Курьер Cервис Экспресс

Ужас.Временные рамки не соблюдают.От слова совсем.Утром звонил бот КСЭ .уточнил время доставки.с 9 до 14.ОК .время 16ч ни курьера.ни звонка от него.И сам не берет трубку.День пропал.

Самая ужасная компания ксэ. Это не курьер сервис, тем более не экспресс, теряют документы,посылки,никакой ответственности. Лучше не работайте чем так безответственно,позор,еще называют себя экспресс,курьеры хамят,заказывала посылку,месяц уже везут,постоянно переносят,звонишь оператору,переводят друг на друга,ничего не знают,кормят завтраками. Видимо хорошое отзывы сами себе пишут,потому что я сомневаюсь что кто то может это компании хороший отзыв. Никогда ничего не заказывайте у них и не отправляйте. Жаль что нельзя поставить минус 100 звёзд.

Меня зовут Александр. Я представляю компанию ООО "ЛК "Капитал", предостерегаю всех от сотрудничества с КСЭ ! Отвратительное отношение практически на каждом этапе, отправления не забирают вовремя, теряют, долгое время доставки-это в лучшем случае! Сегодня последней каплей для нас стал возврат двух отправлений в Екатеринбург и Волгоград, которые были отправлены нами 17.01.2023 года! Сотрудники данной шаражки даже не удосужились набрать наш номер телефона, который обязательно указывается при отправлении, чтобы сообщить о проблемах с доставкой! Не повторяйте наших ошибок, обходите курьерскую службу КСЭ стороной!

Это не курьер сервис, тем более не экспресс, тупо теряют документы, поддержки нет, шахид-курьеры, никакой ответственности, лучше выбрасывайте ваши документы сразу, чем этим криворуким секснеформалам доверять

Я сделал покупку на одном Китайском сайте и продавец на мою беду отправил мой заказ через cse. Посылка должна была приехать ко мне 4 июля. Естественно она не приехала и я начал выяснять о её местонахождении. Сайт службы не дает информации " Заказ в пути".. Все утро звоню и пишу им в чате, но дописаться до живого человека смог только днем. Толку от общения нет, как и информации про мой заказ. Оказывается, что у службы cse свои взгляды на доставку. Магазин, который указал конкретный срок доставки им не указ и не авторитет! Они этот срок не признают. В чате работник постоянно писал штампами и отказывался помогать. С чатом совсем смешная ситуация. Я задаю вопросы оператору и мои вопросы явно не понравились... что делает оператор чата? Просто закрывает чат. Прикладываю к отзыву скрины. Сегодня уже 6 июля и по- прежнему нет никакой конкретной информации про мой заказ. Я не понимаю одного... Время сложное и много людей ищет работу. Почему существует такая фирма? Почему там работают совершенно не компетентные люди, которые еще и не хотят работать? Почему они откровенно издеваются? Они полностью отгородились от жалоб и претензий. Операторы претензии не принимают, контроля качества у них нет и даже через сайт им жалобу не отправить. Делайте выводы!

Заказывал блок питания для компа из интернет-магазина. Хотелось быстрее получить заказ, поскольку без компа зависла вся работа. Доставку заказывал через Курьер Сервис Экспресс. Компания на самом деле оправдала свое название. В течение недели после оформления заказа курьер привез посылку в целости и сохранности. Все вовремя. Никаких претензий. Так что очень благодарен всем сотрудникам за оперативность.

Вопрос с получением груза по заказу №496-027709400 не могут решить в течении недели. Ни в чате, ни в личном кабинете, ни при соединение с оператором по телефону вопрос до сих пор не решен. Абсолютно не клиентоориентированная компания.

Самая отвратительная из всех курьерских служб. Мне было обещано 13, 15 и 18 марта привезти груз. ни в один из этих дней груз не привезли. 20 марта снова сказали что привезут, потом позвонили и сказали что груз битый. 100% разбили сами. т.к. завод все отгрузил идеально. Дозвониться невозможно. Операторы хамят прямо в трубку. Чат-бот ужасный. Операторы в чате так-же хамят и дают неверную информацию. Рекомендация интернет-магазинам: не пользуйтесь услугами данной компании!!! Она будет косячить, а покупатели будут проецировать свое недовольство на ваши ИМ

Я купил франшизу Курьер Сервис Экспресса в середине прошлого года. Цена считаю приемлемая. А поддержка и вначале и сейчас вполне на уровне. Уже начали работать с небольшой прибылью. Но тут надо силы вкладывать и персонал хороший набирать. С этим да намучались.

Я на прошлой неделе через службу КСЭ отправляла документы из Новороссийска в Москву. Тариф Сверхсрочный недорогой по сравнению с конкурентами. Доставку выполнили в срок. Я была приятно удивлена и отношением курьера и диспетчера. Буду обращаться еще.

Доставкой КСЭ я абсолютно доволен. Товар всегда целый, все на месте. Курьер терпеливо ждет пока я проверяю и никогда не подгоняет, как это бывает у остальных служб. Цену за услугу я заранее просчитываю на сайте компании, поэтому точно знаю сколько я должен. На телефон получаю оповещения о пути следования посылки и о времени приезда курьера. Операторы грамотно отвечают на все мои вопросы и выполняют просьбы.

Я покупал технику в интернет-магазине. Мне посоветовал консультант доставку компанией Курьер Сервис Экспресс. Сказал что сейчас постоянно сотрудничают с ними. Я не был знаком с этой компанией, но все таки согласился. Сначала получил смс о том, что посылка в пути, а потом и сообщение по приходу товара. Забирал покупку самовывозом. Служба доставки справилась отлично. Я получил вовремя свои гаджеты в целостности и сохранности. Спокойно проверил комплектацию и все функции устройств.

Уважаемые физические и юридические лица! Советую вам не заключать договор услуг по доставке с компанией Курьер Сервис Экспресс (КСЭ), так как их сотрудники доставку вовремя не делают и клиенты остаются недовольными. А когда клиент звонит, чтобы разобраться, почему нет доставки, то сперва включают автоответчик, а потом переключают якобы на специалиста, и не телефоне ждешь 15 минут. Курьер звонит буквально один гудок - не успеваешь взять трубку. Перезваниваешь курьеру, он трубку не берет, несет товар обратно на склад и указывает статус, что телефон заказчика был недоступен. После жалобы на следующий день тот же самый курьер повторяет тоже самое назло. Я в гробу видел такую доставку и такую компанию!

Курьер подделал мою подпись на товарной накладной, а сам оставил мон заказ в доме номер 7 вместо дома номер 5. В статусе посылки указал, что он мне всё доставил. Я писала и звонила им весь день, чтобы получить скан товарной наклан, где указана моя поддельная подпись! Люди, милые, бегите от этой службы. Вся переписка, в том числе и скан моей поддельной подписи мною сохранены, посылка пропала, деньги возмещан отказываются!

Заказ мной был получен быстро, и моя посылка была целой. Получал через фирму доставка КСЭ. Курьер предупредил заранее, обговорили адрес, после звонка прошел где-то с час, и он подъехал, посылку отдал, я проверил при нем и все. Чего-то лишнего не было в виде «суперпредложений от нашей компании», «поучаствуйте в акции» и прочего рекламного бреда. Посылку отслеживал на сайте с первого дня ее отправления, сайт показался удобоваримым.

Доставка была быстрой и обошлась нам с мужем довольно бюджетно несмотря на габариты, муж отправлял АКПП на Вольво, вес у нее почти 100 кг, посылку отправили в четверг и ровно через неделю она была у получателя-думаю что это довольно хорошая скорость, логистика работает хорошо. Выяснили для себя что можно отправлять практически все может понадобиться, начиная от одной бумажки, которая может быть очень важной и заканчивая медикаментами с особым температурным режимом, это тоже плюс

Скорость и компетентность, с которой я никогда раньше не сталкивался при покупке или отправке чего-либо через Интернет. Отличная и недорогая компания, доставляет грузы быстро и безопасно. Я рекомендую во всех отношениях. Я никогда не был разочарован и несколько раз заказывал доставку через разные интернет-магазины. Очень удобно отслеживать свою посылку, всегда знаешь и понимаешь что с ней и где она находится на текущий момент.

Доставка была очень недорогой, что по сравнению с другими компаниями является огромным плюсом. Я отправил посылку в пятницу, а в следующий четверг она уже была на месте, что я считаю очень эффективной транспортной системой, учитывая, что ехать моей посылке пришлось очень и очень далеко. Отправляют практически все может понадобиться, начиная от документов и заканчивая медикаментами с особым температурным режимом

Многие жалуются, что КСЭ «ни о чем», но я не понимаю, почему они так пишут. Ибо приложение реально классное. Его удобно использоваться для отправки/получения посылки, отслеживания посылки, очень просто рассчитать цену. Мне приложение реально понравилось тем, что оно довольно простое и в его функционале может разобраться любой.

У нас в городе все любят компанию «Курьер Сервис Экспресс». Во всяком случае мне эту курьерскую службу не один и не два человека посоветовали. Я даже удивилась…немного И когда я отправила важные документы посредством этой компании в результате я не пожалела. Доставили документацию в срок. Возможно буду этой компанией пользоваться на постоянной основе. Пока замечаний к ним нет. Все на уровне.

У меня проблем с сервисом Курьер Сервис Экспресс не возникало ни разу. Мне присылали посылки из Москвы и я отсылала в Питер и Москву. Программа работает. Отслеживание есть. Вообще все проходило идеально. Оставалась довольна. Но мне отправили посылку из китая и тут же начались проблемы. Для себя я поняла так, что проблема с той стороны а не с нашей. Та сторона в документах, адрес не правилно пишет или еще чтото а КСЭ виновато. Я короче потерпела, свою китайскую посылку получила и КСЭ не ругаю.

Наше производственное предприятие два раза отправляло свою продукцию клиенту через Курьер Сервис Экспресс. Мы очень довольны таким сотрудничеством. У нас не только забрали продукцию со склада, но и за весьма умеренную плату тщательно упаковали ее. Доставку выполнили в срок, без опоздания, наш партнер остался очень доволен. Техническая оснащенность компании КСЭ на современном уровне, система оплаты и отслеживания для нас удобная.

Я не буду говорить, что Курьер Сервис Экспресс идеальная компания, я таких вообще не видела никогда. У КСЭ есть два важных плюса – это невысокие тарифы и устраивающая мои потребности скорость доставки. Сайт я считаю обычный, слава богу нет ничего лишнего, все прописано без заумны слов. Приложение рабочее без глюков и зависаний, заказывать удобно, оплачивается заказ быстро, отслеживание посылок без сложностей. в прошлом году были опоздания и задержки курьеров, в этом году все лучше и лучше. Три дня назад отправляла документы в Ростов – все прошло идеально, доставка в срок, так что уровень обслуживания фирмы растет.

Я заказывала пару месяцев назад из одного интернет магазина несколько вещей. Мне их отправили через КСЭ. Начиталась отрицательных отзывов, приготовилась к самому худшему. Удивительно, но факт. Получила все через постомат в идеальном состоянии и в срок. Неделю назад нужно было отправлять посылку сестре в Москву. Посмотрела тарифы у разных транспортных компаний – КСЭ выиграл)) решила рискнуть, раз в доставке они себя хорошо показали. Отправила через них по срочному тарифу. Сестра все получила вовремя и без проблем. Думаю эти два факта хорошо говорят за эту фирму.

