К
М
Н
Москва, г Москва, ул Вавилова, д 3ТЦ «Гагаринский»,1-й этаж, напротив гипермаркета «Ашан»
ПОСТОЯННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯПроверка зрения и подбор очков во всех салонах оптики «Очкарик»Подбор контактных линз и обучение их использованию3 года гарантии на корригирующие очкиОчки за 45 минут и даже быстрее!
Напишите свой отзыв о компании "«Очкарик» в ТЦ «Гагаринский» Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Помогли подобрать первые очки дочери, теперь вы вдвоем очкарики) Нашли аккуратную изящную оправу, быстро изготовили, и дочка теперь ходит довольная. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание.
Большой выбор разных оправ, но по размеру как-то не подошли, спадали, уши неформат наверное) Хорошо есть отдельно возможность индивидуально заказать. Заказала оправу, подошла идеально, и вышло недорого, по карману.
Контактные линзы тут хорошего качества, мне консультант объяснила как вообще ими пользоваться, как снять, до этого я как-то побаивалась. Сейчас ношу, закупаюсь в Очкарике, спасибо за подробную консультацию!
Заходили сегодня 25.03, спасибо чудесной сотруднице (имя к сожалению не запомнила), которая помогла подобрать очки мамочке и уделила нам много времени. Пока всё померили, обсудили, девушка всегда была готова помочь, ничего не навязывая при этом. Нашли наиболее подходящую по дизайну и цене, очень довольны
По городе у них много точек, забираю в разных местах, либо у работы, либо удома. Один раз оставалсь внепланово у подруги ночевать, линзы дома оставила. Салон был на соседней улице, в наличии мои линзы. Выручили прям, а то без "глаз" не вариант оставаться)
и себе и маме покупаем очки только тут. нам нравится радушное отношение консультантов, да и выбор тоже определяет. мама мне дарила сертификат на солнцезащитные очки сюда. сертификат на очки хороший подарок. присмотритесь)
Уже 10 лет с очкариком рука об руку. Если бы не терял и не ломал, был бы не таким частым клиентом. К слову в салоне могут починить оправу. Качественно и за копейки.
На сайте очкарика заказываю сейчас для себя линза. Сайт простой и удобный, это значительно экономит время. А в салон прихожу за консультаций, у них оборудование передовое.
В этом году решила приобрести солнцезащитные очки в очкарике и ничуть не пожалела. Качество отличное, сидят идеально, защита от солнца, ещё и брендовые урвала. Супер!
Поначалу меня смутило несколько оскорбительное название оптики – навевает неприятные ассоциации из детства. Однако это единственный недостаток лично для меня – в остальном, магазин очень понравился! Не приходится стоять в очереди. Подобрали красивую оправу по большой скидке, линзы в очках по моей просьбе сделали аккуратными, не слишком выбивающимися по виду и толстыми. Сейчас наслаждаюсь очками, которые прекрасно подходят к моей форме лица и вижу каждую деталь окружающего мира. И всё это не ударило по моему кошельку.
Свои самые комфортные в носке очки я купила именно здесь, все подобрали, помогли определиться с типом оправы. Через несколько дней забрала уже полностью собранную модель. Гарантия 3 года кстати
Приветливые консультанты, есть из чего выбрать и главное, что делают все качественно. Очки заказывала себе и маме, не дешево, но зато качественно и быстро. По цене вписались в ожидания. Зря в клинику сначала ходили за рецептом, можно было прям там зрение у врача проверить. Если их рецепт, то гарантия три года на очки. А когда покупаешь, так и сама проверка становится бесплатной. Жаль, я этого не знала
Компетентные сотрудники. Широкий ассортимент. В салоне до сих пор соблюдены все меры безопасности в связи с ковидом. На фоне всего этого салон рекомендую.
