Лаборатория Мерседес

Случилась проблема, при работе двигателя появился небольшой стук, когда на холодную его нет, а как прогреется - проявляется. По стуку проехал по сервисам, спросил, сказали не париться! Тяга в норме, компрессия ок, ошибок нет — катайся. Стук не...

Ремонтировал ГРМ в сервисе на Ярославке. Поменяли цепи, гидротнатяжители, обратные клапана. Всё отлично. Александру привет!

Отправлял к ним движок от своего Мерса на ремонт из Питера. Все две недели, что проводились работы, поддерживали со мной связь, отвечали на вопросы. Итоговый ценник ни на рубль не вырос

S 320 дизель, начал жрать масло, дымить, стучать и намного хуже ехать. На диагностику по совету товарища поехал в МерседесЛаб, все облазили, посмотрели, нашли стружку в фильтре, двигатель было решено снимать и разбирать. Разобрав увидели в двигателе “сталинград”, переберать мой оказалось слишком дорого, пообщавшись с Евгением, он предложил мне поставить уже перебранный двигатель с гарантией 300 дней. На все провсе ушло 4 дня, и машину забрал. После пробега 2к заехал поменять масло, за одно проверили все системы. Проехал пока 10к, нареканий по работе нет. Убедился в том, что ребята знают как работать с мерседесами.

Промывали гидроблок моей АКПП на Е200. Быстро, качественно, хорошие цены. Оплата по факту проверки ремонта клиентом.

GLK 200, дизель, засвистела турбина. Ребята из MercedesLab сняли, отремонтировали, поставили обратно. На следующий день уже катался по своим делам. По качеству работы скажу, что претензий не имею, ничего не порвали, мотор не запачкали, в общем, все устроило.

В Лабораторию Мерседес приехал на S 400 с шумом в двигателе. При запуске стал появляться железный перезвон. Оказалось, надо было заменить гидронатяжители. А еще мастера объяснили, что тут с завода нет каких-то обратных клапанов. Поставили, звон пропал, авто снова в норме.

Заправил на трассе свой Е-213 плохим бензином и от детонации разрушился поршень в четвертом цилиндре. Дилер МБ- Беляево в гарантийном случае отказал и предложил мне купить новый двигатель за 1 150 000 рублей! Перспектива не порадовала. Приятель посоветовал обратиться к ребятам из МБ-ЛАБ. Парни взялись мне помочь и их не смутило что мой двигатель был полностью разобран. Эвакуировали мою машину к себе на сервис и на следующий день прислали расчет ремонта для согласования. Сумма ремонта составляла 238000р, меня это более чем устроило и я дал своё согласие .Еще через пять дней ,мне позвонили из Лаборатории Мерседес и сказали, что машина готова и я могу приехать за ней. На следующий день , забрал свою красавицу! Хочу выразить отдельную благодарность мотористу Василию и руководству автосервиса за оперативность и качественное исполнение работы!!!

Ехал по Дмитровке в сторону Москвы, где-то километров 10 от МКАД увидел сообщение долить масло и сразу же услышал дребезг из под капота. Испугался, заглушил, открыл капот – всё в масле! Начал искать близ лежащие сервисы по Мерседесм. Позвонил в mercedeslab, тк увидел, что ребята занимаются именно моторами Мерседес. Сказали оперативно пришлют эвакуатор. В течении часа за мной приехали. Оттащили в сервис. Как оказалось, заклинило клапан вентиляции, стружка в фильтре.. Оставил на ремонт.. За неделю полностью восстановили двигатель, предупредили на будущее, что клапаночек надо менять периодически. Очень понравилось отношение. Большая благодарность им. А вот в качестве современных мерседесов я разочаровался.

Чинил в январе подвеску на 204-ом в Лаборатори Мерседес на Дмитровском шоссе. Поменяли рычаги передней подвески, опоры двигателя, рулевые тяги. После этого машина поехала как новая, исчезли вибрации, стуки, скрипы. Все зе бест!

Ценник у ребят не самый дешевый, я пробивал на эту тему несколько сервисов и сравнивал варианты. Но отдал предпочтение качеству и решил лучше переплатить здесь, зато быть уверенным в том, что через 3 дня все опять не полетит.

Самое ужасное СТО!! По телефону общался с менеджером, который был более чем адекватным, но вот мастера здесь просто ужас, такие профи что капец!!! Приписали мне кучу лишнего, что подтвердили автомастера другого СТО..

Пытались «вкрутить» мне ремонт совершенно рабочего узла. Диагностику произвели абы как, нечего толком не рассказав, начали настаивать на ремонте. Поехал к официалам, все проверили и неисправности не обнаружили. Хотел сэкономить на диагностике, а чуть не попал на развод. Вот и думайте, стоят ли эти гаражные специалисты той экономии.

Гаражные мастера из 90х которые привыкли хамить, открыли большой гараж и возомнили себя высококлассными профессионалами, которые нечего не понимают в работе дизельных мерсевских двигателей!!!!

Всем привет. Хочу поделиться опытом сотрудничества с компаний – Лаборатория мерседес. Ни для кого не секрет, что двигатели мерседес славятся своим высоким качеством, и являются одними из лучших и надежных!!! Но, время их не щадит, а так же большой пробег в чуть более 700 тысяч километров, сделал свое дело, и встал вопрос о капитальном ремонте. Наткнулся на эту контору, которая очень красочно ведет свой блог, и не менее красочно все рассказывает по телефону, так им и удалось меня заманить к себе на диагностику, далее уже последовало предложение о разборе двигателя, но перед разборкой, я пообщался с их менеджером который назвал примерную сумму за ремонт и запчасти, и установил рамки через которые сумма не должна перевалить!! По началу все было классно, вежливо. Но когда обещанный срок по ремонту подходил к концу, а двигатель стоял еще в автомобиле в полуразобраном состоянии, я начал предъявлять первые претензии, тогда они и показали свое истинное лицо!! Сразу же улыбка с лица ушла, сменился тон общения, пошли непонятные угрозы в мою сторону. После того как обещанный срок ремонта истек, прошел еще месяц, и наконец-то они свою работу сделали, но как сделали, это уже другой вопрос. К моему сожалению, красочные картинки которые на их сайте, все обещания и гарантии которые прописаны у них, оказались обычным замыливанием глаз и заманиванием клиентов на ремонт, и далее они уже по полной программе над вами издеваются и вытягивают большие суммы. Так, мало того что содрали с меня в два раза больше денег, так еще и на следующий день потек сальник, через который сочилось масло из двигателя, а через две недели, я начал обращать внимание что в двигателе есть посторонний звонкий звук. Далее еще хуже, спустя две тысяч километров, пробило прокладку гбц и машина начала подъедать масло, и все это случилось всего спустя две тысяч километров, боюсь представить что будет дальше. Очень много вранья и пустых обещаний делает эта псевдо лаборатория мерседес. Подводя небольшие итоги, я хочу пожелать всем авто владельцам мерседесов, бмв и ауди, объезжать это место стороной, и не вестись на их красивые рассказы и яркую рекламу. К моему огромному сожалению я попался на их удочку и понес большие убытки. Плюсы: НЕТ! Минусы: обманывают с ценами и сроком ремонта, качество работы – отсутствует, нет обратной связи с клиентом, не уважительная манера общения.