ужасная организация с сервисом по уровню хуже, чем "совковый". Вы, как юрлицо, можете оформить заявку на срочную доставку с забором на определенный день в определенный период времени, по которой курьер приедет не тогда, когда у вас указано, а тогда, когда он захочет. И глубоко ему все равно (как и его организации в целом), какого числа вам необходимо вручение, - они доставят тогда, когда захотят. На 3 позже - это в порядке вещей. При этом они не считают нужным уведомлять клиента о своем похабном уровне обслуживания - вас хамоватые операторы в он-лайн чате переадресуют почитать условия их стандартного договора, в котором они клиенту ничего не должны. Если не хотите тратить свои нервы и попадать в неприятные ситуации, обходите стороной эту контору.

Компании КСЭ ставлю твердую пятерку. Для меня приоритетным является удобный сервис. Здесь он есть. И приложуха у них удобная. И условия доставки, и стоимость доставки вполне подходящие. Недавно своему другу рассказала об этой компании. А у него небольшая фирма, работает через интернет и им как раз нужна доставка. Сейчас вот тоже с КСЭ работает и все хорошо. Говорит, не косячит, доставляют товары вовремя.

Мне Курьер Сервис Экспресс год привозил товары с Алика и из других интернет-магазинов. Скорость доставка наверное как и удругих, а вот у уровень сервиса мне нравится больше чем у почты России)). Но я б не писала б отзыв если б не обратилась к ним сама для доставки посылки в Ростов-на-Дону. Я отправляла подруге подарок, но времени было впритык. Оформила срочным тарифом. И все пришло прямо день в день. Привез курьер, все просто великолепно! Подруга в шоке от радости! Сюрприз получился!

По мне так компания Курьер Сервис Экспресс работает может и не идеально, но не хуже других. Я уже полтора года посылки отправляю только через нее. Могу четко сказать, что опоздания у курьеров бывают. Но случаев того, что мои адресаты не могут долго получить груз (тем более неделями), такого не было никогда. Курьер да опаздывает но не сильно. Ну и самое главное что мне нравится в этом сервисе – относительно невысокая стоимость тарифа срочная доставка. Плюс удобства, которые дает мобильная программа. Хотя конечно, она не такая навороченная, как у конкурентов. Но мне ее вполне хватает.

Я не буду дожидаться, когда вы начнёте неделями игнорировать существование моей посылки, я же вижу, к чему всё идёт. Где моя доставка CNL0001875647 29 числа?) Хватит имитировать бурную деятельность катаниями между складами! Посылку, приехавшую двумя днями позже якобы слишком переполненного для этой постамата, без всяких проблем с первого раза в него засунули. Таких же случаев типа отсутствия места в постамате тут полный интернет. Звонишь послушать музыку, пишешь в чат - только поговоришь с бесполезным ботом на интересующие его темы. Вы на что рассчитываете своим полным отсутствием обратной связи? Никто же добровольно вами не воспользуется больше.

Это не доставка - это помойка. Одни обещания в течение месяца, обещают, обещают... на отзывы извиняются, а потом опять обещают, но ничего не делают. Это доставка до склада в городе - одного склада с 5 работниками на миллионный город. Дальше склада посылки с интернет магазинов никуда не идут(пункты выдачи, постоматы). Может редкие исключения, но мне не попадались. Честный бот спрашивает - "Ждете посылку?" и тут же отвечает - "Не ждите", и заканчивает троллингом 80 го уровня - "Переходите в онлайн чат на сайте" , который за месяц ни разу не работал. Вот такая эта шарашка с одним телефоном на всю страну и отсутствием собственной курьерской службы(нанимают иногда сторонних персонажей). Если вляпались в ЭТО, то сразу самовывоз оформляйте - есть шанс забрать за полдня. А если есть возможность выбирать - то бегите от КСЭ подальше. CNL0001382753 с 21 сентября лежит на складе в Ростове. Вывозили на прогулку в Краснодар - вернули назад в Ростов - уже счастье! Сегодня 27 октября - десятки "завтра", "плановых дат доставки", "вам завтра перезвонит менеджер", "усилим контроль", "претензия-жалоба-обращение" и так далее и тому подобное.

Это не транспортная компания, а лохотрон!!! Как с такими вообще можно работать? Было получено смс, что в постомат доставить не могут, так как он перегружен или не работает! Это мои проблемы? Оказывается да, так как изменить адрес доставки на сайте, как мне было предложено, для доставки курьером НЕВОЗМОЖНО. Чат на сайте - тупой бот, который никакой информации естественно не дает. По телефону 1:05 висел на телефоне с присказкой "ожидайте ответа", а потом сброс!!! Редкое издевательство! И ЭКСПРЕСС доставка по городу (это информация с сайта их) после того, как не смогли впихнуть постомат составляет до 10 дней!!! Это при условии, что я каким-то образом вдруг найду возможность указать адрес доставки на их сайте (изменить адрес невозможно - что не вводи указывает снова адрес постомата)! В общем отстойнее компанию найти трудно!

Спасибо за доставку до дома CNL0001646323. Не все так плохо! Вежливый курьер дозванивался до меня до последнего, тк я не ждала сегодня никакой доставки. Спасибо команде КСЭ!

КСЭ доставьте мою посылку CNL0001646323 по адресу указанному на посылке. Не доставляли ее в постамат, схема работы ваших сотрудников давно знакома. Не первый раз! Дозвониться до колл-центра не реально, также как о общаться с чат-ботом - бесполезно. Info@cse.ru - тоже чёрная дыра.

По мне так Курьер Сервис Экспресса неплохой вариант для отправки посылок. Отправляла на прошлой неделе срочным тарифом посылку из Москвы в Иваново. Дошло за два дня. Меня устроило, и получатель доволен. По деньгам терпимо. Я узнавала у других служб – выходило заметно дороже. А в КСЭ и доставка такая же быстрая, и цены ниже и сотрудники доброжелательные. Курьер очень вел себя профессионально, помог с упаковкой посылки. Я лично осталась довольна сервисом этой фирмы.

накладные cnl0001283938, cnl0001309087 гуляют по складам уже 10 дней ,сначала как по отработанной этим замечательным сервисом -"нет места в постамате", а дальше звоните по 46 минут( так раз по 5 в день) пишите , ждите курьера (все что угодно ,но итог один посыло моих нет

Соглашусь с положительными мнениями о сервисе доставки “Курьер Сервис Экспресс”. Я раньше заказывала товары самыми разными и каждый раз нервничала, переживала за сроки, за пунктуальность курьера и тд и тп. А потом выбрала КСЭ и поняла, что волноваться мне не о чем. Сколько раз заказывала никаких проблем никогда не было. Причем с совершенно разных магазинов и всегда все в порядке с доставкой у них. В общем рекомендую!

Дозвониться и дописаться не возможно, куда дели мою посылку CNL0001296162? Может здесь ответите.

Накладная №CNL0001252554 11.09.2021 получил сообщение о доставке на склад. Обрадовался, скоро получу заказ... На следующий день захожу на сайт проверить, а заказ мой уже на проблемном складе. Думаю, что за проблема то, никто мне ничего не сообщил. Звоню, более часа слушаю музыку и мне отвечают. Нет мол места в пастамате вот и... проблема... (оказывается в компании так всегда практически, хотя другие компании всегда находят свободные ячейки почему-то). Ладно, переоформляю доставку на дом на 13.09. Жду сижу, никуда не отхожу. День прошёл - ни курьера, ни звонка. Звоню сам (уже пол часа слушаю музыку) - переоформляют доставку на 15.09. Жду сижу, никуда не отхожу. День прошёл - ни курьера, ни звонка. Звоню сам (***) оператор с кавказским акцентом очень грубо и неуважительно пообщавшись со мной переоформил доставку на 17.09. Жду сижу, никуда не отхожу. День прошёл - ни курьера, ни звонка. Звоню сам (*** музыка уже ощущается как пытка в Гуантанамо). Спрашиваю любезно, можно ли узнать, где сейчас моя посылка. На проблемном складе, отвечают, где ей ещё быть. О как! А на доставку что, не передавали спрашиваю? Так мол завал у нас, а курьеров не хватает, жалуется оператор. Переоформили на 20.09. Спрашиваю, а склад то где, на Угрешской? Да, отвечает. Так может меня завтра подвезут (я малоподвижный инвалид). Завтра склад не работает, отвечает оператор. Так на сайте указано, что работает, говорю я. НЕТ - резко отвечает оператор, могу самовывоз на следующую неделю оформить. Пытался нормально прояснить, но услышал грубость в ответ... Сегодня 18.09 утром племянник сам позвонил, там сказали, что склад работает, мол приезжайте разберёмся. Приехали. Девушка в окошке говорит да, посылка тут на проблемном складе, но получить её нельзя, надобно оформлять перемещение которое займёт 4 - 5 дней. Складские помещения на Угрешской в шаговой доступности, 4 - 5 дней!?!? Там что, инвалиды хуже меня что ли работают? Советует оставить доставку на дом, но честно мне признаётся, что не уверена в доставке... Я так думаю, что в случае очередной НЕ доставки 20-го числа придётся принимать какие-то радикальные меры, ведь не гопники же это какие. А пока лишь очень сожалею, что повёлся на "экспресс доставка" при заказе. НИКАКОГО экспресса тут нет и в помине! Более того, абсолютно пренебрежительное отношение к клиентам! А уж про хамство и грубость по телефону (мне даже НИ разу не позвонили) я вообще молчу. Вывод: Компания должна убрать из названия слово "экспресс" и установить себе логотип с котом Базилио и лисой Алисой на фоне улитки. Внизу слоган: "Покуда есть на свете дураки..."

Накладная №CNL0001252880. 13.09 Пришло сообщение о неудачной доставке в постамат, попросили указать новый адрес доставки. Указал новый адрес, новый срок доставки должен был быть 16.09. Время проходит и тишина. Естественно ни кто ничего не привез, и даже не позвонил. Стал писать в чат и звонить сам, в чате робот, операторов нет. На звонки ни кто не отвечает, как то связаться не возможно. Где заказ, когда привезут неизвестно, и привезут ли его вообще. Нет слов. Такой доставкой пользоваться НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Часто беру что-то в интернете, а в особенности на озоне, поэтому и пользуюсь доставкой. Из всех вариантов для меня лучше других компания КСЭ. Ни разу ничего не потеряли, все своевременно, хрупкую технику доставляют осторожно. Уже всем своим знакомым рекомендую только эту службу доставки, никаких нервов. Трекинг актуальный, отслеживать удобно. Курьеры воспитанные, что сегодня тоже уже редкость.

Суперкомпания и курьеры. Две посылки с документами, отправленные из далекого города, приехали ко мне в течение четырех дней. Посылка из другого конца страны была доставлена через семь дней. Был телефонный звонок от курьера прежде, чем он приехал с посылкой. В первый раз курьер был настолько любезен, что отвез посылку туда, куда я ему сказал, поскольку дома никого не было. Я рекомендую компанию, потому что она искренне обеспокоена тем что о ней скажут клиенты и отвечает за качество своих услуг.

