К
М
Н
Москва, Россия, г Москва, наб Пресненская, д 8 стр 1
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Модульбанк" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Я являюсь учредителем и генеральным директором ООО. Обратилась в Модульбанк,чтобы открыть счет для юр лица. Менеджер банка сразу начал предлагать их спец тариф для бизнеса за 15000 в месяц,который защищает от блокировок по 115фз. Мы отказались, тк не втдели таких проблем вообще и даже не продполагали, что они могут возникнуть. В декабре 2022 г. наш расчетный счет был заблокирован банком. Банку показался подозрительным перевод и банк запросил документы. Далее через несколько дней я предоставила все документы по запросу в Модульбанка. В чате с банком документы были переданы в полном объеме (договор, выписки и т.д.), но Банк это не устроило и Банк просто списал 15% от суммы средств (170 тыс.руб.) на счету в соответствии со своими какими-то правилами. Банк начал ежемесячно снимать со счета 5 тыс. руб. в «по своим тарифам». Вывести деньги (порядка 1 млн.руб.) и закрыть счет Банк не дает. При это банк рекламирует себя , как "банк для бизнеса". И таких ситуаций с этим банком очень много, в отзывах,в роликах на ютубе и тд. Если убрать все эти купленные отзывы на других сайтах, все станет ясно.
Открыл расчетный счет юр лицу. При зачислении денег банк списал 5 %. Почитал решения на сайте арбитражного суда - у банка множество проигранных дел по незаконным списаниям денег со счетов клиентов.
В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие: 1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а также указанно что прекращен может быть по соглашению сторон и после его полного исполнения, процент по займу погашен не был, то как по вашим словам он прекратил свое действие, Если первое есть долг, и есть срок действие с конкретной датой. 2. Кто решает сколько действует договор, стороны его заключившие, не так ли? А если на ваш взгляд что-то не верно, для возврата займа то вам необходимо дать комментарий для исправления не так ли? 3. Прекращение действие договора определятся сроками его действия или сторонами его заключившие, а не вы, не так ли? 4. Кто решил в вашем банке что стороны определили срок его окончания и уже полностью исполнили свои обязательства? 5. Считается ли договор полностью выполнен, если по нему не были выплачены проценты указанные в пункте 1.1. ? 6. В договоре не указанно сколько раз и какими сумма может выдаваться займ, а определенно что общая сумма займа не может превышать 579 500, но при возврате условиями не запрещено выдавать сумму повторно, не превышающий лимит указанный в договоре, а исполнение договора считается выполненным при возврате суммы и процента к нему, не так ли? 7. Также Вы пишите: Сам пересчёт комиссии зависит только от внутреннего решения банка. Возврат комиссии за возврат займа - это не обязательство для всех банков, а наше решение для удобства клиентов. Но при возврате есть свои условия, выполнить которые нужно, чтобы мы могли пересчитать комиссию. Теперь читайте информацию размещенную на вашем официальном сайте - [ссылка] а условия там следующие Условия для возврата комиссии: Займ получен на счет Модульбанка. У вас на руках есть скан или фото договора с подписью заемщика. Комиссия за перевод больше минимальной. Чтобы вернуть комиссию, напишите нам в чат, приложите скан договора заёма с подписями, уточните дату, номер входящего платежа и сумму комиссии: НИ ЕДИНОГО СЛОВА ТО ЧТО ВЫ можете не вернуть потраченные средства!! Если возврат комиссии не обязательство, то где об этом сноска? 8. Открываю отзывы о вашем банке в интернете и вижу что за последние 6 месяцев о банке 25 отзывов и 24 из них отрицательные - [ссылка] Как понимать ваше отношение и подход к лиенту если 99 процентов отзывов негативные? 9. Примечание: В предмете договора указанно черным по белому: По настоящему договору Займодавец передает Заемщику заем в размере 579 500 (Пятьсот семьдесят девять тысяч пятьсот рублей) 00 коп., а Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа за период пользования средствами полностью или по частям до 20 апреля 2023 года, плюс 0,1% за использования займа, вне зависимости от срока пользования средствами. Какими нормами или пунктами вы руководствовались сообщим что договор выполнен и не действителен? 10. В какой период действие договора общая сумма выданного займа превышала сумму в 579 500 рублей в договоре??? 11. Какими нормами в законе или пунктами в договоре запрещена выдача нескольких сумм не превышающую 579 500 руб. этого никогда не было, не так ли?
Пользовался банком примерно месяц в конце 2019-го. Началось всё с технических проблем в софте банка. Без моего ведома начали списывать комиссии за подключение бесполезных услуг, которые я не просил мне подключать, да и не работали которые толком. Сразу остался неприятный осадок. Ну и дальше так и пошло. Последним пунктом стала их промоакция на черную пятницу, когда они просто унизили всех действующих клиентов по принципу «Новый клиент лучше старых трех». В тот же день закрыл все счета и карты в Модульбанке. Такого отвратительного отношения к клиентам я ни в одном банке не встречал!
Сотрудничаем с вашим банком около года, думаю, пришло время оставить первый отзыв. Модуль касса и модуль бухгалтерия работают отлично. Были вопросы по установке кассы, чат отвечал быстро и вежливо. Также был случай, когда карты не принимали платежи. Связались с поддержкой. Оказалось, что проблема была в нашем роутере. Пока испытываю только положительные эмоции от обслуживания.
На днях начал тормозить онлайн - банк. Начал искать причину. С роутером проблем не было. Затем проверил его на антивирус, пробовал устанавливать на другом Пк, но проблема не исчезала. Обратились в техподдержку. Мне ответили, что проблема решается. Спустя день, онлайн - банк работал без всяких лагов. Спасибо за оперативное реагирование!
Долгий период времени являлся клиентом другого банка, в котором всё меня устраивало. Но в один момент возникла необходимость в открытии валютного счёта. В банке сказали, что не несут ответственность за консультирование. В срочном порядке пришлось прекратить наше сотрудничество и искать другой банк. По совету знакомых предпринимателей, обратился в Модульбанк. Где меня не только проконсультировали, но и помогли заполнить договор. За что огромное вам спасибо. Надеюсь на наше долгосрочное сотрудничество.
В Модульбанке счет открывается быстро и без лишних бумажек, волокиты и беготни за ксерокопиями. Менеджер сразу рассказывает обо всех тарифах, услугах, продуктах и возможностях банка. Моему счету пока только три месяца, но уже трое моих знакомых по моей рекомендации открыли счета в модуле. Всех все устраивает, техподдержка всегда на связи и решает вопросы любой степени сложности. Проценты по депозиту перекрывают оплату за обслуживание счета.