Беру здесь в основном линзы, как-то еще и зрение проверяла, когда первый раз была. Обслуживанием довольна, выбор большой, салон чистый и красивый. Приятно зайти
Прошлым летом брал здесь RAY BAN в черной классике 8 тысяч платил, за оригинал это адекват. год юзал, все ок с ними, хорошего качества. Жене заказывал такие же, вчера привезли. Доставка быстрая бесплатная, очки тоже топовые. Есть гарантия. все доки, т.е. точно не подделка
не завидую сейчас всем интернет-магазинам и в частности курьерам, в поте лица трудятся, даже жаль их, поэтому взяла привычку давать чаевые курьерам, но не об этом сейчас, вернемся к Очкарику, интернет-магазин к которому пришлось прибегнуть уже дважды за время самоизоляции, первый раз каплями спасли, второй раз линзами, оба аз за доставку я не платила, на тот момент они уже перешли на бесплатную доставку, оба раза заказ пришел вовремя, у меня претензий к работе нет, главное оба раза курьеры были в маске и перчатках
Очкарик выручает доставкой. Не знаю, как выходят из ситуации люди, которым нужно очки менять, может просто такую же модель заказывают. Мне проще, я всю жизнь с линзами хожу. Мне главное, чтобы они в наличии были и все) Я себе на прошлой неделе заказала на пару месяцев вперед. Я их в любом случае использую, лежат кушать не просят. Курьер приехал в маске и перчатках. За доставку на этот раз не платила, сделали бесплатной. Долго не ждала, привезли через три дня.
Мне нравятся солнечные очки Версаче, видела их в Очкарике. Очки стильные, современные, тренд сезона сейчас. Пишу где их найти, т.к. себе уже купила, можете разбирать))
Выбирала оправу между кошачьим глазом и прямоугольной. Купила первую, смотрятся стильно, мне нравится. По цене неплохо получилось. Сделаны качественно, сидят идеально. Очки приобретаю в Очкарике не в первые, умеют хорошо сделать
Салон «Очкарик» я знал, но никогда не заходил в него, да и не было необходимости. Но последнее время из-за постоянной работы за компьютером глаза стали быстро уставать и я заметил,что стал хуже видеть. Поэтому решил сходить в этот магазин,проконсультироваться и подобрать себе очки. После диагностики врач мне выписал рецепт и я сделал заказ, который уже скоро был готов!
Повезло нам, что есть такой прекрасный салон оптики возле дома Очкарик. Здесь оправы из качественных материалов и линзы самых известных производителей по низким ценам. Ну и конечно привлекательные акции и предложения есть. Для бюджетного шоппинга советую обращаться сюда. как разместите жду скрин
До беременности у меня со зрением все было в порядке, проверяла каждый год и оставалось стопроцентным. К сожалению, после родов оно резко ухудшилось, буквы вдали расплывались, вообще не видела подписи в новостях по телевизору с привычного расстояния. Так как никакого воспаления или инфекции у меня не было, решила проверить зрение в ближайшей оптике. Этим салоном оказался Очкарик, я записалась на приём к офтальмологу. В салоне стоят новые аппараты, поэтому рецепт считаю достоверным на 100%, на правом глазу у меня -1,25 и на левом -1,5, но смотреть на какие-то экраны, в кинотеатре, например, или же дома телек-не особо хочется напрягать глаза, поэтому сразу же решила и очки заказать. Вместе с консультантом подобрали оптимальный вариант по цене, ну и форма конечно, чтоб шла моему лицу, хотелось еще оправу почти незаметную, поэтому взяла безободковую. Забирала я свои очки через 5 дней, как и было указано на талоне, без всяких задержек, сделаны добротно, сидят на лице идеально, не спадают. Врач посоветовал ещё делать гимнастику для глаз, я стараюсь следовать ее советам, чтобы зрение не ухудшалось.
