Не надо грязи!

Просто ужас! Убирала девушка. Убирала 7 часов и в итоге уборка некачественная. Оставила грязную духовку, стены, даже мусор у квартиры! Говорила по телефону с родственниками всю дорогу! На мои замечания резко реагировала. Целый час я ей показывала, где надо вымыть. Очень жалко потраченных денег и времени ожидания! Не советую никому пользоваться услугами данной фирмы. По телефону даже не извинились.

Остался доволен, заказываю не в первый раз для своей небольшой однокомнатной квартирки. Полная влажная уборка всех поверхностей и собрали вещи по местам, ничего сложного - справились :)

Заказала уборку у этой компании. Приехали 2 девушки, которые за 6 часов работы успели помыть около 50 ортопедических (25х25 см) ковриков напольных, собрали криво после и протерли кухню. Всё. За это я отдала 9600 руб. После этой уборки я попросила прислать других 2-х девушек, которые понимают русский, т к из прошлых 1 только понимала и то не очень, чтоб дали им средства для стекол и тряпки, т к у них по 1 тряпке и ими помять нормально не могут, о чем сообщили сами. В итоге на следующую уборку приехали эти же 2 девушки без тряпок и с теми же средствами. Я позвонила в компанию, попросила заменить на русскоговорящих еще раз и дать им все необходимые средства для стекол. А пока едут другие девушки, чтоб эти убрали что смогли, т к время идет и нужно успеть сделать много. Понятное дело что время - деньги и все будет оплачено. Но в ответ я услышала, внимание - "Вы отказываетесь от уборки? Отпустите девушек или мы вызовем полицию!" Прикиньте? Полицию)) При том, что я мега вежливо и аккуратно сообщила о ситуации и наших договоренностях. Это какая-то дичайшая неадекватность, которую я не встречала ни в одной компании. Конечно девушки уехали, я перед ними извинилась даже, несмотря на то, что косяк их работодателей, просто по-человечески некрасивая ситуация. Так же в этой компании операторы и люди на Whats Up не общаются друг с другом и информацию приходилось одну и ту же говорить 2 раза. Кажется, какая атмосфера в компании, такое же отношение к клиентам, Крайне не советую тратить время сотрудничая с ними. А этот отзыв - это гражданская позиция с надеждой на то, что кто-то прочтет и не попадет в подобное положение, как я.

УЩЕРБ!! Ничего хуже со мной не происходило, чем уборка этой компанией. Перенос времени, непрозрачное ценообразование это ещё ок. Но мне испортили кухню! Использовали сильные реагенты, которые разъели поверхности. Разрушили и просто отказались разговаривать. Вины не признали, отнекивались, даже не приехали посмотреть, что натворили. Никаких предложений по возмещению ущерба.

Заказала генеральную уборку на всего-то 40 квадратах. У уборщицы не было с собой ведра, пришлось привозить дополнительно. Квартира была не грязная, но очень нужно было отмыть налёт от мыла и плохой воды со стен вокруг ванной с новой кафельной плитки, его много, но счищается легко. Написала об этом в тексте заказа и повторила при обсуждении деталей с оператором. В итоге стены в ванной не помыли совсем. Заказывала, чтобы потом поселить туда гостей в тот же вечер, результатом очень расстроена. Не советую сюда обращаться.

Негативный опыт работы с компанией - девушка-клинер устраивала истерики в ответ на замечания об уборке, парогенератор привезли только для вида, в уборке его не использовали, в итоге уборка 2-комнатной квартиры обошлась в 10 000 руб. (это уже со скидкой после переговоров с руководством компании), при этом батареи и антресоли остались нетронутыми клинерами. пришлось самим перемывать

Отвратительный сервис. Попросили обеспылить и помыть полы. Вместо этого испортили плитку на фартуке кухни. Кто просил это делать, непонятно, зато, пыль в туалете и ванной так и осталась