Доставили посылку службой доставки Курьер Сервис Экспресс через два дня, как и было предварительно назначено. Волновалась, что будет задержка, и зря. Папа получил подарок вовремя. Причем это был негабарит, по цене вышло выгоднее, чем в других доставках. Тренажер доставили в полной комплектации, не потерялся ни один винтик. Папа был счастлив. Отдельное спасибо курьеру, который ожидал его, пока тот вернулся из магазина.

У меня к КСЭ все срослось отлично. Заказывал отпрпавку посылку в Новороссийск. Не срочно. Но ничего она приехала на день раньше, целая. Я отслеживал посылку по приложению, думал, что это какая-то ошибка. Получатель говорит, что и курьер очень деликатно разговаривал, привез в квартиру, ждал, пока он проверит целостность. Так что компания произвела на меня очень хорошие впечатления. Первый блин, как говорится, не комом.

16.08 должна была быть доставлена посылка AEOWH0000312006RU8 (посылку туда перебросила служба доставки из алиэкспресс, когда у них заболел курьер). ОК. Ждем. Дата проходит. Тишина. Звоню. Говорят- да, да. На сайте появляется переадресация на следующий день. Заметьте, домашние сидят дома и ждут! 17.08- проходит. Переносят на 18.08. Проходит и 18.08. Посылку снова кладут на склад! Это вообще что- такое???? Получаетль должен ждать ее несколько дней? Причем, на сайте сроки сдвигаются. Никому не рекомендую!!! На алиэкспресс поставлю 1 за хваленую экспресс доставку. А самой доставкой НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться НИКОМУ. Курьеры- не понятно, чем занимаются. Посылку не везут (заметьте, Москва, не за мкадом, от метро близко- можно дойти пешком). Просто нет слов. Одни эмоции. Завтра опять буду звонить, если прорвусь через электронного попугая. Человек ждал дома- 16,17, 18 августа. Доставку все время переносили КСЭ. Пример: Курьер звонит вечером - 17-го. Я радостно: о, привезете сейчас? Он: нее, завтра. И тишинаааа. Теперь смотрю - наша посылка на складе проблемных грузов. Это курьер у них проблемный!!!! Человек, не выходя, сидит дома и ждет.

Это самая ужасная курьерская служба, с которой довелось работать. По работе должны были прислать посылку (если нужно трек номер предоставлю). Отгрузка была 04.08.21, срок доставки по получателя 05.08.21 (причем эти сроки они сами заявляют). Сегодня 09.08.21 посылки до сих пор нет! За эти дни ни разу со мной никто не связался и не предупредил о задержки. Я сам все это время им звоню и получаю один ответ: ЖДИТЕ! С курьером связаться невозможно (его тел не дают), с руководством не соединяют. Это какое-то днище, а не компания. Они еще год назад все названивали и предлагали сотрудничество (у меня интернет магазин) слава богу не стал с ними работать. Иначе прощай клиенты с такими доставками

Оформлял доставку посылки через курьер сервис экспресс. Москва - Белгород посылка была доставлена неожиданно быстро, всего за день. Все в порядке, сервисом я доволен. Курьер был очень шустрым, после того, как посылка была в городе, уже через часа полтора приехал, предварительно позвонил. Посылка была с пометкой «хрупкое», заказ прибыл целым.

Мое мнение об этой компании очень хорошее. Я всегда получаю достоверную информацию о своем грузе, и доставка никогда не занимала более 2 дней. Случалось также, что несколько отправлений доставлялись мне на следующий день после оформления заказа, так что я доволен. Всегда, если у меня есть выбор среди поставщиков, я выбираю КСЭ. Видно, что курьеры любят свою работу и получают от нее удовлетворение.

Читая комментарии, я опасался за состояние посылки, которая может прийти. Однако я был приятно удивлен, потому что курьер ответил на звонок утром, мы договорились о времени доставки, он позвонил мне, находясь в моем многоквартирном доме, и подождал с посылкой (около 10 минут), потому что я поздно возвращался с работы, чтобы забрать ее. Всего наилучшего этому молодому человеку, будем надеяться, что таких людей в курьерской службе экспресс будет больше!

Насчет службы курьерской доставки КСЭ ничего плохого я не могу сказать. Работают вполне нормально, честно и важно, что ответственно. Я все посылки отслеживаю по заранее скаченному приложению. Там все очень продумано и удобно сделано. Например, можно рассчитать стоимость доставки. Потом контролировать доставку посылки. В приложении представлена карта офисов. Можно сканировать номер отправления телефоном.

Мы неделю назад обратились в Курьер Сервис Экспресс. Нам понадобилась доставка в Чехию документов для наших партнеров. КСЭ очень достойно справилась с этой задачей. Партнеры получили бумаги в срок и в полной сохранности. Приятно отметить у компании довольно высокий уровень обслуживания. Но что особенно приятно – сервис европейский, а тарифы на доставку российские. Так что планируем обращаться еще.

Я не знаю как у других, а у меня сложилось очень хорошее мнение о работе фирмы Курьер Сервис Экспресс. Я заказываю там доставки для своего интернет-магазина. География – обычно Москва и Мо, но иногда и вся Россия. Доставку делают всегда в срок и по вкусным тарифам – это конечно самое главное. Но что еще приятно - сотрудники всегда на позитиве, всегда могут чтото подсказать, проинформировать итд итп.

Пользуюсь услугами доставки Курьер Сервис Экспресс практически каждую неделю и в связи с этим делюсь отзывом довольного клиента. Курьеры мне всегда попадаются пунктуальные и вежливые. Посылки привозят в указанные сроки без опозданий. Удобно отслеживать маршрут перемещения по трек-номеру. В мобильном приложении видно на каком этапе находится доставка. Ну и в общем все реально очень продумано в этом плане.

Я отправляла медикаменты из одного города в другой. Специалисты Курьер Сервис Экспресс справились с задачей на все сто процентов. Условия хранения, содержание и пересылки отличные. Лекарства доставили точно в срок в целости и сохранности. Я довольна. Очень удобно, что недавно появилось приложение, там можно отслеживать статусы отправлений. Пользуюсь теперь с телефона всегда. Удобно и просто.

Я раньше пользовалась другой службой. Но она много косячила и я теперь пользуюсь Курьер Сервис Экспресс. С ними пока у меня все нормально. Курьеры понятливые и вежливые. Практически всегда звонят, предупреждают, что приедут. Один раз е позвонили, но я потом. Поняла, у меня телефон просто разрядился. С самим отправлением тоже ничего не случалось. Посылки не теряют. Долго на складе не держат.

Даже странно читать такой отзыв. У меня с курьерской службой Курьер Сервис Экспресс совсем другая история. Тоже курьер должен прибыть до 18.00. В обед, примерно в 13.00 поступил звонок от курьера, мы с ним уточнили адрес. И он сказал. Что в течение часа будет у меня. Ровно через 40 минут, звонок в домофон. На пороге курьер с моей посылкой. Все в срок, без каких-то нервов и испорченного настроения.

25.06.21 мне привёз заказ курьер. Номер моего заказа AEWH0003554658RU4. Я открыла домофон, впустила его. Он, не поздоровавшись начал спрашивать почему я не беру трубку. Я ответила, потому что мне никто не звонил и показала ему телефон. Он не посмотрел мой телефон, сказал, что вообще может не отдать мне посылку. Я ответила: «хорошо не нужно». Потому что он огромный и страшный. Я была дома одна, и мое телосложении в раза 4 меньше. После он пихнул мне посылку и накричал мне меня что я должна сняла «отрастить се бе…что бы с ним так разговаривать».А если бы у меня дома были маленькие дети? Они тоже должны были бы это слушать?Почему у Вас работают психически неуравновешенные агрессивные опаснее люди? Теперь он знает мой адрес. Если он убьет меня или побьёт когда-нибудь? Мне что делать?

Фирма, в которой я работаю, обращается КСЭ для доставки и хранения нерастаможки. Нареканий и споров не было ни разу. Когда мне понадобилось оправить сестре в Воскресенск комплект документов для суда , обратился в этот же сервис. Все сделали в течение трех дне, отнеслись так же ответственно, делают все через прогу. Удобно. Но что меня очень удивило и порадовало – у этого перевозчика очень недорогие тарифы.

Давно собиралась поделиться собственным мнением и отзывом про Курьер Сервис Экспресс. Курьеры доставляют мои заказы из разных интернет-магазинов. В этой компании я уверена, потому что меня ни разу здесь не подвели. Курьеры заранее звонят и предупреждают о доставке, поэтому можно подгадать со временем, чтобы быть дома. Плюс расценки на услуги, как мне кажется, вполне демократичные.

Решил написать о курьер сервис экспресс положительный отзыв. Единственная курьерская служба, которая берет на себя ответственность за посылку и которая каким-то образом со всем справляется — посылка приходит к нам на второй рабочий день после отправки, при условии, что отправитель доставил ее в пункт отправления до закрытия. Курьер вежливый — всегда можно договориться с ним о сроках доставки. Еще мне нравится фирменное приложение)

Уже несколько раз обращалась в компанию Курьер Сервис Экспресс. Пока во всяком случае все нормально было. Курьер не опаздывает. Приезжает в тот период времени, который указан на сайте. Продукция отлично упакована. Всегда приходит в надлежащем виде. Сами курьеры вежливые и ответственные. Прежде чем приехать, звонят и предупреждают. И в офис привозили, и домой. И всегда все отлично Никаких претензий нет у меня.

Хочу оставить хороший отзыв о курьерской службе Курьер Сервис Экспресс. У меня небольшая организация. Но уже три филиала. Часто отправляю документы с помощью курьера из одного филиала в другой. КСЭ справляется с задачей на ура. Недавно заключил с ними договор на постоянной основе. И кстати своим партнерам тоже посоветовал эту службу. Почему бы и нет? Приятно когда встречаешь такой качественный сервис.

Фирму Курьер Сервис Экспресс знаю давно. Наша организация работает с ними по договору уже около года. Ну что, можно сказать… С ними всегда все в порядке. Мы в них давно уверены. Сколько было у нас случаев, когда нужно было срочно отправить отправления и всегда специалисты данной фирмы исполняли все как надо. Вот специально зашла на сайт. Хочу порекомендовать эту организацию для сотрудничества. Мы скоро продлевать с ними договор будем.

По доставке все ок, но чем мне особенно нравится КСЭ – приложение. Очень подробное, все видно где посылка, куда передали, когда приехала. Сразу прилетают оповещение, что все приехало и сегодня доставят. Доставляют кстати до позднего вечера, график работы один из лучших. В праздничные дни тоже работают. По ценам скорее средние они.

Все прошло очень гладко, вовремя, и онлайн-отслеживание было в актуальном состоянии. Так что лично я не собираюсь пользоваться услугами других компаний, эта более чем устраивает. Лично от себя рекомендую КСЭ каждому, кому нужно что-то доставить или получить.

Рекомендую владельцам интернет-магазинов рассмотреть предложение КСЭ по сотрудничеству. Работаю с ними более года, они показали себя как ответственная компания, которая идет навстречу клиентам. Удобный современный склад, обработка заказов полностью автоматизирована, доставляют даже в выходные и праздники. При этом стоимость тарифов конкурентоспособная.

Доставка была очень недорогой, что по сравнению с другими компаниями является огромным плюсом. Я отправил посылку в пятницу, а в следующий четверг она уже была на месте, что я считаю очень эффективной транспортной системой, учитывая, что ехать моей посылке пришлось очень и очень далеко. Отправляют практически все, начиная от документов и заканчивая медикаментами с особым температурным режимом.

