МастерОптик

Первое посещение произвело хорошее впечатление.Продавец грамотно проконсультировал,подобрал очки.Дело было в субботу.Сказал очки будут готовы в среду,но вы дождитесь СМС. В среду СМС не было.В четверг и пятницу тоже.Решил зайти узнать. Оказалось очки были готовы ещё в среду. Но СМС никто не отправил.Забрал очки и уехал сразу на дачу. И там обнаружил,что нет одного носоупора.

Позвонил. Спросил про возможность вставки новых линз в мою оправу. Консультант ответила, что это возможно. Спросил цену на простой вариант. Явно раздраженно заявила, что сказать не может, так как нужно видеть оправу. На мою просьбу обозначить диапазон цен бросила трубку.

Приобрела в Европе круглую оправу RayBan о которой давно мечтала, долго думала куда отнести, чтобы вставили линзы, ведь гарантия на оправу не распространяется, если она не была куплена в той же оптике, а она такая тоненькая и хрупкая. Выбрала МастерОптик рядом с домом и очень довольна - линзы не дорогие, сделали за 2 дня, все аккуратно и красиво, я очень довольна. Смело теперь буду обращаться туда, приятный персонал и все быстро.

Заказала на их сайте 3 оправы для примерки, никогда до этого не брала у них ничего, на одном из оправ уже отвалился носоупор, очки на минуточку не из дешёвых, сразу захотели проверить зрение, сказали, что врач каждый день работает, но именно в этот день его нет, ладно, купили там медицинскую оправу, заранее спросили вынимаются ли из них стёкла, заверили что вынимаются. Поехали в другой салон оптики, чтобы проверить зрение и поставить стёкла с диоптриями, сказали, что стёкла не вынимаются они спаяны вместе с оправой. Зашибись просто, провозиться с этим больше того времени, которое я запланировала изначально вызывало лишь негативные эмоции. Дома я попыталась по горячей линии дозвониться до салона мастероптик, чтобы узнать когда точно будет врач, по телефону мне каждый раз отвечала девушка с ужасными шумами на заднем фоне, будто её контора находится глубоко под землёй, далее она говорила, что вас плохо слышно и на этом весь разговор был окончен. Вердикт: ты приезжаешь в оптику в центре Москвы (я ездила в тот, что был на Арбате), чтобы получить качественное обслуживание, учитывая, что цены у них некислые, а вместо этого лишнюю мороку и не пойми какой продукт.

весной 2017 мужу купили очки. Через 2,5 месяца лопнула оправа (надевал не более 10 раз, тк для дома очки другие, на улице в линзах). Эти же линзы вставили в салоне в новую оправу. Прошло 76 дней, ситуация та же. Только очки надевал раза три дома (на улице в такую погоду потеют). Будем сдавать на независимую экспертизу.

Хочу оставить отзыв на Мастер оптик, расположенный на ул. Покровка, 1/13, стр. 1. Позвонила, чтобы узнать сколько будет стоить простая замена линз в моей металлической оправе. Судя по тому, какие вопросы мне задавал консультант, кажется это простое разводилово. Очки ношу всю жизнь с детства и уж, поверьте, такую простую процедуру, как замена линз не стоит возводить в ранг нанотехнологий. После беседы с консультатнтоv, вернее после его беседы со мной, осталcz отвратительный осадок - меня просто хотели поиметь. Когда он понял, что это навряд ли, просто бросил трубку.