Mac-Profi

Отвратительный сервис! Телефон отдали в ремонт по страховке, лежал 3!! месяца, хотя голову морочили фразой: "в течение недели будет готов" В итоге после возвращения телефона у меня начал отклеиваться экран буквально через неделю. Сдала телефон мастеру, он все сделал и сообщил, что телефон не вскрывался для замены модуля, а последний просто выколупывали из рамки. Следовательно повреждения самой рамки есть Если руки растут не из того места, так не беритесь за работу, которую оплачивают. Такими темпами экран я бы себе сама поменяла.

1 августа приняли телефон по страховке 2 месяца меняют,там у мастеров руки из жопы растут у нас в деревне экраны ремонтируют за 2 недели самый бестолковый сервис

С 12 августа не могут сделать звук в телефоне! Что за "мастера" там работают?!

телефон отправила на ДИАГНОСТИКУ 20 июня 2019 года. Альфа Страхование согласовал РЕМОНТ 8 июля 2019 года. В договоре такого не было, должны были вернуть деньги. телефон до сих пор не отремонтировали, трубки сбрасывают, каждый раз новая информация, сервис ужасный, врагу не пожелаешь, что делать дальше - не знаю. Лучше бы сама все сделала.

не могут подписать договор неделю диагностируют неработающую клавиатуру неделю не смогли диагностировать шум вентилятора , заменили мы самостоятельно и шум прошел недавно поменялись сотрудники - что-то пошло не так видимо, видно даже когда там находишься что у них не все нормально в бизнесе подыскиваю новую компанию цены завышены, малый срок гарантии на работы

Телефон жду больше месяца,каждый консультант и менеджер говорят разную информацию, хамят и переговариваются друг с другом во время моего звонка, " Что б новую ложь придумать' Ужасно!!

Ужасно . Разбили стекло задней крышки. Операторы хамят! Отвратительно . Никому не рекомендую. Иду в суд. Если у кого то есть негативные истории, может присоединиться к коллективной жалобе.

Конкретно кидалово. По страховке альфа страхования увезли телефон из Новосибирска. Оценили ремонт 6500. Франшизу оплатил 2500. Уверяли что родной дисплейный модуль поставят. Ждал телефон больше месяца. Поставили подделку . Теперь экран темный. В Новосибирске мне предлагали за ремонт 2000. Полный развод!!!

Не рекомендую обращаться - ваш гаджет заберут надолго в не зависимости насколько сложен ремонт! Сдавали Samsung S8 Plus на замену разбитой задней крышки, по гарантии Альфа страхования. При оформлении заказа, 25 ноября, менеджер сказал что в течение 2-3 недель телефон будет готов: основное время занимает согласование с Альфа страхованием, а после согласования, за 7-10 дней телефон будет починен. Выдали логин и пароль в личный кабинет на сайте, чтобы наблюдать за состоянием заказа. 29 ноября статус заказа изменился на "в ремонте". 6 декабря я позвонил - сказали что Альфа действительно 29 декабря одобрили ремонт и на данный момент они ждут деталь от самсунга. Деталь должна прибыть в течение 10 рабочих дней. Сказали что к концу недели, максимум на следующей, телефон будет готов. 12 декабря позвонил чтобы проверить статус ремонта. Сказали что никто ничего не обещал и сроки не давал. Ссылались на договор, который дает им право до 45 дней держать телефон у себя. Разговаривали по хамски, в трубке было слышно как кто-то подсказывает: если по страховке, то ссылаться на 45 дней и "посылать" тех кому не нравится. Все разговоры записаны: у меня телефон автоматически пишет, так что можно сопоставить то что обещали в одном разговоре с тем что опровергали в следующем. 9 января написал в поддержку. Ответили: "должен быть готов примерно в течении недели. Возможно раньше. Сегодня первый день как начали все работать после праздников". Получается что весь декабрь не работали? Ведь 6 декабря тоже обещали в течение недели... 18 января снова написали в чат. Ответ: "ваше устройство в работе, страховку вам согласовали, по готовности вас оповестим по СМС". То есть страховку согласовали только сейчас? А ремонт то простейший: заменить заднюю стеклянную крышку. Никакой электроники трогать не надо! В итоге: крышку заменили, телефон отдали 24 января. 2 месяца (!!!) на замену задней крышки!!! На вопрос "почему так долго?", вразумительного ответа не получил. Единственный ответ: "мы уложились в сроки - 45 рабочих дней!".