У меня нет жалоб. Я думаю, что компания очень надежна. Курьер пришел забрать посылку утром, я мог контролировать все в Интернете. Когда я заказываю доставку через КСЭ, каждый день я получаю новую информацию, которая делает меня счастливым, потому что я знаю, когда быть дома, чтобы не пропустить посылку. Я очень рекомендую эту компанию. Надеюсь, что сотрудничество продлится долго)

Обращаюсь к ним раз в месяц для отправки документов в другие города. Сделали отправку удобной для людей. Даже стандартные пакеты и конверты выдают бесплатно. Курьеры вежливые, пунктуальные, выглядят прилично. Чаще прошу забирать отправление у меня из офиса, но несколько раз был в офисе КСЭ. Обслужили очень быстро, хотя отправляю всегда по 10-15 конвертов.

Нужно было срочно отослать важную корреспонденцию. Везде срочные услуги стоят очень дорого. А в ксэ ценник намного дешевле. Причем на самом деле забирают и доставляют документы очень оперативно, как говорится, день в день. Ну и естественно полная конфиденциальность сохраняется. Документы не теряются. Сервис понравился.

Когда выбрал эту курьерскую службу, чтобы отправить пакет документов в соседний город, отзывы, если честно, в интернете не читал о них. Мне посоветовал эту организацию друг, и никаких проблем с отправлением у него не было. Я последовал его примеру и сначала зашел на сайт КСЭ, а потом нажал «вызвать курьера» и заполнил специальную форму. Очень скоро со мной связался специалист, а потом и курьер. Доки отправили и получили вовремя.

А я рада, что заказала доставку именно в этой компании. Был вариант еще одну компанию выбрать, но я на сайт Курьер Сервис Экспресс зашла, все прочла. В обще решила, что лучше у них доставку заказать. Компания такая крупная. Курьер ответственный попался. Даже два раз звонил мне. В поддержку не пришлось обращаться, поскольку проблем с отправлением не было, как и со сроками доставки. Все отлично. Так что я им благодарна!

Посоветовали Курьер Сервис Экспресс на форуме. У меня не очень большой интернет-магазин, в день около 10-20 заказов с доставкой по РФ. Искал доставку с нормальными условиями, чтобы цена не так кусалась. КСЭ доставляет 3 месяца, полет нормальный. Забирают посылки со склада 2 раза в неделю. Стандартная упаковка бесплатная, опять же экономия. В целом цены на 10-20 % дешевле чем в раскрученных ТК. Я пока доволен.

Отвратительный сервис. Не пользуйтесь, если не ходите потерять свою посылку. Мы воспользовались доставкой из интернет магазина. В итоге посылка потерялась и попала на склад компании. Мы приехали в пункт самовывоза и нам сказали, что нам не могут ее отдать. По словам менеджера, посылка находится в соседнем здании, но нам ее не могут выписать - много заказов. Все попытки позвонить заканчивались 30 минутным ожиданием на телефоне. На текущий день - проблема не решена.

Два года назад имел возможность столкнутся с этой фирмой. За это время ничего не изменилось. Как обманывали клиентов, так и обманывают. 21.11.20 получил СМС о доставке моего заказа с 9-00 до 18-00. Прождал весь день. В 17-00 поступил звонок, что доставки не будет. Перенесли на сегодня(22.11.20). В 17-00 позвонил в КСЭ с просьбой проверить доставку. Оператор пообещала связаться с курьером и перезвонить. На 18-15 так никто и не позвонил. Трек AEWH0002103810RU4

Очень плохо... Вот честно. Если кампания не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентом, зачем морочить ему голову? Почему курьеры не говорят, что они по выходным не работают и переносят доставку на субботу? При этом, позвони он за полчаса-час, как принято во всех нормальных конторах, проблем с получением бы не возникло(учитывая, что меня никто не предупредил о том, что ожидается доставка. Ни смской ни звонком, и я знала об этом чисто из любопытства). Почему нет нормальной поддержки, а не ожидания ответа от каждого оператора по 40 минут с каждого? Я, конечно, понимаю, что всем все равно. Кто я такая, чтобы обращать много внимания на мой возмущенный писк:захочу посылку-побегаю за ними. Очень жаль, что нет какой-то структуры, которая занималась бы такими свинскими местами. Просто отвратительно. Наплевательское отношение к клиенту. Сиди дома и жди, авось дождешься, а, ой, мы сегодня вообще-то не работаем, ну ладно, в другой раз довезем...может быть...наверное...как получится.

Заказ был сделан и оплачен в интернет-магазине во вторник. Доставка должна была быть осуществлена в пятницу с 10 до 13 часов. К сожалению магазин выбрал в качестве курьера эту "компанию"... В пятницу утром пришла смс о том, что товар передали курьеру. Ну, думаю, значит скоро будет. Был огромный завал на работе и только к 16 часам я вспомнил о доставке. Ни звонка от курьера, ни смс, ни почты, вообще ничего. Стал звонить курьеру на указанный в утренней смске номер мобильного. Звонил несколько раз 3-4 с интервалом минут 10. Эффекта никакого. Позвонил в магазин, описал ситуацию, говорят- "ну, мы-то отгрузили еще утром, напишем конечно им претензию, но, мол, сделали, что обещали". Звоню еще раз курьеру, не берет, набрал в контору. Снова описал ситуацию, обещали, что курьер свяжется в течение получаса. Это было в 17:40. Я объяснил, что работаю до 18 часов и потом офис закрывается и мне придется еще наворачивать круги под окнами и не хотел бы делать этого слишком долго. Курьер перезвонил минут через 10 и сказал, что будет через 20 минут. На вопрос почему он не отвечает на телефон он не смог дать ответа. В 18:30 я снова, после очередных неудачных попыток дозвониться до курьера позвонил в контору КСЕ. Сказал, что курьер 40 минут назад сказал, что будет через 20, а теперь снова не отвечает ни на звонки, ни сообщения. Ответ оператора был еще лучше. Мы работаем до 18 часов, так что теперь ждите понедельника, в понедельник доставим! В понедельник, Карл. У нас, говорит он, слишком много доставок сейчас. Я, говорю, я сделал заказ во вторник, почему нельзя было сформировать логистику целую неделю?? - Этот чудак сказал, что привезет заказ. - Ну тогда, говорит оператор, ждите. - Сколько? - Я не могу сказать. - Вы не можете связаться с курьером? - Уже все ушли, у нас нет такой технической возможности. - У вас есть трекер для отслеживания курьера, может он дома спит? - Нету. Если хотите, можете оформить самовывоз. Т.е. одно заключение лучше другого. Я же конечно заказывал курьера на пятницу, чтобы в понедельник заниматься самовывозом. В итоге решил не ждать больше и уехать. Пока шел до метро набрал курьеру еще раз и только на второй вызов он мне ответил, что подошел... Когда я забирал заказ, ему повезло, что он не начал со мной разговаривать, иначе меня бы точно разорвало бы от злости к нему. Так в субботу мне прислали везде сообщение, что заказ был отдан в 18:04. В ВК я написал, что это не так и товар отдали в 18:40. На что получил ответ, что, видимо, у них сбой в программе и они приносят мне извинения...

заказал товар, по треку пришел, звонил 4 раза говорили вот вот должны приехать, курьер едет из доброого, прождали еще пол дня позвонил под конец работы сказали что машина сломалась.

Это недоразумение. Отношение к доставке только косвенное. Из Москвы в Москву не могут доставить. Просто со склада на склад перевозят. Сроки доставки уже давно прошли. Просто таких компаний существовать не должно. Заказ с T-Mall. Доставка по Москве. Но не тут то было. Слабоумие и отвага девиз данной шарашки.

Самая убогая компания, какую можно представить! Пишут смс курьер доставит сегодня с 10 до 18. Весь день - тишина. В 10 вечера в треке отслеживания статус - доставка перенесена. На следующий день то же самое, доставка в течении дня. Звоню на горячую линию, прошу уточнить, будет ли доставка. Оператор говорит, что доставят сегодня и клятвенно заверяет, что курьер свяжется со мной через 10 мин. И конечно, опять ничего. Вечером в 9 снова статус меняется на перенесенный. Дальше сб, вс - это у них, видишь ли, выходные. В понедельник история повторяется, мол, сидите ждите с 10 до 18 будет курьер (мне нужно сидеть дома круглосуточно???). Звоню на горячую линию, отвечает хамоватая тетка, в ответ на вопрос, где моя доставка (все уже оплачено, если что), заявляет, что у нее указанною будто я сам два раза переносил доставку. Говорю ей, что это вранье и требую номер телефона курьера. Начинается волынка, что телефон она дать не может, доставка будет сегодня, а она за работу курьеров не отвечает. Супер-сервис, спасибо за работу

Просто нет слов, оказывается почта России - просто космос по сравнению с КСЭ. Заказала несколько вещей с Али Экспресс с TMall 11.11. Те, что были отправлены, к счастью, другими компаниями уже благополучно доставлены из Мск в СПб. Телефон же мой, к сожалению, был отправлен этой службой. И началось: 3 дня заняло отправление со склада до сортировочного центра. Прибыло в сортировочный центр службы доставки 2019-11-19 00:27:12 [GMT3] Информация о заказе передана в службу доставки 2019-11-16 15:56:02 Отправление отгружено со склада 2019-11-16 15:55:29 Сейчас уже двое суток лежит на складе в Москве в ожидании сортировки. Через несколько дней у меня командировка за рубеж и телефон нужен был срочно, сейчас ни денег, ни телефона, и доставка в выходные не осуществляется. Ужасная контора, не советую TMall с ней продолжать сотрудничество, потому что отбивает желание там что-либо заказывать. По-моему, с такой скоростью доставки из названия этой компании можно убрать слова Сервис и Экспресс. Не умеете - не беритесь. Уже страшно подумать, что же будет с доставкой посылки, если этап сортировки занимает столько времени.

Ужасная контора ! Сроки доставки сдвигают как хотят , на жалобы не реагируют ! Где моя посылка ? BT50015432600653

Проста ужас. Заказ на али товар магазин доставляет через эту компанию ( ПиДаров) . В итоги заказ доставили но не мне с их слов если не написано лично в руки то можно отдать кому угодно, одним словам своровали. После звонка обещали перезвонить в итоге тишина ну воры они и есть воры. Не кому не советую с ними иметь дела!

Ужасная служба доставки, заказан был ключ безопасности и выбрана курьерская служба как вариант доставки, в итоге магазин доставил до склада в Ростове на Дону груз за 2 дня (18.10.2019), так как были выходные то можно пропустить 2 дня, далее с 21 по 23.10.2019г. тишина, никаких звонков или сообщений, в итоге позвонил сам и мне заявили "У нас заказов много, доставка будет на следующей неделе и не раньше" и это при учёте, что я нахожусь от склада 40км!Как по мне, так если у Вас много заказов не стоит браться за такое количество, если не можете их обработать в срок, или не называйтесь тогда "курьерской скоростной! доставкой" Мне посылки из Китая заказанные с бесплатной! доставкой так-же доставляются за 2 недели, и где в таком случае "курьерская быстрая доставка" непонятно. Номер заказа 496-003180042, может хоть так пошевелит продвижение доставки.

