Мураway

Меня принимал мастер Сергей! Совершенно безразлично относится к клиенту! Не контролирует ход выполнения работы! Скрывает если что то затягивается! Из 3 обозначенных сроков ни в одни не уложились! Половину просьб не выполнили, Машина 7 дней просто простояла на месте! Когда я приехал забирать готовенькую машину красивую, покрытую жидким стеклом, покрашенными суппортами и дисками, увидел машину на подъемнике без колёс с разобранными суппортами и совершенно ничего не сделанным! Я был в ярости! А он руками разводит и мне говорит: сам в шоке! Это жесть ребята! Если есть ещё вариант куда поставить машину на ремонт советую обходить этот сервис стороной!

Любимое, комфортное место, посещаемое более мною 15 лет. И все это время я ремонтирую, диагносстирую, оцениваю покупаемую, или продаваемую машину ! Я доверю профессионалам даже в выборе авто (вплоть до цвета глаз) Отличный премиум!!! ФЕЛЛЕРОВА ЭЛЬМИРА - "РЕКОМЕНДУЮ" -про караоке не забудьте)

В сервисе работают те еще резиновые изделия! Как только могли пенсионера обманывать, замена ремня ГРМ обошлась в 22 тысячи! Оригинальный ремень ГРМ на лачетти у них оказывается стоит 3900! Как и ролик натяжителя 3900! которые стоят 96814098 (ремень ГРМ) - максимум 1000 и 96350550 (ролик) - 1000! Причем это надо быть умалишенным чтобы за такую цену купить!

Добрый день всем всем! Думаю будет полезный пост для всех! Нашли сервис в интернете, нужно было немного поправить геометрию машины (проблема была еще при покупке). И по стечению обстоятельств в этот же день когда ехали в сервис попали в аварию, довольно сильную, под замену шла почти вся морда. Долго не думали, на эвакуаторе повезли в мураway, попросили всю разобрать, все посмотреть, посчитать и прислать нам документы. Детали просили максимально искать оригинальные (ремонт оплачивали не мы, а виновник аварии, девушка вылетела нам на встречку). Спустя пару дней получили документы, ремонт с деталями обходился 210 000 рублей… у нас Opel Astra GTC купе 2012 года. Мы конечно удивились сумме и все знакомые предлагали тоже забрать в другой сервис сделать подешевле, но мы с любимым решили, что нет, оставим, пусть лучше переплатим, но сделают качественно. И тут начались наши приключения.
Сразу объясню почему пост с таким опозданием, спустя год, поскольку все косяки начали выявляться постепенно когда начали в других сервисах разбирать морду, несколько раз делали различный тюнинг или нужно было что-то поменять по мелочи. Вначале закрывали на все глаза, но вот сегодня накипело. А теперь все по порядку и сначала. 1. Самое первое это что смутило, были задержки по срокам ремонта машины, задержали больше недели и пока мы не начали скандалить с места ничего не двигалось… 2. Был договор в котором было все четко прописано по ценам, деталям, работе, срокам, но сумма менялась во время работ, о чем нас не предупреждали (вначале в большую сторону) я сразу позвонила знакомому адвокату, описала ситуацию и касаемо денег и задержки автомобиля, он меня проконсультировал и я уже подготовленная по всем вопросам юридически, продолжила разговор с сервисом. В итоге конечная сумма уменьшилась. Ок, едем дальше. 3. Настал день Х приехали за машиной, приехали не одни, а со знакомым, чтобы он помог посмотреть как сделали машину. В цвет не попали вообще (машина ярко красного цвета изначально). Мы охренели… Менеджер конечно же говорит, что цвет подбирали по лючку и типа все ок, она у вас вся перекрашенная была и что конечно же старый цвет уже выгоревший и т.д.. Что можно полернуть машину и все сравняется… Мы уже были настолько расстроенные и уставшие от всех этих разборок, что закрыли глаза на это и поехали. Конечно же открывали капот, все смотрели чего как, но к сожалению, чтобы понять обманули вас или нет нужно разбирать всю машину на детали, конечно же мы этого не делали надеясь на порядочность людей. 4. Через месяц отвезли машину к друзьям которые занимаются тюнингом, делали тюнинг передних фар и полировали машину полностью. Конечно же цвет не сравнялся потому что в цвет изначально не попали. А когда сняли фары ребята просто офигели, все было сделано отвратительно, на мете не было части болтов, половина деталей неоригинальные поэтому конечно же стоят не так как надо и сама машина ведет себя на дороге не нормально. Часть поврежденных деталей при аварии они вообще толи не заметили, толи просто забили на это и не поменяли, был треснут бочок омывающей жидкости, бочок с охлаждающей жидкостью и еще куча всяких мелочей которые мы конечно же по ходу дела начали менять, поскольку это нужно делать. 5. О косяках могу писать еще очень много, но думаю по выше описанному уже можно все понять. И вот она, точка кипения… при последнем посещении сервиса где обслуживаюсь, когда меняли акум который начал каратить не с того не с сего, потому что были раздолбаны клейма (как даже понять не могу, мы туда даже не залезали, он под крышкой и конечно же после аварии там все смотрели только мастера сервиса мураway) машина просто по дороге начала глохнуть и не могли понять, что происходит, наши же ребята, нашли проблему и сказали, что с проводкой вообще полный треш, что ремонт который нам сделали на 200 000 рублей, мы просто выкинули деньги в пропасть. + у машины почти сразу после ремонта появилась вибрация при работе кондиционера (раньше такого не было, работала всегда как мышка тихо)… начали искать проблему, выяснилось, что вентилятор охлаждения стоит не родной, раздолбаный и сильно дает вибрацию при работе кондиционера. Ок, вновь тратим свои деньги, заказываем новый, приехала сегодня в сервис на ТО и замену вентилятора и что вы думаете))))???!!! Он не встает, потому что даже радиатор и все остальные детали эти Муравьи поставили не оригинальные и крепления даже не подходят. И тут мое терпение лопнуло, захотелось хотя бы предостеречь людей от подобных историй, потому что свои деньги, потраченные нервы и силы мы все равно не вернем, но возможно кому то поможем этой инфой. И еще, оказалось, что таких как мы не мало, но к сожалению мы узнали об этом поздно. Никогда не обращайтесь в этот сервис если любите свой автомобиль и себя!!! Хорошего всем дня и удачи!!!