Обслуживаюсь в банке уже несколько месяцев. Вопросов никаких нет – меня все устраивает. Ниже писали, что операторы, бывает, долго думают и сами ничего решить не могут. Да, есть такое, но, тут нужно понять, что у организации такая система и с этим ничего не поделать. Для меня это вообще не проблема - обращалась по телефону пару раз и все проблемы решались довольно быстро. У меня была ситуация, когда требовалось вмешательство бухгалтера. Я не могла насчитать 5 000 на своем счете. Спустя часа два мне прислали полный отчет, судя по которому оказалось, что я по собственной ошибке перевела эти деньги со счета себе на другую карту. Да, я могу и не так сглупить. Мобильное приложение тоже супер, довольно легко в нем ориентироваться. Лично я довольна, что открыла тут счет и ни разу еще не пожалела. Кстати, когда знакомые по моей ссылке впервые открывают тут счет, то бонусы приятные всем. Это мне прям очень нравится, хочется рекомендовать его чаще.
Уже две недели пользуюсь услугами модульбанка и все не нарадуюсь его преимуществами перед другими банками. Интернет-банк очень удобный - никаких авторизаций по смс, ключей и лишних вводов – не забивает голову. Мне нужна была только выписка, а он виде csv очень удобно выгружается. Еще бесплатное смс-информирование по расчетному счету и по счету карты. Очень удобно сразу же знать, когда тебе оплатили, чтобы рассчитывать на эти деньги. Бесплатное ведение р/с - то, что нужно! При моих небольших оборотах единственная комиссия в 1% за получение наличных меня вполне устраивает. Это гораздо дешевле, чем в любом нашем ивановском банке брать РКО с подключением ИБ. Ну и сам процесс вывода денег - моментально с р/с перевожу их себе на карту, с которой в любом банкомате сети ОРС снятие под 1%. Эта сеть очень большая, и проблем с поиском места снятия вообще нет, по сути почти не привязан к банкоматам одного банка получаешься. К тому же на смартфоны есть приложение ОРС, которое найдет тебе банкомат рядом и все о нем скажет.
Пользуюсь счетом в Модульбанке и очень довольна. При открытии счета получила в подарок месяц бухучета и экспресс аудит своей компании. Мне провели оценку полноты и своевременности отчетности, оценку рисков для бизнеса и рекомендации по их устранению, выявили недостатки бухгалтерии. Спасибо Модульбанку и его партнерам.
Открывая счет в модульбанке, сразу подключил Белый бизнес. Прекрасная опция, лояльные тарифы. Сообщения приходят о зачислении денег и остатке на счете при их расходовании, в личном кабинете вижу обо всех новшествах в информационной строке. Если контролируешь ситуацию, то всегда будешь в курсе событий.
Вместе со счетом в модульбанке сразу приобрел модулькассу и эквайринг. Привезли быстро, установили, подключили и работать научили, плюс еще и инструкцию оставили. Аппарат надежный, работает без подвисания, чеки четкие печатает, интегрируется с платформами 1С, Мой склад. Техническая поддержка круглосуточная, по возникающим вопросам сразу ребята консультируют и вносят ясность в любые сложности. Сервисные центры, кстати, по всей России. В налоговой тоже за меня ее зарегистрировал банк. Спасибо за вашу помощь и поддержку.
Великолепный сервис в модульбанке. Открывая счет сразу подключил услугу бухгалтера. Очень удобно по многим пунктам. Помощь бухгалтера просто неоценима для таких как я, не сведущих в бухгалтерии. Общаюсь с бухгалтером в чате, он контролирует вероятность блокировки счета, сроки оплаты и переплаты налогов и их правильность, заранее сообщает о предстоящих платежах, документооборот полностью электронный. Мое время высвобождается для ведения бизнеса и контроля за ним, а не тратится на возню с бумажками.
На мой взгляд модульбанк - лучший из онлайн банков. Кроме телефона не надо ничего, можно обратиться в чат, оформить любую платежку или документ, подписать их и отправить на исполнение. Это современно и очень удобно. За год работы ни одной претензии к банку.
Имел опыт работы с несколькими банками, сравнить есть с чем. Модуль на несколько ступеней выше по обслуживанию, ценовой политике, поддержке, да и просто по отношению к своим клиентам.
Чем нравится модульбанк, так это своей простотой. Просто буквально все - открытие счета, общение в чате, интерфейс личного кабинета, мобильное приложение, да и многое другое. Я ИП на УСН, обороты не большие, но отношение банка к клиенту от этого ничуть не хуже. Вот это в нем и ценно.
Столкнулся с финмониторингом модульбанка. Ничего страшного не увидел, подкрепил в чате документы по списку банка, все проверили и на следующий день я уже пользовался своим счетом, ничего ненормального не запрашивали, обычные документы, которые всегда под рукой, если работаешь честно.
Нравится в модульбанке забота о клиентах. Малейшие изменения отражаются в новостной строке в личном кабинете, размещают ссылки на статьи, где описываются и предлагают решения наиболее частых проблем клиентов. Оповещения обо всем дублируются на почту, о зачислении средств на счет приходит бесплатная смс. Менять банк ни за что не буду.
Банковский рынок нынче огромен и выбрать очень трудно, выбрал для ИП Модульбанк, не пожалел ни разу за два года. Мобильные, грамотные, приветливые ребята. Помогают оперативно и качественно. Поддержка супер!
Чтобы подключить в модульбанке выплату зарплаты сотрудникам, надо всего лишь заполнить заявку. Создал список сотрудников и платежку на этот список. Как платежку подписал, зарплата всем ушла. Причем не важно в каком банке у сотрудника счет, перечисляется моментально.
Первый раз пишу отзыв, вообще считал это занятие весьма бесполезным. Но работа Ксении из чата поддержки модульбанка вдохновила и меня на написание отзыва. Я с этим банком уже 2-й год. Для меня всегда находится время если я пишу в чат, будь то час дня или ночи. У меня не блокировали счета, я не заморачиваюсь с бумажками, потому что банк подготавливает их за меня. Я понимаю, что если случится какой-то форс -мажор, и мне нужно будет задать вопрос, я всегда смогу это сделать и получить ответ в кратчайший срок. Данный банк является для меня примером надежности. Благодарю весь штат сотрудников и Ксению за бесконечную помощь мне.
Считаю у модульбанка отличные условия для ИП. Являюсь клиентом данного банка уже около полугода за это время никаких к ним претензий. На любой вопрос получаю моментальный ответ в чате. Приложение не висит, простое и понятное, даже для такого человека, который на вы с техникой, как я. Общее впечатление о банке положительное.
Работаю с модулем уже второй год. Очень доволен. Для ИП – то что надо. Отличная скорость платежей, хорошая техническая поддержка, которая и днем и ночью ответит на мои вопросы, плюсом процент на остаток по счету и овердрафт.
Не знаю банка, который работал бы быстрее, чем модульбанк. С открытием счета у меня не возникло проблем вообще, все онлайн, все быстро, ехать никуда не надо, банк приедет к вам. Отличный сервис, переходя в этот банк конечно были переживания, и мысли «а вдруг зря». Пользуюсь только месяц, но уже понимаю, что перейти в модуль стоило гораздо раньше. Отличный банк.
