Контакт Центр Открытая Линия

Понятное ценообразование, стоимость в рынке. Выбор в пользу “Открытой линии” сделали после личной презентации с менеджером Еленой. Проект настроили точно в срок, как и обещали. Были шероховатости в процессе работы, но оперативность и сервис сглаживают рабочие моменты.

Заказывали в Открытой линии услугу для интернет-магазинов. Работаем вместе больше года по входящим. Колл-центр работает преимущественно как наша поддержка, так как в штате есть менеджеры по продажам. Частичный переход на аутсорсинг оказался для нас более рентабельным решением, чем прием на работу еще 1 менеджера. Серьезных замечаний к работе нет.

Сотрудничаем с колл-центром Открытая Линия уже второй год. Но так как у нас сезонная загрузка, то привлекаем колл-центр только в пиковые периоды, когда сами не справляемся. Ценим наших партнеров за гибкость и оперативность.

Не совру если скажу, что с помощью колл центра Открытая Линия нам удалось добиться повышения конверсии в 1,5 раза по сравнению с показателями 2017 года. Во многом это конечно связано с переходом на круглосуточный сервис, чего мы не могли себе позволить с собственным штатом операторов. Вести колл центр на базе этого call центра оказалось во многом проще, экономнее и эффективнее. Никаких затрат с оборудованием, помещением и отбором персонала.

Хочу выразить благодарность сотрудникам контакт центра "Открытая Линия" за успешное сотрудничество! Вы разделяете с нами успех уже три года! Спасибо за ответственный подход к делу и безупречное качество связи.

Для нас «Открытая Линия» стала настоящей находкой. Своих средств на открытие колл-центра на тот момент не было, а он был нужен «как воздух». Обратились сюда. Удобно, что тут подстраиваются под потребности клиента и предлагают действительно оптимальные пути решения. Да и стоимость если посчитать с умом, то минимальная.