Моспароходство

Отношение к клиентам отвратительное! Приобрели два билета на прогулку "Огни небоскребов" с ужином, хотели полюбоваться на ночную Москву, а именно на главные достопримечательности - Храм Христа Спасителя, Кремль и Зарядье. Началось все с того, что теплоход опоздал минут на 20. Посадка на борт организована ужасно, толпа брала теплоход на абордаж. Теперь к ужину - мало того, что нам выдали даже не одноразовую посуду, а просто контейнеры с едой, так ещё и из заявленных 4 позиций, дали только 2... Но это ещё не самое страшное. Маршрут должен был пролегать от Москва-Сити до Зарядье и обратно. Наш же теплоход развернули обратно возле Памятника Петру I, мы так и не увидели главных достопримечательностей. Администратор на судне не смогла дать объяснений, почему теплоход не дошёл до конечного пункта, разговаривала грубо и с презрением. Обратились с жалобой в службу поддержки на сайте. Нам пообещали вернуть деньги и даже пообщели моральную компенсацию. Но ни одно из обещаний не было выполнено, на сообщения нам больше не отвечали!

праздновали новый год на теплоходе Ватель. купили по билеты все включено -ужин, шоу, дискотека, алкоголь. Все очень прилично. Танцевали до утра- уже после того как теплоход причалил. Остановились прям у Кремля смотреть салют! Единственное - хотелось бы больше двигаться по реке -долго ждали опаздывающий иностранцев. Можно было же и заранее прилететь, а не 31-го...

Это мошенники. Продают не действительные билеты, пришлось покупать еще раз на месте. Деньги вернуть не возможно, начинают динамить... Короче, развод.