На моем смартфоне Apple 6, стала проваливаться кнопка "домой". Долго терпела такие неудобства, но все же решилась отдать на ремонт в Мак Профи. Думала, выйдет приличная сумма, с которой не очень хочется расставаться. Но специалисты после диагностики сразу определил цену, что меня вполне приятно удивила. Через два дня позвонили и я забрала смартфон. Все работает отлично

Никогда не отдавайте в ремонт макпрофи,обманывают в наглую!делают телефон больше месяца

Уронил iphone 6, треснуло стекло, еще и кнопке home досталось. Занес в Мак-Профи - телефон жив-здоров!) Спасибо за помощь.

Заменили дисплейный модуль в моем iphone 6 и чаем напоили) Хороший сервис с приятной атмосферой

Поменял динамик на iphone 6s - быстро и без проблем, цены не накручивают. Дали гарантию на услугу.

Спасибо специалистам за то, что вернули в строй мой Мак!

Приятное впечатление от высокого качества обслуживания и при этом демократичной цены, спасибо за обслуживание iphone 7!

На айфоне 6s был сильно поцарапан экран - отдала на замену. С обновленным экраном телефон выглядит просто супер! Спасибо:)

Хороший сервис для решения "яблочных" проблем, пару раз уже обращался с айфоном - за новым дисплеем и батареей.

Качественно провели замену разъема в Iphone SE. Работают профессионально, цены на ремонт объективные. Спасибо! Буду обращаться.

Хочу поблагодарить за квалифицированную консультацию и качественный ремонт iPad mini 4, спасибо за профессиональный подход и удачи!

Заменили слуховой динамик, работу выполнили в тот же день. Цены "не кусаются".

Отличный сервис, рекомендую всем! Разбил экран в айфоне - поменяли быстро, даже не расcчитывал.

Спасибо за квалифицированный ремонт айфон 5S. Ребята профессионально справляются с поставленными задачами!

Ребята помогли, айфон жив - обращалась с нестандартной проблемой! Спасибо, если что-то опять сломается (чего хотелось бы избежать), буду обращаться!

Большое спасибо специалистом за починку ipad - больше нет проблем с зарядкой.

Сравнивая свои обращения в другой сервисный центр, рекомендую Мак-Профи! Уже не рассчитывал, что мой айфон можно спасти.

Заменили дисплей в iphone 6s - новый модуль хорошего качества, поменяли быстро. Спасибо!

После замены аккумулятора заряда хватает ощутимо дольше, то что надо. Спасибо!

Большое спасибо:) Отдавала айфон на диагностику, была проблема с разъемом наушников - после ремонта все супер!

Отличный сервис - отремонтировали блокировку на айфоне, в ходе обращения проблем не возникло

Спасибо за новый аккумулятор в айфоне и быструю замену! Скорость сервиса порадовала.

Хорошие специалисты - обращался с ноутбуком, ремонт выполнили качественно

Благодаря этому сервису у моего айфона нормальный новый дисплей)) Обращалась впервые и не ошиблась, спасибо!

Обратился из-за шума в макбук эйр, проконсультировали и устранили проблему. Большое спасибо!

Спасибо большое специалистам за ремонт планшета! Качество и цена отличные)

Спасибо ребятам за быстрый и, самое главное, качественный ремонт моего айфона!!!

Быстро заменили разбитый дисплей на оригинал, рекомендую!

Отдавала iphone se на замену дисплея, заменили по доступной цене, качество нового модуля хорошее

Ремонт ipad выполнен качественно и в установленный срок, спасибо!

Спасибо специалистам за новую камеру в айфоне!

Улучшила внешний вид iphone - заменила поцарапанный корпус на новый, очень довольна, спасибо)

Имею опыт общения по ремонту макбук эир - результат положительный и по качеству, и по цене, спасибо!

Отличные мастера - сдавал айфон на замену стекла, работу сделали качественно, цена оптимальная. Спасибо

Хороший сервис! с их помощью порешала все вопросы с телефоном - работает отлично и внешний вид обновила) спасибо!

Обратилась за новым дисплеем в iphone 6 plus, полностью устраивает замена - изображение четкое, работает хорошо.

В Mac-Profi обращался с макбук эйр, были незначительные вопросы в работе. Качество ремонта хорошее, после ремонта проблем больше не возникает, спасибо специалистам!

Хорошие специалисты! отремонтировали айпод за адекватные деньги, спасибо!

Починили кнопку блокировки, сервисом осталась полностью довольна! Спасибо.

Быстро поменяли батарею в айфоне на новую, спасибо!

В "Mac-Profi" обратился с разбитым 6s, качество услуг хорошее - айфон и внешне отлично выглядит и работает так же хорошо. Большое спасибо!

Хорошие специалисты! отремонтировали iphone 5s, провели бесплатную диагностику. Цены доступные, сотрудники квалифицированные, рекомендую!

По вопросам с ipod смело можно обращаться, проверил на своем. Хорошие специалисты,устранили проблему,рассказали что, как и почему. Рекомендую!