Если кто-то только думает,воспользоваться ли ему услугами этой компании,то ответ однозначный-нет. Товар был заказан к определённой дате.Курьер отзвонился и сказал,что посылка у него,но он не обслуживает мой район и посылка будет у меня на следующий день. На следущий день тишина.Только информация на сайте,что срок доставки снова изменён.После звонка в колл центр сообщили,что и сегодня доставки не будет,ожидайте завтра.Не знаю,сколько ещё будут кормить завтраками и когда в конце концов посылка до меня дойдёт,но больше услугами этой организации пользоваться точно не буду

Обращаюсь к потенциальным партнёрам компании! Даже не думайте связываться с этой конторой, они не будут пытаться делать вид, что исправляют свои ошибки перед вашими клиентами! Заказы не будут доставлены, ваш товар будет возвращаться на склад! Там работают ДЕЙСТВИТЕЛЬНО недоразвитые люди без преувеличений. Привет от заказа 9-221-67822 магазина стрит бит. Не хотите/не можете работать? Не умеете построить свой бизнес? НЕ НУЖНО! не мучайте себя и людей!

Ужаснейшая компания!!!! Ни кто ни чего не контролирует. продавец обещает доставку в день оплаты (если заказ был сделан до 11:00 по МСК) заказал в в 06:45 УТРА!!!. В 13 с копейками, заказ поступил в CSE, позвонил курьер с номера 89266266410 и сказал что заказ сегодня не привезет, так как не обслуживает район адреса доставки. Call центр вообще не контролирует ситуацию, а только смотрит в компе ожидает отображение информации. Обычные доставщики сами рулят ситуацией и манипулируют день и место доставки, как им это будет удобно. Обязательно отпишу в интернет магазин о их контрагенте, который портит мнение о всем магазине!!!

Пришла смс, что заказ уже в ПВЗ. Потратил время, приехал. Оказалось, заказ ещё в доставке, будет только после 17:00.

ужасный сервис! груз пришел на склад - мне позвонили - сказали приезжайте забирайте ! я позвонил и оказалось они должны были сами доставить , ! груз передали в доставку , на следующий день сотрудник офиса (видимо) не мог дозвониться до курьера , до последнего часа работы , курьер перезвонил мне , сказал сегодня не успевает ! зачем брал на доставку ??? - я живу в центре города ! вы просто трэк гляньте - как гуляет ! короче обходите стороной эТО ! № ETSSD1023936832YQ

Ужаснейшая компания. обходите ее стороной. В данный момент везут мою посылку 6 дней по Москве, доставку уже 2 раза переносили. Оператор из Call центр не может дать информацию, говорит ждите. Ждать чего???? Зачем нужен Call центр, если нет вообще никакой конкретики. Желаю это компании как можно скорее обанкротиться, а директору отправиться в больницу, за нервы всех клиентов отработать на себе

Одна звезда просто ниже нет. После передачи транспортной компанией посылки в cse.ru,посылку месяц(по Москве) доставляли. Когда выяснил какая курьерская служба,нашёл их контакты. Неделю звонил, наконец доставили. На посылке зачеркнули мой адрес, написали другой.

С 17 декабря посылка на складе в Москве. Я живу в Москве, но никто и не собирается мне ее доставлять. Сам после операции, не могу поехать в этот тупой офис, да и скорее всего там ее тоже не найдут, только репу почешут. Звонок каждый день-ожидание около 40 минут-тупые обещания, что найдут и привезут, никто ничего не привозит. Сегодня 18 января, я все звоню и звоню... № заказа JNTCU0101171001YQ. Как они сущетсвуют еще, непонятно, побыстрей бы исчезли, столько нервов...

Звонят оттуда второй день подряд, представляются курьерской службой. Я не пользуюсь такого рода службами. Понятия не имею, откуда у них мои ФИО и личный мобильный телефон. Также их сотрудники звонят на мой мобильный со своих личных телефонов. Такое впечатление, что это мошенники чистой воды. Буду обращаться в полицию, если меня не оставят в покое. Я у них ничего не заказывала.

Самая отвратительная служба доставки из всех с какими я имела дело. 26 ноября зарегистрирована накладная на посылку , а 29 ноября посылка получена на склад в Москве. Я живу в ближайшем Подмосковье, посылку до сих пор не доставили , сегодня 17 января. Полтора месяца из Москвы в ближайшее Подмосковье посылку не привезу. Неоднократно писала в обратную связь, звонила и только обман. То уже выдали курьеру, ждите, я целый день дома, даже в аптеку не выхожу, а ее не привозят. Да еще пишут, что я сама перенесла доставку, а у меня скрины переписки с обратной связи в эти дни, где я требую наконец доставить мне посылку! Вранье на каждом шагу! Номер заказа Самая отвратительная служба доставки из всех с какими я имел дело. 26 ноября зарегистрирована накладная на посылку , а 29 ноября посылка получена на склад в Москве. Я живу в ближайшем Подмосковье, посылку до сих пор не доставили , сегодня 17 января. Полтора месяца из Москвы в ближайшее Подмосковье посылку не привезу. Неоднократно писала в обратную связь, звонила и только обман. То уже выдали курьеру, ждите, я целый день дома, даже в аптеку не выхожу, а ее не привозят. Да еще пишут, что я сама перенесла доставку, а у меня скрины переписки с обратной связи в эти дни, где я требую наконец доставить мне посылку! Вранье на каждом шагу! Номер заказа JNTCU0600815261YQ

И я добавлю свои 5 копеек. За 5 дней доставили посылку из Китая в Москву. И теперь она лежит уэже месяц ( с 16 декабря) в Москве и никто не свонит , не доставляет. Операторы колл центра дают мутные , невнятные и расплывчатые ответы, звоню каждый день, но результата ноль. Оправдываются тем, что на Новый год было много посылок. Много посылок? Берите столько заказов, сколько можете осилить! Или уберите из названия слово "Экспресс". Месяц пролежать на складе - это совсем не "экспресс" Заказал самовывоз, посмотрим, смогут ли они осилить эту тяжелейшую операцию.

Экспресс-доставка дольше 2 недель, дозвониться проблематично. Оказывается бывает хуже, чем Почта России

Отвратительный сервис! Месяц не могут доставку по Москве осуществить. По трек-номеру мой заказ прибыл в Москву 17.12. Я звонила через день уточняла, когда будет доставка. Менеджеры уверяли, что до 31 декабря 100% будет доставка. В пятницу 28 декабря меня опять уверили, что курьеры работают 29 и 31 декабря и обязательно доставят мой заказ. При этом никто не предложил забрать заказ самой, я об этой возможности узнала, написав жалобу в интернет магазин. 29 числа я в очередной раз позвонила, но увы автоответчик сообщил, что менеджеры ответят только с 9 января. До нового года товар, естественно, так и не доставили. Более того, сегодня 14 января доставки до сих пор нет! Отвратительный сервис и работа менеджеров в том числе.

Самый худший сервис доставки. По МО месяц не могут доставить посылку. С операторами общаться бесполезно. Нашел пидара на складе в Зеленограде +7 964 575 21 31. который так весело доставляет

да уж компании такой ни разу не встречал, хуже сервиса просто нет, почти 3 недели посылку не вижу!!!!

Номер заказа JNTCU0101248410YQ , решите вопрос доставки заказа в пункт самовывоза на этой неделе! Вы действительно совесть потеряли уже. Если бы все работали как ваша служба, то экономика вообще загнулась бы.

просто ноль им эти дебилам операторам и курьерам и вообще их службе. невозможно живя в москве и имея товар на складе в москве его забрать. просто сборище идиотов тупых.

Скоро месяц как 2 мои посылки пылятся на их складе, треки не обновляются и никто не звонит. Живу на Таганке и не пойму, что мешает доставке. Пойду китайцу открывать диспут, сроки 20 дней как кончились.

Заказ стоит в статусе " получен" но ни какой информации от курьерской службы я не получала , со мной никто не связывался и о доставке либо самовывозе не говорил. Посылка дорогостоящая и необходимая. Кто мог получить мою посылку и где её искать не представляю

Ужасный сервис по доставке накладную на товар получили 08 12 2018 товар якобы только 15 12 2018 есть плюс до москвы добрался за 3 дня 18 12 2018 но вот в москве он потерялся каждый раз называют новые сроки то 2 дня то неделя, последний раз вообще сказали 17 01 2019 , рассказывают о якобы договоренностях с китаем о доставке в 15 рабочи дней. в итоге 25 12 2018 оформил самовывоз, обещали что через дня все будет, по итогу ничего не изменилось, просто извиняются за задержки. я конечно понимаю что нагрузка большая, но в одном городе на складе почти 2 недели это перебор, похоже там один сотрудник сидит и разгребает посылки. не рекомендую данную службу

Я уже не удивляюсь ни единому отзыву... Моя посылка пришла на склад КСЕ 2 декабря а сегодня на минуточку 29. Живу я в ближайшем Подмосковье и они даже не пытались мне ее доставить. Она просто каталась у них по складам до 12 января а потом просто умерла....Вообщем с 1 по 9 января у них выходные а 9 января я поосто открою спор у продавца с Али (так как заканчивается защита покупателя) и верну свои деньги. Мне эта посылка уже не нужна. И теперь впредь буду просить отправлять мне посылки только Почтой России.

Жаль что нельзя поставить минус. Сегодня пятнадцатый день, последний день доставки, не нарушая сроков, но и сегодня никаких изменений. Никто из операторов не может дать вразумительный ответ,"ждите вам позвонят". В смысле позвонят? Должны давно доставить, а не звонить!!!

За последние две недели мне раза 4 обещали операторы (которым просто чудо, если дозвонишься), что клиентский отдел позвонит по поводу доставки, номер 495-1241819-0005364, но ни разу никто не звонил! Собираемся уезжать в январе, хотя бы примерные сроки назвали!

Заказал подарок к Новому году ребенку на Али экспресс с доставка из Москвы. Товар продавец накл. JNTCU0600874027YQ отправил быстро, 18.12.2018 уже был на складе у "Курьер Сервис Экспресс". 20.12.2018 позвонил оператору чтобы выяснить когда будет доставка, на что мне сообщили, что доставка за МКАД по области (я живу в районе Внуково) будет в конце следующей недели в лучшем случае. Тогда я сделал переадресацию на рабочий адрес в район Павелецкой практически рядом с ними (наивный) заказ так и не доставили. 25.12.2018 опять позвонил, мне сказали что заказ точно не доставят в этом году так как это заказ интернет магазина. Вынудили меня сделать самовывоз с ихнего склада, хотя прошу заметить доставка им оплачена отправителем! Теперь посмотрим как мне получится самому забрать свой заказ. Я считаю это полное хамство и неуважение в клиентам!!! Хотите потратить нервы и испортить себе настроение - обращайтесь в "Курьер Сервис Экспресс" они вам все организуют!

