Кремус

Для усыпления собаки приехал врач Александр. Впечатление о нем сложилось хорошее - приятный, добродушный мужик. Однако, возник нюанс: по телефону я строго уточнил сумму, которую мне озвучили, как 4 000 рублей за выезд врача, осмотр собаки до 20 кг, инъекцию анестезии, инъекцию эвтаназии, доставку тела в крематорий и общую кремацию. После того, как собаку усыпили, Александр озвучил цену в 15 000 рублей, что мягко говоря не вязалось с ранее оговоренной стоимостью. Тем не менее, Александр, услышав, что я готов заплатить только сумму, услышанную по телефону, согласился с этим, не спорил, за что ему отдельная благодарность. Не знаю чья в этом вина, но впечатление это несколько испортило. Надеюсь, служба оценки качества обслуживания обратит внимание на такой случай, который, судя по отзывам ранее, не первый.

Усыпление собаки. Развод на деньги. По телефону было озвучено 4 тысячи, причем вроде все было оговорено, после усыпления ветеринаром - уже 10 (!) тысяч. Не советую. С уважением, Ольга 0

Здравствуйте! Несколько дней назад мне пришлось принять решение об усыплении дорого мне друга - кота. На протяжении нескольких дней мы делали все возможное, чтобы остановить процесс смерти, но это ни к чему не привело. Два дня котик лежал, почти не двигаясь. Можно догадаться в каком состоянии мы находились, когда все таки пришлось решиться на усыпление. В выбранной (проверенной) клинике к сожалению не оказалось свободных мастеров по усыплению. Найти "Кремус" было не сложно: первые в списках поиска, да и негативные отзывы минимальны. Но первенство в поисковике - единственное положительное качество "Кремуса". На сайте официальная цена эвтаназии - от1000р. Я позвонила уточнить стоимость, чтобы не было неожиданных трат. Грубая женщина, ссылаясь на прайс, назвала 2500 (+за выезд врача) и сказала, что мастер будет через 1,5 - 2 часа. Согласившись, мы стали ждать. Прошло 2,5 часа, никто так и не приехал, муки кота только усиливались. После 3! звонков, секретарша передала разговор "врачу". Тем временем мы отсрочивали приезд службы индивидуальной кремации. Он сразу же начал рассказывать о пробках в 9 баллов, которые явно были только у него (для примера, служба кремации приехала за 15 минут). В итоге, спустя 4 часа наших мучений он приехал. Не успев войти в комнату, он начал вымогать деньги фразами типа: "ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШ КОТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МУЧИЛСЯ ЗАПЛАТИТЕ 2000 СВЕРХУ (итого 4000 вместо заявленных 2500), А ТО ЕМУ НЕ ХВАТИТ КУБИКОВ ИНЪЕКЦИИ (кот весит меньше 2 кг". После моих претензий касательно долгого приезда (хотя бы потому что фирма кремации, отодвигала свои заказы и ждала с нами) он начал впаривать общую кремацию у них, грубо обвиняя меня в чем-то. Видя, как задыхается твой друг, будешь готов отдать любые деньги, видимо на это и рассчитывают "врачи" клиники "Кремус"!

Жизнь сложилась так, что любимому псу потребовалось усыпление, в связи со старостью и тяжелыми неизлечимыми заболеваниями. Не могли долго решиться какой клинике довериться.. Почитав пару дней отзывы в интернете про десяток клиник, волосы встали дыбом. Но ситуация сложилась так, что откладывать было некуда, нужно было срочно действовать. Псу в один день резко стало хуже и во время серии приступов мы (буквально в агонии) набрали первую попавшуюся клинику. Обещали приехать в течении 2ух часов. Ожидание было мучительным, но и ехать пришлось не близко (поселок Лесной). Местным клиникам по опыту уже не было никакого доверия. Мы даже представить не могли, что все так хорошо пройдет. Хочется выразить огромную благодарность врачу Александру за тактичность, человечность и обходительность. Сама процедура заняла около 5 минут, если не считать наши слезы. Всё было максимально четко и гуманно. Кремировали в этот же день (индивидуально), прислали максимально цензурное видео-подтверждение без каких-либо ужасов. Никаких дополнительных услуг с песнями и плясками не навязывали. Через два дня Александр самолично привез прах ко мне на работу. Еще раз спасибо за спокойное прощание с членом семьи.

Собака мучительно умирала от последствий химиотерапии. Доктор Михаил поддержал и сделал все быстро и безболезненно. Собака глубоко заснула (он в этом убедился и продемонстрировал) после этого была сделана инъекция останавливающая сердце.

Хочется рассказать всем остальным о том, что стоит быть немножко внимательнее, чем я. На днях заказывал эвтаназию и общую эвтаназию кота, по телефону объявили общую сумму с выездом 2200р, по факту когда приехал доктор и спросил какой наркоз использовать, я ответил "мне без разницы, лишь бы ему не было больно", все таки в таком состоянии, когда прощаешься со своим другом мысли совсем не о марке и производителе наркоза. В итоге врач ввел какой то двух компонетный наркоз, кот явно перед тем как уйти в спячку страдал, так как он сильно дергался, вырывался и кусал меня. По окончанию всей процедуры мне выстаили счет вместо 2200 на 4000р.