Про «Mac-Profi» мне рассказал друг , меня интересовала замена дисплея. Цена ремонта не высокая, поэтому тоже решил все таки обратиться. Ребята не подвели, вcе сделали в лучшем виде

Спасибо! Решил обновить айфон, обратился в МакПрофи. Корпус с аккумулятором заменил там - телефон выглядит отлично и батарея не подводит!

Приносила макбук в данный сервис. По своему личному опыту могу сказать, что осталась довольна качеством и работой специалистов вцелом. Спасибо вам!

Спасибо специалистам ! Больше нет такой проблемы как пропадающая сеть айфон. Цены доступные, что не может не радовать

Обратился с айфон 6s по замене аккумулятора. Качеством остался доволен, новый аккумулятор держит долго, и цена хорошая!

Спасибо за качественный ремонт айпода!

Спасибо вам. Отдавала телефон на замену модуля, а я очень дотошна в таких вещах, тк уже был отрицательный опыт замены в другом сервисе. К счаcтью, телефон как новый. Осталась довольна:).

Спасибо большое! Нужна была замена стекла на iPhone 6. Сделали все качественно и без заморочек! Цены доступные.

Спасибо! Приносил в Mac-Profi iphone. Отремонтировали по приемлемой цене.

Сервис с нормальными ценами. Обращался с iphone 6s, качество ремонта понравилось!

Восстановили разбитый телефон, спасибо большое! Относительно недорого. Рад, что не пришлось менять)

Приносил в ремонт ноутбук, сделали хорошо, цены приемлемы. Все работает исправно. Спасибо!

Спасибо! Обращалась с айфоном 6 плюс, ремонт прошел без нареканий.

Менял здесь дисплей на 6ом айфоне. Качество ремонта, цена - все понравилось, спасибо!

Заменили разъем под зарядное, заодно обновил поцарапанный дисплей на ipad. Качество работы полностью устраивает, спасибо.

Имел опыт обращения из-за поломки iphone 6s. Хорошее качество обслуживания, приемлемые сроки выполнения.

Для диагностики и ремонта моего ноутбука потребовалось время, проблема деликатная, но я сервисом удовлетворен. Специалистам спасибо за работу

Обращалась в Мак-Профи с айфоном 6. После диагностики заменили разъем наушников и разъем под зарядку. Ремонтом я довольна, буду обращаться, спасибо!

Качественный сервис. Айпад привели в порядок, спасибо сотрудникам. Вот по времени, хотелось немного быстее:)

В макпрофи отдавал телефон на замену дисплея и кнопки home. Спасибо за качественный сервис.

Спасибо специалистам МакПрофи за быстрый и качественный ремонт айпода!

Спасибо. Ребята качественно сделали ремонт, и по адекватной цене. Все сделано аккуратно

После негативного опыта с другим яблочным сервисом, обратился в МакПрофи с залитым МакБуком. Процедура не быстрая, для меня сроки и не были критичны, зато теперь ноут восстановлен. Спасибо!

У меня очень негативный опыт ремонта с этим сервисом. Отдал ноутбук, прождал умеренное количество времени. Перед тем как забирать понял, что наши договоренности по цене с предыдущим менеджером оказались недействительными. Потерял час на получение предыдущей цены. Ремонт оказался некачественный. После ремонта по плате не работал микрофон. У меня была важная встреча по скайпу. Не рекомендую этот сервис.

Не в коем случае не отдавайте ваш телефон в Сервисный центр Mac-Profi если не хотите лишиться телефона! Так произошло у меня - отдала телефон к ним на ремонт (ему даже не было года) были проблемы только с заменой дисплея, в итоге ремонт около 3 месяцев вышел, при этом телефон отремонтировали только с наружи, в целом же его раскурочили полностью, вытащили оригинальные части и поставили все китайское. После псевдо ремонта я обнаружила вместо двух гнёзд сим карт только одно, второе видимо забыли вставить, телефон начал ужасно нагреваться, не заряжаться, да и вообще тормозить. Динамик видимо тоже испортили, разговаривать по тел было невыносимо, меня никто не слышал. Впрочем такое чувство что ему не год а 5 лет. Телефон можно выбросить! Вот такой сервис!

В сентябре отдал свой Sony z5 compact по страховке Альфа, в результате меня кормили как говориться завтраками, в итоге получил телефон в декабре, поцарапан в районе micro USB, хотя сдавал без царапин, экран приклеен герметиком, так что куски герметика торчат! очень недоволен этой компанией! через 2 дня отклеилось стекло от корпуса, так что стала видна щель, а сквозь нее и экран телефона! не стал обращаться на исправление недостатков, так как еще бы месяца на 3 остался без телефона!