Да, салонов оптики Очкарик в Москве оочень много, и для меня это прям то, что нужно. Все потому, что я постоянно мотаюсь по городу, контролирую и обучаю торговых представителей как супервайзер, поэтому могу находиться за один день в нескольких точках города. Я ношу линзы, и доверяю свои глаза только Очкарику, поэтому мне важно, чтобы я могла туда попасть тогда, когда мне нужно, и спасибо этому салону, что это не проблема для меня. Отдельно хочу сказать о профессиональности консультантов. В какой бы салон я ни заехала, меня всегда вежливо обслуживают и отвечают на все вопросы. Еще я периодически прохожу диагностику зрения, чтобы понимать, насколько модель линз соответствует моему зрению, потому что оно меняется. Я раза три проходила ее, и должна отметить, что это происходит дотошно, если можно так выразиться, и качественно. Видимо поэтому я прекрасно вижу в тех линзах, которые мне назначают. Сейчас я ношу ACUVUE OASYS WITH HYDRALUXE, мои глаза не устают к вечеру, отсутствует сухость и какой-либо дискомфорт. Недавно я ощутила необходимость сделать себе очки, - когда едешь в поезде, это удобно. И однозначно буду заказывать их в Очкарике. А когда все будет готово, поделюсь и этим своим опытом в новом отзыве.
У нас вообще мало хороших оптик, я во многих побывала за 4 года плохого зрения. Проверять зрение и покупать очередные линзы предпочитаю только в Очкарике. Сервис у них хороший, все улыбчивые, цены на линзы Акувью дешевле чем в тех оптиках, где я брала раньше. Недавно еще купила у них очки от солнца - довольная как слон, потому что и качественные и не дорогие. Рекомендую.
У меня плохое зрение с детства, это генетическое отклонение), поэтому линзы я стала носить очень давно. К их выбору отношусь очень серьезно всегда. Вернее, назначает мне их врач, а где покупать, это я тщательно выбираю, чтобы не нарваться на подделку или что-то некачественное. Когда зашла в салон оптики Очкарик, он мне сразу внушил доверие. Мне тут же предложили проверить зрение перед покупкой, что тоже меня вдохновило (значит заботятся о клиентах). И это было уже больше пяти лет назад. С тех пор этому салону я не изменяю, а он меня снабжает хорошими линзами по нормальной цене. Так и дружим, поэтому и рекомендую.
Люблю заходить в салон Очкарик на Автозаводской. Он как раз рядом с метро и мне удобно там покупать линзы. Вот за ними раз в месяц примерно и иду туда. Там всегда приветливо меня обслуживают. Очки свои, которые я иногда еще ношу, тоже там заказывала. Проходила диагностику зрения у них в салоне, оборудование там серьезное и доктор толковый. Когда первый раз линзы покупала, то мне на диагностических линзах показывали, как ими пользоваться, мне это было очень даже кстати, потому что в очках то я давно, а линзы только год ношу. По сути этот салон мне уже как родной, конечно я буду его рекомендовать.
В обычной жизни на повседневке я ношу очки, но на лето в отпуск очень хотела приобрести солнцезащитные - тут встал вопрос о зрении и стоимости. Просто заказывать очки с темными линзами и диоптриями довольно дорого, учитывая, что носить их я буду не так часто. Решила попробовать в таком случае контактные линзы, с ними любые очки носить можно. В этом Очкарике мне все проверили и выписали на них рецепт, научили пользоваться линзами. Очки я правда купила в другом месте, но линзами и работой врача осталась очень довольна!
В Гагаринский захожу часто, но ни разу не была в Очкарике. Оказалось, хорошая оптика с нормальными ценами, а почему-то думала всегда, что там дорого. Оправы есть на любой кошелек, так что надо просто смотреть разные варианты. Мне показывали и за 15 тысяч и за 999 рублей. Но мой кошелек может позволить себе что-то скромное, да и к чему мне эти все бренды. Главное, чтобы к лицу было. Вот там мне понравилась оправа одна, с золотыми заушниками и овальными линзами. На следующей неделе буду забирать, пока всем довольна.