У меня автомобиль бизнес класса. Царапина на боку не давала мне покоя. Сотрудники отлично подлатали не видно и следа. И очень быстро. Я только успела попить кофе в соседнем кафе. Молодцы!

Вполне доступные цены в автосалоне. Минивен моей жены требовал уже изрядного ремонта, поизносился внешний вид, требовал покраски и заделки трещин. Сделали отменно. Даже я доволен. И в принципе не дорого

У меня есть минивен марки Mersedes-Bens. Две недели назад заметила, что при повышение скорости более 100 км\час электроника машины начинает давать сбои. В том числе не работают фары, пропадает сигнал. Обратилась к нескольким мастерам, но не было результата. Тогда по рекомендации мужа обратилась Автотехцентр «МУРАWAY» и поняла, что муж был прав. Потому что, профессионалы из Автотехцентр «МУРАWAY» сразу после компьютерной диагностики определили причину. Оказывается все причина была в генераторе. За полчаса моя машина была отремонтирована на моих глазах за очень низкую оплату. Я была очень рада и решила при проблемах всегда обращаться к этому автосервису.

В автосервисе Мураway мне произвели замену стоек на hyundai sonata, работу выполнили в течении нескольких часов, что по моему мнению намного быстрее, чем у других мастеров! К качеству работы замечаний не обнаружил, всё работает как часики. Ещё плюс что мастер попутно обнаружил несколько неисправностей в ходовке и посоветовал что нужно сделать. В общем сервисом остался доволен!

Хороший сервис, очень даже хороший уровень обслуживания! Мне нравится их скажем так "Офис" - само помещение очень комфортное, в нём приятно находиться. Частенько посещаем их ресторан на втором этаже в том же здании, приезжают звёзды, хорошая музыка и достойное качество звука. Советую Муравей тем, кто любит совмещать приятное с полезным!

Не советовал бы данный сервис. Делали кузовной ремонт, не сложный ремонт багажника с покраской. В итоге при ремонте помяли внутреннюю часть багажника из за чего даже краска лопнула, а саму краску подобрали криво, тона сильно отличаются. Мастер проблемы признавать отказался, в итоге оставалось только уехать и забить на них.

Нормальный автосервис, выявили и устранили проблему которую не смогли выявить другие сервисы включая официалов, дело было в гидро муфте на мерседесе в коробке передач, симптомы, при определенной нагрузке чувствовались небольшие толчки, поддергивания, в других сервисах меняли свечи, смотрели ходовую, делали диагностику и тд А в мурвей все четко, сказали дергунчик приехал…) болезнь в джиэль Ремонт относительно приемлемой ценой, запчасти сам привез, съем и установка коробки с ремонтом гидромуфты 2 дня. Молодцы, хорошо работают