Красный карандаш

Заказ 283899-45001 был мною оплачен 9 августа для получения через Оzon, согласован, собран за исключением одной позиции, о чем мне сообщили, и я согласился на получение того, что осталось. Но 11 августа меня уведомили что доставка через Оzon по какой то причине (пункт выдачи по указанному адресу работает) невозможна. Два отказа от, вроде бы хорошего по всем признакам ресурса -- откровенная халтура. Была мысль делать там постоянные заказы в дальнейшем, и рекомендовать своим студентам. Но теперь не рискну. Посмотрим как будет с возвратом оплаты. Очень жаль.

Никогда не заказывайте в их интернет магазине, полная шляпа, так подставить конечно, покупал ручку в подарок, а в итоге заказ отменили, зачем тогда это все нужно, отвратительно. Продали для своих что ли? Нельзя так работать, сплошное разочарование!

Приятное место. Думаю, для человека увлеченного изобразительным искусством найдется всё)

Специалисты в компании игнорируют любые обращения. Товар качественный, но когда тебе приезжает не то, что было заявлено на сайте, тоже приносит мало удовольствия. На запросы не реагируют нигде.

Как оказалось, у арт-магазина Красный карандаш есть своя онлайн-площадка и это по моему мнению большой плюс, т.к. физический магазин есть далеко не в каждом, даже крупном городе. Уже пользовался онлайн-заказами несколько раз. Претензий нет, все товары есть в наличии, заказ отправляют быстро. Правда встречал отзывы на разных площадках, на сайте «Это Развод» о том, что приходится ждать некоторое товары, т.к. их не оказывается в наличии, но у меня такого не было. Сейчас я практически не посещаю их магазины по Москве, т.к. есть интернет-версия с доступными ценами, а это для меня намного удобнее.

Покупала товар с доставкой в пункт выдачи заказов по предоплате 100%. Прислали бракованный товар, который был уже возвращен как брак, это видно, потому что чехол от мольберта изрядно потрепан и грязный, а правая ножка мольберта не держится в креплении. Видно, что компания пользуется тем, что товар уже оплачен и пытается избавиться таким образом от брака. Очень негативное отношение к клиентам. Никакой лояльности и скидок. Вопросы решаются долго и через пинки по почте и звонки.

Учусь рисовать, вместе с Красным Карандашом. Часто бывают семинары, мастер-классы, и вебинары, где даже можно выиграть подарки и сувенирчики. Кстати, приезжают даже европейские представители и создатели художественных аксессуаров, делятся опытом и знаниями. И я рада ,что свое обучение начала именно с КК. Первый заказ материала пришел быстро и очень красиво упаковано, фото храню до сих пор, как память с чего я начинала творчество. Теперь Я НЕСУ ИСКУССТВО!

К сожалению магазин потихонечку скатывается для профессиональных художников. После исчезновения профессиональных красок Винзор Ньютон захаживать стало не интересно.

Хочу рассказать о прелестнейшей точке сети на Таганке или еще один гвоздь в гроб Таганского Карандаша: Директор дискотечный додик из 90-х, живущий по принципу "пивной ларек поставил, он сам себя окучивать будет". Вообще ничего не понимает в художественной канцелярии, ведении бизнеса, компьютерах, менеджменте, психологии подчиненных, творчестве, пиаре, корпоративах и не умеет пить. Главная бухгалтерша полумертвая старая бабушка, которой своим песком зимой дороги посыпать надо, а не раз в неделю ходить на работу, игнорировать свои прямые обязанности и мешать работать сотрудникам. Две малолетние и неопытные девочки ассортиментши в высшей степени хамовитые особи, которые унижают консультантов, подставляют их, в своих обязанностях не понимают, в ассортименте не смыслят, в модных веяниях не находятся, прогибаются под директора, чтобы снискать повышение и поднять самооценку за счет профессионалов меньшего звена. Детские комплексы сформировали тираничное отношение не по обязанностям к консультантам. Большая просьба ознакомить их с деловым этикетом и как правильно держать вилку и ложку, и кушать с тарелки, вечно пункт приема пищи загажен после них.

Мой любимый магазин! Вежливые сотрудники, разбираются в ассортименте, подсказывают, находят. Выбор огромный! Единственное, что книги там дорогие, остальное там просто восторг