Заказывал очки в этом салоне оптики. Приятно удивила процедура проверки зрения: и врач, и оборудование внушают доверие. Линзы были импортные, пришли вовремя, в срок. Единственное, что нужно знать, это бесплатная оправа "в подарок" - эти оправы крайне плохого качества, даже при надлежащем, бережном обращении развалится через неделю максимум. Поэтому лучше не жалеть денег, скупой платит дважды, и приобрести качественную. Цены несколько завышены по сравнению с конкурентами, но качество берет свое. Рекомендую всем, кто заботится о своих глазах!
Магазины - это то еще удовольствие, уж если ходить, то с определенной целью. В гагаринский зашла именно в Очкарик, купить солнцезащитные очки на лето, старые куда-то потеряла при переезде. Выбрала относительно недорогие, но качественные. Муж говорит, что смотрятся хорошо на моем лице. Девушка консультант как раз и предлагала такие варианты, которые должны мне подойти. За что ей спасибо
Я захотела на день рождения новые очки от солнца. Муж привёл меня в салон Очкарик (ТЦ «Гагаринский»), где разрешил выбрать любые солнцезащитные очки. Я остановилась на Ray Ban, они всегда в тренде и качество устраивает. Поляризация в них отменнная, цвет линз всегда приятный, какие не примерь.Цена хорошая! До этого супруг покупал в этом салоне себе очки для рыбалки Polaroid, тоже недорого купил.
Я очкарик еще со школы. Раньше носила очки, а теперь перешла на линзы, но в общем пользуюсь и тем, и тем. Заказываю и покупаю я все эти глазные «девайсы» в салоне оптики Очкарик. Вообще считаю их передовыми в этом смысле. Когда заказывала очки, офтальмолог там провел тщательную диагностику, линзы в очки и обычные тоже подобрал идеально. Мне нравится этот салон-магазин.
У нас на районе есть эта оптика с забавным названием «Очкарик», все время хотел туда зайти, чисто ради названия. А тут повод подвернулся – супруге очки купить. Выбирала долго, как всегда. Потом еще проверка зрения. В общем, я пока все свои дела сделал, так и она закончила. Но вышла довольная, наконец нашла себе нормальные очки говорит. Скоро надо будет только заехать и забрать готовые.
Неделю назад в ТЦ Гагаринский дали купон на бесплатную проверку зрения в салоне Очкарик. Решил сходить, так как видеть стал хуже. В итоге за полтора часа проверил зрение, протестировал линзы, еще и мне показали, как надо их надевать и раствором пользоваться тоже. В итоге теперь ношу линзы ACUVUE OASYS WITH HYDRALUXE FOR ASTIGMATISM. Видеть стал лучше, линз не чувствую совсем, и глаза не сохнут.
Здравствуйте. В оптику Очкарик обращалась пока лишь дважды. Первый раз, когда пришла к ним заказать и купить очки, а второй, когда их же на следующий день сломала и мне их тут в оптике починили. Сделали все быстренько и бесплатно по гарантии, чему я очень была удивлена. Спасибо большое за такое внимание к моей персоне.
От меня слова благодарности салону оптики Очкарик за быстрое изготовление моих очков. Я -то в принципе и линзы ношу, но мне больше нравится в очках, тем более они хорошо подчеркивают мой деловой стиль. Мне очки очень идут, я в них даже как-то чувствую себя уверенно. А тут как назло оставила их на диване и сама же на них уселась, не выдержали они бедняги. Отправилась в Очкарик, попросила их сделать новые как можно быстрее, моя просьбы была выполнена как нельзя лучше. Я с новыми очками была уже через час. Спасибо!
Приветствую всех! Рада читать столько позитива для этого салона. Я тоже хожу в этот салон в Гагаринский, удобное расположение и в пяти минутах от моего места работы. Покупаю каждый месяц свои однодневки, без них уже и не могу. С линзами мне комфортно, поэтому хожу только в них. В салоне любезные продавцы, вежливые и тактичные, стараются каждому угодить. Умнички, благодарю! Сейчас такое отношение не везде встретишь. Цена на линзы тоже радует, она нормальная и плюс ко всему еще клубная карта уже давно есть. С ней могу сэкономить нормально за счёт бонусов и скидку персональную получить. Спасибо. Все Ок!
