны. Только перед началом работ попросили схему(рисунок или план) как это будет выглядеть. Но месяц мне никто не отвечал а сегодня они решили прислать сообщение что они отказываются делать работу. Я не рекомендую обращаться в данное место из-за ненадежности!
Добрый день! Мы детально разобрались в ситуации: расспросили сотрудников, просмотрели переписки и восстановили хронологию событий: 1. Пётр вызывает нас на бесплатный замер стеклянных ограждений. Ограждений много — на 500 тысяч рублей. Ещё нужна калитка, мы были готовы её изготовить вместе с основным заказом; 2. Мы отправляем предложение со скидкой и готовимся бесплатно разработать чертежи до получения аванса — в качестве комплимента; 3. Заказчик берёт паузу на 3 месяца, а затем отказывается от всех ограждений (90% работ). Остаётся только калитка; 4. Мы не беремся за заказ, потому что запрос изменился по сравнению с тем, что было на замере. Вся ситуация происходит до заключения договора. Пётр, мы извиняемся за долгое ожидание ответа от менеджера — нам действительно понадобилось несколько дней, но не месяц, чтобы обсудить изменения в вашей заявке с конструктором и руководителем. Чем мы можем ещё помочь? С уважением, Филипп. Директор по работе с клиентами «Комфортформс»
Прекрасное стеклянное ограждение лестницы на 2й этаж. Неделю нахожусь под впечатлением. Менеджер Артем внимательно отнесся к моим пожеланиям и особенно опасениям по поводу безопасности детей (они бегают по лестнице постоянно). Монтажники аккуратные и терпеливые :). Из минусов: за стеклом надо ухаживать, оно быстро заляпывается, если дома есть дети, зато безопасно и красиво.
Искали ограждение лестницы в дом с двумя маленькими детьми. Важна была безопасность потому что дети постоянно бегают по дому, могут пораниться, упасть и т.д. Устроил вариант с каленым стеклом на стойках + дубовый поручень. На стекло наклеили пленку от осколков, поручень покрыли лаком. ИТОГ. Получил именно то, что хотел. Отдельное спасибо менеджеру Никите за участие и профессионализм.
Заказывали ограждение полгода назад, но я нашел страницу на елл только сейчас. Я обзвонил несколько фирм, в т.ч. крупные. В комфортных формах дали нормальную цену, менеджер Андрей грамотно общался. Договорились, что жена посмотрит в шоуруме профили, стекло. Через день на месте сотрудник заново обмерил лестницу, прислал смету, одобрили скидку. Потом делали геодезическую съемку для заказа стекла, где-то через 10 дней приехали монтажники и повесили стекло. Все нормально, без нервов и доделок.
Искал ограждение для прихожей, чтобы не спорило с текстурой гранита. Нужно было без лишних деталей, типа точечного крепления. Привезли стекло без царапин и брака. Был уверен, что повредят дорогую отделку или оставят после себя горы мусора, но удивился. Застелили лестницу и пол пленкой, пыли было по минимуму. Всё в срок, гарантия на год - проверил в договоре. Лестница смотрится легко и воздушно
Комментировать