ужасная служба доставки! по возможности не пользуйтесь её услугами. Посылка в Москве со 2 декабря, до сих пор (25 декабря) доставить не могут. Обещают перезвонить и не перезванивают! Почта России работает лучше и быстрее в разы! Номер заказа: JNTCU0101088884YQ

Ужасная служба!!! Посылка из китая прибыла на склад КС 06.12!!! по телефону говорят ждите до 27.12 или после 08.01.2019!!! вы совсем совесть потеряли!!! это подарок.!!!! номер заказа :№ETSSD1021664059YQ

Оформила заказ на Tmall. Оплатила 17 декабря. Доставка должна быть на следующий день, то есть 18 декабря. До сих пор катается по Москве и их складам. Курьер ни разу не звонил. Номер заказа -AEWH0000263716RU4. Сейчас, в субботу 22 декабря, у заказа статус - В доставке. Опять вранье. Опять вернется на склад. Переписка с их клиентской службой - хождение по кругу. Худшая транспортная компания.

Это не худшая ТК, это дно! Куплен товар 19.12.18 на Tmall до 23:00 чтобы его смогли доставить по условиям доставки на следующий день. Tmall сработал на отлично и товар отгрузил ещё ночью. AEWH0000271174RU4 . Накладную ТК видит, а товара нет. Время 16:00. Приходит отбивка, что товар получен и находится на отправлении. ЛОЖЬ. Курьер закончил смену в 18:00 и не доставил товар. На ночную смену никто не собирался товар перенаправлять. Договорились, что доставка будет осуществлена 21.12.18 с 19:00 до 22:00. На всякий случай звоню в обед, уточняю, когда будет назначен курьер. Разные операторы говорят абсолютно разные вещи. Один вообще сказал, что доставить не смогут даже 21.12, ждите в Понедельник, 24.12. Другой сказал, что звоните в 18:00, когда будет пересменка и назначат курьера на вечернюю доставку. Третий сказал, что информации о вечерней доставке в системе нет, и товар 100% не доставят 21.12. Ждите Понедельника. В Субботу, 22.12, меня уже не было на месте и я уехал из города, так как находился временно. Товар в итоге так и не получил. КСЕ - вы днище, и операторы у вас не квалифицированные.

Безответственная компания, лучше не связываться. Чтобы не быть голословным трек Накладная №71560878 . Оплатил срочную доставку, указал вда номера телефона. Ждал весь день. Ни звонка, ни СМС. Вызвонил оператора, говорит, не дозвонились, телефон был выключен. В итоге отправили на самовывоз. Вопрос не решен.

Худшая курьерская компания, с которой когда-либо приходилось пересекаться. Некомпетентные операторы. Полнейший бардак. Никогда не пользуйтесь услугами cse.ru.

Можете особо не стараться писать свой номер заказа. Мне уже три недели доставляют заказ в ближайшее Подмосковье. Неделю назад я написала отзыв и даже их представитель написал под ним, что обязательно разберутся в ситуацию. Но ничего не изменилось !

Хочу возмутиться работой курьера! Сегодня, 20.12.18 мне пришла смска о доставке товара с 9 до 18 часов. Весь день ждала звонка курьера. В 16:49 курьер наконец позвонил, но я совершенно случайно сбросила звонок. Больше он не перезванивал, а многочисленные попытки перезвонить ему были бесполезны - срабатывал автоответчик. Звонок в службу поддержки тоже ничего не решил - голос на том конце провода бездушно сообщил, что доставка будет перенесена. Невероятно обидно!!! Ведь курьеру понятно, что человек случайно сбросил звонок, или может сеть потерялась. Неужели трудно набрать ещё раз???? Ну а зачем? Заказ же полностью оплачен- «так пусть клиент за ним сам бегает». Возмутительно! Ни разу не сталкивалась с таким равнодушием. Номер телефона данного курьера +79037954757

Ужасная служба, сроки не выдерживают, постоянно обещают что свяжутся по вопросам доставки и постоянно игнорируют свое-же обещание. В коллцентре действительно попугаи, жалобу оставить негде, отзыв о работе - только от организаций, частнику оставить отзыв в принципе невозможно. На сайте постоянно чередуются отметки - передано в доставку\Перенос доставки ни звонка, ни сообщения вообще ничего.

Добрый вечер! Не могу получить свой заказ с 10 декабря, информацию на самовывоз передана 10 декабря, до сих пор мой заказ не перемещён , звоню каждый день , ответ один - ищут, если В ближайший день я не получу свой товар - приду с Полицией и с заявлением о хищении товара!!!!

Самая ужаснейшая курьерская служба, с которой имела дело. Колл-центр попугаи, которые могут говорить только одну и ту же фразу "С Вами свяжутся, ожидайте". Информации о дате, не говорю уже о времени, доставки никогда не узнаешь. Курьеры просто ... Закройтесь наконец-то!!! Вам нельзя работать!!! Уже даже Почта России лучше работает.

Кошмарная компания!!!! Две недели не могут в ближайшее Подмосковье доставить посылку. Заказ JNTCU0101032794YQ. В отслеживании она просто катается со склада на склад! Название "экспресс" точно не об этой компании. Почта России и то быстрее работает

Заказывал дорогие наушники с кабелем в Китае , продавец великодушно отправил курьерской, и все в принципе довольно быстро дошло до Москвы, а вот дальше началось веселье: Моя посылка пришла в воскресенье, я сам отследил, позвонил в понедельник спросил где моя посылка, сказали у нас, с Вами свяжутся, чтобы доставку организовать. Окей, понедельник прошел, никто не позвонил. Вторник, звоню , ситуация такая же, оператор мне говорит, что отправит письмо в отдел доставки, со мной свяжутся. Чтобы Вы понимали, сегодня пятница и звоню я каждый день, мне так и не перезвонили... Наверное у КСЭ доставки на месяц вперед расписаны. Писал им на сайт и мне приходит замечательный ответ: Что доставки по Москве у них производятся в течении 15 дней (рабочих!), и если моя посылка пришла 9.12 то .. ну до 28.12 мы доставим (до 28.12 включительно). P.S. Почта России простите, я ошибался, в следующий раз я буду молить, чтобы отправили Вами а не КСЭ. P.S.2. Как поставить оценку в минус ?

Заказал подарок ребенку на Али экспрессе с доставка из Москвы, гарантия доставки была 15 дней. Товар продавец (накл. JNTCU0600819868YQ) отправил быстро, но вот беда - за дело взялась Курьерская компания "Курьер Сервис Экспресс". Две недели мурыжили груз на складе, дозвониться до отдела доставки не возможно - обещают перезвонить, но нет... День рожденья прошел, другие грузы заказанные из Китая прошли, а воз и ныне там - груз не доставлен по сей день. Хотите доставку дольше чем из Китая и небольшой инсульт - обращайтесь в "Курьер Сервис Экспресс"!

Люди никогда не связывайтесь с этой компанией,там никто не работает ,ждал заказ 4 дня , каждый день кормили обещаниями что сегодня привезём,а самое интересное что просто переносили мою посылку сами и даже не предупреждали меня об этом.Номер моей посылки 195280060.Первый раз сталкиваюсь с такой компанией,не обращайтесь в эту компанию если не нужны трудности с посылкой.

Даже 1 одной звёздочки не заслуживают. Из Москвы в Москву 4 дня уже привезти не могут. Видимо будут везти больше недели. Это Экспресс доставка(((

Компания оказалась ещё хуже чем я писал в предыдущем отзыве. Оставив отзыв 5 декабря, на отсутствие обратной связи, на то что не могут доставить мою посылку со мной связалась девушка из службы контроля качества, и пообещала доставить заказ день в день, либо на следующий. В итоге , спустя 2 дня, звоню сам, и мне оператор говорит, что у вас стоит пометка самовывоз и ни о чем больше она не знает. Снова оставил жалобу, но есть ли вообще в этом смысл??

Заказ Алиэкспресс от 18.11. Доставка в Московскую область. по треку никаких движений нет, позвонил, обещали доставку на следующий день. ничего не произошло. завтраками кормили 3 дня. В итоге 05.12 переоформил заказ на самовывоз, оператор подтвердила, что заказ на Угрешской, можно забирать. в этот же день приехал за посылкой, заказа у них нет. на оставленную по телефону жалобу обратной связи так же нет.. при каждом звонке информация разнится, операторы выкручиваются как могут. Отвратительное обслуживание, несоблюдение сроков, полное отсутствие обратной связи.. JNTCU0600802270YQ

AEWH0000160140RU4 заказ был доставлен в Калининград. Курьер позвонил и сразу сбросил, я даже трубку не успел поднять. Потом пришла СМС, что возникли сложности связанные с некорректными данными получателя или отказ в приёме отправления, с вами свяжется наш менеджер. Прождал несколько дней, но не привета не ответа. Позвонил сам. Оператор начала говорить какие-то отмазки и переводить стрелки на меня, что я сам виноват и предложила мне забрать посылку самому. Накой нужен такой курьер??? Почта России и то лучше работает. В итоге заказ привезли примерно через неделю. Отстой.

Заказ оформлен на tmall 11.11 числа. Доставка из Москвы в Москву. Звоню им сам 20 числа - ответ доставим 20. 20 доставки нет, звонка с ихней стороны тоже нет. Звоню им см 21 числа - ответ доставим 22. Сегодня 1.12 число, реакции 0. В такой ситуации мне проще просто не принимать заказ и запросить возврат денег у продавца.

Заказала 13 ноября сегодня уже слава Богу 28 ноября телефона до сих пор нет вижу что телефон прибыл в Омск еще 5 дней назад но до сих пор мне доставлен не был ужасная доставка отвратительное отношение к клиентам

Заказ оформлен на tmall 11 числа. Доставка из Москвы в Москву. Звоню им сам 16 числа - ответ доставим 20. 20 доставки нет, звонка с ихней стороны тоже нет. Звоню им см 21 числа - ответ доставим 22. Сегодня 23 число, реакции 0. В такой ситуации мне проще просто не принимать заказ и запросить возврат денег у продавца.

Заказал телефон на алиэкспресс.14 ноября телефон прибыл на склад этого Чудо-Сервиса в Ростов-на-Дону. Номер моего отправления № AEWH0000167356RU4 . Согласно сайта этой удивительной компании доставка должна была состоятся 15.11., но по непонятным причинам была перемена на 16-е. Но, 16-го была пересена на 17-е. 17-го мне прислали смс, что все, сегодня точно приведем. Я отложил все дела, и уселся у окна ждать курьера. В 20:00 за окном стало совсем темно, а курьер так и не приехал. На очередной мой звонок, меня заверили, что доставка осуществляется до 22:00, чтобы я расслабился, но телефон курьера не дали. На моё предложение, самостоятельно забрать телефон, сказали, что это невозможно, так как телефон у курьера. В итоге 17-го так никто и не приехал, и не позвонил. 18-го я вновь пытался узнать о судьбе телефона. Мне посоветовали звонить в Ростовский офис, который работает с 10!!!! Странно, что не с обеда. В 10 никого в офисе не было. В 10:15 тоже. И только в 10:30 запыхавшаяся Мария сказала что сегодня привезут точно, и мне надо дома посидеть. В 14 часов горизонт был девственности чист, и я вновь дозвонился до Марии, и она снизошла, и передала мою просьбу связаться со мной, карьеру. Он довольно резко начал мне высказывать, что я не знаю, сколько у него работы. В итоге в 17 часов 18 ноября курьер наконец приехал. Я вышел встретить его во двор, приготовил паспорт. Но он не стал спрашивать никаких документов, протянул мне ведомость для росписи. Моё требование, сначала показать мне телефон, что бы я удостоверился что он целый и невредимый, его окончательно вывело из себя, и со словами -Да, на, смотри, кинул мне свёрток, потом молча забрал ведомость и скрылся. Должен сказать, я работаю юристом, и по ходу деятельности, приходится отправлять большие объёмы документов разными курьерскими службами, но с таким "сервисом" сталкиваясь впервые, и искренне надеюсь что в последний раз. Телефон был заказан 11-го, за три дня приехал из Китая, и потом 4 дня ехал от склада до моего дома примерно 20 км, около 5 км в день. Так что, если мне теперь понадобится затянуть судебный процесс, я знаю к кому обратиться, и через кого надо отправлять документы. У Почты России появился серьёзный конкурент.