Здравствуйте! Я недавно пополнила ряды постоянных клиентов салона Очкарик. Здесь мои 1 DAY ACUVUE TRUEYE почти на 400 рублей дешевле, чем в том салоне где я ранее их покупала по незнанию. Я всегда беру большую пачку, чтоб не бегать каждый месяц. Еще купила солнцезащитные очки европейского бренда S.Oliver с розовой оправой, впервые мне так хорошо подошли очки. Девчонки консультанты с хорошим вкусом, это с их помощью я сделала такую нужную покупку. Спасибо!
Нравятся салоны оптики Очкарик. Я бывал в разных, работа у меня на колесах, постоянно в разных районах бываю, и классно, что у них очень много филиалов по всей Москве. Везде просторные красивые залы, везде работают спокойные и приятные консультанты. Как только заходишь – ощущается приятная обстановка и позитив. Я покупаю в салоне Очкарик линзы, раствор, ну и капли тоже раз в месяц. Иногда бывает сразу на два месяца беру. Только хорошие впечатления от этой сети. Поэтому остаюсь им верным уже около двух лет.
Присоединяюсь ко всем положительным мнениям и подтверждаю, что салон хороший. Ходили туда с дочкой подбирать линзы. Очень понравилось, что там как-то спокойно и уютно, никто не торопит, не спешит. Когда подобрали, одели диагностические, чтобы она походила, попривыкла, посмотреть как они сели. Поучили ее одевать и снимать их, после чего был выписан рецепт. Классно, короче говоря. С заботой о клиентах. В этих линзах мы и пошли домой, купив ещё новую упаковку сразу на месяц. Очень приятно было там находиться.
Узнала про салон оптики Очкарик не так давно, к сожалению. У меня с подросткового возраста зрение так себе, я всегда очками пользовалась. Когда последний раз была у врача в офтальмологической клинике, оказалось, что пора менять коррекцию на более сильную, решили с врачом перейти на линзы. Выписала она мне рецепт и я как заядлая читательница отзывов полезла искать, где лучше и дешевле. Исходя из многочисленных положительных отзывов, остановилась на салоне оптики «Очкарик». Ближайший салон находится как раз недалеко от моего дома. Пошла туда. И теперь хочу присоединиться ко всем положительным мнениям. Действительно классный салон! Единственное, о чем пожалела, что сразу туда не пошла, там можно проверить зрение, разное диагностическое оборудование стоит, врач есть. Линзы мои стоят совсем недорого, абсолютно не накладно даже для меня, студентки. Теперь буду только там проверять зрение, не вижу смысла платить за консультацию врача в больнице, если в салоне можно бесплатно пройти диагностику.
От меня 5 звёзд салону Очкарик. Вот уже два года у меня зрение на одном уровне держится, лучше к сожалению не становится. Но главное, что не падает. Я там очки заказывала и линзы тоже покупаю, в них удобней мне. Очками дома пользуюсь, а линзы одеваю, когда выхожу на улицу. Мне нравится в этом салоне их профессионализм, всегда приветливые консультанты и цены. С бонусной картой получается вообще выгодно.
От меня тоже плюсик Очкарику. Вы лучшие!!! Уже на протяжении года, свои линзы беру только у вас. С другими салонами оптики уровень цен несравнимо низкий. Все очень удобно и комфортно, видно что здесь беспокоятся о своей репутации, отношение к клиенту в приоритете.
Я присоединяюсь к положительным отзывам в адрес Очкарик.ру. В этом интернет-магазине покупаю себе линзы уже не один год, меня здесь всё устраивает, заказ оформляют быстро, с доставкой тоже все хорошо, ну и конечно же цена намного ниже чем в других местах. Так что от меня только спасибо.