Очень нравится модульбанк своими тарифными планами. Да и 7% на остаток по счету весьма приятный бонус. Вкупе с отличной работой сервисов и моментальными переводами платежей. Ставлю банку твердую пять и рекомендую его всем, кто планирует открывать расчетный счет для своего ИП.
Открывая счет в модуле сразу выбрал «Безлимитный» тариф. Так как у меня расходы по картам превышают 500 000р в месяц, то для меня этот тариф является бесплатным. Но даже при оплате на год вперед можно сэкономить 15%. Очень удобный и выгодный банк.
Очень доволен работой МодульБанка. За несколько лет с ними, только все больше убеждаюсь что это лучший банк в наше время. Зарплата сотрудникам уходит быстро, платежи и переводы тоже моментальные. Всю документационную работу за меня делает бухгалтер банка.
У меня стоит модулькасса, в новый год она автоматически обновилась на новый ндс 20%. К тому же в ней максимально понятный и простой интерфейс, с которым даже у меня вопросов практически не было, а те вопросы, которые все-таки появлялись мне максимально быстро помогала решить техподдержка.
Подключил экварийнг от модульбанка – это действительно лучшее предложение на рынке. Деньги от покупок клиентов приходят в течение дня, если покупки выпадают на выходные дни, то в понедельник деньги уже на счету. Очень доволен такой работой.
Впечатления от модульбанка самые лучшие. Хоть я и являюсь их клиентом всего третий месяц, но уже вижу насколько хорошее у данного банка отношение к клиентам. Ни один мой вопрос не остается без ответа. Поддержка отвечает всегда быстро и по существу.
У банка отличные тарифы, очень быстрые переводы, моментальное реагирование техподдержки. Когда открывал свой счет в этом банке, сотрудник приехал в точно назначенное время и занял не больше 30 минут моего времени.
Услугами этого банка пользуюсь не первый год. Смело рекомендую его всем, кто сейчас собирается открывать расчетный счет. Модульбанк совершенствуется с каждым днем, отдавая себя без остатка клиенту.
С модулем я уже 2-й год. Все устраивает более чем. Счета не блочат, бухгалтерию ведут за меня. По любым вопросам пишу в чат, всегда подсказывают. Постоянно что-то совершенствуют в своем сервисе.
Вот с кого надо брать пример остальным банкам. Переходила в модуль из альфы. Ни в какие офисы ехать не надо, из Модуля ко мне приехали сами, надо отдать должное приехали в строго назначенное время. Тарифы гораздо дешевле, мобильное приложение в Модуле просто шикарное. Нисколько не жалею что перешла сюда.
Простой, удобный в обслуживании банк. Пользуюсь «Стартовым» тарифом, так у него абонентской платы вообще нет. А максимальные обороты по счету в месяц 1 млн., с учетом, что ИП у меня маленькое, мне вполне этого хватает. С дальнейшим развитием моего ИП буду переходить на другие тарифы, но однозначно в модульбанке.
Я в восторге от удобства этого банка. Всегда все оперативно, понятно и просто. Банк постоянно совершенствуется, добавляются новые сервисы, при этом не забывают про качество старых и улучшают их. Никаких проблем с открытием счета. Да в этом банке про все можно сказать - быстро, удобно, просто, качественно. Мне очень нравится.
Банк подкупает своими тарифами с первых минут .Плюс обалденная поддержка,привет от Ильи(достал уже всех в чате).
Я доволен сотрудничеством с модульбанком. Все операции могу делать прямо с телефона - это очень удобно. Платежи проходят быстро, техподдержка работает хорошо. За год, что я с ними, не было никаких серьезных эксцессов и задержек с оплатами.
Модульбанк наверное самый нормальный банк на данный момент для среднего и малого бизнеса. При открытии счета в нем, у меня не было проблем, все быстро и четко.
Купили кассу еще в июле, сразу помогли с регистрацией.Давно знаком с эти банком. Очень клиентоориентированные ребята, я об этом ни раз говорил своим друзьям. Отвечают на сообщения в чате и в час, и в три, и в пять часов ночи. Такие же дела и с горячей линией. Мне нравится очень,всем рекомендую!
Впечатления от Модульбанка самые лучшие. Личный кабинет очень удобный и понятный в использовании. Чат с банком работает отлично. Средства переводятся моментально. Получаю бонусы за остаток на счету. Очень доволен, что работаю именно с ними.
У меня свой небольшой магазин со спортивными товарами. В начале года поставил модулькассу. Понравилось, что мне не пришлось самому настраивать ее и регистрировать в налоговой, все сделали за меня. Когда я ее получил, то просто включил и начал сразу с ней работать. В использовании все просто и доступно. Касса делает наглядные отчеты о продажах, и я могу запросить отчет за любой период и все высылают на электронку.
Модульбанк порадовал. Открыл у них расчетный счет. Не пришлось самому никуда ехать, их сотрудник сам приехал с документами и буквально за полчаса все оформил. На встрече попросили только паспорт! Девочка, которая открывала счет, сказала что всю информацию берут из налоговой, поэтому нужен только паспорт.
Пользуюсь услугами банка на протяжении года, основным критерием выбора для меня являлась надежность и тарифы. счет по скайпу вам конечно не откроют, как это делают в других не особо ответственных банках, и все же это максимально легкий и простой банк, решающий многие проблемы на раз два. Так понимаю, что основные волны негатива идут по поводу обнала. Я на Оптимальном. В принципе налю не много, но траблов не было.
Здравствуйте.Я директор ООО АРТ-ЭЛЬ .ОТКРЫВАЛ СЧЕТ В г.Нальчике.Замечательный банк!С отличными,лояльными тарифами.программа белый бизнес итд,очень радует.Спасибо огромное за возможность работать с вами.Специалист вашего банка Мария во всем помогла разобраться,все быстро объяснила,и помогла выбрать подходящий тариф с отличными условиями. СПАСИБО.
Мой первый счет для бизнеса,с Модульбанком оказалось все на удивление просто и удобно , оставила заявку на открытие счета и уже на третий день была назначена встреча с менеджером , встреча проходила в г .Нальчик, менеджер Мария приветливая и вежливая девушка все доходчиво объяснила ,помогла выбрать тариф для счета, объяснила как скачать приложение для смартфона (Марии благодарность отдельно).вообщем пока довольна Модульбанком , надеюсь в будущем на долгое сотрудничество .