Заказала на алиэкспресс технику. С 13 ноября посылка находится у этой службы в Москве, и видимо не собирается отправляться. Вот это быстрая доставка). Операторы хамоватые. Никогда бы, по своей воли к ним не обратилась.

Через эту курьерскую доставку мне должны доставить товар из интернет-магазина Самсунг. Изначально срок поставили на 08.11.2018 с 18.00 до 22.00. Утром 07.11.2018, когда товар поступил на их склад, я сразу начала связываться с контактным центром, чтобы по возможности - уточняю еще раз: по возможности - изменить время доставки на 07.11.2018 с 19.30 до 22.00. Мало того, что мне не давали никакой точной информации и не перезванивали, несмотря на обещания это сделать, и мне пришлось самостоятельно постоянно звонить и уточнять, попадая на разных операторов и объяснять ситуацию из раза в раз (когда организация могла просто пообещать и, надо же, перезвонить с точным ответом), так меня еще и ввели в заблуждение. Срок доставки я переносила исключительно из-за деловой встречи, которая была назначена 08.11.2018 вечером, и днем 07.11.2018 я еще могла ее перенести на вечер текущий, что и собиралась сделать, так и не добившись адекватного и точного ответа от операторов (мне просто нужно было знать: "да, сможем привезти, ждите 07.11." или "нет, не сможем, ждите 08.11". В итоге, в начале седьмого мне все же говорят, что доставят 07.11. в указанное время. И я, до этого уверенная, что привезут 08.11 и уговорившая клиента экстренно перенести встречу на вечер нынешнего дня, 07.11., снова вынуждена переиграть планы и срочно ехать домой, чтобы встретить курьера. Но нет. В половину девятого вечера 07.11. я все же решаю позвонить и подтвердить, что курьер действительно приедет, и мне внезапно говорят, что мне не до конца передали информацию. Курьер ПО ВОЗМОЖНОСТИ приедет. У курьера, конечно, возможности не появилось, о чем предупредить меня никто не пожелал, и мне снова пришлось самой звонить. Что мы имеем в итоге? Отвратительный сервис, неумение дать четкий ответ на вопрос и урон не только репутации данной компании, которой уже ничего, видимо, не поможет, так как случай неоднократный (и я бы не пользовалась услугами данной компании, но, к сожалению, некоторые интернет-магазины высылают товар исключительно с помощью услуг этой курьерской службы), но и урон моей собственной деловой репутации, потому что мне снова пришлось двигать важную рабочую встречу. Не рекомендую. И если есть возможность не пользоваться услугами данной курьерской службы - не пользуйтесь.

О сервисе и речи быть не может! Это прям победитель за последние 5 лет (после Почты Росси) в номинации самая худшая транспортная компания! В обозначенный день заказ не доставили, дозвониться не реально (как то очень странно постоянное увеличение времени ожидания ответа оператора с одним и тем же количеством людей в очереди). Когда после долго ожидания наконец-то пришло смс о передаче заказа курьеру, попытались дозвониться ему, это тоже не легко, ибо телефон 2 часа был в не зоны доступа! Ехал он к нам с утра до вечера и приехал без чека к товару! со словами - у меня помечено, что заказ оплачен. Эмоции зашкаливали, заказывали подарок...

Добрый день! Я сотрудник компании курьер сервис экспресс, склад распложен по адресу: г. Москва, Волградский пр-т, д. 42. Хочу сообщить, что начальник склада Алёхин Д. редко появляется на своём рабочем месте, также операторы 1с Мананова Эльза и Панарина Ирина почти не бывают на работе, их рабочая неделя на двоих составляет часов 10-14, при том, что нормальная рабочая неделя составляет 45 часов, и при этом у них оклады свыше 100 т. е., а кладовщики с окладом в 40 - 45 т. е. еще и задерживаются на работе и им не оплачивается переработка. Также администратор ночной смены, Веретюшкин Роман, не появляется на работе с сентебря того года (почти год), но исправно получает зарплату, переработки и премию. У начальника склада имеются теневые сотрудники, у которых оклад 720 тыс в год + он на них выписывает подработки, а это в среднем 170 тыс., это с учётом 1 теневова сотрудника. У него (нач. Склада) их не менее троих. У нас на складе стоит биометрическая (дактелоскопическая) система контроля сотрудников, но в базу занесено несколько человек, поэтому большая часть сотрудников не отмечается (приход-уход с работы). Завели письменный журнал учёта посещаемости, но в нём расписывается за теневых людей, кого нет на работе, оператор 1С Панарина Ирина и заместитель начальника склада Иваненко Сергей.

Тупая шарага, сталкиваюсь с ней второй раз. Сначала они через жопу доставляли билеты на КК-17 и ЧМ-18, потом я заказал из "Тимолла" Аирподс. Обязаны были доставить 11.10.18 в итоге 3 раза звонил - 3 раза говорили самое разное, то товара на складе нет, то курьеры заняты, то доставка на сегодня не согласована. Такая же дичь произошла и 12.10.18. Сказали, что доставка не согласована, могут согласовать только на 13.10.18. Решил Отменить заказ. Шарага ужасная. глупые овцы сидят и блеют в трубку, никакой логистики нету.

Хочу поблагодарить сотрудника доставки Хомина Игоря Павловича ! За настойчивость! Дозвонился, доставил! Еще раз благодарю! Успехов и дальнейшего благополучия!

Самая ужасная курьерская компания. Жду свою карту сити банка. которую должны доставить CSE.RU. Карту передали в курьескую службу 2 дня назад. Вчера позвонили сказали привезут сегодня до 14 часов. Перезваниваю сегодня в 14 часов мне говорят извините ваша доставка будет выполнена в другой день. Без предупреждений. Уважаемый Сити Банк обратите внимание на компании с которыми вы работаете! Из-за этого страдает ваш имидж. Например в понедельник(сегодня пятница) предложение по кредитке будет уже не актуально) поэтому я ее разрежу) спасибо)

ZESZE2020995214YQ Проехал через г.Пенза,едет в москву на склад сордированый центр. 2018-05-25 12:58:31 [RUSSIA] это последняя информация о заказе, есть еще такая накладная№ZESZE2020995214YQ ,Накладная сохранена ,но еще не была обработана, Сколько обрабатывается накладная,Когда будет доставка,Обращался в службу в своем городе ,Конкретного ответа не получил,Ждите или открывайте спор,Мне нужен товар ,а не деньги,

ZESZE2021051519YQ все сроки просрочены ,жду уже 75 дней доставку в М.О..Связался с оператором CSE ,который сказал что не знает когда доставят посылку , в Москве её еще нет....вот и весь ответ.У кого мне уточнять где посылка? Почему сроки просрочены?Когда доставят?Если вы сами ничего не знаете.Сроки доставки существуют что бы их соблюдать ,но видимо это не к вам.Не рекомендую данную компанию в связи с полном отсутствием логистики (никто ничего не знает) ,не соблюдением сроков .Кто знает ,может после отзыва кто нибудь всё таки посмотрит ,что с моим заказом.

ETSSD1017151251YQ с 28 мая лежит на складе,нооо никто даже не удосужился отправить смс или позвонить о доставке. тупо тишина. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГНИЛУЮ КОНТОРУ,трубки в офисе не берут,буду звонить в Москву.

Не знаю, какой там "Экспресс", но моя посылка лежит на складе в Москве 2-е суток, оператор сказал, что в Краснодар прибудет в течении 3-х дней, но там суббота и праздники, так что скорее всего после 13 числа, т.е. больше недели. Сдали посылку 5-го числа. Тот же СДЭК за сутки доставляет из МСК в КРД... Накладная №42756465

наплевательское отношение операторов данной компании!!! На вопрос когда доставят мой заказ ответ один : СЕЙЧАС МНОГО ЗАКАЗОВ, ТОЧНО НЕ СКАЖЕМ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ !!! Две недели мой заказ лежит у них на складе !!! Если руководство данной компании АДЕКВАТНОЕ , то пора понять , что БЕРИ НОШУ ПО СЕБЕ, ЧТОБ НЕ ПАДАТЬ ПРИ ХОДЬБЕ !!! Увеличивайте штат компании или будьте скромней в количестве принимаемых заказов !!! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!

Ужасная доставка! Не могут сделать доставку по Москве уже второй день. Уважаемые сотрудники, службы Курьер Cервис Экспресс как вы работаете? Навига тогда ваша служба экспресс доставка, если не можете доставить товар во время? Или обожрались, что вам не нужны клиенты? НИКАКОЙ ответственности нет у вас, ссылаясь на фирму, мол вот они поздно сделали заказ и т.д..

И снова. здравствуйте! Такую службу, как "КСЭ" встречаю впервые! Второй день жду доставки моего заказа: тишина! Дозвонился в клиентский отдел : менеджер Леонид заверил, что доставка будет сегодня и он сам позвонит мне в 15-00 для контроля. 15-00- тишина. Пытаюсь снова звонить Леониду, с ним не соединяют под разными предлогами. Менеджер Тамара в грубой форме ответила: что Вы названиваете! Ваш заказ может доставляться до 25 апреля сидите и ждите! Что это за сервис такой, где никто не может связаться с курьером, чтобы точно сообщить дату и время доставки. Курьеры живут какой то своей жизнью и над ними нет никакого контроля. В 17-00 всё таки позвонил Леонид и сообщил, что удалось связаться с курьером: он находится в Серпухове и на обратном пути к Вам заедет. Ждал до 24-00 не заехал и не позвонил! Грустно! Наверное Тамара права: жди и не рыпайся! Когда захотим, тогда и привезём!

Накладная №ZESZE2020109706YQ Отслеживание на сайте КСЭ показало, что на сегодня (19.04.2018) назначена доставка моего заказа. Оператор онлайн-чата подтвердила, что доставка будет сегодня до 18-00 и курьер обязательно позвонит. До 18-00 так никто не позвонил. Я обратился по телефону в клиентский отдел. Менеджер долго выяснял информацию по моему заказу, потом сообщил, что курьер ещё не вернулся, поэтому у диспетчера информации нет. Ждите звонка. 20-00 звонка нет. Складывается мнение, что на самом деле никакой доставки на сегодня нет, а вся полученная от КСЭ информация просто обман. Владимир.

