Oneaero-Gocharter

Все хорошо, пока не приходит время решать проблемы. Операптор Сергей указал в билете данные паспорта которые остались с прошлого заказа, не заметив, что срок паспорта вышел. Да, мы не проверили, признаем. Но! Когда в аэропорту это выяснилось, нам сказали обратиться к продавцу, что только у него есть доступ к заказу, так как рейс чартерный. Мы позвонили на горячую линию, на что нам ответили, что 1.у них нет доступа заказам; 2. Что мы сами виноваты 3. Что им ВСЕ РАВНО, какой документ мы предоставим, они просто впечатывают его. Главное - платите деньги, а улетим мы или нет, им все равно. ВНИМАНИЕ: нас не спросили о докумение при бронировании, просто внесли старые данные. Мы уже летали с несколькими авиакомпаниями по новому паспорту, поэтому в голову не пришло, что тупо перенесут данные, не посмотрев. Они же каждый день с ними работают! Даже автоматические системы даты проверяют... Нашли мы через службы аэропорта, у кого есть доступ к текущему билету, поменяли нам данные в билете туда. В обратном направлении все равно надо писать в Go Charter. Улетели за границу. Написали. На завтра нам ответили, что тепеть поменять данные можно только со ШТРАФОМ. Заплатили мы этот штраф, так как это дешевле. Чем покупать новый билет... но отношение наплевательское. Нигде такого нет.

Покупали билеты на чартеры в этой фирме летом 2014 года. Все прошло благополучно, чему мы были безумно рады. Сотрудники и менеджеры компании всегда оперативно отвечали на вопросы, и было приятно с ними общаться. Этим летом надеемся снова воспользоваться услугами Oneaero

Добрый день,Обратились в эту фирму, через сайт oneaero.ru оставили заявку ( 2 взр. Билета в Анталию),оплатили, но к сожалению билетов уже не было на нужную дату,предложили другой вариант но он нам не подошёл,нам вернули денежки. Фирма приличная,никакого обмана.

Не смогли улететь из Пхукета китайскими авиалиниями, пришлось в срочном порядке искать новые билеты. Нашли через one aero. Спасибо сотрудникам за поддержку, мы переживали, что опять будут проблемы с вылетом, поэтому изрядно их помучали своими звонками. В итоге все прошло хорошо и мы улетели, несмотря на то, что туда рейс был регулярный, а обратно чартерный (нас пугали, что Таиланд так не выпустит)

Покупали здесь перелет в Ираклион с 1 июля по 1 августа. Вернулись прямо перед всеми этими банкротствами. О Oneaeroесть исключительно положительные и благодарственные слова. Номер заказа сейчас не вспомню, вроде 27333 или 28333 (последние три тройки). Летели туда на оренбургских авиалиниях - такая обычная авиакомпания, ничего особенного позитивного или негативного, ну чартер он и есть чартер. На обратном пути я очень долго ругался с Александром из-за того, что он нас пересадил с вечернего рейса Оренэйр на ранний утренний Эгейские авиалнии. Когда прилетели - все встало на свои места - буквально с нашего рейса начались эти проблемы с банкротствами. Как итог, Александру и его команде огромное спасибо за оперативное реагирование на ситуацию и качественнную работу. Спасибо что был с нами на связи.

Приобретала билет до Красноярска из Анталии, на прямой рейс, так как постоянно были проблемы при пересадке в Москве, последний раз на перелете Красноярск-Анталия ждала в Москве рейс Аэрофлота (!) 15 часов! Тогда я подумала, что хватит с меня и вот случайно совершенно нашла сайт OneAero. Спасибо большое! Особенно менеджеру Александру Щеглову! Он не только подобрал для меня рейс, но и дал скидку на билеты, ответил на все мои вопросы по перевозке багажа, помог оплатить билет кредитной картой онлайн. Теперь всем своим знакомым рекомендую именно эту компанию. И в следующий раз буду обращаться именно к ним за помощью в приобретении билетов. Ребята, желаю Вам Процветания!