Лавандерия Сеть

Испортили синюю кожаную замшевую куртку Diesel. Сдала 28.08.2019, получила только сегодня 12.09.2019, при этом несколько раз звонила на фабрику - напоминала. Сдала изначально на чистку с легкими загрязнениями, почистили плохо в 1й раз, посоветовали Сдать на перечистку бесплатно, я конечно согласилась. Цвет был изначальный, на рукавах и швах недочистили. В итоге куртку выбелили и вместо синей она стала голубой, при этом на ней ещё и жёлтые пятна! Я просто в шоке, если честно! Мало того, что это куртка стоит 50т, она эксклюзивная и дизайнерская и больше такую не купить! Обещают покрасить в такой же цвет, но при этом мне управляющий задаёт вопрос по телефону: какого цвета она была? Нежно-голубого?... нет, ярко-синего! Вы вещи вообще как принимаете? Я теперь даже боюсь представить как они её покрасят, но выбора нет, эту куртку я не смогу теперь носить в таком виде. Может быть лучше забрать и покрасить в другом месте, я в растерянности... Такое впечатление, что я общаюсь с людьми из 90х, неадекватное поведение, обслуживание совковое. К сожалению не почитала сразу отзывы. Посмотрела сайт и 25 лет существования компании меня убедили. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Просто так это не оставлю! Не в коем случае не обращайтесь в данную химчистку ЛАВАНДЕРИЯ! Поберегите свои нервы и вещи! Мало того, что я ждала 10 дней, так теперь вещь можно просто выкинуть! Фото до и после прилагаю. И скидочную карту спасибо! Очень мне теперь поможет!

Ужасная химчистка. Сдала шикарную шубу на чистку за 4 500 ₽ получила обратно шкуру, с оторваной в нескольких местах подкладкой, с ободранными крючками-застёжками, почти оторванной пуговицей на воротнике, осыпающимся мехом и отвратительным запахом, будто она несколько дней висела в курилке. Химчистка на Аэропорте. Никогда не сдавайте туда свои (особенно дорогие!) вещи.

Ужасная химчистка. Сдала платье белого цвета, а получила грязно-розовое и без одной пуговицы. Платье стоило 26000. Деньги мне за него не вернули. Отвратительная химчистка

18 апреля 2018г. сдала в химчистку Лавандерия на Пролетарском проспекте д.2 профессиональную пуховую куртку. В связи с тем, что данная вещь требует деликатной чистки, я оформила услугу Персональный менеджер. Однако, вещь мне была возращена в неудовлетворительном состоянии.Пух скатан и куртка полностью утеряла свои профессиональные свойства на низкие температуры. Отвратительно оказана услуга за мои деньги (с доплатой). На претензию на данный момент не ответили

Доставка работает только до 3 часов. нигде на сайте об этом не указано. пришлось возить самому. обратно не доставляют потому что не забирали. бред какой то.

Носите только по одной вещи! на Мосфильмовской 22 персонал так и не смог посчитать мой заказ! ЧАС я прождала,мой заказ так и не посчитали! я являюсь постоянным вашим клиентом на протяжении нескольких лет! а в головном офисе Ольга Альбертовна так и не пошевелилась! возмущена отношением! к качеству претензий не имею. Но время свое потеряла!

Сдавала в химчистку Лавандерия длинный пуховик (приёмный пункт в ТЦ “XL” по адресу Дмитровское шоссе, 89). Приёмщица настояла на стирке, которая оказалась совсем не деликатной! В результате водоотталкивающая пропитка сошла, нитки сильно сели, отчего пуховик стал плохо сидеть и имеет жёваный вид. Также от него исходит слегка затхлый запах, местами посечён материал, появились зацепки и выдернутые из отстрочки нитки. Похоже, что старый способ пришивания номера гораздо безопаснее для вещей, чем степлер и скрепки! Думаю, что стирка в домашних условиях не нанесла бы такого урона любимой вещи… Вот и надейся после этого на профессионалов!