Хороший интернет-магазин, главное всё просто и понятно, легко найти и заказать нужные линзы. Нравится, что и забирать заказ удобно, так как пунктов выдачи по Москве достаточно много. Качество линз и сроки хранения отличные. И цены на Очкарик.ру самые низкие, какие только найти можно. От меня плюсы только
Обожаю этот магазин оптики. В Очкарик обращаюсь уже на протяжении двух лет и пока никаких разочарований. У них все просто, лаконично и честно. Приятные консультанты и самое главное - нужные мне линзы всегда в наличии. На все виды контактных линз у них есть все необходимые сертификаты и документы, все лицензированное и сертифицированное. Именно поэтому я выбираю этот магазин!
Сделала очередной заказ своих линз АкувьюТруай и с ними вот такой милый подарок привезли. Очень приятный сюрприз. Спасибо Очкарик. Почаще бы так
Уже на протяжении года оформляю заказ на Очкарик.ру, довольна. Сервис хороший, всё ответственно. Конечно же изначально заманила цена, но как оказалось, качество моих линз достойное. Первый раз раз оформляла с курьерской доставкой, а сейчас уже забираю в пунктах самовывоза. Удобно и доступно.
Забрала из ремонта очки-меняла линзы. Стекла вылетели через неделю..(( Стоимость замены 7000 рублей! Неужели нельзя найти профессионального мастера?! Больше в очкарик не пойду! Дорого и ненадежно!
Вчера мне отказали в выдаче заказ №1089 из-за того, что его не смогли собрать - не нашли жидкость для линз (при этом на полках стояло несколько коробок, они почему-то не пробивались). Консультанты сказали, что сделать они ничего не могут и заказ мне не собираются выдавать, только если я сам не позвоню в контактный центр и не оформлю новый. В чем смысл устанавливать даты самовывоза, когда за неделю между совершением заказа и днём получения его не могут собрать? В итоге мне предложили купить другую жидкость для линз, и мне пришлось потратить больше денег, чем было в изначальном заказе, что тоже очень сомнительно со стороны сотрудников магазина. Так что будьте осторожны и не неситесь в первый день получения за заказом - его может просто не оказаться в пункте выдачи.
Очкарик на первомайской. 2 января. Заскочили за очками и застряли на 1,5часа. Я конечно люблю не навязчивый сервис, но это перегиб. Сначала ждали 20 мин пока нам дадут померить очки, затем 70 мин в очереди, в очереди где я была следущей. Видимо врач со своим другом новый год отмечали. Ужасный - ужасный сервис. Не ходите люди в этот магазин.
Ничего плохого ни о качестве товара, ни о сервисе в Очкарик.ру сказать не могу, т.к. заказываю свои линзы уже третий год на сайте магазина и все ок. В последнее время заказываю PureVision 2 на 6 блистеров. Цена адекватная, курьер вовремя привозит, глаза линзы не чувствуют даже. Очкарик.ру у меня в списке надежных проверенных на личном опыте магазинов. Рекомендую.
Забудьте, что за вами будут здесь бегать как собачки и смотреть верно в глаза. Этот салон оптики дешёв и сердит. Зато выбор линз и очков очень большой. Всегда здесь находила то, что мне нужно и по АДЕКВАТНЫМ ценам, что является одним из главных преимуществ Очкарика.
От работы за компьютером у меня сильно упало зрение, очки мне не идут, поэтому решила попробовать линзы - всё равно у меня другого варианта не было. Первый раз я брала линзы по рецепту в оптике, а второй раз ( а у меня линзы двухнедельные), решила заказать через Очкарик.ру, так как только там мне больше всего понравились цены, и простота самого сайта. Зашла, быстро разобралась, что, где и почём. Оформила заказ, мне перезвонили в пределах часа, всё уточнили. Доставили линзы вместе с оригиналами документов, доставили во время, хорошо упакованными - претензий нет. Качество линз не отличается от купленных в оптике, заметьте намного дороже. Спасибо за обслуживание.