Здравствуйте! Крайне доволен предоставляемыми банком услугами — обслуживанием счетов, эквайрингом и ККТ. Иногда случаются мелкие неприятности в работе софта, но всё решается за вполне приемлемые сроки. Хочу пожелать банку не терять настроя и продолжать в том же духе
Добрый день , открывал не так давно для своей организации счёт в вашем банке . Прочитав много различных отзывов на банки.ру я решил что все-таки надо попробовать, и вот я уже клиент вашего банка . С первых минут порадовала простота в открытии, без очередей и бумажной волокиты. Встречу со мной провела Мария, ответила на все вопросы. Порадовало то, что никакие услуги банк не навязывает, звонками не достаёт. На встрече узнал про услугу белый бизнес и решил ее протестировать. Честно, это самая лучшая услуга, которую могли придумать для малого и среднего бизнеса. Желаю процветания. Город Москва
Всем привет! Не так давно открыл счет для своей организации, и не сколько не пожалел, все прошло на высшем уровне. Модуль самый лучший банк!!! И спасибо большое Оксане за эффективное открытие! г. Томск. ООО Оппозит
Спасибо за быстрое открытие счета! За 5 минут реквизиты, за 10 минут открытие счета с прекрасным менеджером Марией в г.Москва . Порадовал интерфейс сайта, мобильного банка, быстрое реагирование в чате, помощь в создании платежки, касса за 1 рубль и месяц бесплатного обслуживания !
Очень удобный, быстрый и надёжный банк! Открыли счёт за пол дня. Сегодня получил документы об открытии ИП, сразу оформил заявку и через 5 минут уже согласовали встреча с менеджером. Девушка подъехала куда мне было удобно. Процесс оформления документов занял 10 минут. Огромное вам спасибо! В 16.30 счёт уже был открыт. Также есть ООО, у которой счёт в Модуле уже больше года. Очень удобно, никогда не возникало никаких сложностей.
Вечер добрый! Дролго выбирал банк для бизнеса, и тут посоветовали обратить внимание на модульбанк, и ни сколько не пожалел с выбором, все функции которые есть у банка полностью удовлетворяют потребностями. И очень большое спасибо Оксане из г. Томска за открытие р/счёта! П.с ИП Глухов М.А.
На этой недели подал документы на открытие счета. Буквально тут же перезвони и зарезервировали счет, через несколько минут уже зарезервировали счет, в этот же день назначили встречу по открытию счета. Самый быстрый банк в России. Счет открыли буквально за 30 минут. Оксана вы лучшая. г. Томск. ООО "Сайрус"
Быстро, понятно, приветливо, и чётко! Константин г. Томск
День добрый! Хочу поблагодарить менеджера из города Томска, Оксана, за очень быстрое и качественное открытие счета. Хочу так же сказать спасибо и банку за качественное обслуживание клиентов, и за понимание, приходилось несколько раз переносить встречу, банк отнеся с понимаю к этому. ООО Радуга
Открыла счёт по рекомендации, очень быстро!! Менеджер Оксана уже на следующий день приехала подписали документы, счёт через пару часов заработал!! Не знаю как в других городах, в Томске очень оперативно. ООО «Мега» Абдулина Л.В.
Недавно открыли счет в вашем банке, в городе Томск. За время пользования остались очень довольны оперативной работой банка. Удобно, комфортно работать, всё интуитивно просто. Хочется отдельное спасибо сказать Оксане за помощь в открытии счета. Успехов и процветания!!!
Здравствуйте! Открыла у вас уже вторую свою организацию. Почему я выбрала именно Модульбанк? Непревзойденный сервис, качество обслуживания, клиентоориентированность. Не могу не отметить Вашу услугу "Белый бизнес"(990р) . Очень помогает в работе. Не слышала о том, что в других банках есть такая услуга. После открытия счета у вас, по моей рекомендации пришло 3 моих партнера, что добавило мне 3 месяца бесплатного обслуживания :-) . Согласитесь,приятный бонус. Рада рекомендовать Вас и дальше. Встреча была в городе Москва, менеджер - Мария .
В начале июня этого года мне довелось стать клиентом вашего банка. Узнал о банке по рекомендации контрагента, зарегистрировался и уже через 5 минут мне позвонили, чтобы назначить встречу. Впервые встречаю такую оперативность,но мое удивление на этом не закончилось, потому что уже через час ко мне на встречу приехала менеджер Мария. Встреча заняла минут 15 , счет работал уже через час. Реквизиты были готовы сразу после регистрации. Что могу сказать?! Пока у Банка вижу только плюсы, начиная от оперативности, заканчивая квалифицированными приятными сотрудниками, удобным интерфейсом и приятными тарифами. город Москва
Рекомендую! Все очень быстро без лишних бюрократических барьеров. Отдельная благодарность Оксане специалист на своём месте. г. Томск ООО"ПЛАНЕТА" Абдулин И.Н
Отличный банк!!! Индивидуальный подход к клиенту, просто на Высоте! По просьбе провели выездную встречу в моём офисе! Менеджер в г. Томск Оксана просто умница, отлично владеет информацией о всех продуктах банка, работает быстро, четко! Порекомендовала услугу Белый бизнес, остался доволен тем что подключил! Спасибо Команде МодульБанка и персонально менеджеру Оксане(г.Томск). Рекомендую банк для работы!
Открыли счёт в модульбанке, все очень устраивает, удобный интерфэйс банка клиента, есть мобильное приложение , очень удобно, встречу проводила восхитительная, красивая сотрудница Модульбанк Мария Яхныч, все рассказала как работает банк клиент, подсказала по тарифам какие наиболее подходящие для нашего бизнеса, остались довольны проведённой встречи. С уважением ООО «Нео групп»
Отличный сервис, менеджер Оксана приехала в наш офис в г. Томске. Встреча заняла примерно 15 минут, счёт был открыт через 30 минут. Спасибо, все отлично, оценка 5+.
Впечатления о банке самые позитивные! Работают оперативно, тарифы не дорогие и удобные! Никуда ездить не нужно, выездные менеджеры сами приезжают. Со мной проводила встречу менеджер Мария Яхныч - очень доходчиво и подробно все объяснила, все быстро подписали, выбрали тариф и т.д. В общем, все супер!
,Замечательный банк!Очень выгодные тарифы.Лояльные условия.А сотрудник банка Яхныч Мария вообще все разъяснила и помогла устранить все непонимания,это работник высшей квалификации.Побольше бы таких работников,вежливая,грамотная,просто умница!Спасибо огромное Марии,я очень доволен
Всем привет! Хочу сказать большое спасибо команде Модульбанка за слаженную работы, очень хороший сервис обслуживания клиентов. Конструктивный подобрали тариф для дальнейшей работы. Очень четко и качественно рассказали про все продукты банка. Очень большое спасибо хочу сказать, менеджеру Оксане, которая находится в городе Томске, которая очень приятно, красиво и правильно рассказала обо всех плюсах работы банка. Так же очень быстро и оперативно открыли счет для двух моих организаций. Еще рас большое тебе спасибо! П.с. ООО "Энергетик" ИП Жиганов В.О.
