Летите с нами, ООО

Добрый день!Хочу вам сообщить одну не приятную для нас ситуацию.Чтоб все узнали про МОШЕННИЦУ! В сентябре мы собрались в отпуск в Турцию с семьей. Мужу моему посоветовали на работе тур оператора с Москвы.Его коллега по работе всегда летал через эту женщину,на протяжении 10 лет. Мы смело к ней обратились за путевками.Переписка была постоянно у нас по ватсапу и переговоры по телефону. Выбрали мы отель заплатили ей деньги 103,960 руб.Путевки были заказаны на 1 октября 2018 года. Договор она нам выслала на почту электронную,мы его подписали и отправили обратно. За день до вылета она нам сообщает,что мест в отеле нет,наш тур отменяется. Начинает нам поиски нового тура,на другие числа. В итоге на другие числа нам опять везде отказ. 2 октября мы ей написали,что у нас нет желания куда то лететь,и попросили возврат денег.Потому что уже столько дней,мы все сидели собранным чемоданом и ждали вылета. Она нам позвонила и сказала деньги будут через три дня. Через три дня мы начали спрашивать где деньги,она каждый раз кормила нас завтраками. В итоге мы посидели подождали до 8 октября и поняли что это обман. С 8 на 9 октября мы написали заявление в полицию. Сперва наше заявление было у участкового. Участковый звонил этой женщине,она ему пообещала что через три дня вернет деньги,все это было со слов участкового. Так же в этот день я разговаривала с руководителем Тез-тура по телефону,он мне сказал что на 1 октября путевки для вас не были заказаны вообще,что в базе тез-тура они нас не видят.Попросил предоставить договор по электронной почте,вместе с данными паспортов.Сказал что вышлет нам ответ через месяц. После этого я приехала повторно в полицию,рассказала им все.Они взяли с меня объяснения,и отправили мое заявления в розыскной отдел. 12 октября я позвонила в розыскной отдел,они мне ответили,что карта по которой был перевод она Московская,и они переправляют мой материал в Москву.В этот же день мое заявление перешло в архив,для отправки в Москву. 22 октября я позвонила узнать в какой стадии находится мое дело. В архиве мне ответили,что они до сих пор не отправили мой материал,по какой причине не объяснив.В этот же день я позвонила в розыскной отдел,узнать причину данной ситуации.На что самое,они мне ответили,что свою работу мы сделали,все вопросы к секретарю.Так же я у них спрашиваю вы хотя бы ей звонили.Они мне ответили что нет,сказав что больше не занимаются моим делом,потому что этим теперь занимается Москва. 23 октября я пришла в полицию,обсудить все это. Секретарь вынесла мне кассовый чек об отправки посылки,без даты,когда она была отправлена.После этого я обратилась к сотруднику который вел мое дело,он посмотрел этот кассовый чек и задал вопрос почему в чеке нет даты отправки.На что ответа у меня не было. Потом я задала вопрос,был ли ваш звонок с вашей стороны этой женщине,на что он мне ответил,что он не считает это нужным,этим занимается Москва,сослался на загруженность работы полиции Малоярославца, И ЧТО ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГИЙ ПРОЦЕСС.