Столкнулся с данной компанией не по собственному желанию. Продавец решил отправить посылку из Москвы в Химки (sic!) данной курьерской службой. 09.04 посылка поступила на основной склад в Москве и благополучно там застряла. Ни один сотрудник даже приблизительно не может сориентировать по срокам, на всё один ответ - "Много отправлений, посылка будет доставлена по мере их разбора". Так как содержимое посылки не совсем дешёвое (400 у. е.) и, что самое главное, нужно довольно срочно, я был согласен облегчить им работу и забрать посылку самовывозом, не смотря на то, что ехать к ним мне нужно через весь город, но и здесь меня ждал подвох - оказывается посылку нужно переместить на склад самовывоза, а это тоже займёт совершенно неопределённый отрезок времени. В итоге получить свой товар в пределах ОДНОГО города я не могу НИКАКИМ способом уже больше недели, хотя на сайте компании красиво расписано, что, например, из Мск в Спб доставка занимает 1-2 дня. Компания явно берёт на себя в разы больше обязанностей чем способна выполнить. Большенство отзывов на данном сайте и подобных ресурсах это подтверждают. В итоге страдают клиенты, при чём за свои же деньги.  В следующий раз буду согласен на всё, даже на Почту России, но не на этих товарищей.

Заказала посылку с Алиэкспресса, но со склада в Москве, глупо понадеявшись, что из Москвы в ближайщее МО заказ будет доставлен быстрее, чем из Китая. Заказ был передан в компанию "Курьер Сервис Экспресс", что и явилось основной проблемой. Уже 10 дней как груз находиться у них на складе и не передан на доставку. В ВК, онлайн-чает и по телефону озвучивают разные сроки доставки, зато дают слишком оптимистические обещания, совершенно не выполняя их. В итоге уже 10 дней мне не могут доставить заказ, боюсь, он там и останется. Не советую никому пользоваться услугами этой компании "экспресс".

Отвратительная доставка! Прошёл месяц, а они все ещё не соизволили отправить мне мой заказ! А их склад с которого можно самому забрать посылку находится у черта на куличках! Ехать через весь город в какую-то промзону! Сколько же я отдам за такси-то?? И то надо ждать 3 рабочих дня чтобы они переместили туда посылку со своего обычного склада! А времени у меня ждать нет, так как покидаю на днях страну. Скорее всего, буду делать возврат, писать китайцам. Задолбало.

Посылка прибыла к ним еще 20 марта, сейчас 9 апреля, а курьер все еще не приехал, и даже не думал приезжать. Я уже и забыла о своем заказе, честно говоря.) В пятницу звонила, узнавала в чем дело, сказали" все ок, возможно вы получите заказ уже на следующей неделе, курьер перезвонит". И тишина. Что, так сложно доставить заказ по Москве, что ли? Сегодня снова перезвонила, девушка сказала что завтра ВОЗМОЖНО доставят заказ, "если найдут". Ох, сплошной стресс. Посмотрим, что будет "завтра", и доставят ли. Уже более 2 недель задержки, скоро 3 недели пройдет! Трек-номер ETSSD1014663614YQ

Строго не рекомендую услуги данной организации. 05 апреля вызывали курьера на 06 число, дабы отправить посылку. В результате, 17:30 - решили позвонить сами, узнать когда она приедет. Девушка оператор сразу заявила, что мой заказ 495-0027543448 поставлен на 09 число, так как он сформировался из заявки через сайт. Однако, я тут же сказал, что это был прямой звонок оператору. Она запнулась, извинилась и сказала подождать. Видимо, связавшись с курьером, она заявила что у него ВНЕЗАПНО сломалась машина))) от этого и перенос на 09 число. Естественно, меня никто не предупредил. Однако и тут неувязочка, на сайте также показывается ФИО курьера, которого отправляют утром на забор заказа. У моего заказа курьер вообще отсутствует, видимо просто забыли отправить и сейчас рассказают сказки

Уже 3 недели не могут привезти посылку. При этом сам им звоню спрашиваю что и как, говорят отправим и пропадают. Ни разу мне не позвонили, хотя операторы утверждают обратное. Это мой самый печальный опыт работы с курьерской службой. Номер заказа ZESZE2019685169YQ.

Просто кошмар! Потеряли посылку на складе. Теперь ещё и возврат средств непроисходит!! Месяц прошёл с лишним, только по телефону успокаивают, мол все будет хорошо. Нервы на пределе((((

Эта компания- образчик безобразного отношения к клиентам. С 17 декабря на мои ежедневные звонки о доставке груза твердят о том, что разберутся и перезвонят. Никто у них разбираться ни в чем не собирается. Сейчас 10 января, никто ни разу не перезвонил, где груз- не отвечают.

Кто-нибудь пользовался услугами этой компании https://li-do.ru ? Это курьерская служба. По словам одного хорошего знакомого - неплохая компания. Кто нибудь сталкивался? Хотелось узнать и ваше мнение?!

Не так уж давно имели дело с https://li-do.ru . Качеством услуг и ценовой политикой остались довольны!

Отвратительно работают!!! По номерам заказа даже не могут понять куда доставлять. У меня доставка в Москву, а оператор говорит - в Махачкалу из Москвы. Кое-как разобрались, ок, доставка 9.01.18 днем, курьер свяжется. Жду. Время половина шестого, ни курьера ни доставки. Служба поддержки отвечает, что информации о доставке нет, после 18 часов уже будет ночная смена, они и скажут. Что за херня, господа!!! Доставка платная, я плачу деньги, и мне не привозят вовремя, ужас. Еще и не знают, где находится мой груз. На сайте написано 20 лет работы, мне жаль всех, кто за эти 20 лет столкнулся с вашим "сервисом". Лучшая судьба для такого бизнеса - закройтесь и не позорьте транспорт. Номер моего заказа - 495-0141856-0414783.

Сами по доставке не звонили,пока я не разузнала что именно у них находится моя посылка. Посылка была у них с 17.11.17, а позвонила я им в начале декабря. Доставили, но она была вскрыта,видимо надеялись что я их не найду)))Но надо отдать должное что все в посылке было в сохранности, и на этом спасибо.

Кайф доставочка, придется самому ехать за своей посылкой в выходной день, молодцы.

Заказывал 26.08.2017 в интернет-магазине часы, сказали что с доставкой сейчас из-зи загруженности проблемы и доставить смогут только 31.08.2017, оговорили время с 18:00 до 22:00. В итоге 30 числа в 10 утра пришло сообщение что мой заказ будет доставлен в течении дня, но никто его не привез, тем более я его ждал 31-го числа. В итоге 31-го числа в 13:44 звонит курьер и говорит что скоро будет на адресе. Объясняю ему ситуацию что оговаривал с менеджером время с 18:00. Он сказал что у него нет такой отметки и он работает до 18:00. Я ему предложил решение вопроса, отъехать на два километра и там я смогу принят заказ и отдать деньги, но он оказался принципиальным и сказал что не может уходить с маршрута. Потом звонил менеджер и сказал что можно сделать переадресацию, но тогда заказ привезут 4.09.2017. На что я сказал что не могу ждать еще пол недели и жду от него более разумного решения. В итоге выехав в сторону своего дома набрал курьеру и узнал что он катается по моей улице. Он сказал что будет там еще минут 40. Я ему предложил что как только въеду на свою улицу наберу ему, он скажет у какого дома он находится и я подъеду за заказом. На что он согласился. Через 15 минут я снова набрал курьера, а он перестал брать трубку. Звонил в эту компанию никто не мог дать нормальный ответ и решения этого вопроса. В итоге хотел послать их с этим заказом, но мне набрал нормальный менеджер и сообщил что могут доставить товар на следующий день, в любое удобное для меня время. Оставил тот же промежуток времени. На следующий день курьер позвонил снова раньше на два часа, но новый курьер согласился подъехать к моей работе и отдать заказ, только не хотел что бы я его проверял. В итоге оказалось что он не увидел отметку о времени доставки. В общем "Курьер Сервис Экспресс" УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! Не работайте с ними!!!

Много лет пользовалась службой, так как была уверена, что на следующий день посылка из СПб будет у отправителя. Сейчас доставляют два дня. Цены выше чем у конкурентов, складов по городу мало, а терять время на ожидание курьера при таких условиях расточительство. К сожалению, всё хорошее, за что стоило платить, закончилось.

31.08.17 позвонил менеджер службы доставки и сообщил о готовности доставить письмо либо в пятницу либо в субботу,выбрал пятницу первую половину дня.В пятницу никто не приехал.Звоню в компанию,спрашиваю где курьер?По техническим причинам курьер не приедет, отвечает менеджер.А почему не позвонили не предупредили спрашиваю-ответа нет.Хорошо говорю-можно тогда в субботу получить письмо?Нет мы по субботам не работаем!Но ваш менеджер который звонил в четверг предложил мне на выбор пятницу и субботу?Она новенькая наверное ошиблась-получаю ответ.Я говорю что техническая ошибка компании не моя проблема прошу привезти письмо в субботу так как в пятницу не смогли!Прошу соеденить с начальником отдела!Нет не надо привезем в субботу!Хорошо говорю.Итог суббота курьера нет ,звонка нет.Письмо было очень важно получить в пятницу,ну хотя бы в субботу.ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ мало того что не привезли,обманули,так даже не звонят и не предупреждают что не приедут.Держитесь стороной такую компанию.

Компания "Курьер Cервис Экспресс"-"CSE" теряет посылки. Вот и я попал в число счастливчиков которым пришлось получать товар через эту компанию. Мой случай еще веселее, мою посылку потеряли, никто не знает где она, операторы говорят что выяснят информацию и перезвонят в итоге ничего не выясняют и не перезванивают. Номер накладной 495-0141852-50935.

Безобразие.прождала курьера 3 часа. Ни звонка.ни курьера.

Отвратительный сервис. Вторую неделю операторы обещают курьера с доставкой моего груза из Москвы (со склада КСЭ) в М,О. Уже ТРИ раза оказывалось следующим днем - курьер не назначен. В этот раз оператор обещал все выяснить и перезвонить.. и пропал ни ответа ни привета. Крайне НЕ рекомендую связываться с этой компанией.. они 12км осилить не могут, о какой доставке по России вообще может речь идти.

Номер посылки 63371129, на сайте нет точной информации где находиться посылка. И ни какой точной информации о ее продвижении к месту назначения

Через данную курьерскую службу заказали доставку коносаментов из Москвы в Клайпеду. Курьерская служба забрала документы из офиса в Москве 8 декабря. Эти документы до сих пор не доставлены (номер накладной 39155323). Наша компания терпит убытки (простой контейнера в порту, простой машины). Никогда не имейте дело с этой курьерской службой!

Расстроили, конечно... 1-1 день написан путь Санкт- Петербург - Москва. Если поздно привезли на склад в Москву (в12 дня!) - все, ждите своей доставки только в понедельник. Класс, у кого ещё не работают курьеры в выходные? Или забирают только раз в день со склада заказы? Чтобы быть конкурентноспособными, явно такого не должно быть. да и если хотите, чтобы к вам ещё обращались, тоже. и не указывать сроки 1-1. Вот так и надейся на компанию.

Сотрудничаю с курьерской службой уже на протяжении всего года. И сейчас очень разочарована работой фирмы. 14 сентября отправили письмо в государственное учреждение из Иркутска в Улан-удэ. До сих пор услугу не выполнили. По телефону не позвонили, не предупредили. Потеряли свое лицо и уважение.

Посылка должна была придти в Узбекистан 1 марта. Сегодня уже 2-е, отслежка показывает, что она находится в Турции. В посылке документы, очень нужные. На звонки отвечает человек, который вообще не в курсе ничего. Сидим ждём. Что делать, я даже не знаю. Только проклинать людей, которые отправили этой службой и тех, кто там работает. Больше делать нечего