хочу поблагодарить сотрудницу банка Оксану из Томска, за уделённое время и помощ, очень хороший банк
Открывала расчётный счёт в этом банке в Томске, Очень все понравилось. Отдельное спасибо Оксане которая помогла все сделать:)
Я являюсь клиентом этого банка уже два месяца, проживаю в городе томск, счёт открыли очень быстро, сотрудница банка Оксана помогла мне выбрать хороший тариф ей огромное спасибо за помощь, буду рекомендовать друзьям
Быстро открыли расчетный счет и понятным языком рассказали про услуги и тарифы банка. Наибольшую благодарность хочется выразить менеджеру Оксане из города Томска, которая открывала расчетный счет для моего ИП Воронов В.В.
Петр, здравствуйте! Мы понимаем, как ценно время предпринимателей, поэтому заранее планируем график встреч и открываем счет в тот же день. Спасибо, что отметили работу менеджера. Передали ваши слова Оксане, ей приятно.
Пользуюсь несколькими банками в данный момент для ОООшки. Модуль банк понравился тем, что всё понятно и просто. Когда открывал счёт и вообще встречался с менеджером (по моему Оксана, г.Томск) всё прошло быстро и качественно. На данный момент взяли онлайн кассу, открыли счет и хотим эквайринг. Банк рекомендую!
Здравствуйте, Валентин! Все гениальное просто, так считаем и мы. Надеемся позже, поделитесь впечатлением о работе с кассой и терминалом. Приглашайте друзей по акции «Подари другу банк», тогда ваш друг и вы получите месяц обслуживания и платежей в подарок!
Лучший банк который встречал на данный момент. Оперативно открыли расчетный счет, популярным языком объяснили про услуги и тарифы банка. Больше всего хочется поблагодарить менеджера Оксана из города Томска, которая открывала расчетный счет для моего ИП Герц С.А. Это было самое лучше мое открытие!
Здравствуйте! Без лести, рады, что сотрудничество с банком вызывает у вас такие эмоции и встреча с нашим менеджером оставила приятное впечатление. Хороший сервис, прежде всего, это — люди, которые его создают.
Долго искал какой Банк выбрать в итоге остановился на МодульБанке! Сейчас понимаю, что выбор был сделан правильно, у меня несколько компаний, доступ к р/с каждой компании в одном личном кабинете, информативный интернет-банк, персонал Банка работает, как Швейцарские часы, быстро и безотказно, в любое время дня и ночи поддержка!!! Прекрасный менеджер в Томске - Оксана, человек знающий своё дело, профессионал , умеющий ценить время клиента, процесс подписания документов оставил только положительные эмоции! Оксана отлично ориентируется во всех банковских продуктах, подсказала, рассказала, помогла с мобильным приложением, спасибо ей большое!!! Желаю банку побольше клиентов!!!
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш банк. Мы стараемся быть для предпринимателей не просто банком, а сервисом с комплексом услуг. Поэтому всегда работаем над усовершенствованием интерфейса и функционала интернет-банка, а тарифы и условия обслуживания поддерживаем на выгодном уровне. Наша поддержка растет, ведь мы на своем опыте знаем, насколько важна организация в команде, чтобы обеспечивать качественный сервис. Передали Оксане ваши слова, ей очень приятно. Желаем и вам в свою очередь успехов в бизнесе.
Заебись, внатуре чётко!
Спасибо, что оценили!
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Оксане в г, Томск быстро, качественно, своевременно помогла разобратся с документами по открытию Р/СЧ для моей организации ООО " ТЕХНОСТРОЙ" по больше таких сотрудников и все будет у вас замечательно.
Валентин, здравствуйте! Спасибо, что выбрали для ведения счета наш банк. Мы внимательно относимся к выбору сотрудников, каждый из них профессионал своего дела. Ну, а Оксана — просто топ!
Когда открывал счет, звонили мне десяток банков, мне понравились больше условия здесь, и первые три месяца бесплатное обслуживание, и тарифы на платежи. Хотя основной критерий отбора был функционал интернет банка, хотя его и трудно оценить по предложению,но в соей работе при разъездном характере очень важно.И тут была возможность попользоваться кабинетом личным , и решить, продолжать ли открытие счета. Ну и сама процедура открыти, сначала заочно, и один визит для подтверждения. весьма удобно. Тем более я забыл сделать один документ,приказ, менеджер Алиса (а мы в Иркутске) быстренько напечатала его,благо печать то с собой,я лишь заверил печатью. Тех поддержка тоже реагирует сразу, я уж пробовал. В целом, по сравнению с другим счетом(аэто второй счет), здесь получше.
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиенту было удобно пользоваться личным кабинетом с любого устройства. Для комфортной работы интерфейс и функционал веб-версии и мобильного приложения практически не отличаются. Документы для открытия счета мы готовим заранее сами, чтобы не отнимать у вас время. Спасибо, что отметили работу Алисы. На таких сотрудниках держится качественный клиентский сервис. Удачи во всех начинаниях!
Открывала ИП в апреле. Все отлично работает. Очень быстро и удобно. В Иркутске пока отделения нет, но это и не нужно, в чатах хорошо консультируют. Хочу порекомендовать менеджера Алису, что открывала счёт, подробно проконсультировала по всем вопросам, смогла помочь разобраться.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы позиционируем себя как современный онлайн банк, поэтому отказались от открытия отделений, предложив предпринимателям удобный личный кабинет. Ассистенты в чатах и на линии готовы помочь и ответить на вопросы в любое время суток. Приятно, что оценили работу клиентского менеджера. Мы передадим ваши слова Алисе, ей будет приятно. Успехов в бизнесе!
Хороший банк с хорошими тарифами. Приятный персонал
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Наши тарифы написаны без звездочек, сносок и мелкого шрифта. Просто, понятно и выгодно для предпринимателей. По мере того, как развивается ваш бизнес, вы без труда можете перейти на следующий. Мы ответственно подходим к выбору сотрудников, поэтому наша команды состоит из профессионалов своего дела. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет продуктивным!
Очень хороший банк. Спасибо большое Ксени, она очень хорошо всё объяснила таких ответственных работников по больше бы.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор нашего банка. С такими компетентными сотрудниками как Ксения, качество сервиса становится лучше с каждым днем. Передадим вашу благодарность, ей будет приятно. Постараемся и в будущем вас радовать обслуживанием.
Благодарю менеджера Марию Яхныч за грамотную консультацию и помощь в открытии счета. Обаятельная девушка и отличный сотрудник. Надеюсь, сотрудничество с банком будет таким же приятным, как и открытие счета. Всех благ.
Здравствуйте! Спасибо, что оценили компетентность клиентского менеджера. Мария прекрасный специалист, искренне любит свою работу и общение с клиентами. Наша цель — создать клиентоориентированный и надежный сервис для предпринимателей. Надеемся, еще не раз удивить вас обслуживанием. Успехов в бизнесе, а мы поддержим!