У меня с “Очкариком” никогда проблем не было. Мне кажеться, это по праву один из лучших магазинов оптики. Соответствие цена-качество, у них всегда на уровне. Постоянно себе беру, у них в интернет-магазине, линзы Clear All-day, мне они подошли лучше всего, очень комфортные и удобные, и главное не вызывающие аллергических реакций. Заказ там всегда выполняют быстро, задержек ни разу не было. Операторы очень вежливые, в ассортименте ориентируется отлично, на все вопросы всегда отвечают доходчиво. Линзы забираю или в пункте-самовывоза, или заказываю доставку на дом, если нет времени. Что одно, что другое, вполне, удобно. Что касаемо качества товара, то брак мне еще не попадался, хотя пользуюсь услугами магазина, уже больше чем полгода. Так что, от меня заслуженных пять звезд “Очкарику”, так держать!
Заказал линзы доставка была 08 /10/2016 при подтверждении заказа по я сообщил что оплата возможна только картой (при получении ) оператор утверждает что беспокоиться не стоит у каждого курьера есть терминал .сегодня курьер доставил закал но карту к оплате принемать отказался он утверждал что у него нет терминала и что он незнал что оплата будет картой .Пришлось оплатить наличными сумма к оплате была 1120 я дал курьеру 1150 карьер даже не предложил сдачу !он просто пулей метнулся из квартиры .позвонив в очкарик девушка только мямлила" я вас понима я вас понимаю "и т.п. Вот и весь сервис компании очкарик .это мой последний заказ .
Действительно, клиентоориентированная компания. У моей жены лопнула струна в оправе. Купили новые очки, т.к. сломавшиеся были уже старые и, как показалось, ремонту не подлежат (как-то хитро раздвоилась металлическая часть оправы в области отверстия для крепления струны - но эти технические подробности не всем интересны). Жена моя (удивительная аккуратистка, сохраняющая в порядке все документы) обнаружила по старому чеку , что гарантийный трёхлетний срок кончается через пару месяцев (вот уж неожиданность!). Пришли снова в салон (я, закалённый популярным российским бизнес-сервисом, пошёл в роли ратоборца со змеями горынычами). Сотрудницы зала осмотрели оправу-калеку, отнесли показать мастеру, вернулись с вердиктом "неремонтопригодно". Увидев документы, а так же в идеальном состоянии коробочки от линзовых заготовок с сохранёнными первоначальными простыми стёклышками, хороший футляр, в котором хранились очки, девушки обрадовали нас тем, что нам поразительно повезло со сроком. Огорчили, что этой модели оправ больше нет и не будет. Поэтому нам придётся писать заявление на экспертизу. Через две недели позвонили с предложением подойти в салон и принести документы для возврата. Мы поняли так, будто нам вернут наши поломашки, но оказалось, что возвращать будут деньги. Спросили, с собой ли банковская карта, с которой оплачивали покупку. Как же, у нас, разумеется, всё собой! В общем, вскоре - дней через семь - деньги были на карточке. Вывод: если вы аккуратны и адекватны, то и к вам отнесутся по-человечески. По крайней мере, об этом с уверенностью можно сказать о сети салонов "Очкарик". В частности, речь идёт о магазине в Перове (Москва, Зелёный проспект, 22).
Впечатление ужасные и удручающие, заказ был оплачен онлайн, самовызов на Вавилова. Приезжаю и тут мне в лоб, мы переезжаем на Тульскую и заказ ваш не найден, любезно девушка протянула бумажонку с номером горячей или холодной поддержки, что тут можно сказать, набираю номер и пошло здесь. Ваш заказ отменили, но при этом прошу заметить, без оповещения или звонка. Где в итоге мой заказ, так и не сказали. Как в сказке, наступил очередной день, ни звонка и ни каких оповещений. Заказ мой пропал, нет заинтересованности в клиенте вообще, взяли бабло и гуляй смело. Несмотря, на все, вы нарушаете права потребителя, есть инстанции контролируемы качеством обслуживания.
На постоянке покупаю здесь линзы, в салоне всегда чисто, аккуратно, персонал приветливый, цены все разные и можно выбрать по своему кошельку.
Комментировать