Самый отстойный сервис который только может быть! Отвёз iMac, проблема в видеочипа. Сказали что сделают быстро. Проходит неделя, звоню. Девушка по тел говорит что заказ ждёт комплектующего....переводит на мастера приемщика, тот говорит что Мак на тестировании и будет теснится от недели до 2х.(бред какой-то). Пароходик ещё неделя-звоню. Девушка по тел говорит ЗАКАЗ ЖДЁТ КОМПЛЕКТУЮЩЕГО! Чего?! Переводят на мастера приемщика, тот мне начинает вещать лапшу, мол заказали один чип, он был бракованным не выдержал теста, ждём второй чип, но он будет через месяц не раньше! Спрашивается, какого Вы такие безответственные что даже не можете позвонить клиенту и предупредить его о такой проблеме! А сохраняете все это в тайне! Сказал по телефону что сервис теряет своё время и моё! Спрашиваю мастера когда можно заехать и забрать комп, говорит хоть сегодня. Ок. Перезванивая и говорю , дабы избежать трудностей в общении соберите заранее комп, чтоб мне не пришлось ждать. В ответ слышу "прочитайте пункт 3 в квитке, который у вас". Читаю-'при отказе от ремонта оборудование выдаётся через сутки'. Неприятно. Спрашиваю, а вот мне 5мин назад по тел сказали что я могу забрать сегодня. И тут то они открылись полностью, что называется. В ответ я услышал ' так приезжайте и забирайте свой компьютер хоть сегодня', повышенным тоном, приказного характера. Т.е. Нет денег, ты отвратный клиент. Не понял зачем меня тыкнули в пункт 3, если все равно сказали приезжайте. Бред. В итоге iMac сделали за 2е суток в другом сервисе, с гарантией в 6мес, по цене дешевле чем в этом сервисе. Ни за что не советую этот отвратный севвис!

Ремонт прошел отлично.Быстро,качественно и что порадовало больше всего,ответственные работники которые знают толк в совем деле.Отношу теперь свои яблоки только сюда!

Все отлично сделали,до этого куда только не обращался и все без толку.Отличный сервис центр,всем рекомендую.

Безобразный сервис. Неправильно проведена диагностика - содрали денег. Из строя вышел трекпад, сказали, что клавиатура работоспособна и можно работать с мышью. Но обязательно нужна химическая чистка платы. Трекпад можно заменить позднее. Срубили бабло за хим чистку, а клавиатура оказалась вдруг нерабочей - отдали нерабочий компьютер. Сделали ли химическую чистку - теперь вообще под вопросом. Кому интересно заказ №91746 от 28.02.2016. Хим чистка 3600 руб.

Mac-Profi - самый идиотский сервис для Apple iPhone в Москве! Отдал в ремонт iPhone 5C (пропадал звук). Сказали - "не проблема, вечером заберете, мы вам позвоним". Вечером НИКТО не позвонил. Пришлось разыскивать самому. Забрал телефон вечером, на следующий день. Через 8 часов телефон перестал ловить сеть. Какой смысл в сервисе ,который восстанавливая работу одной системы телефона уничтожает другую? Сюда больше не приду, и никому не порекомендую.

Отлично, только здесь смогли починить материнскую плату macbook pro unibody, в других сервисах не справились. цены, конечно, завышены, но не сильнее, чем у других. по срокам всё очень оперативно

В сервисный центр Mac-profi I-phone обратилась с проблемой: на планшете Lenovo A3300 без причины перестал работать Wi-Fi, не находит сеть даже в непосредственной близости к роутеру. Через день мне вернули планшет с решенной проблемой. Рекомендую обращаться с вашими проблемами в этот центр. Обслуживание на высшем уровне: вежливо, быстро, удобно и относительно недорого.

Оставил свой телефон на ремонт 16.11.2015г. прошло уже больше 20 дней телефон так и не был починен. Объяснить причину почему к ремонту так и не приступили не могут, и когда починят тоже

Воры и мошенники!!! Сдавали телефон в ремонт, объявили космическую сумму, отказались у них ремонтировать. Вернули украв несколько внутреностей телефона!!!

Неоднократно обращался в Мак-профи, очень приветливые ребята, работают быстро и качественно. Рекомендую данный сервис.

Потратили неделю моего времени, не смогли заменить видеочип на MacBook Pro, хотели содрать 18000р. После недели кормления завтраками я забрал ноутбук без изменений. Вывод один — Mac Profi бездари и вруны, что вообще неуместно. Обидно за потерянное время и нервы.

Хороший сервис. Был в сервисе с проблемой серьезной, айфон 5 не работал,даже не включался, все сделали быстро и хорошо. Спасибо вам