Счет открыт недавно, но пока что только хорошие впечатления, условия тарифов довольно неплохие, подключил услугу Белый бизнес с которой жить стало гораздо легче, чего и вам советую, приятные сотрудники готовые дать качественны и быстрый ответ на любой вопрос. На счет встрече тоже не могу сказать не чего плохого, она проходила в Нальчике с довольно милой сотрудницей и главное с настоящим профессионалом своего дела - (Мария).
Здравствуйте! Рады, что смогли приятно удивить вас нашим сервисом. Тарифы стараемся удерживать на выгодном для предпринимателей уровне. Служба поддержки работает круглосуточно и поможет вам с любым вопросом. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому запустили «Белый бизнес» — это сервис, который помогает избежать блокировки. Передали Марии ваши слова, ей очень приятно! Успехов в делах!
05.12.2017 года моя компания ООО « АВТОДОГ» (ИНН 7716878381), которая занимается поставкой крупногабаритных автомобильных запчастей (кабин, двигателей и кранов), решила воспользоваться выгодными условиями, предлагаемые Модуль Банком, открыла расчётный счёт в рублях и подключилась к системе МодульБанк на условиях тарифа «Оптимальный». Принимал моё заявление ведущий специалист банка Водолазкий Н.Р.. Несколько месяцев работали с банком нормально без нареканий, пока не накопили сумму, превышающую 2 300 000 рублей для осуществления платежа по крано-манипуляторной установке и в апреле этого года при переводе денег на р/с контрагента Модуль банк приостановил данную операцию и затребовал дополнительные документы по сделке с пометкой, что в случае непредоставления данных документов в течение 3-х дней с организации будет списана дополнительная комиссия в размере 10% от суммы перевода, что является более 230 000 рублей!!! Данный факт является не просто незаконным и противоречащим действующему законодательству, в том числе федеральному закону « О банках и банковской деятельности», но и присвоением, либо вымогательством, что является уголовным преступлением. Помимо того, что была сорвана сделка, банк поставил условие, что при закрытии счёта, вышеуказанная сумма может быть переведена на вновь указанные реквизиты. Принимая во внимание тот факт, что моя фирма оказалась в безвыходном положении, поскольку зависла очень крупная сумма, мне пришлось согласиться с выдвинутым банком условием. Деньги были отправлены на вновь указанный счёт, однако комиссия в размере более 230 000 рублей была всё же списана. Каких-либо внятных объяснений относительно законности сего действия ни по телефону, ни в письменном виде мне получить не удалось. Прочитав отзывы об этом «замечательном» банке-вымогателе я понял, что моя организация далеко не первая. Более 10 лет я занимаюсь бизнесом и более 10 лет я сотрудничаю с разными банками. Но нигде и никогда я не сталкивался с такой откровенной наглостью и вероломством. Поэтому мною данный вопрос оставлен не будет, и я буду идти до конца по всем инстанциям. Таким образом, все кто читает данный отзыв, не попадайтесь на удочку этих аферистов! Открывайте счёт где угодно, только не в этом банке! Как у него ещё не отозвали лицензию, не понятно!
Хотела устроиться к ним на одну вакансию, позвонила в колл-центр. Они мне, конечно, контакты отдела кадров не дали, но не в этом суть. После этого звонка я стала получать от них рекламные смс! Я не являлась клиентом банка, я не давала им разрешения использовать мой номер телефона, не подписывала никаких бумаг и даже фамилию свою им не говорила! А они раз в неделю стабильно присылают рекламу! Это нарушение закона об использовании персональных данных, когда получу от них следующую смс - напишу на них заявление, пусть платят штраф и мне за моральный ущерб заодно.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Информация о вакансиях в нашем банке размещена на официальном сайте: https://modulbank.ru/rabotamechty или https://hh.ru/ Нам искренне жаль, что побеспокоили вас. Если такое действительно случилось, возможно, произошла ошибка, в результате которой, ваш номер телефона оказался в нашей базе. Пожалуйста, отправьте ваш контактный номер на почту info@modulbank.ru или в личном сообщении в сообщество на Фейсбук или ВКонтакте, мы удалим вас из базы смс-рассылки и не потревожим вновь.
Коллеги, никогда не связывайтесь с Модульбанк С меня за платёж взяли 10%! По их мнению, «налоговая нагрузка не соответствует 0.9 % от оборота». При этом их не волнует, что я налоги заплатил с другого расчётного счёта! Договор заключается путём присоединения, и в мой бумажке об этом ничего не сказано. Читайте дополнительные условия на сайте …
Здравствуйте, Михаил! Мы снизили лимиты на переводы физлицам, снятие наличных и оплату счетов. Это мера предосторожности, чтобы защитить банк и клиентов. Известно, что главный предлог для отзыва лицензии у банка – наличие транзитных компаний. Основная причина урезания лимитов – это недостаточная сумма налогов. Мы работаем согласно 115-ФЗ, и рекомендация Центробанка — платить не меньше 0,9% от оборота по счету. Мы внимательно рассмотрели вашу ситуацию и учли все нюансы. Поэтому мы вернем комиссию и восстановим лимиты. Мы рады, что проблема решена, но, чтобы подобная ситуация не возникла в будущем, прочитайте статью на портале МодульДело: https://delo.modulbank.ru/find-out/cbr.
Самый лучший банк, пользуюсь несколько месяцев, перевел так же эквайринг. До этого был Сбербанк, разница в подходе просто огромная, Модульбанк большие молодцы, что сделали такой сервис и такие условия: удобное приложение, удобный и приятный веб-интерфейс, волшебные тарифы да и еще начисление на остаток, оперативная и доброжелательная поддержка в режиме чата, есть API и различные интеграции и еще много и много можно перечислять. С эквайрингом были небольшие проблемы, когда в июне они переходили на свой с Совкомбанка, но все быстро было налажено. Всем друзьям рекомендую открывать счет только в этом банке и все тоже остались довольны!
Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили наш й сервис. Мы позиционируем себя не просто как банк, а как финтех-холдинг: привлекаем много партнеров, чтобы ведение бизнеса у клиентов было простым и удобным. Наш интернет-банк и мобильное приложение позволяют вести дела полностью удаленно, при этом счета всегда под рукой. Мы всегда на связи и с радостью поможем и ответим на все вопросы. Рады, что смогли оперативно решить проблему с эквайрингом, и вы остались довольны. Надеемся, этого больше не повторится. Желаем вам успехов в бизнесе! Подписывайтесь на наш портал МодульДело: delo.modulbank.ru, где вы найдете много полезных статей, как избежать типовых ошибок при ведении бизнеса и узнаете последние финансовые новости.
Супруга открыла ИП и хотела открыть счет в Модульбанке предварительно зарегистрировавшись на сайте банка в четверг, в Пятницу с утра отослала скан паспорта, менеджер связалась и сказала что-бы супруга подошла в Понедельник к 11:00 в банк. После обеда приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. Суббота приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. Воскресенье приходит СМС: Не забудьте прийти в банк в Понедельник к 11:00. В понедельник пришла на 30 минут раньше и... отказ. На емейл прислали письмо: Здравствуйте! К сожалению, мы не можем открыть вам счет: статья 846 Гражданского кодекса, 2-й пункт, 2-й абзац. Это внутреннее решение банка, о причинах которого мы не рассказываем. Надеемся, вы найдете для себя другой, хороший банк. p.s.Последняя фраза говорит о многом.
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв и интерес к банку. Несмотря на то, что ваша супруга приехала сегодня на встречу на 30 минут раньше назначенного времени, клиентский менеджер сразу принял ее и провел встречу, сэкономив драгоценное время клиента. После подписания заявления, вас сразу предупредили, что решение об открытии счета придет вам в течение двух часов. Проверка проводится на основании данных, полученных на встрече, и именно для этой проверки нам нужно было время. Клиентский менеджер задавал вопросы для того, чтобы определить цели хозяйственной деятельности, финансовое положение и деловую репутацию компании. Мы строго следим за законодательством, поэтому всегда тщательно проверяем клиентов, в том числе потенциальных. Мы не можем раскрывать детали, но у нас были основания отказать вам в открытии счета. Желаем успехов в бизнесе!
Топчики
Здравствуйте, Павел! Рады, что смогли приятно удивить вас и вы считаете нас одним из лучших банков на современном рынке.
Обслуживаюсь второй год — полет нормальный. Радует дружелюбная поддержка 24/7 и приятный интернет-банк + платежи уходят и приходят достаточно быстро. Конечно, были и колкие моменты — зимой повысили стоимость моего тарифа и в конце июня подкорректировали лимиты на вывод на собственную карту, но это сейчас делают во всех и гораздо жёстче, поэтому переживу — в новые лимиты вроде вмещаюсь. Надеюсь, все будет радужно и дальше, не разочаруйте.
Здравствуйте, Максим! Вы с нами уже два года и мнение о нашей работе очень важно для нас. Гибкие тарифы, оперативная работа с платежами, удобный интернет-банк и дружелюбная команда поддержки, которая всегда на связи – это основные преимущества Модульбанка. Наши тарифы не растут просто так. За три года мы изменяли тарифы всего три раза – они зависят от уровня инфляции. Ограничения по лимитам введены по требованию ЦБ – так банк стремится обезопасить себя и своих клиентов от серых и «обнальных» компаний. Спасибо, что доверяете нам! Успехов в бизнесе!
с расчетным счетом проблем нет. А вот с эквайрингом всё плохо. 1.Устанавливали не неделю, как обещали, а больше месяца.2.На звонки не отвечали, не перезванивали хотя обещали. 3.Постоянно вылетает эквайринг, платежи не проходят, иногда деньги списываются у покупателя, но плотеж "отказ".3.Теперь на все выходные "сломалась" оплата по картам. Будем рассматривать альтернативный банк, так как по картам больше 50% покупателей оплачивают.
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Мы стараемся организовывать работу так, чтобы оказывать одинаковое внимание всем нашим клиентам, не обделяя никого. В связи с повешенным спросом в последний месяц, мы не укладывались в сроки, этим и вызвана небольшая задержка в работе. Наши специалисты искренне стараются помочь каждому клиенту и решить задачу как можно скорее. Михаил, уточните, пожалуйста, название организации и мы попробуем разобраться в ситуации и решить вопрос с эквайрингом.
Являюсь клиентом банка почти с момента его открытия и ни разу не пожалел, что выбрал именно этот банк. Для ИП - самый лучший вариант. Платежи приходят\уходят моментально, удобный личный кабинет и мобильное приложение, приятный процент на остаток на счете, мгновенные ответы ассистентов в чате. Периодически пользуюсь услугой "юрист", что позволяет не искать юристов на стороне и быть уверенным, что окажут квалифицированную помощь. Доволен банком на все 100%!
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв. Вы давно являетесь нашим клиентом, поэтому ваше мнение о нас особенно важно. Наш личный кабинет и мобильное приложение помогут всегда быть в курсе новостей и легко управлять бизнесом. Дополнительные услуги: юрист, бухгалтер, эквайринг также у вас всегда под рукой, чтобы вы не тратили время на поиск готового решения. Желаем вам успехов и процветания!
Мне все нравится, добавить больше нечего. Привел уже уйму знакомых.
Леонид, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Краткость — сестра таланта. Мы рады, что вам нравится работать с нами. Спасибо, что рекомендуете нас. Приглашайте друзей по акции «Подари другу банк», тогда ваш друг и вы получите месяц обслуживания и платежей в подарок!
Пришел в "Модуль" по рекомендации одного из коллег по "Студии Лебедева" и рад, что прислушался к его совету: - хорошо продуманные и удобные интерфейсы в личном кабинете, которые, к слову сказать, постоянно расширяются и развиваются. Пока в интернетах ведут разговоры о UI, ребята из "Модуля" просто делают их; - практически мгновенные ответы консультантов на любой вопрос, заданный во встроенном чате - техподдержка, консультации по финансовым вопросам, уведомления; - интеграция с "Эльбой" - это последний недостающий штрих к достоинствам как "Эльбы", так и "Модуль-банка"; - работая с банком постоянно ощущаешь - банк - это прежде всего набор клиентских сервисов, которые строит команда высококвалифицированных профессионалов - если бы весь интернет стал таким, было бы просто замечательно!
Здравствуйте, Олег! Спасибо за искренний отзыв. Мы каждый день стараемся стать лучше, ориентируясь на пожелания клиентов и изменения рынка. Мы хотим, чтобы вам было с нами просто и удобно работать, поэтому мы приложили много усилий, чтобы сделать современный интернет-банк и удобное мобильное приложение. Вы правильно отметили, что в наше время банк - это прежде всего набор клиентских сервисов. Мы тоже разделяем это мнение, поэтому у нас вы найдете все, что нужно для бизнеса: расчетный счет, бухгалтерию, эквайринг, интеграции с другими сервисами и другие услуги. Обещаем, что и в будущем не разочаруем вас. Чтобы не пропустить выход наших новых продуктов, акций и полезных новостей, подписывайтесь на нашу страницу на Facebook, Вконтакте и аккаунт в Instagram. Будем рады видеть вас в числе подписчиков!
Лучший банк для предпринимателей. По уровню технологий, сервиса, скорости работы и стоимости. Работа с ним вызывает только приятные эмоции. Очень рад, что стал клиентом Модульбанка! До этого не знал, что могут в принципе существовать настолько классные банковские продукты для юр. лиц!
Леонид, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Мы искренне рады, что вам нравится с нами работать. Модульбанку всего 3 года, но мы уже успели создать удобный личный кабинет, мобильное приложение и много дополнительных сервисов и услуг для предпринимателей. Если нужна будет помощь - пишите нашим ассистентам, они онлайн 24\7 :) Успехов и процветания вашему бизнесу!
Удобный, быстрый, общение в чате - для меня "+", мобильная приложенька тоже хороша, выпуск безымянной карты с открытием счета - большой плюс. Выпуск только одной карты на человека - минус. Постоянно висящие оповещение изменения тарифов по депозитам, которое никак не убрать - минус. Бесплатное РКО - плюс. Пп набивать удобно. В целом хороший, быстрый, легкий старт, общее впечатление чуть менее чем полностью приятное. Спасибо за присутствие на рынке. Минус звездочка за постоянно висящие оповещение!(хоть того и не стоит, но чтоб было понятно как раздражает)
Артур, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис. В мобильное приложение мы добавили самые важные функции, чтобы интернет-банк всегда был у вас под рукой. В чате наша поддержка всегда ответит на ваши вопросы в любое время дня и ночи. Что касается карт, вы всегда можете перейти на Оптимальный или Безлимитный тарифный план, на которых доступны 2 и 5 карт соответственно. Также у нас для вас есть хорошая новость: 1 июля стартует выпуск карт виза. Учтем ваше замечание об оповещениях, спасибо. Присоединяйтесь к нашим сообществам социальных сетях Фэйсбук и ВКонтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новинок и актуальных новостей!
пришел в Модуль по рекомендации и в итоге отказался от Авангарда (с ним головная боль каждый раз, когда надо совершить операцию). Модуль покорил меня своим крутым обслуживанием и хорошим тарифом. Удобный, быстрый, человечный. Часто его рекомендую тем, кто ищет банк для бизнеса.
Здравствуйте, Давид! Я представитель Модульбанка в социальных сетях. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы по достоинству оценили наш современный сервис и тарифы. Ориентируясь на наших клиентов, владельцев малого бизнеса, мы создаем тарифы, отвечающие их требованиям. В наш банк приятно обратиться ежедневно и круглосуточно, а сотрудники помогают в работе и заботятся о вас. Спасибо, что вы с нами. Успехов в делах!
Отвратительный банк. Хотел открыть счет. Сначала не выслали перечень обязательных документов, забыли вложить,потратили 3 часа на дорогу на встречу. Менеджер без договора аренды не захотела оформлять открытие счета, и заявила, что это наши проблемы, и компания ей не доплачивает за время, которое она тратит на клиентов. Предложила назначить сразу встречу через 3 дня, в порядке общей очереди и т.д. Манера ведения переговоров просто ошеломила, "совок" просто отдыхает. настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого банка.
Здравствуйте, Сергей! Нам искренне жаль, что наше знакомство началось именно так. Извините нас, за то что не не отправили вам перечень документов и потратили ваше драгоценное время. Провели разговор с сотрудниками. Пожалуйста, напишите нам на почту info@modulbank.ru. с уточнением ИНН и наименование организации. Мы проверим информацию, кто из клиентских менеджеров с вами встречался и решим проблему.
О банке не знала, не слышала и, соответственно, не пользовалась. По мне лучше бы так и оставалось. Знакомство происходило без моего на то согласия и желания. Искала на сайте сотрудника, надо было выложить вакансию, нечаянно нажала не туда и добавила объявление в раздел резюме. Поняла это когда звонящие стали предлагать работу, а не просится на неё. Так вот, в объявлении было написанно, что на смс я не отвечу, по ссылкам переходить не буду, есть телефон - всё. Каково же было моё негодование, когда начали приходить смс-сообщения со ссылками, то на страницу в вк, то одноклассники, то группу. Я, естественно, не реагировала на них, но, не получив ответа, меня тупо завалили этими смс, с одного и того же номера. В конце концов, я посмотрела, что это за ссылки. Это были забаненные страницы какой-то дамочки, одно имя - разные фамилии. А последняя - группа (только что созданная), в которой была замануха на работу в Модульбанке. В порыве злости, я написала все, что думаю о их методах шарашкиной конторы, что в работе не нуждаюсь и сама могу предложить получше. Так мне стали навязывать услуги, предлагать открыть счёт, скидывая скрины !ЧУЖИХ! расчетных счетов, их состояние, с именами владельцев и данными! Также скрины хвалебных смс, за качественную работу, якобы, от владельцев этих счетов. Во общем, пока я не послала мадемуазель в грубой форме, она не отстала. Банк ужасный, методы как у компаний-однодневок. Персонал такой же, о неразглашении персональных данных вообще похоже не слышали.
Здравствуйте, Анна! Я представитель Модульбанка в социальных сетях. Спасибо за отзыв. Могли бы вы уточнить, с какого номера вам звонили и присылали смс? Мы никогда не действуем подобными методами. Все наши аккаунты в социальных сетях официальные и юридически значимые. Скорее всего вы стали жертвой мошенников. Для того, чтобы разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту info@modulbank.ru.
Кошмар! оценка: 1 проверяется Открыла счет в Модуль банке как ИП. К сожалению, так и не воспользовалась им. Начислили абонентскую плату по тарифу. Пишут смс - "У вас задолженность по абонентской плате, оплатите втечение 3 дней, а то будет взыскание" Оказывается пополнить счет самостоятельно(чтобы плата списалась автоматически)можно только при наличии карты. Карту мне не выдали при заключении договора. Пришлось ехать в банк , получать карту. Затем консультант(молодой человек - не помню имени), сказал, что я не могу пополнить счет карты, тк карту еще надо активировать. В этот же день звонит и говорит - Можете пополнять счет, картра активирована. Я бегов в Юнистрим - кассир не может провести оплату. Звоню горе-консультанту - он говорит, что уточнит и бросает трубку! Жду 10-15 минут, перезваниваю сама - говорит, что карту активируют только завтра. Это просто издевательство! Сервис - ноль. В итоге, долг есть, а закрыть я его не могу!
Маргарита, здравствуйте. Я представитель Модульбанка в социальных сетях. Спасибо вам за отзыв. Очень странно, что карту вам не выдали при открытии счета. Она бесплатная и на встрече мы всегда отдаем ее клиенту. Карта активируется от 15 минут до 1 часа. Подскажите, пожалуйста, из какого вы города и название организации. Мы уточним у менеджеров, выясним почему такая ситуация произошла и поговорим с сотрудниками касс Юнистрим. Напишите, пожалуйста, нам на почту info@modulbank.ru. Мы свяжемся с вами и решим этот вопрос.
В бухгалтерии Модульбанка я нашел настоящих мастеров "медленного танца". Отправил им запрос и теперь моя жизнь перешла в режим ожидания. Ответы приходят крайне редко, как будто работники этой службы соревнуются, кто больше выбесит клиента и кто дольше будет решать проблему. Я подозреваю, что они нашли способ увеличить продолжительность времени, необходимого для решения любой задачи. Просто волшебство!
Комментировать